養發館對員工規章制度 篇1
學習制度
1.單位每季度組織一次政治理論學習、政策法規學習,增強崗位成員的職業道德和社會公德,不斷提高職工的政治思想素質。
2.要求崗位成員利用業餘時間,多看書,多學習,科室內形成良好的學習氛圍。單位每季度組織一次專業技術學習,不斷提高技術水平和業務素質。
3.崗長積極參加文明崗組織的業務培訓、研討、交流活動。向崗位成員及時傳達會議宗旨,培訓內容。
4、鼓勵崗位成員參加各類培訓、學歷考試、職稱考試以及學習研討會等進修活動。
5、鼓勵崗位成員撰寫調研文章或學習體會文章
6、廣泛開展課題研究,用理論指導實踐。
7、新老員工結對,加快新員工業務水平的提高
8、老員工對新員工每兩周進行一次業務抽查,及時解決工作中遇到的問題。
9、每兩個月進行一次業務技術考核,成績作為年度優秀評選的依據之一。
活動制度
1、每季度邀請中醫專家開設養生講堂講座,為社區居民普及中醫藥養生知識。
2、定期在中醫館舉辦養生吧活動,包括中草藥普及、中醫義診、太極拳教授等,形式多樣,內容豐富。
2、定期組織各單位參觀中醫養生健康館,弘揚中醫文化,宣傳中醫養生理念。
3、每季度組織崗位成員發放中醫健康教育處方。
4、根據節氣變化,自製各類養生茶包、驅蚊中藥包等,定期組織人員於各站健康小屋分發。
5、鼓勵崗位成員參加各級組織的黨團員活動。
6、積極為單位獻計獻策,開展合理化建議活動。
7、鼓勵崗位成員加入志願者,參加各類獻愛心公益活動。
考核制度
1、按規定的作息時間上下班,不無故遲到、早退。
2、工作日無特殊情況全體崗位成員都應上班到崗。平時有事或外出工作應主動說明去向。
3、休息按規定實行雙休日制。平時因工作需要加班可以進行調休。
4、員工請假應事先持《員工請假申請單》和有關證明履行批准手續,假期期滿,應及時銷假回崗上班。
(1)請假流程:
填寫員工請假申請單——領導批准——辦公室備案。員工請假包括調班2天(含)以下由科室長批准;
請假包括調班3-5天者,由分管領導批准
請假包括調班5-10天者,須直接由院長批准;
請假包括調班十天以上者,向院長申請,並經領導班子集體討論後批准。
(2)病、事假:
員工因病、事請假,填寫《員工請假申請單》,由各級領導按審
批許可權逐級審批後,交辦公室備案(一般在每月5號之前報辦公室)。
員工班前患急症,應委託他人及時向所在部門領導代請假,並於就診之日起3天內持急診病、事假證明補辦請假手續。
備註:其他醫院和本院的《診斷證明》要求有中心門診的王作豪或朱林林核實簽名方有效。無病假條不上班者,按曠工處理。
(3)婚假、產假、計畫生育有關假,均須將手續、證明交送辦公室備案、按審批許可權審批後,方可休假。
5、嚴格著裝風紀,必須著裝上崗,戴好工牌。
6、自覺遵守效能建設的“五條禁令”,嚴禁上班時間看股、炒股、睡覺、網上打遊戲、看電影、聊天等與工作無關的事項,工作日中午不得飲酒。
獎懲制度
1、請假以每月為一周期,凡請假者扣除當月全勤獎200元和該日獎金,普通事假年累計20天以上(不含20天)扣除全年年終獎。
2、檢查時發現外出辦事未說明去向、工作去向登記不真實、著裝不符規定、遲到早退,違反效能建設的“五條禁令”,上班時間看股、炒股、睡覺,網上打遊戲、看電影、聊天等,中午飲酒者,除按規定處罰外,每發現一次扣50元。凡因本人原因影響醫院榮譽,涉賭、涉黃者扣發季度獎金。
3、接受社會監督和民眾評議,如年度滿意度測試未達到85%以上者,扣除一定獎金,館長扣1000元,各科室負責人扣800元,全館員工每人500元,並取消評優資格。
養發館對員工規章制度 篇2
第一節營業管理制度
一、營業準備工作:
1、準時上班,中心規定上班時間為上午9:00。晚班人員為11:00。員工須準時上班,工作時間內不得無故遲到、早退、擅離工作崗位。上班時間必須簽到,不得代簽、虛簽。簽到的管理工作由店長全權負責。違反規定的按員工守則相關制度進行處罰。
2、儀容、儀表檢查。全體員工嚴格按規定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標準。頭髮梳理整齊(男員工不留鬍鬚,頭髮不能過耳,女員工紮好,不可披頭散髮、髮型誇張、不得染誇張顏色)。在店鋪工作的員工,必須穿著整齊、乾淨統一的工作服(店長除外),佩戴好工牌。調理師每天檢查手指甲長短,不得過長或者染色。不得佩戴誇張飾品。檢查工作由調理組長及客服組長各自負責。不合規定的立即整改,拒不整改的按員工守則相關制度進行處罰。
3、晨會。每日9時05分,準時由店長組織晨會相關工作。全體員工必須參加,包括調理師、客服、體查老師、保潔、後勤保管等。
4、晨會後,正式一天的營運工作,員工必須保持良好的精神狀態。
5、前台人員打開店內外營業用的(規定開戶的)照明、空調、音樂等設備。
6、員工按規定分配的衛生區域進行衛生清掃。10時前,所有部門的衛生清理工作須按時按質量完成。由店長帶領調後勤人員巡視檢查,並記錄檢查情況。衛生不合格區域必須立刻整改,屢教不改者,店長有權予以5-50元罰款。
7、客服人員根據邀約,銷售計畫給顧客打預約電話,或發簡訊。
8、客服組長查閱顧客預約表及顧客檔案,了解顧客預訂情況和其它需要繼續完成的工作,並對相關調理師做好安排。
9、後勤保管:檢查理療室、儀器室等。
①檢查各種設備、設施是否完好,發現故障要及時維修,保證各種設備的使用和運轉情況一切正常。
②清點庫房工作,保證每天的必須用品的使用量。並及時做好登記工作,上報庫存數量,貨品,申購待購貨品,並將情況上報店長。
二、營業過程
1、顧客到來,微笑迎賓,態度熱情,講究禮節,禮貌問候。
2、客服人員以專業的態度認真詢問客人的需要和情況,針對新/老顧客的不同,採取相應的接待方式:
新顧客:詢問、觀察、專業建議、建檔、辦卡、服務。
老顧客:打招呼、詢問、觀察、服務。
3、調理師服務顧客的必須對手部進行清潔,制服要保持清潔。
4、在給顧客服務時保證口齒清新,並不得與旁人聊天或接聽電話。
5、尊重客人風俗習慣。
6、耐心回答客人提出的各種問題,指導客人正確使用本店設備,避免客人受傷或本店設備受損。
7、對客人提出的合理要求儘量予以滿足、不推卸,做不到的要做好解釋工作,使客人理解。並及時上報店長。
8、發現客人遺失物品需及時上交。
9、潔身自愛,對客人提出的不合理要求,要禮貌恰當地予以拒絕,自己處理不了時,需及時上報店長。
10、對客人已使用完的杯具等各類用品及時予以清潔整理。
11、服務過程中出現差錯,需說“對不起”,不能說“不要緊的”。
12、客人意外受傷,要向客人表示歉意,表示負責後果和損失,視其受傷程度妥善處理,嚴重的送醫院,並保持現場,並及時上報店長。
13、客人有意或無意損壞本店設備要立即禮貌制止,保持現場,並及時上報店長。
14、意外停電、停水或意外事項,保持冷淨,維護現場秩序,穩定客人情緒,向客人表示歉意,注意場內情況,防止各種意外發生,立即採取應急措施,如是本店電源問題立即通知後勤人員進行維修,如因故障不能完成服務,要再次表示歉意,預約改天補上,並報店長。
15、每天19時,由前台人員開啟門前的宣傳燈等。
16、幫助顧客穿好衣服,叮囑顧客按要求做好調理後的家庭自我護理,並感謝顧客的惠顧。
17、與客服人員一起送顧客出門。
18、理療師做好服務收尾整理工作:
①再次檢查顧客有無遺忘物品,如有必須立即交前台。
②關閉空調,電燈等電器及水龍頭,鎖門關窗。對於有火或灸的項目要特別注意火是否已經處理妥當。
③將調理物品放回操作間依次擺放好,以備下次使用方便。
④一次性用品需要庫房以舊換新。
⑤將需要及時清潔應該消毒的物品放到制定地點,並及時通知保潔人員注意及時清洗。(如毛巾、調理服等)。
19、用餐規定,中午10時30分(下午4時30分),由前台人員統計需要就餐人員,並及時通知餐館。就餐時間:中午:12:00--13:00。下午:18:00--19:00。所有工作人員輪流用餐,以保證店內的正常服務(前台保持至少一人,有調理工作的調理結束後就餐,對於因工作耽誤就餐時間的,可以適時延長就餐時間)。就餐結束後,及時清理各自的物品,並按規定的位置擺放整齊。
三、營業結束
1、營業結束時間:早班人員為20:00準時下班,晚班人員為22:00。對於沒有完成調理任務的員工待完成調理工作後準時下班。客服人員應準確安排調理師的工作時間,儘量安排的項目能夠使調理師在20:00前結束調理工作。店長做好其中的協調工作。
2、清理垃圾。
2、保管後勤人員清點庫存,前台清點營業款,做好各項紀錄。
3、詳細記錄明天需要辦理的工作事項。
4、檢查店內安全,關閉店內外照明及各種電器,關閉店門。
第二節衛生制度
一、總則
本店衛生實行衛生責任分擔區三清潔制度,即班前清潔,班中隨時清潔和班後清潔,每次清潔結束後,店長要進行檢查。
二、每日衛生清潔
1、地毯、沙發等軟裝飾上的灰塵,要求不能有任何雜物、髒物。
2、磚地面的打掃和濕拖。
3、茶几、收銀台、玻璃、燈具、牆面、天花板、音響、掛鍾、毛巾等的擺設,飲水機、儀器、按摩床等營業場所的所有的灰塵、蜘蛛網等。
4、對調理用具及毛巾、拖鞋、調理服、調理房等要進行每日消毒。
5、要求營業場所所有擺設乾淨、明亮,無污垢,整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味、美容床床單平整,無任何異物,花草植物及掛圖,宣傳品擺放整齊。
6、做好滅蚊、蟑螂、老鼠工作,定期噴灑藥物。
7、每日對庫房進行必要清理,對即將過期物品規定撤換。
8、消毒櫃,空氣淨化器的使用和清理。
9、分擔區負責人每天必須對所管理區域的衛生負有最後責任。
10、注意個人衛生,勤換工作服、工作鞋等。
三、衛生要求
1、每一次營業面積衛生包括:調理項目用品、浴品、器皿、設備、地板、調理床、茶几、玻璃,各類物品分開洗曬、收、消毒,垃圾當天清倒。
2、以上物品清掃標準:無污垢、無灰塵、無雜物、無水跡,所有物品露出本色。
四、檢查
由店長及後勤人員每天根據衛生檢查做詳細記錄、考核。
五、具體區域安排
1、大廳、前台的台面,檔案室及消毒櫃桌面,會客廳的茶几,博古架等由前台及客服人員負責。
2、體查房間、專家房間由體查人員負責。
3、大廳的地面、走廊、樓梯由保潔人員負責。
4、調理房間內的衛生由調理組長組織具體的人員分配,有調理組長統一負責。
5、庫房、辦公室的衛生由保管後勤人員負責。
6、貴賓會客房間的衛生由店長負責。
7、需要及時清洗的日用品(毛巾、床單、調理服)由保潔人員及時清洗、晾曬、消毒。
第三節理療師安排制度
一、輪流原則:
1、按順序輪流(無預約、顧客無點單,客服人員按輪流表輪流進行)。
2、按顧客的點單。(顧客的點單跳出輪流表之外,如遇到顧客點單與輪流順序衝突時,由輪流表的下一個進行替換。)
3、按店長、客服的要求進行,店長、客服有權根據顧客的實際情況挑選更為合適的調理師進行工作。在具體工作中一定按照顧客的要求或者實際情況進行挑選,不得徇私,一經發現,嚴肅處理。
二、店長根據以下情況決定調理師不參加輪流:
1、理療師沒有工作而不到員工休息室等待的;
2、因服務質量差而遭到顧客投訴的;
3、檀自縮短或過分延長服務時間的;
4、不遵守服務紀律,有推、挑客行為的;
5、其它違反店規行為的;
6、無論是點單,派單和輪單,技師不得拒絕,否則按員工違約處理。
三、服務結束後,或其他任何原因返回(包括被客人要求換人的)等待的技師都從最後重新安排輪流。
四、輪流中如果出現問題和舞弊現象,全體員工可向店長投訴。店長須在一個工作日內予內解決。
第四節水電、儀器管理制度
一、水電、儀器定義
1、水:指會所內所有冷、熱水和飲用水。
2、電:指會所內所有燈具和電器設備。
3、儀器:指會所內所有為顧客服務時所需的器械、器具。
二、責任界定
1後勤保管人員最終責任。操作人員負直接責任。如因操作不當導致儀器、器皿毀壞,操作人員按原價賠償。如無法確定責任人,由後勤保管人員按原價賠償。
2如屬正常老化毀損,由後勤保管人員記錄在案並及時上報交換。
三、隨時、隨事管理原則
1、操作人員要按服務流程規定操作儀器、器具,做到服務結束立即關閉相關電器與儀器。
2、後勤保管人員負責隨時、隨地檢查發現問題立即解決,並按規定對直接責任人進行處罰。
3、後勤保管人員不論能否妥善處理,都要記錄在案,上報店長。
四、要求
下班之前,後勤保管人員和相關責任人要對所有電器、儀器進行最後檢查,做到斷電、關儀器,各種器具清潔到位。
第五節物品清洗管理制度
一、責任界定
1、店長負總責
2、各組組長及時上報,並將需要清洗物品送往指定地點。
二、需清洗物品
1、毛巾類:毛巾、浴巾。
2、床品類:調理床上用品。
3、飾品類:窗簾、桌布、沙發套等。
4、服裝類:調理服、員工工作服等。
三、清洗要求
1、員工將需清洗的物品送往清洗房並辦好交接登記,並取回下次調理所需的床上用品。要求做到需要清洗的數目與取回的數目相同。
2、保潔每天負責清洗,清洗要求無污點,無異味,須消毒的要消毒。
第六節顧客物品處置制度
一、責任界定
1、店長總負責,客服負間接責任。
2、調理師負直接責任。
3、會員物品如有遺失,相關責任人按責任劃分承擔相應責任。
二、顧客物品定義:
會員在本店存放的私屬物品。
顧客在消費時要求妥善保管的物品。
三、要求:
1、在調理房間及公共休息區明顯位置張貼溫馨提示,請妥善保管您的貴重物品。
2、當顧客更衣時,服務人員要提醒顧客:請妥善保管您的貴重物品,並將物品放到制定位置。
3、當顧客離開會所時,服務人員要提醒顧客:請檢查您的貴重物品,請勿遺忘。
4、如果顧客有要求,店長可將顧客的物品放在前台保管,當顧客離開時,由店長取出交還顧客。
5、以能在店內內部處理則一定在內部處理為原則,如果事關重大,部門負責人或當值員工要在第一時間內上報店長,由店長決定是否報警。
第七節安全制度
一、責任界定
1、店長負責會所的全部安全管理工作。
2、全體員工按營業操作規定完成各項工作,如出現人為導致不安全因素,相關人員視情節與結果嚴重程度承擔相應責任。
二、制度要求:
保證顧客和中心的人身財產安全是全體員工的基本責任,每位員工必須時刻牢記和遵守中心的安全管理制度,堅決執行中心的安全守則。
1、員工在工作過程中注意防火,防電、防盜,防事故,發現事故苗頭或異常情況,必須立即找原因,及時處理,並及時報告店長。
2、學習用電、用水、用儀器的安全使用規程,用電、用水、用儀器後要及時關閉。
3、嚴格執行崗位的安全操作規程,確保用電、用水、用儀器,使用工具、設備的安全。
4、除後勤和店長外,任何人不得接觸配電箱。
5、員工在下班前要認真檢查各項設施,消除不安全隱患。
6、員工在下班時認真檢查本店門窗是否鎖牢,做好防盜工作。
7、員工如發現事故隱患,一定要及時上報,必要的直接採取措施後上報。
8、遇到意外事故、緊急事故,要保持冷靜,儘快通知店長,店長根據具體情況決定是否上報上級部門,並配合處理工作。
第八節突發事件處理制度
一、突發事件處理責任人
店長全權負責或店長指定人員負責處理突發事件。員工在一般情況下,只負責上報。
二、突發事件定義
1、停電、停水、儀器損壞。
2、顧客鬧事、員工打架。
3、顧客醉酒嘔吐,顧客暈倒或者顧客在中心內受傷。
4、其他影響正常營業,影響服務顧客或影響顧客心情的事件。
三、處理流程及辦法
1、員工在服務時,中心突然停電,停水或儀器損壞。
①如果顧客在包房內,現場員工要保持冷靜,並提醒顧客保持冷靜,向顧客表示馬上處理,同時迅速上報店長。
②如果顧客在洗浴或全封閉內消費房間停電、停水,現場員工要立即提示顧客保持冷靜,並迅速安排顧客到更衣室或休息室,並迅速上報店長。
③店長在第一時間內通知後勤人員。
④如果不能及時處理,要接受顧客的抱怨和批評,客服要和前台做好記錄,約時間為顧客補做。
養發館對員工規章制度 篇3
1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請店長批准。
3、工作時間不得開直播聊天,接打無關緊要的私人電話,理療師須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作檯上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
15、當班時間必須按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容養生館設備,產品根據需要放入冰櫃低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經店裡(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。
19、業務經理(店長)對屬下理療師有絕對領導權和管理權,理療師必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和工作無關的人員。
養發館對員工規章制度 篇4
第一章:車輛和駕駛員的管理細則
第二章:入職、請假、離職管理細則
張三章:獎罰制度
第四章:薪資待遇
第五章:違章與事故處理
第六章:名詞註解
規章制度 目 錄
公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。
目 的:為了加強車輛管理,規範車輛使用程式,控制車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節約環保型公司,特制訂本規定:
第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則
1、車輛管理:每台車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,
例如: 1)車輛外購觀檢查,
2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,
3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查,
4)貨箱空調製冷效果是否良好,
如發現問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協助解決,以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制,車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數,並按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票,根據客戶要求在回來後按時交單,報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處罰須自行承擔,給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發生故障時必須聯繫車隊長,說明情況後由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔,但因其它原因造成的違規則無須承擔,但在客戶端損壞物品或違規被罰款的,司機視情況須承擔金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。
第二章:入職、請假、離職管理細則
1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,並確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發現一律開除處理,應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,並做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管複查合格後才能正式上崗。。
2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批准,無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批准或未按規定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關的證明,否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月後支付。
第三章:獎懲制度【同城物流公司員工規章制度】
1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,並在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,並視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核,根據考核結果給予發放年終獎;
例:1)年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的,
2)有事故及處罰的,
3)發放時間分為兩次,年前發放一次,春節上班後的第二個月發工資時發放一次,如在發放獎金前或當月離職的,將不予發放。
7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發現,處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔相應的責任並不予結算工資。
8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章:薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。
第五章:違章與事故處理
1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當事人承擔。
2、違反交通規則或發生交通事故的,其處理辦法如下。
1)出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規 罰款,由當事人承擔全額罰金。
2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險範圍,當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外,屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的 50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章:名詞註解
1.開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);
1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發現獎報由公安機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發放工資。
2)嚴重違法者。
3)連續曠工三天者(連續三次安排出車都不聽從者屬曠工)。
4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。
以上行為一經發現,未領取的工資一律作廢,視為無效,並提請公安機關處理。
2.辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);
1)嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)
2)因駕駛技術問題經常發生事故者(含在客戶端的各種事故)
3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者,
4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。
5)不服從公司領導及車隊長安排者
3.自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規定提前申請離職,自己不上班自願放棄工作及工資。
4.車隊長:車隊是公司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理;
5.客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。
養發館對員工規章制度 篇5
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對於違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,並及時向總經理報告。
六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
七、公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:
1、房屋及其他建築物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、複印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
八、各類固定資產折舊年限為:
1、房屋及建築物35年;
2、機器設備20xx年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊後仍可繼續使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
九、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
十、銀行帳戶印鑑的使用實行分管並用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑑保管人臨時出差由其委託他人代管。
十一、根據已獲批准簽訂的契約付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委託並經總經理批准,不準改變收款單位(人)。
十二、庫存現金不得超過限額。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面餘款與實際庫存額相符,銀行存款餘款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
十三、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。
十四、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其餘投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。
十五、領用空白支票必須註明限額、日期、用途及使用期限、並報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十六、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批准後方可報銷付款。
十七、未經董事會批准,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。
十八、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處並對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計畫、報經領導批准後方可購置。
二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號,經常檢查核對。
三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
養發館對員工規章制度 篇6
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保龍發裝飾的工程質量,切實向客戶保質保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條適用範圍:本制度適用於與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員,適用於龍發裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現場管理規定
第1條作業人員現場文明行為規範
1、現場工作人員必須遵紀守法,尊敬業主及所有到訪人員,文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鑽等)應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德,嚴禁出現不遵守時間,不兌現口頭或書面承諾的現象。
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
7、作業人員應和諧處理人際關係,嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品,搬運結束後現場必須清理乾淨,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員,設計師及其他管理人員的現場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯繫,並立即採取措施加以控制。
第2條工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建築垃圾應當天裝袋後運送至指定的建築垃圾堆放處。嚴禁出現建築垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗,嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸菸,如果業主有意向在工地現場吸菸的,施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等塗料不得倒入下水道。廚房,衛生間無髒物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條施工作業時間
1、在裝修周期內,工地須持續有作業人員正常施工,不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,並向客戶請假,在取得客戶同意後方可暫停施工。
2、當工地出現可能無法按契約工期交付的情況時,工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待乾燥等)可不向公司報備,但必須提前向客戶說明。
第4條材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至牆面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放,同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主採購的材料應當簽署書面交接記錄並堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應妥善進行成品保護。
第5條現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭並使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時,須採用結實可靠的支撐物並配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應按程式檢查電源,龍頭、門窗是否關閉,不得出現長明燈、長流水現象,不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。
第三章工地管理獎罰細則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放,做到整齊有序,工具擺放有規律,不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前,各工種作業人員必須及時清理作業場所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點。否則每次罰50元整。
5、節約用水、用電,離開工地要拉斷總閘、關閉門窗和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設計規程進行,臨時用電必須有專線,專用開關式專用插座,如有違反每次罰50元整。
7、現場發現使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
8、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款並以警告,若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員,立即扭送公安機關處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創造一個有利的工作環境和公司形象,為濱州龍發裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。
養發館對員工規章制度 篇7
為了促進黨風廉政建設,防止嫌疑腐敗,加強職工民主管理,搞好各生產車間的廠務公開工作,根據《公司廠務公開工作實施辦法》,制定本實施細則。
一、車間廠務公開的項目
1、生產車間與公司總部及生產車間之間簽訂的承包契約兌現狀況,每年公開一次;
2、年度生產經營指標及完成狀況,產品銷售和盈虧狀況,每季度公布一次;
3、安全生產狀況(包括各類事故、障礙)和勞動保護措施,每季度公布一次;
4、車間管理費用開支狀況,每季度公布一次;
5、貫徹落實公司職代會決議,車間內部用工和分配製度改革方案,生產經營重大決策方案,車間重要規章制度(包括內部經濟職責制)的制定及執行狀況,車間制定的工作和完成狀況及時公布;
6、職工收入分配方案、分配狀況、獎罰原因和數額明細狀況,每月公布一次;
7、職工獎金福利分配、內部津貼補貼的發放狀況及時公布;
8、物資採購制度執行狀況包括價格、數量、質量、廠家、職責人等,每季度公布一次;
9、職工年度考核的辦法和結果,評優評先的`程式、標準和結果,每年公布一次;
10、領導班子和領導幹部廉潔自律狀況,每年公布一次;
11、其他需要公開的項目按廠務公開工作實施辦法規定的資料及時公開。黨建工作總結辭職信
二、車間廠務公開的主要形式
1、建立固定的廠務公開欄進行公開並做好記錄歸檔備查;
2、召開職工大會、職工代表座談會或班組長會,廠務公開的項目資料。
三、車間廠務公開的有關要求
1、各車間黨支部要提高對廠務公開工作的認識,把廠務公開作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓,認真執行廠務公開的有關規定,及時主動做好站車間廠務公開工作;
2、車間黨支部負責人要切實履行本車間廠務公開第一職責人的職責,認真把好審核關,保證公開的資料客觀、真實。
3、公開時間為年、季、月末的次月10日前,凡公開的項目要及時、具體、清楚,讓職工看得明白;
4、不定期徵求職工對車間廠務公開的意見和推薦,並及時研究整改;
5、每年進行一次廠務公開的自查總結,並於12月20日前將本車間廠務公開工作總結報公司工會。
養發館對員工規章制度 篇8
考勤管理制度:
考勤記錄:
1:各部門實行點名考勤。月底由部門主管將考勤表交到財務部。負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2:考勤為財務部核算員工工資的重要依據。
考勤類別:
1:遲到:凡超過上班時間5―30分鐘才到工作崗位者視為遲到,將被扣罰(10)元。
2:凡未向主管領導請假提前5―30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰(30)元。
3:曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。遲到,早退(一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退超過2小時按曠工1天處理);未出具休假、事假證明著,按實際天數計算曠工;休假未經批准,逾期不返回工作崗位者,按實際天數計算曠工。輪班,調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。請假未經批准,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。曠工採取3倍罰款辦法。
4:事假:員工因事請假,應提前填寫請假條;事假實行無薪制度。準假許可權;上班時間內請假以小時為單位計算工資(如外出辦事,回家等);請假2天以內有部門領班批准準;請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理批准;管理員請假需報請總經理批准。
服務崗位職責與獎罰制度:
1:上班時間必須按規定著工作服,工鞋;統一髮型。
2:女員工上班不準濃妝艷抹,長發要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,不準梳過於誇張的髮型。
3:男員工頭髮不準染髮,不留鬍鬚,勤修面。
4:不準留長指甲、不得塗指甲油,不準用刺激性很強的香水。
5:上班時間不準戴手鐲,耳環,誇張的項鍊等飾物。
6:工作服要整潔,不油漬,無皺痕。
7:上班前不吃帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物。
8:不能當著客人的面做不雅的動作,如:抓癢、摳鼻子,挖耳朵、梳頭髮、剔牙、打哈欠等;打噴嚏應適當掩飾。
9:檢查儀容、儀表應到衛生間或客人看不到的地方。
凡違反以上規定一次扣款30元,再次扣半天休,三次扣一天休。
10:接待客人不用禮貌用語及微笑服務的罰款10元,
11:上班手機應移交吧檯,不得私自玩手機及遊戲,違者罰款30元
12:未經客人同意,隨便吃食客人的飲料,香菸或食品的罰款50元。
13:不服從主管,經理的調配,頂撞上司,並影響到營業的罰款100元。
14:撿到東西不上交的罰款500元,並移交公安機關。
15:酒後上班或上班時間帶醉意的罰款30元。
16:偽造或塗改店內各種記錄和存有欺騙行為的罰款500元,並除名【並扣除全部工資】移交公安機關。
17:因瀆職而延誤工作或造成不良影響的罰款100元。
18:在公司內打架,損壞公司內財物的照價賠償,並視情節嚴重移交公安機關。
19:偷盜公司財物及賓客財物者按原價賠償,並除名,處罰款1000元並移交公安機關。
20:拾到他人財物及時上交的一次獎勵50元。
21:給公司提出合理化建議者一經採納,獎勵10-500元。
22:做好人好事,給公司帶來榮譽者,獎勵50-500元。
區域衛生崗位職責:
1:地面無雜物,桌椅桌布按要求擺放整齊、美觀。
2:地面無油漬、無灰塵;餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬、餐具必須清潔。
3:工作檯要乾淨、整潔,物品按要求擺放一致,托板要乾淨無污漬。
4:不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰,要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
5:門窗、玻璃、牆壁要保持光亮、無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
6:衛生間要保持乾淨、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。
7:每天員工輪流值班,保持衛生清潔,每周(1)搞大掃除。
凡違反以上規定者,視情節輕重罰(10)―(50)元一次。
勞動紀律:
1:提前十分鐘到崗,換號工作服,檢查好儀容、儀表。
2:上班時間站立規範,不得倚牆、靠椅,不準聚在一起閒談;上班按規定時間在自己的區域站立規範,面帶微笑迎接客人的到來,嚴禁以工作場所為休息場所,違者罰款10―20元。
3:遇到客人和同事,要主動問好,點頭致意,不能視而不見。
4:客人來了要說“歡迎光臨”,在服務中使用禮貌用語,客人買單要致謝,客走要送客。“請慢走,歡迎下次光臨”,做到有始有終。
5:不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若態度問題導致客人不買單,給餐廳造成損失由本人承擔。
6:拾到客人物品必須上交總台或上一級領導保管,不準私留或占為己有,一經發現,後果自負。
7:如遇客人較多時,不得私自離崗,離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗後才能離開,否則造成後果由本人承擔。
8:不準在店內奔跑、大吼大叫,大聲說話。
9:不得罷工或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或詆毀餐廳形象,違者開除處理。
10:員工必須參加班前會及平常的業務培訓。
11:在工作中隨時服從,工作完後再提出見解,不得當眾與領導爭辯。
12:上班時間不準私自吃、用餐廳或客人的食物。
13:熟悉業務知識,了解餐廳供應的食品,熟記餐單。
14:不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發現罰款50―100元。
物品管理制度:
1:餐廳所用設施不能私拿、私用(包括一切客用物品,如:餐巾紙,杯子等)。若有私拿物品者罰50―100元。
2:服務員不能隨意開放空調私自使用,客走後應立即關閉空調、電燈。違者罰5―20元。
3:每天必須檢查空調、燈光、衛生間下水道等工作是否正常,如有異常立即上報安排人來維修。
4:如已知物品不能使用,不可強行使用,否則造成後果由本人承擔。5:下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉,門窗是否關好。
6:餐廳配發給員工的一切物品,員工應妥善保管,合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。
7:若有發現故意損壞餐廳設備、設施者,做重罰開除處理。
8:若客人損壞酒店物品也要求賠償,但語氣要委婉,不得對客人無理。
9:每月盤點一次工作用具,家私及餐廳各種設備設施,損耗與賠償方案按具體情況實施。
養發館對員工規章制度 篇9
1、夜班服務員每晚2:00留宿客人的手牌號登記在冊,以便詢問客人;
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”並與登記在冊的手牌號核對,如正確方可開鎖,不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵,如衣物與其說說相符,方可允許其更換衣物,否則及時沒收手牌,並通知值班經理;
3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上,嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員,固定在2個入口處站位,嚴禁在更衣後排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖:在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好,主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊,提醒客人鎖好更衣櫃,如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品,如:香菸、手錶、手機、手包等物品,應主動上交吧檯,嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒,嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑膠袋內帶入公司,大件衣物可存在指定位置,只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查,並自查後集體下班,管理制度《洗浴員工規章制度》。
養發館對員工規章制度 篇10
一、獎懲制度:
1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內吸菸,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,嬉戲,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款,警告,以致開除;
5、不愛惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款,警告,以至開除;
6、因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個人原因。沒有在事發前寫入採購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次(市場缺貨的情況例外);
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格賠償;
11、不經經理允許,擅自改選單者,按菜譜上此菜的價格賠償;
12、下班前不關燈,不關煤氣,或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內發現髮絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價格賠償;
17、成菜上桌後客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實後於以懲罰,如因菜品質量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節,酌情處理。
二、獎勵制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被採納並切實有效者,獎勵10元/次;
2、創作出新菜品,並給酒店帶來良好效益者,獎勵50元/次;
3、連續一個月,衛生檢查全優者,獎勵20元;
4、及時發現隱患(例如下班前發現煤氣閥門沒關),避免危險發生者,獎勵20元。
5、酒店員工獎罰的規章制度
一、獎勵制度
1、工作積極,團結同事。
2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。
3、工作能力優秀,不遲到,不早退,無曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務,經常得到客人的.好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從酒店的利益出發,為酒店的發展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。
二、懲罰制度
(一)違以下條款按次進行現金處罰
1、浪費公物,視情節輕微的。
2、對客人指手劃腳,品頭論足。
3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違安全衛生工作守則。
6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。
7、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
8、當值時擅離工作崗位,閒逛,乾私人事情。
9、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經請假,隨意曠工。
11、上班時間隨意吸菸,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
12、當班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。
養發館對員工規章制度 篇11
一、目的
為進一步提升企業的整體形象,加強員工規範管理,提高企業美譽度,對工裝的製作、領用、發放、著裝實施統一管理,特制定本規定。
二、適用範圍
公司全體員工。
三、職責
1、行政部負責工裝的製作、發放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專人對工裝製作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總,建立台賬,並於每年年底對當年工裝情況進行匯總分析。
2、各部門負責人負責監督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求,並配合行政部進行著裝規範的檢查。
四、工裝種類及配發數量
工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發一套。
五、工裝製作
1、工裝的面料、顏色、款式由公司統一標準,後期延續性製作時按標準進行,如更換款式布料時,必須經公司總經理批准。
2、工裝每兩年更換一次,由行政部負責統計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規定款式面料進行製作。
3、員工配發的工裝發生丟失、損壞的,在交納工裝成本後按上述要求製作。
六、工裝領用
1、工裝製作完畢後,行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續後通知各部門相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改,並做好記錄,整改周期為接整改員工通知後三十個工作日完成。
2、領用時需填寫《工裝領用登記表》,表上應註明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝,可根據公司工裝的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應做好備用服裝的補充工作,在當季工裝少於4套時應及時製作,以備使用。
3、備用工裝應入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、所有員工上班時間必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。
2、著裝要求:
3、著工裝時,應搭配與工裝顏色、款式得當的襪子和鞋類,鞋應保持清潔光亮,無破損並符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅遊鞋,或不穿襪子。
4、著工裝時員工必須正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線等現象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應繫上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應扎於腰帶內,女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應勤理髮、勤剃鬍須。
7、著工裝時,上衣外兜不得放多餘物品,特別是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。
8、除休息員工上班期間必須統一著工裝,在下班期間或娛樂場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參加體力勞動時,可視情況不穿工裝或穿生產工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時,檢查人當時記錄檢查出現的問題,並由當事人在《員工著裝規範檢查登記表》上籤字確認。
3、檢查完畢後,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平時檢查的綜合),於周一公布檢查結果。
4、檢查標準如下:
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)捲袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總於每月5日前報人力資源,由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝摺舊
1、自工裝發放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。
2、自工裝發放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標準為:實際費用/規定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。
4、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。
十一、遵守事項
1、上班時間必須統一著公司配發的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;
6、行政部負責人進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,計入當月績效考核成績;
十二、附則
本制度自批准之日起實施,由行政部負責解釋和修訂。
養發館對員工規章制度 篇12
1、目的
為了確保全全生產,防止和杜絕生產安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度、
2、適用範圍
公司、科室和車間各級領導、
3、責任單位
公司辦公室 安全科
4、工作程式
4、1 公司、科室和車間各級領導,嚴格按公司辦公室下發的值班表,執行24小時安全生產值班制度、
4、2 公司領導和各級值班領導,必須準時到生產調度室簽字報到,並告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產調度室匯總後交安全技術科存檔,保存二年、
4、3 公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人,嚴格履行職責,掌握生產動態,制止各種違章操作,各種危及安全行為的發生、
4、4 公司科室值班領導,配合公司值班領導做好巡檢工作,巡檢發現安全生產問題,及時處理,並將處理情況全面記錄,並在每天調度會進行講評、
4、5 車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人,對本車間安全生產工作負責、
4、6 公司值班領導認真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術科收取存檔,保存二年、
4、7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,及時反饋各相關單位進行排查、解決,並組織各相關科室進行協助和督導、將解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年、
4、9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當時處理的問題,及時通知相關單位,並協助解決、解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,按照公司相關規定及時做出處理決定,並通報全公司、
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、
養發館對員工規章制度 篇13
1、迎賓員需保持充沛的精力、彬彬有禮的風度、熱情周到的.服務,做好客人的迎來送往工作;
2、站在酒店正門指定位置迎接客人的到來,不得無故空崗,如果離開必須告訴前台去向;
3、當來賓的車輛抵達時,面帶微笑為客人開車門,動作要顯得熟練輕鬆,對於兒童、年老體弱和行動不便者要主動攙扶,必要時提供輪椅服務;
4、客人下車後,迎賓員要向客人表示問候和歡迎,同時使用服務敬語,詢問是否需要行李服務;
5、工作人員在崗時,要留意出入酒店客人的情況特徵,對陌生及形跡可疑的人要主動詢問,使客人既感到親切,又不會有難堪之處,同時也體現出酒店周到的服務,
6、當客人離店時,應主動向客人打招呼、問候,如有需要代客人叫車,待車停穩後,打開車門請客人上車。如果客人有行李應主動幫客人將行李放上車並與客人核實行李件數,待客人上車後,為客人關上車門,向客人微笑道別;
7、如遇雨天,要主動提供雨傘服務,以體現酒店的優質服務。
8、嚴格遵守上下班打卡制度,不得遲到、早退,並按時到前台簽到、簽退,不得代簽、代打,月底按照打卡、簽到情況統計考勤;
9、不得頂撞上級領導,對領導交辦的工作須及時保質保量的完成。
養發館對員工規章制度 篇14
為了完善食堂管理,為師生營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境,特制定本規定。本規定適用於所有食堂工作人員。
1、食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質量、衛生狀況、就餐環境、員工配備等全面負責,並對發生的問題承擔相應責任。
2、食堂工作人員負責為達昌中學全體師生及職工提供一日三餐。
3、食堂採購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜餚變質、浪費或者份量不夠。
4、食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔淨,無污染、無變質、無發霉,過夜變質食物嚴禁使用。
5、烹調菜餚時,肉魚豆類菜餚做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味素等儘量降低使用量。
6、廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網,地面做到無污水、無雜物。
7、就餐場所要清潔、衛生、通風,採取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應採用防蠅門帘、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
8、桌椅表面無油漬、擺放整齊,經常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗乾淨,地面乾淨、無菸蒂。
9、餐具使用後要清洗乾淨,不能有洗滌用品殘留,未經消毒不得使用;消毒後的餐具必須貯存在餐具專用保潔櫃中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開存放,並有明顯標誌。
10、食堂工作人員要待師生全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛生後方可離開。
11、食堂內不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧譁。
養發館對員工規章制度 篇15
1、每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,從店員的思想,文化和素質去管理。
2、為了促進店員的工作熱情,可以採取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1。5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。
3、可以以開票的形式,每個員工設定一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成。
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視行銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的'主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業能力(如待人接物的能力、觀察能力)等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。
因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性吸收優秀的營業員加盟內衣企業吸收優秀的營業員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業的人力資源部門在招聘時,能發覺其銷售潛能,以及具有相應的文化水平)。招聘這些人員之後,進行系統的公司的行銷政策與產品知識方面的培訓,能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後,進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間,先了解企業的產品結構,工藝要求。後期培訓主要是進行行銷知識的培訓,然後投放於市場,對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員,這類人材因為具有豐富的經驗,只要熟悉企業的產品結構之後,就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員,因為其起到一種導購性的購物作用,所以,對這方面的人材也有別於從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴一些。因為,營業員在引導消費者進行內衣選購時,必須掌握其身體特徵,包括其三圍尺寸,以及購買內衣的基本需求。在這時,營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內衣。所以,能夠引進優秀的營業員加盟企業,是企業倡導優質服務的前提,也是促進企業銷售額的關鍵。
養發館對員工規章制度 篇16
一、目的:
節約開支,保持宿舍衛生整潔,為員工創造一個良好的休息環境。
二、衛生檢查內容
白天不開燈,無故不開風扇,晚上睡覺後要關燈,人走後關燈和風扇,嚴禁長流水,用後及時關緊水龍頭。床上被品整潔乾淨,床下物品擺放整齊,室內無異味,地面上無垃圾或積水,洗手間乾淨無異味,其他與衛生相關內容。
三、評比標準:
優、中、差共三個等級
四、評比方法:
每間宿舍評選出一名舍長,專門負責該宿舍的衛生,由舍長安排每天衛生值班人員。宿舍管理員負責進行每天例行檢查,根據檢查內容對每個房間進行優、中、差三等級,並進行登記,每月月末進行統計,根據統計結果評選出月內最佳宿舍3個和最差宿舍3個。
五、獎懲辦法:
最佳宿舍舍長獎勵2%的工資,其他人員獎勵1%工資。最差宿舍舍長罰款2%的工資,其他人員罰款1%工資。均在當月工資中體現。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報欄中公布出來。
養發館對員工規章制度 篇17
1、遵守考勤制度,上下班須準時打卡,不得漏打或代打
2、上下班走員工通道,並承受保全的檢查
3、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作
4、工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧譁或閒聊
5、員工不準使用電梯,上班時必需穿工作服
6、了解當日客勤狀況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供給狀況,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內的照明及桌椅是否損壞,保證硬體設施正常運轉
8、餐前整理檢查,台面餐具及衛生狀況,按標準擺放整齊
9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱忱迎客,無論在何時何地只要見到客人必需微笑問好
10、客人到時,必需問清晰客人訂餐狀況,引領至包廂
11、效勞中不行扎堆談天,不行倚靠在物品上,始終保持正確的站姿
12、有針對性的.為客人主動推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯台人員為客人進展熱忱周到,敏捷的效勞,做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中效勞人員進展崔菜或其他事情時,必需找其他人員接替
15、上菜時要求先整理後台,撤去多餘盤上菜,必需報菜名
16、餐中保持台面清潔,桌面無雜物,清理時必需使用托盤
17、對於客人換台、換菜、退菜,餐中預定等要求,必需準時通知上級
18、對突發大事和客人投訴,能敏捷應變,處理不了時準時上報上級
19、客人離店主動提示客人不要遺忘物品,如有發覺準時上交吧檯,不行私自保存,一旦發覺賜予開除
20、餐後整理要乾淨、有速,台面全部物品恢復
21、關閉全部電源前方可離開
22、值班人員必需巡察每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗
養發館對員工規章制度 篇18
第1條、在建工程不得用來住宿工人,應另建些臨時性宿舍讓工人住宿。
第2條、當條件允許時臨時宿舍應當儘可能建在離建築物二十米以外的地方。臨時宿舍的使用期限較長或在使用期間正值雨季的,不得修建在低洼潮濕的地帶和其他可能被水淹沒的地帶。
第3條、廚房、變電室與臨時宿舍之間的防火距離,不得小於十到十五米。
第4條、臨時宿舍區通向工地要修建簡易道路。
第5條、宿舍天棚的高度,不應當低於二點五米。
第6條、每間宿舍的面積不得小於20平方米,居住人數不超過10人,並且要有一個窗戶和出入的門,門寬不得小於一米,門扇必須向外開,室內應通風采光良好。
第7條、宿舍的四周和道路兩側,應當修建排水明溝。
第8條、照明電線應當有良好的絕緣採用拉線開關,夏季應在每間宿舍裝上防暑降溫的風扇或空調,並且有專人負責管理。
第9條、為了確保全全,宿舍應設定一些消防設施和工具,如消火栓、砂袋、水桶、手動水泵、滅火器等,並且建立防火制度,進行定期檢查和消防演習。
第10條、修建臨時宿舍要有規劃和簡要設計,並且應經公司安全科的審核批准,才能施工。
第11條、臨時宿舍使用期間,應當經常發動職工開展防火和衛生運動。
第12條、每個床鋪均應統一配備防止蚊蟲叮咬的蚊帳,以及電動驅蚊器或蚊香盤。
第13條、床鋪套用統一的材料製成,宿舍內應設定專門放置生活用品的桌子或架子,統一放置整齊有序;床單和被子每日起床後均要摺疊整齊並統一方位放置。
第14條、每間宿舍應選出1名室長對本宿舍進行全面的管理,其主要職責是:做好宿舍防火工作、人員衛生防病工作和建立輪流打掃衛生的值日制度。
第15條、每間宿舍的牆壁上均要張貼“三表”,即:衛生值日表、作息時間表和安全防火檢查記錄表。
養發館對員工規章制度 篇19
第一節總則
第一條為維護公司利益,完善薪酬管理體系,加強薪酬保密管理,營造良好的文化氛圍,特制定本制度。
第二條總經理、財務總監、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關人員可知曉本公司全體員工薪酬,分管副總可知曉其分管序列員工薪酬,其他人員均無權知曉他人工資、檔級。
第三條本制度適用於公司所有員工。
第二節薪酬資料管理原則
第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負責人、主管領導、財務總監、總經理處查詢掌握,其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。
第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人,如對自己的薪酬有異議可向人力資源部反映,由人力資源部負責解釋或協調處理。
第六條因發放薪酬而接觸薪酬資料的人員務必嚴格遵守保密制度。
第七條相關部門的職責和義務
1、人力資源部
⑴人力資源部負責薪酬制度的制定、實施、監督工作;
⑵人力資源部設專人負責對薪酬進行解釋和管理,其他部門(財務除外)和個人無權對薪酬進行解釋。
2、計畫財務部
⑴計畫財務部需指定專人負責薪酬的管理和發放,其他人員不得透過財務系統查詢或向本部門人員詢問本人或他人的薪酬;
⑵計畫財務部負責解釋本部門涉及的薪酬項目(如保險金、福利、加班工資等),但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項目;
⑶計畫財務部對本部門所負責的薪酬模組的保密工作負全責。
第三節保密程式
第八條保密程式
1、薪酬表編制保密程式
⑴所有接觸和編制薪酬的人員一律不得在任何場合談論與薪酬有關的事宜;
⑵負責編制薪酬表的人員在做薪酬表時,不允許有其他與薪酬無關的人員在工作現場,如有其他與薪酬編制無關的人員在工作現場,負責編制薪酬表的人員要勸其離開;
⑶編制薪酬表的電子文檔須加密,以防泄密;
⑷編制薪酬表的人員如在製作薪酬表時有其它事情離開工作現場,不得將薪酬表和相關的薪酬資料攤放在桌面上,務必收集起來放入專門的.檔案櫃內加鎖,以免他人翻閱,並關掉打開的電腦文檔;
2、薪酬審批保密程式
⑴人力資源部薪酬專員將薪酬表報送計畫財務部審核時,務必以加密或密封的形式親自送達財務部負責人,不得找人代為轉交;
⑵人力資源部薪酬專員將經計畫財務部審核的薪酬表報送總經
理審批時,務必以加密或密封的形式親自送達。
3、薪酬發放保密程式
⑴人力資源部薪酬專員將審核簽批後的員工薪酬明細表報送到計畫財務部;
⑵計畫財務部將審核簽批後的員工薪酬明細錶轉送開戶銀行,由銀行統一發放。
⑶人力資源部薪酬專員務必在工資發放後的當天將員工個人薪酬條發放到員工本人,不得代領。
⑷如員工個人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯誤時,請員工及時與人力資源部薪酬專員聯繫。
4、薪酬調整保密程式
⑴對於新聘員工,分管副總和部門負責人對薪酬歸位的水平、檔級有推薦權;
⑵對於員工調薪,分管副總對員工新的薪酬水平、歸位檔級有推薦權。
每月應發放的薪酬總額由計畫財務部根據審批的薪酬審批表存入開戶銀行。
第四節保密職責、處罰措施
第九條保密職責
1、人力資源部薪酬專員及財務部薪酬審核人員對薪酬負有保密職責,不得將任何人的薪酬向外透露;
2、薪酬專員務必對有關薪酬資料等電子版加密;
3、嚴禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬狀況;
4、人力資源部所有薪酬表的存檔,薪酬專員要嚴格遵守公司薪酬保密制度;
5、所有個人因薪酬有錯誤需查詢薪酬表的,薪酬專員只能帶給其個人的薪酬表,與其無關的薪酬狀況一律不得顯示給查詢人。
第十條處罰措施
1、如有探詢、評論他人薪資或將自己的薪資透露給他人的,一經發現,情節輕微未造成不良影響的,每發現一次工資下調一檔,連續3次給予解聘處理;對於造成不良影響、情節嚴重發現一次即給予解聘處分;
2、人力資源部和計畫財務部人員非因工作需要透露他人薪酬標準的,一經發現將給予300—500元的罰款,情節嚴重者可直接解除勞動契約;
3、公司發放現場秩序由工資發放人員監督管理,發放工資時有人違反現場紀律,如發現有代領或者其他違反保密要求的財務人員應及時制止或採取相應的措施,一經發現視情節嚴重程度扣罰財務工資發放人員200—300元,扣罰所在部門主管300元。
第五節附則
第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關制度執行。第十二條本制度自公布之日起執行,解釋權歸人力資源部。
養發館對員工規章制度 篇20
一、車間辦公室工作人員,應辦事公道,作風正派,說話和氣,待人禮貌。
二、因事到小組辦事,不得在生產區域閒逛,不得聊天,不給職工散布消極的東西。
三、每周召開一次車間治理人員,班組長參加的車間生產會議:檢查生產進度、質量狀況,調度是否得當,有無窩工現象(工序銜接是否合理)。發現問題進行調查研究,提出解決措施。
四、每月召開一次質量分析會,分析人員思想、設備、技術狀況以及原輔材料等諸因素,找出影響質量的重要原因,及時提出辦法和措施。
五、堅持每月對原輔材料使用狀況的檢查,分析超定額造成浪費的原因,提出解決措施和辦法,總結節約原輔材料的經驗,表彰好人好事。
六、堅持安全禮貌生產,做到每月定期檢查兩次,資料:(1)設備安全與衛生狀況,(2)電器是否正常運轉。(3)產品是否堆放整潔。(4)環境是否清潔衛生。
七、搞好原始記錄和日報工作,準確及時地綜合反映車間每日完成任務的進度,按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理,並利用資料分析生產活動的各種狀況、指導生產,為總結提高打下良好基礎帶給可靠資料。做好"五帳一卡"的`完善和歸檔工作("五帳":產量、質量、考勤、用料、安全生產帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統計員工作,不斷提高他們的業務水平,協助他們妥善保管小組的各種原始記錄,以備存查。
車間禮貌生產制度
一、熱愛祖國,熱愛黨,熱愛社會主義,熱愛本廠,熱愛本職工作。
二、遵紀守法,維護正常生產秩序,不賭博,不打架鬥毆,不損公肥私,不私拿產品。
不喝酒上班。果斷抵制精神污染,堅持為"四化"學政治、學文化、學科學、學技術,開展健康的文體活動。
三、在工作、生產場所不大聲喧譁、吵鬧、說話和氣,待人堅持使用禮貌語言,不說髒話,更不得罵人。
四、堅持穿戴使用勞動保護用品上班,嚴禁赤腳、赤膊、只穿內褲、披頭散髮、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的務必穿者除外)以及拖拉著鞋等上班。嚴禁站在拖紙車上蹓空車。保護安全生產,防止人身傷亡事故。
五、嚴禁在有毒氣體、塵毒危害的班組、外吃東西,嚴禁帶與生產無關的器具、化學藥品進入車間。
六、不準帶客人參觀學習者除外、小孩進入車間和在車間裡會客;車間和辦公室內不準停放腳踏車、輕騎車,更不準上班時間擦車、打毛線、做私活,違者所誤工時,按曠工處理。
七、搞好生產、工作場所的清潔衛生;堅持日小掃周大掃制度。做到機器設備整潔、無油污;門窗清潔、玻璃明亮;白料、產品、工具櫃堆放整潔;地面無廢紙、棉紗團、油污、油墨水跡、菸頭和髒物。職責清潔區乾淨衛生,陰溝暢通,陽溝無髒水、污物。
八、持續車間主要通道暢通,通道一米五以內禁止堆放產品、紙墩和拖紙車;白紙和產品堆放高度不得超過一米五。
九、嚴禁在生產崗位上、機器上、車間通道上遊動吸菸,吸菸應到指定的吸菸點吸菸,車間辦公室吸菸應備煙塵缸,防止火災和破壞清潔衛生。違者按規定罰款,車間幹部加倍罰款。
十、考核辦法;
1、車間禮貌生產衛生檢查,由車間工會組織檢查評選公布。
2、每月總結評選幾次,按月檢查狀況累計得分高低取得前三名獲"禮貌機台、班組"和單項獎(具備方案另定),對禮貌生產搞得差的班組或機台扣發月獎5、
對私拿產品的處理方法
為了加強車間治理,除了加強政治思想教育外,還務必在紀律上、經濟上賞罰嚴明。對私拿產品,半成品、原輔材料的人,按如下辦法處理。
一、凡私拿產品、半成品、原輔材料完全由個人負責。
二、凡生產崗位上的同志,私給他人產品原輔材料的,其職責由私給產品人負責。
三、凡私拿產品、半成品和原輔材料者,作如下處理。
1、按產品商品價格2-5倍罰款,寫出書面檢查並張榜批評。
2、取消當月一切獎金。
3、重犯者除罰款加倍外,還根據情節輕重給予行政處理。
4、對勇於揭發私拿產品者,經調查屬實,根據功勞大小發給1-50元獎金。並保護揭發人。
5、對串通騙取獎金,經查出後,加倍扣回所得獎金,(幹部嚴加處理)並根據情節輕重進行行政處理。
以上辦法由車間直接處理,如遇重大事件,由車間報廠長審批後執行。
養發館對員工規章制度 篇21
基本守則
(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
(2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。
(3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸
責任,共同建立互信互助的團隊合作關係。
(4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程式,絕不泄露公司的機密。
(5) 鑽研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
(6) 愛惜並節約使用公司的一切財資物品。
(7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。
(8) 掌握規範正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
(9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
紀律規定
員工行為如不符合適當的規範,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為並非包括所有的應採取紀律處分的過失。
(1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3) 無理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賄賂;
(5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
(6) 偽造和塗改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內乾私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要檔案、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程式、規定的不良行為。
養發館對員工規章制度 篇22
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合套用語規範,使用國語,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向工作室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在工作室(辦公坐位上)吸菸。
7.工作室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
養發館對員工規章制度 篇23
1、儀容儀表
員工須按照酒店儀容儀表標準來要求自己。展現朝氣蓬勃、專業的精神面貌。
(1)勤剪頭髮勤洗頭,頭髮長度符合標準。
(2)勤剪指甲,指甲長度不超過1毫米,保持乾淨,所有員工不允許塗指甲油。
(3)制服按要求穿好,扣好所有應扣的紐扣,保持平整、乾淨整潔。
(4)穿酒店統一規定並且發給的鞋襪,保持鞋面乾淨、皮鞋光亮。
(5)勤洗澡,確保身體無異味。
(6)首飾:最多只戴一枚結婚戒指和一塊手錶,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。
(7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每隻耳朵只能帶一枚,保持文雅的姿勢;男員工每天剃鬚,鼻毛耳毛不外露,男士不準佩戴耳釘、耳環、鼻釘、鼻環等。
2、員工名牌
員工當班時必須正確佩戴員工名牌,保持名牌的乾淨、衛生並妥善保存。如有遺失或損壞,則按酒店規定辦理。
3、員工更衣櫃
(1)酒店為每個人提供更衣櫃,以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣櫃的衛生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品;不得私配鑰匙或他人私自調換、加鎖。部門領導不定期檢查員工更衣櫃。
(2)員工必須遵守員工區域的所有規定,以保持員工生活環境的秩序和衛生及安全。如有違紀,則按有關規定進行處罰。
(3)員工工作中應遵守團結、協作、服從、守紀、嚴格的原則,創造良好的工作環境、培養和諧、高效的團隊精神、精益求精的職業精神,以利提高酒店的工作效率。
4、個人資料
員工申請職位時將真實個人資料填寫(入職申請表)內;員工若有個人資料變換,須在一個月內填寫(個人資料變更表)及時通知人事部。
5、員工通道
(1)員工上下班必須使用指定的員工通道。
(2)員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保全檢查。
(3)任何個人貴重財物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負責。
6、拾遺
員工在酒店範圍內拾到任何財物必須立即上交主管處理。
7、個人行為
(1)員工必須愛護酒店財物,不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂塗亂畫。
(2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關的活動
(3)員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止,以免損壞的聲譽。
(4)員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛,除責任由員工個人負責外,還要被處罰。
(5)在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數據的員工,有義務和責任為酒店保守機密。
8、員工工作評估
員工試用期滿,轉正與否必須工作評估;員工職位變更時必須作工作評估。
9、員工離職
員工無論何種原因離職,必須在離職生效期內的當天內辦理好一切離店手續,在辦理手續期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環境保護
保護環境,有利於每一個人。員工有責任保護我們生活和客人的環境,提高我們的文明程度。進而加入到保護地球、保護我們生活的空間隊伍。
養發館對員工規章制度 篇24
物業員工浴室規章制度為加強對員工浴室的管理,給員工提供一個衛生整潔的浴室環境,特制定以下規章制度:
1)員工不得使用客用消耗品,違者除按照《員工守則》進行處罰外,按消耗品價值十倍罰款;
2)物業員工不得帶家屬或朋友入內洗澡,不得在當班時間洗澡,違者按50元/次予以扣罰;
3、)浴室鑰匙統一由打卡室管理,任何人不得私配鑰匙,在非開放時間內私自開門;
4)注意開源節流,燈、水籠頭要隨手 ;
5)注意保持環境衛生,廢紙、廢品不得隨手亂扔;
6)不得將個人物品放在澡堂內;
7)浴室每天開放時間為:14:00——23:00,其餘時間員工均不得入內。
養發館對員工規章制度 篇25
一、基本素質
尊重自己、尊重他人、團結互助、忠誠和藹、愛崗敬業、樂於奉獻、虛心學習、不斷進取、努力提高自身素質和銷售技能,富有積極的上進心和職業自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
(一)員工上下班必須打卡,不得代替他人打卡,否則將每次至少處30元以上的罰款。如有:
1、遲到10分鐘內按每分鐘2元計算,如超過10分鐘,視情節進行處理;
2、如早退5分鐘內按每分鐘5元計算,如超過5分鐘,視情節論處。
(二)員工因事請假3小時內由經理簽名方可生效,如請假1天以上需經店長簽名方可離開工作崗位;
(三)禁止電話請假或代人請假(特殊情況除外);
(四)員工請病假超過8小時,則需要醫務機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效;
(五)員工若因病及特殊情況未來得及請假,需在兩天內通知公司並
填寫請假單,如超過3天未通知者則按自動離職及無薪處理。
三、工資待遇
(一)新員工經初步審定工資後試用期為1天,1天內公司有權隨時解僱;如合格,工資按初定工資給予;(工資發放時間為每月20號)。
(二)員工無請假、遲到、曠工及早退的,可享受公司每月50元的全勤獎(未滿一個月的員工無全勤獎);
(三)如在公司連續服務2年以上的老員工,公司則根據其工作表現,參照工作業績,可考慮往後每年調整一次工資;
(四)所有管理及員工若在公司連續服務滿1年,無曠工、遲到、早退及違反公司制度,以後每月或獲得工齡獎20元;凡連續在公司服務滿2年以上的,同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規制度,每月可獲得工齡獎30元;
(五)員工若對工資發放額有疑問的,應在工資發放後兩天內向財務部查詢,逾期者公司可以不予受理。
四、辭職規定
(一)員工需提前15天至30天向公司提出辭職申請;(具體程式按
第二條、第三條執行);
(二)若需提出辭職申請的員工,在填寫書面(辭職)申請書後,要經過經理、店長簽名,總經理審批方可生效;
(三)若已得到批准辭職的員工,公司在半個月內招聘替補人員,如提前招到公司可安排提前離職,工資按正常發放領取;如在半個月內沒招到合適人員,公司則有權推遲離職期限,工資可考慮離職就領取;
(四)所有管理人員、生手員工進入公司後需工作滿半年方可提出辭職申請,未滿半年時間提出辭職公司一律不予受理,若需離職,則視無薪離職。
五、處罰條例
(一)甲類過失(屬於重大過失,每次至少處50元以上罰款)
1、上班期間飲酒或酗酒,有粗暴語言及侮辱其他員工的;
2、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的;
3、消極怠工,不服從管理及領導安排的;
4、辱罵管理人員及威脅管理人員的;
5、有意破壞公司財物、機械設備、消防設備的(除罰款外還需照價賠償);
6、管理人員濫用職權或私泄報復者;
7、除正常休息在公司內聚眾賭博的;
8、在公司禁菸區吸菸,攜帶危險物品進入公司的;
9、公司組織統一加班,私自下班者;
10、公司在經營期間無故曠工者(除罰款外還需按曠一扣六處罰);
11、未經允許泄漏公司機密的。
(二)乙類過失(屬於輕微過失,每次至少處10元以上罰款)
1、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的;
2、工作時間吃零食、玩手機的;
3、上班時間聊天,看書刊雜誌及做與工作無關的事情;
4、隨地吐痰,亂丟食物;
5、未經批准打聽私人電話的;
8、工作疏忽大意,造成輕微損失的;
9、挑撥是非,亂傳閒話,影響團結,擾亂秩序的。
註:本處罰條例,如一旦有人被處罰,所有處罰金將在上月發工資時一併扣除,包括曠工處罰及觸犯公司規定的各項處罰,任何人不得有任何異議。
六、獎勵條件(凡符合以下條件,可獲得50—1000元獎金)
1、對改進企業管理,提高服務質量有重大貢獻者;
2、工作態度好,為企業創造良好聲譽者(可定月或不定月評選);
3、如有重大事故發生,及時採取有效措施者;
4、有合理化建議提出,經採納實施有成效者;
5、成本控制,注重節約,有明顯成績者;
6、敢於抵制不正之風,事跡突出者。
養發館對員工規章制度 篇26
1、乾水洗燙組規章制度
(1)上班前要認真檢查儀容儀表,著裝要整潔,工號牌要佩戴在左胸處。
(2)當班時不準到處遊逛、閒聊以及喧譁、打鬧等。
(3)當班時不準接打私人電話,和洗滌私人衣物。
(4)站立服務姿勢要正確,挺胸收腹,不倚牆靠櫃,不做小動作,手不得插入袋中。
(5)按規定程式操作設備,及時發現設備隱患,並立即上報和報修。
(6)仔細檢查每一件衣物,根據每件衣物的特性確定洗滌方式、程式。
(7)積極完成客衣、工衣的洗燙工作,做到熱情周到,保證質量,及時準確。
(8)搞好設備和環境衛生,堅持隨時清理日小掃、周大掃,下班後,把用具擺放整齊,保持設備的環境清潔。
(9)洗滌、熨燙操作時,合理使用能源、原材料做到節約成本。
(10)洗燙衣物時須小心,不得亂拋、亂扔,要掛放整齊、乾淨的與未洗衣物明顯分開。
(11)洗燙衣物時要集中精力,全神貫注地操作各類設備。
(12)對本組的工具用品要擺放整齊,妥善保管。
2、棉織品組規章制度
(1)上班前要認真檢查儀容儀表,著裝要整潔,工號牌佩戴在左胸處。
(2)當班時不得到處遊逛、閒聊及喧譁、打鬧等。
(3)當班時不準接打私人電話,和洗滌私人衣物。
(4)站立服務姿勢要正確,挺胸收腹,不倚牆靠櫃,不做小動作,手不得插入袋中。
(5)按規定程式操作設備,及時發現設備隱患,並立即上報和報修。
(6)仔細檢查每一件衣物,根據每件衣物的'特性確定水洗、乾洗或手洗程式。
(7)積極完成布草的水洗、燙平、烘乾工作,做到熱情周到,保證質量,及時準確。
(8)搞好設備和環境衛生,堅持隨時清理、日小掃、周大掃,下班後,把用具擺放整齊,保持設備的環境清潔。
(9)水洗操作時合理使用洗滌材料和其它消耗,節約成本。
(10)洗滌、烘乾衣物必須小心,不得亂拋、亂扔,不準與未洗的衣物混放,明顯分開。
(11)洗滌操作時要集中精力,全神貫注地操作各類設備。
(12)對本組的用具要擺放整齊,妥善保管。
3、取送組規章制度
(1)上班前要認真檢查儀容儀表,著裝要整潔,工號牌要佩戴在左胸處。
(2)當班時非工作需要不得到處遊逛、閒聊及宣嘩、打鬧等。
(3)當班時不準打私人電話,和辦理私人事務。
(4)站立服務姿勢要正確,挺胸收腹,不倚牆靠櫃,不做小動作,手不得插入袋中。
(5)行走時姿勢美觀,動作文雅,面帶,行進速度適中,注意前方客人,與客人碰面,微笑問好,側身讓道,避免布草車撞到客人。
(6)收取布草時與布草房工作人員按各類物品共同核點布草件數,仔細檢查布草重污與破損情況,嚴重的必須記錄下來。
(7)收取客衣時必須有樓層服務員在場,共同點數,並做好記錄仔細檢查重污與破損情況,如有需要向客人講明,讓客人知道,做到及時,必要時需要客人簽字。
(8)送回客衣時必須按單點數,質量符合後,方可送回,一旦有客人不滿意時,不得與客人爭執,必須請上級解決。
(9)準確記錄洗滌的特殊要求,儘量讓客人滿意。
(10)如果是VIP客人必須在單上註明,並按快洗服務辦理。
(11)取送過程中嚴禁隨意停放工作車,必須靠邊停放,以不妨礙客人行走和行李運送。
(12)限乘服務電梯,按時取送。
養發館對員工規章制度 篇27
隨著社會一步步向前發展,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項工作按計畫按要求達到預計目標。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的員工管理制度規章制度,歡迎家分享。
一、遵守公德
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條、愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條、逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
第六條、緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關係。
第七條、嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小派,倡導同事間密切和諧的關係。
第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。
第十條、保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條、下級服從上級詩司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。
第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條、遵守職業道德,不污受,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。
二、指甲:應經常注意修剪指甲。
三、鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過於露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入後,回手關門,不能力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的'一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、方、微笑服務。
二、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
8、員工規章制度
養發館對員工規章制度 篇28
一、值班安排
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度、
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00、
3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、
4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,並分別報醫務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程式報告處理,不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方儘量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程式報批、一般情況下,涉及業務諮詢的來電,應告其與相關業務科室聯繫;涉及新聞採訪事宜、民眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯繫;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯繫、
3、及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,註明收到時間、需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,並按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班後交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號、院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯繫,保證無縫交接,防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,並記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項、
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯繫、接發傳真等工作、 四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發事件信息、不得在值班室會客、閒談,不得將無關人員帶入值班室、
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生、
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重後果的,將根據有關規定予以處分、
養發館對員工規章制度 篇29
為了使住宿的每位員工更好的學習、生活和工作,維護好員工宿舍的正常秩序,伊犁辦特制定本制度:
1、宿舍內所有的公共財產(如電視機、衛浴設備、廚具、門窗,床上用品等見宿舍用品明細單),每個在住員工不得隨意損壞和拆改,否則照價賠償。
2、愛護宿舍衛生,不準在宿舍內丟垃圾,每天安排員工打掃室內清潔衛生,同時希望大家能珍惜我們的勞動成果,凡不執行者處以10元罰款,罰款將在工資中體現,如遇特殊情況,需講明原因,由第二天的人員自動替補。
3、注意節約用水、用電,堅決杜絕長明燈、長流水現象,除了傳真機以外,其他的電器只要人不在必須斷電,養成一個隨手關燈、關水的好習慣。
4、不得在宿舍內吸菸,以防火災的發生。
以上獎懲制度即日執行。
養發館對員工規章制度 篇30
汽車服務連鎖管理規章制度為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工施工操作必須按照施工技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
七、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各類產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
八、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次;
4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
九、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務契約書,契約期最少為一年;
3、契約期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績;
十、辭職條件:
1、員工契約期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;契約期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資;
2、未滿契約期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十一、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十二、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標
養發館對員工規章制度 篇31
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發展,特此制定如下制度:
1.按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批准同意。(請假時間達3天者需督導批准方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2.上班前應換好工作服並檢查個人儀容,衣著是否整齊規範,工作證有否佩戴,長發必須紮起,不準染異色發,上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班後不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。
4.上班時間,員工不行做與本工作無關節事,更不許說髒話,靠商品、貨架、大聲喧譁、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當班員工幫忙買單並小票確認簽名。
6.認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。
7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業額。
8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場相關標x字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴禁在商場內拉幫結派、打架鬥毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴禁在商場及倉庫內吸菸、亂丟菸頭、火種等。
12.員工要認真配合保全人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防範意識。
13.不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14.員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,並給予相應獎勵。
15.商場各部門員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16.員工上班時間有事外出者,必須經店長批准後方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規範等,培訓時理論與實際相結合。
養發館對員工規章制度 篇32
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批准,打卡後才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批准交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批准交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批准方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關係(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批准離開時間,並處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
養發館對員工規章制度 篇33
總則
第一條為持續清潔、整齊的環境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息,建設一個良好的民眾生活環境,特制定本制度。
第二條本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。
第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。
第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條宿舍入住的條件:
1.在公司工作的'員工,由於家不在市區或離家較遠的能夠入住宿舍。
2.所有住宿人員務必貼合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前務必自願理解並保證遵守此制度方可人住。
第六條宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付,水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍,不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者,要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發現,立即取消其居住資格,並追究相關職責,承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊狀況而需要留宿的,應提前徵得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下:(1)負責監督管理宿舍的一切內務。(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。(3)負責住宿人員的相關的管理,如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條有下列情形之一的,宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度,且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等務必放入櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,儘量不要存放於宿舍,否則出現丟失狀況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第九條住宿人員發生以下行為之一的,應立即取消其住宿資格,並如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條本制度自公布之日起予以實施。
養發館對員工規章制度 篇34
一:時間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內由經理批准,請假三天以上(含三天)必須由總經理批准。
2:臨時請假,承諾出行時間,必須按時間回公司。
三:店內責任
1燈具管理:長時間不關射燈者,發現一次罰款15元。
2:責任:
A;開單人開錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
B;送錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
C;安裝安錯一次罰款20元,兩次罰款50元;
四:安裝投訴:安裝人員必須保證質量,如遇15天內安裝質量報售後,罰安裝工三套安裝費(套房),安裝單必須有客戶簽名,電話回訪確認,否則無效。
五:值班人員禁止喝酒,發現一次罰款100元,兩次解僱。
六:安裝人員不準在前台逗留,發現一次提醒,兩次罰款20元,三次50元,如遇特殊情況,由經理安排人員在前台接待。
七:陰雨天必須1人值班,由經理合理安排。
八:售後維修所需物品,統一備齊,統一保管,由張長生負責。
九:財務開支報賬時,所有報銷單據由總經理簽字後方可報賬。
十:導購員不準在賣場嬉鬧,喧譁,打鬧,違規一次提醒,兩次罰款20元,三次罰款50元
十一:每周星期二定為例會時間,開會時間早於以往上班時間30分鐘,節假日例會日不準請假。
十二:安裝人員要保持庫房的整潔衛生,如有不到位一次警告,兩次罰款20元,三次罰款50元。
十三:每月150元做為安裝工的獎勵。一個月內如有1人違反以上任何一項制度,將扣除150元的獎勵。
十六:滿勤獎:50元/月。