打造學習型護理隊伍是企業醫院參與競爭的資本

2、多層次的在職教育。必須努力實現“四個轉變”:一是實施目標從一次性上崗培訓向可持續發展的人力資源開發的轉變;二是實施內容從適應型、考核型向提高型、儲備型的轉變;三是實施目的從單純注重學歷向培養專業核心能力的轉變;四是指導思想從單一型人才培訓向複合型人才培訓的轉變。

⑴組織參加自學高級護理專業。我們先後組織了116名護理人員參加全國高級護理專業自學考試,有63名護士取得了大專以上畢業文憑,占護士總數的34.42%,正在就讀本科的有35人,占護士總數的18.8%,目前我院護理隊伍中中專以上文化程度有172人,占護士總數的93.98  %。護理隊伍文化素質明顯提高。

⑵做好崗前和崗中業務培訓。崗前和崗中業務培訓做到五個必訓:既新護士上崗前必訓;輪換專業時必訓;引進新技術、新設備時必訓;定期考核前必訓;重大搶救和疫情中必訓。在今年抗擊非典中,我們根據上級衛生部門的要求,對做好消毒隔離、非典病人的專業護理進行專題培訓,在對兩例留觀病人治療中,表現出了成熟的消毒隔離意識和專業的護理技術,出色地完成了隔離期間的治療護理任務。

⑶定期開展護理專業學習考核。堅持了每周有科室技術練兵、每月科室有小講課、每季度全院有考核,每年有一次大規模技術競賽。在歷次全油田護理技術大賽,我們基本囊括了前三名的優秀成績,成為全油田護理技術的排頭兵。

⑷多渠道、多學科、多內容的培訓。在抓好護理專業及時培訓的同時,本著提高護理隊伍核心能力的原則,我們還組織了英語培訓、禮儀培訓、職業道德培訓、公民道德培訓、法律知識培訓和安全知識培訓。如我們組織了禮儀培訓後,在醫院推廣了服務禮儀和服務用語,護理人員在醫療服務中普遍做到了:接打電話先問好,問候語"好"字當頭,祈使句、詢問語"請"字為先,稱呼語恰如其分,做到了請字當頭,謝謝你不離口,對不起嘴邊留,您好您早常掛口。體現了護理隊伍整體服務水準。

⑸ 在實踐中磨練、實踐中提高。護理工作是一門操作性、技術性很強的專業,不僅需要厚實的基礎理論,更需要有熟練的操作技術。我院的醫療技術、設備這幾年已達到較高水準,特別是近幾年數字影像的引入、電子醫療信息的套用、介入技術的擴展等現代技術、現代新設備都對護理護理人員的素質提出了更高的要求。為此,我們在引進技術的同時引進護理技術;培訓專科醫師的同時培訓護理人員;在確定專業醫療組的同時配備專業護士。如我們引進了進口呼吸機後,護理部專門組織攻關,研究相關技術,測定各項數據,改進操作程式,攻克了呼吸機“人機對抗”的技術難題,在多次重大搶救中發揮了重要作用。

3、激勵機制的運用。提高護理人員素質,就要創造一種進取、鑽研、探索、攀登的良好學習氛圍,探索學習提高與職工工資、獎金分配相結合、與考核晉級掛鈎、與崗位競爭相聯繫、與評先評優相統一的多種激勵方式,使護理人員真正成為學習型人才,使醫院成為學習型組織。首先我們把護理人員技術考核和晉職、崗位競爭結合起來;並與單位經濟考核掛鈎,真正把建設學習型護理隊伍納入管理,用管理來規範和保證。二是在調整重要技術、管理崗位時先考慮業務技術好、考核成績優、服務優秀的護士。三是實施獎勵和表彰,無論是年度評先,還是服務評優,都把技術考核的成績作為重要考核內容之一。如歷次評選的優秀護士、崗位明星都是院、局技術名列前茅者,從而真正創造了一種學習光榮、技術優秀受尊重的良好氛圍。