運動館員工規章制度 篇1
為進一步發揮學校教育資源(體育場地、場館設施等)的功能,同時也為周邊居民提供良好的鍛鍊場地,推動全民健身運動的開展,學校根據區委區政府的要求,將適度並逐步開放學校教育資源為社會服務,允許並組織校外人員進校開展各類體育鍛鍊,以推動社會主義新農村建設。
一、學校教育資源對外開放目前僅限於體育場地、設施等。
二、學校教育資源對外開放以限時、限場地為原則,校外進校鍛鍊人員務必遵守。
1、對外開放時間:
(1)雙休日(在不影響正常上課的前提下)
上午8:30――11:00
下午15:30――17:00
(2)假期:
上午8:00――11:00
下午13:00――16:00
2、開放場地:體育館(早上不開放);400米環形跑道運動場;籃球場。(學校僅提供場地,器材自備)
三、凡進校鍛鍊人員採取會員制,分團體會員與個人會員。團體會員對象是社區、單位等,學校與社區、單位簽定協定,發放團體會員證;個人會員以個人為單位,發放個人會員證。校外人員必須持證進出校門,並於學校傳達室做好登記,否則學校有權阻止該同志進校。
四、學校教育資源對外開放項目,有專人負責,傳達室人員做好進出校登記手續,體育組成員及青年志願者分項目管理,進行協調。凡進校鍛鍊人員務必尊重學校管理人員,服從管理,否則將取消該同志進校鍛鍊資格。
五、校外人員進入校園進行體育鍛鍊,必須講究文明,愛護學校的一草一木,不得隨地吐痰,亂扔垃圾,維護學校的環境衛生和綠化,如有損壞必須照價賠償。更不得滋事鬥毆,或進入規定區域以外的場所,做與鍛鍊無關的事情。否則學校將對其進行嚴肅批評教育,勒令改正,嚴重者將交由公安機關處理。
六、校外人員進校進行體育鍛鍊,應本著安全第一的原則,不做危險動作。如發生意外,學校將本著人道主義的原則,進行必要的幫助,但具體責任應有本人負全責,學校概不負責。
運動館員工規章制度 篇2
體育館管理員就是體育館安全防範工作的責任人,對安全防範工作負有全面責任。必須做到以下幾點:
一、嚴格遵守體育館各項管理制度。當班時間不擅自離開工作崗位,加強安全防範巡視。
二、認真履行體育館的清場工作,(檢查室內有無菸蒂、有無人員停留。)電源的切斷工作,門窗的關鎖工作(特別是與有中心活動)。
三、嚴格履行禁明火區域的管理工作,禁止使用大功率電器及取暖器,禁止亂拉亂接電源線。
四、妥善保管好室內所有消防設施、體育器材,不擅自拆除、不得擅自轉借。
五、注重對體育館安全防範設施特別是消防設施的檢查管理,發現問題立即匯報,妥善處理。
六、禁止在通道口擺放雜物,並保持良好的通道照明。
七、嚴格履行環境衛生工作及節假日值班制度。
八、因工作失職,管理不得力,造成失竊、火災及其它責任事故的,視情節輕重,除扣除當月工作量津貼外,直至追究其行政及法律責任。
本責任書一式三份,校長室、保衛科、責任人各執一份,自簽字之日起生效。
運動館員工規章制度 篇3
考勤制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據公司需要調整。
(二)打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(總計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算.忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出:一個工作日內的公出需在前台登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批准,併到前台登記.
(四)請假:任何類別的假期都需部門經理事前批准,併到前台登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理並在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.
2.遲到早退:上班8:30以後到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以後,按曠工半天計。
3.曠工:連續三個工作日無故缺勤,或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因,並於滿三天后的二天內交出
4.在30天內未經批准缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,並予以辭退。
辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)契約期滿員工,因個人原因不能或不願繼續留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的醫院證明和相關資料),並在短時間內不能恢復健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動契約的員工,在個人辭職,財務部方可依規定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請並填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批准後再辦理離職手續,並離職前認真做好自己的本職工作,未經許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,並不予以結算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現欠佳,經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;
(3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由於公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。
2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動關係,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方僱傭關係導致企業重大損失者,公司有權依法追究其經濟、法律責任。
開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執行上級工作指令,態度惡劣,情節嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產品、開發信息、檔案制度、員工財物或泄漏公司商業技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架鬥毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠於公司事業,貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄檔案、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對於違反上述條件者經公司核准開除的人員工資不全部發放,僅發放基本工資的30%作為遣送費並永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。
離職程式
所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批後生效,生效後按公司規定程式辦理好一切交接手續者,財務部方可依規定給予結算工資。
運動館員工規章制度 篇4
一、企業法定代表人安全生產責任
1、認真貫徹執行國家有關安全生產的方針政策和法規、規範,掌握公司安全生產動態,定期研究安全工作,對公司安全生產負全面領導責任。
2、領導編制和實施公司中、長期整體規劃及年度、特殊時期安全工作實施計畫。建立健全和完善公司的各項安全生產管理制度及獎懲辦法。
3、建立健全公司的安全生產保證體系,保證安全技術措施經費的落實。
4、領導並支持安全管理人員或部門的監督檢查工作。
5、在事故調查組的指導下,領導、組織公司有關部門或人員,做好特大、重大傷亡事故調查處理的具體工作,監督防範措施的制定和落實,預防事故重複發生。
二、企業經理安全生產責任
1、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規和上級指示。親自主持公司重要的職業安全衛生工作會議,簽發公司有關職業安全衛生工作的決定,對本公司安全生產工作負直接領導責任。
2、負責建立、健全並落實各級安全生產責任制。
3、協助公司法定代表人健全安全管理機構,充實專職安全技術管理人員隊伍。定期聽取安全管理部門的工作匯報,及時研究解決有關安全生產中的重大問題。
4、組織審定並批准企業安全生產規章制度、安全操作規程和重大工程安全技術措施,建立有效的安全投入機制並保證實施。
5、組織制定並實施生產安全事故應急救援預案。
6、按規定及時上報事故,並按照事故處理的“四不放過”原則,組織對重大事故的調查處理。
7、加強對各項安全活動的領導,決定安全生產的重要獎懲。
三、企業技術負責人安全生產責任
1、貫徹執行國家和上級的安全生產方針、政策,協助企業經理做好安全方面的技術領導工作,在公司施工安全生產中負技術領導責任。
2、領導制定年度和季節性施工計畫時,要確定指導性的安全技術方案。
3、組織編制和審批施工組織設計、特殊複雜工程項目或專業性工程項目施工方案時,應嚴格審查是否具備安全技術措施及其可行性,並提出決定性意見。
4、領導公司安全技術攻關項目、活動,確定勞動保護研究項目,並組織鑑定驗收。
5、對公司使用的新材料、新技術、新工藝從技術上負責,組織審查其安全使用和實施。
6、參加特大、重大傷亡事故的調查,從技術上分析事故原因,制定防範措施。
四、企業經營負責人安全生產責任
1、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法規和上級指示。
2、堅持貫徹“五同時”的原則,監督檢查分管業務範圍內對安全生產管理各項規章制度的執行情況,及時糾正失職和違章行為。
3、組織制定、修訂分管業務範圍內的安全規章制度、安全操作規程和編制安全技術措施計畫,報經批准後認真組織落實。
4、組織分管部門開展安全生產競賽活動,總結推廣安全工作的先進經驗,獎勵先進。
5、負責分管部門的安全教育與考核工作的落實。
6、組織分管部門對事故的調查處理。
7、定期召開分管部門的安全工作會議,分析安全生產動態,及時解決安全生產中存在的問題。
五、企業財務負責人安全生產責任
1、按計畫保障安全技術措施經費、勞動保護經費的劃撥使用,保證專款專用。
2、按照國家有關規定,負責審查購置勞動保護用品的合法性,保證其符合標準。發現問題及時上報有關領導。
3、協助安全主管部門辦理安全獎、罰手續。
六、項目經理安全生產責任
1、對承包項目工程生產經營過程中的安全生產負全面領導責任。
2、貫徹落實安全生產方針、政策、法規和各項規章制度,結合項目工程特點及施工全過程的情況,制定本項目工程各項安全生產管理辦法或提出要求,並監督其實施。
3、在組織項目工程業務承包、聘用業務人員時,必須本著安全工作只能加強的原則,根據工程特點確定安全工作的管理體制和人員,並明確各業務承包人的安全責任和考核指標,支持、指導安全管理人員的工作。
4、健全和完善用工管理手續,錄用外包隊必須及時向有關部門申報,嚴格用工制度與管理,必須提前組織上崗安全教育,要對外包隊全體員工的健康與安全負責,加強勞動保護工作。
5、組織落實施工設計中的安全技術措施,組織並監督項目工程施工中的安全技術交底制度和設備、設施驗收制度的實施。
6、領導、組織施工現場的定期安全檢查,發現施工生產中的不安全因素,必須及時組織制定相關措施,及時解決。對上一級提出的安全生產與管理方面的問題,要定時、定人、定措施予以解決。
7、發生事故,要做好事故現場的保護與受傷人員的搶救工作,及時、按程式上報。組織有關人員積極配合安全事故的調查,認真落實制定的防範措施,吸取事故教訓。
七、企業專職安全員安全生產責任
1、認真貫徹和執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律、法規、規程和標準。
2、參加編制公司長遠規劃、年度安全措施計畫,參與安全生產責任制、安全操作規程、安全管理制度的制定工作。
3、全面負責公司內部落實各項規章制度和安全措施計畫。
4、參與制定安全生產目標和計畫,並提出完成計畫和目標的措施和方法。
5、指導下級安全員開展安全工作。
6、會同有關部門做好安全生產宣傳教育和培訓,總結和推廣安全生產的先進經驗。
7、對重大危險源進行監督管理,參與制定事故應急救援預案。
8、參加或組織傷亡事故的調查和處理,做好工傷事故的統計、分析和報告,協助有關部門、人員制定防止事故重複發生的措施,並檢查落實。
9、經常對工作現場進行安全檢查,及時發現各種不安全因素,督促整改,消除事故隱患。
10、監督勞動保護用品的發放工作,並培訓員工,使其掌握正確的佩戴和使用防護用品的方法。
11、會同有關部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護工作。
八、工長、施工員安全生產責任
1、認真執行上級有關安全生產的各項規定,對所轄班組的安全生產負直接領導責任。
2、認真執行安全技術措施及安全操作規程,針對生產任務特點,向班組進行書面安全技術交底,履行簽認手續。必須對規程、措施、安全交底要求的執行情況經常檢查,隨時糾正違章行為。
3、經常檢查所轄班組的作業環境及各類設備、設施的安全狀況,發現問題必須及時糾正解決。對重點、特殊部位施工,必須檢查作業人員及各類設備、設施的技術狀況是否符合安全要求,嚴格執行安全技術交底,落實安全技術措施,並監督其執行情況。做到不違章指揮。
4、定期組織所轄班組學習安全操作規程,開展安全教育並做好相關紀錄。接受安全部門或人員的監督檢查,及時解決不安全因素。
5、對分管的工程項目中套用的新材料、新工藝、新技術必須嚴格執行申報、審批制度,一旦發現問題,要立即停止使用,並上報有關部門。
6、發生因工傷亡或未遂事故要做好事故現場的保護工作,立即上報有關部門及領導。
九、外包隊負責人安全生產責任
1、認真執行安全生產的各項法規、規定、規章制度及安全操作規程,合理安排班組人員的工作,對本隊人員在生產任務中的安全和健康負責。
2、按制度嚴格履行各項勞務用工手續。做好崗位安全培訓,經常組織班組人員學習安全操作規程,監督班組人員正確使用個人勞保用品,不斷提高本隊員工的安全意識和自我保護能力。做到不違章指揮,制止違章作業。
3、必須保證本隊人員的相對穩定,重大人員變更必須事前向有關部門申報,經批准後備案,並經上崗安全教育且考核合格後方準上崗作業。
4、各項施工開始前,必須嚴格依照施工安全技術要求,向本隊各工種崗位進行詳細的書面安全技術交底。針對當天的生產任務、作業環境等情況,做好班前安全講話,監督安全技術措施的落實情況,發現問題及時糾正、解決。
5、定期組織有關人員對作業現場進行安全檢查,發現問題及時糾正。發現重大隱患應立即停工並上報有關部門解決,在事故隱患未解決前嚴禁私自開工。
6、發生因工傷亡或未遂事故要做好事故現場的保護工作,組織做好傷者的搶救工作,立即上報有關部門及領導。
各職能部門安全責任
一、技術部
1、認真貫徹和執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律、法規、規程和標準。
2、經常對員工進行安全意識和安全知識的宣傳教育,定期進行安全考核,組織開展好安全月活動。
3、組織制定、修訂公司安全生產規章制度、安全操作規程,組織編制安全計畫,提出技術措施方案,並監督檢查執行情況。
4、組織公司的各類安全教育,提高員工安全素質。
5、組織公司內的安全大檢查,協助和督促有關部門對查出的事故隱患進行整改,檢查整改工作落實情況。
6、經常進行現場檢查,糾正違章指揮、違章作業,現場檢查過程中發現有危及安全生產的緊急情況,有權責令停工。並立即報告有關領導。
7、參加各項施工工程的設計審查、竣工驗收、試車投產工作,使其符合安全生產要求。
8、負責危險作業的`審批,經常監督檢查危險作業管理制度的執行情況。
9、負責並監督對重大危險源和事故隱患的管理、監控和整改。
10、按國家有關規定,負責制定職工勞動保護用品、防暑降溫用品的發放標準,並督促有關部門按規定時間及時發放、合理使用。
11、認真貫徹執行“預防為主,防消結合”的方針,做好消防工作。
12、確保施工現場消防設施完善、消防通道暢通。
13、負責編制公司專用消防器材的採購計畫和配置,做好維護保養工作。
14、參加公司承攬的各項工程有關防火措施、消防設計審查及竣工驗收工作。
15、負責各類事故的匯總、統計上報工作,建立健全事故檔案,組織對事故的調查處理。
二、工程科
1、編制或修訂公司內部安全操作規程,工藝技術指標必須符合安全生產的要求,並督促檢查執行。
2、在制定、編制施工技術措施時,必須包括安全技術措施,不得以任何理由消減安全技術措施項目和挪用經費。制定增產節約措施時,必須符合安全技術要求。
3、參與生產安全事故的調查處理。
4、組織並督促公司各生產單位對員工的技術培訓工作。
5、對重大危險源和事故隱患管理、整改和預防措施提供技術上的指導。
6、公司生產過程中採用新材料、新工藝、新技術和使用新設備,負責組織制定安全生產規章制度和安全操作規程,進行安全技術教育培訓,並制定有效的安全防護措施。
7、負責貫徹工藝、操作紀律管理規定,經常檢查工藝紀律的執行情況,及時解決存在的問題。
8、負責組織工藝技術方面的安全檢查,及時解決技術上存在的問題。
9、組織開展安全技術研究工作,積極採用先進技術和安全設備。
三、設計科
1、及時傳達、貫徹、執行上級有關安全生產的指示,堅持生產與安全的“五同時”。
2、在保證安全的前提下組織、指揮生產,發現違反安全生產制度和安全操作規程的行為,應及時制止。同時通知安全管理部門共同處理。
3、合理安排生產任務,在生產過程中出現不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,防止事態擴大,並通知有關主管部門共同處理,認真做好記錄。
4、參加安全生產大檢查,隨時掌握安全生產動態,及時通報安全生產信息。
5、參加重大事故調查處理。
運動館員工規章制度 篇5
為樹立良好的企業形象,嚴格員工行為規範,提高企業員工整體素質,生產出一流產品,加強企業文化建設,特制定本守則
1、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義,愛企業,做有理想、有道德、有文化、有紀律的新型員工。
2、熱愛本職,忠於職守,勤奮工作,多做貢獻,刻苦鑽研,精益求精,堅持安全、文明生產。
3、提高法律意識,增強法制觀念,做到知法、懂法、守法;嚴格遵守各項法律和紀律,不做違法違紀的事。堅決同一切違法亂紀行為作鬥爭。
4、樹立文明禮貌的美德,爭做文明員工;努力做到儀表文明、舉止文明、語言文明、行為文明。
5、提倡禮貌用語、不說髒話,工作時間堅守崗位,自覺維護企業正常生產工作秩序,不得隨意離崗、串崗、閒談。工作時間不能織毛衣、帶小孩、洗衣服、下棋、打撲克、打麻將,不得進行股票、債券等交易活動,不做與工作無關的事。
6、樹立助人為樂的良好風尚,員工之間要相互依存、相互關心、相互幫助、相互學習。
7、愛護國家和集體財產,愛護公物;要保持車間、辦公室、休息室、更衣室、教室、庫房、廁所的整潔衛生,創造良好的工作環境,不準隨地吐痰、亂扔廢紙,菸頭及其它贓物。
8、樹立保護環境,人人有責的觀念,培養符合環境道德要求的生活習慣和行為方式。自覺節約能源,反對浪費,不亂倒垃圾,不亂折花草樹木,不損壞各種環境設施。
9、工作講求質量,強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念,做到及時、準確、熱情、周到;辦事誠實守信,實事求是,言必信,行必果,辦真事,辦實事。
10、辦事公道,講求道德,弘揚中華民族美德;堅持原則,無私無畏,同違反原則的現象和行為作鬥爭;公平合理、一視同仁,講良心,講道德,做到平等待人,正直處事。
11、工作前要保證睡眠,不得在生產時間和生產區內睡覺和飲酒。上崗時,著裝方面要附合安全操作規程的規定。
12、工作中遵守勞動紀律,禁止打鬧、玩忽職守,防止精神分散造成事故。不遲到、不早退、不曠職。
13、尊敬老人,教育子女;夫妻和睦,勤儉持家;鄰里團結,創建美好家庭。
14、加強團結協作,發揚團隊精神,反對本位主義、小團體主義,提倡顧全大局,講求團結的新風尚。
15、全心全意為人民服務,關心民眾利益,一切對民眾負責,維護民眾利益,堅持反腐倡廉。
運動館員工規章制度 篇6
為不斷提高全體員工的思想素質、業務技能和管理水平,提高辦事效率,增強模範實踐各項規章制度的自覺性,保證各部門職能的全面履行到位,進一步促進公司各項工作的順利開展,特制定本制度。
通過學習,不斷提高公司員工的思想素質、理論水平、技能水平和工作能力,促進公司各項事業的全面發展。
一、學習時間
全體科室管理服務人員以自學為主,輔以公司集中組織學習。原則上每周六上午公司組織集中學習,時間一般在一小時以內。每個月集中學習不少於兩次。
二、學習內容
業務經營知識和企業管理知識;公司制定的各項規章制度;商務社交禮儀知識;崗位技能;安全培訓;產品價格、質量、標準、規範以及企業文化等。
三、實施辦法
公司集中學習由分管領導牽頭,辦公室具體實施,各科室積極配合。每次集中學習前由辦公室擬定學習計畫,報經分管領導審批後實施;堅持各部門自主學習制度。
四、學習紀律
學習期間認真聽講,並在專門學習筆記本上作筆記。不得交頭接耳,不得打瞌睡,不得私自外出,不得接聽手機(手機關閉或調至震動)。
五、要求及考核
(一)全體職工要認真參加集中學習,做到學以致用,學用結合,理論聯繫實際,切實解決工作中的實際問題。
(二)堅持定期學習交流。定期或不定期對全體人員的學習成果進行交流,必要時進行考核評比,評定“優秀”、“良好”、“中”、“差”等檔次。
(三)嚴格實行學習考勤。集中學習時間實行點名制度,做好考勤登記與公布。集中學習不準遲到、早退,遲到。原則上不得缺席,若特殊情況不能參加學習的必須向主管領導批准同意(由部門負責人負責補課),對無故不參加學習者,予以通報批評。
(五)職工學習要做到提前安排,定時考核。集中學習的考核由分管領導負責(平時自學情況由部門考核)。考核結果隨機抽查,每月公布。考核內容包括考勤、記錄等。考核結果與季度績效考核崗位津貼掛鈎,以確保集中學習的正常化、規範化、制度化。
(六)每月對學習活動進行一次總結,通報幹部職工集中學習出勤率、撰寫學習體會、培訓測試結果等情況,對學習培訓取得顯著成績的,給予表彰和獎勵。
六、本規定從公布之日起執行。
運動館員工規章制度 篇7
在KTV等娛樂場所工作,因其是個服務性行業,所以會有許多嚴格的規章制度來規範員工,為了使員工更加符合顧客的要求並且使服務達到顧客的滿意,以下的規範是必不可少的,員工的基本規章制度、儀容儀表、形體規範,禮節禮貌和崗位職責,都是要樹立制度的,以下就是這幾項的基本管理制度。
1、工作制度
(1)嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。
(2)當工作需要加班加點時應服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關的事。
(5)上崗時不吃零食、不吸菸、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。
(9)愛護公共財產,節約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。
(11)未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關訊息。
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶於左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭髮:應天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)手機、BP機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表後方可上崗。
3、形體規範
(1)站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交叉。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節禮貌
(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同,準確套用問候禮節。
(2)熟悉掌握稱呼禮節,根據客人套用不同稱呼親切和諧,儘量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。
(3)熟悉掌握應答禮節,根據場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。ktv管理公司迪邁娛樂管理有限公司
(4)熟悉掌握迎送禮節,根據迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。
(5)掌握操作禮節,服務操作規範,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當客人走過時,主動問好,當領導經過主動點頭致意。
(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。
(8)尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。
(9)與客人交談時保持微笑,聲調平穩,站立直腰挺胸,姿態優美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
5、崗位職責(服務員)
(1)熟悉本區域的設施設備,項目特點,負責本區域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。
(2)具有本區域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善於運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。
(3)負責所屬區域的清潔衛生,在主管的領導安排下,每日清潔衛生,保持設施設備的衛生,環境整潔,空氣清新。
(4)負責場所每日所需工作物品,保證營業的需要。
(5)遵守本部門的規章制度。
(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協作完成各項工作計畫和安排。
運動館員工規章制度 篇8
1、進入施工現場內,嚴禁抽菸,防止失火,發現工地上有菸頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現場一天清掃一次,發現工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛生,一天清掃一次。
5、上班時,中午不準喝酒,發現一次罰款50元。賭博發現一次罰款100元。
6、用電器插入插座時,必須連線插頭,不可用線頭直接插入插座,實內外裸露線頭必須包紮,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產生矛盾,由監理解決,工地嚴禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。
8、工地便器,展示牌,監理記錄表等,要保持乾淨、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發現不穿戴者,一次罰款50元。
運動館員工規章制度 篇9
第一章總則
1、本制度適用於休閒會所所有員工。
2、本制度最終解釋權;修改權屬會所最高管理。
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》,結合休閒會所行業規章而定製。
4、本制度秉著公平;公正;公開的原則進行。
第二章考勤
1、員工需按時上下班,點到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元予以懲罰。不滿半小時按半小時算超過30分鐘兩小時內罰款50元。
2、員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續曠工三天或一月累計曠工四天,作自動離職處理。
3、每月上班時間滿30天的員工,每月擁有兩天公休。提前五天向管理人申請。每天限休一人。每月10號前不考慮給同一員工批准休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經理批准,超過兩天以上需店長批准方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當天應得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職,必須提供正規醫院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批准。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當月請事假;病假;超過三天,發放工資延遲相應的天數。
7、如有特殊情況,需要請事假的必須情況屬實。請假兩小時以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時按曠工一天處理。
9、請假須提前一天交上級批准後方可生效。
第三章日常行為規範
1、員工要講儀容儀表;儀態和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣。不能留指甲,塗指甲油;不得披頭散髮,不準染怪色。女員工上班化談妝,保持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。
2、員工必須服從經理工作的合理安排和調動。不得拒絕,如有違者,視情況嚴重給予20-100元予以懲罰。
3、禮貌待客,不準粗言穢語譏諷他人。不準有對客人不理睬的行為;不準與客人爭辯;遵紀守法,服從會所管理的工作指揮和臨時調配。
4、遇到客人要停止讓道,並問候客人或點頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通,讓客人出面干擾會所常工作,影響工作制度執行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞會所內財物,應根據該物價要求員工做相應的賠償。如因有意或違紀而導致損壞會所財物,則按該物價的10倍懲罰。
7、如員工在會所內盜竊任何物品;無論物品屬於會所;客人;同事。一律按該物價罰款10-20倍。並立即開除。情況嚴重交由法務部門處理。在會所範圍內撿拾任何物品應立即上交。視情節不交予以懲罰,上交予以獎勵。
8、上班時間內嚴禁在營業區接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧譁。否則罰款10元/次。
9、嚴禁在營業區域打架鬥毆、造謠生事否則罰款50元/次。情節嚴重開除處理。並移交法務部門處理。
10、員工上班時按工種各盡其職,不得私自挪用;動用會所物品。否則賠償物品,並處以物品原價10倍/次罰款。吧員做好收銀工作,如有差錯自行賠償。如發現有未開單並私自將營業款視為已有將給予除名處理並將保證金作為賠償會所的損失。
11、員工遭客人投訴2次以上者。服務態度差者處以10元/次罰款。
12、工作時間內,任何人不得在營業範圍內吃零食;抽菸;不得聚在走廊過道上閒聊。違者罰款10元/例。
第四章勞動條例
1、會所用員工實行雙方平等、自願的原則。
2、員工在會所出現嚴重過失或其他不稱職舉動,會所有權給予辭退處理。
3、會所因經營策略調整,有權決定裁減人員,被裁定人員不得提無理條件。會所裁員提前通知。
4、員工有權辭職,提前一月提交申請。須經理批准方可辦理各項手續。員工自通知之日起只限留3天。
5、員工因違反規章制度,依制度被解僱的,無任何工資。自動離職扣除50%的工資。
第五章員工工作職責
1、下班前關好門窗、水電工作,做好盤點、交接。如發現未關門窗、水電。發現一次扣除當天工資,如造成損失照價賠償。
2、每天上班打掃會所衛生擺好桌椅、物品。
3、房間客人走後,當班員工應立即做好房間衛生。
4、如遇下雨必須關好門窗,未關門窗造成損失照價賠償。
5、客人到會所應先開單後上茶,如發現未開單者給予開除處理,並將保證金作為賠償會所損失。
6、每位員工都必須熟記火警電話,熟悉電源開關,防火通道及出口位置,熟悉滅火器具位置以及使用方法,如發生火警,必須做如下措施:
1、保持鎮靜,不可驚慌失措,立即撥打火警電話119。
2、呼喚附近的同事的援助。
3、關掉一切電源開關,關閉火警現場的門窗。
4、利用就近的滅火器具將火撲滅。
5、即使引導客人撤離現場。
6、服從經理指揮,發揚見義勇為,身先士卒精神。
7、如遇有人受傷,應立即協助傷者前往治療。如遇其他意外事故,應視情況通知經理處理。事故發生後,要劃定安全範圍,指定專人切實保護現場,無關人員不得進入。
8、員工自覺接受安全教育,增強安全意識。嚴格遵守道路交通法規、條例等。
第六章會所員工福利以及獎勵制度
1、會所提供員工工作餐,每日兩餐。
2、工資月結,每月30號左右發工資。不拖欠。
3、全勤獎50元/名。當月不遲到,不早退,不曠工,不請假。
4、講究職業道德,發揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總台或上交。給予獎勵。
5、休假,下班後如遇經營情況需要加班者。員工應服從安排,會所給於獎勵5元/點。
6、在本會所工作滿三個月以上,開始給工齡工資,每月10元。
7、⑴結婚,婚假為7-15天,會所給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼限父母。予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。
⑷生病住院,公司予以慰問。
8、為會所提出合理建議,被採納者。為會所增收節支等。給予一定獎勵。
為創建會所良好形象;增強員工素質;增強員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特製此制度,望各員工自覺遵守。
運動館員工規章制度 篇10
《網咖員工規章制度》
一、凡網咖員工違反網咖規章制度,根據犯規的不同情節給予適當的處罰以達到教育和警告之目的,網咖的.紀律處分分為口頭警告、書面警告、嚴重警告、解僱警告四種形式。
l、無故遲到或早退,工作時散漫、拖拉、粗心大意、受客投訴、服務態度冷漠木呆。
2、有意識違反工作規範、責任心差、導致差錯事故。
3、不服從管理工作安排、未經管理同意擅自離崗、調班、調休給予口頭警告。
4、對客人態度粗暴導致客人投訴。
5、散謠言或惡言中傷其他員工或網咖名譽,給予書面警告。
6、故意破壞浪費網咖財產或安全及消防設施使用或消耗網咖設備物品。
7、拾遺不昧意圖吞沒客人財物。
8、違反操作規程造成嚴重工作差誤給網咖造成損失
9、突然中途停下工作,造成惡劣影響經常遲到早退
10、貪污索賭、受賄、行賄。
11、塗改偽造財務單據或有關證明檔案。
12、未經批准和自挪用網咖的財物。
13、賭博或變相賭博。
14、偷竊網咖同事或客人的財物。
15、由於工作失職給網咖遭受嚴重損失。
16、破壞網咖財產,給予解僱警告。
備註:觸犯國家任何刑事罪案送公安處理。
運動館員工規章制度 篇11
1、話務員必須了解機器設備的結構、性能及操作方法,熟悉酒店業務及各種服務項目、業務範圍等情況,以便隨時為客人提供諮詢服務;
2、保持與前台的聯繫,掌握住店客人的`情況,尤其是重要客人人數、房號、逗留時間、活動安排,以便提供針對性服務和個性化服務;
3、電話鈴響第三次前必須接聽,並用規範化服務用語作問候,聲調須親切、友好和清晰;
4、接轉電話必須使用禮貌用語,聲調柔和,回答簡明清晰,轉接要快速準確;
5、話務員嚴禁偷聽客人電話,操作時偶爾聽到的一些內容要為客人保守秘密;
6、不得私自使用酒店外線電話辦理私人事務;
7、嚴格遵守上下班打卡制度,不得遲到、早退,並按時到前台簽到、簽退,不得代簽、代打,月底按照打卡、簽到情況統計考勤;
8、不得頂撞上級領導,對領導交辦的工作須及時保質保量的完成。
運動館員工規章制度 篇12
一、目的:
為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
二、適用範圍:
適用於本公司全體員工離職時的處理程式。
三、離職管理
1、辭職1.1員工因故辭職,應提前30天向其主管領導提出書面申請。
1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。
1.3辭職員工填寫《員工辭職申請表》,經各級領導簽署意見審批後,遞交行政人事部。
1.4審批通過後,部門應安排其他人員接替其工作和職責。到離職日期當日辦理離職移交手續。
1.5辭職員工完成所有必須的離職手續後,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結算薪資。
1.6試用期職員或未簽訂勞動契約者,視崗位的重要性應提前3-7天提出申請。
1.7審批許可權:
崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質檢、秘書、助理、出納、統計、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會計)高層管理崗位(副總經理、總經理)部門主管副總行政人事部總經理董事會
2、辭退、除名
2.1有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴重違反公司規章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;2)經考核不能完成工作任務或經過多次培訓不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴重後果以及嚴重違背職業道德,給單位造成壞影響的;4)無理取鬧、打架鬥毆、恐嚇威脅領導、嚴重影響工作秩序各社會秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節嚴重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現以上情況的員工由其部門經理填寫《員工辭退通知單》呈準後,作辭退處理。部門經理級以上的由總經理填寫。交由行政人事部審核。
2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》後,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
2.3員工未經批准擅自離開工作崗位連續三天者,視為自動離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:
1)審查檔案、資料的所有權;2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進度和角色;4)闡明公司和員工的權利和義務。5)《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字,並交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監交
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,依規定辦理移交手續。
4.2離職員工應填寫《員工離職交接表》一式三份,並由移交人、接交人及監交人簽名蓋章。移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
4.3移交事項
1)現款、有價證券、帳表憑證
2)原物料、財產設備、器具、印鑑
3)規章、技術檔案、業務等有關資料
4)其他應交辦事項
5)未完成事項
4.4監交
1)經理級以上員工由總(副)經理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協助監交。
2)主管級以下員工由直屬經理監交。
5、薪資
5.1除名員工不發放薪資。
5.2員工辦妥離職手續後,由行政人事部依《勞動契約》辦理勞動契約終止、退保及結算工資等相關手續。
5.3辭退員工薪資根據勞動法發放。
5.4所有離職員工需接受財務部的審計,通過後才可發放薪資,不通過者公司有權追究其經濟責任,情節嚴重者通過司法機關處理。
5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現在當月的薪資表中,審計通過的財務部於次月發薪時一起發放,如有特殊情況可以與當事人協商後再另定發放時間。
6、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關部門需事先通知對方。
6.3在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。
6.4移交人於離職6個月內,經發現有虧空、舞弊或業務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
(1)公司員工的離職工作以保密方式處理並保持工作連貫、順利進行。
(2)辭職員工的辭職手續辦理完畢後,辭職者即與公司脫離勞動關係,公司亦不受理在二個月內提出的復職要求。
四、本制度解釋權歸於行政人事部。
運動館員工規章制度 篇13
一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定,服從企業管理及領導安排。
二、工作必須熱情、認真、負責,按規範站姿站位為賓客提供優質服務。
三、收銀員儀表大方,按規範著裝,妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗,不準串崗。
五、吧檯內保持清潔衛生。
六、準時參加每周的員工大會及部門例會。
七、為賓客發放鑰匙牌的同時,及時為賓客進行消費登記。
八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由於交接不清出現問題,由發現問題時的當班收銀員負責。
九、前台收銀員
1、賓客只按摩、美容、理髮而不洗浴者,使用企業規定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經理處理並標明是否跑單。
2、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。
3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,並且賓客還未離開之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前台接打外線電話。
5、本台工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。
6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。
7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上籤字。
8、賓客結帳後,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,並且不準大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上籤字,並讓前廳經理或值班經理在帳單上籤字,卡用完後及時收回,並在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。
運動館員工規章制度 篇14
一、勞動紀律:
⑴員工務必遵守廠規廠紀,違反者按《違反廠規廠紀處罰條例》處理。
⑵員工上班應做到不遲到、早退,嚴格按照三班制的作息時間進入工作崗位,不到崗者作遲到處理,下班時間未到離崗者按早退處理,遲到一次罰款5、00元,早退一次20元。沒到下班時間不允許離開自己的崗位,更不允許站在門口喧譁,聊天,擅離崗著10元/次。
⑶上班時間不得串崗閒聊,不允許大聲唱歌喧譁,打鬧嬉笑,更不得擅自出廠或回宿舍,有事離崗務必向組長或車間主任請示,得到批准後方可離開,如擅自離崗被發現一次罰款20.00元。
⑷上班時不準坐凳,不得在工作時間內看報紙、雜誌,用手機發信息,打遊戲,吃零食,抽菸,如發現一次罰款20.00元。
⑸有事須寫請假條,經班組長簽字後交車間主任批准,原則上每個班組請假不得多於2人,每月在三天休假後還需請事假的,車間需根據生產狀況安排簽署意見經厂部批准方可休假,不假而歸按曠工處理,每一天罰款50.00-100.00元。
⑹下班或吃飯時,須將自已工具機上的日光燈與電風扇關掉,不執行者一次罰款10.00元。
⑺服從指揮,聽從安排,下級服從上級,個人服從組織,對車間、班組的安排如認為不合理,能夠越級反映,但不得頂著不辦或消極怠工,不得賭博或打架鬥毆,違者罰款50-100元,情節嚴重者推薦厂部給予行政處罰直至開除。
二、現場管理制度
⑴持續現場良好的工作秩序,創造亮麗、舒適的工作環境。
⑵用心參與“5S”管理活動,持續車間內的整齊、整潔。工作檯務必定位擺放,不得放置與生產無關的物料,廢品應放置在不合格品箱內,合格品與不合格品不得混放。
⑶在制品務必按性質區別放置,藍色的箱子放置良品,紅色的放置不良品,並做到班清班潔。
⑷所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均須用標識牌標識。
⑸下班時每位員工務必按照“數控工具機保養資料”進行清掃與保養工具機。
⑹愛護公司財產,嚴禁在工具機設備上人為刻劃,留下痕跡,一經查實將給予50元的處罰。
⑺下班打掃衛生後,銅屑車應放在指定區域,並持續現場的整齊整潔,如發現違規放置者,將處以20元的罰款。
三、生產工藝管理制度
⑴生產工藝是確保產品質量的基礎,所有員工應遵守操作規程嚴禁違章作業。
⑵嚴格按照圖紙施工,每班生產的第一隻產品務必經檢驗員確認後方可連續生產,生產過程中務必經常進行自檢,如發現批量報廢,發現一次罰款50.00元,並根據損失狀況進行賠償。
(3)員工在未經班組長或主任的允許下,不得擅自更改工具機內的任何程式,一經發現,將處以50~100元的罰款。
(4)工具機設定的參數與倍率嚴禁擅自改動,如發現擅自更改程式或參數的,發現一次處罰40元。如因其它人為原因造成工具機損壞的,將根據公司有關規定從嚴處罰500-1000元。
⑸工具機啟動按鈕上的保護罩嚴禁擅自旋開操作,一經發現處罰當事人10元。
⑹芯棒加工產品時,扳手不得放在工具機內部,一經發現將處罰20.00元,如因此而導致工具機損壞的,將照價賠償損壞部件。
⑺棒料加工產品時,銅棒的長度不準超過主軸口部100mm,如發現違規操作者,一次處以50元的罰款,如因此而導致工具機損壞的,將照價賠償損壞部件。
⑻工具機加工產品時,務必嚴格按照操作規程進行作業,如因人為操作不當導致刀具、夾具損壞的,應當照價賠償。
⑼車間所用螺紋規由班組長統一領取,交員工使用,如在使用過程中造成損壞或丟失的,當班員工將照價賠償。
四、獎懲制度
⑴獎勵制度
下列狀況下獎勵直接相關人員(獎金額報厂部批准50-500元)
a、制止了不合格品或不合格擴大化
b、超額完成生產任務者
c、在技術、質量、工藝上提出合理化推薦並確有成效者
e、對違反廠規廠紀,車間管理規定用心舉報經查屬實者
d、有其他突出表現者
⑵懲罰制度
a、影響他人工作者,一次罰10元
b、不按時完成生產任務者,將扣除未完成數的雙倍定額工資。
c、損壞公司財物者照價賠償,故意損壞者加罰100元
d、違反機加工車間管理規定的相關制度者
運動館員工規章制度 篇15
1、目的
為了確保全全生產,防止和杜絕生產安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度、
2、適用範圍
公司、科室和車間各級領導、
3、責任單位
公司辦公室 安全科
4、工作程式
4、1 公司、科室和車間各級領導,嚴格按公司辦公室下發的值班表,執行24小時安全生產值班制度、
4、2 公司領導和各級值班領導,必須準時到生產調度室簽字報到,並告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產調度室匯總後交安全技術科存檔,保存二年、
4、3 公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人,嚴格履行職責,掌握生產動態,制止各種違章操作,各種危及安全行為的發生、
4、4 公司科室值班領導,配合公司值班領導做好巡檢工作,巡檢發現安全生產問題,及時處理,並將處理情況全面記錄,並在每天調度會進行講評、
4、5 車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人,對本車間安全生產工作負責、
4、6 公司值班領導認真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術科收取存檔,保存二年、
4、7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,及時反饋各相關單位進行排查、解決,並組織各相關科室進行協助和督導、將解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年、
4、9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當時處理的問題,及時通知相關單位,並協助解決、解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,按照公司相關規定及時做出處理決定,並通報全公司、
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、
運動館員工規章制度 篇16
一、準時上班(19:30—2:30)
1、以換好制服為準,19:25站隊(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。
2、站隊前檢查自己的儀容儀表,精神面貌。
(1)佩戴好工牌、工號、領結。
(2)衣服要整潔,皮鞋要光亮,男發不過耳,女生頭髮要紮緊。
(3)站隊時不得東張西望,交頭接耳,應雙手背後,目視前方,昂首挺胸,等待經理主管召開班前例會。
二、班前例會
1、點名:所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當日考勤為準,按公司規定處理。
2、認真聽取主管當日的工作安排。
(1)清楚自己當天的工作崗位和工作範圍。
(2)主管會指出員工在工作中的不足,大家應認真聽取,加以改進。
(3)認真聽取主管、經理提出的每一項新的工作要求並嚴格執行。
3、班前例會是經理主管跟員工溝通的重要時間,大家必須嚴肅認真,有任何建議及問題會上應及時提出。
三、營業前準備工作
1、認真做好營業前的一切準備工作是保證正常營業運作的重要部分。
2、酒吧擺設:
(1)工具擺設:工具擺設要合理,根據自己操作台的實際情況而定,要順手可拿,方便取用。
(2)杯具擺設:各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實用,杯底最好墊上毛巾。
(3)支頭酒擺設:將所有酒類分類擺放在陳列櫃,陳列架等顯眼的位置,墊上杯墊,防止滑落。擺放要美觀,有條理。
4、開吧:
(1)酒水盤點:例會後拿鎖匙開鎖,首先盤點酒水,盤查酒水數目是否與昨日留底相同,核對領料單與貨物是否相符,有出入馬上匯報。
(2)設備檢查:一進吧檯首先檢查所有設備是否工作正常(如冰機、雪櫃、風櫃、水櫃),照明是否正常,杯具用具是否到位,不夠馬上去找。
(3)原料準備:補充酒水飲料,切制配料和飾物(如橙角、檸檬片、車厘子等)檢查鳳梨汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的配料是否夠用。不夠馬上開單領料。
(4)吧檯衛生:吧檯應擦亮,陳列櫃、酒櫃、操作台應擦洗乾淨,杯具、酒類套用杯布擦乾淨,地面應拖洗、擦乾,保證吧檯無積水,檢查有無不良氣味。一切參照衛生操作標準。
(5)工具的準備:準備好刀、氈板、調酒器、吧匙、扎壺、分酒器等,(開酒器、火機、筆)隨身帶,不要到需要使用時才發現沒有,影響服務質量和出品的速度。
四、營業中
1、各項準備工作做好後,面帶微笑,雙手背後,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態迎接第一位客人或第一張單的到來。
2、迅速、精緻、美味的出品,認真遵照工作程式及規範工作。
3、工作中動作瀟灑,儀態優美,姿勢乾淨利落。
4、看清每一張單,絕對憑單出品,有任何疑難問題及時匯報主管予以解決,絕不能與客人或其它部門發生爭執。
5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通,達到準確快速的出品,任何情況下以出品為先。
6、嚴格遵照酒譜要求規範出品,做到用料正確,用量精確,點綴、裝飾合理優美。
7、隨時保持個人衛生和工作區域的衛生。
8、注意成本控制,杜絕浪費。
9、正確的.使用禮貌用語服務賓客或與上司及同事打招呼。
(1)見到客人:“晚上好,歡迎光臨”!並微微鞠躬,不失時機的向客人推銷公司的酒水:“您要喝點什麼?‘並跟進服務。
(2)見到同事及上司:“晚上好!”並點頭示意,不要叫同事花名,在公司範圍內不說粗話。
(3)良好的素質修養和文明禮貌體現個人的工作態度,是做為一個服務行業工作人員的必備要素。
10、維持酒吧的良好秩序。
(1)不得招引與工作無關的人員進入吧檯。
(2)不與其他部門人員高聲談笑,在吧檯內東倒西歪,挖鼻撓耳,做與工作無關之事。
(3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水,做違章舞弊之事。
(4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。
11、隨時檢查設備運轉、吧檯衛生、原料供應。保持貨品、器具的供應。
12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。
13、調酒過程:
(1)先按配方把所需用的酒水找出來。
(2)準備好調酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。
(3)調酒、製作、出品。
(4)清理工作檯面,將用完的酒水工具放回原處。
五、收吧:
1、注意火災隱患:查看各處有無菸頭,熱爐是否關掉,插座是否鬆動等。
2、清潔酒吧:每天的收吧清潔工作很多重要,一來保證酒吧無衛生死角、無積水、無不良氣味;二來次日開吧也相對輕鬆。
認真清點酒水及做好盤點表,開好次日營業所需貨品領料單,並反覆檢查。
(1)再次強調,每日收吧盤點極其重要,必須認真完成。
(2)根據當日營業量開具領料單。
(3)短缺任何物品及時匯報主管予以申購。
(4)做完盤點表,簽名,連同小票、領料單、電腦匯總,吧檯鎖匙一齊交給生果房,每星期日銷售、領料一覽表,連同過去一周領料底單和匯總底單一起交到生果房。
3、工作中有任何疑點、難點,及時與主管溝通,主管酌情予以解決。
4、鎖好陳列櫃,酒水、工具,再次檢查設備運轉情況。
5、各項工作確認檢查無誤,經主管檢查確定後,寫出當日工作日誌交由當值主管,打卡下班。
運動館員工規章制度 篇17
1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重,按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
一、考勤制度
1、按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經部門批准後方可休假。
3、病假須持醫務室或醫院證明,經批准後方可休假。
4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領班、經理簽字批准。
5、嚴禁代人簽到、請假。
二、儀容儀表
1、上班必須按酒店規定統一著裝,佩帶工號牌,工服必須乾淨、整齊。
2、酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。
3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。
三、勞動紀律
1、嚴禁攜帶酒店物品出店。
2、嚴禁在酒店範圍內粗言穢語,散布虛假或造謠言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。
3、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班後不得擅自在工作崗位逗留。
4、上班時間嚴禁打私人電話,乾與工作無關的事情。
5、嚴格按照規定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。
6、嚴禁在工作時間聚堆閒聊、會客和擅自領人參觀酒店。
7、上班時間內嚴禁收看(聽)電視、上網、錄音機及任何書報雜誌。
8、嚴禁在公共場所大聲喧譁、打鬧、追逐、嬉戲。
四、工作方面:
1、嚴禁私自開房。
3、當班期間要認真仔細,各種營業表格嚴禁出現錯誤。
4、不得與客人發生爭執,出現問題及時報告部門經理與當領班,由其處理。
5、服從領導的工作安排,保質保量完成各項工作。
6、服務接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務,使賓客感覺親切、安全。
7、積極參加部位班組例會及各項培訓工作,努力提高自身素質和業務水平。
8、工作中嚴格按照各項服務規程、標準進行服務。
9、認真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。
10、自覺愛護保養各項設備設施。
11、工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現推委現象。
12、嚴禁出現打架、吵架等違紀行為。
13、嚴禁出現因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
14、工作中要有良好的工作態度。
運動館員工規章制度 篇18
為了蛋糕店事業的蒸蒸日上,我們需要規範的制度進行管理,大家各司其職,共同營造良好的工作氛圍。特訂立此規章制度,望大家仔細閱讀,並遵照執行。
第一、工作規範
一、行為準則
實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協定,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密採取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便於舉證,有利於企業藉助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
1、盡忠職守,服從指揮,保守商業秘密。
2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私。
3、遵守店裡的一切規章制度及工作守則。
4、維護公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。
二、工作態度
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率。
2、熱愛本職工作,對自己的工作盡職盡責。
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得搬弄事非。
4、按時完成本職工作,不拖延,不積壓。
5、待人接物態度謙和,禮貌對待客戶與顧客。
6、要愛護公物,規範操作。要尊重別人勞動成果,團結同事。
三、工作要求
1、嚴把產品衛生、質量兩大關鍵環節,不允許有一件不合格品到達顧客手中,嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。
2、保證生產區及營業區環境衛生,每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽菸進食,隨意蹲坐,不得玩手機、不做與工作無關的事情。
4、對待顧客熱情周到,關切、體貼、把服務做到極至。
四、工作紀律
1、服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行。
2、按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,班中脫崗。
3、每月休息天,所有節假日不能休息,節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時間
1、營業員工作時間:7:00——2:30,12:30——21:00。
2、蛋糕師工作時間:9:00——18:00。
二、考勤公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工,當xx月內曠工累計三次視自動離職處理。
三、休假種類和假期待遇
1、病事假:
(1)員工請假,需提前向部門管事申請,得到允許後方可請假。
(2)如遇特殊情況(如病假),來不及請假的套用電話向經理請假,並在假後上班
第一天出具病例證明方可。員工有事請假,事假以小時為計算單位,請假不滿1小時者按1小時計算,累計滿八小時為一天。曠工以天為計算單位,曠工一天按三天計算。員工未經請假,擅離崗位或未準假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動離職。
第三、獎勵與懲罰
一、罰則
1、違反勞動工作紀律,在工作中員工之間發生爭執,打架鬥毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者,每次扣10元。依此類推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無健康證明或無效健康證明上崗者,被有關部門檢查發現,所需費用自理,後果自負。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班,責令其整改後方能上班,並處以每次每項10元罰款。
4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的,經查屬實的一律處以一次50元罰款,並發通知警告。
5、散布謠言,損害公司名譽,XX公司內部生事者,經查屬實一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員弄假賬,虛帳,中飽私囊者,經核查屬實,按所貪污價格的10倍——20倍罰款,本年內不享受公司任何福利待遇,情節嚴重送公安部門處理。
7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等,發現一次處罰一次100元。
9、發現地面衛生不合格處罰當值人員20元,陳列櫃衛生不合格,產品擺放不整齊處罰20元。死角衛生不合格,留有明顯死角衛生處罰20元。
10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衛生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險柜處罰20元;裱花間內發現有變質原料,例:果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油,一次一項處罰30元;發現有浪費原料,浪費水果者處罰20元;冰櫃內有積冰不及時清理,發現變質原料處罰20元;機器內部周圍有明顯污垢、積面,不及時清理的處罰20元;操作台面衛生不合格,處罰20元。
12、所有員工長發者必須紮起,成舒適利索狀,如發現一次違規x元罰款。
13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出,其他外來人員一律不得入內,否則當班每人30元罰款。
二、福利
1、當月滿勤的,給予x元滿勤獎,作為鼓勵。
2、員工自己生日時,可以自選一款蛋糕,當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。
3、年中時,視營業狀況,組織員工旅遊。
4、年終時,給予x元年終獎。
三、薪資管理
1、每月號,本店委託x銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。
2、員工覺得薪資有疑問的,可以向經理諮詢,並要求查看工資明細與計算方式。
第四、人事異動
一、入職
企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動契約,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動契約必須具備勞動契約期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動契約終止條件以及違反勞動契約的責任等條款,建議企業與員工簽訂勞動契約時,可以先諮詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。員工被聘用後的一個月內,蛋糕店有義務和員工簽訂勞動契約並辦理保險。入職時,員工應提交健康證,並履行告知義務。
二、調動營業員上崗後一個月,認為自己更想做糕點師的,可以申請調崗。不重複試用期。
三、辭職正式員工要辭職的,要提前30天提出申請;試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請。
四、辭退
1、員工嚴重違反本店的規章制度的,本店可辭退勞動者,並不支付補償金。
2、其他辭退情形同勞動契約法的規定。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是並非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的`規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動契約、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
運動館員工規章制度 篇19
為規範公司管理制度、調動設計部工作積極性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下:
第一章、設計部組織架構圖:
第二章、設計師職級考核:
一、設計任務分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設計(設計、談判、簽契約)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級:
1、設計師助理、繪圖員:為設計師提供繪圖支持。
2、普通設計師:立完成全套設計方案。
3、專家設計師:立主持全套設計方案。
4、設計總監:專家設計師中的出色者。
三、各職級設計師的能力要求:
1、設計師助理(繪圖員):
①、能根據方案草圖立繪製完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合製圖規範.
②、有較強的協作能力。
③、有較高工作效率。
2、普通設計師:
①、能立完成設計方案。
②、能立繪製工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。
③、有較強的協作能力。
④、簽單成功率30%以上。
3、專家設計師:
①、能夠準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。
②、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、製圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判,簽訂契約。
④、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設計總監:
①、具有較型設計方案的組織能力。
②、能夠充分理解客戶意圖,準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。
③、有明確、清晰的設計理念,設計具備完整性,創意性,特性;功能完備,性能到位。
④、有較高工作效率,簽單成功率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標:
1、設計師助理(繪圖員):
①、立繪製全套設計方案的圖紙、預算及相關施工檔案。
②、圖紙:完整性90%以上;規範度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預算:誤差5%以下。
④、效果圖熟練度:五天內完成一張效果圖。
⑤、施工圖熟練度:五天內完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現力中專以上水準,施工圖符合工程製圖規範。
2、普通設計師:
①、立完成部分方案的設計,立預算,簽契約。
②、簽單率:30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規範度90%以上;審核合格率90%以上。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。
⑥、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設計師:
①、立完成全套方案的設計,預算,談判,簽契約。
②、簽單率:50%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規範度95%以上;審核合格率100%。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力專科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟悉工藝做法。
4、設計總監:
①、立完成全套方案的構思,設計,預算,談判,簽契約。
②、簽單率:65%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規範度95%以上;審核合格率100%。
④、預算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據數去三個月的業績和工作質量。根據考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。
第三章:責任制度:
公司與設計部採取設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單結算,設計、報價責任由設計師全部承擔。
設計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業主要求籤證變更,簽證變更不回來的,設計師承擔責任。
解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達到業務簽單的目的。
第四章:設計師薪酬體系:
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設計圖紙合格標準:
①、平面圖上清楚、準確標註有每個空間的尺寸及結構尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標註,並畫出牆體改動圖。
②、頂面天花圖示注清楚每個房間標高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
③、所做項目在圖紙上標註清楚尺寸,材質說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
④、在原結構平面圖上標註清楚所改動電路的照明電路、開關電路。
運動館員工規章制度 篇20
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向工作室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸菸。
7.工作室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
運動館員工規章制度 篇21
為進一步規範員工食堂管理,創造一個良好的幹部員工生活環境,使之衛生、方便、節約、高效,特制定本管理制度。
一、員工食堂必須全力保證鎮人民政府的公務接待用餐,確保幹部員工早、午、晚餐供應,並不斷提高供餐質量和服務水平。同時努力保障幹部員工加班工作用餐。不得對社會閒散經營。
二、政府食堂應奉行服務第一、顧客至上的宗旨。樹立為幹部員工服務高於一切的思想,把提供優質飯菜和優良服務作為食堂人員的天職。
三、機關食堂實行獨立核算、自負盈虧。
四、食堂經營者享有對食堂公有資產的使用權,並負有保護維修的責任。損壞的負責維修,丟失的照價賠償,報廢的需查明原因,妥善處理,防止資產流失。
五、食堂工作人員須定期參加體檢,確認身體健康以後方可上崗。工作期間著工作服,並保持整潔乾淨。要講究衛生,勤剪指甲,操作前必須洗手。
六、保持餐具、廚具和操作間衛生。無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;餐具必須洗涮乾淨,流水沖刷,平時存放在消毒櫃中;經常清理廚具污漬,保持清潔乾淨,並定期檢查、處理變質或過期食品。
七、成品存放實行“四隔離”,即生與熟隔離,成品與半成品隔離,食品與雜品、藥品隔離,食物與天然冰隔離。
八、進入食堂的各種原料,必須確保正規購買渠道,以確保食品質量。不得採購、收藏、使用、銷售過期腐爛變質食品。炒菜用油必須使用火煉油。
九、保證供餐服務時間。員工就餐時間,早餐7:20—8:20,午餐:12:00—13:00,晚餐:17:40—18:40。
十、黨政辦公室和鎮直部門在接待工作中要按照熱情、大方、周到、節約原則,做好接待工作。
十一、黨政辦公室和食藥監辦需定期對食堂衛生和食品質量進行檢查,若發現不衛生和變質食品,需及時督促整改,若未能限期整改,將進行處罰。
十二、提倡勤儉節約,反對鋪張浪費。幹部員工用餐應做到吃多少,盛多少,不浪費一粒糧食,自覺做到“光碟”行動。堅持文明用餐,打飯時自覺排隊。
運動館員工規章制度 篇22
前言:
客人是飯店、直接和間接交往中至關重要的人,客人不依靠我們,但我們要依靠他。不要把客人誤認為工作中的累贅,他們要飯店工作的目的所在。
我們為客人服務不是施捨恩惠,客人樂意接受服務是我們的榮幸。
第一章勞動條例
一、招聘
飯店以任人唯賢為基本原則,凡有志於飯店服務工作的各界人士,都可對照飯店招工簡章,報名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程式擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。
二、試用期
員工需經過1至3個月的試用期,試用期滿後經考核合格後正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。
三、勞動契約
凡被正式錄用者,飯店將簽訂聘用契約,通常為一年。
四、個人檔案
A所有職工在應聘前及時提交有關簡歷、學歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內的登記表。
B對於家庭住址、婚姻狀況等情況的'變更應在五天內告經理。
五、工作時間
A參照有關法規,結合本地情況和飯店工作特點編排工作日和工作時間。
B對加班逾時的員工給予合理的補償。
六、發薪方式
每月15日發放工資。如遇周未或法定假期,工資將推遲發放。
七、崗位變更
根據工作需要,飯店有權在內部調整員工崗位。
八、員工辭職:
員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任後提前30天)向所在部門負責人提出書面申請,經人事部經理批准方可離崗。
九、解聘:
(1)員工無任何過失而自動辭職,符合飯店規定程式,獲準後,飯店將退還保證金並發給當月工資。
(2)發生下列情況之一者,飯店有權解除契約,不再退還受聘員工保證金。
A不遵守勞動紀律,玩忽職守,嚴重違反飯店規章制度。
B曠工3天以上,偽造病假、事假。
C服務態度惡劣,責任心不強,營私舞弊,給飯店信譽帶來嚴重影響者。
D被依法追究刑事責任。
第二章有關權益
一.假期
1、病假:
員工生病必須在縣級以上的醫院就診,憑醫院出具的病情證明請假,並於當日通知所在部門主管(病情嚴重者,可由家屬代請)方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。
2、事假:
無充分理由,員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假,必須提前二天申請,經人事部經理批准。
4、店內培訓:
店內培訓主要有:業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓,課程結束時要進行考試,成績合格,方可上崗。
二、員工餐:
1、每個工作日飯店負責免責供應員工一餐工作餐,只準員工本人用膳。
2、未經部門經理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。
3、工作餐時間為半小時,用膳時間表由辦公室門經理統籌制訂。
4、不準在員工飯店內喝酒和浪費飯菜。
第三章員工守則
一、工作態度:
1、按飯店操作規程,準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。
3、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
4、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。
5、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。
6、員工不得在任何場所接待親友來訪。上班時間不得接聽電話。
7、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場所吸菸,不做與本職工作無關的事。
8、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
9、未經部門經理批准,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
二、制服及名牌:
1、員工制服由飯店發放。員工有責任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發者應付人民幣20元。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持乾淨、整潔。
3、男員工應修面,頭髮不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭髮,使用髮夾網罩。
5、只允許戴手錶、婚戒以及無墜耳環。
6、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏套用手遮掩。
7、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧譁。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳前台作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領,則由飯店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、飯店財產:
飯店物品(包括發給員工使用的物品)均為飯店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,飯店將立即予以開除,並視情節輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先徵得部門主管允許。
2、所有員工上、下班都要做好登記。
3、員工上班下班忘記登記,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當月5%效益工資。
4、嚴禁替他人登記,如有違反,代登記者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應徵得部門經理認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、員工在工作時間未經批准不得離店。
七、員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。
2、後台員工非工作關係不得任意進入店內客用公共場所、飯店,使用飯店內客用設施。
3、員工在工作時間要離開飯店時,應填寫出門單,經部門經理簽字後方能離店。
運動館員工規章制度 篇23
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的幹部均應熟悉有關安全管理的制度,並監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除採取必要行動外並應立即向上級人員報告。
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區務必佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,持續公共衛生環境。
5、上班不乾與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁菸區內吸菸,嚴禁酒後上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不乾私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟菸頭雜物,持續公司環境衛生清潔,為確保全全生產,嚴禁在車間和非吸菸區吸菸,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,留意使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁鬥毆打架。
12、用心工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡,不得委託他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務必經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的狀況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲準後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0、5小時)為加班,工資按正常工資的1、5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節,但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自願為基礎,並按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,並交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事後務必補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
9、考勤統計員務必在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
運動館員工規章制度 篇24
第一章總則
第一條為規範公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據《勞動法》、《勞動契約法》及其配套法規、規章的規定,結合本公司的實際情況,制定本規章制度。
第二條本規章制度適用於公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。
第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章員工招用與培訓教育
第五條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。
第六條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第七條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第八條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關係,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第九條員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。
第十條公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。
第十一條公司用於員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動契約另行約定。
第十二條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動契約期限的長短,試用期為1至6個月:契約期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;契約期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;契約期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動契約期限中,並算作本公司的工作年限。
第三章勞動契約管理
第十三條公司招用員工實行勞動契約制度,自員工入職之日起即訂勞動契約,勞動契約由雙方各執一份。員工領取勞動契約時應當簽收。
第十四條勞動契約統一使用勞動局印製的勞動契約文本,勞動契約必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第十五條勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第十六條公司與員工協商一致可以解除勞動契約。員工應當簽署雙方協定一致解除勞動契約的協定書。
雙方協商一致可以變更勞動契約的內容,包括變更契約期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第十七條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動契約:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限於)造成公司名譽損失或經濟損失元以上。
(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養的;
(5)公司依法制定的規章制度中規定可以解除的;
(6)法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動契約,可以不支付員工經濟補償金。
第十八條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動契約:
(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限於:
a、未能完成工作職責範圍內的全部工作;
b、無正當理由經常不能按時完成工作職責範圍內的工作;
(3)勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動契約無法履行,經協商不能達成協定的;
(4)法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動契約,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第十九條員工有下列情形之一,公司不得依據本規定第18條的規定解除勞動契約,但可以依據本規定第17條的規定解除勞動契約:
(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷,在規定的醫療期內的;
(3)女職工在符合計畫生育規定的孕期、產期、哺乳期內的;
(4)應徵入伍,在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規、規章規定的其他情形。
運動館員工規章制度 篇25
1、上班時間應提前10分鐘到崗,必須著裝整齊到指定位置參加班前會,不按規定者給予10元處罰。
2、無故遲到、早退10分鐘以內給予5元處罰,10分鐘以上給予10元處罰,3小時以上按曠工計算。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物,有不雅動作(倚牆、不按規定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的需求)給予10元處罰。
4、工作崗位不按規定佩帶工牌(工牌佩戴於左胸部)、著裝、儀容、儀表不符合標準要求的給予10元處罰
5、在任何營業場所與客人相遇都要問好,否則給予5元處罰。
6、不按規範化服務,不用禮貌用語給予5元處罰。
7、不經批准私自離崗、串崗、脫崗給予10元處罰。
8、不經部門領導批准私自串班給予30元處罰。
9、工作不認真、散漫、影響服務質量適情節給予10元——50元處罰。
10、本部門員工不準用公司備品及客用物品、否則給予10元處罰。
11、接打電話不用禮貌用語給予5元處罰、禁止在接打電話時使用免提。
12、班後衛生打掃不徹底的適情節給予10元——30元處罰
13、拒絕客人合理要求給予10元處罰,在遇到自已不明白或對客提出的問題模稜兩可,要告知賓客請稍等,及時向值班經理諮詢再做回答。
14、不服從領導的工作安排給予10元處罰,在營業時間與領導當面頂撞給予50元處罰
15、拾到客遺留物品胃及時上交的,適情節給予10元——50元處罰,情節嚴重的將給予開除處理,並追究相應責任。員工撿到物品後,公司將依據物品的貴重情況給予相應額度的獎勵,並在本酒店全員工通報獎勵。
16、在任何情況下被浴客投訴,適情節給予10元——50元處罰。
17、電話請假或他人捎假無效,按曠工處理。
18、員工上班期間做與工作無關的事情如讀書、看報、吃東西、打私人電話等給予10元處罰。
19、送洗布草以及就餐、上下班經過大堂,衣冠不整者給予10元處罰。
運動館員工規章制度 篇26
為加強管理,明確責任,實現餐飲工作的規範化和制度化,提高餐飲工作的管理水平和服務水平,特制定本規定。
一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業務技能,積極完成本職工作。
二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛生。
三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和髒話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒。
四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閒扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打桌球和檯球等。
五,非餐飲人員不準進入庫房和後櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人。
六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入餐廳和使用。做好餐具消毒和餐飲衛生工作。
七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現金,收回的飯票按規定消毀,不得重複使用。
八,要愛護炊事設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作。
九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧。
運動館員工規章制度 篇27
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1.要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;
2.要整潔;
3.要禮貌。
(三)在工作時間內偷閒、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解僱:
1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2.故意損壞公物經查明屬實者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節重大者。
5.竊取公物者。
6.見災不救,釀成大禍者。
7.有舞弊情形經查明屬實者。
8.在店內毆人成傷,情節重大者。
9.威脅店長及在職員工者。
10.工作時間內睡覺者。
11.在店內賭博者。
12.破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13.利用職務之便利私用店內材料,製造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏於檢查或管理不善,致公物失竊者。
福利.培訓及請假
1.員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。
2.新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。
3.新進員工工資不得高於同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5.員工加工,按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊癒後方準復職。
8.員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。
9.員工退休,依勞動法的規定辦理。
10.員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核准後,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11.員工於星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年後尚未痊癒無法復工者,規定予以解僱。
(三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產並經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單,呈經店長核准後方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而於事後補假者,均應提出確實證明,須經店長核准。
15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。
16.請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
運動館員工規章制度 篇28
為規範員工用餐管理,確保用餐安全衛生,避免浪費、節約成本,特制定本制度:
1、食堂應按時、按質、按量供應員工餐,不得延誤。每餐前應確認用餐人數,計畫菜品分量。按照“中午三菜一湯,早晚靈活安排”的基本要求準備員工餐。
2、食堂工作人員須持有健康證,定期體檢,確保無傳染疾病,講究個人衛生。
3、每日打掃廚房衛生,每周一次大掃除,確保廚房乾淨整潔;餐前餐後對餐具進行清洗消毒,所有餐具擺放整齊,確保餐具衛生;餐後及時清潔餐廳衛生。
4、選擇正規超市或質量可靠的供應商供應原材料,不得使用劣質、過期、變質的原材料加工食品,食品烹飪過程須嚴格遵守食品衛生要求,確保食品衛生安全,防止食物中毒。
5、本著節約原則,根據預算金額有計畫地採購原材料,科學合理地搭配飲食和營養結構,經常變換菜品樣式和口味,保障員工用餐供給,杜絕浪費。
6、食堂工作人員應嚴格遵守操作規程,正確使用廚房用具,確保用電、動火、工具使用安全,做好消防、防盜等各項安全工作,防止事故發生。
7、員工應文明就餐,就餐時不得打鬧喧譁,注意保持餐廳衛生;力行儉省節約,推行光碟行動,食多少取多少,杜絕剩飯剩菜。
8、員工用餐時間為早上8:00-8:30,中午12:00-13:00,晚上17:30-18:30(確因工作需要可合理調整用餐時間)。員工食堂必須準時提供食品,員工不得提前用餐。
9、任何人不得以任何理由拿走廚房的一切物品,一經發現,嚴肅處理。公司管理人員定期盤點廚房資產,如發現問題查明原因並追究責任。
10、公司管理人員定期檢查食堂的衛生、安全、菜品供給等工作並予以考核。
運動館員工規章制度 篇29
1、迎賓員需保持充沛的精力、彬彬有禮的風度、熱情周到的.服務,做好客人的迎來送往工作;
2、站在酒店正門指定位置迎接客人的到來,不得無故空崗,如果離開必須告訴前台去向;
3、當來賓的車輛抵達時,面帶微笑為客人開車門,動作要顯得熟練輕鬆,對於兒童、年老體弱和行動不便者要主動攙扶,必要時提供輪椅服務;
4、客人下車後,迎賓員要向客人表示問候和歡迎,同時使用服務敬語,詢問是否需要行李服務;
5、工作人員在崗時,要留意出入酒店客人的情況特徵,對陌生及形跡可疑的人要主動詢問,使客人既感到親切,又不會有難堪之處,同時也體現出酒店周到的服務,
6、當客人離店時,應主動向客人打招呼、問候,如有需要代客人叫車,待車停穩後,打開車門請客人上車。如果客人有行李應主動幫客人將行李放上車並與客人核實行李件數,待客人上車後,為客人關上車門,向客人微笑道別;
7、如遇雨天,要主動提供雨傘服務,以體現酒店的優質服務。
8、嚴格遵守上下班打卡制度,不得遲到、早退,並按時到前台簽到、簽退,不得代簽、代打,月底按照打卡、簽到情況統計考勤;
9、不得頂撞上級領導,對領導交辦的工作須及時保質保量的完成。
運動館員工規章制度 篇30
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定製度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用、對種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作.
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用、對各種設備應按規範要求操作、保養、發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事、如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間,降低費用。
運動館員工規章制度 篇31
1.目的
為進一步推進和規範後勤合理化改革,加強內部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為廣大員工提供衛生、潔淨的就餐服務,特制定本規定。
2.範圍
本規定適用內部員工食堂。
3.權責
內部員工食堂實行中心與員工共同監督的管理機制,由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作,一伙食委員會負責對員工食堂的監督工作,同時廣大員工有權就員工食堂的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。
4.內容
4.1.員工食堂基本要求
4.1.1員工食堂從業人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書,持健康證上崗作業。
4.1.2餐飲從業人員必須嚴格遵守國家法規,遵守中心制定的規章制度。
4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構,以服務廣大員工為宗旨,根據生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。
4.1.4員工食堂要保證食品質量,嚴格按照《員工食堂原材料採購管理標準》、《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》落實食材的採購和加工作業。
4.1.5採購回的食材及時分類入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質證明。
4.1.7中心辦公室及一伙食委員會對食用油、肉類製品等不定期檢查、抽查,員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味,並嚴格成本核算,文明服務。
4.1.8員工食堂要設立意見薄,同時員工食堂有義務、有責任誠懇接受並及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。
4.1.9員工食堂相關作業流程、規章制度以及相關管理監督機構圖需上牆公示。
4.2.員工食堂安全衛生要求
4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受上級主管部門、廣大員工的指導、監督、檢查。
4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過程中發現的問題,應及時採取措施整改,並提交整改方案。
4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置,並應指定專人保管,制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要採取安全措施,防範事故發生,保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的.使用正常和清潔衛生。
4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全,確保數據分析的準確性,便於抽查、複查、滿足監督要求、分析質量事件責任,實施食堂食品留樣。
4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣;
4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;
4.2.7.3留樣食品取樣後,必須立即放入完好的食品罩內,以免被污染;
4.2.7.4留樣食品冷卻後,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),並在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人;
4.2.7.5食品留樣密封好,貼好標籤後必須立即存入專用留樣冰櫃內(溫度設定為:2°-5°)之間;
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便於檢查;
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時,到時間後方可銷毀;
4.2.7.9留樣冰櫃為專用設備,留樣冰櫃內嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。
4.2.8員工食堂從業人員安全衛生要求
4.2.8.1必須身體健康,如患腹瀉、發熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應暫時隔離,治癒後再上崗,防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀淨洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開,有明顯標誌。
4.2.8.4冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆製品分開,擺放整齊,標誌明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工食堂內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無油膩,無積灰,無蜘蛛網。
4.2.8.8個人衛生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理髮、勤洗澡、勤剪指甲)。
4.2.8.9烹調操作時不抽菸、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐時不用手抓食品、不抽菸。
4.2.8.11使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,反之,不得使用。
4.2.8.12各種菜餚做到燒熟煮透,鹹淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營養成份。拒燒腐敗變質的原料,隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門進行食品衛生安全工作檢查,對檢查中發現的問題應及時採取應對措施並加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。
4.2.9.3就餐完畢應儘快離開,不得在員工食堂及一樓大廳逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊,聽從員工食堂工作人員統一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪費。
4.2.9.6員工用餐後餐具放到食堂指定地點。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧譁、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸菸。
4.2.9.9所有用餐人員須愛護公共財物,節約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著裝乾淨整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛惜員工食堂環境衛生,不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時清理並與食材加工區保持一定的間距;
4.3.獎懲
4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類為:輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項,並給予50元--200元經濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得採購劣質、腐爛、過期食物,違者予以處罰並承擔相應經濟責任,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.2採購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以處罰並賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。
4.3.2.3食堂工作人員要端正服務態度,用好服務用語;對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現象,有誤會應耐心解釋並及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現場未及時制止、協調處理的,連帶進行處罰。
4.3.2.4服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴重者予以辭退。
4.3.2.5食堂需準時開伙,不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制,不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,並給予30元-100元經濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品照價賠償並予以處罰;
4.3.3.3遵守食堂安全管理規定,未經許可,不得帶外來人員進入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心,做好自己崗位上的任務,如發現飯菜、餐具清洗消毒不乾淨,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛生區域不乾淨,追究其崗位責任,直接責任人給予處罰。如發現同樣的失誤重複出現三次,立即給予開除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。
4.3.3.5爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批准不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關人員應嚴格按操作程式使用爐灶等設施,下班前應對有關設備進行全面清潔,並檢查水、電、煤氣的閥門是否關好;定期對有關設備進行檢查保養;凡違反者,設施管理責任人給予處罰;造成事故的,直接責任人酌情給予經濟賠償,辦公室管理人員連帶進行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項,並給予10元-50元經濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不塗脂抹粉,男工不留長髮;應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開,無明顯標誌。
4.3.4.3倉庫物資未分類放置,物品未按照先進先出的原則。
4.3.4.4冰櫃(櫃)、保潔櫃每周未落實檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時。
4.3.4.6採購的食材入庫不及時。
4.3.5違反員工食堂其它相關管理規定的,視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務與質量較高的一伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象給予10元-200元懲罰。
4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,視物品價值給予10元-200元處罰並進行賠償。
4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高並受到領導及眾多同事肯定者,公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過程、作業方法或等程式,提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的,給予200元獎金。
4.3.11堅守原則,敢於面對矛盾,維護員工食堂利益,表現突出者,獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。
4.3.14舉報員工食堂使用變質腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實行專款專用,若獎罰基金出現缺口報請中心主任批准,從總經理基金中劃撥。
運動館員工規章制度 篇32
1、貫徹執行國家有關安全生產的法律、法規和規章制度,對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。
2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計畫。
4、積極改善勞動條件,消除事故隱患,使生產經營符合安全技術標準和行業要求。
5、負責對本公司發生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理,認真落實整改措施和做好善後處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。
運動館員工規章制度 篇33
第一節超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執行物價政策,明碼標價。每天檢查標籤標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業主守信,員工使用超市物資必須有償支付後告知業主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是菸酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業主的厚德,延續彼此的信任。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間逾時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間逾時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,藉口偷閒如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規項目,不要存有僥倖行為,自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀後派送,請自覺遵守,免得口舌。
第二節超市商品保管制度
一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監管員,負責監管物品少缺預報,有效期監督。
二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,並以明顯的字跡將編碼標明於貨位、貨架上。繪製庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內設定溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。
五、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,採取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節衛生管理制度
一、保持營業場所環境衛生。
二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。
三、清潔衛生後,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
一、店面員工工作程式
1、收銀員清理自己負責區域的衛生;每次上崗前到貨物區巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。
2、整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。
3、準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購貨物。
4、微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5、不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。
6、將散放與各區域的商品歸回原位;
7、做好交接班記錄;票據與實收不符要備註原因(不得超過50元),超過時,要查找原因並匯報結果。
運動館員工規章制度 篇34
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的幹部均應熟悉有關安全管理的制度,並監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除採取必要行動外並應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸菸及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸菸不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放於安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,並標明“嚴禁菸火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,並應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設定,放在明顯容易取用之地點,並定期檢查,應持續隨時可用之狀態,同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用後,應確實關掉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的.人員需經嚴格訓練,並應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,颱風、地震後更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區務必佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,持續公共衛生環境。
5、上班不乾與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁菸區內吸菸,嚴禁酒後上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不乾私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟菸頭雜物,持續公司環境衛生清潔,為確保全全生產,嚴禁在車間和非吸菸區吸菸,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,留意使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁鬥毆打架。
12、積極工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡,不得委託他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務必經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的狀況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲準後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0、5小時)為加班,工資按正常工資的1、5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節,但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自願為基礎,並按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,並交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事後務必補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
9、考勤統計員務必在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
運動館員工規章制度 篇35
一條人事政策
1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。
二條工作規則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的幹部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織,並制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣櫃制度:
1.每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用。
2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排並照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣櫃。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規範:
1.頭髮:
不染顏色,梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太誇張的髮飾。
2.臉部:
清爽乾淨。男性不得蓄鬚,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴誇張飾物,不可戴多餘手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問。
5.請求:給您添麻煩了。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生,做好一切準備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程式迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡台,按程式提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。
6.開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的.內容,如:食品的製作方法等。
8.做好餐後收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。
4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便覆核。
5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。
6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前台服務員,溝通前後台的信息。