為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，xx年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防範工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計畫
1、從內部管理入手，提高保全綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢，加強保全信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保全部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業主單位進行報導，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的**保全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為**的發展做好保駕護航的工作。
為了配合好企業的發展，給公司員工提供有力的後勤保障，特制定以下工作計畫：
一、指導思想：
XX年是xx公司經營發展最為關鍵的一年，後勤管理部將圍繞公司XX年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，為廣大員工提供優質的服務，為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
二、XX年後勤工作計畫工作目標：
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點，完成XX年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標，樹立後勤服務新形象，力爭員工對後勤服務滿意率較XX年有一定的提高。同時，為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力，確保XX年公司按現代企業模式運作，規範並開拓公司後勤經營服務市場。
三、XX年後勤工作計畫主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強後勤員工的職業道德教育，提高公司後勤員工的綜合素質，增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習潘總XX年終工作會議講話要點，讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂於奉獻。
2、按照公司XX年的工作計畫，抓好後勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束後，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規範，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善一伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長，行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評，並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨，樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，牆上牆頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯繫，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求，終於員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度，打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，並組織演練。
總之，XX年我們要扎紮實實的做好各項工作，給公司的快速發展提供有力的後勤保障。
過完年就迎來了XX年的第二個學期，在這一學期中，我們全體後勤人員要竭力儘自己的所能，配合園裡各個部門，完成各項後勤工作。具體安排作工作計畫如下：
(1)食堂管理及食譜制訂。
首先，食堂人員都要按規定操作，廚師上崗操作時需戴帽子、帶口罩。在現有的消毒設施下，進一步樹立消毒、無菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開，確保食堂的環境衛生與安全。另外食堂要把好食品關，堅決杜絕“三無”食品，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃，嚴防食物中毒。並且每天做好食品留樣工作，留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養均衡，及時調整一伙食，要經常深入班級，聽取意見，以確保幼兒的一伙食，使我們的食堂管理更加規範。
(2)完善園舍設施。
為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環境各活動場所，本學期還將對原來的玩具進行適當的修理，另外，對園所內各處需要修理的地方匯總上報，以便能及時地解決。並且，每周要進行安全設施檢查，對於園內環境衛生，要實行片區包乾，落實到人，讓幼稚園有一個整潔的園貌。
(3)把好財務管理質量。
財務人員要嚴格執行財務管理制度，認真制訂每月的預算計畫，及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚，按時完成報表，對園內每一項的支出能儘可能用到恰到好處，儘量做到不必要的浪費。對於購置的固定財產、物品要專門有人進行入帳登記、核對，並且做到物品領用清楚，使財務制度更加完善起來。
(4)配合幼稚園各項活動，做好後勤工作。
本學期中，幼稚園的各項大小活動，我們後勤人員都要盡力配合，如場地布置、物品供應、有關事誼聯繫等都要滿足活動的需求。
(5)提高后勤隊伍素質。
為了提高后勤隊伍素質，更好地為幼兒服務，另外，為了使幼兒能安全地在幼稚園，門衛還將配備保全。除此之外，各部門還將定期組織人員進行業務培訓，盡能力抓好後勤人員的思想和業務工作，不斷改善服務質量。
(6)重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作，加強管理，切實加強對安全教育工作的領導，本園將把各項安全工作列入重點議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識。另外，還將完善幼稚園管理系統，使家園聯繫更方便。幼稚園每天還必須做好常規安全工作檢查，以便能及時整改。
總之，要做好後勤工作也並不是一件容易的事，一定要盡心去做，我們必須吸取好的經驗，更好地健全後勤制度。
後勤管理中心工會是一個新成立的工會，xx年，我們要在黨支部的領導下，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會的精神，根據創建“和諧社會”的要求，結合盧灣教育的發展和本單位的具體情況，切實發揮工會組織的作用，不斷加強和完善工會的自身建設，開創工會工作的新局面。so100
在教育系統後勤改革不斷深入的背景下，後勤管理中心面臨的即有新的發展機遇，也有發展中的問題。如何抓住機遇，解決發展中的問題，是我們工作的中心。圍繞這箇中心，工會要根據支部、行政的工作目標，通過有效的工作，提高職工的思想認識，使職工正確認識和理解後勤改革的目的；提高職工的綜合素質，使之適應新形勢下的工作要求；維護職工的合理權益，切實推進民主管理建設；組織開展各項活動，增強職工的凝聚力。
要使職工對教育改革有正確的認識，就要加強學習，通過學習提高思想認識。工會要根據新建立的黨支部制定的學習計畫，在職工中形成良好的學習氛圍，工會幹部要做努力學習的帶頭人。
要提高職工的綜合素質，首先要在職工中倡導愛崗敬崗，做好本職工作，鼓勵職工自我學習，以多種形式幫助職工提高業務能力。配合行政制定和完善崗位管理制度。
要切實做好職工權益維護工作，工會應當順應職工合理的要求，維護職工的正當權益。要認真聽取職工的意見、建議，了解職工的思想，關心職工的生活，建立困難職工檔案。做好職工與領導之間的“橋樑”，推進民主管理建設，建立職工代表大會制度。
要做好與職工切身利益有關的職工保障工作如醫療保險、體檢等，努力為職工提供良好的服務。根據單位的實際情況，創造條件組織職工開展各類活動，提高職工的素質修養，豐富職工的生活，鼓勵職工參與上級工會開展的各項活動。
工會要做好和完善自身的建設工作，嚴格工會財務制度。工會幹部要注意學習工會法、勞動法等有關的法律法規，積極參加各項培訓，提高自身能力和為職工服務的能力。
以上是本年度工會工作的總體計畫，我們將在支部的領導下，圍繞這個總體計畫，分不同階段，以各種形式，努力開展各項工作。
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後勤管理中心工會
二○○六年三月
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