物業服務契約書

物業服務契約書 篇1

甲方(委託方)：

乙方(受託方):

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業名稱)提供物業服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條 物業基本情況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置:

占地面積:

總建築面積:

總棟數:

總戶數：

物業區域四至:

東至： ;南至： ;

西至： ;北至： 。

(規劃平面圖見附屬檔案1，物業構成明細見附屬檔案2)

第二條 物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。

物業服務用房建築面積為 平方米，其中地上建築面積為 平方米，位於 [號樓][幢][座] 單元 層 號;地下建築面積為 平方米，位於 [號][幢][座] 單元 層 號。其中：業主委員會辦公用房建築面積為 平方米，位於 [號樓][幢][座] 單元 層 號。(註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

第二章 服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

第三條 乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案3);

(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案4);

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理;

(九) 。

第四條 物業服務標準及服務評價方式方法(見附屬檔案5)。

第五條 乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業主委員會，並向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附屬檔案6)。

第六條 本物業服務契約期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三章 服務費用

第七條 物業服務費

物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米·月;

[高層住宅]： 元/平方米·月;

[別 墅]： 元/平方米·月;

[辦 公 樓]： 元/平方米·月;

[商業物業]： 元/平方米·月;

[會 所]： 元/月·平方米;

[其 它]： 元/平方米·月;

元/平方米·月;

元/平方米·月。

物業服務費調整方式。自 年 月起，每 年按照 (遞增或減少) 的標準調整。

本物業區域物業服務經營選擇以下第 種方式。

(一)包乾制

物業服務費主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業區域清潔衛生費用;

4.物業區域綠化養護費用;

5.物業區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業服務企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.法定稅費;

10. 。

實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

包乾制服務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

(二)酬金制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，物業服務費為交納費用的業主共同所有，由乙方代管，預收的物業服務費主要用於物業服務成本和乙方的酬金支出。

物業服務費支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9) 。

2.乙方採取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每月] [每季] [每半年] [每年]，按 元的標準從預收的物業服務費中提取;

(2)[每月][每季] [每半年] [每年]，從預收的物業服務費中按 %的比例提取。

3.物業服務費支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[半年] [年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

(三)其他經營方式

第八條 業主按[月] [季度] [半年] [年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為 。

業主應當按照本契約約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。

業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

第九條 物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，其物業服務費由開發建設單位承擔。

第十條 乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

(一)車位租金標準

1.汽車

露天車位： 元/個·月;

室內車位(庫)： 元/個·月;

2.機車： 元/個·月;

3.電動車： 元/個·月;

4.腳踏車： 元/個·月。

車位使用人應按 的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

車位屬於全體業主共有的，乙方按車位租金 %的比例提取管理服務費，用於車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

物業服務契約書 篇2

物業服務契約

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)名稱： 業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)：名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：占地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、。

第七條公共區域的綠化養護與管理，。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。

第十四條其他委託事項(1);(2);(3)。

第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

第四章物業服務費用第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化維護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用：;。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位(租用)：;其中，物業管理服務費為：車庫車位(已出售)：3. 4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;(4)各專業部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;(6)物業管理所必須的其它資料。

6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：(1);(2)

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：。

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;3.組織物業的交接驗收;4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;7.其他：。

第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業主和物業使用人收取物業服務費;4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：。

第六章契約期限第二十四條委託管理期限為年;自年月日起至年月日止。

第七章契約解除和終止的約定第二十五條本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則第三十七條雙方約定自本契約生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本契約正本連同附屬檔案_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本契約自起生效。

甲方簽章乙方簽章

代表人：(業主委員會)代表人

年月日年月日

物業服務契約書 篇3

甲方：______________乙方：______________為了_______數碼事業的發展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數碼系列產品的終端網路形象，共同打造“_______”數碼行業一流品牌。

一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓無限商機。

二、甲方的權利和義務

2.

1.按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。

2.

2.甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。

2.

3.甲方提供“_______”的手冊（光碟）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統一資料。

2.

4.除本契約書規定外，甲方有權根據乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策，並要求乙方嚴格遵守。

2.

5.甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。

三、乙方的權利和義務

3.

1.乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。

3.

2.乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象製作和地方性促銷活動的費用。

3.

3.乙方務必按甲方的手冊（光碟）上統一的商標、顏色、圖形製作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。

3.

4.乙方務必對自己區域範圍內的“_______”終端形象進行管理。

3.

4.

1.製作給予二級代理商（經銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務必保證展示時間達________年以上。

3.

4.

2.海報的展示時間務必達兩個月以上。

3.

4.

3.乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展櫃或展架上，也不得將任何品牌的產品擺放在甲方的展示櫃內（上）或展架上。若有違反者，經甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發放，並要求其作出書面檢討。

3.

4.

4.若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經甲方查實，將從其信譽保證金中扣除相應的製作費用。

四、廣告和促銷費的申請

4.

1.乙方在製作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示櫃等）或做促銷活動前，務必向甲方提出書面申請（參見申請表），經甲方相關部門審核和審批後方可實施。

4.

2.乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務必附帶本次活動的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。

4.

3.乙方在提交申請形象製作申請的同時，務必附帶形象發布位置的相關平面圖和周邊的建築物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。

4.

4.乙方在提交申請廣告媒體（如：電視台、報刊等）申請表的同時，務必出示電視台的相關收視率或出示報刊的發行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。

五、費用報銷和相關依據

5.

1.乙方務必出示形象製作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展櫃等）的照片（照片背面須註明形象的發布地點、地址、負責人、電話、日期）和發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。

5.

2.乙方務必出示促銷活動現場的照片（照片背面須註明活動的地點、地址、負責人、電話、日期）和本次促銷活動的總結報告、促銷品樣品及發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。

5.

3.乙方務必出示與廣告媒體（如：電視台、報社、廣告公司）簽定的契約、廣告片、報刊的原稿及發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷。

六、費用報銷的期限與方式

6.

1.一個季度報銷一次，

第二季度

第一個月的一至____日為結算日。

6.

2.甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。

七、契約書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章並執行。註：本廣告投放契約僅針對_______數碼產品，原CD產品不計在內

物業服務契約書 篇4

第一章總則

第一條本契約當事人委託方（以下簡稱甲方）名稱：業主大會受委託方（以下簡稱乙方）：名稱：物業管理資質等級證書編號：根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條物業管____區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：占地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容

第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、。

第七條公共區域的綠化養護與管理，。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。

第十四條其他委託事項

（1）；

（2）；

（3）。

第三章物業服務質量

第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

1.執行市國土資源和房屋管理局發布的《市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字20950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；。

2.執行市國土資源和房屋管理局發布的《市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字20950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：。

第四章物業服務費用

第十六條（適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按元平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條（適用於市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按元平方米。月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管____區域清潔衛生費用；

（4）物業管____區域綠化維護費用；

（5）物業管____區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）其它費用：；。

3.（適用於包乾制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.（適用於酬金制）從預收的物業服務費中提取%作為乙方的`酬金。

5.（適用於酬金制）物業服務費如有節餘，則轉入下________年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.（適用於酬金制）雙方約定聘請不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定（甲方選定、乙方選定）。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫車位（租用）：；其中，物業管理服務費為：車庫車位（已出售）：

3.

4.

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管____區域內公示。

第五章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫；

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況；

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；

4.（適用於酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；

5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（3）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

（4）各專業部門驗收資料；

（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；

（6）物業管理所必須的其它資料。

6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：。管理用房按以下方式使用：

（1）乙方無償使用；

（2）。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

（1）；

（2）。

9.協助乙方作好物業管____區域內的物業管理工作。

10.其他：。

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務；（按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外）

2.監督和協助乙方履行物業服務契約；

3.組織物業的交接驗收；

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況；

7.其他：。

第二十三條乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；

3.向業主和物業使用人收取物業服務費；

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施；

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給

第三方；

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；

7.（適用於酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：。

第六章契約期限

第二十四條委託管理期限為年；自________年____月____日起至________年____月____日止。

第七章契約解除和終止的約定

第二十五條本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主（或交費義務人）也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任

第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________；由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期____日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則

第三十七條雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本契約正本連同附屬檔案_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁；

2.依法向人民法院起訴。但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本契約自起生效。甲方簽章乙方簽章代表人：（業主委員會）代表人________年____月____日________年____月____日附屬檔案一：委託管理的物業範圍及構成細

物業服務契約書 篇5

第一章 總則

契約雙方當事人

甲方(房地產開發公司)：

註冊地址：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

法定代表人：

聯繫電話：

乙方(物業管理公司)：

註冊地址：

營業執照註冊號企業資質證書號

法定代表人：

聯繫電話：

根據法律、法規和有關規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發建設的物業(以下簡稱“本物業”)實行前期物業管理有關問題達成一致意見，特訂立本契約，雙方共同遵守。

第一條 物業基本情況

物業類型：

坐落位置：市鎮路

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建築面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

第二條 本契約中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業服務事項

第三條 甲方按照法律、法規和有關規定，採用“招標”、“協定”方式，選聘乙方對本物業實施前期物業管理。

第四條 本物業在未竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內容及達到服務質量。

1、建築物主體外的共用部位管理。

服務質量：外牆完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

2、共用設施設備管理。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、綠化、環境衛生管理。

服務質量：設施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%.

4、車輛管理。

服務質量：交通暢順，停放有序。

第五條 本物業竣工驗收交付使用後，乙方向業主和非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量

(一)日常服務

1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外牆面”、“承重結構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

服務質量：外牆完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“ 池”、“照明系統”、“中央空調”、“電梯”、“發電機”、“消防設施設備”、“智慧型化設備”“外牆排水管”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、按國家《物業管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規定，物業管理區域內，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用。或按契約的約定，來行使契約權利和履行契約義務。

4、生活服務設施的維修養護和管理，包括“商業網點”、“文化體育娛樂場所”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

5、綠化與建築小品的維修養護和管理，包括“共用綠地”、“花木”、“建築小品”、“園林小品”。

服務質量：完好、整潔，綠化長勢良好。

6、公共環境衛生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛生”、“垃圾的收集、清運”。

服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標誌明顯。

8、安全防範工作，包括“安全監控”、“巡視”、“門崗執勤”。

服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。

(二)定期服務

1、每月　清理生活垃圾一次;

2、每日　清洗水池一次;

3、每月　清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統一次;

5、2年 清洗建築物外立面一次;

6、6個月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、 檢修發電機一次;

9、 檢修中央空調一次;

10、每月 檢修消防設施、設備;

服務質量：設備良好，運行正常，垃圾日產日清。

(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

服務質量：收集整理，裝訂規範，妥善管理，合理使用。

(四)其它服務事項

第六條 乙方在實施前期物業管理期間，不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營活動。

第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協定。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金￥20__元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業裝飾裝修協定”的，乙方應在　30日內將物業裝飾裝修保證金“本金”退回給業主或非業主使用人。

第八條 業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。

第三章 物業服務費用

第九條 本物業未竣工驗收交付使用前，物業服務費用由房地產開發企業交納。物業服務費用的構成包括：

1、物業服務成本;2、法定稅金;3、物業管理企業的利潤等;

第十條 本物業竣工交付使用後，物業服務費用由業主或非業主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業、物業服務費用由房地產開發企業交納。

第十一條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金

本物業竣工驗收交付使用後，甲乙雙方約定採用以下方式收取物業服務費和提取酬金：

按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本，盈餘或者虧損均由物業管理企業享有。

第十二條 本物業竣工驗收交付使用後，乙方按本契約第五條 約定的內容要求提供服務，按以下標準向業主、非業主使用人收取物業服務費：

1、住宅按“建築面積√”每月每平方米1.2元收取;商場按“建築面積√”、每月每平方米1.5元收取。

2、已竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業，由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業主)收取物業服務費。

第十三條 業主從辦理收樓手續後的次月開始繳交物業服務費，以後每次收繳物業服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收三個月。業主或非業主使用人變換或物業服務契約中止時，如業主、非業主使用人不欠乙方物業服務費，乙方應在一個月內將預收的物業服務費“本金”退給業主、非業主使用人。

第十四條 物業服務費的調整和違約責任

1、物業服務費收取標準在契約期內根據市物價部門批文調整。

2、甲方逾期繳納物業服務費的，按以下處理：

從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

3、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的，按以下方式處理：

從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

4、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，乙方可採取適當措施催繳。有超過20%的業主無正當理由連續三個月拒交物業服務費的，管理公司可在告知業主15天后，有權單方中止物業服務契約，退出物業管理區域。

非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

第十五條 物業竣工驗收交付使用後，車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的，收取車位服務費;未購買車位的，收取車位停放服務費)

1、小車車位服務費30元/月

2、小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月;機車停放服務費30元/月;

3、腳踏車停放服務費元/月;

(二)停車保管費

車主繳交停車保管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管契約。發生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。

(三)臨時停車的，“每小時√”、“每次”收取5元，24時至清晨8時7元。機車臨時停放1元。

第十六條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核准的，由乙方負責。

第十七條 物業竣工驗收交付使用後，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：

1、保修期內由甲方承擔;

2、保修期後由全體業主承擔，或用專項維修資金支付;

第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。

1、購房人按二房以下1000元/戶、三房20__元/戶、商鋪20__元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納，或發展商代收，實行專戶存儲，專款專用，當業委會成立後，由發展商移交給業委會監督。

專項維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。物業需要使用專項維修資金2，如專項維修資金已籌集部分不足以支付的，經業主大會同意，按該工程的預算向全體業主進行一次性籌集，業主應當按其業權建築面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算基數，業主應當按其業權建築面積的比例分攤。乙方發現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業損害的，應當免除乙方的責任。

第十九條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

第二十條 本物業竣工驗收交付使用後，按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用：

1、由乙方代辦，保險費用由全體業主按各自業權建築面積比例分攤;

2、由乙方代辦，保險費從物業服務費總收入中支出，計入成本。

具體投保的保險險種為。

附加險險種為。

業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非業主使用人自行辦理。

第四章 雙方責任

第二十一條 甲乙雙方責任

(一)甲方責任

1、履行本契約約定的甲方責任，按照法律、法規和有關規定及本契約的約定，協助乙方做好物業管理工作。

2、起草《業主臨時公約》，在銷售物業時向買受人明示，並要求買受人作出遵守的書面承諾。

3、起草《前期物業管理服務協定》，在銷售物業時與買受人簽訂。

4、本物業竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題，雙方應書面確認並按以下第3種方式處理：

(1)由甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，由甲方支付全部返修費用;

(3)雙方協商調解。

5、在本契約簽訂之日起或本物業竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)總建築面積1.5-2‰ 比例向乙方提供物業管理用房，乙方無償使用，2-3‰比例(商業大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業委會同意可用作商業用房，由乙方出租，其租金收入主要用於補貼物業管理費不足。

6、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於本物業竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交;

前款所述的資料包括：

(1)竣工驗收資料，包括但不限於物業竣工總平面圖;單體建築、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網工程竣工圖等;

(2)技術資料，包括但不限於設施設備安裝、使用、維護等資料;

(3)物業質量保證書和物業使用說明書;

(4)與買受人簽訂的《前期物業管理服務協定》;

(5)物業管理所必需的其他資料。

由於甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業服務契約的，乙方不承擔違約責任。

7、協調、處理本契約生效前發生的物業管理遺留問題。

(二)乙方責任

1、履行本契約約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本契約的約定，制定物業管理服務制度，開展物業管理服務活動;

2、編制物業年度維護計畫和維修方案並組織實施。

3、向業主和非業主使用人告知使用物業的有關規定，當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，告知有關禁止行為和注意事項。

4、可將物業管理的專項服務委託給專業公司承擔，但不得將物業管理整體服務內容一併轉讓或委託給第三方;

5、不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能。

6、本契約終止時，應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料，清理與業主或非業主使用人發生的債權債務，與新的物業管理公司妥善交接，按時退出物業管理區域。業主、非業主使用人欠交物業服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業管理權和不退出物業管理區域。

第二十二條 乙方未能履行本契約的約定，導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的，業主和非業主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。

第五章 違約責任

第二十三條 甲方違反本契約第二十一條 第(一)項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十四條 乙方違反本契約第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的，甲方有權要求乙方在合理的期間內整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十五條 乙方違反本契約第三章 約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止契約權利的，應當書面通知另一方，終止契約通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業管理的有關事項進行交接。

第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止契約的，應向對方支付壹萬的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部分給予賠償。

第二十八條 本契約在執行期間，如遇到不可抗力致使契約無法履行時，甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。

第二十九條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，乙方也可根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

第三十條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成甲方或者業主、非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

第三十一條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以具有國家規定資質的鑑定機構的鑑定結論為準。

第六章 服務期限

第三十二條 服務期限為五年年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起，預計為年月30日至年0月31日止，契約期滿如甲乙雙方本無異議，則自動延期三年。

按《物業管理條 例》規定：“物業已交付使用的建築面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建築面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當召開首次業主大會，選舉產生業主委員會。”

第三十三條 契約期滿，甲乙雙方如有意向續簽契約，應當在契約期滿30日前向對方提出書面要求，協商達成一致意見時續簽契約。乙方書面提出續簽契約的意見，另一方沒有提出明確的書面答覆的，契約繼續有效。

第七章 附則

第三十四條 契約簽訂後甲乙雙方需要變更契約條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致後以書面形式簽定補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

第三十五條

本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十六條 本契約連同附屬檔案共12頁，一式3份，具有同等法律效力。本契約由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。

第三十七條 本契約自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。

甲方(蓋章 )：乙方(蓋章 )：

法定代表人(簽名)：法定代表人(簽名)：

*年**月**日*年**月**日

物業服務契約書 篇6

甲方________________業主管理委員會

乙方________________物業管理公司

為加強___________小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1.甲方將位於________區_________路的________範圍內的物業委託給乙方被告統一管理、綜合服務。

2.管理事項包括：

房屋的使用、維修、養護;

物業範圍的公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;

清潔衛生;

公共生活秩序;

文娛活動場所;

便民服務網點及和業範圍內所有營業場所;

車輛行使及停泊;

物業檔案管理;

授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委託物業管理形式　承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限　委託管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

第四條 雙方權利、義務

1. 甲方權利、義務：

根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

按市政府規定的比例提供商業用房 ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，並負責辦理使用手續;

給乙方提供管理用房_______平方米，按月租金_____元租用;

負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

負責確定本住宅區管理費收費標準;

委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

政策規定由甲方承擔的其他責任。

2. 乙方權利、義務：

根據有關法律、法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

有權依照甲方委託和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_______年內達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額的______%獎勵乙方。

2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民______元_____元______元獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;

如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

3. 如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5. 由於乙方管理不善或重大失誤，造成住房經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

第八條 契約更改、補充與終止

1. 經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2. 契約的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3. 契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1. 本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害，造成經濟損失的，雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

2. 本契約自簽訂之日起生效;

附屬檔案1、2、3、4、_______ 、_______為契約的有效組成部分。

3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4. 雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

5. _______________________________________________________________ .

6. _______________________________________________________________ .

甲方__________________ 乙方__________________

_________年_______月________日 _________年________月_______日

物業服務契約書 篇7

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________ 聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________ 聯繫電話：____________

委託代理人：______________ 聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本契約。

第一部分 物業項目基本情況

第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________.

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________.

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________.

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

北至：________________________.

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)

第二部分 物業服務內容

第二條 物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________.

第三部分 物業服務標準

第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分 物業服務期限

第五條 物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分 物業服務相關費用

第六條 本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條 包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：______________元/平方米/月;

[辦公樓]：____________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]：______________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條 酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]： __________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]： __________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用：____________________.

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________.

第九條 業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________.

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條 停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

第十四條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶;

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

3.業主大會表決。

第七部分 雙方權利與義務

第十六條 甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________.

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條 乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2. 可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分 契約終止

第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條 本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條 本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分 違約責任

第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條 除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條 除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條 因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條 乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分 爭議解決

第三十條 契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分 附 則

第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條 本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條 本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條 其他約定：_____________________________.

甲方：______________ 乙方：________________

授權代表：__________ 授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

北京市工商行政管理局/北京市建設委員會監製 二〇〇八年四月

物業服務契約書 篇8

甲方：______乙方：______

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍(規劃平面圖)：_________

總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第六條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層_________元/月平方米;

多層_________元/月平方米;

別墅_________元/月平方米;

物業：_________元/月平方米;

(二)辦公樓：_________元/月平方米

(三)商業用房：_________元/月平方米

(四)_________

(五)_________

(六)_________

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：_________

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金;

2、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

(三)_________

第十條物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________

第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)_________;

(二)_________。

第十二條停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：_________

(二)棋牌室：_________

(三)網球場：_________

(四)游泳池：_________

(五)其他：_________

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、_________

2、_________

3、_________

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條物業服務費屬本契約第九條第二項或者第_________項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第_________種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入專項維修資金;

3、_________。

(二)年度結算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：

1、由業主追加補足;

2、_________。

第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的'標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

(六)_________。

第十八條乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

(六)_________。

第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_________;

(六)_________。

第二十條甲方違反本契約第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付_________的違約金。

第二十二條乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本契約的，甲方應當解除契約。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條雙方協商一致，可解除本契約，並在_________日內辦理交接手續。

第二十七條本契約其他相關違約責任的約定：

(一)_________

(二)_________

(三)_________

(四)_________

(五)_________

第二十八條本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_________、_________、_________等部位。

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等設備;

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十條補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執_________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_________種方式解決。

(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十四條本契約為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

本契約期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。

第三十五條本契約期限屆滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後_________月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十七條本契約經甲乙雙方簽字_________後生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：______________年____月____日

物業服務契約書 篇9

甲方：

乙方：

前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務契約》生效之日止的物業服務。

根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

第一條 物業的坐落、面積

1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建築面積為 ㎡。

第二條 雙方的權利和義務

一、 甲方的權利義務

1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務契約及相關協定;

3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)製造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據本協定向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;

6、遵守《水電代收代繳協定》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;

7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務契約;

9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃契約等造成的損失、損害承擔民事責任。

10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權利義務

1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;

3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本契約行為;

4、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

5、依據本契約向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，並與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協定;

8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第三條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生管理，具體包括以下內容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外牆等部位環境衛生管理;

2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

3、對本物業區域內的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

2、維護小區的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求： 商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，並符合消防管理部門驗收要求後方可投入使用。

2、根據開發商檔案要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求並辦理好相關手續後方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協定》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協定》。

第四條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天台)完好、整潔;外牆、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂塗亂畫、亂懸掛現象;

2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，並報告有關部門依法處理;

3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不鏽鋼材料、無鏽蝕，冷凝水集中排放;

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查，應設有設備台帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標誌和防範措施。

四、環境衛生：

1、小區公共部位乾淨、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;

4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持乾淨無異味;

5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、 綠化：

1、草坪應及時修剪，保持平整，並清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、鬆土，預防蟲害;

3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;

2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

七、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、小區火災發生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，並開始組織搶修。

第五條 物業管理服務費用

一、乙方收取服務費標準為：

(一)、物業服務費按2.00元/平方米/月計收;

(二)、城市垃圾處理費收費標準：

1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;

(三)、繳納水電周轉金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

3、經營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執行。

二、如甲方不能按契約約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。

四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。

第六條 水電費用

甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。

水電費按如下方法計算：

水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價

電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價

以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

第七條 違約責任

一、乙方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

二、甲方違反協定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

三、乙方違反協定的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

四、甲方違反協定的，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，並從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第九條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十條 本協定內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十一條 本協定在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條 本契約正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十三條 本協定自簽字之日起生效。

乙 方：

甲 方：

法定代表人：

法定代表人：

委託代表人：

委託代表人：

身份證號：

身份證號：

聯繫電話：

聯繫電話：

日 期： 年 月 日

日 期： 年 月 日

物業服務契約書 篇10

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

營業執照號碼：

企業資質證號： 資質等級：

根據《中華人民共和國民法典》和國家《物業管理條例》、《廣西物業管理條例》以及國家、地方有關城市物業管理法規，以契約的形式委託乙方在契約有效期內對甲方委託的物業進行社會化、專業化、市場化的物業管理，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經雙方協商一致，訂立本契約。

第一條 物業基本情況

玉林市菸草專賣局(公司本級)、北流市菸草專賣局(行銷部)、容縣菸草專賣局(行銷部)、興業縣菸草專賣局(行銷部)、博白縣菸草專賣局(行銷部)、陸川縣菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、公共秩序、清潔綠化、食堂服務、物流勤雜、裝卸、叉車駕駛、直營店的物業管理。

第二條 物業服務人員配備要求

1、玉林本級廚房、保潔、綠化和水電物業服務

服務內容：玉林市菸草專賣局(公司本級)的水電設施設備維護(本級)、清潔綠化、食堂服務的物業服務管理。物業人員配置要求：主管1人、水電工2人、清潔綠化工9人、和食堂工作人員8人等共20人，電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

2、玉林本級秩序員物業服務

本級21名秩序員，其中秩序領班1名，20名秩序員。

3、物流中心物業服務

服務內容：玉林市菸草專賣局(公司)物流分揀勤雜、裝卸、叉車駕駛物業管理。分揀勤雜工15人、叉車工2人、裝卸工7人，要求叉車工需持《叉車駕駛證》。

4、北流局(行銷部)物業服務

服務內容：北流菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業管理的物業服務管理。物業人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

5、容縣局(行銷部)物業服務

服務內容：容縣菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業管理的物業服務管理。物業人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

6、陸川局(行銷部)物業服務

服務內容：陸川菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業管理、零售店的物業服務管理。物業人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員7人，店員2人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

7、博白局(行銷部)物業服務

服務內容：博白菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業管理的物業服務管理。物業人員配置：廚房工作人員4人，保潔員1人，秩序員4人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

8、興業局(行銷部)物業服務。

服務內容：興業菸草專賣局(行銷部)的水電設施設備維護、清潔綠化、食堂服務、公共秩序物業管理的物業服務管理。物業人員配置：廚房工作人員2人，保潔員1人，秩序員5人。其中一名秩序員兼電工需持特種作業上崗證及其他特殊設備操作上崗證;食堂工作人員須持《健康證》。

第三條 物業項目管理要求

(一)水電設施設備管理

1、保證設備運行正常，無重大管理責任事故。

2、制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養運行記錄、維修檔案等管理制度。

3、配備所需專業技術人員及勞保用品，嚴格執行操作規程，維修人員要求55歲以下的男性，持《特殊作業人員操作證》、《電工進網作業許可證》上崗。

4、設備房環境整潔，無雜物，無塵積垢，無鼠、蟲害發生。

5、建立供電、供水的管理制度。保證供電、供水系統工作正常。接到相關部門停水、停電通知，應在責任區域醒目處提前通知甲方。

6、每天至少檢查1次公共照明設備，按規定時間定時開關。

7、各樓層熔斷絲、插座、插頭、空氣開關、漏電開關、電源插頭座、各種燈頭、燈座等電路故障維修及零配件更換。

8、修理小型電器故障。

9、修理各樓層各種水龍頭失靈故障，各種水閘滲油和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，各種零配件失靈故障，水錶故障等。

10、抄水、電錶月使用量。

11.甲方臨時交辦的事項。

(二)公共秩序管理

1、確保無因管理責任引發的安全事故。

2、維護好公共秩序。

3、制定安全管理崗位責任制、記錄相關安全檢查、車輛停放管理、上下班交接、消防等管理制度。

4、門崗室整潔，配備所需的專業保全人員及治安器械、統一著裝，秩序員原則上要求20-55歲，1.6米以上的男性，定期接受安全技能培訓，有較強的安全防範能力，能正確使用各級消防設備和器材，持有效《保全證》上崗。

5、負責對廣西區菸草公司玉林市公司及下屬各縣行銷部實行24小時值班巡邏，預防、發現、制止各種違法犯罪行為，對突發事件和意處事件予以平息，維護區域內正常的工作秩序。

6、物業管理區域內車輛停放及交通秩序、交通設施設備進行管理和維護服務，車輛進出登記，停放井然，確保全全，保持區域內和出口處車道暢通無阻。

7、按照規定路線和時間24小時進行有計畫、不間斷的巡邏，重點區域、重點部位和夜間實施24小時監控並做好完備的記錄。

8、消防控制室應安排24小時值班，每班不少於2人。人員應經過公安機關消防機構指定的機構進行消防安全專門培訓，持證上崗，並保存培訓記錄。

9、遇有緊急情況或其它治安需要，人員應在規定時間到位進行支援。

10、與當地派出所建立警民共建關係，定期與相關部門分析治安形勢、特點以及防範的方法和技能。

11、定期進行學習安全知識及技能操練，學習情況須詳細記錄。

12、負責簽收報刊及信件，並及時送交收件人。

13、甲方臨時交辦的事項。

(三)清潔、綠化管理

1、保證衛生質量，創造清潔環境。

2、制定清潔衛生崗位責任制、衛生執行標準、記錄衛生檢查情況等管理制度。

3、配備所需的保潔人員及勞動用具。保潔人員需定期培訓、考核合格後上崗。要求國中(含)以上文化程度，20-50周歲，吃苦耐勞、熱情、愛崗敬業，男女不限。綠化工要求身體健康、國中(含)以上文化程度，20-55周歲，吃苦耐勞、會使用綠化作業機械、懂綠植護理、病蟲害防治和控制技術者優先。

4、負責廣西區菸草公司玉林市公司及下屬各縣行銷部管理區域內辦公區、會議室、走廊通道、樓梯、衛生間、停車場、大院、宿舍公共區域及其他指定場所清潔衛生和綠地花木的養護。

5、垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅菌，無垃圾桶滿溢現象，定時實行標準化清掃保潔，公共場地無紙屑、菸頭等廢棄物，保持區域環境寧靜、舒適。

6、污水管道、化糞池每月檢查一次，發現異常及時告知甲方並組織清掏。

7、定期對所轄物業的綠化植物進行蟲害殺除，定期澆水、整形、修剪、施肥和除草等

8、綠化物常綠常新，花草樹林長勢良好、無病蟲害、無枯死。

9.甲方臨時交辦的事項。

(四)食堂管理

1、保證飯菜可口，提高服務質量。

2、制定食堂崗位責任制、衛生消毒操作程式、物品採購、驗收、安全操作等管理制度。

3、配備所需食堂服務人員及勞保用品，嚴格執行《食品衛生法》，工作人員執有效《健康證》上崗。人員要求：廚師長、主廚、麵點師、刀工年齡55歲以下，雜工(女)50歲以下，身體健康，具有國中(含)以上文化程度;廚師要有中級資格證書或從事廚師職業5年以上。

4、負責廣西區菸草公司玉林市公司及下屬各縣行銷部廚房的工作日一日三餐的物品驗收、成本控制、清潔衛生、食品加工等炊事工作。玉林市本級食堂大廚須持二級廚師證上崗。

5、正確記錄收支日記帳。

6、積極完成交派的各項後甲方臨時交辦的事項。

7.甲方臨時交辦的事項。

(五)物流勤雜管理

1、制定勤雜崗位責任制、安全生產操作程式、設備維護檢查記錄、服務質量檢查等管理制度。

2、配備所需勤雜工作人員，統一著裝，嚴格執行《安全生產法》，工作人員經培訓、考核合格後上崗。要求：身體健康，國中(含)以上文化程度，20-50周歲，有責任心、能吃苦耐勞，有倉庫工作經驗者優先考慮。

3、負責捲菸倉庫勤雜服務，按時按質按量完成年任務。

4、配合做好捲菸的交接工作;

5、做好捲菸上線、揀選、打碼、包裝等一系列工作，把包裝好的捲菸按配送線路分別放置在指定位置;

6、配合分揀管理員處理分揀過程中出現的錯誤及設備故障等問題。

7、甲方臨時交辦的事項。

(六)物流裝卸、叉車駕駛管理

1.內容

按時完成任務，保證裝卸貨物安全完好。

2.要求

①制定裝卸崗位責任制、安全生產操作程式、裝卸工具安全檢查、停放等管理制度。

②配備所需裝卸工作人員，其中叉車駕駛人員需持有效《上崗證》，統一著裝，嚴格執行《安全生產法》，工作人員經培訓、考核合格後上崗。

叉車人員要求：年齡22-45歲間，男性;有叉車駕駛經歷1年以上，無任何安全事故，操作熟練，熟悉車輛的保養、維修工作;

裝卸工作人員要求45歲以下，男性，國中以上學歷，具有2年相關工作經驗，身體健康，無隱性疾病，有較強的工作責任感，能與同事合作並能服從安排。

③隨叫隨到負責廣西區菸草公司玉林市公司捲菸倉庫裝卸服務。採取正確的作業方式，輕拿輕放、及時完成貨物裝卸、堆垛、搬運任務。

④甲方臨時交付的工作。

(七)直營店服務管理

1.內容

完成每月核定的零售任務，及時繳存貨款。

2.要求

1、制定崗位責任制、財物安全檢查等管理制度。

2、配備所需捲菸零售工作人員， 要求年齡20-45周歲，高中(含)以上學歷，形象氣質佳，性格外向，能熟悉掌握崗位必須的專業技能和禮儀知識;熟悉掌握各項業務的受理流程。能正確使用禮貌用語，有銷售經歷和熟悉財務知識優先。

3、 具有較強的溝通能力和語言表達能力。

4、熟練運用增值稅開票系統。

5、負責貨物購進、上櫃銷售、繳交貨款和填制日、月銷售報表等工作。

6、保證貨、款安全。

第三條 物業管理服務費用

一、物業管理服務費包含以下1至12所列項目費用及物業管理所發生的一切成本利潤的總和：

1.服務人員的工資

2、按規定支付的養老、工傷、生育、失業、醫療保險;

3.節日補助;

4.勞保、服裝費;

5.高溫補助;

6.意外保險;

7.夜班費;

8.重大疾病保險;

9.持證補貼

10.各項目物業管理費;

11.法定稅費。

12.不可預見費用。

二、服務人員工資標準：不得低於雙方約定的標準(詳見投標要求中的物業人員人均工資情況表)。

三、契約期內，甲方根椐工作要求需要乙方安排服務人員加班所產生的加班費用，按實際發生另行計算，經雙方經辦人簽字確認後，甲方在收到乙方相應金額的增值稅專用發票後10個工作日內，甲方以增加物業費的方式足額轉入乙方指定賬戶。加班費計算方法：每年11個法定節假日加班費以每人150元/天計算。市局食堂包廂園桌接待，每餐每桌按100元加班費算給相關工作人員。休息日加班或加時按日工資標準計算支付。

第四條 物業管理服務契約期限

物業服務管理期限:自 20__年 1 月 1 日起至 20__年 12 月31 日止，契約期限為 貳年。

第五條 甲方權利義務

1、監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。

2、負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

3、按契約規定支付乙方本契約所指物業的物業管理費。

4、維護乙方權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

5、指定一個部門科室負責協調乙方在涉及管理上的各種關係。

6、負責房屋及配套設施設備更新更換的費用。

7、承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

8、提前三天告知乙方加班要求。

9、監督乙方的服務工作，對物業管理提出改進建議。

第六條 乙方權利義務

1、定期每月過後5個工作日內向甲方書面匯報物業管理總體情況。

2、依照有關規定和本契約約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理。

3、依照本契約約定向甲方收取物業管理服務費。

4、建立物業項目的管理檔案。

5、按本契約約定的物業管理服務內容及物業管理實施方案、服務承諾、管理制度進行養護、服務與管理。

6、不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，若將專項服務委託專業公司承擔，需報甲方批准。

7、本契約終止乙方不再管理本物業時，必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

8、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

9、乙方服務人員進行如下物業管理活動時，對甲方造成的財產損失可不承擔民事賠償責任：

⑴為救助他人生命而造成的必要財產損失;

⑵為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業管理者強行入內救助);

⑶為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

10、接受甲方的監督。不得擅自占用和改變公用設施的使用功能，如需完善或擴建，須與甲方協商，經甲方同意後方實施。

11、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

12、乙方必須與派往甲方提供服務的人員簽訂有效的勞動契約，依法建立勞動契約關係。乙方必須為其服務人員足額支付勞動報酬，依法辦理養老、失業、生育、工傷、醫療、意外、重大疾病保險。並提供一份乙方與其派往甲方的服務人員簽訂的《勞動契約書》給甲方(附身份證、職業資格證、健康證、保全證、電工證、叉車駕駛證的複印件蓋章)。

13、乙方須定期組織對各項目的服務人員進行職業道德、業務技能、工作作風等培訓。

14.乙方須派遣1名管理人員駐甲方辦公，專門處理和協調項目實施過程中各類事務。每個節假日須向甲方提供包括管理人員在內的上班人員名單及時間安排，節後第一天17：00前按時向甲方提供值班人員的上班簽到表及節日值班情況匯報。

第七條 物業管理服務費用及支付

1、契約期內，甲方向乙方支付物業管理服務費人民幣(￥元)，即甲方每月支付的物業管理服務費為人民幣(￥元/月)。

2、支付方式：

甲方按月向乙方支付物業管理服務費。從簽約之日起開始計算，足月的月份物業管理服務費為月報價金額，不足月的月份物業管理服務費計算方法為：(乙方月物業管理服務費報價金額)÷(當月日曆天數)×當月實際工作天數=不足月的月份的物業管理服務費。當月的物業管理服務費，在下一個月甲方收到乙方相應金額的增值稅專用發票後10個工作日內，甲方以轉賬方式足額轉入乙方指定賬戶。

帳戶詳情如下：

戶名：

開戶行：

帳號：

第八條 違約責任

1、甲方未按時按標準支付乙方物業管理服務費用的，乙方有權要求甲方支付，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的1‰交納滯納金，並追究甲方違約責任。

2、甲方每月不定期對委託乙方管理的項目進行檢查，乙方及其工作服務人員不履行或不完全履行本契約約定的內容，甲方可直接從當月物業費中扣款。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產或聲譽受到損害的，甲方有權要求乙方在10個工作日整改，逾期未整改的，甲方有權解除本契約，並且不退回履約保證金。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3、乙方及其服務人員弄虛作假騙取甲方維修、配件、材料等方面費用的，甲方有權要求乙方清退和扣除履約保證金。5日內乙方須補足履約保證金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

4、如因人力不夠導致甲方委託的物業項目不能正常進行或影響工作效率的，甲方可另請工人，其費用雙倍從乙方的物業管理費中直接扣除。

5、甲乙任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付半個月物業管理服務費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6、乙方服務人員由於勞動用工發生的各種勞動爭議、糾紛、工傷、死亡、意外傷害、工作安全責任事故以及職業病等，一律由乙方負責申報、處理並承擔全部責任，甲方不負任何責任。

第九條 質量糾紛的約定

因工作質量原因，造成重大事故的，由乙方承擔責任並作善後處理。

第十條 不可抗力的約定

本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十一條 爭議處理

本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，向人民法院提起訴訟。

第十二條 契約附屬檔案

1、雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充契約，補充契約與本契約具有同等效力。

2、乙方提交的《物業管理服務(20__-20__年度)採購》投標檔案為本契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

3、本契約及其附屬檔案和補充契約中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

第十三條 其他約定事項

1、本級秩序員要求有6名持有建(構)築物消防員職業資格證(投標時不少於3名)，中標人未夠6名獲得建(構)築物消防員職業資格證秩序員的必須在契約簽訂後的6個月內選送相關人員到有關部門培訓，並使其獲得法定部門頒發的建(構)築物消防員職業資格證。簽訂契約滿6個月後持證人員未達到6名的，每少1名持證人員每月扣物業公司1000元的物業費用。

2、市局本級廚師要求持有二級廚師證。

3、每個縣局秩序員要求有1名持有電工證，契約開始生效後未按要求配備的，每少1名持證人員每月扣物業公司1000元的物業費用。

4、中標人應制定年度培訓計畫，每季度對物業人員進行一次專業知識或文明禮貌知識培訓，每季度對秩序員進行一次軍體培訓，所有培訓要留下痕跡化記錄。市公司根據實際需要安排相關人員參加相關培訓的，培訓合格後培訓費用據實支付。

5、中標人每月要對縣局各崗位進行巡查不少於1次，每月晚上對本級夜班崗位抽查不少於3次，巡查和抽查要有痕跡化記錄。

6、管理人員的電話要保持24小時暢通，各縣局值班保全人員要指定1名秩序員與菸草各縣局管理人員保持電話聯繫。

7、按照制定的標準，分別對每一名物業人員進行月度考核，匯總後作為計發獎勵工資的依據。

8、要求對每名物業人員設立基本崗位工資(不得低於業主方設定的各崗位工資的95%)、獎勵工資等，並形成方案。業主方設定的各項工資總額年度內要全部足額發給員工，中標人不得私自剋扣，否則退回給業主方。縣局持有電工證的秩序員，物業公司可在秩序員工資總額內調整持證和未持證秩序員崗位的工資，但秩序員的調整工資不得低於核定的90%，需報市公司備案。

9、要求為物業人員繳納養老、失業、生育、工傷、醫療保險，意外保險 。

10、要求將各項福利足額發放給每一位物業人員，要有發放方案，不得無理剋扣，否則，要退回甲方。

11、要求制定各崗位評優標準，並形成方案，每月(季度)在各崗位之間開展評優，並根據獎勵工資情況進行獎勵。

12、要求制定各項管理制度，如登記制度、巡邏制度、報告制度、考勤制度、獎懲制度、勞動保護制度、培訓制度、交接班制度、儀容儀表規定、文明用語規範等勞動規章制度。

13、中標人人員缺崗、故意破壞、未採取措施阻止事故擴大等人為的行為，造成招標人財產損失，中標人應承擔賠償業主方保險理賠後的損失;嚴重失職者或連續兩個月度考核不合格者，要求5個工作日內更換物業人員，未能按管理要求做到的，每缺一項，扣除月度服務費100元，依此累計。

14、中標人每月8號前將上月工資、福利、保險等費用發放情況、人員變動情況、上月物業工作總結和本月工作計畫、督查考核情況報菸草公司後勤科;每年度結束後2個月內將年度費用發放情況匯總表交菸草後勤科。

15、本契約一式七份，甲乙雙方各執三份，採購代理機構執一份。具有同等法律效力。

16、在緊急搶修中，甲方同意乙方臨時占用、挖掘道路、場地的，乙方須先書面通知甲方，並按約定期限內恢復原狀。

17、物業服務人員的職業素質、工作能力、服務水平應達到甲方要求的標準。甲方對認為不合格的人員，有權要求乙方及時補訓或調換，乙方應當滿足甲方對物業服務人員人數和質量的要求。

18、在契約期內，甲方可根據業務發展，需要增減服務項目或物業服務人員時，可對有關服務項目及相關的服務管理費在雙方約定的基礎上，與乙方協商後簽訂契約供雙方共同執行。物業管理服務費按契約規定方式支付給乙方。

19、乙方實施本契約前，須向甲方交納覆約金人民幣壹拾萬元整(￥100000元)。

20、契約期內因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止契約的，甲方需提前三個月通知乙方，本契約可以變更或終止，雙方互不負法律責任。

第十四條 契約的效力

1、乙方提供服務的受益人為本物業的甲方及甲方的工作人員，如因乙方及其服務人員不履行或不完全履行本契約約定而受到損失的，甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。

2、本契約自簽訂之日起生效。

契約附屬檔案：《物業人員配置及費用標準》

《投標檔案》

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯繫地址： 聯繫地址：

聯繫電話： 聯繫電話：

簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日

物業服務契約書 篇11

民間住宅小區物業服務契約書

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位(產權單位)。

乙方是指：購房人(產權人)或承租人。

本物業名稱：_________

房屋買賣(預售)契約、租賃契約編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業基本情況：_________

物業類型：_________

建築面積：_________平方米

座落位置：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》或《房屋租賃契約》的同時，就前期物業管理服務達成如下協定。

第一條　雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、有權委託物業管理企業實施前期物業管理。

2、有權將本協定甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。

3、監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協定規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。

4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。

5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。

8、依據本協定向乙方收取物業管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》。

1O、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委託的物業管理企業可委託專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協定終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2、監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4、依據本協定交納物業管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》。

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。

第二條　甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：

(一)按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

(二)制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

(三)編制物業管理服務和財務年度計畫。

(四)當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理。

(五)為業主、使用人辦理入住手續。

(六)房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、腳踏車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。

(九)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。

包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(十一)公共環境衛生管理。

包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

(十三)維護社區公共秩序。

包括：安全監控、值班、巡視、_________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。

(十五)物業檔案管理。

包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。

(十七)接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。

第三條　甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。

其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。

第四條　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

(一)住宅按套內建築面積每月每平方米_________元;

(二)非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

(三)因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;

(四)乙方交納費用時間：_________;

(五)乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

(七)契約有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，由甲方委託的物業管理企業按調整標準向乙方收取;

(八)保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定。

甲方可委託物業管理企業提供保修服務，並按規定向物業管理企業支付相應費用;

(九)保修期滿後發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套檔案執行：

1、維修基金利息的使用由甲方委託的物業管理企業提出年度使用計畫，經物業管理行政主管部門審核後劃撥;

2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門審核批准，按業主占有的房屋建築面積比例續籌。

(十)受有關部門或單位的委託，甲方委託的物業管理企業可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定;

(十一)乙方委託物業管理企業對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯運行費按下列約定執行：_________。

(十三)在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委託的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。

車位費收入扣除經營管理成本後結餘部分，主要用於

1、物業共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第五條　甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條　甲方委託物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設定的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協定並負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1、物業共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第六條　違約責任

(一)甲方委託的物業管理企業違反本協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協定，使甲方或其委託的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委託的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委託的物業管理企業違反本協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，並向乙方支付違約金_________元。

(四)乙方違反本協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委託的物業企業有權要求乙方補交，並從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委託的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任並給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協定的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第十條　本協定有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委託的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建築面積比例分攤，由甲方或其委託的物業管理企業負責於工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委託的物業管理企業因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十二條　在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條　本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協定中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條　本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十五條　本協定正本連同附屬檔案共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十六條　在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送_________物業管理行政主管部門備案。

第十七條　本協定自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委託契約》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業服務契約書 篇12

甲方：

地 址 ：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人(負責人)：

資質等級： ，資質證書編號：

住 所：

公司聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的物業服務事宜，訂立本契約。

第一條 本契約所涉及的建築區劃(以下簡稱本建築區劃)基本情況

建築區劃名稱：

建築區劃類型： (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)

座落位置：成都市 區(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號附 號;

四至範圍(規劃平面圖)：

東 南

西 北

占地面積： 平方米;

總建築面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業構成見附屬檔案一，建築區劃劃分意見書見附屬檔案二。

第二條 乙方為本建築區劃配備的物業服務力量情況，詳見附屬檔案三。

第三條 甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積 平方米，位於 。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第四條 建築物專有部分損壞時，業主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、使用人承擔。

第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)建築物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附屬檔案四;

(二)公共綠化的維護，詳見附屬檔案五;

(三)公共區域環境衛生的維護，詳見附屬檔案六;

(四)公共區域的秩序維護，詳見附屬檔案七;

(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附屬檔案八;

(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附屬檔案九;

(七)物業服務檔案和物業檔案的保管，詳見附屬檔案十;

(八) 。

第六條 乙方承接本建築區劃的物業服務時，甲方應當配合乙方對建築物共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。

甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案十三。

第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定，按房屋建築面積向業主收取物業公共服務費用。

1、住宅建築區劃內：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建築物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用，依據其實際支出，由業主在上述物業服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。

2、別墅建築區劃內：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。

3、 建築區劃內：

非住宅用房： 元/月·平方米;其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

在本契約期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。

本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿後建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建築物及其附屬設施維修資金中列支，並按業主專有部分占建築物總面積比例分攤。

第八條 業主自本契約生效之日起，按本契約的約定足額繳納物業服務費用。

第九條 按照價格法相關規定，依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況，物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條 本契約有效期間，乙方按下述第 種計費方式確定物業服務費用：

(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其餘全部用於本契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應收的物業服務費用中提取 元的酬金。

(三) 。

第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。業主逾期交納物業服務費用的，違約金的支付約定如下：

第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業服務年度計畫和物業服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業主公布物業服務資金的收支情況，並接受 審計監督。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一) ;

(二) 。

第十三條 本建築區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規範設定相關標識，並按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附屬檔案十一。

第十四條 停車場(庫)收費分別採取以下方式：

(一)依法屬於全體業主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

乙方提取上述報酬後所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬於開發建設單位所有的，應當首先滿足本建築區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

委託乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

第十六條 本建築區劃內下列共有部分委託乙方經營的，其經營收費約定如下：

(一)網球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

(四) ：

(五) ：

(六) ：

上述經營收入扣除乙方經營成本後，收益按下列約定分配：

1、 ;

2、 ;

3、 。

乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，並至少每半年在建築區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益後，其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。

第十七條 物業服務費計費方式採用本契約第十條第二項或者第三項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入建築物及其附屬設施維修資金;

3、 。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分占建築物總面積的比例追加補足;

2、 。

第十八條 使用建築物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規定於每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計畫和建築物及其附屬設施維修資金使用方案。

甲方應當將維修資金使用方案等在建築區劃內向全體業主或者相關業主公布，並每 個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建築物及其附屬設施維修資金使用情況。

第十九條 本建築區劃內，乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的，由上述專業單位向業主收取;乙方使用的，由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的，由相關業主分攤;全體業主共同使用的，由全體業主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委託代收水、電、氣、信息、環衛等費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建築區劃內計畫生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條 甲方相關的權利義務：

(一)決定建築物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，並監督實施;

(二)在其制定的《管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

(三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反《管

理規約》的行為予以勸阻、制止;

(四)授權乙方對業主、使用人違反《管理規約》的行為，依照《管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(五)監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施，並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定;

(六)不得干涉乙方依法、依本契約約定內容所進行的物業服務活動;

(七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

(八) ;

(九)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十二條 乙方相關的權利義務：

(一)負責本建築區劃內的日常物業服務工作，並配備本契約第二條所列物業服務力量履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;

(四)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(五)接受甲方、業主委員會的監督，定期向甲方報告物業服務契約履行情況，及時向甲方公告本建築區劃內的重大物業服務事項;採取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建築區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;

(六)結合本建築區劃的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫等;

(七)可選聘專業公司承擔本建築區劃內的 、 的專項服務，但不得將本建築區劃內的整體服務責任轉讓給第三方，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;

(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協定。

(十)不得擅自占用和改變本建築區劃內共有部分的用途;如需在本建築區劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協商並經專有部分占建築物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;

(十一)本契約依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本契約約定退出本建築區劃的物業服務，並按有關規定和本契約約定辦理移交手續和項目退出手續;

(十二) ;

(十三)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十三條 本契約期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第二十四條 本契約期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務契約進行協商;經雙方協商未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後 日內繼續履行本契約。

第二十五條 本契約自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規定辦理交接手續。

第二十六條 本契約終止、解除時，乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會，並按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業主每日支付違約金 元，並從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條 在物業服務中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因建築物本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護建築物共有部分需要且事先已告知業主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

(五) ;

(六) 。

第二十八條 乙方的物業服務達不到本契約第五條約定的服務事項和質量的，應以本契約第七條第 項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付 元的違約金，並賠償由此給業主造成的損失。

第二十九條 乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方 倍返還。

第三十條 乙方違反本契約約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人。

甲方解除本契約的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

第三十一條 乙方未按照本契約的約定履行物業服務，導致業主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本契約第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附屬檔案十二。

第三十二條 甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本契約;全體業主應以本契約第七條第 項約定的物業服務費用為基數向乙方支付 元的違約金，造成乙方經濟損失的，全體業主應予經濟賠償。

第三十三條 乙方應在本契約生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金

元，作為乙方履行契約的保證。

本契約期間，乙方交納的履約保證金按照本契約的約定被動用後，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

本契約期限屆滿後，甲方應在本契約期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息餘額如數退還乙方。

乙方未按照本契約第五條約定的服務事項和質量履行本契約，有違約行為發生的，甲方按照本契約第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條 本契約其他相關違約責任的約定：

(一) ;

(二) ;

(三) ;

(四) ;

(五) 。

第三十五條 本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

第三十六條 本契約在履行中發生爭議的，甲、乙雙方可以通過以下方式解決：

(一)雙方協商解決;

(二)申請調解;

(三)調解不成的，採取以下第 1 種方式解決：

1、向成都仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第三十七條 本契約未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十八條 補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十九條 本契約正本連同附屬檔案共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執 份，一份由乙方向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。

自本契約備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本契約備案情況和本契約約定的內容在本建築區劃內公示，公示期限不低於30天。

第四十條 本契約自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人(負責人)：

年 月 日 年 月 日

附屬檔案一：物業構成

附屬檔案二：建築區劃劃分意見書

物業服務契約書 篇13

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

名稱：業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)

名稱：

物業管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為管理服務，訂立本契約。

第二條物業管理區域基本情況

物業名稱：

物業用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建築面積：

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容

第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道。

第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚。

第七條公共區域的綠化養護與管理。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委託事項

____________________________________。

第三章物業服務質量

第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：

____________________________________。

第四章物業服務費用

第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____________________________________;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價

1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：___________________________________;按房屋建築面積比例分攤

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：___________________________________。

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫車位(租用);其中，物業管理服務費為：___________________________________;車庫車位(已出售)。

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在契約生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業管理所必須的其它資料

6.契約生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位臵：管理用房乙方無償使用。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：

___________________________________。

第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;

3.組織物業的交接驗收;

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

7.其他：

___________________________________。

第二十三條乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆；

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等；

9.其他：

___________________________________。

第六章契約期限

第二十四條委託管理期限為年;自年月年日止。

第七章契約解除和終止的約定

第二十五條本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條其他條款

___________________________________。

第八章違約責任

第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金_________;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則

第三十七條雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條本契約正本連同附屬檔案_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本契約自________年____月____日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：(業主委員會)代表人：

________年____月____日________年____月____日

物業服務契約書 篇14

甲方(委託方)：

代表人(姓名)：

聯繫電話：

郵編：

乙方(受託方):

法定代表人：

住所地：

郵編：

營業執照註冊號：

證書編號:

社會信用代碼：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況

第二條物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。

物業服務用房建築面積為平方米，其中地上建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號;地下建築面積為平方米，位於[號][幢][座]單元層號。其中：業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號。(註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

第三條乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案3);

(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案4);

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理;

第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附屬檔案5)。

第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業主委員會，並向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附屬檔案6)。

第六條本物業服務契約期限為年，自年月日起至年月日止。

第三章服務費用

第七條物業服務費

物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

物業服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。

本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。

(一)包乾制

物業服務費主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業區域清潔衛生費用;

4.物業區域綠化養護費用;

5.物業區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業服務企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.法定稅費;

實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

包乾_務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

(二)酬金制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，物業服務費為交納費用的業主共同所有，由乙方代管，預收的物業服務費主要用於物業服務成本和乙方的酬金支出。

物業服務費支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

2.乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業服務費中提取;

(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業服務費中按%的比例提取。

3.物業服務費支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

(三)其他經營方式

________________。

第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為。

業主應當按照本契約約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。

業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，其物業服務費由開發建設單位承擔。

第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

(一)車位租金標準

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內車位(庫)：元/個·月;

2.機車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.腳踏車：元/個·月。

車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

車位屬於全體業主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用於車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

(二)泊車服務費：

車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內車位(庫)：元/個·月;

2.機車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.腳踏車：元/個·月。

第十三條物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動，應符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意，每半年向全體業主公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用後，其收益歸業主所有，按以下第種方式使用：

(一)納入住宅專項維修資金;

(二)按業主大會的決定使用。

第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修、更新、改造費用，在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

第十七條物業裝飾裝修前，乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協定，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]__________元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的，乙方應當在完工後90日內將裝修保證金全額退還業主。

第十八條業主轉讓或出租其物業時，應當將本契約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。

第四章權利與義務

第十九條甲方權利

(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;

(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫;

(三)監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施，並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行考核;

(四)監督委託乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;

(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況;

(六);

(七)法律、法規規定的其他權利。

第二十條甲方義務

(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業服務用房;

(二)向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用檔案;

4.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

5.《業主名冊》;

6.物業管理必需的其他資料。

(三)負責協調、處理、解決本契約生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作;

(四)配合乙方做好物業區域內的物業服務工作，不得干涉乙方依法、依本契約約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;

(五)業主應按照本契約約定交納物業服務費;對違反本契約約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人)，甲方應督促其交納;

(六);

(七)法律、法規規定的其他義務。

第二十一條乙方權利

(一)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動;

(二)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;

(三)對業主(物業使用人)違反本契約和《管理規約》的行為，採取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業主(物業使用人)違約行為;

(四)可以選聘專業性服務企業承擔本物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一併委託給第三方;

(五);

(六)法律、法規規定的其他權利。

第二十二條乙方義務

(一)根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務內容和標準提供物業服務;

(二)選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目時，應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;

乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;

乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔連帶責任;

(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密;

(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴，並定期公布相關信息接受業主(物業使用人)監督，不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;

(五)業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業主相關注意事項並與業主簽訂裝飾裝修管理服務協定;

(六)不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經甲方和有利害關係的業主同意後報有關部門批准方可實施;

(七)本契約解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規定和本契約約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續，將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限於：

1.乙方進場時接收的資料;

2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施設備維護保養及維修等技術資料;

3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的契約資料;

4.共有部位及共用設備設施經營收益契約資料;

5.物業面積清單及業主名冊;

第五章契約終止

第二十三條經雙方協商一致，可解除本契約，並在90日內辦理移交和撤場手續。

第二十四條退出和移交手續按以下程式辦理：

(一)經協商，決定解除契約的，決定作出後3日內，應當將解除契約決定在物業區域內公告;

(二)經協商，決定解除契約的，決定作出後30日內，乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協定;

(三)經協商，決定解除契約的，決定作出後90日內，甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業，並重新簽訂《物業服務契約》。未選聘出新的物業服務企業的，甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出託管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。

第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在契約期限屆滿後不再續約的，均應當在本契約期滿60日前書面通知對方。

第二十六條契約期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本契約期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。

雙方同意續簽契約的，應當在契約期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務契約》。

第二十七條契約期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本契約期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回復甲方。

乙方不同意續簽契約的，應當在契約期限屆滿前日內在物業區域內進行公告，並做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協定。

第二十八條契約期限屆滿，業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本契約約定繼續提供服務。

乙方同意繼續提供服務的，本契約自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。

乙方不同意繼續提供服務的，應提前兩個月本在物業區域內公告並告知社區居委會，契約期滿即自行終止。

第二十九條本契約終止後，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包契約及經營收益契約的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業服務的交接和善後工作。

第六章違約責任

第三十條乙方的服務質量達不到本契約第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的，應向甲方、業主賠償損失。

乙方不履行本契約的約定，致使不能提供和達到本契約約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本契約約定為由拒絕交納物業服務費。

第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本契約的約定，致使乙方未完成本契約約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。

第三十二條乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務收費標準的，業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。

第三十三條乙方在本契約期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行，採取補救措施，並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業區域，並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第三十四條業主違反本契約約定拖欠或拒交物業服務費用的，經乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

業主(物業使用人)違反本契約的約定，實施妨害物業服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

第三十五條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十六條本契約終止後乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業主有權拒絕交納契約終止後的物業服務費，甲方可向當地房產行政主管部門投訴，由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。

第三十七條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

(一)由於甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的;

(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本契約義務而直接導致的情況除外;

(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;

(四)乙方按本契約履行協助做好物業區域內的安全防範義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限於搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;

(五)因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主(物業使用人)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;

(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業主(物業使用人)未採納(包括但不限於高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;

第七章其他事項

第三十八條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：

(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;

(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。

第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規定處理。

第四十條本契約未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協定。本契約補充協定、附屬檔案均為契約有效組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條本契約一式五份，經甲、乙雙方蓋章後生效。甲、乙雙方各執兩份，由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。

1.規劃平面圖

2.物業構成明細

3.物業共用部位明細

4.物業共用設施設備明細

5.物業服務標準及服務評價方式方法

6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

授權代表：

法定代表人：

年月日

物業服務契約書 篇15

甲方：_________

法定代表人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條　本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍(規劃平面圖)：_________

總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層_________元/月·平方米;

多層_________元/月·平方米;

別墅_________元/月·平方米;

物業：_________元/月·平方米;

(二)辦公樓：_________元/月·平方米

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

物業服務契約書 篇16

使用說明

1、本契約為示範文本，適用於住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。

契約雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示範文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示範文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批准採用協定方式選聘的物業管理企業。

4、本示範文本的服務期限應根據《物業管理條例》第二十六條"前期物業服務契約可以約定期限;但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效的，前期物業服務契約終止"的規定確定。

5、根據《上海市住宅物業管理規定》第十八條的相關規定，本契約為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售契約的組成部分。

根據《上海市住宅物業管理規定》第二十四條的規定，本契約生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。

出售房屋交付之日的次月至本契約終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售契約約定的前期物業服務收費標準承擔;房屋銷售契約未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂契約時，契約雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明檔案。

甲方：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級：，證書編號：

地址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號

四至範圍(規劃平面圖)：總建築面積：________平方米;其中住宅________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。

經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條甲方按規定向乙方提供位於路號室(建築面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第六條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。

具體內容詳見附屬檔案九。

第七條乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;

別墅________元/月平方米;物業：________元/月平方米;

(二)辦公樓：______元/月平方米

(三)商業用房：________元/月平方米

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。

物業出售契約未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條前期物業管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

(一)包乾制。

由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。

在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每(月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

2、每(月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

(三)

第十條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

第十二條停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：

(二)棋牌室：

(三)網球場：

(四)游泳池：

(五)其他：

第十五條物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入專項維修資金;

(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

由業主追加補足;

第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

第十八條乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第二十條甲方違反本契約第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付違約金。

第二十二條乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本契約的，甲方應當解除契約。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條雙方協商一致，可解除本契約，並在日內辦理交接手續。

第二十七條本契約其他相關違約責任的約定：

第二十八條本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。

物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十條補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條本契約正本連同附屬檔案共頁，一式____份，甲乙雙方各執______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第種方式解決。

(一)向____仲裁委員會申請仲裁;

(二)向____人民法院提起訴訟。

第三十四條本契約為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本契約期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。

第三十五條本契約期限屆滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本契約經甲乙雙方簽字後生效

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

物業服務契約書 篇17

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據《民法典》及其它相關法律，法規之規定在平等自願，協商一致的基礎上，簽訂契約，並共同遵守。經雙方友好協商，就向乙方提供綠色植物服務一事達成如下協定

1、甲方向乙方提供全責護理服務，每月服務費為X元。

2、護理期限為________年，護理從________年____月____日起至________年____月____日止。

3、護理服務費交付方式為每____月一交，每次交付時間為。

4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的，每逾期____日，甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。

5、甲方負責派遣專業人員根據每種植物的特徵定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治，並根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。

6、乙方負責提供水源及有關養護綠植的便利條件。

7、植物在乙方處遇外力，不可抗力等因素而傷，甲方不承擔更換責任。

8、乙方不得惡意損傷，破壞植物原貌。如是甲方不予更換。

9、如因養護條件不當而造成花木枯死或長勢不好，由甲方及時更換，保證乙方的觀賞效果。

10、乙方可要求更換不同種類的植物，更換的條件是同種類同大小，或不同種類同價格的植物。九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協商。1

1、在契約期內，乙方如需臨時停業或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由於乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡，甲方不予更換。1

2、雙方應嚴格履行協定內容，任何一方不得擅自更改和解除協定。有特殊原因，必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協定方須以總服務金 20% 賠付對方。1

3、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份。經雙方簽字蓋章後方可生效。1

4、本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。1

5、爭議的處理

1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第種方式解決：

（1）提交仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：代表（簽字）： 代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日 簽訂日期：________年____月____日簽署地點： 簽署地點

物業服務契約書 篇18

契約當事人

甲方(建設單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地 址：

聯繫電話：

乙方(物業管理企業)：

企業名稱：

法定代表人：

地 址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。

第一章 物業管理區域概況

_______________________________________________。

第一條 物業基本情況

物業名稱：_______________________物業類型：__________

座落位置：________________________

占地面積：_______ 平方米;建築面積：________平方米

四至： 東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他： _______________________________________________。

第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章 物業服務事項

第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條 在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1、__________________________________。

2、__________________________________。

3、__________________________________。

第三章 物業服務質量

___________________________________________________。

第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章 物業服務費用

____________________________________________________。

第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住 宅：________元/月平方米

(2)寫 字 樓：______元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住 宅：________元/月平方米

(2)寫 字 樓：________元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條 業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按________________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。

第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

第十條 停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、____________________________________。

2、____________________________________。

3、____________________________________。

第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條 乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條 乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條 其他約定______________________________________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)____________________

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業服務契約書 篇19

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方 (以下簡稱甲方)_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯繫電話：__________________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯繫電話：__________________________________

根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協定選聘方式)，甲方將

___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建築面積：_____________________________

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第二章物業服務內容

第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;

_________________________。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、________________。

第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，

________________。

第十二條電梯的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委託事項

第三章物業服務質量要求

第十五條服務質量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設備運行：________________;

3.房屋及設施設備的維修養護： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環境衛生：________________;

8.公共秩序維護：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運行維護：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________。

第四章物業服務期限

第十六條物業服務期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條契約期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。

第五章物業服務費用

第十八條物業服務費價格

1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業主收取;

物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。

2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。

第六章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

2.契約生效之日起日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：______________;管理用房位置：

________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。

3.甲方應在契約生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必須的其它資料。

4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。

5.協調、處理本契約生效前的遺留問題：

6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

7.其他：________________________________。

第二十二條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業服務;

2.向業主和物業使用人收取物業服務費。

3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理;

5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________________等措施;

6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

7.負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫，經甲方審定後組織實施;

8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;

9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;

第七章其他事項

第二十三條物業入住前的物業服務內容為：________________;服務要求為_________________。

第二十四條物業入住前的物業服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

1.委託乙方返修，甲方支付全部費用;

2.甲方負責返修;

第八章契約變更、解除和終止的約定

第二十六條本契約期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。

第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本契約終止時，乙方應在契約終止之日起_________日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。

第二十八條本契約終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協定等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。

第二十九條其他條款________________________________。

第九章違約責任

第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

第三十一條乙方提供的服務達不到契約約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

第十章附則

第三十三條雙方約定自本契約生效之日起________________日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。

第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十五條本契約正本連同附屬檔案共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十六條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第三十七條本契約條款如與有關法律、法規、規章和規範性檔案牴觸，該條款無效。

第三十八條本契約自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日乙方：_____________________ 簽章：_____________________

________年______月_______日

物業服務契約書 篇20

牧場委託物業服務契約書

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯繫電話：_________________________

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

註冊地址：_________________________

聯繫電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理費：________________

2、保潔費：________________

3、保全費：________________

4、房屋設備運行費：________________

5、維修養護費：________________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。

7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起________日內向乙方提供;

8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

9、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7、每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

1、房屋外觀：____________

2、設備運行：____________

3、房屋及設施、設備的維修、養護：____________

4、公共環境：__________________

5、綠化：__________________

6、交通秩序：__________________

7、保全：__________________

8、急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;

2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

3、保全費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5、管理服務費標準的調整，按______調整;

6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：____________

2、車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1、____________

2、____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業服務契約書 篇21

甲方(業主)：

乙方(建設單位)：

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《XX市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜，協商訂立本契約。

第一章物業項目基本情況

第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

名稱： 【地名核准名稱】【暫定名】。

類型： 【住宅】【辦公】【商業】【 】。

坐落位置： 區(縣)路(街)。

規劃建築面積：平方米。

第二條物業管理區域四至：

東至;

南至;

西至;

北至。

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附屬檔案一、二。

第三條物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

物業服務用房建築面積為 平方米，其中地上建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號;地下建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號;其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號。(註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容)

第二章物業服務事項、標準及有關約定

第四條乙方指定物業服務項目負責人為：，聯繫電話：。乙方更換項目負責人的，應當於7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

第五條乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度;

2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附屬檔案三;

3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附屬檔案四;

4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;

5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;

6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作;

7.其他服務事項：

第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業服務：

1.《住宅物業服務標準》中的級物業服務標準，詳見附屬檔案五;

2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附屬檔案五;

非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準，詳見附屬檔案六。

第七條經乙方委託的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】元/平方米月;【辦公樓】：元/平方米月;【商業物業】： 元/平方米月;【會所】：元/平方米月;物業： 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附屬檔案七。

第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與&a

銀行簽訂前期物業服務費托收協定，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存個月(不超過12個月)的物業服務費。

第九條在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的;

2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務契約且未確定物業管理方式的;

3.首次業主大會會議結束後，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的;

4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協定的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

第十一條乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協定，服務事項、標準及費用由雙方在協定中約定。

甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

第十三條物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協定，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本契約、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

第三章權利與義務第十五條甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按契約約定提供物業服務;

2.監督乙方履行本契約，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;

3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權;

4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金;

6.根據本契約的約定繳納物業服務費和特約服務費;

7.對乙方根據契約和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合;

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，並承擔物業服務責任;

2.按本契約約定的物業服務事項和標準提供物業服務;

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途;

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督;

5.對甲方和物業使用人違反本契約和臨時管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;

6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀;

7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第四章契約終止第十七條業主大會成立並確定物業管理方式後，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本契約終止。

第十八條本契約終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜

包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附屬檔案八。

第五章違約責任第十九條甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本契約第六條約定的服務標準進行評估;乙方服務達不到本契約第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條乙方違反本契約第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按的標準向甲方支付違約金。

第二十一條如果乙方違反本契約第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用於物業管理活動之外的，應當按的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳後甲方仍未續繳的，甲方應當按的標準向乙方支付違約金。甲方違反本契約的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條除本契約另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附屬檔案九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十六條乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：

1.由於甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到契約約定的;

2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章爭議解決

第二十七條契約履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決;不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向 人民法院提起訴訟;

2.向仲裁委員會申請仲裁。

第七章附 則

第二十八條本契約經雙方簽字(蓋章)後生效。

第二十九條契約正本連同附屬檔案一式份，甲方、乙方 各執一份，具有同等法律效力。

第三十條其他約定：

甲方： 乙方：

委託代理人： 委託代理人：

年月日 年月日

物業服務契約書 篇22

甲 方：德陽中建東潤房地產開發有限公司

乙 方：四川鑫泰物業服務有限公司

前期物業服務契約

甲 方：

法定代表人：

住 所 地：

乙 方：

法定代表人：

住 所 地：

企業資質：

證 號：

根據《契約法》、《物業管理條例》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》以及相關的法律法規，通過招標方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱) 提供前期物業服務。雙方在公平、自願、誠信的基礎上，協商一致，訂立本契約，雙方信守。

物業基本情況：

物業名稱： 物業類型：

坐落位置： 建築面積：

契約期限： 物業承接查驗 年 月 日 至本小區業主大會成立，重新選聘物業服務企業簽訂服務契約生效時止。

第一條 物業服務內容

1、物業共用部位的維修、養護;

2、物業共用設施的運行、維修、養護;

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

4、公共綠化的養護;

5、公共秩序維護，安全防範事項的協助;

6、裝飾裝修的管理服務;

7、車輛停放場地環境衛生維護;

8、物業檔案資料管理;

9、為管理區域內的業主和物業使用人提供以下物業有償服務：

業主物業專有部位維護維修服務，業主物業專有設施的維護維修服務、室內清潔衛生，家政服務，車輛停保管服務等有償服務。有償服務的內容、服務標準、收費標準，乙方與接受有償服務人另行約定。

第二條 物業服務質量與標準

按《德市發改物價[20xx]25號》綿陽市普通住宅物業服務等級標準一級提供物業服務。

第三條 甲方的權利與義務

1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位於本小區物業服務辦公用房 m2，

位於本小區保全備勤用房 m2，位於本小區值班崗亭 個。物業服務辦公用房、值班崗亭屬全體業主所有，乙方無償使用，但不得改變其使用性質;

2、甲方交付的建設工程質量符合國家規定的標準，並按照建設部《房屋建設工程質量保修辦法》的規定承擔保修責任，履行保修義務;

3、甲方交付的設施設備質量和安裝質量符合國家有關規定及標準，其質量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修範圍不低於國家相關規定;

4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進行物業服務，經協商乙方承接此項目，但甲方應在約定的期限內儘快完善，此期間的責任人為甲方，乙方不承擔責任。造成損失甲方負責並承擔責任;

5、因維修物業或公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道路，應徵得相關業主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的，應在約定的時間內恢復原狀;

6、制定《業主臨時管理規約》，在售房前將《業主臨時管理規約》向購房人明示，並予以說明;

7、根據相關規定和本契約的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業服務費用。

第四條 乙方的權利和義務

1、業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業服務區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、維護維修，公共秩序、環境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務時，甲方、業主和物業使用人應予必要的配合;

2、準確轉達小區業主關於物業的意見和建議，及時向甲方反饋信息;

3、乙方應及時向業主通告本物業服務區域內有關物業服務的重大事項，及時處理物業使用人的投訴。對物業使用人違反法規及規章使用物業的行為，有權制止或提請有關政府部門處理;

4、乙方按本契約約定，對業主、物業使用人違反《業主臨時管理規約》、違規違章使用物業及本契約的行為進行制止處理;

5、乙方可以選聘專營公司承擔本物業的專項服務，但不得將本物業的全部服務責任和義務轉讓給第三方;

6、編制房屋建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大、中修方案，報請相關部門批准後組織實施;

7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定及禁止行為;當業主和物業使用人裝修物業時，依法告知有關禁止、限制條件、訂立書面協定，並依法監督執行;

8、乙方可以採取勸阻、警告、停水、停電、停止服務、要求停工等措施制止業主(住戶)違規使用物業、違規違約裝飾裝修行為。可以提請有關部門對於嚴重損害其他業主和物業使用人利益，危及樓宇安全的行為進行處理;

9、因維修物業或公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業服務區域內場地、道

路，應徵得相關業主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業服務區域的場地、道路的，應在約定的時間內恢復原狀;

10、根據本契約的約定足額收取物業服務費用。

第五條 以下情況，乙方不承擔責任

1、因不可抗力導致物業服務服務中斷的;

2、因業主或物業使用人對自己的財產保管不當、造成財產損失的;因第三方的原因造成業主和物業使用人財產損失的;

3、乙方已履行本契約的約定，因其他原因造成業主財產損失、人身傷害的;

4、因維修養護物業共同部位、共用設施設備需要，且事先已通知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;

5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;

6、因緊急避險造成損失的。

第六條 物業的承接查驗

1、在物業承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網圖、隱蔽資料、技術資料、質量保修檔案、開發檔案、業主資料等與物業服務服務有關的資料：

對於物業的共用部位，公共場地、共用設施設備，甲、乙方應進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設，物業服務方面承擔責任的依據;

2、在物業承接驗收前十日，由甲方、建築工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;

3、建築工程、設施設備存在的問題，由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善後移交，質量保修期自驗收合格開始計算;

4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產生的費用由甲方負責。承接前發生的水、電、氣等費用由甲方負責;

5、移交驗收過程中形成的檔案為本契約的補充檔案，具有本契約的同等效力;

6、服務區域內綠化成活後符合移交條件再移交，移交前的養護費用(用水、勞務、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔。

第七條 物業服務費用

根據《綿陽市發改物價[20xx]25號》《綿陽市普通住宅物業服務收費指導標準》一級，按物業建築面積向業主或物業使用人收取物業服務費。

1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;

營業用物業： 元/平方米·月;

辦公用物業： 元/平方米·月;

住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

2、物業服務費不包括物業共有部位、公共場地、共用設施設備的大修、中修，設

施設備改造費用。不包括園林建築、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業主物業專有部位、專有設施的維修維護費;不包括業主或物業使用人的人身、財產安全保護、保管費用。物業服務費自甲方通知乙方開始物業服務時起計算，甲方未出售的房屋其物業服務費由甲方支付，甲方若減免業主的物業費，其減免費由甲方支付。

業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費用，從其約定，業主負連帶繳納責任;業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應及時書面告知乙方。

3、乙方按上述標準收取物業服務服務費，並按契約約定的服務標準和內容提供服務，盈餘和虧損由乙方享有和承擔;

4、停車收費按政府有關規定向停車人收費：

(1)車輛臨時停放場地使用費、服務費(輛)：

小型汽車：3.00元/次·輛;

機車：1.00元/次·輛;

電動車：1.00元/次·.輛;

(2)公共場地業主(住戶)車輛停放場地使用費、服務費(輛)：

小型汽車：80元/月·輛;

機車： 30元/月·輛;

電動車：30元/月·輛;

(3)地下停車場車位所有權(使用權)業主已購置的車輛停放服務費：

小型汽車：40元/月·輛;

5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術改造更新及運行費用費由甲方支付;

6、物業服務費主要用於以下開支：

管理服務人員的工資，社會保險和按規定提取的福利費;

物業共用部位和物業共用設施設備的運行養護費用;

物業服務區域內的清潔衛生費用;

物業服務區域內的秩序維護費用;

物業服務區域內的綠化養護費用;

辦公費用;

物業服務企業固定資產折舊;

法定稅費;

物業服務企業的利潤。

第八條 前期物業補償

1、前期物業服務補償費計: ￥ 萬元，大寫：

物業服務補償費主要用於：貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業服務資料及業主建立檔案、設定物業服務處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施，前期人員的招聘培訓，服裝費，相關物業服務的各項維修工具和設備。

支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

2、若甲方需乙方派工作人員特約服務，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

支付方式：每月10日前支付上月工資。

第九條 代收代繳費用

1、依法與相關部門簽署有關委託收費的協定，乙方依據委託的收費標準及收費內容向收費對象收費;

2、乙方收取業主繳納的各種代收費用必須按委託協定的約定向委託方繳納，乙方無權挪作他用，否則，應承擔相應的法律責任和賠償責任。

3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分攤到用戶，向用戶收費, 不收取手續費。

第十條 違約責任

1、甲、乙雙方任何一方違反本契約約定，按《中華人民共和國契約法》及有關法規規定承擔違約責任;

2、甲方違反本契約第三條、第六條約定，由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔責任賠償損失;

3、甲方違反本契約約定和相關規定，拒絕或拖延履行物業保修義務，業主或物業使用人可以自行或委託乙方修復，費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

4、甲方、業主或住戶違反本契約第七條、第九條的約定，未能及時足額繳納物業服務費和代收的相關費用，應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金並及時繳清應繳費用;

業主(住戶)因拖欠應繳納的相關費用導致相關服務停止、影響其他業主的物業使用，拖欠繳費的業主或物業使用人應承擔責任和賠償損失;

5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據《物業服務條例》乙方承擔違約責任;

6、乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務費用，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納，乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求雙倍返還。

第十一條 其它

1、本契約未盡事宜，雙方補充約定，補充協定與本契約有衝突的，以本契約為準。本契約在執行過程中，如因政府相關規定變動及市場價格的變化，按國家規定執行或雙方進行協商，簽訂書面補充協定。補充協定與本契約具有同等效力;

2、本契約之附屬檔案均為契約組成部分。契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

3、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容，物業買受人簽訂物業買賣契約即為對本契約內容的承諾;

4、業主可與物業使用人就本契約及《業主臨時管理規約》的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約及《業主臨時管理規約》約定的，業主應承擔連帶責任。業主轉讓或出租物業時，應書面通知乙方;

5、物業項目保修期滿後的維修費用，大於伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業主和物業使用人按所占物業份額比例分攤;

6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業服務條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質量保修辦法》的有關條款執行;

7、小區內發生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下：

(1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由於使用不當或人為損壞造成的損失，由當事責任人承擔責任;

(2)乙方協助維護小區公共秩序，對小區業主和物業使用人的財產、商業經營場所財產、辦公場地的財產不承擔保管和保險責任。不承擔業主和物業使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業使用人可單獨委託乙方有償專項服務。雙方的權利義務另行約定;

(3)小區內發生火災、盜竊等安全事故，乙方積極協助消防、公安等部門的工作;

(4)小區業主車輛的防盜、防損管理，業主與乙方需另行簽訂有償管理服務協定，雙方的權利義務另行約定;

8、本契約除附屬檔案外共6頁，一式四份，甲、乙雙方及房產管理行政主管部門(備案)各執一份，每份具有同等法律效力;

9、契約爭議的解決：協商解決;協商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

10、乙方已按本契約的約定提供物業服務，因其他原因導致乙方的物業服務不能正常進行時，乙方可以終止本契約。

11、 本契約自甲、乙雙方簽字蓋章後生效。

契約簽署地：綿陽市

甲方： 乙方：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

物業服務契約書 篇23

甲方：

乙方：

根據 業務大樓項目物業服務採購招標結果及相關招投標檔案，雙方根據《中華人民共和國政府採購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業管理條例》及其他相關法律的有關規定實施本次採購。為明確各自的權益和責任，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (下稱“大樓”)提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一部分：物業項目基本情況

第一條 業務大樓建築面積約 平方米，共 層，有 部電梯，大樓分主樓和副樓，大樓周邊區域的綠化、消防設施、號大門設門崗，大樓內設消防系統、監控系統、供配電系統、電梯機房等設備。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人，根據《業主管理規約》履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二部分：物業服務內容

第三條 管理區域內設備、設施維修、養護、運行管理。包括：供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。

第四條 共用設施的日常養護、管理。包括但不限於：道路、化糞池、溝渠。

第五條 承擔業務大樓的清潔衛生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。

第六條 承擔業務大樓的安全防範管理工作，對業務大樓實行半封閉式管理，對業務大樓規劃紅線內範圍進行全天候監控安全巡視、門崗執勤。實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好業務大樓的安全防範工作。

第七條 配合、協助甲方做好突發事件的應急處置預案。

第八條 對物業使用人違反《業主管理規約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、按《業主管理規約》有關規定處理等措施。

第三部分：物業服務期限

第九條 物業服務期限為____年，自 年 月 日至 年 月 日。

第四部分：物業服務相關費用

第十條 物業服務費採取固定費用，物業服務期間每月為： (附屬檔案一：《物業服務成本預算》)。

第十一條 物業服務費以銀行轉賬方式支付。

第十二條 各項代收代繳費用，凡國家和南寧市有關規定的，按國家相關規定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規定的，按以下約定承擔：

1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。

2、建築裝修垃圾的清運費由甲方承擔;

3、專項、共用設備設施運行的產生的能耗(電損、變損等)，設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤

5、物業管理服務單位即乙方自用水電費自付。

6、水電一戶一表不需要代收代繳的，可以由受益人自行繳付。

第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用依以下約定承擔：

1、公共區域的公共照明設施，共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養年檢、監控系統、消防系統(消防水帶、滅火器、消防疏散系統等)給排水系統等及其配套附屬設施的維護、保養，除按國家規定特種設備應具有相關資質證書的單位來維護外，其他的均由物業服務企業維護與保養，而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養發生的一切費用、化糞池清掏等，均由甲方按實際發生額支付。

2、物業共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，由甲方籌集與列支。

第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次，審計費用由乙方物業管理服務費支出。

第十五條 業務大樓物業管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年送交甲方審核備存。

第五部分：雙方的權利義務

第十六條 甲方權利義務

1、代表和維護使用人的合法權益;經常聽取使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守《業主管理規約》及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;

3、審定乙方擬定的物業管理服務方案;

4、檢查監督乙方物業管理服務方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;

6、審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、負責收集、整理並向乙方提供物業管理服務所需的圖紙、檔案、資料。

8、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;

9、協助乙方做好物業管理服務工作和宣傳教育、文化活動;

10、契約期滿，甲方重新選聘新的物業服務公司後，應在新舊物業服務公司擬定交接前十天內主持新舊物業服務公司商洽並使之達成三方協定，以妥善解決因物業服務公司更替而涉及的相關經濟問題;

11、按本契約約定，按時向乙方支付物業管理服務費;

12.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動;

13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

第十七條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理服務方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、依照甲方委託和業主管理規約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理;根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;

3、根據需要制定共用設施、設備的維修保養方案及維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

4、向物業使用人告知物業使用的有關規定，當物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件;

5、負責編制物業管理年度管理服務計畫，資金使用計畫及決算報告，並以書面方式向甲方提出這些計畫和報告;

6.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督，並每半年以書面形式報告工作;

7、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

8、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;

9、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理服務全部檔案資料;

10、遵守各項物業管理法規和契約規定約定要求，並根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督;

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

12、自行承擔所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

13、按附屬檔案二所示的質量要求，實行目標管理，提供物業管理服務。

第六部分：其他約定

第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理，也可委託乙方代行辦理，保險費用由甲方承擔。

第十九條 甲方的各類財產與人身安全的保險由甲方業主、使用人自行辦理。

第二十條 甲乙雙方約定，乙方在特殊情況以及特定區域如：室內辦公室內及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的，應給予甲方一定的經濟補償。

第二十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理，甲方對此不承擔責任。

第二十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第二十三條 甲方如根據國有資產管理的要求對業務大樓物業服務管理項目進行政府招標採購的，要提前十五天通知乙方，並做好相關協調工作，乙方可按相關條件參與競標。否則視為本契約自然順延，順延期每次為三個月，以此類推。

第二十四條 本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但違法取得管理權的除外。

第七部分：契約終止與違約責任

第二十五條 甲方違反本契約相關的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應按照實際造成的損失給予乙方經濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。

第二十六條 乙方違反契約的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

第二十七條 乙方違反本契約相關的約定，擅自提高物業費及其他費用收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限於律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應提前十五天通知對方。並應向對方給予經濟賠償。

第二十九條 因一方違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第三十條 雙方協商同意解除契約的，契約於雙方達成合意之日即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八部分：爭議解決

第三十一條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。

第九部分：附則

第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第三十五條 本合一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條 本契約自雙方簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人(或代理人)： 法定代表人：

電 話： 電 話：

開戶銀行：

開戶名稱：

賬 號：

年 月 日 年 月 日

物業服務契約書 篇24

甲方：_____________________

法定代表人：_____________________

地址：_____________________

聯繫電話：_____________________

乙方：_____________________

法定代表人：_____________________

資質等級：_____________________

證書編號：_____________________

地址：_____________________

聯繫電話：_____________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號

四至範圍(規劃平面圖)：總建築面積：________平方米;其中住宅________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條甲方按規定向乙方提供位於路號室(建築面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八;

第六條甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;

別墅________元/月平方米;物業：________元/月平方米;

(二)辦公樓：______元/月平方米

(三)商業用房：________元/月平方米

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條前期物業管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本契約第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本契約第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每(月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

2、每(月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

(三)

第十條物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

第十二條停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位________元/個月、車庫機動車車位________元/個月、露天非機動車車位________元/個月、車庫非機動車車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位________元/個月、車庫機動車車位________元/個月、露天非機動車車位________元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：

(二)棋牌室：

(三)網球場：

(四)游泳池：

(五)其他：

第十五條物業服務費屬本契約第九條第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入專項維修資金;

(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

由業主追加補足;

第十六條業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施;

第十八條乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本契約;

(二)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算和決算報告;

第十九條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第二十條甲方違反本契約第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付違約金。

第二十二條乙方違反本契約的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本契約約定的義務，致使乙方不能完成本契約約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本契約;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本契約的，甲方應當解除契約。

甲方解除契約的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條雙方協商一致，可解除本契約，並在日內辦理交接手續。

第二十七條本契約其他相關違約責任的約定：

第二十八條本契約中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售契約中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面等部位。

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設備;

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。

第三十條補充協定及本契約的附屬檔案均與本契約具有同等法律效力。

本契約、本契約的附屬檔案及補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條本契約正本連同附屬檔案共頁，一式____份，甲乙雙方各執______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本契約履行期間，遇不可抗力致使契約無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第種方式解決。

(一)向____仲裁委員會申請仲裁;

(二)向____人民法院提起訴訟。

第三十四條本契約為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本契約期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效的，本契約終止。

第三十五條本契約期限屆滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，乙方應在本契約期限屆滿後月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本契約經甲乙雙方簽字後生效

甲方簽章：________________乙方簽章：________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

________年________月________日 ________年________月________日

物業服務契約書 篇25

甲方：____________

乙方：____________

根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約範本，物業服務契約範本。

第一條 物業基本情況

座落位置：____________區____________路____________號;占地面積：____________平方米;建築面積：____________平方米;其中住宅____________平方米;物業類型：____________。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5.交通、車輛行駛及停泊。

6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業管理檔案、資料;

9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 物業服務契約範本期限

本契約期限為____________年。自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;

第五條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案，契約範本《物業服務契約範本》。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第六條 管理服務費用

1.本物業的管理服務費按____________執行：

2.管理服務費標準的調整按____________執行：

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計____________元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____________元，按____________執行：

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按____________執行：

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第八條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。

4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門各執一份，具有同等法律效力。

本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：____________乙方簽章：____________

法人代表：____________法人代表：____________

____________年____________月____________日