5、如果乙方在收到索賠通知後，在契約中所附服務承諾約定的時間內沒有採取措施，甲方可採取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。
十四、索賠
1、甲方有權根據法定檢驗機構出具的，車輛維修質量檢驗報告向乙方提出索賠。
2、在契約規定的質量保證期內，如果乙方對甲方提出的索賠負有責任，乙方應按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜：
(1)乙方同意免收該次維修的維修費用，並承擔由此發生的一些損失和費用及車輛停場，按照雙方約定每小時為20元的補償為計算單位。
(2)乙方必須用符合契約規定的規格、質量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時，乙方應按契約規定，對修補或更換件相應延長質量保證期。
(3)質量保證期內，車輛如發生故障時，甲方車輛駕駛員應及時進行補救，避免損失擴大，如未採取措施，乙方可以僅對初步損失進行賠償和後續賠償(或如有異議可由雙方認可的仲裁機構進行仲裁，方可索賠)。
3、如果在甲方發出索賠通知後5天內，乙方未作答覆，上述索賠應視為已被乙方接受。
十五、結算方式
1、本契約以人民幣結算。
2、車輛的各類小修及一、二級維護保養的工時費(不含配件費)，以每台車每月人民幣：結算。
3、乙方憑下列單據與甲方直接結算：
(1)正式發票;
(2)有甲方驗收人員簽章的“結算清單”。
4、付款方式
(1)維護保養費用每月結算一次。
(2)每月31日為當月截止日期，乙方執配件、費用明細表和維修報告單應於次月5日前將全部結算清單(並列印總報表)交由甲方經辦人核對確認後簽名，甲方財務部門收到乙方交來汽車維修專用發票十五個工作日內辦理付款手續(如：超期一個月以上的，甲方支付滯納金0.03%為計算單位)。
(3)政府稅務部門根據現行稅法規定對乙方徵收的、與本契約有關的一切稅費，均由乙方自行負擔。
十六、爭議解決
如需修改或補充契約內容，應經甲方、乙方協商，共同簽署書面修改或補充協定。該協定將作為本契約不可分割的一部分。
除甲方事先書面同意外，乙方不得部分轉讓或全部轉讓其應履行的契約義務。
十七、契約終止：甲、乙任何一方需提前一個月書面通知。
十八、本契約如有未盡事宜，雙方協商決定。
在執行本契約中所發生的、與本契約有關的一切爭議，甲乙雙方應通過友好協商的辦法進行解決，如解決不了，則應申請向契約簽訂地人民法院提起訴訟解決。
本契約附保養內容及費用清單，一式四份雙方各執二份，雙方簽字蓋章後生效。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
(單位蓋章)(單位蓋章)