旅遊契約（一）

旅遊契約（一） 篇1

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：姓名(或團體名稱)

地址：

根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排：

由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅遊景點為 _______個。分別是 ____________________________、____________________________、____________________________。

每天的時間安排為上午_______時至_______時，下午_______時至_______時。

第三條 旅遊的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_______元至_______元標準內。

第四條 導遊服務：

甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：

第五條 旅遊的費用：

本次旅遊的費用總計_______元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。

第六條 旅遊的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________ 、______________ 等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_______元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式_______份，由甲、乙方各執_______份。

甲方：____________________

代表：____________________

_______年_______月_______日

乙方：____________________

代表：____________________

_______年_______月_______日

旅遊契約（一） 篇2

為了提高_外出旅遊的安全意識，強化_的紀律觀念和法律意識，明確_人身傷害事故發生時公司與_雙方的責任，保護_和公司的合法權益，保證工作的順利進行。_和公司雙方自願簽訂如下協定：

甲方：

乙方：

第一條：甲方自願參加乙方集體旅遊，並遵守本協定之規定。

第二條：甲方旅遊可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素，乙方不承擔任何責任，由甲方自己承擔。

第三條：甲方不得擅自離開團隊，給集體或團隊帶來不必要的麻煩，否則後果自負。

第四條：在旅遊期間發生事故及責任，甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害，乙方不承擔任何責任。

第五條：甲方應切實注意個人財產安全，不得非法占有他人財務，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自行負責，乙方不承擔任何責任。

第六條：如甲方給他人造成損害的，由甲方個人承擔一切賠償責任。

第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔但任何責任。

第八條：甲方具有完全民事行為能力並自願參加。願獨立承擔可能發生的一切損害。途中因本人遊玩出現的任何事故及責任均自行負責。

第九條：本協定一式二份，甲乙雙方各執一份。

本協定自甲乙雙方簽字後方可生效，乙方確定甲方返回公司後自動解除。

甲方：乙方：

_____年__月__日_____年__月__日

旅遊契約（一） 篇3

旅遊契約

法定代表人：________________職務：________________

乙方：姓名（或團體名稱）________________________地址：____________________郵碼：___________電話：___________

根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。

第一條旅遊的時間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。

第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅遊景點為個。分別是________、________、________.

每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

第三條旅遊的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在________元至________元標準內。

第四條導遊服務：

甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：____________________.

第五條旅遊的費用：

本次旅遊的費用總計____元（包括食宿在內）。在旅遊出發前____日交清。

第六條旅遊的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。

第七條甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。

第八條乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。

第九條本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條本契約一式____份，由甲、乙方各執________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

旅遊契約（一） 篇4

甲方：_________________

乙方：_________________

一、國際機票專屬優惠

甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)

二、國內旅遊專屬優惠

乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫療_________元)

三、國外旅遊專屬優惠：

甲方組團人數達_________人(含)以上、委託乙方所辦理之旅遊團體：

a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫療_________元)

b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社並無此項優惠)甲方參加旅行團體之人數未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅遊團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)

四、本契約之甲方須提供證明為其身份證明檔案影本。

五、本契約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、並由甲、乙雙方各執行一份為憑。並以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜，由各方協商，另訂補充條款。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅遊契約（一） 篇5

契約編號：____________

甲方(旅遊者)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

電話：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(旅行社)：_______________

註冊地址：_____________________

旅行社經營許可證號碼：_________

營業執照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯繫電話：_____________________

委託代理人：___________________

聯繫電話：_____________________

郵政編碼：_____________________

地址：_________________________

委託代理機構：_________________

註冊地址：_____________________

營業執照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯繫電話：_____________________

甲方自願參加乙方旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成以下協定。

第一條　旅遊線路為：_________________________________________。

第二條　旅遊時間

旅遊時間為_____日游，共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________，______年____月____日_______________地點結束。

第三條　價格及項目費用

甲方參加本次旅遊共_________人，總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目：

(1)代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

(2)交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

(3)餐館住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。

(4)遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

(5)接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

(6)旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。

(7)國內旅遊意外保險費：_________元，(保險金額：_________元)。

(8)甲、乙雙方約定的其他費用：_____________________。

第四條　非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

(1)各地機場建設費。

(2)旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

(3)甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

(5)其他非第四條所列項目的費用。

第五條　支付方式

甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：_________，帳號：_________)：

1.一次性付款___________________________;

2.分期付款：

(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%，計(_________幣)_________元整;

(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%，計(_________幣)_________元整。

3.其他方式：________________________________________________

甲方在支付全部旅遊費用後，乙方應當出具旅遊發票。

第六條　景點安排

1.乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程，作為本契約附屬檔案在出發前_________日交給甲方。

2.遊覽景點包括：___________________________。

3.平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。

4.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。

第七條　住宿交通

1.住宿飯店標準：_________________________________

2.交通工具包括：_________________________________

(1)飛機，起止地_________________________________;

(2)火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________________;

(3)汽車：□大型客車□小型客車，□空調□無空調，起止地_____________________________________;

(4)輪船：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________________________________。

第八條　服務內容

1.導遊(含領隊)服務內容包括：

(1)_________________________________

(2)_________________________________

(3)_________________________________

2.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分，對乙方具有約束力。

第九條　人數約定

本旅遊團須有_____人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前_____日(不低於5日)通知到甲方，解除契約

乙方解除契約後，按下列方式之一處理：

(1)退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

(2)訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本契約約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第十條　甲方退團

甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：

(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。

(2)在旅遊開始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。

(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已販必要費用後餘額的30%。

(4)在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。

(5)在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。

第十一條　乙方取消

如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：

(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的10%。

(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。

(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的30%。

(4)在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的50%。

(5)在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的100%。

第十二條　乙方權利義務

1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2.乙方應為甲方提供導遊服務全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

3.乙方領隊在帶領甲方旅行、遊覽過程中，應當就可能危及甲方人身安全的情況，向甲方作出真實說明和明確警示，並按照乙方的要求採取有效措施，防止危害的發生。

4.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

5.乙方不得與其他單位和個人惡意串通，採取欺騙、誤導的手段招徠旅遊者;

6.乙方旅遊團隊的領隊不得與境內外接待社、導遊及為旅遊者提供商品或者服務的其他經營者串通欺騙、脅迫甲方消費。

7.乙方不得向旅遊者提供虛假旅遊服務信息或者發布虛假廣告。

8.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

9.非因乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

10.乙方不得偽造冒用其他旅遊經營者的註冊商標和質量認證標誌，擅自使用其他旅遊經營者的名稱。

11.乙方應按照國家標準、行業標準和地方標準提供服務。

12.乙方不得向旅遊者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴以及民族、宗教歧視等內容的旅遊項目。

13.乙方在旅遊行程中安排甲方在指定購物場所購買商品，商品出現質量問題的，乙方應當協助甲方退換;乙方和指定購物場所的經營者有串通、欺騙行為，或者對商品質量作出承諾、保證，但商品不符合其承諾、保證的質量要求，造成甲方人身傷害或者財產損失的，甲方有權要求乙方賠償;乙方賠償後，可以依法向經營者追償。

第十三條　甲方權利義務

1.甲方有權知悉旅遊經營者所提供的產品及服務的真實情況;

2.甲方有權自主選擇旅遊經營者及其服務項目和方式;

3.甲方有權要求旅遊經營者按照約定或者慣例提供質價相符的服務;

4.甲方有權拒絕強制交易行為和契約約定以外的收費服務;

5.甲方的人身、財產安全有權獲得保障;

6.甲方的人格尊嚴、宗教信仰和民族風俗習慣有權得到尊重;

7.甲方應當配合導遊工作，遵守團隊紀律;

8.甲方應當遵守法律、法規和社會公德;

9.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

10.甲方應當保護旅遊資源和生態環境，愛護文物古蹟和旅遊設施;

11.甲方應當遵守安全和衛生管理規定;

12.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程。

13.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效，還應確保其自身條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。

14.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

第十四條　契約的轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十五條　契約的變更

經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

乙方擅自變更契約違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的，不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十六條　旅遊行程延誤

因乙方原因，導致旅遊開始後行程延誤的，乙方應徵得甲方同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用_________%的違約金因此導致甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並退還完成的旅程費用，支付旅遊費用_________%的違約金。

甲方因延誤旅遊行程支出的住宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十七條　違約責任

1.乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

2.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

3.甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

4.乙方沒有盡到嚴謹的旅遊組織者應盡的責任，將承擔由此給甲方造成的任何損失。

5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務，由此給甲方造成的損失應由乙方承擔。

第十八條　保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條　通知

1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條　爭議的處理

1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，雙方可以通過下列途徑解決：

(1)雙方協商和解;

(2)向旅遊、工商行政等管理部門或者消費者協會申訴或者投訴;

(3)有仲裁協定的提請仲裁機構仲裁;

(4)向人民法院提起訴訟。

第二十一條　不可抗力

1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力，則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本契約簽訂日之後出現的，使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十二條　契約的解釋

本契約未盡事宜或條款內容不明確，契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本契約相牴觸。

第二十三條　補充與附屬檔案

本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第二十四條　契約的效力

1.本契約有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日

乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日

旅遊契約（一） 篇6

甲方：_________(旅行社或公司)

地址：_________

郵碼：_________

電話：_________

法定代表人：_________

職務：_________

乙方：_________(姓名或團體名稱)

地址：_________

郵碼：_________

電話：_________

根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

第三條 旅遊的生活安排

甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_________元.

第四條 導遊服務

第五條 旅遊的費用

本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。

第六條 旅遊的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。

第七條 甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式_________份，由甲、乙方各執_________份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅遊契約（一） 篇7

契約編號：____________

甲方（旅遊者）：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

電話：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方（旅行社）：_______________

註冊地址：_____________________

旅行社經營許可證號碼：_________

營業執照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯繫電話：_____________________

委託代理人：___________________

聯繫電話：_____________________

郵政編碼：_____________________

地址：_________________________

委託代理機構：_________________

註冊地址：_____________________

營業執照號碼：_________________

郵政編碼：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

聯繫電話：_____________________

甲方自願參加乙方旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成以下協定。

第一條　旅遊線路為：_________________________________________。

第二條　旅遊時間

旅遊時間為_____日游，共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________，______年____月____日_______________地點結束。

第三條　價格及項目費用

甲方參加本次旅遊共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。具體包含以下項目：

（1）代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

（2）交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

（3）餐館住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。

（4）遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

（5）接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

（6）旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用（含導遊服務費）。

（7）國內旅遊意外保險費：_________元，（保險金額：_________元）。

（8）甲、乙雙方約定的其他費用：_____________________。

第四條　非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

（1）各地機場建設費。

（2）旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費；個人傷病醫療費；行李-超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費；私人交通費用；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

（3）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

（4）雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

（5）其他非第四條所列項目的費用。

第五條　支付方式

甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（賬戶名稱：_________，帳號：_________）：

1.一次性付款___________________________；

旅遊契約（一） 篇8

契約編號：旅遊者 ：組團旅行社：____市工商行政管理局 監製____市旅遊局________年____月使 用 說 明

1.本契約為示範文本，適用於住所地在本市行政區域內依法經營國內組團旅遊服務業務的旅行社（簡稱組團社）與依法允許出境的旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。法律法規對契約內容另有強制性規定的，從其規定。

2.旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6 條和《專用條款》各條款。契約填寫完畢後，請旅遊者保存原件，組團社保存複寫聯。

3.名詞解釋：

（1）出境組團旅遊服務： 是指由組團社負責組織旅遊團隊並將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區的____市或旅遊景點，並親自或委託接待社為旅遊者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、遊覽等綜合性旅遊服務活動。

（2）轉團：是指由於低於成團人數，經旅遊者同意，組團社在出發前將其轉至其他旅行社組織的出境旅遊團隊的行為。組團社委託境外接待社提供具體旅遊服務的行為不屬於轉團。

（3）脫團：是指旅遊者擅自脫離旅遊團隊，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立契約時可能預見到或應當預見到的因違反契約可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

（6）意外事件：是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發生的，影響旅遊行程的列車和航班等公共運輸工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便作為投訴憑據、索賠證據。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據證明力要明顯優於口頭、電話等形式

旅遊契約（一） 篇9

甲方(旅遊者)：_______________

乙方：_______________

經甲、乙雙方協商。就甲方參加由乙方組織旅遊的有關事項達成如下協定：

第二條甲方退團

甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：

l、在旅遊開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額_______%.

2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方己支出的必要費用後餘額的_______%.

3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.

4、在旅遊開始前_______日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.

5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參加旅遊團的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.

第三條乙方取消

除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金。

1、在旅遊開始前第_______日以前通知到的，支付全部旅遊費用的_______%.

2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅遊費用的_______%.

3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的，支付全部旅遊費用的_______%.

4、在旅遊開始前_______日通知到的，支付全部旅遊費用的_______%.

5、在旅遊開始日及以後通知到或未通知到的，支付全部旅遊費用的_______%.

第四條契約轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔：

第五條甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第六條乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規定購買保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。

3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發觀所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7、非乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第七條契約變更

經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅遊費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第八條擅自變更契約

乙方擅自變更契約違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。

甲方擅自變更契約違反約定的，不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第九條旅遊行程延誤

因乙方原因，導致旅遊開始後行程延誤的，乙方應當徵得甲方書面同意繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用，支付旅遊費用5%的違約金。

甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其它必要費用，由甲方承擔。

第十條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

第十一條中途離團

甲方在旅程中，未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用：_______________如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十二條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況，包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行契約的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。

第十三條擴大損失

甲、乙一方違約後。對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十四條委託招徠

乙方委託其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第十五條其他

本契約其他事項。

第十六條爭議解決

本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管瑾玩投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第十七條契約效力

本契約一式二份;雙方各執手份，具有同等效力。

第十八條契約生效

本契約從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附：旅遊行程表

甲方：_______________乙方：_______________

電話或傳真：_______________電話或傳真：_______________

通訊地址：_______________通訊地址：_______________

_________________年_______月_______日

旅遊契約（一） 篇10

甲方：_______________(旅遊者或者單位)

住所或者單位地址：___________

電話：______________

乙方：_______________(組團旅遊社)

地址：______________

電話：______________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：

第一條(旅遊內容)

旅遊線路：

旅遊出發時間為_______________年___________月___________日，結束時間為________________年___________月___________日，總計___________天___________夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》，《旅遊行程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務

量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計_____________元人民幣。其中成人________________，兒童_________________。

第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：_______________

1、交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

2、餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

3、門票費用：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。

4、保險費：含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。

5、導遊：優秀導遊服務。

前款第一項交通客運票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

1、旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2、甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。

4、其他非四條所列項目的費用。

第六條(出發時間地點)甲方應於_______________年__________月__________日__________時__________分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條(人數約定)本旅遊團須有_____________人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前_____________日(不低於2日)通知到甲方，解除契約。

乙方解除契約後，按照下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2、訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本契約第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅

游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前2日通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日及以後通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的30%。

第九條(甲方退團)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。

第十條(契約轉讓)經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊活動。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明.

2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)

3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導遊服務：無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數，當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本契約旅遊內

容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。

第十五條(旅遊行程延誤)因乙方原因，島之旅有開始後行程延誤的，乙方應當徵得甲方書面同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用，甲方應支付旅遊費用5%的違約金。

甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔

第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方面解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任

第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失擴大，沒有採取適當措施導致損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費

用為由免責。

第二十一條(其他)本契約其他事項

1、__________________;

2、__________________;

3、__________________;

4、__________________;

第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(契約效力)本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效，本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附：旅遊行程表

甲方：______________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：______________

通訊地址：____________________

乙方(蓋章)：___________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________

電話或傳真：______________

通訊地址：________________________

______________年_________月_________日

旅遊契約（一） 篇11

甲方： (或公司)

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排：

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：

甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是 、 、 .

每天的時間安排為上午 時至 時，下午 時至 時。

第三條 旅遊的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在 元至 元標準內。

第四條 導遊服務：

甲方為乙方提供導遊服務，服務內容： .

第五條 旅遊的費用：

本次旅遊的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。

第六條 旅遊的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。

第七條 甲方的權利義務及違約金：

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額 元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金：

1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式 份，由甲、乙方各執 份。

甲方：

代表：

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

年 月 日

旅遊契約（一） 篇12

契約編號：______________

甲方：_____________________（旅遊者或單位）

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________（組團旅行社）

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：

第一條　旅遊內容

本旅遊團團號為：_________；旅遊線路為：____________；旅遊團出發時間為：_________年_________月_________日，結束時間為_________年_________月_________日，總計_________天_________夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條　服務標準

本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條　旅遊費用

本旅遊團旅遊費用總額總計________元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付________元人民幣，餘款應於出發前____日付訖。

第四條　項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

5.接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用（含導遊服務費）。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條　非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

1.各地機場建設費。

2.旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李-超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條　出發時間地點

甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________（地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條　人數約定

本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前_________日（不低於5日）通知到甲方，解除契約。乙方解除契約後，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；

2.訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本契約第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

旅遊契約（一） 篇13

發包方：_________（以下簡稱甲方）開發商：_________（以下簡稱乙方）

一、合作開發範圍為進一步發展旅遊事業，促進當地經濟的發展，發揮資源優勢，增加財稅，甲方提供所轄鄉內_________平方公里（_________、_________、_________、_________等區域）的山場、土地、河流、水庫與乙方合作進行綜合旅遊開發；

二、開發經營期限旅遊合作開放經營年限為________年（即________年____月至________年____月）；

三、旅遊開發投資規模旅遊開發總投資為_________萬元，________年內資金投入不少於_________萬元（包括：規劃費用、廣告投入、人員培訓、旅遊促銷等）；

四、旅遊收入分配

1、從開業開始，前________年按門票收入的_________%支付甲方（鄉政府占_________%，村委會占_________%，），第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方（鄉政府占_________%，村委會占_________%）；第________年以後按門票收入的_________%支付甲方（鄉政府占_________%，村委會占_________%）；

2、____區門票收入之外的旅遊經營收入，甲方不參與利益分配，屬投資商所有；

五、雙方義務甲方義務：

1、負責向上級旅遊主管部門申報金川鄉旅遊開發項目有關事宜和相關手續；

2、保證乙方的經營性用地（停車場、游步道、遊客中心、公廁等）、旅遊開發所需建設用地徵用木材甲方應負責支持乙方落實，除國家法律規定的規費外，鄉政府及村委會不得收取其他任何費用。村民的青苗補償費由乙方按最優惠價格負責補償；

3、負責與村委會簽訂旅遊開發委託書（並作為本契約附屬檔案）；

4、負責____區公路的建設、維修，徽派民宅的維修保護；

5、負責旅遊區內的林政管理；

6、協助處理社會治安；

7、負責協調處理好與當地村民關係；

8、負責動員村民配合旅遊開發種植所需的農作物；

9、協助乙方落實該____區旅遊規劃的具體執行；

10、保證____區內的“三通”問題，即路通、電通、水通；乙方的義務：

1、負責____區開發的所有投入；

2、負責提供____區整體規劃，並報甲方及旅遊管理部門審批、備案；

3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務；

4、有按開發項目和開發時間完成旅遊開發的義務；

5、負責建設____區內的旅遊步道；

6、有保護當地資源的義務；

7、有照章繳交稅費的義務；

8、有引導當地村民發展旅遊經濟的義務；

9、負責落實“四統一”標準即統一規劃、統一經營、統一管理、統一行銷；

六、違約處理

1、甲方不履行本契約規定，導致乙方無法開發、經營，除負責賠償乙方所投入的全部資金費用外，另補償乙方所投資同等金額的違約金；

2、乙方不履行契約規定，乙方所有投資的全部設施無償歸甲方所有；

七、其他事項：

1、甲方必須確保在開發範圍內，不準他人在____區公路沿線、游步道和景點興建任何建築；

2、旅遊開發合作經營期內，甲方不得再與任何單位和個人簽訂本契約規定範圍內的合作內容；

3、在____區內如甲方新增其他行業開發項目，不得影響旅遊____區的規劃與經營開發並徵得乙方同意方可執行；

4、經營期滿，在同等條件下優先於乙方續包，如乙方未能繼續承包，其投資經營的基礎設施（門樓、停車場、游步道、）無償交給甲方，投資____區配套的服務設施， 乙方全權處置，收益也歸乙方所有

旅遊契約（一） 篇14

旅遊契約（國內旅遊）說明

一、本契約文本根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規制訂的示範文本，供契約雙方當事人使用。

二、本契約適用於國內旅遊。

三、本契約的乙方必須持有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂契約。

四、乙方應根據本契約制定的旅遊行程，作為本契約附屬檔案在出發前交給甲方。

五、甲方在簽訂契約前，有權要求乙方出示契約提及有關的乙方有關證書、證明檔案和旅遊管理規定。

六、乙方提供的與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分，對乙方具有約束力。

七、甲方應妥善保存有關票據、證明及資料，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據。

甲方（旅遊者）：______________　聯繫電話：______________

乙方（旅行社）：______________　法定代表人：____________　

住所：________________________　聯繫電話：______________

根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自願、協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協定：

第一條　旅遊時間

旅遊時間共________晚________天，旅遊線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日，行程結束地點________________。

第二條　旅遊價格和支付時間約定

甲方參加本次旅遊共________人，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導遊服務費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內將旅遊團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（賬戶名稱：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅遊費用後，乙方應當出具旅遊發票。

第三條　旅遊有關事項的約定

1.用餐標準：________________

住宿標準：___________________

2.交通工具：________________

3.遊覽景點：________________

4.平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

5.自費項目：________________

自費娛樂項目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元。

6.導遊應按《導遊服務質量》規定，為甲方提供服務。

第四條　甲方的違約責任

1.甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的，自契約規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方在出團前未支付全額旅遊團款的，乙方可以終止契約。甲方承擔乙方的直接損失，並支付旅遊契約總價_____％的違約金。

2.擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按契約約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，並不得要求退回相關旅遊費用。

3.逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

第五條　乙方的違約責任

1.乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊契約總價_____％的違約金（但不得低於契約總價的____％），並退還所減少景點的全額門市票價。

旅遊契約（一） 篇15

甲方：_________(旅行社或公司)

地址：_________郵碼：_________電話：_________法定代表人：_________職務：_________

乙方：_________(姓名或團體名稱)

地址：_________郵碼：_________電話：_________

根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。

第一條旅遊的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。

第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

第三條旅遊的生活安排

甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_________元至_________元標準內。

第四條導遊服務

甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：_________。

第五條旅遊的費用

本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)、在旅遊出發前_________日交清。

第六條旅遊的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。

第七條甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。

第八條乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。

第九條本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條本契約一式_________份，由甲、乙方各執_________份。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

旅遊契約（一） 篇16

甲方：(旅遊者或者單位)__________________

住所或者單位地址：______________________

電話：_______________________

乙方：(組團旅遊社)______________________

地址：_______________________________

電話：_______________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：

第一條(旅遊內容)

旅遊線路：_______________________________

旅遊出發時間為______年_____月_____日，結束時間為_______年_____月_____日，總計_____天_____夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅_程表》，《旅_程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：

1、交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

2、餐飲住宿費：《旅_程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

3、門票費用：《旅_程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。

4、保險費：含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。

5、導遊：優秀導遊服務。

前款第一項交通客運票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

1、旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2、甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。

4、其他非四條所列項目的費用。

第六條(出發時間地點)甲方應於______年____月____日____時____分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條(人數約定)本旅遊團須有________人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前________日(不低於2日)通知到甲方，解除契約。

乙方解除契約後，按照下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2、訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本契約第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前2日通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日及以後通知到的，退還全部旅遊費用，並賠付旅遊費用的30%。

第九條(甲方_)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。

第十條(契約轉讓)經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊活動。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)。

3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導遊服務：無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅_程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數，當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。

第十五條(旅_程延誤)因乙方原因，島之旅有開始後行程延誤的，乙方應當徵得甲方書面同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用，甲方應支付旅遊費用5%的違約金。

甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方面解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失擴大，沒有採取適當措施導致損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條(其他)本契約其他事項

1、_______________________________________________________________________;

2、_______________________________________________________________________;

3、_______________________________________________________________________;

4、_______________________________________________________________________;

第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(契約效力)本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效，本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附：旅_程表

甲方：_____________________________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年月日

乙方(蓋章)：______________________________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

旅遊契約（一） 篇17

契約編號：___________

甲方(團體或個人)：_________________乙方(組團旅行社)：_________________甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：第一條報名與成團1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內容與標準1、主要事項旅行團名報名人數初定出團日期旅遊線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次，正餐___次，標準：_____導遊服務派領隊及導遊服務購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條違約責任1、乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。2、甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;(4)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。

第四條爭議的解決方式1、本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分，對甲乙雙方具有約束力：1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則;2、旅遊發票;3、行程表;4、出境游報名表。

第六條本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第七條本契約從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：_________________________________

甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址：______________________地址：_______________________郵編：______________________郵編：_______________________電話：______________________電話：_______________________日期：______________________日期：______________________

旅遊契約（一） 篇18

使用說明

1、本契約為示範文本，適用於住所地在本市行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。

國內組團旅遊服務，是指由旅行社負責將旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、台地區以外的城市或旅遊景點，並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。

2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定，而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“契約編號”；填寫完畢後，請旅遊者保存原件，旅行社保存複寫聯。

4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據的，旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。

5、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。

北京市旅遊局通訊地址：朝陽區建外大街28號，郵編：100022。

北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話：。

國家旅遊局通訊地址：建國門內大街甲9號，郵編：100740。

國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話：。

6、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。

契約編號：

北京市國內旅遊契約

通 用 條 款

第一條旅遊者的權利

（一）自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社，並接受其提供的旅遊服務。

（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》，並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。

（四）自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物，有權拒絕違反契約約定的購物安排。

（五）自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。

（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

（七）對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

第二條旅遊者的義務

（一）遵守國家和地方的法律及有關規定。旅遊者不得在旅遊過程中從事違法活動。

（二）不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

（四）如實提交相關材料，告知相關信息。旅遊者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。

（五）遵守契約約定，協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。

（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險，旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

·外貿契約樣本 ·維修契約樣本 ·購房契約樣本 ·合資契約樣本

（七）旅遊過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船），或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條旅行社的權利

（一）核實旅遊者提供相關信息資料的權利。

（二）按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。

（三）按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅遊配套服務的權利。

（四）拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。

第四條旅行社的義務

（一）向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

（三）通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。

（四）在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》，就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。

（五）按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務，且不得低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。

（六）所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求，對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。

（七）旅遊過程中不得強制旅遊者購物，安排契約約定以外的自費項目，應當徵得旅遊者同意。

（八）應當向旅遊者提供發票等消費憑證。

第五條旅遊費用

（一）旅遊費用包含以下費用：

1、代辦證件、手續的費用；2、交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《民法典》第63條的規定執行；3、餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；4、遊覽費；5、旅遊服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

（二）旅遊費用不包含以下費用：

1、非契約約定行程發生的費用；2、自費項目有關費用；3、自由活動期間的費用；4、行程中發生的旅遊者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；5、“（一）”款中未列明的其他費用。

（三）對旅遊費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。

第六條旅遊手續

本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的，旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求，並承擔相應的法律責任。

第七條旅遊內容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責於旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的，旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅遊者承擔，節省的費用應當返還旅遊者。

（二）除前款規定的情況外，旅行社不得單方變更旅遊內容。

第八條責任約定

（一）違約責任

1、旅遊者違約責任

（1）旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

（2）旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

（3）旅遊者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

2、旅行社違約責任

（1）在代辦旅遊手續或旅遊的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的，或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續，並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅遊行程的，旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。

（2）旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外，若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

（3）屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害，根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。

（5）旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的，旅遊者有權解除契約，並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5％的標準支付違約金。

（二）補救責任

因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時採取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。

（三）成行前的解約責任

1、旅遊者解約責任

因旅遊者原因解除契約的，旅遊者：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅行社，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

（2）未提前3日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的10％支付違約金，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解除契約，應當依據前款的規定承擔解約責任。

2、旅行社解約責任

因旅行社原因解除契約的，旅行社：

（1）應當提前3日（不含）書面通知旅遊者，並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

（2）如未提前3日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的10％支付違約金，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

3、安全解約責任

因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協定的，雙方均可在出發前解除契約，旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。

（四）行程中的解約責任

1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的，旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自願放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除契約，否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。

（五）免責條款

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。

2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。

專 用 條 款

旅遊者：

組團旅行社：

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定，旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下：

第一條旅遊者情況

旅遊者人數為 人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

第二條旅遊內容及安排

（一）契約報價以人成行為基準。

（二）成行團號：（或在行前說明會告知）。

（三）行程時間總計日，行程中的在途時間包含在內。

（四）出發地點及時間：。

（五）返回地點及時間：。

（六）旅遊線路：（主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間）。

（七）成人旅遊費用為元（人民幣）/人，兒童（歲）旅遊費用為元（人民幣）/人，總計為元。

（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：。

（九）關於旅遊費用的特別約定：。

（十）旅遊費用的支付方式和時間：。

（十一）交通工具：。

（十二）住宿標準：。

（十三）餐飲標準：。

（十四）購物安排：購物次數不超過次，購物場所經營品種主要為。

第三條契約權利義務的轉讓

（一）旅遊者轉讓契約的方式

契約編號：

出發前經旅行社書面同意，旅遊者可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由□旅遊者承擔□第三人承擔。

（二）旅行社轉讓契約選用第種方式

1、出發前經旅遊者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團，並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任；賠償後，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2、出發前經旅遊者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團，旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定，並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。

第四條不成團安排

（一）報團人數未達到成行基準時，旅行社應當提前3日（不含）通知旅遊者，雙方按下列第種方式解決：

1、解除契約，旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。

2、旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。

3、旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路，如旅遊者同意則改簽旅遊契約，費用如有增減，由旅行社退回或由旅遊者補足。

4、

（二）旅行社未提前3日通知旅遊者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。

第五條爭議解決方式

本契約項下發生的爭議，由雙方協商解決，或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴；協商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。

第六條其他約定

旅遊者（簽章）：旅行社（簽章）：

住所：住所：

電話：電話：

證照號碼：簽約代表：

簽訂時間：簽訂地點：

旅遊契約（一） 篇19

甲方(團體或個人)：_________________

乙方(組團旅行社)：_________________

甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：

第一條報名與成團

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由_________市旅遊局制定、_______市工商行政管理局監製的《__________市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。

2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內容與標準

1、主要事項旅行團名____________________________，報名人數_______________，初定出團日期___________________，旅遊線路_____________________，天數_______________，交通工具___________________，標準住宿_____________________________，標準早餐____次，正餐___次，標準：___________導遊服務派領隊。

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2、甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：

(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;

(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;

(4)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協商、調解不成的，向當地仲裁委員會申請仲裁。

第五條本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第六條本契約從簽訂之日起生效。

甲方簽字(蓋章)___________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：_______________________

日期：______________________

乙方簽字(蓋章)____________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：_______________________

日期：______________________

旅遊契約（一） 篇20

契約編號：

第一部分特別告知

本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽訂契約前請仔細閱讀。

為了明確旅遊者的權利與義務，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：

一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。

二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約，旅遊契約不得擅自變更或解除，旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。

三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後，應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行，可以讓他人代為履行契約，因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。

四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、契約雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價5%的違約金。

(二)違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。

六、旅遊契約訂立後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

旅遊經營者組團不成的，經徵得旅遊者(甲方)同意後，可以委託其他旅遊經營者代為組織出行，並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的，應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為，仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。

七、旅遊者在出遊前，有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險，旅遊中發生意外事故的，按保險條款處理。

八、旅遊者在旅遊過程中，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需收費的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。

九、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的，經有認定權的部門認定後，有權要求組團旅遊經營者賠償。

十、旅遊者屬於單位所訂立的契約，雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。

十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時，可以與旅遊經營者協商解決，或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅遊投訴、調解機構：

各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。

第二部分協定條款

甲方：_______________旅遊者或旅遊團體)， 聯繫電話：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ 。

乙方：______________(組團旅遊經營者)，聯繫電話：______________ 。

地址：______________，郵政編碼：______________。

甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：

第一條　報名與成團

1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細了解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，並按規定在報名時簽訂契約。

2.甲方在契約成立時，應按約定交納旅遊費。

3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行)。

4.“特別告知”為本契約的組成部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條　內容與標準

1.主要事項

旅遊單位______________ ，人數 (男___人、女___人)，名單附後。

旅遊者______________，性別___，年齡___ ，人數___ 。

團號_________。

行程總計_________天，_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。

出發、返回地點、日期_________ 。

主要遊覽景點_________。

交通工具______________，標準_________。

用餐次數______________，標準_________。

住宿次數______________，標準_________ 。

購物、自費項目安排______________。

保險情況：

導遊服務(全陪、地陪)：

應交納團費總額：

註明所包含的費用：

付款方式：

2.甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。

第三條　違約責任

(一)可部分或者全部免除責任的情形：

1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任;

3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。

(二)甲方承擔違約責任的情形：

1.甲方無故違反契約約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任;

2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

(三)乙方承擔違約責任情形：

1.未達到與甲方契約約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任;

2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。

(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可減輕責任：

1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;

2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。

(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的，可免除責任：

1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，並採取防止危害發生的措施的;

2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

第四條　爭議的解決方式

(一)因本契約發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。

(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可依法向人民法院起訴)。

第五條　補充條款

第六條　本契約一式______份，契約雙方各執一份，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委託代理人]：乙方[委託代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號 碼：(單位章)

年月日

協定簽訂地：

鑑證意見：

鑑證機關(章)經辦人：

年月 日

旅遊契約（一） 篇21

契約編號：

出團日期：

出團線路：

使　用　說　明

1、本契約為示範文本，供中華人民共和國境內(不含港、澳、台地區)旅行社與旅遊者之間簽訂團隊境內包價旅遊契約時使用(不含赴港、澳、台地區旅遊及邊境游)。

2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本契約協定條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整。

3、雙方當事人可以書面形式對本示範文本內容予以變更或者補充，但變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。

4、本示範文本由國家旅遊局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國範圍內推行使用。

第一章 術語和定義

第一條　本契約術語和定義

1、團隊境內旅遊服務，指旅行社依據《中華人民共和國旅遊法》、《旅行社條例》等法律、法規，組織旅遊者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國台灣地區)旅遊，代訂公共運輸客票，提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。

2、旅遊費用，指旅遊者支付給旅行社，用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。

旅遊費用包括：

(1)交通費;

(2)住宿費;

(3)餐費(不含酒水費);

(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

(5)行程中安排的其他項目費用;

(6)導遊服務費;

(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

旅遊費用不包括：

(1)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;

(2)契約未約定由旅行社支付的費用，包括但不限於行程以外非契約約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(3)行程中發生的旅遊者個人費用，包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

3、履行輔助人，指與旅行社存在契約關係，協助其履行本契約義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4、自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。

5、自行安排活動期間，指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經導遊同意暫時離團的個人活動期間。

6、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊等服務所支出的費用。

7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店後廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8、旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9、離團，指團隊旅遊者經導遊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10、脫團，指團隊旅遊者未經導遊同意脫離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

11、轉團，指由於未達到約定成團人數不能出團，旅行社徵得旅遊者書面同意，在行程開始前將旅遊者轉至其他旅行社所組的境內旅遊團隊履行契約的行為。

12、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂契約時經旅遊者同意，與其他旅行社招徠的旅遊者拼成一個團，統一安排旅遊服務的行為。

13、不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

15、必要的費用，指旅行社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。

16、公共運輸經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。

第二章 契約的訂立

第二條 旅遊行程單

旅行社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當註明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

第三條 訂立契約

旅遊者應當認真閱讀本契約條款、《行程單》，在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後，旅行社和旅遊者應當簽訂書面契約。

由旅遊者的代理人訂立契約的，代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。

第四條 旅遊廣告及宣傳品

旅行社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本契約的組成部分，對旅行社和旅遊者雙方具有約束力。

第三章 契約雙方的權利義務

第五條 旅行社的權利

1、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;

2、核實旅遊者提供的相關信息資料;

3、按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;

4、旅遊團隊遇緊急情況時，可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;

5、拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求;

6、要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

7、要求旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。

第六條 旅行社的義務

1、按照契約和《行程單》約定的內容和標準為旅遊者提供服務，不擅自變更旅遊行程安排;

2、向合格的供應商訂購產品和服務;

3、不以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益;組織、接待旅遊者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅遊項目，但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外;

4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限於所到旅遊目的地的重要規定、風俗習慣;旅遊活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅遊者不適合參加旅遊活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

5、按照契約約定，為旅遊團隊安排符合《中華人民共和國旅遊法》、《導遊人員管理條例》規定的持證導遊人員;

6、妥善保管旅遊者交其代管的證件、行李等物品;

7、為旅遊者發放用固定格式書寫、由旅遊者填寫的安全信息卡(包括旅遊者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

8、旅遊者人身、財產權益受到損害時，應當採取合理必要的保護和救助措施，避免旅遊者人身、財產權益損失擴大;

9、積極協調處理旅遊行程中的糾紛，採取適當措施防止損失擴大;

10、提示旅遊者投保人身意外傷害保險;

11、向旅遊者提供發票;

12、依法對旅遊者個人信息保密;

13、旅遊行程中解除契約的，旅行社應當協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。

第七條 旅遊者的權利

1、要求旅行社按照契約及《行程單》約定履行相關義務;

2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

3、有權自主選擇旅遊產品和服務，有權拒絕旅行社未與旅遊者協商一致或者未經旅遊者要求而指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費旅遊項目的行為，有權拒絕旅行社的導遊強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加另行付費旅遊項目的行為;

4、在支付旅遊費用時要求旅行社出具發票;

5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的，有權依法獲得賠償;

7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

8、《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅遊者的其他各項權利。

第八條 旅遊者的義務

1、如實填寫《旅遊報名表》、遊客安全信息卡等各項內容，告知與旅遊活動相關的個人健康信息，並對其真實性負責，保證所提供的聯繫方式準確無誤且能及時聯繫;

2、按照契約約定支付旅遊費用;

3、遵守法律、法規和有關規定，不在旅遊行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

4、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》等文明行為規範;

5、對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

7、在旅遊活動中或者在解決糾紛時，應採取措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅遊活動;不損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益，不採取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目，遵守旅遊活動中的安全警示規定，並對自己的安全負責。

第四章 契約的變更與轉讓

第九條 契約的變更

1、旅行社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅遊費用，旅行社應當退還旅遊者。

2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本契約第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程的，按以下方式處理：

(1)契約不能完全履行的，旅行社經向旅遊者作出說明，旅遊者同意變更的，可以在合理範圍內變更契約，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。

(2)危及旅遊者人身、財產安全的，旅行社應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅遊者分擔。

(3)造成旅遊者滯留的，旅行社應採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅遊者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

第十條 契約的轉讓

旅遊行程開始前，旅遊者可以將本契約中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，並辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。

正當理由包括但不限於：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅遊活動對於旅遊者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條 不成團的安排

當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時，旅遊者可以與旅行社就如下安排在本契約第二十三條中做出約定。

1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先徵得旅遊者書面同意，委託其他旅行社履行契約，並就受委託出團的旅行社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅遊者和受委託出團的旅行社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。

2、延期出團和改變線路出團：旅行社經徵得旅遊者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅遊契約。

第五章 契約的解除

第十二條 旅行社解除契約

1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅行社解除契約的，應當採取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除契約通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除契約的，不承擔違約責任，旅行社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除契約的，除向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用外，還應當按本契約第十七條第1款的約定，承擔相應的違約責任。

2、旅遊者有下列情形之一的，旅行社可以解除契約：

(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅遊者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律、法規規定的其他情形。

旅行社因上述情形解除契約的，應當以書面等形式通知旅遊者，按照本契約第十五條相關約定扣除必要的費用後，將餘款退還旅遊者。

第十三條 旅遊者解除契約

1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅遊者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，旅行社應及時發出不能成團的書面通知，旅遊者可以解除契約。旅遊者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用;旅遊者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本契約第十七條第1款相關約定處理。

2、除本條第1款約定外，在旅遊行程結束前，旅遊者亦可以書面等形式解除契約。旅遊者在行程開始前7日以上提出解除契約的，旅行社應當向旅遊者退還全部旅遊費用;旅遊者在行程開始前7日以內和行程中提出解除契約的，旅行社按照本契約第十五條相關約定扣除必要的費用後，將餘款退還旅遊者。

3、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團隊的，視為旅遊者解除契約，按照本契約第十五條相關約定處理。

第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除契約

因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程，契約不能繼續履行的，旅行社和旅遊者均可以解除契約;契約不能完全履行，旅遊者不同意變更的，可以解除契約。契約解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者。

第十五條 必要的費用扣除

1、旅遊者在行程開始前7日以內提出解除契約或者按照本契約第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除契約的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日，按旅遊費用總額的20%;

行程開始前3日至1日，按旅遊費用總額的40%;

行程開始當日，按旅遊費用總額的60%。

2、在行程中解除契約的，必要的費用扣除標準為：

旅遊費用×行程開始當日扣除比例+(旅遊費用-旅遊費用×行程開始當日扣除比例)÷旅遊天數×已經出遊的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。

解除契約的，旅行社扣除必要的費用後，應當在解除契約通知到達日起5個工作日內為旅遊者辦結退款手續。

第十六條 旅行社協助旅遊者返程及費用承擔

旅遊行程中解除契約的，旅行社應協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致契約解除的，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本契約第十二條第2款，第十三條第2款約定解除契約的，返程費用由旅遊者承擔;按照本契約第十四條約定解除契約的，返程費用由雙方分擔。

第六章 違約責任

第十七條 旅行社的違約責任

1、旅行社在行程開始前7日以內提出解除契約的，或者旅遊者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除契約的，旅行社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用，並按下列標準向旅遊者支付違約金：

行程開始前6日至4日，支付旅遊費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日，支付旅遊費用總額15%的違約金;

行程開始當日，支付旅遊費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知或者旅遊者不同意不成團安排的解除契約通知到達日起5個工作日內，為旅遊者辦結退還全部旅遊費用的手續並支付上述違約金。

2、旅行社未按契約約定提供服務，或者未經旅遊者同意調整旅遊行程(本契約第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3、旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行本契約義務的，旅行社向旅遊者支付旅遊費用總額30%的違約金，旅遊者採取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4、未經旅遊者同意，旅行社轉團、拼團的，旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金;旅遊者解除契約的，旅行社還應向未隨團出行的旅遊者退還全部旅遊費用，向已隨團出行的旅遊者退還尚未發生的旅遊費用。如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。

5、旅行社有以下情形之一的，旅遊者有權在旅遊行程結束後30日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用：

(1)旅行社以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經雙方協商一致或者未經旅遊者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅遊項目的。

6、與旅遊者出現糾紛時，旅行社應當採取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條 旅遊者的違約責任

1、旅遊者因不聽從旅行社及其導遊的勸告、提示而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

2、旅遊者超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

3、由於旅遊者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的，旅遊者應當賠償損失。

4、旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時，應採取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5、旅遊者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

第十九條 其他責任

1、由於旅遊者自身原因導致本契約不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

2、旅遊者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要救助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

3、由於第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅遊者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

4、由於公共運輸經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，旅行社應當協助旅遊者向公共運輸經營者索賠。

第七章 協定條款

第二十條 旅遊線路、出團時間、地接旅行社信息

1、報團人數：成人： 。兒童(不滿14歲)： 。

2、旅遊線路： 。

3、旅遊團集合始發地在： ;旅遊結束散團地在： ;

4、旅遊團出發時間： 年 月 日。結束時間： 年 月 日，共 天，

酒店住宿 夜。

5、地接旅行社信息：

A、地點： ;旅行社名稱： ;聯繫人： 。

地址： ;電 話： 。

B、地點： ;旅行社名稱： ;聯繫人： 。

地址： ;電 話： 。

C、地點： ;旅行社名稱： ;聯繫人： 。

地址： ;電 話： 。

第二十一條 旅遊費用及付款方式(以人民幣為計算單位)

1、旅遊費用：

成人費用： /人。

兒童費用： /人。

其中導遊服務費： 元/人。

其他費用：

合計：(大寫) (小寫)￥

2、付款方式：甲方於 年 月 日前向乙方付清。

□分期付款：甲方於 年 月 日前向乙方預付團費(大寫)

(小寫)￥ ，餘款於 年 月 日前付清。

乙方帳戶：

開戶名稱：廣西金信國際旅行社有限責任公司

開戶銀行：工行南寧市金湖北支行

賬戶： 1320 0930 0019 073

第二十二條 人身意外傷害保險

1、旅行社提示旅遊者購買人身意外傷害保險;

2、旅遊者可以做以下選擇：

□委託旅行社購買(旅行社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項)：

保險產品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買

第二十三條 成團人數與不成團的約定

成團的最低人數： 人。

如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：

1、 (同意或者不同意，打勾無效)旅行社委託 旅行社履行契約;

2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團;

4、 (同意或者不同意，打勾無效)解除契約。

第二十四條 拼團約定

旅遊者 (同意或者不同意，打勾無效)採用拼團方式拼至 旅行社成團。

第二十五條 自願購物和參加另行付費旅遊項目約定

1、旅遊者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅遊項目;

2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙旅遊者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅遊者行程安排的前提下，按照平等自願、誠實信用的原則，與旅遊者協商一致達成購物活動、另行付費旅遊項目協定;

3、購物活動、另行付費旅遊項目安排應不與《行程單》衝突;

4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的，責任由訂立本契約的旅行社承擔;

5、 購物活動、另行付費旅遊項目具體約定見《自願購物活動補充協定》(附屬檔案3)、《自願參加另行付費旅遊項目補充協定》(附屬檔案4)。

第二十六條 爭議的解決方式

本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向契約簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十七條 其他約定事項

1.未盡事宜，經旅遊者和旅行社雙方協商一致，可以列入補充條款。(如契約空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。)

2.在簽約時尚未明確或需要變更的，須以《行程單》、《出團通知書》、《補充協定》、《情況說明》等經雙方確認件的契約附屬檔案為準，具有同等法律效力。

第二十八條　契約效力

本契約一式 2 份，雙方各持 1 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅遊者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營業地址：

聯繫電話： 聯繫電話：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

簽約地點：

旅行社監督、投訴電話：

廣西 南寧 市旅遊質監執法機構：

投訴電話：

地 址： 郵 編： 附屬檔案1：旅遊報名表

旅遊線路及編號 旅遊者出團時間意向

姓 名 性別 民族 出生日期

身份證件號碼 聯繫電話

身體狀況

(需註明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病症、病史，是否為妊娠期婦女。)

旅遊者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅遊者要求必須同時安排出團)：

與 同住， 與 同住， 與 同住，

與 同住， 與 同住， 與 同住，

為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

全程要求入住單間(應當補交房費差額)。

其他補充約定：

旅遊者確認簽名(蓋章)： 年 月 日

備註(年齡低於18周歲，需要提交家長書面同意出行書)

以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

服務網點名稱 旅行社經辦人

附屬檔案2：帶團號的《旅遊行程單》

旅遊者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章) 經辦人：(簽字)

年 月 日

附屬檔案3：

自願購物活動補充協定(可另紙附上)

具體時間地點購物場所名稱主要商

品信息最長停留時間(分鐘)其他

說明旅遊者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

旅行社經辦人簽名：

附屬檔案4：

自願參加另行付費旅遊項目補充協定(可另紙附上)

具體時間地點項目名稱

和內容費用(元)項目時長(分鐘)其他說明

旅遊者

簽名同意

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

年 月 日 時 簽名：

旅行社經辦人簽名：

旅遊契約（一） 篇22

甲方：________________________(旅遊者或旅遊團體)

通迅地址：___________________電話：_______________

乙方：______________________________(組團旅行社)

通訊地址：________________電話：__________________

許可證號：________________工商執照號：____________

甲方自願參加乙方組團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定。

一、內容與標準

1.主要事項

(1)團號_____________。?

(2)旅遊行程安排見雙方簽字認可的“旅遊行程表”。

(3)交通工具及標準、乘載條件。

(4)用餐次數及標準(早餐_____次，正餐_____次，標準_____元/人天)。

(5)住宿標準及條件(按照星級飯店檔次級別)。

(6)導遊安排(全程安排持證導遊)。

(7)購物安排、旅遊日程。

(8)購物次數_____(次以內)。

(9)娛樂安排。?

(10)旅行社責任險。?

(11)自費項目及價格(見雙方簽字認可的“旅遊行程表”)。

(12)應交納團費總額。?

(13)轉(並)團旅行社名稱。?

(14)備註：_________________________。

2.乙方在業務宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規定的內容經雙方在本契約中約定後，即視為本契約的一部分。

二、旅遊費用

1.費用包括：旅遊行程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅遊項目第一門票;導遊服務費。

2.費用不包括：旅遊行程表所列自費項目及旅遊行程表以外活動項目所需費用;機場建設費;航空保險費;衛生檢疫費;旅遊意外保險。行李保管費和超重(件)行李託運費;酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在契約約定內的私人開支。

三、權利和義務

甲方根據乙方的要求，應提供參加旅遊的真實有效的相關證件和材料。

1.甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品，未委託乙方代管而丟失的，責任自負。如經公安機關認定系乙方責任所致，則由乙方負責賠償。

2.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次契約約定的旅遊活動安排。甲方有對自費項目選擇權。

3.行程中甲方購物自願，乙方導遊和駕駛員不得誤導強行購物，乙方對甲方因購物發生的質量、價格等糾紛不承擔連帶責任。

4.甲方如攜帶小孩應妥善監護。

5.乙方所提供的各項服務應符合國家標準和行業標準。

6.乙方應全面、如實向甲方介紹其服務項目、質量和收費標準，並按規定在甲方報名時簽訂本契約。甲方報名時應一次付清團款。

7.乙方因參團人數不足不能單獨成團，將甲方轉讓給其它旅行社出團，須徵得甲方書面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。

8.乙方必須按照有關規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅遊保險有效期內發生保險責任範圍內的意外事故時，乙方應及時取得與事故相關的有效憑證，並會同甲方或代理人按照旅遊意外保險的有關條款和投保契約的約定，向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅遊項目時，應明確具體活動地並為甲方辦理旅遊意外險。

9.甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情，違者責任自負。

10.團隊運行過程控中，乙方應保證運行計畫的實施，任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅遊者人身安全的緊急情形時，在徵得本團三分之二以上旅遊者書面同意的情況下，可改變運行計畫。

11.乙方增加服務項目需要加收費用，應事先徵得甲方同意。

四、違約責任

1.乙方因自身原因造成甲方不能成行，應提前三天通知甲方，並全額退還已交團款。否則，除全額退還甲方已交團款外，應承擔已交團款_____%的違約金。

2.甲方報名簽約後要求退團，除須承擔乙方由此發生的直接經濟損失外(含機票、訂房、保險等)，應按下列標準承擔違約金：出發前_____天以上，已交團款的_______%;出發前_____天至_____天，已交團款的_____%;出發前_____天至_____天，已交團款的_____%;出發當天因自身原因誤機、車、船而未成行的，已交團款的_____%。

3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動，均視為自動放棄，所交費用恕不退還，損失自負。

4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務，並及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，並應在合理期限內提供有關證明。

5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況，如：因交通原因延誤行程等情況，在保證繼續履行本契約的前提下，可對行程作適當的調整，由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經濟損失，由乙方承擔。

6.在旅遊行程中，甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發生爭議，雙方通過協商又不能達成協定時，任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。

7.乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任

(1)對旅遊質量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發生的違約行為是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防措施;

(3)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯;

(4)質量問題發生後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。

五、爭議的解決方式本契約在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向全省各級旅遊執法(質監)機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。

六、本契約未盡事宜，可另行書面約定。

七、本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

八、本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽字：____________________

蓋章：________________________

簽訂時間：_____年_____月____日

乙方法定代表人簽字：__________

蓋章：________________________

簽訂時間：_____年_____月____日

旅遊契約（一） 篇23

上海市旅遊事業管理委員會制定

上海市工商行政管理局監製

契約編號：

特別告知

本契約文本是根據《中華人民共和國契約法》和《上海市契約格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示範文本，供雙方當事人約定採用，簽定契約前請仔細閱讀。

為了明確旅遊者的權利與義務，規範旅遊市場秩序，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：

一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。

二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立書面旅遊契約，在交納費用後應要求旅行社開具由上海市稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由上海市旅遊事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監製的《上海市國內旅遊契約示範文本》。

三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後，應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約，並及時通知旅行社。因代為履行契約增加的費用，應當由旅遊者支付。

四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成旅遊行程;旅遊者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。

六、契約雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

(一)違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價5%的違約金。

(二)違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。

七、旅遊者與旅行社訂立契約後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。

八、旅遊者在出遊前，旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人保險。

九、旅遊者在旅遊過程中，未徵得本人同意，可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意，參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，需收費的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。

十、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

十二、旅遊者有權要求旅行社對協定條款予以說明。 旅遊諮詢與投訴機構：

上海市____區縣旅遊部門通訊地址：________郵編：____

上海市____區縣旅遊部門旅遊質量監督所投訴電話：____(以上空缺由旅行社填寫)

上海市旅遊事業管理委員會通訊地址：中山西路2525號郵編：--30

上海市旅遊質量監督所投訴電話：

國家旅遊局通訊地址：北京市建國門內大街甲九號郵編：100740

國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話：no.

協定條款

________旅遊(____天____夜遊)

甲方：____________(旅遊者)

乙方：____________(旅行社)

甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：

一、遊程及景點：

二、出發時間：出發地點：

三、結束時間：返回地點：

四、供應標準：

1.交通5.供餐

2.門票6.旅遊保險

3.車輛7.導遊服務

4.住宿8.其他

五、團費總價：____元發票號碼：____

六、組團旅行社或組團聯合體：____(許可證號l-sh-gn____)

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“特別告知”為本契約的一部分，簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

本契約一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。

本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。

甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期年月日日期年月日

旅遊契約（一） 篇24

契約編號：

旅遊者： 等 人(名單可附頁，需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認);

出境社： ;

旅行社業務經營許可證編號： .

第一章 術語和定義

第一條 本契約術語和定義

1.團隊出境旅遊服務，指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規，組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊，代辦旅遊簽證/簽注，代訂公共運輸客票，提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。

2.旅遊費用，指旅遊者支付給出境社，用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。

旅遊費用包括：

(1)必要的簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導遊服務費;

(8)邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅遊費用不包括：

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)契約未約定由出境社支付的費用，包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅遊者個人費用，包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人，指與旅行社存在契約關係，協助其履行本契約義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間，指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。

6.不合理的低價，指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。

7.具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店後廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團，指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團，指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團，指由於未達到約定成團人數不能出團，出境社徵得旅遊者書面同意，在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行契約的行為。

12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂契約時經旅遊者同意，與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。

13.不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

15.必要的費用，指出境社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。

16.公共運輸經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。

第二章 契約的訂立

第二條 旅遊行程單

出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準-星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準”、“與--同級”等不確定用語。

第三條 訂立契約

旅遊者應當認真閱讀本契約條款和《行程單》，在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後，出境社和旅遊者應當簽訂書面契約。

由旅遊者的代理人訂立契約的，代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。

第四條 旅遊廣告及宣傳品

出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國契約法》要約規定的，視為本契約的組成部分，對出境社和旅遊者雙方具有約束力。

第三章 契約雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;

2.核實旅遊者提供的相關信息資料;

3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;

4.旅遊團隊遇緊急情況時，可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;

5.拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求;

6. 要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。

旅遊契約（一） 篇25

旅遊者：____________________

組團旅行社：________________

第一章　通用條款

第一條　旅遊者的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社，並接受其提供的旅遊服務。

(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》，並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。

(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物，有權拒絕違反契約約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。

(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。

第二條　旅遊者的義務

(一)遵守國家和地方的法律及有關規定。旅遊者不得在旅遊過程中從事違法活動。

(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

(三)遵守公共秩序，尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實提交相關材料，告知相關信息。旅遊者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。

(五)遵守契約約定，協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。

(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險，旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)，或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條　旅行社的權利

(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。

(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。

第四條　旅行社的義務

(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。

(四)在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》，就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。

(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務，且不得低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。

(六)所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求，對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。

(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物，安排契約約定以外的自費項目，應當徵得旅遊者同意。

(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。

第五條　旅遊費用

(一)旅遊費用包含以下費用：

1.代辦證件、手續的費用;

2.交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《中華人民共和國民法典》第63條的規定執行;

3.餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的餐飲;

4.遊覽費;

5.旅遊服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。

(二)旅遊費用不包含以下費用：

1.非契約約定行程發生的費用;

2.自費項目有關費用;

3.自由活動期間的費用;

4.行程中發生的旅遊者個人費用，包括：交通工具上的非餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;

5.“(一)”款中未列明的其他費用。

(三)對旅遊費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。

第六條　旅遊手續

本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的，旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求，並承擔相應的法律責任。

第七條　旅遊內容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等)，導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的，旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔，節省的費用應當返還旅遊者。

(二)除前款規定的情況外，旅行社不得單方變更旅遊內容。

第八條　責任約定

(一)違約責任

1.旅遊者違約責任

(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

(3)旅遊者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。

2.旅行社違約責任

(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的，或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續，並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的，旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。

(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外，若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。

(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害，根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。

(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的，旅遊者有權解除契約，並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。

(二)補救責任

因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時採取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任

1.旅遊者解約責任。因旅遊者原因解除契約的，旅遊者：

(1)應當提前3日(不含)書面通知旅行社，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

(2)未提前3日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解除契約，應當依據前款的規定承擔解約責任。

2.旅行社解約責任。因旅行社原因解除契約的，旅行社：

(1)應當提前3日(不含)書面通知旅遊者，並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

(2)如未提前3日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金，並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

3.安全解約責任

因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協定的，雙方均可在出發前解除契約，旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

4.對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。

(四)行程中的解約責任

1.旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的，旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自願放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2.旅行社除為旅遊團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除契約，否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。

(五)免責條款

1.任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。

2.對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。

第二章　專用條款

旅遊者：_______________

組團旅行社：___________

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定，旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下：

第一條　旅遊者情況

旅遊者人數為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

第二條　旅遊內容及安排

(一)契約報價以_________人成行為基準。

(二)成行團號：_________(或在行前說明會告知)。

(三)行程時間總計_________日，行程中的在途時間包含在內。

(四)出發地點及時間：_________________________________。

(五)返回地點及時間：_________________________________。

(六)旅遊線路：(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)___________________________。

(七)成人旅遊費用為_______元(人民幣)/人，兒童(____歲)旅遊費用為________元(人民幣)/人，總計為_______元。

(八)住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：_______________________________________。

(九)關於旅遊費用的特別約定：_____________________________________________。

(十)旅遊費用的支付方式和時間：_______________________________________。

(十一)交通工具：_______________________________________。

(十二)住宿標準：_______________________________________。

(十三)餐飲標準：_______________________________________。

(十四)購物安排：購物次數不超過_________次，購物場所經營品種主要為_____________________。

第三條　契約權利義務的轉讓

(一)旅遊者轉讓契約的方式

出發前經旅行社書面同意，旅遊者可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由：□旅遊者承擔　□第三人承擔。

(二)旅行社轉讓契約選用第_________種方式

1.出發前經旅遊者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團，並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發前經旅遊者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團，旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定，並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。

第四條　不成團安排

(一)報團人數未達到成行基準時，旅行社應當提前3日(不含)通知旅遊者，雙方按下列第_________種方式解決：

1.解除契約，旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。

2.旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。

3.旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路，如旅遊者同意則改簽旅遊契約，費用如有增減，由旅行社退回或由旅遊者補足。

4._______________________________________。

(二)旅行社未提前3日通知旅遊者的，應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。

第五條　爭議解決方式

本契約項下發生的爭議，由雙方協商解決，或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的，向_______________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。

第六條　其他約定

_______________________________________。

旅遊者(簽章)：_________旅行社(簽章)：_________

住所：___________________住所：___________________

電話：___________________電話：___________________

證照號碼：_______________簽約代表：_______________

_________年______月____日_________年______月____日

簽訂地點：_______________簽訂地點：_______________

附屬檔案

使用說明

1.本契約為示範文本，適用於住所地在本市行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。

國內組團旅遊服務，是指由旅行社負責將旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、台地區以外的城市或旅遊景點，並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。

2.示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定，而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。

3.旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“契約編號”;填寫完畢後，請旅遊者保存原件，旅行社保存複寫聯。

4.《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0：00-24：00)為計算依據的，旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。

5.旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。

6.契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。

旅遊契約（一） 篇26

契約編號：________

地點：____________

甲方（旅遊者）：________證件：________號碼：______________

住址：______________________聯繫電話：______________________

乙方（旅行社）：____________註冊地址：______________________

旅行社經營許可證號碼：______營業執照號碼：__________________

法定代表人：________________職務：______ 聯繫電話：_________

委託代理人：________________聯繫電話：______________________

根據《中華人民共和國民法典》和《安徽省旅遊條例》等有關法律、法規的規定，在平等、自願、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協定：

第一條　旅遊線路人數旅遊時間

本次旅遊為_____________線路_________日游，共_________晚_________天，人致為_________人；含成人________人；兒童_________人。旅遊時間自________年_____月____日_____地點出發至_______年______月________日地點結束。

第二條　旅遊價格和支付時間約定

本次旅遊價格為成人每人_________元，與成人同行的兒童為每人_________元（兒童與成人服務內容不同，應另外註明）。總金額為（幣）____________________元。

根據有關規定，乙方先收費後接待。甲方應當按下述第種方式將旅遊費

用現金支付或匯人乙方指定的銀行_________（賬戶名稱：_________賬號：_________）

1.一次性付款；

2.報名時支付預付款_________（幣）_________，餘款須在出發前_________天付清。

甲方支付全部旅遊費用後，乙方應當開具旅遊發票。

第三條　旅遊有關事項的約定

1.乙方應制定明確具體的旅遊行程及服務標準，並作為契約附屬檔案交給甲方。

2.旅遊行程及服務標準應明確遊覽景點及所含門票類別。

3.旅遊行程及服務標準應明確住宿、用餐、交通工具標準及導遊服務的類別。

4.乙方在旅遊行程中平均每天安排的旅遊購物不超過________次

5.甲方參加乙方安排的契約約定的所交旅遊費用外的遊覽、娛樂項目的內容、費用應在旅遊行程中明確。

6.乙方提供的服務應符合國家和行業標準的規定，並向甲方作全面真實介紹，保證不作虛假宣傳。

7.甲方應對乙方的旅遊行程及服務標準作詳細了解諮詢，並保證自己的身體狀況等能完成本次旅遊。

8.甲方因突發疾病提出中斷旅遊行程，應提供一當地醫療機構的診斷證明。乙方扣除已支付的費用後，應當退還剩餘費用。乙方應做妥善安排，費用由甲方自理。

9.乙方與本次旅遊有關的廣告、宜傳製品、店堂告示等符合契約要約條件的，視為本契約的一部分，對乙方具有約束力。

10.本契約簽訂後，因政策性或非乙方原因造成旅遊費用的增減，應予以多退少補。

11.乙方應購買《旅行社責任險》，因乙方的責任致使甲方人身、財物遭受損害的，其賠償範圍和標準以乙方與保險公司簽訂的契約條款為準。”

12.根據規定，乙方應當推薦甲方投保旅遊意外保險，其投保費用由甲方自理，保額由甲方自行確定。

第四條　甲方違約責任

1.出發前，甲方未按約定時間支付全部旅遊費用，契約終止。甲方應當支付乙方已發生的費用。

2.甲方末按約定時間提供證件或相關真實有效資料，造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區簽證的，契約終止。甲方應承擔乙方已支付的相關費用。

3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家（地區）未予簽證、未準予人境造成旅遊無法成行，契約終止。已發生的費用不予退還。

4.甲方未按契約約定和未經乙方同意，中途自行離團或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標準的，不得要求乙方退回未完成行程的旅遊費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

5 .甲方因違反有關國家和地區法律、法規而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責任和費用的由甲方自理。

第五條　乙方違約責任

1.乙方擅自減少旅遊景點，每減少一個景點，應退還該景點門票、導遊服務費用並，賠償同額違約金。

2.乙方未經甲方書面同意，擅自增加契約以外的購物地點數額，每增加一處購物地點，應當支付旅遊契約總金額_________％的違約金；擅自增加契約以外的旅遊、娛樂項目，應承擔增加的旅遊、娛樂項目的直接費用。

3.在乙方安排的購物地點，甲方購買的商品經市級以上有關專業部門鑑定為假冒偽劣商品的，並持有相應的稅務發票的，在15日內向乙方提出，乙方應負責予以退換。

4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標準，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額並支付差額的同額違約金。

5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標準或景點不能遊覽，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額並賠償差額_________％的違約金。

6.乙方或領隊違反契約約定給甲方造成損失的，除本契約另有約定外，應當依據國家旅遊局《旅行社質量保證金賠償試行標準》予以退賠。

第六條　終止契約的違約責任

本契約生效後，甲方要求終止契約的，應在出團前_________天通知乙方並辦理相關善後事宜，甲方應承擔乙方為本次旅遊已支付的各項費用；否則應承擔違約責任，並賠償旅遊契約總金額_________％的違約金。乙方要求終止契約，應在約定出團前________天通知甲方，乙方為本次旅遊已支付的各項費用自行承擔；否則應承擔違約責任，並賠償旅遊契約總金額_________％的違約金。

旅遊契約（一） 篇27

契約編號：________________

甲方（團體或個人）：________________

乙方（組團旅行社）：________________

甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協定：

第一條 報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本契約前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅遊局制定、廣州市工商行政管理局監製的《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。

2.甲乙雙方共同確認：乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條 內容與標準

1.主要事項

旅行團名

報名人數

初定出團日期

旅遊線路與天數

交通工具及標準

住宿標準

用餐標準

導遊服務

購物娛樂安排

預付款數額

應交納團費總額

雙方其他約定

1.乙方在下列情形下視作違約，並承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；

（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2.甲方違反契約規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3.不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的，應減輕或免除責任：

（1）對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

（2）所發生的質量問題已採取了預防性措施；

（3）質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯；

（4）質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協商、調解不成的，向廣州申請_____；若不同意通過廣州_____的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅遊報名須知及責任細則；

2.旅遊發票；

3.行程表；

4.出境游報名表。

第六條 本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第七條 本契約從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________ 乙方（簽章）：________

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

附屬檔案

《廣州市出境旅遊報名須知及責任細則》（以下稱“須知”）適用於中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅遊。

一、報名出團

1.遊客在參加出境旅遊應攜帶有效證件，到經旅_____政主管部門批准有出境游業務經營權的旅行社報名。

2.旅遊證件（護照、通行證，下同）按照國家有關規定辦理。

3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅遊，有特殊病史者報名時應如實說明。

4.旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。遊客應充分了解旅遊線路，約定行程內容，並初定出團日期。雙方簽訂旅遊契約。

5.旅行社收取團費應出具發票。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。

6.旅行社應在收齊旅遊證件後15個工作日內與遊客確定出團日期。

7.旅行社應在出團前召開說明會，把行程表發給遊客，詳細說明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內容：旅遊線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯繫人及緊急聯絡方式等。

8.旅遊用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

二、團費通常包括

1.一次行程簽證費用；

2.行程表所列往返交通費、境外機場稅（費）、遊覽交通費；

3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；

4.行程表所列的餐費（不含酒水）；

5.行程表所列非自費旅遊項目第一門票。

三、團費不包括

1.辦理旅遊證件的費用；

2.個人旅遊意外_____費；

3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；

4.衛生檢疫費；

5.出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李託運費；

6.酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；

7.辦理分團的費用；

8.小費等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執行。

四、退團和取消行程處理辦法

1.甲方要求退團，乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金：

（1）未確定出團日期的，不超過人民幣200元。

（2）已確定出團日期的：出發前14天以上（含第14天，下同），扣團費總額3O%；出發前13至7天，扣團費總額6O%；出發前6至1天，扣團費總額8O%；出發當天，扣團費總額9O%。

2.甲方要求更改出團日期，乙方應儘量安排，實際損失由甲方承擔；不能安排的，按甲方退團情況處理。

3.乙方收齊旅遊證件15個工作日內，不能確定出團日期或取消行程，乙方應退回已收團費並支付己收團費2%違約金；確定出團日期後，乙方不能按時出團的，應與甲方協商選擇改期出團或改與其他旅行社並團出發，協商不成，乙方應退回已收團費並按以下標準向甲方支付違約金：出發前14天以上支付已收團費5%；出發前13至7天支付巳收團費1O%；出發前6至1天支付已收團費15%；出發當天支付己收團費2O%。

4.遊客報名時距出發日期已不足14天，報名後遊客要求退團的，遊客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在遊客報名時將預計的實際損失額如實告知遊客。旅行社因自身的原因致使遊客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向遊客支付違約金。

5.遊客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的，在訂立本契約時可與旅行社協商，另行約定違約責任的承擔標準。

五、有關責任問題

1.旅行社應為遊客提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對有可能危及遊客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向遊客作出真實說明和明確警示，並採取防止危害發生的措施。

2.旅行社應按國家規定投保旅行社責任_____。因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時，按《旅行社投保旅行社責任_____規定》處理。此外，旅行社應向遊客推薦購買相關的旅遊者個人_____。

3.旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他有出境游業務經營權的旅行社共同組團，但須徵得遊客書面同意，並由簽約旅行社承擔責任。

4.遊客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律法規；尊重當地風土人情、民族習慣；不涉足色情場所。違者後果自負。

5.因申請旅遊證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬於遊客個人客觀原因導致遊客不能按時成行或行程中斷，造成的損失由遊客承擔，旅行社按實際損失扣收業務損失費後將剩餘團費退還。

6.旅途中，遊客應妥善保管好個人財物，未委託旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔責任。

7.遊客在旅途中自行離團或不參加計畫內的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退還。旅行社增加任何旅遊項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應以不影響原計畫行程為原則，並獲得遊客書面同意。

8.因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。例如：戰爭、_____、_____、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團的，旅行社不承擔賠償責任；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減，未發生費用退還遊客，超支費用由遊客承擔。

9.對由於航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致遊客人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決遊客與責任方之間的糾紛。

10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與遊客協商達成一致意見後，可對行程作出適當調整，增加的費用由旅行社承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償遊客損失。遊客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由遊客承擔。遊客不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者採取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

11.旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。遊客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴、或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。

旅遊契約（一） 篇28

根據《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規和規章的規定，經甲乙雙方自願、平等協商，現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅遊的有關事項達成協定如下：

第一條甲方（旅遊者）情況

（一）本契約甲方人數為人。甲方共同委託的簽約代表人是（委託書詳見附屬檔案三）。

（二）甲方人員情況：如下。詳見附屬檔案二《甲方（旅遊者）名單》（《甲方（旅遊者）名單》經甲乙雙方簽字蓋章，作為本契約的組成部分）。

│姓名│性別│年齡│身份證號碼│健康狀況│聯繫地址│聯繫電話│

第二條旅遊內容及安排

（一）本次旅遊團號為：。

（二）出發時間：________年____月____日，出發地點：_________________。

（三）結束時間：________年____月____日，結束地點：_________________。

（四）行程時間（包含在途時間）總計日晚。

（五）旅遊線路名稱：。

（六）交通工具：。

（七）住宿標準：。

住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：。

（八）餐飲標準：。

（九）購物安排：本次旅遊行程中乙方安排的購物不超過次。

（十）自費項目：本次旅遊行程中乙方安排的需要甲方在本契約旅遊費用以外另行付費的項目不超過個，付費金額不超過元人民幣。

（十一）導遊服務：乙方全程陪同人員人，旅遊目的地導遊員人。

（十二）乙方根據本契約制定明確具體的《國內旅遊行程表》（附屬檔案一），於出發前日內交給甲方，並經甲乙雙方簽字蓋章，作為本契約的組成部分。

第三條服務標準

本次旅遊甲方的服務質量標準，執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：。

第四條旅遊費用

（一）本次旅遊的旅遊費用為：成人每人___元人民幣，兒童（歲以下或身高米以下）每人元人民幣，總計為___元人民幣。

（二）本契約簽訂之日，甲方預付元人民幣，餘款於出發前日內付訖。

（三）旅遊費用包含以下項目：

1、乙方代甲方辦理旅遊所需證件、手續的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規定執行。

3、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

4、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的交通遊覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至遊覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅遊項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅遊服務（含導遊服務）收取的費用。

（四）旅遊費用不包含以下項目：

1、非本契約約定行程發生的費用。

2、行程中發生的甲方個人費用，包括本契約約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本契約第四條第（三）項中的其他費用。

（五）關於旅遊費用的特別約定：。

第五條人數約定

本旅遊團成行的基準人數為人。參團人數未達到成行基準，乙方最遲於出發前第____日（不含出發當日）通知到甲方，雙方解除契約，並按下列方式之一處理：

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

雙方訂立新的旅遊契約，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

第六條地接社約定

乙方可以委託旅遊目的地的旅行社依照本契約約定的內容，接待安排本次旅遊中外埠的旅遊行程。乙方委託的旅行社違反本契約約定的行為，視同乙方違約。

第七條甲方的權利

（一）要求乙方出示合法經營資質證明檔案、如實告知本次旅遊組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

（二）要求乙方按照契約約定和《國內旅遊行程表》記載的內容，組織安排本次旅遊並協調處理相關事宜的權利。

（三）自主選擇契約約定行程中的自費項目、自願購物、拒絕乙方違反契約約定的其他不合理安排的權利。

（四）按照契約約定支付全部旅遊費用後，要求乙方出具合法發票的權利。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

（六）對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

第八條甲方的義務：

（一）遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定，在旅遊過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結互助，尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣，杜絕在景點建築上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

（三）如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯繫方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅遊，並在簽訂本契約時將健康狀況告知乙方。

（四）做好旅遊行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

（五）按照契約約定向乙方支付全部旅遊費用。

（六）遵守團隊紀律，尊重旅遊服務人員，積極配合乙方完成本次旅遊行程。旅遊過程中與乙方發生糾紛時，平等協商解決，或在旅遊行程結束後按照本契約約定的爭議解決方式解決，不採取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅遊行程、擴大損失和影響。

第九條乙方的權利

（一）核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

（二）按照契約約定向甲方收取全部旅遊費用的權利。

（三）按照契約約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅遊配套服務的權利。

（四）要求甲方按照契約約定積極配合乙方完成本次旅遊行程的權利。

（五）拒絕甲方提出的契約約定以外的不合理要求的權利。

第十條乙方的義務

（一）向甲方出示旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。

（二）出發前向甲方如實說明本次旅遊的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項，提示甲方自願選擇購買旅遊期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，並積極採取防止危害發生的措施。

（三）妥善保管辦理旅遊手續所需的甲方各種證件資料。

（四）對甲方在旅遊過程中發生人身傷害或財產損失事故，應做出必要的協助和處理。

（五）按照契約約定安排甲方的旅遊活動。不強制甲方購物，不擅自安排契約約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅遊行程表》中所列的各景點的遊覽時間。

（六）收取全部旅遊費用後，向甲方出具合法發票。

第十一條契約的轉讓

（一）出發前經乙方書面同意，甲方可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

（二）出發前經甲方書面同意，乙方可以在保證旅遊內容和服務質量符合本契約約定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合併組團，並承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定契約的除外）。

第十二條契約的變更

（一）行程中因不可抗力等不可歸責於乙方的原因，導致無法按約定繼續履行契約時，乙方可以在徵得本旅遊團三分之二以上成員書面同意後，對相應契約內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的，乙方可採取合理的措施單方變更契約。因上述契約變更而增加的費用由甲方承擔，節餘的費用應當返還甲方。

（二）除前項約定的情形外，變更本契約內容，須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十三條契約的解除

除本契約第五條約定的情形外，解除本契約，須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十四條甲方的違約責任

（一）本次旅遊開始時，未準時到約定地點集合出發，也未於中途加入本次旅遊的，視為單方解除契約，按照本契約第十四條第（四）項約定承擔責任。

（二）未能按照本契約約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

（三）在旅遊行程開始前通知到乙方解除本契約的，承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用，並按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅遊開始前第____日至第____日通知到乙方的，支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的20%。

2、在旅遊開始前第____日至第____日通知到乙方的，支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的30%。

3、在旅遊開始前____日通知到乙方的，支付全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的50%。

（四）在旅遊行程開始日或開始後通知到乙方解除本契約或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用，並按全部旅遊費用扣除乙方已經支出的必要費用後餘額的100%支付違約金。

（五）未按照本契約約定支付旅遊費用的，按照遲延支付部分每日0.3％的標準支付違約金。

（六）擅自變更契約的，按全部旅遊費用的5%支付違約金；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

（七）旅遊行程中未經乙方同意自行離團不歸、自願放棄某項旅遊項目、未能按契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅遊費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

（八）旅遊行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

第十五條乙方的違約責任

（一）代辦旅遊手續及旅遊過程中，遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦並承擔相關費用；因此影響甲方旅遊行程造成損失的，承擔賠償責任。

（二）除本契約第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅遊費用，並按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅遊開始前第____日至第____日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的20%。

2、在旅遊開始前第____日至第____日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的30%。

3、在旅遊開始前____日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的50%。

4、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的，支付全部旅遊費用的100%。

（三）符合本契約第五條約定的解除契約的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本契約第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當，致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

（四）擅自變更契約的，按全部旅遊費用的5%支付違約金；因此給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

（五）因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的，乙方徵得甲方書面同意後，可以繼續履行本契約，但應支付全部旅遊費用5%的違約金；甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅遊行程的費用，並承擔全部旅遊費用5%的違約金；甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

（六）旅遊行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅遊行程的費用，並支付全部旅遊費用100%的違約金。

（七）旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。

（八）除上述約定外，乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。

第十六條免責條款

（一）本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。

（二）旅遊行程中由於公共運輸工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責於乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協助甲方解決相關糾紛。

第十七條避免擴大損失

本契約任何一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大；沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十八條其他約定事項

第十九條爭議解決方式

本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，雙方可以向旅遊行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調解，或按下列方式之一解決：

向仲裁委員會申請仲裁。

向人民法院提起訴訟。

第二十條契約效力

本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

本契約自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。附屬檔案一：《國內旅遊行程表》

附屬檔案二：《甲方（旅遊者）名單》

附屬檔案三：《委託書》

甲方：（簽字）乙方（蓋章）：

身份證號碼：負責人：（簽字）

住所地址：住所地址：

聯繫電話：聯繫電話：

傳真或電子郵件：傳真或電子郵件：

________年____月____日________年____月____日

大連市國內旅遊契約附屬檔案一：

國內旅遊行程表

旅行社名稱：旅行社

團號：。

旅遊線路名稱：。

行程時間：天晚。

出發地點：；出發時間：________年____月____日時分。

返回地點：。結束時間：________年____月____日預計時。

用餐安排：全程總計早餐次，餐標元/人。午晚正餐次，餐標元/人。

交通安排：1、飛機：艙。2、火車：軟臥，硬臥，軟座，硬座。

3、汽車：大巴，中巴，小客車；有空調，無空調。4、輪船等艙。

住宿安排：星級賓館，賓館無星級；人/間，有空調，無空調。

全程陪同人員姓名：性別：聯繫電話：。

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│一││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐安排：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│二││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│三││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│四││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│五││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│六││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│七││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

││出發地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。│

│第│遊覽景點及時間：│

│八││

│天││

││自費項目：│

│月│購物安排：次。購物店名稱：│

││用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準：│

│日│住宿地點：賓館名稱：│

│星││

│期││

甲方：（簽字）乙方：（蓋章）

負責人：（簽字）

________年____月____日

大連市旅行社國內旅遊契約附屬檔案二：甲方（旅遊者）名單

││姓名│性別│年齡│身份證號碼│健康狀況│聯繫地址│聯繫電話│

甲方：（代表人簽字）乙方：（蓋章）

負責人：（簽字）

________年____月____日

大連市旅行社國內旅遊契約附屬檔案三：

委託書大連市旅行社：

我們共同委託（男/女，身份證號碼：）

作為代表人，與貴社簽訂編號為的國內旅遊契約，前往

旅遊。

我們全體委託人和代表人（合計人）共同作為本國內旅遊契約的甲方，履行本契約約定的權利義務，承擔本契約約定的責任。

受委託人（代表人）：（簽字）

全體委託人：（簽字）

________年____月____日

旅遊契約（一） 篇29

契約編號：_______________

甲方(旅遊者或旅遊團體簽約人代表)： _______________

性別_______________

國籍_______________

身份證號：_______________

住所地或單位地址：_______________

郵編：_______________

電話：_______________

乙方(組團旅行社)：_______________

經營許可證編號：_______________

營業執照註冊號：_______________

經營範圍：_______________

住所地： _______________

郵編： _______________

電話：_______________

為保證旅遊服務質量，明確契約當事人的權利、義務，本著平等協商的原則，就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經雙方協商一致，達成如下協定：

第一條、旅遊產品名稱

旅遊產品名稱 _______________。

行程總計 _______________天 _______________夜(含在途時間)

出發日期_______________ ，出發地點 _______________。

途經地點_______________ 。

目的地 _______________。

結束日期 _______________，返回地點 _______________。

第二條、 旅遊行程及標準

景區(點)名稱_______________

景區(點)遊覽時間_______________

往返交通_______________ ，標準_______________

旅遊交通_______________ ，標準_______________

住宿天數_______________ ，旅遊飯店名稱_______________ 標準_______________

用餐次數_______________ ，標準_______________

旅遊者自由活動時間_______________ ，次數_______________

地接社名稱_______________

地接社聯繫電話：_______________ ;聯繫人：_______________

導遊服務(□ 全陪;□ 地陪)。

第三條、組團方式：(三選一，打勾)

(一)自行組團;

(二)受委託組團(委託社全稱： )

(三)拼團;

第四條、成團人數與不成團的約定(二選一)

(一)、本團成團沒有最低人數限制。

(二)、最低成團人數 人;

低於此人數不能成團時，乙方應當至少提前7日通知甲方，甲方可選擇下列方式解決：

1、轉至 旅行社出團;

2、延期出團;

3、改變其他線路出團。

轉團、延期出團或者改變其他線路出團的，增加的費用由甲方承擔，減少的費用乙方應退還甲方。甲方不同意按以上任何一種方式解決的，乙方應及時向甲方發出解除契約的書面通知。甲方在行程開始前7日(含7日)以上收到乙方解除契約書面通知的，乙方不承擔違約責任，向甲方退還已收取的全部費用。甲方在行程開始前7日以內收到乙方解除契約書面通知的，乙方按照本契約第九條第(一)款承擔違約責任。

第五條、旅遊者保險

乙方提示甲方購買旅遊意外險。經乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意，打勾無效)委託乙方辦理個人投保的旅遊意外保險。

保險公司及產品名稱：_______________ ，保險金：_______________ 元;保險費：_______________ 元。

第六條、旅遊費用及交納方式

(一)(1)、甲方應交納旅遊費用總額_______________ 元。其中：成人旅遊費用為_______________ 元(人民幣)/人,兒童 _______________元(人民幣)/人( _______________歲)。

(2)、導遊服務費：_______________ 元人/天;合計：_______________ 元。

(二)旅遊費用付款期限 _______________。

(三)旅遊費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他 。

第七條、雙方的權利義務

(一)甲方的權利與義務

1、甲方有權要求乙方提供《旅遊行程單》，有權知悉旅遊行程和住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況;有權拒絕參加乙方未經協商一致且未簽訂書面補充契約指定的具體購物場所、安排另行付費旅遊項目;有權拒絕未經事先協商一致且未簽訂書面補充契約的轉團、拼團行為。

2、甲方應遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌，愛護旅遊資源，保護生態環境，不亂刻亂畫，不在公共場合大聲喧譁，不隨地吐痰、亂扔垃圾;遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》，自覺規範旅遊行為。

3、甲方簽訂契約或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，並對填寫信息的真實性負責，應當如實告知與旅遊活動相關的個人健康信息。

4、甲方應妥善保管好隨身攜帶的財物，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

5、在旅遊活動期間，甲方應當遵守安全警示的規定和說明，在自己能夠控制風險的範圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，對自己的人身、財產安全負責。

6、無民事行為能力人應由其成年家屬陪同;限制民事行為能力人、70周歲以上且健康狀況不宜單獨參加旅遊的應由其成年家屬陪同或者由其監護人、成年家屬出具書面證明。

7、旅遊活動中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，不得損害乙方及乙方工作人員的合法權益，不得干擾他人旅遊活動，不得採取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

(二)乙方的權利與義務

1.乙方不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

2、乙方應在行程開始前向甲方提供《旅遊行程單》，按照本契約和《旅遊行程單》約定的內容和標準為旅遊者提供服務。

3、向合格的供應商訂購產品和服務;為旅遊團隊提供導遊服務的，應當安排依法取得《導遊證》的導遊人員;

4、在訂立契約時，乙方應當說明旅遊行程、服務項目和標準等的真實情況;提示甲方按照規定投保人身意外傷害保險;提醒甲方遵守旅遊文明行為規範;真實說明和明確警示旅遊中可能危及甲方人身、財產安全的情況;甲方不適合參加旅遊活動的情形;乙方依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項。

5、要求委派的導遊引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻甲方違法和違反社會公德的行為;

6、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體，憑有效證件可享受旅遊景點門票優惠的，雙方對該旅遊景點門票價格可在補充契約中另行約定。

7、依法對甲方個人信息保密;旅遊行程中解除契約的，乙方應當協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。

第八條、契約變更、轉讓

契約生效後，當事人雙方協商一致，可以變更契約內容。變更契約內容的，應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應退還甲方。

旅遊行程開始前，甲方可以將契約中自身的權利義務轉讓給第三人，甲方沒有正當理由不得拒絕，因此增加費用由甲方和第三人承擔。

第九條、違約責任

(一)乙方在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除契約的，向甲方全額退還旅遊費用，並按照下列標準支付違約金。

1、行程前7日至4日，支付旅遊費用10%的違約金;

2、行程前3日至1日，支付旅遊費用15%的違約金;

3、行程開始當日，支付旅遊費用20%的違約金。

上述違約金不足以賠償甲方實際損失的，乙方應當按實際損失賠償。

乙方解除契約的，應當在解除契約書面通知到達日起 5 個工作日內，向甲方退還全額旅遊費用並支付違約金。

(二)甲方在行程結束前提出解除契約的(甲方自行脫團的，視為解決契約)，乙方按下列項目扣除必要費用後,餘款退還甲方：

1、已訂購且不退的機票費或車、船等其它交通工具的費用(含預訂金);按照規定扣除的飛機、船、火車退票費。

2、已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費用，包括但不限於旅遊觀光車費(含預定金)、住宿費(含預定金)等。

3、旅遊活動中已實際發生的費用。乙方扣除必要費用的最高額不應當超過旅遊費用總額。乙方在扣除必要的費用後，應當在甲方退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。

(三)甲方未按照約定支付旅遊費用的，甲方應當每日按照未付旅遊費用的 %向乙方支付違約金。

(四)甲方提供的虛假的個人信息及相關材料而造成損失，由其自行承擔;如給乙方造成損失的，甲方還應當承擔賠償責任。

(五)旅遊活動中，甲方從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的，乙方有權解除契約，按照本契約第九條第(二款)扣除必要費用後，餘款退還甲方;如給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

(六)甲方因不聽從乙方及其導遊的勸告、提示而影響團隊行程，給乙方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。由於甲方的過錯，使乙方、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的，甲方應當賠償損失。

(七)乙方未按契約約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務，減少遊覽項目、縮短遊覽時間，擅自調整旅遊行程，按照《旅遊服務質量保證金標準》給予甲方賠償，不足以賠償甲方損失的，按實際損失賠償。甲方因服務質量等與乙方發生糾紛，拒絕登機(車、船)、入住酒店等行為擴大損失的，甲方就擴大的損失承擔責任。

(八)乙方未經甲方同意，擅自將旅遊者轉團、拼團的，甲方在行程前(不含當日)得知的，有權解除契約，乙方全額退還已交旅遊費用，並按旅遊費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當日或者行程開始後得知的，乙方應當按旅遊費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當全部退還甲方已交旅遊費用，並按實際損失對旅遊者予以賠償。

(九)乙方未經與甲方協商一致或者未經甲方要求且未簽訂書面補充契約而指定具體購物場所或安排另行付費旅遊項目的， 甲方有權在旅遊行程結束後30日內，要求乙方為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。

(十)乙方具備履行條件，經甲方要求仍拒絕履行契約，造成甲方人身損害、滯留等嚴重後果的，甲方除要求乙方承擔相應的賠償責任外，還可以要求乙方支付旅遊費用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。

第十條 其他責任

(一)由於甲方者自身原因導致本契約不能履行或者不能按照約定履行，或者造成甲方人身損害、財產損失的，乙方不承擔責任。

(二)甲方在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，乙方在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要協助義務的，乙方不承擔賠償責任。

(三)由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的，乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。

(四)由於公共運輸經營者(包括指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者)的原因造成甲方人身損害、財產損失依法應承擔責任的，乙方應當協助旅遊者向公共運輸經營者索賠。

第十一條、契約的履行

乙方應當按照契約的約定履行義務，不得擅自變更旅遊行程安排。乙方委託的地接社應當按照本契約和委託契約提供服務。地接社違反契約約定，視同乙方違約，應按照契約約定承擔違約責任。

第十二條、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不避免的事件，影響旅遊行程的，按照下列情形處理：

(一)契約不能繼續履行的，甲乙雙方均可以解除契約。契約不能完全履行的，乙方經向甲方作出說明，可以在合理範圍內變更契約;甲方不同意變更的，可以解除契約。

(二)契約解除的，乙方應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還甲方;契約變更的，因此增加的費用由甲方承擔，減少的費用乙方退還甲方。

(三)危及甲方人身、財產安全的，乙方應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由甲乙雙方按 比例分擔。

(四)造成甲方滯留的，乙方應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅遊者承擔;增加的返程費用，由甲乙雙方按 比例分擔。

第十三條、爭議解決方式

本契約在履行中發生爭議，雙方協商解決;協商不成的可向契約簽訂地的旅遊、工商、價格等部門申請調解解決。協商或調解不成的，可選擇1、向海南仲裁委員會申請仲裁，2、向有管轄權的人民法院起訴。

第十四、其他約定：

(一)本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效。本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

(二)《旅遊行程單》、《附屬檔案》及雙方簽訂的補充條款(契約)、往來的信函、傳真件等與本契約有關的協定或材料，均是本契約的組成部分。

甲方簽字(蓋章)：_______________ 乙方簽字(蓋章)：_______________

甲方代表：_______________ 乙方代表(經辦人)：_______________

簽約地點：_______________ 簽約地點：_______________

日 期：_______________ 日 期：_______________

旅遊契約（一） 篇30

甲方：_________(旅遊者或單位) 乙方：___________(組團旅行社)

住所或單位地址：______________ 地址：________________________

電話：________________________ 電話：________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：

第一條 旅遊內容

本旅遊團團號為：_________;旅遊線路為：____________;旅遊團出發時間為：_________年______月_____日，結束時間為______年_________月_________日，總計_________天_________夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條 服務標準

本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅遊費用

本旅遊團旅遊費用總額總計________元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付________元人民幣，餘款應於出發前____日付訖。

第四條 項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：

1、代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2、交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3、餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4、遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

5、接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6、旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。

7、甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。

第五條 非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：

1、各地機場建設費。

2、旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

5、其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發時間地點

甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條 人數約定

本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方，解除契約。 乙方解除契約後，按下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任;

2、訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。 乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本契約第九條約定賠償甲方。 甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條 甲方退團

甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。

2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。

3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。

4、在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。

5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。

第九條 乙方取消

除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：

1、在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的_____%。

2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的_____%。

3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的_____%。

4、在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的_____%。

5、在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的_____%。

第十條 契約轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條 甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規定購買保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。

3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條 契約變更

經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條 擅自變更契約

乙方擅自變更契約違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。 甲方擅自變更契約違反約定的，不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十五條 旅遊行程延X

因乙方原因，導致旅遊開始後行程延X的，乙方應當徵得甲方書面同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用，支付旅遊費用5%的違約金。 甲方因延X旅遊行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條 棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

第十七條 中途離團

甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條 不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。 乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條 擴大損失

甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。 甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條 委託招徠

乙方委託其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條 　其他

本契約其他事項：__________________________________。

第二十二條 　爭議解決

本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條 　契約效力

本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

第二十四條 　契約生效

本契約從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(簽字)：____________ 乙方(蓋章)：___________

身份證號碼：______________ 負責人(簽字)：_________

旅遊契約（一） 篇31

契約編號：__________________

旅遊者： __________________等 人(名單可附頁，需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認);

出境社： __________________

旅行社業務經營許可證編號： __________________。

第一章 術語和定義

第一條　本契約術語和定義

1. 團隊出境旅遊服務，指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規，組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊，代辦旅遊簽證/簽注，代訂公共運輸客票，提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。

2.旅遊費用，指旅遊者支付給出境社，用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。

旅遊費用包括：

(1)必要的簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導遊服務費;

(8)邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅遊費用不包括：

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)契約未約定由出境社支付的費用，包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅遊者個人費用，包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人，指與旅行社存在契約關係，協助其履行本契約義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間，指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。

6. 不合理的低價，指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。

7. 具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店後廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團，指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團，指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團，指由於未達到約定成團人數不能出團，出境社徵得旅遊者書面同意，在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行契約的行為。

12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂契約時經旅遊者同意，與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。

13.不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

15.必要的費用，指出境社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。

16.公共運輸經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。

第二章 契約的訂立

第二條 旅遊行程單

出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。

第三條 訂立契約

旅遊者應當認真閱讀本契約條款和《行程單》，在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後，出境社和旅遊者應當簽訂書面契約。

由旅遊者的代理人訂立契約的，代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。

第四條 旅遊廣告及宣傳品

出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本契約的組成部分，對出境社和旅遊者雙方具有約束力。

第三章 契約雙方的權利義務

第五條 出境社的權利

1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;

2.核實旅遊者提供的相關信息資料;

3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;

4.旅遊團隊遇緊急情況時，可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;

5.拒絕旅遊者提出的超出契約約定