xx社區位於陶都明珠丁蜀鎮，背靠千年蠡河，深受千年紫砂文化的薰陶，經過長時間的轄區演變，目前轄區面積約有1.78平方公里,共有常住戶5712戶，常住人口16000餘人，轄區內有丁蜀鎮社區衛生服務中心、市國稅局第二稅務分局等十一個單位。
近年來，xx社區以“民思我想、民困我幫、民需我助、民求我應”為宗旨，積極探索和推進社區扁平化管理，全面落實公共服務和管理工作事務,積極推進和諧社區建設，先後被評為無錫市示範家長學校、無錫市文明社區、無錫市安全幫教先進集體、無錫市關心下一代工作先進集體、無錫市檔案管理示範社區、無錫市綠色社區、無錫市殘疾人工作五星級社區、宜興市扁平化管理示範社區、無錫市和諧示範社區等。現將創建江蘇省和諧社區的思路和具體做法匯報如下:
一、黨建引領，爭先創優
社區黨組織是社區社會管理的領導核心，把深化社區建設，最佳化社區人居環境，作為我們今年社區工作的主題，進一步我們結合社區實際情況，整合社區工作資源，積極探索和推進社區扁平化管理，具體做了以下幾點：
1、思想支撐有力。我們社區現有黨員112人，建立了學習型黨支部，通過理論學習、交流座談等形式，強化黨支部在社區建設工作中的核心作用，強化黨員的核心意識，主人翁意識，在社會上隨時要體現黨員的先進性，要使周圍的人不用亮出你的政治身份，就能感受到你是一名共產黨員，你的一言一行，在對待每一個具體的問題上，都能反映共產黨員的思想覺悟和政治風貌。黨員不僅是社區建設的參與者，更是社區建設的引領者，從而組織引領更多的社區居民參加到社區創建中來，形成共建共創合力。
2、志願者給力。黨員志願者隊伍有效地引領了社區的志願文化，帶出了一批志願者隊伍，為社區創先爭優活動提供了組織保障和可靠力量。社區黨委組建了以黨員為骨幹的義工志願者服務隊伍，環保志願者隊伍、治安巡防志願者隊伍。開展了由28名黨員志願者與132名正新國小學生參與的 “小手拉大手，共建我家園” 的社區環境衛生整治活動；開展了與劉吉祥、王郅懿等11名困難學生結對助學活動；與社區矯正對象萬國民、吳水大、倪春林結對幫教活動；與尹仁春、陳小紅等5位孤寡獨居老人結對幫扶活動；特別是颱風“海葵”來臨時，我們的志願者與社區工作人員一起，冒著狂風暴雨，踏著積水，奔走於背街小巷，挨家逐戶叮嚀囑咐，並消除了七處重大安全隱患，這些志願活動的開展，深深感動著居民溫暖著居民，增強社區黨組織工作的滲透力、號召力和凝聚力。
二、平台完善，保障可靠
1、制度規章健全。創建和諧社區，規章制度先行，我社區依法進行居民委員會選舉，居民委員會組織機構健全合理，具備完善的規章制度、居民公約等，我們在社區日常管理，特別是迎接省級示範社區創建工作中，努力做到上位制度與下位規章相銜接，學習與制執行制度規章融為一體，並且根據實際工作需要，針對新情況及時建新章，立新規，務求管理制度規章適應時代的變化，居民的需求，做到了上牆入心見行動，健全了規章制度和嚴格的執行，有力的保證了社區工作平穩高效運轉。
2、管理體系規範。管理也是生產力。規範的社區管理體系是規章制度有效執行的組織保障，近幾年來我們依照相關法律以及省市指導意見，不斷強化社區管理體系，努力探索社區高效管理模式，特別是社區管轄範圍擴大以後我們積極應對管理上的挑戰，合理配置管理力量，扁平化管理體系，讓管理更高效、更貼近百姓。目前社區形成了以主任為首的社區居委為主的、小區業委為輔的雙層管理體系，面上指導和點上指導有機結合，規範運行，大力開展民主議事活動，群策群力協商解決好民眾反映強烈的熱點難點問題。例如：張家村整治、東賢綜合樓垃圾房整改等方案，都通過民主議事會議得到了圓滿的解決，更好的實現了民主自治和服務管理的有效銜接和互動。
3、設施功能齊備。今年我們在鎮黨委政府的高度重視和大力支持下，搬進了寬敞明亮的新辦公樓。新辦公樓建立了一站式服務大廳，配齊了綜合服務視窗，集勞動保障工作站、青少年校外輔導站、居家養老、殘疾人康復室、民主議事室、文體活動室、民防宣教室、書畫室於一體，最佳化了社區服務環境，充實和完善了硬體設施和文化服務領域，社區服務功能得到大幅度提升，有效地滿足了社區居民多層次多領域的需求。
三、服務到位，民生和諧
（一）打造優美xx
建設安康宜居的美好家園，既是創建和諧示範社區的具體要求，更是居民民眾的共同願望。我們主要是從以下兩方面入手：