多年來,我院曾幾次派人到協和醫院,參觀學習行政管理、醫療管理、護理管理、教學管理。協和的基礎醫療管理、醫護合作、醫患關係、醫療秩序、三基訓練,都給我們以很大的啟示,對我院的內涵建設,有很大的借鑑作用。
四、教育
協和醫學院是我國把醫學臨床和醫學教育、醫學研究相結合的模式的開創者,可以說是我國醫學人才的搖籃。我院早在建院之初,就與協和的醫學教育一脈相承,二十世紀二十年代起創辦高級職業護士學校。1985年,xx高級護士學校恢復重建,並發展成為xx醫科大學xx學院。以我院為實習基地,建立起醫教相長的整體醫療事業。我院醫務人員成為該學院兼職教師,並成立了相應教研組、室。
教學工作的開展,促進了我院的醫療事業和醫學科研工作。每個臨床科室、醫技科室,都把教學工作納入責任制考核。每個醫務人員必須有課堂授課能力、臨床帶教能力。會做、會講、會寫。我們強調,教案必須經過科室集體討論,並適當試講。經常開展課堂教學觀摩比賽。在臨床帶教方面,每個學生平時的作業、實驗報告、讀書筆記、考試成績,科室都要詳細記錄,期末由帶教教師和教研室、組對每個學生進行綜合評議,這種評議考查是全方位的。除評議學習成績外,更重要的是,評議這位學生是否具備成為一位優秀醫生、護士的潛質。這些,都是協和傳統。
在教學中,我們還強調職業信條,作為醫學教育的第一課。注重醫德,強調人性和同情心,同時,還要培養學生任勞任怨、忍辱負重的職業品格。告訴學生,選擇了當醫生,就是選擇了奉獻,要永不疲倦,永遠地給予別人。很多學生,在實習期間,積極主動報名當志願者,為在夜間從急診科入院的舉目無親的患者服務。“學醫先當志願者”,成為很多學生的人生格言。
五、仁術
“醫乃仁術”。協和醫院創立之始,很多醫務人員崇信基督教,他們的信仰和他們從事的崇高職業完全融合。我院在發揚光大協和精神的過程中,教育醫務人員:一切為病人的生命與健康著想。我們引導大家認識到:醫學的神聖之處在於人性的溫暖和心靈的慰藉。作為醫生,心靈的純淨和靈魂的皈依,不僅會產生救世的聖心善舉,也會給自己帶來寧靜、幸福的感覺。這是協和精神的實質,在我院的發展壯大過程中,也煥發出巨大的力量,培養出幾代德才兼備、心慈技高的醫務人員。
通過學習協和前輩的高尚人品,醫務人員都有“濟世活人”的博大心胸。我們曾向醫務人員提出:富人的金錢和窮人的眼淚,你更珍愛哪一個?讓大家認識到:每一個生命都是平等的。不管病人是貧苦農民還是高級官員,都是我們的朋友,我們的上帝。無論就診者身份、社會地位如何,我們都要熱情、認真地給予診治,決無輕重厚薄之分。協和的仁愛、慈善精神,在我院開花結果。青年志願者助患服務隊多年來在星期日、節假日、夜間引領陌生病人入院,不要病人一分錢,不吃病人一口飯,全天候服務,受到社會廣泛讚譽。在我院,經常可以看到,白髮蒼蒼的老教授趕過來幫助護士推病人,或攙扶老弱重殘孕。專家和病人談話,輕聲細語,態度誠懇,噓寒問暖,使病人感到親切。還有一些醫生主動把暫時住不了院的患者接到自己家中,先行生活安排,對困難病人資助更是常事。有些老教授每周出門診一天,病人多,有人掛不上號,他們就給義務診病,中午飯顧不上吃,常年累月如此。從這些同志身上,我們看到的,是悲憫之心和行醫之德。是醫患間的純潔情誼,是協和精神在我院的發揚光大。
六、責任
協和醫院主動承擔社會責任,重視健康教育和疾病預防,經常把目光投向社會,開展調查,旨在提高民眾生活質量。協和的公共衛生系在世界預防醫學領域處於領先地位。協和醫院的這個一以貫之的傳統對我院影響深遠。我院建院不久的1930年前後,院長萬德生曾在協和醫院指導下,五次赴大同、榆林撲滅鼠疫。受到當地民眾歡迎,也積累了經驗。建國以來特別是改革開放以來,我們更把社區服務、對民眾的衛生宣教、預防流行病調查放在重要地位,成立預防保健科、體檢科,成立傳染病分院,設立療養病區,經常深入街道、農村、工礦企業檢查衛生、預防接種、健康普查,開展民眾性的愛國衛生運動。協和醫院理念的這一升華,使醫生這一職業,從單純治病,進而提高到增強人民體質的層面。我們積極打造“無糾紛”、“無障礙”、“無痛”、“無血”、“無院內感染”、“綠色”、“舒適”醫院,規範醫療流程,完善輸血體系,建立合理的用藥評估體系。有效控制藥品比例,成立臨床藥檢科對全院用藥進行干預與監督。制訂標準加大對影像、檢驗和病理科等部門的診斷報告的質量控制,大大增加了患者滿意度。我們還面向社會,開展網上掛號,預約掛號等業務。在門診部開設健康講座、孕婦學校、病友聯誼會,在當地電視台舉辦各種病的專家授課。並啟動了一個“先心病患兒手術康復計畫”的社會公益項目,通過在全呂梁市城鄉大面積普查,發現50多例患兒,給予及時手術治療。使一大批殘疾兒獲得新生。為民族振興、經濟發展而保駕護航的協和精神在我院結出碩果。