2025年後勤物業三月份工作計畫 篇1
工業園物業後勤管理工作計畫提要：園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,
一、物業後勤管理處的基本職能:
為了保障工業園區各廠的正常生產,成立工業區物業管理處,對園區提供專業化的物業後勤管理和服務,主要對園區消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養、員工宿舍進行統一、專業的管理。
二、組織架構及人員編制:
為充分發揮物業管理處的後勤保障職能,確保物業後勤工作的正常開展,管理處目前應配備專業技術後勤員工18人,人員編制如下:
1、管理處設主任1名(兼職保全隊長),負責管理處日常事務
的統籌安排,管理處人員崗位職責的劃分、規章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關事務的溝通協調;
2、保全班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負責廠區公共治安消防隱患的巡查,處理保全各崗位當班所發生異常情況並及時與保全隊長進行溝通匯報,保全員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負責園區人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負責宿舍周邊和園區車輛的管理,督促司機將車輛停放到規劃的車位上,併兼顧園區江邊圍牆一帶的治安防衛。
3、消防管理員1名,負責整個園區消防設施設備的檢查和保養,義務消防員的培訓工作。
4、物業助理1名(兼消防管理員),協助物業主任對清潔工和
綠化工的管理和監督,以及各廠日常事務工作的溝通;
5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;
6、園林綠化工2名,負責對整個園區綠化的修剪、施肥、防病蟲害;
7、宿舍管理員1名,主要負責宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環境衛生、公共設施的檢查,宿舍管理制度和紀律的監督;
8、水電工1名,負責園區和宿舍公共設施設備的巡查和維修。
三、治安消防管理:
結合工業區現狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智慧型化技防設施設備和電子監控系統,如:自動噴淋、煙感等,消防設施長期無人保養,滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處於失靈、失效狀態,消防保障幾乎處於空白,保全隊缺乏治安守護、應急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業後勤管理的重中之重,為了儘快扭轉現狀,現階段的工作重點:
1、消防管理方面:
①建立健全治安消防管理制度、完善各項安全管理記錄和檢查表;
②建立健全消防三級檢查制度,確保園區無安全消防隱患,確認消防管理員職責,每日對園區公共區域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養,並每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯動測試,真正做到"防患於未然"。
③結合園區實際,不定期的在園區宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳,提高園區員工消防防範意識。
④建立義務消防隊(保全員)和義務消防隊職責,定期對其進行消防知識和技能的培訓,以備消防滅火應急。
2、治安護衛
①在園區實行封閉式的管理模式,對進出人員、物品進行嚴格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發的工卡進出廠區;無工作廠牌的,大門保全員確認身份登記後方可進入。離廠車輛保全員應對其進行嚴格的檢查,對大件物品,當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。
②建立應急出突分隊(保全員)和應急預案,負責廠區突發事件(如:打架鬥毆、醉酒滋事、偷盜等)的應急處理。
③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合,即:在大門設立固定崗位、園區進行不間斷的巡查,巡邏崗負責員工公共區域、宿舍的巡查,發現可疑人員、異常情況及時匯報和處理,並通知各出口進行相關的協助,以確保園區安全工業園物業後勤管理工作計畫提要：園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題。
四、清潔、綠化管理:
1、清潔管理:結合現有人力資源,進行清潔人力有效整和,統籌安排,實行分工不分家的原則,按園區公共道路清掃2人、宿舍清潔2人進行定位,道路清潔工每天上午和下午對公共道路進行一次徹底清掃,整天進行不間斷的保潔,每周對園區綠化帶、草叢、花木灌叢雜物、落葉進行一次徹底的清理;宿舍清潔工按樓層進行劃分,對樓層公共走道進行清掃、公共垃圾進行清理;每周組織所有清潔工對宿舍及宿舍周遍垃圾進行一次全面的清掃和清潔,包括:樓層蜘蛛網的清除、走廊牆面髒物的清理、地面的刷洗,給員工創造一個舒適、乾淨的生活環境。
2、綠化管理:結合園林綠化管理五要素:修剪,灌水、排澇,中耕除草,施肥及土壤改良,病蟲害防治。對綠化草坪進行平整除草,灌木進行修剪,造型。營造一個花園式的工業小區,使員工在工作之餘有一個好的休閒場所。
五、宿舍管理
1、借鑑以往宿舍好的管理模式,建立健全宿舍員工住宿登記,建檔建冊,使其一目了然。
2、編制《新員工入住須知》和《宿舍管理規定》,在新員工入住時發放給當事人,讓其對住宿要求有一個全面的了解,以便日後宿舍管理工作更好的開展。
3、每日對宿舍衛生至少檢查一次,監督員工自覺清掃宿舍衛生,營造舒適、健康、衛生的生活空間。
4、每日晚至少對個宿舍進行一次紀律和安全檢查,對違紀現象進行記錄並報所屬公司行政部門進行處理,加強員工的自律意識。
六、對工業園區前期管理的見解
1、園區管理面積較大,且地處偏僻,安全管理人力(保全員)遠遠不足,編制不符合治安管理要求,沒有設立保全班長,白班、夜班缺乏一個統一直接領導,確切的講,各當班保全處理問題沒有一個定性,也就是說誰監督,誰管理的問題,僅憑保全員各盡其職,是不符合常理的。管理處主任直接監管保全員,工作難以監管到位。
構想:在園區條件允許的情況下,將內外保有效的整和,壯大保全隊伍,既能夠節省人力資源的有效利用,又能夠保障園區突發事件的應急。
2、消防設施設備僅有少數滅火器處於基本合格要求外,其餘消防設施設備已處於癱瘓狀態。
構想:對消防設施進行檢修和保養,對消火栓進行聯動測試,確保其能夠正常使用,滅火器進行檢查和填充。
3、園區物品堆放雜亂,破壞了園林綠化和視覺環境。
構想:按照5S的標準,溝通協調各廠將綠化帶、草坪、灌木叢的雜物集中堆放到空曠地帶,集中保管。
七、短期內的工作重點和所要達到物業管理效果
1、對室外消火栓進行放水測試,室內消火栓(水帶、閥門、報警按扭、警鈴)進行整理和聯動測試,滅火器進行檢查和填充,扭轉園區消防防範零的空白,使消防設施設備的完好率達到80%,使其能夠達到滅火效力。
2、制定編制管理處各項管理體系(崗位職位、管理制度、工作流程、作業標準),完善各項記錄,建檔建冊,以備核查。
3、公共清潔環境衛生、宿舍環境有明顯改觀。綠化帶無明顯枯枝黃葉,草坪平整無雜草。
4、公共場所設施設備、宿舍設施完好無損壞。
2025年後勤物業三月份工作計畫 篇2
一、充分發揮x物業企業的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，並在第一時間傳遞到服務中心，並有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，並在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業企業主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時，返工、返修率不高於2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
2025年後勤物業三月份工作計畫 篇3
一、 銷量指標：
上級下達的銷售任務全年銷售目標38萬元，三月份銷售目標4萬元
二、 計畫擬定：
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類：
據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度與業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐與業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客戶半個月聯繫一次，c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作