創建三級甲等醫院工作匯報:弘揚協和精神創建一流醫院

我們xx省xx醫院是百年老院,與北京協和醫院屬同一系統,歷史上有“小協和”的美譽。x醫精神與協和精神一脈相承。在實現科學發展觀、創建三級甲等醫院、百姓放心醫院的過程中,我院以協和精神為目標,深刻領會、大力弘揚,以提高醫務人員的素質,發展醫院事業。

一、病案

重視病案的書寫和保存,是協和的傳統。人說:協和有三寶,教授、圖書和病案。我們多次派人赴協和學習,規範病曆書寫。

我們在三級醫院建設過程中,依據協和經驗,加強病歷質控。規定:住院醫師和實習生,都必須在規定時間內,寫出完整系統、字跡工整、文辭流暢、言之有物、記載翔實、敘述清楚、分析準確的高質量病歷。為了寫好病歷,病人入院後,要認真詢問相關病史,詳細地進行體格檢查,還要到圖書館、病案室反覆查閱相關病例的資料和各種書籍文獻。

協和醫院的內科泰斗張孝騫曾經說過:“為了寫好病歷,長期認真的練習是必要的,寫大病歷是練習的開始,要通過它形成一種終身不改的習慣。”我們以這些導師名言佳句要求大家,精益求精,嚴細成風,以病歷質量為中心,帶動三級查房、交接班、病案討論、術前討論,切實加強了環節質量,完善了診療程式。

病案是集體作品,是審視一所醫院醫療服務素養的視窗,從病案中可以看出有關醫務人員的醫療水平、工作態度、業務能力。在協和精神的薰陶下,我院的病歷質量穩步提高。XX年初,根據省廳檔案,掛靠我院設定“xx省衛生廳醫療質量控制中心病歷質控部”,並展開全省三級綜合醫院評審評價標準培訓會、病歷質量評比活動。這是省廳醫療質量控制中心十三個專科質控部唯一一個在省城以外的醫院成立的。年底,病歷質控部受到省廳表彰。

二、探索

醫生的成材周期比其它行業要長。一個醫科畢業生要成為獨當一面的過硬醫生,需要XX年左右時間。協和精神中,很重要的一點,就是注重實踐、注重臨床,並且終身鑽研不懈。協和人說:“每一個病例都是研究課題”,我們把這些協和名言佳句貼在牆上,印在簡報上,並用來進行崗前教育。還讓本院的老一輩醫務人員講傳統,講當年自己如何努力學習,逐步成才。使剛剛走上醫療、護理崗位的年輕同志們懂得,選擇了這一行就必須終身學習。各位老師們、專家教授們的廣博知識、豐富經驗、嫻熟技巧、高超本領,都是在成年累月的工作、學習的過程中積累起來的,他們是我們年輕人的榜樣。

根據協和的經驗,我們在醫生打基礎的階段,實行進修、輪轉和住院醫24小時工作制。讓他們沉下心來,力戒浮躁,從難從嚴,扎紮實實地進行臨床鍛鍊。把協和吳英愷所說的“細心地聽取病史、系統地進行體檢、反覆地臨床觀察”作為座右銘,作為每一個醫生都應具有的“床旁藝術”。大小查房、病例討論、床旁教學、疑難病例研究,都是學習機會,都要進行充分準備,體現比較高的技術含量。我們鼓勵和倡導年輕的醫務人員,除每天的臨床工作外,其餘時間到圖書館、病案室讀書學習,並及時參加各種培訓班、院內講課、學術講座。醫務科、護理部定期對各級醫師進行考核,考核成績記入技術檔案,促進了醫務人員的學習。協和精神的靈魂是:醫學事業,永無止境,畢生投入,終身學習。我院的醫務人員正是從協和精神中汲取力量,向醫學高峰永遠奮力登攀,使我院的技術發展、人才成長,有了良好的前景。

三、管理

協和醫院是管理的楷模,其管理建立在自覺的基礎之上。協和醫院院長趙玉沛曾經說過:“協和強在綜合實力”。協和醫院綜合管理、協調各方面積極性的經驗對我院有很大啟發。

如何落實協和醫院的管理精神呢?我們把管理與教育引導結合起來。通過學習先進典型、評模選優、開展素質教育和傳統教育,提高每一個醫務人員的積極性和主人翁責任感,變“要我做”為“我要做”,無需督促,每個職工都將敬業奉獻、熱情服務、遵守醫院的各項規章制度形成了習慣。這樣,盡職盡責地工作,規範行醫,文明禮貌的儀態舉止,一絲不苟的操作,領導是否在場是沒有區別的。這樣我們就把教育、感化、啟發、激勵、自我監督包含在日常管理之中,達到了良性、慣性運轉。

一所綜合醫院,部門、科室很多,必須會產生各層次、各部門、各類人、各方面的關係。管理不僅僅要求做好本職工作,還要求每個醫務人員樹立全局觀念,不僅考慮個人和科室,還應想到全院、全社會。多年來我們堅持院長行政查房制、主管院長業務查房開晨會制、行政職能部門深入科室重點督查制,發現問題及時解決。年終各科室認真述職。這樣,院領導總攬全局,依靠專家,最佳化組合,認真處理各類關係,促進合作。在院領導高明的管理協調下,院內各種矛盾都不可能激化,消極因素都會轉變成積極因素。