2024顧問工作總結

2024顧問工作總結 篇1

轉眼間,入發展公司已經兩年半時間了,—年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了—年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。

(一)市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。

隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間裡,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到後期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,由於全國範圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬於泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,跟本無法想像。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出台很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由於銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得房地產市場還是比較健康的。—年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在—年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。

(二)工作匯報—年的銷售業績比—年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353。78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬體,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今後的發展奠定了堅實的基礎。展望—年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。

1、—公司—項目的成員組成:

行銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致行銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

2、行銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢,行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為—公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為行銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣行銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

3、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。

4、行銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫,行銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

2024顧問工作總結 篇2

光陰似箭,歲月如梭。在忙忙碌碌中20xx年上半年即將過去,在這半年以來,法律顧問處在集團公司和公路運輸有限公司正確領導下,在各級領導的親切關懷下,以及廣大幹部職工同事們的支持下,我處室取得了可觀的成績,當然也有不足之處,下面就將這半年的工作總結匯報如下:

一、嚴格把關內部融資和銀行信用卡等業務辦理工作

這半年以來,依靠集團公司的大力支持,憑藉有限公司的各種優惠政策,截止到目前為止,融資車輛252部,融資金額3503.85萬元。銀行消貸車輛21輛,放款356.5萬元。銀行信用卡共簽訂380多張,批款530多萬元。在此情況下,我處室人員不辭辛苦,走遍整個商丘市各個縣區,以及周邊省市,也經常是早出晚歸。雖然是累了點,但是為了服務好各基層公司。為了廣大客戶能及時提到新車,更是為了公司的資金安全。我們必須做好資質審查,春節後的兩個月,融資車輛大大增多,來做融資的客戶如雨後春筍一般,讓我們應接不暇,但是我們依然做好每個客戶的資質審查工作,保證不留一點後患。

二、工作服務水平有真正提升

我處室始終把“工作第一,服務至上,以人為本”作為服務準則,法律顧問處是公司融資工作的核心,經營者到我們公司融資是出於對我們公司的信任。我們應該向來公司融資的車主講明公司的優惠政策。我處室全體人員始終以“微笑服務,客戶至上”的原則貫穿到整個工作當中去,並受到了經營者的一致好評,也使得我們的服務水平又提升了一個高度。

三、堅持貫徹落實“四比、四看、四想”活動以便於更好地服務於廣大客戶

我處室人員始終認真學習“四比、四看、四想”的內容,用心領會,提高了服務效率,調動了職工的學習熱情與積極性,使得我處室的精神面貌煥然一新。在工作中,我們始終堅持以活動內容為一面鏡子,時刻對照自己查找自身的不足,改正自己的缺點,及時查擺問題,尋找解決問題的辦法。努力提高業務及管理水平,加強作風建設,提高了工作效能。

2024顧問工作總結 篇3

XX月的各項工作基本告一段落了,在那裡我只簡要的總結一下我在這一月中的工作狀況。

我是XX月5月有幸被顧問錄用,在秦皇島進行培訓。於6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時刻。

時刻的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於這個行業我什麼都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解並熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。因此我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時刻的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且發奮左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和讚賞,因此請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!

我並沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今後的工作邁上一個新高度再一個新台階。主要從以下方面做起:

1.對不一樣客戶的'分析,客戶區域來源分析、客戶諮詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

此刻項目基本正處於尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,必須發奮打開一個工作新局面。

2024顧問工作總結 篇4

我受聘擔任貴公司20xx年度法律顧問即將期滿,現將一年來的法律顧問工作總結報告如下:

一、工作。

一年來按照法律顧問契約的約定,主要為貴公司及其分·子公司提供了以下法律服務:

1、解答諮詢,提供法律建議。公司領導,分·子公司和部門提出的法律諮詢均進行了解釋,解答並提供法律建議。如利州分公司提出的食品廠內原租賃契約違約問題,提出建議後,已按契約如數收回租金,嘉陵市場工商變更登記的建議已辦理完畢。

2、審查修改了公司的契約,凡送審的契約協定均審查修改,修改意見得到了採納。如廣農公司的契約變更了契約主體等內容,已經審批同意。

3、參與了企業投資上市活動,資博公司對金輪公司的投資、農產品交易中心的上市、貴商銀行的參股等活動起草修改了相關協定。

4、審查修改了一些規章制度。我對今年公司制定的保密制度進行了修改。

5、參與協調了一些非訴訟活動,如臨時工死亡,嘉陵公司租賃戶上訪等。

6、辦理了其他法律事務,如代理公司訴訟等(目前還有一件未辦結)。履行了契約約定的義務。

二、存在問題。

全年專門法制教育開展得不夠、不主動,積極提出的法律建議不夠。

三、體會。

通過給公司擔任法律顧問(已歷時6年),我深感貴公司各級領導、各部門和分·子公司依法治企的法制氛圍很濃,法律意識很強,遇到涉法問題,能主動提出,進行諮詢,傾聽意見和建議。去年,還專門制定法律顧問工作檔案,規範公司法律服務。公司的重大決策和經營活動依法有序進行。公司對法律顧問工作十分重視,對法律顧問的一件十分重視,令我深受鼓舞、感動。

四、建議。

1、對法律顧問工作有什麼要求、意見和建議,希及時提出以便下年改正;

2、職工專向法治教育待加強;

3、如作為蒼溪農商行發起人,投資溢價還需探討;

不妥之處,請批評指正。

2024顧問工作總結 篇5

成功合作的客戶是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。

第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

2024顧問工作總結 篇6

機械房地產有限公司:

受貴司的委託,我們有幸擔任貴司20xx年度的法律顧問。一年來,在貴我雙方的真誠合作下,法律顧問工作得以有效、順利地開展。回顧一年來的工作,我們始終抱著認真負責的態度,謹慎地處理貴公司的各項法律事務,承擔了審查、起草契約,出具律師函、法律意見書,參與非訴訟法律事務的談判,辦理訴訟案件,定期到貴公司坐班,解答口頭、電話法律諮詢等工作。現將該年度的法律顧問工作總結匯報如下,望貴司批評指正。

一、辦理訴訟案件2件。

(一)貴司訴黃榮光物業管理糾紛一案。

貴司訴黃榮光物業管理糾紛一案,由市南區法院於20xx年4月28日作出一審判決,判決黃榮光向貴司支付欠費800餘元。此後,黃榮光抗訴於中級人民法院。在二審過程中,我律師繼續本著認真負責的態度、謹慎地對待本案。同年10月30日,中級人民法院作出終審判決,判決駁回抗訴、維持原判。

(二)山東魯光信息工程有限公司訴貴司拖欠工程款一案。

20xx年11月15日,魯光公司向xx市市南區人民法院提起訴訟,要求貴司償還拖欠的工程款及違約金,總計49萬餘元。同年11月22日,市南法院作出(20xx)南民初字第21393號民事裁定書,準許了魯光公司的財產保全申請,裁定凍結貴司的銀行存款55萬元或查封相應價值的財產。

貴司將上述材情況通知律師之後,律師對貴司提供的相關材料進行了詳細研究,將材料匯總、分析,製作了本案的證據目錄,做好了應訴的準備。此外,律師還根據貴司的要求,在做好應訴準備的同時,參與了貴司與魯信公司的調解,並根據對方掌握證據情況、調解過程中透露的信息,分析對方的庭審思路、勝訴把握、調解意向, 及時提供法律意見供貴司參考。該案已調解結案。

二、協助處理非訴訟事務2件。

(一)協助處理“強制拆除違章建築事件”,並根據貴司的要求,就貴司從未收到過xx市規劃局市南分局作出的處罰決定書一事,向xx市市南人民法院提出異議。

(二)協助處理“太平洋中心”交接事宜,並就接管後的“太平洋中心”存在的諸多問題起草、審查法律文書,提供法律意見:

1、參與“太平洋中心”的交接工作,並見證了“太平洋中心 ”零點交接儀式;

2、協助處理“太平洋中心”的歷史遺留問題;

3、就“太平洋中心小區”眾多業主拖欠貴公司物業管理費、水電費、供暖費問題,致函開源集團有限公司,要求其協助說服業主繳納欠費,防止事態的進一步惡化;

4、審查、修改貴司與山東省通信公司分公司擬簽訂的《“太平洋中心”固定電話代裝代維協定》;

5、審查、修改貴司與金港生服務有限公司之間擬簽訂的《太平洋中心物業保潔聘請協定》。

三、起草、審查、修改契約19件。

(一)起草、修改了《薛家島旅遊度假區整體開發合作契約》、《協定書》以及《鳳凰投資管理有限公司章程》;

(二)修改貴司與中鐵十八局之間擬簽訂的《建設工程施工框架協定》;

(三)就銀都景園車位使用權銷售事宜,起草《車位使用權銷售協定書》、《車位簽約通知書》、《車位催款通知書》;

(四)審查、修改《銀都花園T-15戶型拆遷改造的協定》;

(五)審查、修改《關於銀都景園商場滲水有關事宜的函》;

(六)審查、修改《銀都房地產有限公司普通股股權投資(收購)協定書》;

(七)審查、修改《“銀都中心”項目合作開發協定》,並提出法律意見;

(八)審查、修改貴司與中聯盛視()廣告公司的《合作協定書》;

(九)就山東國際投資管理公司、萬策投資公司與貴司之間

的股權轉讓事宜,起草《終止契約協定書》。該協定解除了三方之前簽訂的《契約協定》、《股權轉讓協定》,並就股權轉讓款的返還、費用的承擔、違約責任的免除、爭議的解決等問題作了明確的約定;

(十)就連雲港順安地產公司與貴司之間的物業顧問服務事宜,提供法律意見,提出物業顧問服務內容和方式,並起草了《物業管理顧問契約》;

(十一)就鄭建武、溫文華與貴司籌劃在福建進行房地產合作開發事宜,審查相關法律文書,提供法律意見;

(十二)就市南區政府機關辦公大樓物業保潔事宜,審查、修改貴司擬與金港生服務有限公司簽訂的《xx市市南區政府機關辦公大樓物業保潔專項服務協定》;

(十三)就中國聯通分公司租賃“銀都花園”設備房做GSM基站、安裝發射裝置遭到部分業主投訴一事,多次致函聯通公司,限其在制定期限內將發射裝置移走,從而避免了業主與貴司之間物業管理矛盾的激化;

(十四)就銀都花園T12-3業主李松群家保姆遭歹徒刺傷一事,審查、修改《關於保姆遭歹徒刺傷事件處理協定》;

(十五)修改貴司與中國網通(集團)有限公司分公司之間,就無線市話天線運行系統供電事宜,擬簽訂的《用電協定書》;

(十六)修改貴司與金玲置業()有限公司之間擬簽訂的《前期物業管理契約補充協定》;

(十七)審查、修改貴司與恆星職業技術學院擬簽訂的.《實習協定書》;

(十八)修改《電子對講門系統售後服務契約》;

(十九)修改《工程契約書》。

四、出具法律意見書2份、律師催告函5份。

(一)就辦理“銀都景園”會所、地下商場產權的可行性及風險預測進行了分析論證,並出具法律意見書一份;

(二)就貴司拆除“銀都景園”會所屋頂新建花壇事宜,出具法律意見書一份;

(三)就銀都景園工程款事宜,致函中建一局六公司;

(四)就梁玉女士拖欠物業管理費一事,出具《律師催告函》一份;

(五)就姜儉女士拖欠物業管理費一事,出具《律師催告函》一份;

(六)就宿明明拖欠貴司物業管理費、水電費事宜,出具《律師催告函》一份;

(七)就北京首誼貿易公司拖欠貴司物業管理費一事,出具《律師催告函》一份,要求其及時繳納欠款。

在對貴公司情況深入了解及對前段工作深入總結的基礎上,我們明確了下一步顧問工作的方向和重點。下一步我們將先從加強與貴公司的交流著手,進一步增進了解,加深理解,加強合作。在提供法律服務上,一是要加強培訓,努力提高公司員工整體的法律意識;二是逐步參與企業的管理,幫助企業制定及完善各項規章制度;三是從防範風險的角度出發,對公司對外涉及法律事務的資料、檔案予以審查。我們還將隨時根據具體情況,對下步工作的內容進行適當的調整,以更好地提供滿足貴公司要求的優質服務。

為客戶提供最優質的服務是我們永遠的追求。我們對貴司的發展前景充滿信心,我們也真誠地希望能繼續與貴司攜手合作,為貴司的發展繼續提供優質、高效、及時、全面的法律服務。

2024顧問工作總結 篇7

一、工作狀況概述

在區經理和銷售主管的領導下,我在銷售工作匯總堅持:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率。過去的一個月里我總共銷售車輛?台,銷售額達到?元。在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關於車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終本著推銷我品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產品,最終引導客戶購買產品。

二、工作中的成績和缺點

1、在銷售工作中我有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中我會摒棄這些不良的做法,並積極學習,儘快提高自己的銷售技能。

2、對於市場的了解還不夠深入,對專業知識掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經驗。

三、工作中的經驗和教訓

1、學習汽車基礎知識和市場動態的重要性。只有繼續學習汽車的基礎知識並掌握市場動態以及各種競爭品牌的動態和新款車型才能更好為銷售工作服務。

2、了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。

3、努力完成規定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務,不僅僅要努力完成公司的任務,同時也要完成自己給自己設定的任務,我相信有壓力才有動力。

4、對於日常的本質工作認真完成,切不可偷懶,投機取巧。

5、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,要一步一個腳印,踏踏實實的做好工作,完成任務。

四、下步工作計畫

下個月,我將一如既往的按照公司的要求,在上個月的工作基礎上更加努力,全面開展下個月的工作。先制定工作計畫如下:

1、加強老客戶的售後跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。

2、開拓視野、豐富知識,採取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

3、多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,儘量不流失每一個潛在客戶。

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

2024顧問工作總結 篇8

20xx年是全省法律服務行風建設年,從3月份開始,我所根據市局統一部署,在全所開展了法律服務行風建設年活動,至今已順利完成所有階段任務,取得了一定成效,現將工作總結如下:

一、主要做法:

1、加強組織領導,健全工作機制。

一是加強領導,建立和健全領導責任制。成立了行風建設工作領導小組,由司法所長擔任組長,成員由司法所和法律服務所成員組成,形成了主要領導負總責,法律服務所主任具體布署、協調、落實的工作機制。制定了《天長市新街法律服務所法律行風建設年活動方案》,確定了法律行風建設內容、方法和步驟,做到有計畫、有措施,目標明確、責任到人。

二是加強組織協調。法律行風建設的每一個階段開展之前都要通過召開全體工作人員進行布署安排,開展過程都要組織督促檢查;工作結束後都要進行階段總結,總結經驗,指出不足,提出整改的辦法,為下一階段的工作奠定基礎。保證了法律行風建設年工作的有序進行。

2、堅持以評促建,抓好行風評議。

在法律行風建設年工作中,我所抓住“自評”和“他評”兩個重要環節。在“自評”方面,我們組織全所認真學習法律法規。貫徹市司法局《關於開展“法律行風建設年”活動的意見》以及我所的具體要求和安排,統一思想,提高認識,形成人人參與行風建設的局面。在深入學習的基礎上,組織全體人員認真查我所和自身在所管理、法律服務中的不足表現,自挑毛病,自我反思,結合自身實際,查找自身所存在的不足或需要進一步改進和加強的方面。據不完全統計,通過自查,共排查出具體問題10多個。在“他評”方面:一是開好一場座談會,邀請各方面代表等參加,聽取他們對我所各方面工作的意見和建議;二是做好一次問卷調查,向發放社會調查表;在開展行風評議過程中,我們要求每個人直面問題,勇於開展批評與自我批評、實事求是、不護短,不遮醜。通過我所基本摸清了行風狀況的“家底”,做到了心中有數,為整改工作提供了依據,奠定了基礎。

3、堅持以建為主,創建行風新風。

建設良好的法律服務行風,才能贏得社會各界,特別是人民民眾的滿意,為此,我所把創建好行風擺在了工作的重要位置,著重抓好了以下幾項工作。

建立和完善各項規定製度,從源頭上抓好行風建設工作。在建章立制方面,近年來,我所先後制定並完善了考勤制度,例會制度,所務公開制度等。

(2)規範收費行為。收費問題是當事人普遍關注的熱點。我所規範收費行為,嚴格執行收費政策,統一收費項目,明確收費標準,濾布規範收費票據,嚴肅收費紀律,確保所無亂收費的人和事發生。

4、堅持糾建並舉,樹立良好的行風。

為切實將法律行風建設年活動落到實處,針對自我反思中所存在的不足和座談會中人民民眾的意見、建議,要求每個法律工作者提出整改措施,在規定的時間內進行糾正和改進。著重解決與糾正個別法律工作者事業心、責任感不強,工作敷衍,工作不請示,不匯報,不注意自己言行而損害法工作者形象等的現象和問題,通過自我整改,民眾監督等環節反省改進。並將整改效果作為年度考核主要依據之一,以此促進法律行風的轉變和提高,樹立法律工作者良好的形象。

二、取得的成績

通過開展法律行風建設年活動,我所工作人員的綜合素質有了明顯的增強,職業道德水平有了明顯提高,法律服務行風有了明顯好轉。

1、全所工作人員的綜合素質得到提高。通過學習提高了法律工作者的業務素質。

2、我所工作人員的職業道德水平有了明顯的提高。通過學習法律法規和有關的規定和要求。廣大法律工作者的事業心、責任感明顯增強,一張笑臉、一句問候、一把凳子、一杯熱水、一聲再見受到了當事人的好評。每個法律工作者的思想明顯轉變,職業行為逐步規範,職業道德不斷提高,無違紀違規的人和事發生,受到社會各界的稱讚。

3、收費行為規範,無一例違反法規的行為。

以上是我所法律行風建設年活動全部情況,通過此次法律行風建設年活動,是我所在全鎮人民民眾中的地位進一步提高,使我所更有信心做好基層法律工作。

2024顧問工作總結 篇9

似水流年,20__年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今後的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!

2024顧問工作總結 篇10

來到銷售部已經有1個半月,經歷了最後一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下:

1、做好一名優秀的置業顧問,一是勤奮和堅持,二是心態,三是專業知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恆,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。

好的心態,對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比XX部還不穩定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態也很關鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心裡充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。

好的專業知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前,很多時候我不理解為什麼可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節省很多錢。擔任置業顧問以後,我明白,高價銷售,可以為企業創造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優惠,可能物極必反,最後反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。

2、以感恩的態度來面對一切事情

和幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,說她以前是一個銷售部的實習生,和是一起工作的,後來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業顧問工作。也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以後能擔任置業顧問。每個人都有夢想,但是並不是每個人都願意為了自己的夢想而付出,實現夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現在能成為實習置業顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,行銷,策劃,建築,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。

3、揚長避短

進入XX房地產公司,一個好的企業文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執行力不夠強。

在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關係,所有只要有付出了,肯定會有回報的。

5月工作計畫:

1、5月,努力接待客戶,實現300萬的認購

2、利用空閒時間,學習完《市場行銷》

3、把開盤的的具體執行情況寫下來,作為案例分析。

4、寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定

5、多向主管和策劃經理學習。汽車銷售顧問工作總結服務顧問工作總結房地產置業顧問工作總結

2024顧問工作總結 篇11

回顧上半年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。

由於公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了x萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

上半年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

2024顧問工作總結 篇12

xx年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶並成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務本事;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的行銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,並榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一、工作中學習到的東西

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者能夠儘快的學習和成長。

①團隊之間關係的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;

③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對於分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質。

⑤懂得了,僅有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶,在情感行銷這方面,無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感行銷的特點,提高銷售成績。

三、下一年和目標

1、個人下一年的工作計畫:

①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務本事,增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感行銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關係處理和溝通技巧;

③溫故而知新,溫習經理培訓的課程資料,在銷售實戰中領悟其精髓要領,並學會融會貫通,執行完成經理分配的各項行銷策略計畫。

2、個人下一年的目標:

①每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

②每一天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面訊息,擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績能夠提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的提議

1、對公司各部門的提議

首先,我們應當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都能夠給於無私的幫忙;感激契約部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶諮詢和解決各方面問題;感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務於客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:

①項目的工程進度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,期望財務部能夠縮短流程手續時間,讓客戶儘快得到相應獎勵,不會使客戶心裡產生懷疑;

③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源於工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關係,望財務部能夠準時發放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發員工的工作活力和鬥志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務於客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法

公司在最近一年裡,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,並進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最終,祝願公司各部門同事,祝願各位管理層領導,在新到來的xx年裡身體健康!工作開心!財源廣進!

並祝願我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果纍纍,團隊和諧美滿!

2024顧問工作總結 篇13

本人於xx年xx月xx日入職汽車4s店,根據公司的需要,從x4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善於思考,性格開朗,樂於與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關係相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。

我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責。進入xx公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:

一:銷售技能

依託公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客戶的諮詢,溝通客戶的購車願望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。並能後期很好的維繫好客戶資源。在汽車4s店長的帶領下,學習對銷售指標的分解,努力完成公司的銷售任務,

二:展廳管理

有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受購車流程,實現夢想。

三:員工培養

新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在六個月,對於新進銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現一個合格骨幹員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構

在以後的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

2024顧問工作總結 篇14

距開盤已經兩個禮拜了,雖然自己的水平有限,但把這些工作經歷寫下來,以便從中發現問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

在公司接觸的第一個項目就是東北亞鋼鐵物流港了,在我們銷售團隊的合作交流中對房地產銷售知識有了更深的了解。從剛開始接觸項目到對每個細節的了解,一步步開始了我的銷售之旅。經歷了上次開盤,從前期的準備到後期的開盤銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識,並做了以下總結:

第一、本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;

首先公司設定圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等,為我們增加了很多來訪客戶。

客戶來訪,記錄客戶詳細信息以便了解客戶,分析客戶購買意向。

項目資料完善後,我們開始招商,公司在各渠道推廣。(包括:電視台、報刊、網路、簡訊、海報等)

4.客戶到訪看樓盤,預先記錄大致的需求,最重要的是樹立形象,繼續積累客戶。

5、以售樓員自己的觀點,提高客戶心理價格預期:自認為二期的房源無論是贈送優惠上還是樓層設計上都比項目一期及其他同行業的項目號,肯定比市場價要高,兩層肯定比三層價高,價格更可讓客戶了解樓盤。

6、積累客戶的目的:先讓客戶對我們市場理念的認可,只要經營戶,增強客戶信心,積累大量意向商戶,準備售卡活動。

從今年年初到本次開盤,共積累了來訪客戶近90組,這將是我開盤客戶成交的根本。

第二、根據客戶積累量,推算開盤時間,啟動VIp選房卡活動;

銷售員主要任務,引導客戶大量辦理VIp卡。

售卡目的:篩選積累的客戶,統計VIp意向成交量,分析客戶價格層次與意向位置數量。

確定開盤現場人員情況。

這次辦理VIp選房卡,前後近30張,電開客戶的時候有很多預計辦卡的客戶沒有辦理,有的客戶不到最後一刻是不告訴你他已經在其他項目購買了。但是在開盤期間發現辦理VIp卡的客戶成交率不是很高,很多客戶都沒有到現場,未購買的客戶原因大多是位置因素或價格因素。在客戶來退卡的時候雖然極力再去推薦房源,但是沒有開盤是的氣氛,難以成交。

第三、根據VIp客戶情況,啟動了產品推介會

產品推介會上有很多客戶想知道的信息,如市場規劃及運作,價格等。電開客戶的時候我著重強調推介會上對於市場規劃及運作的講解時非常重要的,想買商鋪不去了解市場運作怎么會堅定購買的信心。在推介會開辦的前一天晚上給所有來訪客戶傳送了推介會信息,也在推介會晚上給所有來訪客戶傳送了第二天開盤信。

第四。提前3天通知VIp客戶及未辦卡客戶開盤,排隊方式開盤。

通知VIp及登記客戶開盤,讓客戶烘托人氣;

開盤期優惠規則(VIp卡的優惠;優先選房權、1000抵20000、贈送政策)

公布開盤價格;

開盤流程:排隊開盤——每組5人——選房——確定房號——交款——簽約——客戶離場

陸續取消開盤優惠政策,逼著客戶買房。

6)。漲價逼定(明確告訴客戶等的結果就是漲價)

第五、開盤期間

開盤的時候我負責的是簽單工作,客戶進入售樓處大門服務即開始,攜資料迎客:問好。隨後就是4個問題:a、帶定金了沒b、要沿街還是內街;c、要贈送公寓的還是地下室的,d、要朝南還是朝北的;這四個問題之後基本上可以幫客戶選定大概位置。

開盤當天給客戶開了20多組,但是有4組沒有去交定金。

成果:在我90組客戶里,目前共成交12組,加上上半年的個人成交9組及6個公擁客戶,成交比例接近1:3,對這個成績個人比較滿意。但是我知道,如果沒有公司的英明領導,如果沒有大家的相互配合,如果沒有老客戶的幫助介紹,我是遠遠達不到這個成績的,我將一如既往的去感恩我的朋友,做好客戶的後續保養。目前和第一名還有一定距離,但我相信隨著開盤後期的其他活動,一定能夠再次成交。目前我的來訪客戶已經捉襟見肘,這兩天正在挖掘天明商貿的客戶,去年答謝會的名單還需要繼續挖掘。

成交之後就是補款工作,目前我有一個比較難以公關的客戶,他是開發商郭總的關係,從去年到現在一直不來補款,總是推脫補款的事情和郭總談好了,但是就是不補款。其他的客戶基本上確定了補款日期。客戶補款的第二天開始,有比較精明的客戶看出了我們B樓公寓不夠贈送,想等待C樓的公寓,再加上後面剩下的公寓都是28平米的,客戶說“等待C樓,反正最壞的結果也是B樓的28平米”,對於抱有這種想法的客戶,我覺得可以採用恐嚇的方式,比如可以向客戶說“就剩下你們8家沒補款了(其實不止8家),但是公寓只有6個了(也不止6個),如果你們還不補款的話,肯定有兩家沒有公寓贈送,如果那兩家實在不願意的話就退吧”,最後再對沒選到公寓的客戶以開發商關係戶的名義贈送C樓,即便後期的客戶去炫耀,畢竟是少數,應該不會引起太大的,(個人想法)。

第六、經驗和技巧:

最基本的就是對開發樓盤做祥細的了解,面積及價位,所推房源的周邊環境(如在主街,離交叉口近等)、所剩房源的分布等相關的房源信息,取其所有優點做一一祥細美化描述。

最關鍵就是在接待當中,給客戶一個滿意的形象,始終要保持熱情真誠。

經常約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾套方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶選擇性大一些,避免集中在同一個戶型,這樣也方便了自己的銷售。

多從客戶的角度想問題,我們是公司售樓員,同樣也是客戶的選房顧問,這樣自己就可以為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶放心購房。

第七:本月任務

在本月15日之前至少再成交3組。

無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力,經驗的不完善,更願意向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇,環境的不公,總是報怨,等待與放棄!

最後,因為個人原因導致工作總結遲遲未能按時上交,表示歉意。

2024顧問工作總結 篇15

青少年正處在身心發展的重要時期,心裡的發育和發展、競爭壓力的增大,特別是當前社會快速發展,發展與成長的生態環境和社會環境日趨複雜,身心發展受到的負面影響越來越大,致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。

河西中學作為一所地處民族地區農村的初級中學,學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢,致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時,缺乏家長的有效監管,缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流,導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉症等。而這些心理問題的存在,又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣洩的對象時,由於無法排解心頭的苦悶,有的到網咖或者利用手機上網,玩遊戲來排解心頭的孤獨寂寞,甚至有的`逃課、抽菸等而成為問題少年。

針對以上情況,我們嘗試進行了心理諮詢工作,通過定期組織學生參加講座,了解心理健康常識,使學生學習了心理健康與衛生,心理問題的表現、心理健康的預防,心理健康的治療等基礎知識,進一步明確了心理健康與生理健康的相互關係,初步掌握了調解情緒,放鬆身心,正確認識自己和他人,正確處理與同學、老師和家長關係的基本方法,嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題,利用知識競賽,辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理諮詢的方式,引導和幫助學生克服心理障礙,促進了學生的身心健康。

總之,我們通過以上的各種努力,使學生初步認識了心理問題的重要性,學習了心理講課方面的知識,初步掌握了解決心理問題的基本方法,使學生以積極向上、樂觀平和的心態面對生活、學習中競爭和壓力,克服困難,與他人簡歷良好的關係,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,設立一個積極的、富有吸引力的、優越的奮鬥目標,從而保持健康的心理,促進自己的身心健康和全面發展。

我們在積極開展心理諮詢活動的嘗試和努力中,儘管取得了一定的效果,但與家長和學生的期望相比,還存在很大的差距,還存在許多不足和問題。我們認為,要想搞好心理諮詢工作,必須加強自己的學識修養,努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流,爭取家長和學生的支持與配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促進學生家長的身心健康和全面發展。

今後,我們將再接再厲,積極探索,爭取把心理諮詢工作搞得更好,為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。

屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年裡,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度工作總結有以下幾項。

第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由於我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,後來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來複雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯繫實際。

第三,敢於發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢於提出新的問題,然後自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。

第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年裡面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想像,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程式,真正的做到理論聯繫實際,把工作做好做精。

第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心裡明白就好,不喜歡什麼事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。

第六,和諧的大家庭。我所在的單位——造價諮詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。

銀行個人業務顧問年終工作總結03-29

課程顧問年終工作總結(3篇)03-29

2024顧問工作總結 篇16

自20xx年1月,銷售團隊進入行銷中心,2月,項目盛大開盤。至今一年時間,經歷開盤前和開盤後2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。

開盤前樂觀的估計辦卡數過百,可能開盤日會有2套的成交量,結果,開盤當天客戶到場只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心態低落,第二天(23日),經過領導訓話,調整心態,積極接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此後市場不斷傳出降價訊息,客戶的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成一定衝擊。年後將從以下幾個方面進行調整:

個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心裡的真正想法,所以,也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導購買,異議處理,促成交易,售後服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過於自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過於直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析,多總結,並且虛心向有經驗的老業務人員學習。

我們的行業是服務行業,服務意識應該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動後客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結,功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。後來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經驗,業務成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心裡,幫他選擇適合他的`產品。而且人是活的,產品是死的,客戶會因為認可你的人而買你的產品,反之,認可產品,卻不認可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,信任來自於您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以後,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕鬆自在。聽了以後,我很受啟發:我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結果。有句話說:細節決定一切!對於房地產銷售來說,良好的執行力就是關注每一個細節,並且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經理也幫我們分析了很多問題,並且提出了改進方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓後,服務態度和禮節改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭,沒有及時到前台,有時會在前台電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細節上做得不好的地方,原因在於忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求,工作用心程度有所下降,反省後要馬上改正過來。

一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤後有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態,需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當,勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、醃製類等不健康食品。

和同事們相處了5個多月,從最開始的獨行主義到現在的和諧相處,自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過於直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我:你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,目前還沒有。寫這句話心裡是感到慚愧的,這說明自己對他人的關心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。希望自己以後心量更大,主動地承擔一些工作,給別人多一些關心和幫助。

似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:

作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷能力,為今後的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

在本職崗位上發揮出應有的作用,公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由於對業務的不熟悉,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最後,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!

2024顧問工作總結 篇17

農村法律顧問工作總結範文

一、建立機制、有序推進

今年是實施“農村法律顧問工作”的第二年,本村將依法治村作為村委工作的重要準則,將法律顧問工作作為一項重要的工作任務來抓。首先成立了法律顧問領導小組,由村書記任組長,村主任為副組長,其它三委班子人員為領導小組成員。其次制定了新農

二、創新模式,活動多樣

農村法律顧問制度不僅是一項實實在在的惠民工程,同時也是一項實現多贏的創新工作方式。本村將法律顧問工作與中心工作、信訪工

作、普法教育、人民調解、法律援助、法律服務等多項工作職能結合起來,開展形式多樣的法律服務活動,主要有:

(一)開展普法宣傳,提高村民法律素質,增強村民法制意識。本村利用廣播、畫展、宣傳欄、發放宣傳手冊等多種形式,靈活多樣地開展普法教育,宣傳普及《憲法》、《村民委員會組織法》、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民民眾生產生活密切相關的法律知識,讓村民熟悉相關的法律法規。例如今年2月15日本村邀請了鎮司法所和鎮安監辦的工作人員為全村個私企業的老總和安全生產管理人員進行了培訓。培訓會主要講解了安全生產法和消防法。通過培訓使企業老總及安全生產管理人員進一步系統地了解了安全生產相關法律知識,提高了對安全生產工作的責任感和自覺遵守各項安全生產規章制度的自覺性,增強了企業的安全生產法

制意識,為促進企業安全、和諧、可持續發展打下了良好基礎。

一年來,本村共發放各類宣傳資料 56 份,開辦法律講座 7 次。通過宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀念得到提高,學法、守法、用法的氛圍日益濃厚。

(二)依法管理,化解矛盾,維護社會和諧穩定。首先法律顧問積極幫助本村依法規範各項管理工作,見證了 等工程的招投標工作。

其次及時化解因婚姻家庭、勞務關係、交通事故、宅基地等引發的糾紛矛盾,引導村民通過正常渠道依法維護自己的'合法權益。例如:象杭州皇鼎五金機械有限公司發生了一起職工在正常工作中、突然離

職崗位,甚至沒上班、到該月月底還向公司領導要回全月工資。可該公司對該職工在進公司上班的第一天就訂簽了勞動契約手續、按契約協定該職工無條件能拿到全月工資。最後、雙方通過勞動法有關法律法規和該公司對其職工雙方調解後、該職工也認識到自己的做法和行為是不符合勞動法有關法律的、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開杭州皇鼎五金機械有限公司。例二:在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關法律法規一戶一宅為原則的檔案精神下、本村三委幹部和涉及97戶拆房的緊密配合下、僅僅用了一個月時間、分三個階段把本村97戶120間大小危舊

老房順利地全部拆除。圓滿結束了年初制訂的連片拆舊工作任務和目標。但是、事情的變化常常會出現。有幾位年過80多歲的幾個老年人流著眼淚一起來到我們村辦公樓、說要分配住宅。在此情況下、本村法律顧問領導小組成員給這些老年人用真心、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關的法律法規和本村在新農村建設的重要性和必要性。為本村村民過上生活富裕、環境優美幸福生活。通過我們法律顧問領導小組成員用真心、耐心的調解下、終於也說服了這些老年人,也使這些老年人感動了本村法律顧問全體成員的心血和苦幹。最後這些老年人滿臉興奮回家。一年來,共接受民眾法律咨9次,參與調解糾6件,做到件件有登記、件件有答覆、件件有落實。

通過新農村法律顧問創建活動以來,我們在積累了一些成功的經驗 的同時也清醒的認識到工作的不足。在下步工作中,我們將不斷探索新農村建設中法律顧問工作的一些新思路、新作法,實現法律顧問

工作的規範化、制度化,把好事做好、實事做實,積極發揮法律顧問這一平台,完善各項規章制度,多方協調,建立起一套適合本村新農村法律顧問運作的長效工作機制,為把本村建設成為“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民

主”的社會主義新農村發揮應有的貢獻。

編後語:以上就是由為您提供的農村法律顧問工作總結範文,希望給您帶來幫助!編後語:以上這份“農村法律顧問工作總結範文”的工作總結內容就是這樣子,希望對您寫工作總結有所幫助!

2024顧問工作總結 篇18

市深入開展“一村(社區)一法律顧問”工作,積極發揮法律服務工作者的專業優勢,為市民眾提供優質、高效的法律服務,努力營造平安和諧的法治環境。現將工作總結如下:

一、村(社區)法律顧問配備情況

市(20__年至20__年11月)全市13個鄉鎮3個社區94個村,根據法律顧問制度相關要求,法律援助律師3名,分別擔任5個鄉鎮35個村的法律顧問,8個司法助理員分別擔任9個鄉鎮3個社區70個村的法律顧問,簽訂了契約,契約期限三年,法律顧問覆蓋率達到100%。

同時,發揮司法所貼近基層的優勢,依託司法所建立轄區內鄉村法律顧問微信群14個,保證民眾就近可以獲得免費法律諮詢服務、提出法律援助申請,並在微信群中開展法律政策知識的宣傳。

二、工作開展情況

我市法律顧問機制分為兩部分:一是由法律援助律師擔任了部分鄉鎮和村級法律顧問工作,二是充分利用司法所貼近基層的優勢,依託司法助理員在履行司法所職能職責同時擔任本轄區的村(社區)法律顧問,並實行全免費法律服務,對全面提升公共法律服務起到了積極的作用。法律援助律師和司法助理員通過法律進村、進戶活動大力開展法治宣傳,堅持說理釋法,耐心解釋,教育引導廣大人民民眾學法知法守法用法護法,使其懂得運用法律手段依法維護自己的合法權益,堅決杜絕用粗暴蠻幹等簡單方法處理問題,為提高廣大人民民眾的法律意識和法治觀念,營造了良好的法治氛圍。通過開展法律諮詢、代書等積極為民眾提供法律服務工作。依法為鄉、村提供法律諮詢,出具法律意見書;審核相關法律契約;參與矛盾糾紛化解工作等,切實為民眾維護自身合法權益提供了法律幫助。三是通過法律顧問“微信群”開展法律法規知識宣傳、發布科普小知識、法律法規知識和解答諮詢等業務,引導民眾正確提高法律意識,在疫情期間做好防護意識,做到不信謠不傳謠。

今年1-11月底基層法律顧問全面參與法治宣傳180餘次,開展法律諮詢100餘人次,本地區辦理法律援助案件6件,化解矛盾糾紛40餘件。

三、經費保障情況

市鄉村法律顧問工作無單獨經費,實行全免費服務。

四、存在的問題

配備法律顧問的目的是為滿足民眾的法律需求,由於我市律師人員少,法律服務資源不足,因一個律師或司法助理員同時擔任幾個村的法律顧問,時間及精力有限,且市屬山高路遠,到村里提供法律服務的局限性大,故在解決民眾法

律訴求時有不及時的情況,難以滿足民眾需求。而且我市公共法律服務工作經費未納入財政預算,一村一顧問經費未落實,法律顧問服務全免費,法律服務工作者參與熱情不高,後續服務不到位。“法律顧問”作用發揮不充分

五、下一步工作計畫

一是聯合相關部門進一步明確法律顧問相關制度、經費保障等辦法,提高法律服務工作者的積極性,為化解矛盾、社會穩定發揮發揮積極作用。二是積極爭取招錄具有法律職業資格人員,引進社會律所,充實律師資源,為本地區的民眾提供高質量法律服務。

2024顧問工作總結 篇19

在我縣迎來第六個工會“維權月”時,x鄉積極配合上級部門,按照x總工字[20xx]10號《關於開展第六個工會“維權月”活動的通知》精神和相關要求,結合本鄉實際,對活動做了具體安排,組織開展了形式多樣的維權月宣傳活動,有效維護保障了廣大職工的合法權益。現將開展維權月活動總結如下:

一、領導重視,積極成立領導小組

為了全面貫徹落實自治區“民生建設年”和全總“兩個普遍”的工作部署及相關會議精神,我鄉成立了以鄉黨委書記任組長,鄉長以及工會主席、人大主席為副組長的“維權月”工作領導小組,抽調了工會委員會成員和機關得力幹部共6名充實到領導小組辦公室,並制定了工作方案,明確了工作任務,把對廣大職工的關懷落實到實處。

二、開展各式各樣的學習活動

我鄉積極在全鄉範圍內開展學習宣傳《新疆維吾爾自治區政務公開條例》、《新疆維吾爾自治區職工代表大會條例》、《新疆維吾爾自治區集體契約條例》。一是通過全鄉集中學習,提高我鄉廣大幹部職工的維護自身合法權益的意識,二是安排個人自學,對照各項與維權相關的法律法規,分小組進行探討學習。從而提高廣大職工的自我保護意識。

三、積極開展維權和安全生產活動

在落實各項維權活動中,我鄉對各個建築施工工地的務工人員、農民工,進行維權工作檢查,通過對職工的勞動契約、安全保障、工資支付情況檢查,使廣大務工人員、農民工等對自身合法權益有了進一步的認識。並且我鄉根據實際的需要,公開了工會主席聯繫電話,接待職工來電諮詢和對政策法律法規解答,為保障務工人員和農民工的權益提供方便,也為安全生產提供了良好的保障。

四、開展形式多樣的維權宣傳

我鄉利用巴扎日,聯合鄉團委、婦聯在鄉巴扎或重要路口設立宣傳台,發放宣傳資料、向務工人員講解注意的各種事項,並且給廣大務工人員以法律諮詢,以解決他們面臨的勞務糾紛。同時以張貼宣傳標語、宣傳板報等形式,為工會“維權月”活動順利實施進行了大力宣傳。

總之,通過開展形式多樣的活動,使全鄉廣大幹部職工對國家、自治區、地區相關維權政策、法規有了更進一步的了解,維護自身合法權益的意識得到進一步加強。

2024顧問工作總結 篇20

20xx年已經接近了尾聲,加入公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

一、學習:

剛剛到公司的時候我對於房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態:

心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨於成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

三、專業知識和銷售技巧:

專業知識的掌握是至關重要的,由於我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對於一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對於這種客戶採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足:

1、工作中不善於不自己總結,自己反思,自己檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至於銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計畫。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什麼程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!

五、需要的改進及幫助:

1.完善的工作計畫及個人目標,並嚴格落實及執行!

2.對客戶間的交流並學習新的知識,掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映,並及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

最後祝公司在新的一年裡業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!

2024顧問工作總結 篇21

轉眼間,進入公司已半年有餘,過去的一年對別人來說可能很平常,但對我來說是特殊的一年,我從一個對房地產業一無所知懵懂的小姑娘,蛻變成了一名訓練有素、專業的“置業顧問”。

“置業顧問”,有著不同於其它職業的獨特魅力。在工作期間,我也結識了不少同仁朋友,給予了我不小的幫助,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態度、良好的心態和專業的銷售技能。

xx年11月8日,我永遠記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終於開盤了。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡,但第一次經歷開盤,而且是自己的,作為新人的我心裡不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,7張簽約台錯落有致的擺在售樓處,大家各就各位,就像考試時那樣端坐著等待客戶進來,我朝外望了望,依稀能感受到關下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。

由於太緊張,開始時我頻頻簽錯訂單,老是麻煩控台給我新單,自己都覺得怪難為情的,甚至開始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經理不僅沒有責怪我,反而語氣溫柔的安慰我:“沒事的,定心點,慢慢寫。”當時心裡頓時湧出一股暖流,再簽單時,也沒那么緊張了,之後也沒有再犯過錯。

開盤後不多久,我們及時調整狀態,迎接交付這一大任。這次交付對於我們來說意義重大,是福地置業交給業主的第一份答卷。我們的工作也越做越細,入伙通知書寄出去後,便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,有特殊情況的就聯繫郵局、做登記、補辦等處理,生怕對業主有一絲怠慢。

交付期間新區的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,他們每天起早貪黑轉好幾趟公車到橫林幫忙,中午匆匆扒幾口放涼了的便當就繼續工作了,連一句怨言也沒有。在他們的幫助下,我們案場順利完成了交付。

在經歷了開盤和交付後,大家的能力都上了一個台階,同事間的友誼也愈發深厚。我們同心協力,承受風雨,收穫彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個小時,相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多。現在我們形成了一個大家庭,在這個大家庭里相互關心、相互幫助。

我來的時間比較短,也沒取得什麼驕人的成績,但在福地置業這個大家庭里,我學到了很多,尤其是人文。在失落的時候,大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候,大家都會恭喜我。我真誠的感謝那些幫助支持過,還有為了我好批評過我的人,是他們的存在,讓我意識到自己的價值,我為能與這些優秀的人在一起共同為一個目標奮鬥而感到開心和自豪。

作為福地置業的一員,我們的目標可不僅僅止步於眼前,接下來“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司,“熱愛”是做好每一件事最原始的動力。

xx年是全新的一年,在工作中我一定會遇到各種各樣的難題,但我相信自己在這樣一個大家庭里,再大的困難也能克服。當我想放棄的時候、當我接客戶接到累的時候,我會想到我的“大家庭”,用它來鼓勵我自己,在xx年,我要更加努力,不斷突破自己!

2024顧問工作總結 篇22

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆;

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯;

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的`、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率;

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識;

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

二、加強自我學習,提高自身素養

在20xx,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年裡我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。

三、工作中存在的問題

在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美;這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今後努力的方向

新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”;

3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!

2024顧問工作總結 篇23

時間過得很快,眨眼間在這裡度過了三個月,經歷了夏的炎熱,秋的涼爽,冬的寒冷。對於職業顧問這個工作崗位,我經歷了從不會到會一點到會了,從不懂到到一點到懂了。這個過程對於我來說是非常艱辛的,同時也是非常有意義的。從一個啥也不會,沒有任何經驗的大學生,轉型為一個房產界的新人。在此感謝公司給了我這個平台,感謝領導給了我這個機會,讓我能夠踏入這行,讓我有機會展示自我。同時也感謝各位同時對我的幫助,工作上的嚴肅認真,生活上的無微不至。但是作為一個新人,一個不合格的職業顧問,需要更加的努力學習。在此我向各位領導匯報我在三個月的所得所感:

一、業務熟悉狀況

1樓盤位置區位因素、基本概況

小區就目前的狀況而言,位於整個大足最為偏遠的地方,這是不可否認的。但是作為海棠新城、城南新區這塊地的位置不會比前面幾塊差。而我們小區隨著的周圍環境的配套齊全,以及周邊的一些大的工程項目和幾條主要幹道的修建,會使該小區的位置優勢日益明顯突出。簡而言之,買龍騰就是買的是未來。而我們在介紹的時候這一點或許比介紹小區裡面的基礎綠化更為重要,因為現目前小區內的配套都還不是很明顯。商業的繁華或許可以給此處的住房帶來很多的動力。在接待客戶時所面對的主要問題就是交通不是很方便、距離縣城較遠、買東西不方便、小娃讀書離學校太遠。而在未成交的客戶中,不能接受這個距離的客戶占有很大的比重。對此我覺得解決距離遠的問題成為客戶成交與否的主要因素。而我們小區相對於其他樓盤而言最大的優點就是價格上的優勢、合理的戶型設計、良好的生活環境、大手筆的綠化環境以及未來大足的發展趨勢。在我自己銷售成交的客戶中,看中這個價格的是占有最大比例的,其次是周邊幾個工作單位的,還有就是出行方便的(龍水方面的客戶喜歡在這個地方買房的比石馬萬古的客戶多)這個主要原因就在於出行乘車方面的。價格、交通、未來發展三個因素在銷售占有很大的比重。 2戶型區間、戶型分析1)16號樓地理位置優越、在整個小區的中央位置,前後景觀都是相當不錯。118類戶型正對花園洋房小區景觀、南山景區,97類戶型面對的是中央花園景觀,前後景觀沒有遮擋,間距很大。整體結構是兩梯四戶,全面通風采光,十八層電梯洋樓。97戶型緊湊,方正、浪費小、實用性高,總價少。118戶型奢華大氣、贈送面積大、相對於97戶型的加強版豪華版,但是此房戶型過較大,總價多,實用性不夠強,比較擋客戶。16號類最大的賣點就是地理位置好、公攤小、以及就目前現狀來看還有許多樓層可以選,相對於步行房或者說花園洋房來說有競爭力。可以讓一些喜歡步行房的接受、因為價格較之低、有矮樓層可以選。 2)24 25 21三棟高層電梯房是比較好銷的。整體設計兩梯六戶、全方位採光通風,戶型方正、實用性強,公攤不大。同時從三棟高層的銷售情況可以得出一個規律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房。其他的大或者小一點的戶型就沒有如此好走。大戶型總結上多了,讓一些家庭不怎么接受或者是沒有必要買那么大的或者是經濟實力沒那么強。現在人們思維在多半是看中實用性、經濟實惠是最好的。只要基本滿足通風采光,戶型緊湊方正一點、也是容易銷售的。目前餘下的幾十套大戶型的等到真正需要這類大戶的客戶,或者等到周邊環境成熟了,會比較好銷。在銷售127戶型時客戶反應的情況主要有樓層較高、樓層數不好、兩間次臥偏小,中間走道浪費過大,以及整體面積較大,總結上較高。在有108戶型的時候客戶會主要選擇此類戶型,因為在他們眼中覺得該戶型性價比高,相對127戶型而言。 3價格利弊4賣方程式(商貸款,公積金,分期,全款,資料......

二、銷售技巧

全面分析,著重介紹,威逼利誘1對於小區要做全面的透徹的分析,從目前到未來都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,要在交談相處之中有意無意的穿插一些好的系統的基本概況。 2對待客戶要快速準確定位,要用最短的時間得出最準確的信息。最直接的方法就是問客戶需要什麼樣的房,面積大小,價格多少,環境質量要求,以及用途(投資、居住、商用)。 3在知道了客戶的所需後,要靈活取捨,拿出最適合的商品給客戶,簡單的說就是了解客戶投其所好。 4當在沒有十分適合客戶的要求時,樓層不喜歡、朝向不好、甚至是戶型也不喜歡。那么這就是最考驗功底的時候了,此刻不能放棄要做的是問客戶為啥子不好不喜歡,然後根據情況誘導,有時候問、聽也是不錯的選擇。(此處不做詳細書寫了,不是一兩句能說明白,只需記住‘靈活’二字). 5必要的時候逼定,方法很多,手段各異(樓層沒有了、價格會漲、戶型不多了、優惠取消了)6保持良好的心態、高興、開心、有激情、真誠。 7隱晦的手段,話說幾分、留幾分。做一些善意的謊言,有時候把自己所有的東西全倒出來會給一些客戶壓力,以及銷售增加困難。此法要張弛有度,趨利避害,不違背原則。 8要給客戶留下好的印象、口碑,適當的給客戶一些好處,在一些小的細節方面可以適當提點。要讓客戶認可,生意不成、人意在。也許他不會買房、但是可能他的朋友會經他介紹來的(這是你的能力)。 9遇到一些猶豫的客戶或者取捨不定的客戶,有時候需要你我來做決定、當仁不讓。選擇一個比較緊的時間,讓客戶沒有更多的時間去考慮。 10購房的氣氛可以左右客戶的心理趨向,兩次開盤一次漲價一段時間的簽契約,在這幾個時間段所售房量至少占到總數的四成以上。而我在這段時間的成交量是50%。由此可見熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。

三、為人處世哲學

做銷售之人必然要圓滑世故,和氣生財是王道,時時刻刻記著自己的本職工作(銷售房子)。自己只是一個銷售人員、其他做得再好也抵不上產品銷售得好。和一些人或者說客戶只能建立買賣方的關係(不是每個人都是),你們之間最主要的是利益所在,各取所需那是最好。單純等於無知,這裡是最能體現出來的。人為財死,鳥為食亡這是自然或者社會通常表現出來的慣例。踏踏實實做人,認認真真做事,不可唯利是圖亦不可大公無私,自己的人生準則。

四、市場分析

就目前從事三個月的房產銷售的工作對整個房產行業來說那是微不足道,只能淺而談知。國內房產整體是呈上漲趨勢,房產作為國民經濟最主要的動力,是現目前整個經濟發展最為穩定的、增長最為快速的。房產聯繫著整個經濟的增長,帶動著系列的產業鏈,由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產市場來說,整體呈上升趨勢,房產項目在逐漸增多,樓盤在逐漸變大,競爭是越來越激烈。從大足整體規劃發展來說,對於龍騰項目是挑戰也是機遇,在我看來機遇更大一些。現目前海棠新城這一片區,龍騰項目處於最後最遠的地方,但是隨著周邊的配套設施齊全,其他項目樓盤的建立,那么這個龍騰就不在孤獨偏遠。簡單的說現在龍騰啥子設施配套都未修成,但仍然有人要會買,那么以後啥子東東都成立或者說修建個好了,那么一切都光明了。

五、業績狀況

從20xx年九月三十日開始接待客戶到十二月底總共接待客戶組,成交量,總業績,九月半套,十月23108811,十一月,十二月。

六、團隊建設

這個團隊是我在這社會當中正式接觸的第二個團隊,也是時間最長的一個三個半月。在這裡沒有我說聽說的那種殘酷、現實、鈎心鬥角。給人最多的是團結、和諧、互幫互助、為他人高興。也許會有嫉妒、但是絕對沒得惡意中傷,這是好的也是正常的。一個團隊如若沒有點嫉妒、攀比那么哪裡來的競爭、進步。也許大家同齡之間沒有多少隔膜,同時在幾個較為年長的領導下,時時把握著那個度,不至於玩物喪志。在此感謝勇哥相信我,給了我一個機會接待第一個客戶;朱姐時時刻刻提醒著我、糾正我的錯,讓我有機會成交第一個獨單的客戶;感謝楊哥對我的指導、謙讓、大度,同時也給我了接待第一個客戶就成交的機會。

七、個人展望

在此階段希望有機會成為優秀銷售人員,業績計畫在三千萬。客戶成交量在售房部接待達到三分之一,外展場達到五分之一,業務員電話達到十分之一總接待量。希望這些能夠在一年或者一年半的時間完成目標。

在兩到三年的時間裡我希望完成資本的原始積累,找到自己的人生坐標,讓我能夠在這個社會成長起來,熟悉這個社會的一種遊戲規則。

2024顧問工作總結 篇24

20xx年是汽車輝煌的一年,國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭,產品之爭,汽車以變制變應對金融危機:進入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家巨觀調控的整體經濟環境,給汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20xx年在汽車全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:

一、面對市場競爭不依不靠 細分客戶群體

針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口行銷管理和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰"的誤 區。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的專用汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?汽車摸索了一 套自已的工作方法:

A:加強銷售隊伍的素質加強目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

B:市場個性化、細緻化,建立差異化行銷細緻的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營 銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業車、掃路車等較特殊的車型採取一對一銷售模式,對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通 反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了汽車公司的專用汽車銷售量。

C:注重信息收集做好科學預測,發展網銷

資訊時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預 測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網路銷售這個特點,我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切 溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。

售後服務是關鍵,是整車銷售的後盾和保障,對售後服務部門,提出了更高的要求,售後隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。

二、不斷加強自身競爭實力

公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委託相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業餘時間學習。

三、注重集體團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。

20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在行銷工作 及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對 20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌行銷"、"服務行銷"和 "文化行銷"三者緊密結合,確保汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。

2024顧問工作總結 篇25

在這個月中我感想感染便是本身從迷茫中找到了偏向。以前我總是在問本身,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在於盧司理和扶主管的打仗中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼將來,只有走好每一步,能力到達巔峰!在這個月中我的總結如下:

1、款待每天前來諮詢的來訪和來電客戶

在款待完後,盧司理和扶主管都邑給我指出我哪裡做的欠好,話哪裡沒有講好。我知道那些欠好的必須要改正,而且更要控制。在每天款待中我們最不夠的便是在於客戶攀談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也賡續的在想為什麼會這樣?為了轉變這一近況,我每天大聲朗讀羊皮卷,進步我的精神面貌和語氣,然則後果欠安。

為了更進一步的了解,我剖解本身,我發明最緊張的原因是我沒有自信,丟失了自信,如何能做好這行工作?以後也要增強本身的信心,做好款待。其實還有一點,我本身感覺如果領導勉勵了我,我會信心是倍增的,乾什麼都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,勇敢去做,錯了就改,以後不要犯第二次”,對我影響很大。

2、處置懲罰四季花城售後事宜

如2,17,18號樓的工期說明、房產證遲辦說辭等。固然我了講解辭和流程,然則在拭魅戰中照樣出了不少的問題。通過盧司理和扶主管的勸導我了解到,在做這些的時候,必然要了解每句話的意思;每個流程的意義,能力做好!在與客戶攀談中必然要發明問題,闡發問題,問標題的是什麼。這些器械必然要在腦子裡飛快的旋轉,養成這種好的習慣,必然可以吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下

在款待完客戶後,總結在款待歷程中的不夠並加以改正;在書寫契約時必然要細心、居心;增強本身的信心,積極工作;增強本身說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,頓時辦理。

2024顧問工作總結 篇26

今年以來,法律顧問團在市政府的領導下,緊緊圍繞全市中心工作和重點任務,以事實為根據、以法律為準繩,積極發揮職能和作用,為市政府及時提供優質高效法律服務。我辦作為法律顧問團辦公室承擔具體事務的工作機構,較好地完成了各項工作。我們的主要做法是:

一、強化領導,精心部署,突出重要性

黨的十八大提出到2025年“依法治國基本方略全面落實、法治政府基本建成”的目標任務,作出了“更加注重發揮法治在國家治理和社會管理中的重要作用”、“推進依法行政,切實做到嚴格規範公正文明執法”等一系列重大決策和部署。黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》提出要“普遍建立法律顧問制度。完善規範性檔案、重大決定合法性審查機制。建立科學的法治建設指標和考核標準”。十八屆四中全會通過的《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》提出要“積極推行政府法律顧問制度,建立政府法制機構人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中發揮積極作用”。從中央一系列重要工作部署看,對政府法制以及政府法律顧問工作提出了新的更高的要求。

為認真貫徹落實中央和省的要求和部署,市法制辦作為具體承擔法律顧問團日常工作的機構,在市政府的領導下,組織協調有關部門,精心謀劃全年工作。一是年初有計畫,將法律顧問工作擺上重要議事日程,並列入市法制辦重點工作目標,年初召集相關處室負責人專題研究討論,明確工作任務,制定工作方案,安排專人負責。二是年中有督查,通過不定期工作小組溝通交流,動態了解工作進展情況,密切關注限時完成的工作任務。三是年末有回顧,對全年工作進行“回頭看”,在總結工作經驗的基礎上,找出工作上存在的不足和問題,並在此基礎上對來年工作進行謀劃,以此進一步提升工作質量和成效。

二、夯實基礎,完善機制,加強規範性

今年以來,立足於加強法律顧問工作規範性建設,市法制辦一著不讓抓好基礎工作,通過建立健全工作機制,進一步完善對政府法律顧問團的組織和服務。

一是制定法律顧問團工作規則。注重借鑑外地先進經驗和做法,大膽創新工作機制,在制定出台《關於成立XX市人民政府法律顧問團的通知》的基礎上,為進一步規範法律顧問工作,深化完善工作機制,市法制辦結合我市實際,在借鑑周邊城市先進經驗的基礎上,草擬了《XX市人民政府法律顧問團工作規則》,並發至顧問團各成員、各相關部門徵求意見和建議。經過徵求意見、專題討論、內部會審等環節,目前工作規則已形成定稿草案,並提交市領導審閱簽發。《工作規則》對法律顧問團工作的具體運作作出了規定,明確了法律顧問團及其辦公室、市相關部門應當履行的主要職責,規定了法律顧問團成員辦理法律事務的工作流程,同時對法律顧問團成員的權利和義務予以了明確。

二是做好法律顧問團日常聯繫和服務工作。在具體工作中,市法制辦堅持把政府法律顧問團工作放到社會穩定大局和法治政府建設中去考量,放到市委、市政府的中心工作中去考量,把政府法律顧問團工作的組織和服務、法律顧問團工作的有效開展作為法治政府建設和依法行政工作的一項重要內容來抓。為讓法律顧問團成員更好地了解我市基本情況,為顧問團成員寄送了我市年度依法行政工作報告以及年度依法行政工作考核辦法等材料,供他們參閱並徵求意見;不定期將市法制辦工作簡報寄送至顧問團成員處,為其全面了解政府法制工作、監督政府法制工作提供便捷的渠道;在徵求顧問團成員對法律顧問工作意見的基礎上,收集、匯總法律顧問團工作情況。

三是加強與相關部門的聯繫溝通。針對工作實際,按部門需求,和相關業務的法律顧問團成員溝通協商,為部門介紹法律顧問團成員為其開展相關法律諮詢和服務活動;加強與市司法局、財政局等部門的溝通,不斷完善法律顧問的考核、激勵等制度和日常工作管理與服務,進一步為政府法律顧問團正常開展工作提供良好的條件。此外,加強對法律顧問工作的宣傳。政府法律顧問團的工作需要得到全社會的大力支持,因此,今年以來,市法制辦注重通過工作網站等渠道加大對政府法律顧問團的宣傳,使政府法律顧問團成員的工作能得到更廣泛的支持。在開展相關工作和活動時,選準時機,及時撰寫工作信息,充分利用網路陣地的優勢,將工作動態及時展現在全社會面前,此舉也是使法律顧問工作廣泛接受社會監督的有效途徑。

三、搭建平台,深化職能,凸顯多樣性

今年是法律顧問團成立的第三年,在前兩年工作的基礎上,今年著重深化法律顧問制度,通過搭建工作平台、開展形式多樣的活動,進一步豐富我市法律顧問工作內涵。

一是邀請顧問團成員對規範性檔案出具法律諮詢論證意見。在《XX市控制城市道路挖掘管理規定》和《XX市應對突發事件應急徵用管理辦法》等規範性檔案制定過程中,分別邀請法律顧問團成員江蘇常仁律師事務所主任錢技平、常州樂天律師事務所合伙人楊佳文以及江蘇友聯律師事務所等,對文稿(徵求意見稿)參與合法性審查,提供法律諮詢論證意見,並對他們提出的合理意見予以吸收採納。在《市委市政府關於進一步簡政放權加快轉變政府職能的實施意見》、《市政府關於政府向社會轉移職能的實施意見》等政府檔案制定過程中,向顧問團全體成員徵求意見,經認真研究,顧問團成員對檔案予以了充分肯定,並結合國家關於行政審批制度改革的最新精神以及政社互動等方面對檔案提出了具有針對性的意見。

二是認真辦理人大代表建議,謀劃重大項目法律顧問工作。認真辦理市__屆人大三次會議代表第0027號建議,對周堅等10名代表共同提出的關於建立我市重大項目律師出具法律意見書制度的建議會商研究,經過多次與代表聯繫溝通,對代表建議提出了答覆意見,並得到了代表的肯定與讚賞。通過辦理代表建議,結合政府重大項目法律顧問工作,對法律顧問團工作進行了認真思考,與有關部門達成共識,並明確今後的工作重點:一是在市政府重大項目立項環節和決策環節,分別邀請相關律師等顧問團成員參與審查、論證;二是適時開展政府法律顧問團成員選聘工作,吸納更多律師以及其他法律專業人士參與到我市重大項目決策中來等等。

三是邀請顧問團成員作專題講座。結合顧問團成員資深法學教授的個人專長,結合我市實際,邀請其有針對性地作專題講座,受到聽講人員的普遍好評。在今年上半年第一期行政執法人員公共法律知識集中培訓班上,邀請顧問團成員、省法制辦黨員成員、行政法規處處長顧愛平來常授課,為行政執法一線人員作了題為“推進依法行政、建設法治政府”的專題講座,全面闡述了當前我國推進依法行政、建設法治政府的總體部署和要求,就如何科學構建法治政府建設指標題詞提出了獨到的見解,使培訓人員深受啟發;在下半年市委組織部、市法制辦聯合舉辦的領導幹部依法行政專題培訓班上,邀請顧問團成員、東南大學法學院院長周佑勇教授就規範自由裁量基準作了專題講座,市各行政執法部門法制工作分管領導及其法制機構負責人、各轄市(區)政府法制辦負責人共120多人參加了培訓,這次講座是我市學習貫徹黨的十八屆四中全會精神、全面提升領導幹部法治思維和依法辦事能力的又一重要舉措。

2024顧問工作總結 篇27

一、分類實施、全面推開

鎮巴縣屬國家重點貧困縣,全縣轄有19個鎮、1個街道辦、181個村(社區)。境內山大溝深,交通不便。全縣經濟落後,法律服務力量極其薄弱,只有1名執業律師、3名基層法律服務工作者、3名法律援助工作者,一村一顧問工作面臨“人少村多”的實際困難。20xx年,針對面臨的現實工作困境,我局調整工作思路,積極爭取省市支持,採取省廳援派、縣局聘用、法律服務志願者參與,法律援助中心配合的“四結合”方式,總計安排78名法律顧問承擔了全縣181個村(社區)的法律顧問,實現了縣域村(社區)法律顧問全覆蓋。印發了《鎮巴縣司法局關於深化一村(社區)一法律顧問工作的通知》,先後三次召開專項工作推進會,明確工作目標,細化職責任務,確保了工作有效實施。

二、強化督導,完善工作機制

為規範做好一村(社區)一法律顧問工作,我局立足工作實際,健全工作制度,強化縣司法局、鎮司法所對“一村一法律顧問”工作的督導,切實將工作落到實處。一是訂立契約,建立定期服務制度。縣局分類製作一村一法律顧問契約格式範本,明確契約必備條款並下發各鎮司法所進行逐村落實。同時量化工作指標,要求法律顧問每個月至少到村(社區)服務累計8小時,每年開展法律講座不少於2次。二是建立工作日誌制度。印發法律顧問工作日誌和台帳,工作檯帳實行一次一記、一村一卷,並以此作為考核的重要依據,確保法律顧問工作的規範性和延續性。三是建立信息公開制度。縣局給每個村定製下發了法律顧問工作公示牌,組織各鎮司法所將公示牌懸掛在村居委辦公場所顯眼位置,公布了聯繫電話、信箱、微信等聯繫方式,為村民與法律顧問建立起了有效的溝通聯繫機制。四是建立工作考核制度。在日常考核中實行法律顧問、司法所和村日誌台賬三統一;嚴格落實平時抽查與年終考核相結合制度。平時由司法局、司法所不定時、不打招呼對法律顧問工作進行抽查,年底由司法局會同司法所採取百分制對法律顧問服務情況進行考核,顧問個人考核由履行各項職能情況(約占60%)和基層組織及民眾評價,信息報送,日誌台賬填寫三項工作內容(約占40%)組成。

三、注重實效,實現農村法律顧問的優質服務

20xx年,我縣各村(社區)法律顧問均能認真履職,服務基本到位,工作取得了較好實效。一是民眾法律意識不斷增強。法律顧問通過開展法律諮詢、法制宣傳、法律援助、人民調解等形式,讓民眾在享受優質法律服務過程中,學習法律知識,增強法律意識,引導民眾通過合法途徑表達利益訴求,從源頭上預防和化解矛盾糾紛,更好地維護合法權益。二是農村法律服務更為便捷。民眾不出村就可享受到法律服務,從村委和經濟合作社的土地產權糾紛、農村集體“三資”契約審查、經濟社土地補償款合理使用,到村民的交通事故賠償、勞資糾紛等,法律顧問都用心提出了專業的法律諮詢意見,幫助他們妥善解決矛盾糾紛。此外,法律顧問通過對經濟困難且需要法律幫助的民眾給予及時的法律援助指引,更好地解決打官司難的問題。三是基層治理明顯改善。法律顧問通過法制宣傳、為各村治理提供法律意見、指導修訂村規民約等,有效提高了基層幹部依法行政意識、依法辦事水平,有效地防範了風險。四是矛盾糾紛及時化解。對於突發事件、疑難案件及群體性案件,法律顧問都能及時提供法律建議,有條件的還能積極參與案件的處理。

截至12月底,我縣駐村法律顧問總計為基層組織及民眾提供法律諮詢2473人次,開展法制宣傳312次,調解矛盾糾紛337件,提出建設性法律意見書23件,受理法律援助申請100件。

四、存在的主要問題及建議

我縣一村一法律顧問工作目前面臨的主要問題是工作經費嚴重短缺,工作開展遭遇了“瓶頸”問題。20xx年全年,省、市、縣三級沒有撥付工作經費,嚴重影響了服務人員的工作積極性。因此建議上級積極爭取專項工作資金,確保基層工作持續推進。

2024顧問工作總結 篇28

XX年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶並成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的行銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,並榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一、工作中學習到的東西

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以儘快的學習和成長。

①團隊之間關係的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;

③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對於分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。

⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶,在情感行銷這方面,無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感行銷的特點,提高銷售成績。

三、下一年和目標

1、個人下一年的工作計畫:

①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感行銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關係處理和溝通技巧;

③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,並學會融會貫通,執行完成經理分配的各項行銷策略計畫。

2、個人下一年的目標:

①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面訊息,擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的建議

1、對公司各部門的建議

首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給於無私的幫助;感謝契約部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶諮詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務於客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:

①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶儘快得到相應獎勵,不會使客戶心裡產生懷疑;

③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源於工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關係,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和鬥志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務於客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法

公司在最近一年裡,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,並進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最後,祝願公司各部門同事,祝願各位管理層領導,在新到來的XX年裡身體健康!工作開心!財源廣進!

並祝願我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果纍纍,團隊和諧美滿!

2024顧問工作總結 篇29

行銷專員工作流程及標準

一、工作流程

1、熟練掌握項目基本情況、銷售百問和銷售政策。

2、每天統一著職業工裝,佩戴工牌。

3、接待來訪來電客戶,並做好紙質版和電子版的客戶登記。整理好自己的意向客戶登記表。

3、定期回訪意向客戶並做登記、分類。

4、定期總結未成交客戶原因,並做未成交客戶分析表,集體討論分析。

5、維護好老業主,定期拜訪,挖掘老帶新客戶。

6、熟練掌握認購過程中的相關細則,並做好電子版及紙質版的相關數據登記。

7、熟練掌握契約簽約流程的相關細則,並做好電子版及紙質版的相關數據登記。

8、熟練掌握貸款相關政策知識,對於貸款中的注意事項提前告知客戶,並為客戶填寫貸款資料同時帶領客戶辦理貸款的相關手續。

9、熟練掌握交房流程的相關細則,並做好電子版及紙質版的相關數據登記。

10、為客戶辦理房產證、土地證等相關房產手續,並做好登記。

11、業主或新客戶提出的問題如果現場無法解答,需要協調其他部門或申請領導的,需要簽《問題客戶登記表》。

二、工作標準

1、對於項目的區域位置、戶型布局、面積大小、在售房源、項目亮點優勢等基本信息要準確掌握,正確理解銷售政策並靈活運用現有政策逼定意向客戶。

2、每天做好值班人員登記,同時將到訪客戶、來電客戶的信息統計在來訪來電本上,3天一更新電子版來訪來電錶。

3、自己的意向客戶登記表一定要及時登記,並且做好A、B、C、D分類整理,A類客戶加快成交進度,B類客戶抓緊約訪逼定,C類客戶電話回訪所定未成交原因做好應對方案。

4、每個季度做一次未成交客戶分析,整理出書面形式的同時案場集體討論分析每個人的未成交客戶原因,總結經驗教訓。

5、節假日做好老業主的電話、簡訊回訪工作,同時宣傳老帶新政策。對於優質老業主一定要做好維護定期拜訪,大力推廣老帶新,拓展我們的客戶源。

6、認購標準:

1)確定房源。

2)客戶交定金同時簽訂認購書,需攜帶客戶身份證、銀行卡。認購書籤訂時須為客戶填寫好個人信息、房源、價格、優惠等信息。

3)收據要到商務小區城投總公司開據。

4)做好電子版和紙質版銷控、台賬、成交一覽表的登記。

7、契約簽約流程標準:

1)客戶要交齊全款或首付,出具認購書和收據。

2)客戶需提供身份證、戶口本為其列印契約。

3)客戶簽完契約後為其蓋章備案。

4)客戶領取契約時需要帶身份證確認並簽《契約領取登記》。

8、客戶貸款流程標準:

1)為客戶算好貸款金額、年限、月供、擔保費、契稅、公共維修基金等。

2)了解客戶信貸情況,同時告知客戶需要開具哪些證明和提供哪些材料,如:身份證、結婚證、戶口本、收入證明、單身證明等。

3)為客戶準備貸款材料並填寫貸款材料。

4)帶領客戶辦理貸款的相關手續。

5)為客戶辦理貸款手續的後續手續後等待放款。

9、交房流程標準:

1)核對確認房主本人信息、已交齊全款並繳納住房維修基金;(如有特殊情況未交齊全款或未交維修基金要求交房,需經領導同意)。客戶需攜帶房主身份證(如他人代領,需要提供委託書及房主身份證、代理人身份證)、購房收據或發票、購房契約或房產證、維修基金髮票。

2)客戶提供購房契約為其開具房屋交接單,同時完善台賬的交房時間。

3)讓客戶帶房屋交接單至物業辦理交房手續,需攜帶房主身份證(如他人代領,需要提供委託書及房主身份證、代理人身份證)、購房契約、現金。

10、辦理房產證標準:

1)客戶需要交納公共維修基金(我們為其提供申請通知單並蓋章),契稅。

2)為客戶提供開發商所需要準備的材料並填寫材料。

3)告知客戶需要準備哪些材料並提供明細單。

4)將貸款客戶拿回的資料交於辦理手續的同事,房產證出來後通知客戶來領取。

11、問題客戶處理標準:

1)如遇問題客戶應將其引導至談客區,雙方坐下協商,避免客戶站在前台大吵大鬧。

2)將業主或客戶的問題登記在《問題客戶登記表》上,辦理人簽字,需要對接的部門人員簽字。

3)一般問題在5個工作日回復客戶,特殊情況的根據具體情況延長時間。

2024顧問工作總結 篇30

尊敬的領導:

時光匆匆,風雨兼程。20xx年已悄然過去,讓我們還來不及駐足回眸身後的匆匆足跡,辭舊迎新的時刻,回首這一年的工作和經歷,總覺得意猶未盡。

迄今為止我已進入優聖嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到熟練的掌握經驗的置業顧問在這學習的途中收穫良多,同時也發現工作的壓力與比之前大很多,但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責,對於問題的觀察更加的周到。

總結過去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗,從中取長補短,同時要認清自己的缺點和錯誤並加以改正,在這一年裡自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可,在新的一年裡自己會做到更好 更加努力和公司一起成長共進退。

轉眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我要對新的一年有一個好的計畫,而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績

在新的一年,以業務學習為主,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓,通過網上,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶的關係,到後期組成一個強大的客戶群體。

隨著客戶量的增加,加上我對房源的推廣和客戶的積累,我相信在新的一年裡我會是一個忙碌的一年,我會根據實際情況、和客戶的特點去做好工作,並根據市場行情的變化去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。

在工作的同時也要加強自己思想建設,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。

以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的'客戶,爭取更多的單,完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

X月X日

2024顧問工作總結 篇31

20xx年是房地產市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年裡進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這一年多的時間裡,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁和領導。

工作在項目前期一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個房地產人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在項目一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為晉海企業的每一名員工,我們深深感到晉海企業之蓬勃發展的熱氣,晉海人之拼搏的精神。

我是晉海項目前期部門的一名員工,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產項目審批的`動態,走在市場審批的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的項目人員,並且努力做好自己的本職工作。

4、項目推進方面:

經過一年的艱苦工作,文鼎軒完成了項目的前期策劃及手續;完成了規劃方案的設計和審批等大量前期工作,並己進入土石方施工。在這一年中我積極協調手續中任何困難,認真地完成領導教給的各項工作任務。使我們的工程進行的相當順利。

20xx年即將過去,雖然項目還沒有正式開工,但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以後的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善於總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

2024顧問工作總結 篇32

歲月的腳步伴隨著學生的成長與進步,悄悄地來到了20xx年年底,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,“決心再接再厲,更上一層樓”。

一天24小時,我們要在公司8小時以上,一周有7天,我們要在公司6天之多,其實在我們的一生中,有三分之二的時光是在工作中度過的,所以學校就是我們的另一個家,是它讓我們的生活找到了方向,是它讓生活充滿動力,是它讓我們堅定不移,不懈努力。在這個大家庭里,有和藹可親的杜總,真的就像家長一樣,教我們怎樣待人,怎樣處事,怎樣工作,讓我時刻牢記在心的還有一句"我們每天都要懷有一顆感恩的心,感恩家長,感恩學生,是他們相信我們,讓我們成長起來",是啊,我們每個人每天都應該知道感恩,感謝杜總對我們的栽培,感恩學校給我們這個舞台,感恩企業,珍惜工作,"有感恩方成長,因珍惜而成功",只有懂得感恩,我們才能得以成長,才能不斷進步。自20xx年9月到現在,來到公司也有一年零三個月的時間了,在這段時間裡,經歷了寒假和暑假,下面,對我在20xx年的工作總結如下:

一、前台各項工作

1、發貼子,是每天一個重要環節,不管別人發與不發,自己一定要發,因為只有多發貼子,才有更多的人知道我們,才會多一個對方了解我們的機率,加大我們招生人數。堅持下來,也不習慣了,每天第一件事就是要把貼子刷新一遍,如果下午或晚上有時間就再把主要的網站刷新一下!

2、接聽電話,如果是諮詢電話,儘量抓住對方所需,詳細介紹,讓其來學校參加免費試聽課。如果是廣告電話,也同樣禮貌告訴一聲"我們近期無計畫,謝謝" 。 3。錄表格。對我而言,要錄的表格有,來學校面談過的"面談表",每天市場拿回來的回執"回執表",還有來電話諮詢過的"電話接聽表",還有一個就是每個月初作的"市場人員回執評比表" 。

二、課程顧問工作

作為一名課程顧問,一定要爭做最好的銷售人員,正所謂不想當軍官的士兵不是好士兵,每個人都要有點野心,不是嗎?不成功,便成仁。而且一個好的課程顧問直接決定了學校的招生業績和未來的發展,既然學校相信我們,我們就絕對不可以讓領導和老師失望。首先,我們要做就是珍惜每一個來學校諮詢的學員,見面就是有緣,要熱情,耐心,詳細地介紹我們教授的課程和完善的服務,讓他她們來到這裡,就熱愛這裡,喜歡這裡,義無反顧地愛上這裡,那這次即使不報名,下次也會第一個考慮我們這裡。其次,每天要安排出一定的時間來電話。

1、回執電話,每天市場都會拿回來回執,一定要下班之前打完,還有前幾天的回執,有意向的和沒有接通的都要重新打一遍,安排近期過來試聽課程。

2、來訪過沒有報名的學員,要間隔幾天回訪一次,看有無時間,是否可近期投入學習。

3、來電接聽的電話,這裡都是主動找我們學習的人,學習意向比較大的,所以更要幾天查看一次,確保不遺忘,不漏掉一個學生。

再次,就剩面談了,不管是自己找過來的還是我們約來的,都要經過面談,再註冊報名。而且這個環節是重中之重,一定要關注每一個細節,“細節決定成敗”,了解學員的學習的目的,分析之前沒有學好的原因,告知我們是以教授學習方法為主,只有掌握了學習方法,提高英語水平是必然的。對於孩子我們還有不定期的回訪,告知家長孩子的近期學習情況,讓他們放心把孩子交到我們這裡。面談需要大量的實踐經驗和談話技巧,需要我慢慢積累。我知道在作為課程顧問的工作中,我還依舊是個新人,還有很多很多不足的地方,需要通過薇薇和網路各方面學習及時提高。說句實話,每個月,基本是每個月,我都特想超越她,但就像有種特殊的力量阻礙著我,或是一個學員,兩個學員就輕鬆又超過了,不服,但又不得不服,說明她在談學員方面還是有一定的技巧,是我沒有的,是我需要提高的。在今後的工作中,一定要多學習,多總結,不要最好,只要更好的完成領導交給我們的任務。

回想今年的暑假,切身體會了一次暑假時火爆的場面,有時候會一下來幾個諮詢人員,讓我們忙的不易樂乎,其實真正忙的時間只有六月底到七月中旬,七月下旬就不是那樣的忙了,至少可以有時間吃飯了,在這裡我還是要感謝幫助過我們的敬愛的杜總和親愛的同事們,正因為有你們讓我感受到了家的感覺,團結的力量。今年是我們第一年開設全科課程,就會有這樣多的學生和班級,是與領導的精心安排和縝密計畫分不開的,而且很多時候杜總都不休息,在前台忙碌,我們有什麼理由不努力呢?

在漫長的人生中,每個人的大部分時間都是在工作中度過的。可以說工作就是我們生命的舞台,工作的成敗就是我們人生的成敗。我們只有像珍惜生命一們珍惜自己的工作,才能把工作做得盡善盡美,才能獲得人生中的最高成就。

2024顧問工作總結 篇33

20年上半年已經過去,社區在上級的正確領導下,在街道辦事處司法所的直接領導下,本社區法律顧問工作完成了各項法律服務和法律活動,通過法律顧問這一平台,以運用法律知識為導向,法律顧問在“法治社區”“和諧社區”建設中發揮其職能作用,促進社區民主法治建設,現將20__年上半年社區的法律顧問工作做總結如下:

一、切實做好了法律顧問的日常業務工作

1、實行重大事項報告制度。法律顧問在服務過程中遇到涉及居民集體訴訟、上訪的案件,涉及社區民眾重大經營決策和涉及面廣,影響較大的執法問題,涉及社區居民違法行為,有可能引發不穩定因素的事項,涉及社區重大突發事件以及民眾的其他重大事項,及時報綜治辦、司法所。

2、實行定期服務制度。法律顧問對服務對象社區、企業的組織機構、制度建設、經濟發展等情況進行詳細了解,堅持每周開展一次普法宣傳,每季度至少開展一次普法講座。

3、實行一事一記制度。法律顧問要將提供法律服務的時間、內容、方法和結果詳細記載到登記簿和法律顧問工作系統中,做到一社區一卷、一事一記。

4、實行每月工作匯報制度。在每月底將總結該月工作的具體情況,交由社區主任審查蓋章,再上交司法所匯報情況。

二、工作成效與亮點

一社區一法律顧問制度不僅是一項實實在在的惠民工程,同時也是一項實現多贏的創新工作方式。本社區將法律顧問工作與、普法教育、人民調解、法律援助、法律服務等多項工作職能結合起來,開展形式多樣的法律服務活動,主要有:

1、開展普法宣傳,提高村民法律素質,增強居民法制意識。

本社區利用廣播、畫展、宣傳欄、發放宣傳手冊等多種形式,靈活多樣地開展普法教育,宣傳普及《憲法》、《婚姻法》、《勞動法》、《消費者權益保護法》等與居民民眾生產生活密切相關的法律知識,讓居民熟悉相關的法律法規。

三、存在問題

通過一社區一法律顧問工作,我們在積累了一些成功的經驗的同時也清醒的認識到工作的不足,比如宣傳力度有待提高。一社區一法律顧問工作室公示不夠,有部分民眾對一社區一法律顧問工作還不了解。

為確保工作有效推進,解決工作中遇到的問題。在下一步工作中,一是要將定期專項走訪社區,並並認真收集社區現階段的突出矛盾,集中對該項矛盾開展業務培訓,做到專項問題專業解決。二是要加強宣傳力度,做好“一社區一法律顧問”工作的公示,讓民眾能更好的能獲悉有關“一社區一法律顧問”工作的信息。在今後的工作中我們將不斷探索一社區一法律顧問工作的一些新思路、新作法,實現法律顧問工作的規範化、制度化,把好事做好、實事做實,積極發揮法律顧問這一平台,完善各項規章制度,更好的為社區居民解決實際問題。

2024顧問工作總結 篇34

20xx年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶並成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的行銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,並榮幸的加入到團隊這個大家庭中。現對上半年工作總結如下。

一、工作中學習到的東西

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以儘快的學習和成長。

①團隊之間關係的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;

③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對於分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。

⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶,在情感行銷這方面,無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感行銷的特點,提高銷售成績。

三、下半年和目標

1、個人下半年的工作計畫:

①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感行銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關係處理和溝通技巧;

③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,並學會融會貫通,執行完成經理分配的各項行銷策略計畫。

2、個人下半年的目標:

①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面訊息,擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的建議

1、對公司各部門的建議

首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給於無私的幫助;感謝契約部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶諮詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務於客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:

①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶儘快得到相應獎勵,不會使客戶心裡產生懷疑;

③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源於工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關係,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和鬥志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務於客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法

公司在最近一年裡,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,並進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最後,祝願公司各部門同事,祝願各位管理層領導,在下半年裡身體健康!工作開心!財源廣進!

並祝願我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果纍纍,團隊和諧美滿!