甲方：吉安市吉房物業服務有限公司 為了更好的為
乙方：
物業項目(以下簡稱：該項目)提供優質
的物業服務，現就該項目物業管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙 雙方充分協商，特訂立本協定，以資共同遵守。
一、 甲方為一級資質物業服務企業， 乙方為該項目原物業管理承包人。 現在該項目物業管理重新招投標中，經甲、乙雙方協作
努力，甲方取 得該項目物業管理和服務中標資格， 並與業主單位簽訂了該項目物業 服務契約(見附屬檔案) 。 二、為保持該項目物業管理和服務工作的延續性，甲方經乙方要求同意將該項目物業管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面 積、地點與該項目物業服務契約為一致。 即本協定承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項目物業服務契約解除和終止時， 本承包協定也同時解除和終止。
三、根據物業服務契約約定，該項目物業服務費用包乾價格為 元/年，該費用由乙方負責協調業主單位按物業服務契約約定轉入甲方的指定賬戶中， 該費用未及時到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協定乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質按量完成該項目物業管理和服務工作，內容和範圍包括該項目安全防範和清潔保潔工作 (具體以物業服務契約約定為準) ; 甲方應按本協定約定向乙方支付承包費用，承包費用核定為該項目物 業服務包乾費用扣減本協定第五、 六條約定款項以及其他有關費用後的餘額。 在業主單位物業服務包乾費用足額到位且乙方完成履約責任 和義務後， 甲方於每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費用給乙方， 但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方於每個物業服務契約年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之 五 計。同時按該同等比例 每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金， 在本協定正常解除或終止時， 如乙方全部完成履約責任和義務後，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權罰扣相應履約保證金。
六、 乙方同意甲方對該項目物業服務包乾費用每月計提並負責繳納相 關物業稅費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之 五點七計， 如物業服務稅率標準有變， 以實際標準調整為準。
七、經協商，甲方指派一名管理人員協助乙方進行溝通和管理以及業 務指導和監督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協定簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業管理和服務工作 相適應的工作人員，按業主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標準承擔並須按期支付勞動報酬和有關福利費用等， 同時報於甲方備案並接受甲方監督檢查。
九、 乙方及其選派工作人員必須服從業主單位和甲方管理人員的指導 和監督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，為業主單位提供優質物業服務。 乙方及其選派工作人員在該項目物業服務 中如發生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。
十、 在該項目物業管理和服務期間， 乙方應主動維護甲方信譽和形象， 對甲方和業主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應認真對待並積極落實，否則，甲方有權按有關規定予以處罰;對 情節嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有 權單方解除或終止本協定，未付承包費不再支付，所造成的責任和後果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物 料和成本費用均由乙方承擔;業主單位提供的物業服務用房，以及相關環境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用， 本協定期滿時 應確保其完好狀態下歸還業主單位， 如有損毀的由乙方負責修復或照 價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標 準經協商後由乙方支付。
十二、除本協定約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協定的約定，給對方造成不良後果或損失的，均應承擔有關責任並負責 賠償。
十三、其他事項： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協定旨在承包甲方中標的該項目物業管理和服務工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發包 關係，而不認為與甲方存在勞動關係，或是甲方的員工，並由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，並承擔 相應責任和後果。 2、乙方應按規定與其選派工作人員簽訂勞動契約並提供社會保險， 相關費用由乙方及其選派工作人員承擔， 甲方可提供相關協助並在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選 派工作人員在物業服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協定履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充 約定，補充約定與本協定具有同等效力。如遇本協定與國家法律政策 相牴觸的，以國家法律政策為準，如因該類牴觸的調整涉及本協定的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協定並妥善處理善後事宜。
十五、 如因本協定發生爭議， 甲、 乙雙方應當協商解決，協商不成的， 任何一方均可向協定簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、 本協定一式三份， 甲、 乙方雙方各執一份， 業主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方： 系電話： 年 月 日
乙方：代表人： 聯繫電話：
地址： 年 月 日 代表人： 聯 地址：
業主單位： 代表人： 聯繫電話： 地址： 年 月 日
協定簽訂地點：吉安市吉州區。
物業管理勞動契約範本
甲方:________物業有限公司 (以下稱"甲方")
地址:____________________________
法定代表人:_____________________
乙方:(以下稱"乙方")
身份證號碼:_____________________
家庭現住址:_____________________
戶籍地址:______________________
聯繫方式:________(固定電話)_______(行動電話)
緊急聯繫人:______聯繫電話:_______
基於甲乙雙方現建立合法的勞動關係,根據《中華人民共和國勞動契約法》及有關的法律、法規和企業依法制定的規章制度,遵循自願、平等、協商一致的原則,一致同意訂立本勞動契約(以下簡稱本契約),作為雙方履約依據,以資共同遵守。
第一章 契約的類型與期限
第一條 經甲、乙雙方協商一致,本契約期限按照以下第 項執行:
(1)固定期限勞動契約:即契約期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(2)本契約為以完成一定工作任務為期限的勞動契約。本契約於 年 月 日生效,於_____工作完成時終止。
(3)無固定期限,自____年___月__日起至法律法規規定的終止情形出現時即行終止。
甲乙雙方同意試用期自____年___月__日起至____年___月__日止,共__個月,試用期工資為:___。
第二條 錄用條件為:
1.學歷文化:______。
2.身體狀況:______。
3.工作技能:______。
4.團隊精神:______。
5.其他:______。
第二章 工作內容與工作地點
第三條 乙方同意並服從甲方的工作安排 ,從事___工作,該崗位工作任務與職責如下:
該崗位的績效考核辦法為:
第四條 甲方因工作需要,依據乙方的專業、特長、工作能力和表現,需調整乙方工作崗位及其工作報酬的,原則上應協商一致,但以下情況除外:
a.甲方因生產經營服務需要,產業、產品結構調整及組織機構設定等情況發生變化需調動乙方工作崗位時,乙方應予接受;
b.甲方確因生產經營服務需要,可以臨時安排乙方從事其他崗位工作,工作期限由雙方協商確定;
c.乙方因技能、身體等因素達不到生產服務、工作質量、產量等指標,不能勝任工作的。
第五條 乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成其本職工作;未經甲方允許,乙方不得在其他單位兼職。
第六條 乙方的工作地點為_____,甲方因工作需要,有權臨時調動乙方的工作崗位(3個月內),乙方應當服從。如甲方需調整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(3個月以上),雙方應協商一致簽訂補充協定書加以確認,該協定書將作為本契約的附屬檔案。
第三章 工作時間與休息時間
第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時制度:
第八條甲方延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。甲方安排乙方延長工作時間(來自:)不能安排補休的,按照國家的規定支付乙方工資報酬。
乙方加班須徵得甲方確認同意,否則不視為加班。
第四章 勞動報酬
第九條 乙方在正常出勤並付出正常勞動後,有權獲得相應得勞動報酬。乙方崗位的薪酬制度雙方約定為:
第十條 雙方約定加班加點計發工資基數為___元/天,事假扣除標準為___元/天,病假扣除標準為___元/天,曠工扣除標準為 元/天。
第十一條 甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資,甲方每月 日支付乙方上月的工資。甲方按月將工資打到乙方帳戶上,乙方在指定銀行領取。
第十二條 甲方不得隨意、無故剋扣乙方工資;但有下列情況之一的,甲方可以代扣乙方工資:(1)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;(2)甲方代扣代繳的應由乙方個人負擔的各項社會保險費用;(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;(4)因乙方本人原因給甲方造成經濟損失需要賠償的,甲方可從乙方本人的工資中扣除;(5)法律、法規規定可以從乙方工資中扣除的其他費用。
第五章 社會保險和福利待遇
第十三條 甲方應按規定及時為乙方辦理參加社會保險的相關手續,按時繳納社會保險費用。社會保險費個人繳納部分,甲方按規定從乙方工資中代扣代繳。
第十四條 乙方在孕期、產期、哺乳期應享受的假期及相應待遇,按生育保險、女職工勞動保護等有關規定執行。
第十五條 乙方患職業病或因工(公)負傷(死亡)的待遇、患病或非因工負傷(死亡)的待遇及醫療補助費發放,均按工傷保險、醫療保險及相關規定執行。
第十六條 甲方為乙方另外提供以下福利待遇:
1、_______。
2、_______。
3、_______。
第六章 規章制度與勞動紀律
第十七條 甲方依法建立和完善各項規章制度,甲方應將制定、變更的規章制度及時告知員工,乙方應嚴格遵守。
第十八條 乙方自覺遵守國家的法律、法規、規章和社會公德、職業道德,維護甲方的聲譽和利益。
乙方不得從事其他任何與甲方利益衝突的第二職業或活動,並保守甲方的商業秘密和智慧財產權。
第十九條 甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。乙方違反勞動紀律和規章制度的,甲方有權按國家和本單位的規定對乙方給予紀律處分或經濟處罰,直至通知解除本契約。
第七章 勞動保護、勞動條件和職業危害防護
第二十條 甲方建立健全操作規程、工作規範和勞動安全衛生制度及其標準。乙方確認,甲方對可能產生職業病危害的崗位,對乙方已經履行了告知義務,並做好勞動過程中職業危害的預防工作,乙方應嚴格遵守相關操作流程與安全制度。
第二十一條 甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件及安全衛生的工作環境,並依照企業生產經營特點及有關規定為乙方提供勞動防護用品,乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。
第二十二條 甲方對乙方進行職業技術、安全衛生、規章制度等必要的教育與培訓,乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。
第八章 勞動契約的變更、解除和終止
第二十三條 本契約履行中,在不違反法律、行政法規規定的前提下,根據平等自願、協商一致的原則,甲、乙雙方可以就工資、崗位、工作內容等事項對本契約進行變更;未經與對方協商一致,任何一方不得對本契約約定事項進行單方變更。
第二十四條 乙方在試用期內被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的,甲方可即時通知乙方解除本契約。
第二十五條雙方約定,乙方有下列情形之一的,甲方可立即與乙方解除本契約:
1.因乙方未能在5天內提供其被錄用的相關資料,至使甲方無法辦理錄用及其他相關手續的。
2.乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的,包括但不限於:離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的;應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的;應聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的;應聘前曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。
3.嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規章制度。
4.嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成1000元(含)以上重大損害的。
5.乙方系特種作業人員的,因其自身原因違章作業或造成物損1000元以上事故的,除給予經濟處罰或處分外,甲方還可以隨時解除契約。
6.乙方同時與其他用人單位建立勞動關係的。
7.乙方被依法追究刑事責任、勞動教養、公安機關收容教育的。
8.乙方向甲方辭職或者經協商被甲方解除聘用的。
9.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更契約的。
10.其他情形:
第二十六條 除甲方規章制度另有規定外,下列行為為嚴重違反甲方勞動紀律的行為,乙方具有下列行為的,甲方可不經預告給予解除勞動契約並不給予補償:
1、連續曠工3日或一年累計曠工6日以上;
2、對別人惡語中傷、辱罵,造謠生事,詆毀公司或他人的名譽、信用的;
3、對主管和同事使用恐嚇、脅迫、暴行及其他不法行為,危害人身安全的;
4、挑撥是非,教唆、煽動他人怠工或者罷工,參與打架鬥毆的;
5、私自接受業主和客戶饋贈的;
6、服務態度惡劣、損害客戶利益、影響公司聲譽的;
7、盜竊公私財物的;
8、連續兩次在民眾測評被排在後三位或被公司處理兩次以上仍不改正的;
9、利用社會不良力量解決公司內部問題的;
10、蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調遣,拒不服從工作分配的;
11、其他:
第二十七條 乙方因工作失職造成他人或自身人身傷害和經濟損失的,由乙方自行承擔責任並負責賠償。
第二十八條 乙方可以根據法律的規定解除勞動契約。
第二十九條 乙方在試用期內解除勞動契約應提前三日通知甲方,否則,甲方有權扣除乙方三天的工資作為補償。
試用期滿解一方提出解除契約時如未能提前30天書面通知對方的,應當按乙方當年正常一個月工資的標準,支付給對方作為代通知金。
第三十條 具有《勞動契約法》第44條的情形的,契約終止。
第九章 經濟補償與賠償
第三十一條 乙方在下列情形下給甲方造成損失的,應當承擔賠償責任:(1)乙方因自身主觀過錯,以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約,導致本契約被確認為無效;(2)本契約訂立時,(來自:)因乙方隱瞞其尚未與其他用人單位解除或者終止勞動契約的事實,給其他用人單位造成損失使甲方承擔連帶責任的;(3)本契約履行中,因乙方主觀過錯或重大過失,給甲方造成損失;(4)乙方違反本契約約定主動提出與甲方解除本契約,給乙方造成損失;(5)乙方因違反本契約中約定的保密義務而造成違約,給甲方造成損失;(6)乙方因違反勞動契約中約定的競業限制義務規定而造成違約,給甲方造成損失。
第三十二條 除按本契約二十五條第二十六條規定解除契約之外的,凡屬勞動契約法規定應給予經濟補償金的,甲方應按法律規定的標準支付經濟補償金給乙方。
第三十三條 乙方欠付甲方任何款項,或者乙方違反本契約約定的條件解除勞動契約,給甲方造成任何經濟損失,依照法律法規規定和本契約約定應承擔的賠償責任,甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼等中做相應的扣除,不夠扣除的,甲方仍然有權就剩餘部分向乙方追償。
第三十四條 甲方與乙方解除或者終止勞動契約關係時,應該按照甲方的規定辦理好工作、辦公用品、財務和其他交接手續,甲方在扣除本契約約定的款項後支付乙方的剩餘的工資。甲方應在法律規定和雙方約定的時間內為乙方出具離職證明和辦理各種關係轉移。
第十章 培訓服務期與競業限制
第三十五條 如甲方為乙方提供專項培訓費用進行專業技術培訓,應補充訂立培訓協定為本契約的附屬檔案,約定服務期和違約金。
第三十六條 如乙方掌握甲方的商業秘密,乙方有義務保守商業秘密,雙方應補充簽訂保密協定和競業限制協定為本契約的附屬檔案。
第十一章 勞動爭議處理
第三十七條 本契約履行中發生的勞動爭議,甲乙雙方應當協商解決,或向本單位(或甲方所在地的鄉鎮、街道等)勞動爭議調解委員會申請調解。協商不成或不願調解的,按照法律的規定向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十二章 其他規定
第三十八條 甲方依法制定的下列規章制度作為屬本契約的主要附屬檔案,與本契約條款具有同等效力:
1、
2、
3、
4、
第三十九條 本契約如與法律、法規相牴觸的,或者因法律、法規的變更而不一致的,以現行有效的法律、法規為準。
第四十條 本契約未盡事宜,雙方另有約定的,從約定;雙方沒有約定的從法律、法規和規章制度。
第四十一條 本契約生效前雙方簽訂的任何《勞動契約》自契約簽訂之日起自動失效。
第四十二條 乙方同意,在其處於聯繫障礙狀態(包括但不限於乙方因病住院、喪失人身自由等情形)時,委託契約首部的"緊急狀態聯繫人"作為乙方的受委託人,該受委託人享有接受和解與調解,代領、簽收相關文書的許可權。
乙方確認,甲方有關文書在無法直接送達給乙方的情形下(包括但不限於乙方拒收、下落不明等情形),乙方在本契約中填寫的家庭住址為甲方郵寄送達地址。
第四十三條 甲、乙雙方另行約定條款:
1、甲乙雙方對本契約約定的工時工作制度、勞動報酬標準無異議,並保證在本契約解除或終止時,不再就月工資金額和加班工資標準再追究對方的責任。
2、
3、
4、
5、
第四十四條 雙方確認,在簽署本契約前已仔細審閱過本契約的內容,並完全了解本契約各條款的含義。
第四十五條 本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽(或蓋章)後生效。
甲方: 乙方:(簽或蓋章)
法定代表人或委託代理人:
簽訂日期: 簽訂日期:
簽訂地點: 簽訂地點:
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方（以下簡稱甲方）：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯繫電話：_________
受託方（以下簡稱乙方）：_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
註冊地址：_________
聯繫電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：_________
物業類型：_________
座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北
占地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益；經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方；協調業主、使用人、乙方之間的關係；
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度；採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用；
3、審定乙方擬定的物業管理方案；
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告；
6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告；
7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行；
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________；
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；
（3）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；
（4）物業管理所必需的其他資料。
並於契約生效之日起_________日內向乙方移交；
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
（1）_________；
（2）_________；
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標；
12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金；
13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；
14、_________。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督；按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除；
7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告；並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示；
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況；
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況；
13、_________。
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1、房屋外觀；
2、設備運行；
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理；
4、公共環境衛生；
5、綠化；
6、交通秩序與車輛停放；
7、公共秩序維護與協助消防；
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。
上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；
2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________；
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任；
7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤；
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理；
（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金；
（3）_________。
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
5、_________。
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1、_________；
2、_________；
3、_________；
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理；
_________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定；逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第四十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
（一）提交_________仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案；業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本契約自_________起生效。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附屬檔案：
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務契約備案表
契約備案號：（_________）
┌───────────────────────────────────┐
│一、契約雙方當事人： │
│ │
│委託方（以下簡稱甲方）：（簽章） │
│ │
│聯繫人： ____ ，聯繫電話：____│
│ │
│受託方（以下簡稱乙方）：____（簽章） │
│ │
│物業管理負責人：____，聯繫電話：____ │
├───────────────────────────────────┤
│二、物業基本狀況：│
│ │
│物業名稱：____，物業類型：____│
│ │
│物業座落：____│
│ │
│物業總建築面積：____平方米，其中：已竣工建築面積____平方米，尚在建的 │
│____平方米；按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計____平方米；獨│
│立式住宅____幢____套，計____平方米；多層住宅____幢____單元____套，計 │
│____平方米；8～9層住宅____幢____套，計____平方米；10～20層住宅____幢 │
│____套，計____平方米；21～30層住宅____幢____套，計____平方米；31層以上│
│住宅____幢____套，計____平方米；②商務辦公用房____幢，層數____，套│
│（間）數____，建築面積總計____平方米；③商業用房____幢，層數____，套 │
│（間）數____，建築面積總計____平方米；④工業用房____幢，建築面積總計 │
│____平方米；⑤機動車場（庫）建築面積總計____平方米，停車位____個；地面│
│停車庫____個，建築面積____平方米，地面停車位____個；⑥其他用房____處，│
│建築面積計____平方米。│
├───────────────────────────────────┤
│三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：____。 │
├───────────────────────────────────┤
│四、物業管理期限：____年____月____日____時至____年____月____日____時 │
├───────────────────────────────────┤
│五、乙方向甲方出示的證件：│
│ │
│1、企業的營業執照，編號：____ │
│2、企業的物業管理資質證書，編號：____ │
│3、其他有關業績證明檔案，____ │
├───────────────────────────────────┤
│六、備案時間與備案機關： │
│ │
│ │
│ │
│ │
│ │
│備案機關： （蓋章） │
│ │
│備案時間： 年 月 日 │
└───────────────────────────────────┘
說明：
1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。
2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併（均為複印件）向物業管理主管部門提交。
3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。
說明
特別提示
一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理契約（示範文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本契約文本。
二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物[XX]第2號）的規定，物業管理公司應當在契約訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀契約中備案表說明。
物業管理服務契約（示範文本）說明
1、本契約文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本契約內容，對契約條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。
2、本契約文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。
本契約文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本契約文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文視為雙方同意內容。
4、本契約文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5、本契約文本適用於業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。
6、對契約文本[]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂契約前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。
8、本契約文本條款由成都市房產管理局負責解釋。
物業管理項目：
電話：
委託人(業主)：
棟 層 號：
電話：
受委託人/公司：
電話：
為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：
管理公司：
一、負責莊園樓內的裝修管理。
二、保證裝修期間正常水電供應。
三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。
四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。
五、投訴電話：裝修負責人/裝飾公司：
一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保戶內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。
二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。
三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。
四、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。
五、 對其他業主和公共設施設備(建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮)，設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。
六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，
委託人：
一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。
二、 對受委託方的行為負有連帶責任。
以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。
受委託人/公司(簽章) ___________物業管理公司
年 月 日
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