2025年旅遊契約範本 篇1
甲方:___________________(旅遊者或團體)
電話:__________________________________
乙方:____________________(組團旅行社)
電話:__________________________________
甲方自願購買乙方所銷售的出境旅遊產品,為保障雙方權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定。
第一條促銷與諮詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅遊產品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。
3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識,
4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5.乙方出具發票、成交訂單等檔案。
6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容。
第三條成交訂單
1.內容
團號________________________
姓名________性別________年齡________
境外總計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)
出發、返回地點、時間__________________
行走路線及其遊覽點__________________
交通工具___________________________________________
住宿次數、標準______________________________________
購物次數、內容______________________________________
娛樂次數、內容______________________________________
保險項目、金額______________________________________
導遊及其他費用_____________________________________
註明:不包含的費用_________________________________
2.以上訂單一經成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品符合國家標準和行業標準。
乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
①因乙方過失或故意未達到契約規定的內容,造成甲方直接經濟損失。
②乙方旅遊產品的提供未達到國家或行業標準的規定。
③乙方代理甲方辦理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
①甲方違約;自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。
③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。
④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,未成行時,應及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責任,導致的雙方各自的損失的。
③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
④乙方在旅遊質量問題出現後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。
A.非過失、故意的違約
B.對發生的違約已採取了預防性措施。
C.乙方及時採取了善後處理措施。
D.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
第七條本契約自簽訂之日起生效。
遊客須知
尊敬的遊客:
歡迎您參加出境旅遊!依據我國法律、法規的規定,您在旅遊活動中享有下列權利,並應當履行下列義務。
一、您的權利
1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度,因此,您有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明,並與旅行社協商簽訂旅遊契約,約定雙方的權利和義務。
2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅遊須知,提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅遊服務標準、接待社名稱等有關情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅行社為您辦理符合旅*政管理部門規定的出境意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照契約約定和行程表安排旅行遊覽,為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅遊活動,協調處理旅遊事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自願。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅遊目的地國旅遊管理局指定的商店購物;有權拒絕超計畫購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社*購物要求。
6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導遊或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自願,有可能是接待社和導遊通過組織自費項目獲取利潤,損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅遊活動過程中,旅行杜未經旅行團同意,擅自變更、取消,減少或增加旅遊項目,*購物、參加自費旅遊項目,未履行契約義務給您的合法權益造成損害,您有權向旅*政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅遊者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害,您有權得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅遊者權益的行為,有權對保護旅遊者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的徵求意見表,寄給組團社所在地的省級旅遊部門,如必要也可以直接寄給國家旅遊局質量監督管理所。
二、您的義務
1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅遊中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2.您有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅遊者的合法的權利。
3.您必須遵守國家的法律、法規,在出境旅遊中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅遊團體安排,不得擅自離團活動,不得非法滯留不歸。
4.您應當遵守契約約定,自覺履行契約義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅遊契約。但法律、法規另有規定的除外。
5.您應當遵守旅遊目的地國家(地區)的法律,尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關係的行為。
6.您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所
7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程式,提高自我保護意識。
8.您要保存好旅*程中的有關票據、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時,作為投訴依據。
9.您所攜帶的行李物品,應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。
三.旅遊諮詢與投訴
各國旅遊投訴和信息查詢電話:略
2025年旅遊契約範本 篇2
甲方:-(旅遊者或團體)24小時聯繫電話:-
乙方:-(組團旅行社)24小時聯繫電話:-
甲方自願購買乙方所銷售的出境游旅遊產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定,
第一條
促銷與諮詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅遊產品情況作詳盡的了解。
第二條
銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。
3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。
5.乙方出具*、成交訂單等檔案。
6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。
8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《遊客須知》將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容,
第三條
成交訂單
1.內容
團號-
姓名-性別-年齡-
境外總計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間-
行走路線及其遊覽點___________________
交通工具________________
住宿次數、標準______________________
購物次數、內容______________________
娛樂次數、內容______________________
保險項目、金額______________________
導遊及其他費用______________________
註明:不包含的費用_________________________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。
4.乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。
第四條
違約表任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
①因乙方過失或故意未達到契約規定內容,造成甲方直接經濟損失。
②乙方旅遊產品的提供末達到國家或行業標準的規定。
③乙方代理甲方辦-理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。
③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。
④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
④乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發生的違約已採取了預防性措施。
c.乙方及時採取了善後處理措施。
d.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條
爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙
可向法院起訴。
第六條
本台同一式二份,契約雙方各執一份,等效力。
第七條
本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
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章
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2025年旅遊契約範本 篇3
契約編號:
第一部分特別告知
本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅行行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照,並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約,旅遊契約不得擅自變更或解除,旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓他人代為履行契約,因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的,經徵得旅遊者(甲方)同意後,可以委託其他旅遊經營者代為組織出行,並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的,應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為,仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前,有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅行行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險,旅遊中發生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的,經有認定權的部門認定後,有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約,雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時,可以與旅遊經營者協商解決,或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構:
江蘇省旅遊局通信地址:_______________,郵編:_______________。
江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話:_______________。
國家旅遊局通訊地址:_______________,郵編:_______________。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:_______________。
江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話:_______________
地址:_______________,郵編:_______________
江蘇省消費者協會投訴電話:_______________
地址:_______________,郵編:_______________
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方:_______________旅遊者或旅遊團體), 聯繫電話:______________ 。
地址:______________郵政編碼:______________ 。
乙方:______________(組團旅遊經營者),聯繫電話:______________ 。
地址:______________,郵政編碼:______________。
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時,應按約定交納旅遊費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)。
4.“特別告知”為本契約的組成部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附後。
旅遊者______________,性別___,年齡___ ,人數___ 。
團號_________。
行程總計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。
出發、返回地點、日期_________ 。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________,標準_________。
用餐次數______________,標準_________。
住宿次數______________,標準_________ 。
購物、自費項目安排______________。
保險情況:
導遊服務(全陪、地陪):
應交納團費總額:
註明所包含的費用:
付款方式:
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。
第三條 違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反契約約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可免除責任:
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,並採取防止危害發生的措施的;
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本契約發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督部門、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可依法向人民法院起訴)。
第五條 補充條款
第六條 本契約一式______份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委託代理人]:乙方[委託代理人]:
[旅 游 者]:
身 份 證 號 碼:(單位章)
年月日
協定簽訂地:
鑑證意見:
鑑證機關(章)經辦人:
年月 日