放射科在xxxxx衛生院來說是一個小科室,如果放在住院部三大科室、門診部其他九個科室來講,尤如蒼海一粒。放射科作為科學發展示範崗,是向全院各科學習了各種符合我們科學發展觀要求的作風、行風的結果。展開全院各科的工作作風和行風,都是符合科學發展觀要求的,甚至有些地方發揮得淋漓盡致,例如內科近期以來業務迅猛發展,所有工作人員飽含工作熱情和希望,無論是對病患的服務態度或質量,還是服務水平和給病患的良好印象,都是所有人看得見、摸得著、問得出來的“白衣天使”形象,其他如婦產科、外科、中醫科、b超科、五官科、防保科、內科門診、婦科門診、外科門診等,都有自己的實踐特色,各自在崗位上默默地貢獻著力量,有力地推動著科室、醫院的科學建設和發展。我們從示範崗的創建中,也同時可以看到xxxxx衛生院全院各科的特色,爭奇鬥豔,百花齊放。僅將外科和放射科作為了一個xxxxx衛生院的視窗、一個點來展示我們全院各科的科學發展全貌而已。
根據xxxxx縣委x發[2010]7號檔案、x學組[2010]3號檔案、x學組[2010]6號檔案、x學辦[2010]12號檔案、x學組[2010]7號檔案精神、決策安排;根據xxxxx衛生院學習實踐活動總體實施方案、學習調研階段實施方案、分析檢查階段實施方案、xxxxx衛生院黨員領導幹部科學發展示範崗創建實施方案;比照“五個一”目標即:“制定一個符合科學發展的長遠規劃;解決一些影響科學發展的突出問題;建設一支服務科學發展的隊伍;健全一套科學發展的體制機制;總結一批科學發展的典型案例”;按照x學組[2010]7號檔案“明確創建標準,建立創建工作長效機制”中“領導班子過硬、業務實績突出、解決問題見效、內部管理規範、精神狀態良好、環境整潔美觀、民眾滿意度高”7項要求。我謹代表放射科交流匯報我們創建示範崗的主要工作內容。
放射科被列為xxxxx衛生院黨員領導幹部科學發展示範崗,是對我們近年來工作成績的肯定和表揚,也是我們放射科加強作風建設,不斷提高我們科學發展的鞭策和更進一步乾好放射科工作的要求。
放射科堅持發展是第一要義的精神的原則。2010年的5月份我們醫院引進了一台新的國產plx160型放射機器。自引進之日起,我們象愛護寶貝一樣愛護機器,每個工作人員都儘快地熟悉對這台機器的操作使用方法和維護方法,正確地開關機器、合理設定不同部位、不同體型人群的攝片條件。由於機器的質量性能不穩定,曾三次出現故障,科室工作人員都按要求進行了記錄,並為了降低修理成本儘量在保修理期內修復機器,幾次三翻地催促廠家立即前來修理,保證醫技放射診斷的正常運行,又保證機器在在包期內免費得到維修,從而節約開支,減少了成本。
放射科堅持以人為本為核心的工作原則,主要表現在以下幾個方面:
一、放射科各工作人員在提供服務的過程中堅定不移地執行“一切為病人服務”的即定辦院宗旨,體現“全心全意為人民服務”的宗旨意識和觀念。在工作中視病人為自已的親人或朋友,態度熱誠、溫和,無論年輕力壯,無論權貴輕賤與否,均一視同仁,給予全面而周到的服務,體貼理解病人因疾病所帶來的痛苦而造成的心理感受,在服務過程中給予適宜的精神安慰,在給病人擺放攝片姿勢時輕手輕腳,一邊關心地告誡患者,爭取他們主動配合我們的工作,一邊還減輕了病人心理上的負擔。
二、放射科的x線片多數都是病人主動要求帶走,原先我們的方法是每張膠片交押金20.00元。待病患不再使用膠片,並保管好交回來時,我們退回20.00元的押金給病人。後來發現有的病人以為這20.00元的押金是又一次出錢買回這張膠片,結果,沒有來退片要押金,這樣一來除了照片處方應交的檢查費以外,病人還要交上押金才能帶回膠片,無形中增加了病患的負擔。加重了“看病難,看病貴”的困難,經我們全科人員合計以後,本著全心全意為人民服務的宗旨,我們改變了取片交押金的做法,採取按手印取片的方法,來解決x線膠片保管權的矛盾。同樣的,病人在取走膠片,按完手印後,我們主動撕下一小張廢紙親手交給病人,告訴他們這廢紙是用來擦拭按手印時手上沾染上的印油的,主動提供醫院裡的一個小塑膠袋,醫生還配合病人將報告單和x線膠片裝入塑膠袋,雖然,這些都不是很大的主動的動作,恰恰是一個不經意不起眼的小小行為,卻贏得了絕大多數病人嘖嘖的讚嘆、感謝和敬仰,使病人對我們放射科全心全意、一切為病人服務的思想和行為從一個很少的動作中肯定了我們的形象。我們的崗位是普通的,我們的工作是醫技功能科,是很平凡的,我們沒有臨床科室那樣治癒一例病人的成就機會,但是我們放射科每一個工作人員立足於自已的工作崗位,以人為本,真正體現“三個代表”重要思想,取得了病人的良好讚譽,同時也因為我們在工作中一以貫之視病人為朋友、為親人的作風原則所獲得的成績肯定。我們因為從事這份工作而結識了許多新朋友,這看起來“多個朋友多一條路”還是這份工作崗位給我們的意想不到的收穫,同時也讓我們每個工作人員感受到學好黨的思想理論,實踐在我們放射工作的各個方面,收益將是很多的,收穫也是很豐厚的,進一步堅定了我們學習實踐科學發展觀的自覺性和堅定性。