有關行銷方案模板彙編 篇1
一、北京美容院情況調查分析
對於醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高端醫療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閒女性。
二、主題
許願美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
“免費整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊(主推戚可名) ;
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優惠卡互發。
(美容院聯繫方式詳見“北京美容院名單”)
(1)、製作終端介紹資料(主推北京當代整形美容研究院 戚可名)
(2)、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
(3)、在活動現場預約手術,並從中抽出一個或多個“免費”做整形(按預約手術人數來定,初定為10%免費)
(4)、製作優惠卡。
注意:卡的發放的限制性條件。
2、系統操作(等執行力較強後推廣)
光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;
——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高端會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場行銷的絕對保障。
合作夥伴:美容用品有限公司、美容院
載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念:個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中,並得到其認可,這樣,當代女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;
形式:
——在當代女子雜誌中投放2版以“健康女人,一生美麗”的.主題廣告;
產品
無形產品:北京當代女子醫院
有形產品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)
形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙套)、質量追求近乎完美
概念:個人健康顧問
概念詮釋:個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識諮詢,獨家擁有醫生個人聯繫方式及限期內的1次婦科全套免費體檢(258元)
專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關係的科學結合,更有利於隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生“一對一”健康諮詢費、健康檔案建立費;
2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;
(包括: );
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠(持卡人須攜帶本人身份證);
4、此卡的有效期為1年,到期後可申請續會;
程式:
1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯繫方式、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節假日,我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;
健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;
會員管理:
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關程式並進行初步登記;
2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯繫方式、地址等詳細資訊進行有效的登記(輸入電腦存檔);
5、 指定醫生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、 每逢節假日,會員均可收到我院的祝福(手機簡訊群發或賀卡)
★ 合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網路。
二、實施
組織:由院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責(具體由黃總再定)。
制度:《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關係建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計畫,並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,並隨時向部門負責人匯報具體實施計畫、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協作方式:協作關係建立後,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯繫。協作方對醫院進行業務支持,醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制(詳見醫院協作費用提取規定)
三、工作計畫
1、制定協作資源對象計畫。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯繫方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 娛樂場所
1、活動主題:“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義:回響國家關注女性,預防愛滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。
(1)活動時間:
(2)活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排:
(1)藉助衛生局完成本次行銷的主題制定,即通過衛生局下達關於“預防疾病、保障健康”(需與衛生局協商)的相關指示精神,做到“師出有名”。或者發動以衛生局主辦,醫院協辦的“預防疾病、保障健康”年度活動,打著政府的旗號,以回響政府號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。
(2)通過平面媒體、廣播、電視報導等形式深入報導本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。
(3)通過新聞媒體告知本次活動的諮詢熱線或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行線上答疑等。
(4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。
(5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
(6)製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑膠包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。
(7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。(小盒子上印有醫院名稱及電話)
(8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,並註明衛生局、當代婦科醫院及聯繫電話等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。
(9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
(10)以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。
(11)通過私下裡的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,並送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。
(12)制定專為本次活動而設立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及聯繫方式,醫院得卡後可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)
註:本次行銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。
有關行銷方案模板彙編 篇2
通常情況下,一個小內衣店不可能有很多的媒體廣告投入,但完全可以花些小錢辦些實事。譬如說,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,在店門口做個燈箱,或者在人流集中地段派送一些優惠券。也可以策劃一場櫥窗秀,請一兩個模特作展示,利用當地媒體進行炒作報導,也能很快聚集人氣和提高知名度。
但是無論活動大小、耗資多少,活動之前進行充分的策劃與準備工作都是非常必要的。
1.影響方案制訂的四大因素
(1)內衣店在舉辦活動時,活動的最終目的是首先要考慮的問題,如內衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內衣店形象,或者在促銷額上得到怎樣的提高,或者兩者兼而有之,活動策劃方案必須圍繞活動目標制訂。
(2)參加活動的觀眾會是哪些人,她們想要得到什麼,她們關注的是什麼,應該怎么和她們溝通,如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚,以便有針對性地制定相應策略。
(3)進行當前市場背景分析,即當前的行銷環境是否適合舉辦活動,應舉辦怎樣的活動,這包括巨觀環境和經濟形勢,歷史人文、法律法規、行業動態等,微觀環境如供貨商、市場容量、市場結構等。
(4)舉辦此次活動是不是目標客戶所需的。從目標客戶的觀點來看,參加這樣的活動是否值得,內衣店要付出多大的成本來實施這一活動,投入與產出相比較是否划算等。
2.策劃活動方案的六大原則
在策劃內衣店活動方案時,企劃人員一般應遵循以下原則:
(1)統一性原則。即活動的主題、內容、形式、時間、環境等相統一。就主題、內容、形式而言,圍繞主題去定內容和形式。比如,主題是嚴肅的,活動的內容、形式就不能過於活潑;而對於諸如促銷、抽獎等主題活動時,七內容和形式就應是互動性的,活潑有趣的,要搞出一個熱烈的活動現場。
(2)量化、細化原則。任何活動方案都不能“大概齊”,它的每一項都應該進行具體而詳盡的安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等,嚴格來說都要細緻規定。另外,一些表格及活動串詞等也需要詳細制定。
(3)可行性原則。在制訂活動方案時,應確保方案得以順利進行和推進,在時間上不能將活動戰線拉得過長,否則活動容易虎頭蛇尾;活動的規模要適中,應依具體活動、具體情況而定,必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標不能定得過高,內容不能過多,形式不能過難,否則方案制訂出來後,會讓人喪失信心。
(4)針對性原則。活動方案的制訂要圍繞主題實施展開,也即應根據對象特點,制定活動的主題、內容、形式等,這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標對象參加,達到活動目的。
(5)特色原則。舉辦活動貴在特色,因此制訂活動方案應體現自身的特點,不能單純模仿類似活動方案,更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進,否則就沒有新鮮感。
(6)計畫原則。毋庸置疑,一次活動的成敗與否,跟其有否詳細的計畫和充分的準備密不可分,擬訂活動方案就是要讓活動變得有計畫、有原則。
遵循了以上原則,策劃出一個促銷方案後,落實到人,則便於相關人員做好準備。正如流水不腐一樣,內衣店的促銷也必須不斷創新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式,無法把握變化著的'市場時,就有可能被市場淘汰。因此,店主必須要有創新的意識,把自己所能想到的創意寫下來並去實現它。如果沒有寫下來也就等於不存在,而寫下創意卻沒有任何實際行動,創意同樣也是空談。
3、內衣促銷要點
1.內衣主題:節日促銷方案必需掌握節日的特點,從節日文化背景中挖掘該節日的特點,並與產品相結合,然後在促銷活動中營造這種氣氛,這種促銷形式很容易觸及消費者的神經。
2.內衣禮品:節日送新禮,但是送禮是有所講究的,像以前那種買衣服送衣掛之類的已經不會給消費者留下什麼感覺。不過有家網店送禮品即很巧,母親節送消費一朵康乃馨。
3.內衣讓利:消費者等到節日來消費是衝著優惠去的,所以如果促銷沒有讓利,是不會吸引消費者的。不過讓利也有照顧老客戶,要做好預算。因此,做節日促銷方案時,在促銷資源有限的情況下,做縱向促銷,集中兵力於一點,就會與其它商家拉大距離,就很容易脫穎而出了。
有關行銷方案模板彙編 篇3
第一部分 前言和目錄
前言
據統計,我國現有3.6億女性處在需要使用衛生棉的年齡段,(其中年輕女性占到了40%以上)市場前景廣闊,競爭激烈。衛生棉是經期女性的的貼身用品,其作用無可替代。但隨著社會的發展,年輕女性對於衛生棉的要求也不僅僅局限於其傳統功能,更加追求其舒適性,時尚性。為了更好地適應市場發展趨勢,在未來市場中占取先機。新產品的研發已經勢在必行。為了研發需要,我策劃小組對某大學在校大學生進行了不記名問卷調查。(詳見附錄)
在策划過程中,我們要讓更多的消費者以及潛在消費者了解蘇菲是尤妮佳公司針對現在女性推出的衛生棉品牌,提供優質的衛生棉、護墊產品,適應現代女性需求的多樣化、高端化,把女性從月經煩惱期間解放出來。蘇菲為不同場合準備了厚薄不同、材質不同、長短各異的產品,幫助女性保持清潔,相信有了蘇菲的'產品,即使是煩惱的那幾天也與平時同樣舒適自在,讓越來越多的女性在快樂工作的同時享受生活。且在特定節日男生給女朋友購買衛生棉隱隱成為一種流行。
然而在衛生棉市場愈發成熟的的今天,各大品牌都具有自己獨特的優勢,如何才能進一步擴展市場 又該採取怎樣的行銷策略呢
目錄
第一部分 前言和目錄............................................. 1
前言............................................................ 2
第二部分 市場分析............................................... 1
一、行銷環境分析............................................ 1
1、企業市場行銷環境中巨觀的制約因素..................... 1
(1)企業目標市場所處區域的巨觀經濟形勢經濟環境分析:
........................................................ 1
(2)市場的政治、法律背景:......................... 1
(3)市場的文化背景:............................... 1
(4)技術環境分析:................................. 2
2、企業市場行銷環境中微觀因素........................... 2
3、行銷環境分析總結..................................... 2
二、消費者分析.............................................. 3
1、消費者總體消費態度:................................. 3
2、消費者行為分析:..................................... 3
三、產品分析................................................ 3
1、蘇菲彈力貼身超薄體貼日用價格......................... 3
2、蘇菲 彈力貼身 新可愛包 超薄體貼 夜用絲薄(棉柔表層). 4
3、蘇菲 超熟睡超薄隨心翻棉柔夜用........................ 4
4、蘇菲動感絲薄衛生棉................................... 4
5、產品綜合分析......................................... 5
四、競爭對手分析............................................ 5
1、爽潔速滲,護翼衛生棉................................. 5
2、嬌爽面式輕柔絲薄衛生棉............................... 6
3、七度空間少女系列衛生棉——純棉表層................... 6
4、安爾樂舒適安心衛生棉................................. 6
5、護舒寶瞬潔絲薄衛生棉................................. 6
6、高潔絲純白體驗衛生棉................................. 7
第三部分 廣告策略和廣告計畫..................................... 8
一、目標策略................................................ 8
1、廣告目標:........................................... 8
2、對廣告目標的表述:................................... 8
3、宣傳方法:........................................... 8
(1)校內宣傳:..................................... 8
(2)校外宣傳:..................................... 8
二、市場策略................................................ 9
1、產品定位:........................................... 9
2、廣告訴求對象:....................................... 9
訴求對象表述:...................................... 9
訴求對象的特性與需求:.............................. 9
3、廣告主題:........................................... 9
三、廣告表現................................................ 9
1、廣告表現的風格:..................................... 9
2 .非媒介——針對在校學生和校園教師 .................... 9
3 . 媒介................................................ 9
四、廣告活動設計........................................... 10
1、廣告活動目標:...................................... 10
2、廣告活動時間:...................................... 10
3、廣告活動的目標市場.................................. 10
4、廣告的訴求重點...................................... 10
第四部分 產品創意說明.......................................... 10
第五部分 經費預算.............................................. 12
附錄 一.................................................... 13
附錄 二.................................................... 17
第二部分 市場分析
一、行銷環境分析
1、企業市場行銷環境中巨觀的制約因素
(1)企業目標市場所處區域的巨觀經濟形勢經濟環境分析:作為女性生活必需品,衛生棉市場未來幾年仍將持續高速發展,銷售額總體增長速度保持在25%以上,主要出口業務逐 步擴大,國內市場消費量將平穩增加,增長速度保持在4%以上。市場規模:在國內衛生棉市場,由於價格定位的差別,國內和國際自然分為兩個陣營。在一些消費能力較強的城市,國內和國際品牌基本平分天下,在一些小城市和農村,國內品牌占大部分比重。中國商務部預計婦女衛生棉產量將以每年15%的速度遞增,婦女衛生棉產量將達到80萬噸左右。
(2)市場的政治、法律背景:中國廣告協會在聽取了不少消費者尤其是女性消費者意見、並廣泛徵求衛生用品生產企業的意見和建議的基礎上,作為廣告行業自律的發起人,制定了《衛生棉廣告自律規則》(以下簡 稱《 規 則 》)。寶 潔(中 國)有 限 公 司 、強 生(中 國 )有 限 公 司 、金 王 衛 生 用 品 有 限 公 司 等 率先聯名簽署了該份規則。
(3)市場的文化背景:衛生棉廣告畫面大多數都是以知識女性為中心人物,展示著職業女性的自信,職業女性不僅是在衛生棉品牌方面,在自我,且在自己的事業及生活方面都充滿了自信。這些因素顯然發揮了女性價值觀的自立、自尊和的觀念以及新的生活方式。在女性衛生棉的購買習慣方面來講,衛生棉是女性用品,人們觀念總是局限
有關行銷方案模板彙編 篇4
一、市場前景分析
家裝行業應該說是一個新型的行業,起步於90年代中後期,它作為處於住宅產業鏈下游的一個發展勢頭強勁的朝陽行業.發展歲月並不是很長,至今也不過十幾年的歷史.但作為較為特殊的服務行業,家裝業在經濟發展中的作用越來越為突出.
近年來,隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,消費觀念的轉變,人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位,凸顯個性,展示學識和審美的高度.從以前的敲敲牆、刷刷油漆,到現在的各種風格流底,家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點.家裝業也在需求的刺激下慢慢成長並逐漸發展成一定規模。
家裝業的主要目標客戶群體是購房業主,因其年齡層次、文化素養、職業差異、個人喜好和審美水平的不同,導致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。
如何才能滿足購房業主的個性化需求呢?這就要求家裝公司能夠對消費市場進行細分。
消費市場的細分具有更強的指向性。應先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進行一個大致調查,分析各層次住宅業主的年齡、職業、習慣等各方面的基本信息.了解其消費意願,為不同的消費人群提供符合其特性的家居解決方案,以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。
我們都知道高端市場蛋糕很大.利潤豐厚,人人都想做高端市場.家裝行業發展這么多年以來,能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數.事實上,做高端不僅僅是賣設計,在有好的設計師和足夠的設計水平的基礎上,還需要有一個科學、健全、完善的管理及服務體系,這才是決定勝負的關鍵.做高端就必須懂得創造和引導需求,不是客戶需要什麼才去提供什麼,而是要主動迎合客戶的需求,這就要求我們學會在滿足客戶的一切合理要求以外.還能主動搜尋客戶需求信息,創造需求。
二、行銷途徑分析
(1)電話行銷
電話行銷是現代商務活動的有效工具和有效手段。它是最經濟的主動聯繫業務的方法,能在較短的時間內拜訪較多的客戶,可以突破空間的局限,廣泛推廣業務。
電話行銷要求進行服務的行銷人員要有一定的語言技巧,即話術.要在短時間內抓住人心,給人以可信感、同理心、欲望度,使客戶產生合作意願。
(2)網路行銷
截止至20xx年底,我國網民總數已達到2.53億人,占人口比例的20%,網路行銷的優點很多,不但費用低廉,推廣的形式也多樣化,有很強的互動參與性。
網路推廣的過程中要體現出完整的企業文化,包括企業定位、經營理念、服務宗旨等一系列企業思想二要有實際成果的展示,包括成功案例、獲獎作品及證書等的展出;在此基礎上還應加入一定的帶有啟示性的廣告語.以產生足夠的心裡震撼效果,引起潛在客戶的合作欲望.可嘗試讓新老客戶參與進來,分享他們的合作感想與家裝經驗,提出意見與建議。例如在:搜房、家裝網上,客戶雖然有局限性,但是更有針對性。
(3)與房地產商和房產中介合作
尋找高端別墅區,高端住宅區的房地產商或者房產中介。室內裝修是件"很麻煩的精細活",做慣了毛坯房"粗活"的房地產開發商並不熟悉這一領域.在房產的銷售過程中,在不景氣的世道下,若要吸引顧客、促進銷售,地產商/房產中介和家裝公司的合作模式也是互惠互利的。家裝公司長期與消費者接觸所積累的經驗在此時就體現出了價值。
(4)聯合營稍
家裝公司與櫥櫃、門窗、瓷磚、衛浴等建材商的合作極具優勢,首先就是能夠帶來更低的折扣,刺激消費者的眼球,這對花錢不再大手大腳的消費者來說是一種不小的誘惑。且多業態、多品牌的聯盟,也可在很大程度上成全消費者"一站式購齊"的願望,在一定程度上解決了消費者辨別難、選擇難的問題.商家們的聯合,無疑將更具競爭力.
(5)展會行銷
展會是企業展示自身實力、設計、服務及企業形象的舞台.也是個業了解市場信息、動態、與客戶雙向溝通的所在.在企業選擇符合自身發展計畫的專業性展覽會,旨在通過展覽會這個平台進行產品服務推廣.並樹立企業品牌形象。同時,通過這一行銷手段,企業可與目標客戶群體直接溝通,而在短時間內達成商業合作目的。因此,專業展會是家裝企業擴大商業機會的極佳途徑.要利用專業性展覽會擴大商業機會,需要進一步制定相應的行銷策略.
(6)廣告行銷
美國著名的經濟學家布里特說:"商品不做廣告,就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈含情只有她自己知道."
廣告是一種市場行為.是一種行銷手段,是企業推介產品和服務、傳播個性、提升品牌形象、迅速推動市場的制勝利器,在家裝企業的行銷實戰中.有些家裝企業利用廣告創造了不平凡的市場效果,藉助於廣告這一促銷利器來爭取主動、爭取優勢,搶占市場份額。
家裝企業要做好廣告.就要把握好家裝廣告的本質特點.結合企業實際.以精、準的市場定位來達到提升業績的目的。廣告要注重實在性,內容須需涵蓋每一個細微環節,諸如設計、報價、材料、售後服務等服務內容。通過廣告宣傳的方法推向目標客戶。讓所有廣告客群明明白白,能夠讓客戶作為理性的選擇.這既是企業擴大市場份額的有效方法,又旱企業塑造品牌形象、積累無形資產的重要途徑。
總結:以上的6種行銷方式我們不可能同時全部進行,根據公司目前的狀況,我們可以選擇與房地產商和房產中介合作,展會行銷,廣告行銷這三種行銷方式,我們的目標是高端家裝市場.有了這個定位,我們就可以在房地產商和房產中介那裡被備份,針對高端住宅區進行推銷和廣告,這種集中的推廣更能幫助公司省錢、省時間。比如針對別墅群,高端複式樓等等.調查顯示,但別墅而言,重慶,上海,南京.北京.廣州,深圳比較多。因為政府管制問題,有很多高級洋房不能稱之為別墅的,也很多像很多亞別墅、類別墅.如:"四層單棟洋房"、"、雙拼聯排排屋"、疊加小高層都是高檔住宅,也叫排屋、洋房也分布在很多城市,這些都是我們的目標市場。而具體資料需要於開發商或房產中介取得聯繫。
三、行銷原則
行銷原則是行銷過程中最為重要的部分,一切行銷方式都應服務於行銷原則。
1、以人為本.提升服務質量
客戶作為直接決定公司興衰的人,其地位和作用無可取代,因此,要將客戶的利益放在最高的高度,要趕在客戶之前去思考.並設計出一套行之有效的行動方案,幫助其解決問題,體現合作誠意.家裝公司不應該一味地在價格上做文章,而應考慮如何幫客戶增值,在一定的成本上獲得最高的性價比,把客戶當作朋友一樣看待。那么客戶們自然會接受甚至主動向別人推薦,公司品牌也就自然被眾人所接受。
2、創新消費模式,具備自我特色
要在消費模式上進行創新,做到"人無我有,人有我精"。
"軟裝硬裝一體化"是一種較為高端的消費模式.將這種模式導入平民消費中.為客戶提供功能設計與風格設計完美結合的和諧家居.一站式的服務,既要解決它一個個性的需求,又要完成它整體的家居模式.那么從現在看來百分之七八十的消費者都能接受這個模式.當然也有部分人認為家裝是個比較複雜的系統工程.因為我們材料的單一問題不能解決,所以我們也要整合一些材料商進來,以滿足一些肖費者的需求.那么我們把裝演公司跟材料商的銜接.消費者與材料商的銜接.施工與材料商的銜接都做好。
3、發展綠色行銷
所謂綠色行銷,指的是創造和保護和諧的生態環境,以保證人類和經濟的持續發展的行銷行為。在當今社會,環保已成為世界關注的焦點。家裝企業在市場行銷過程中,一定要注重地球生態環境的保護(防治污染,充分利用資源開發新資源,促使資源的再生利用等)和室內環境的保護,儘可能不使用有毒的建築裝飾材料裝修住宅.促進經濟與生態協調發展,以確保企業的可持續性發展.
4、提倡和諧行銷
和諧行銷不僅僅是風格色彩上的和諧,更要與陰陽五行、風水等結合,陰陽五行學說,是中國古代樸素的唯物論和自發的辯證法思想.它認為世界是物質的,物質世界是在陰陽二氣作用的推動下孳生、發展和變化;並認為木、火、土、金、水五種最基本的物質是構成世界不可缺少的元素.這五種物質相互滋生、相互制約.處於不斷的運動變化之中.
風水理論是地理學、地質學、星象學、氣象學、景觀學、建築學、生態學以及人體生命信息學等多種學科綜合一體的一門自然科學,包含著人如何順應自然的論述。在設計中如果將這些科學的學說與家裝相融台,可以為客戶帶來更好的居住環境,使人們的居住更為舒心舒適。同樣也是很重要的賣點。
四、本公司SWOT問題分析
隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,消費觀念的轉變.人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位.凸顯個性,展示學識和審美的高度。人們對家裝的要求不僅僅局限於敲敲牆、刷刷油漆,家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點,怎樣打進高端家居市場,在這樣一個競爭激烈的市場環境下成為佼佼者,我們必須先了解自己,找到自己的優勢。發現自己的劣勢並且想辦法克服它.分析市場機率和把握機會高調進入市場.分析市場上最大的威脅力和風險因素.
SWOT分析,這部分內容需要自己總結.自己公司的特色如:設計、施工等等
1優勢:組建的團隊,對建築的了解和豐富的設計經撿.…
2 劣勢:對高端市厲相市場的競爭對手不了解、公司以往的銷售渠道的局限性對市場占有率的影響。
3.機會:通過展會宣傳和各種廣告宣傳.打出自己的品牌,為進入高端裝飾設計市場做好準備,重點在提高知名度,因為能接受高端的消費群體品牌意識更強。
五、分析後的市場地位
1.目標市場:高端家居裝飾設計
2.定 位:別墅,洋房,會展,高級會所……
3.服務特色:硬裝+軟裝相及務(不施工)
4.設計收費:高端小區,別墅.設計費80一260元每平米
5.設計定價依據:設計成本60元每平米.市場投入成本.管理成本.周期務成本.
6.銷售隊伍:針對高端市場.挑選與訓練設計員.激勵設計員,設計師的酬薪制度.
7.服 務:跟進式服務,簽訂契約並非銷售的最後一步,在這個階段,設計人員還應該達成三個重要目標二確保客戶滿意度留住老客戶;利用兩意的老客戶進行轉介紹銷售二確保回收賬款.
1)鞏固滿意度二向老客戶銷售的費用和時間通常可以減半,利潤卻可以提高.鞏固客戶滿意度是保留客戶的基礎.消除客戶不滿意的隱患,才能鞏固最基本的客戶滿意度.
2)索取推薦名單:請求滿意的老客戶提供潛在客戶的推薦名單.並介紹成功之後客戶能夠得到的益處。
3)轉介紹銷售:向老客戶推薦的新客戶開始新的銷售循環,逐漸在自己的客戶圈中形成良好口碑。
有關行銷方案模板彙編 篇5
9月10日為“教師節”,為充分挖掘準客戶,進一步提高重疾保險的社會知名度,開拓潛在客戶群體,特制訂“教師節”行銷活動策劃方案。
活動主題:感恩老師,重疾無憂!
活動時間:教師節9月10日前及當天。
活動目的:通過在“教師節”期間組織一系列的行銷活動,旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德,表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時,藉助這次行銷活動,進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力,提高公司的知名度、美譽度,以達到在教師中開發潛在客戶群體的目的。
市場定位:以在職教師為主要開發對象。
活動內容:
1.向教師傳送“教師節”祝福簡訊,營造濃郁的售前氛圍。簡訊內容設計一定要彰顯深厚的文學功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有保險相伴/您生命的曲調仍能化為永恆……
2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險計畫書。保險計畫書設計要儘量做到因人而異,對不同年齡階段、不同家庭經濟負擔背景的教師做到了如指掌,這樣才會有信服度。
3.節後回訪。9月11日起,對計畫書送達到的教師進行逐一電話回訪,在繳費話術上以“化整為零”的方式。如:“您每天節省1塊錢,就能換來10萬元的重疾保障。”
然後,對電話回訪的教師進行篩選過濾,建立準客戶級別檔案,對有意向的教師進行預約登門拜訪。登門拜訪時,最好以小團隊的形式展業公關,可以藉助學生或社會其他關係進行接洽。
活動組織及相關要求:
1.傳送手機簡訊。一是各基層公司、行銷團隊要積極通過團險部與學校、電信部門聯繫,可利用學平險理賠服務優勢,打動校方提供教師信息資料。
二是要統一組織傳送簡訊宣傳造勢活動。統一製作簡訊內容,注意每條簡訊顯示公司字樣。活動期間,還可積極與當地大中專院校的學生團體、學生會聯繫對“教師節”進行宣傳造勢,感召全體同學(包括小學生)在“教師節”到來之際親自為恩師編寫簡訊,以表達對老師的`熱愛,如果舉辦簡訊編寫比賽,效果更佳。
三是簡訊內容力求突出關愛教師健康,感謝、回饋師恩,引導對重疾的預防和風險防範。
2.郵寄賀卡和保險計畫書。一是在“教師節”來臨之前,各基層公司、行銷團隊要提早將重疾產品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標誌,對不同年齡段的教師計畫書要組織專人精心趕製,統一格式,標明行銷員電話和公司統一服務電話,對專線坐席生進行培訓,以備客戶諮詢。
二是細分市場,並針對不同的目標群體制定不同的行銷策略:一要針對目標群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的重疾產品。二要根據教師的訂購時間不同,制定相應的價格策略。由於越臨近“教師節”,相關的各類消費必隨之上漲,因此,可對預先訂購的教師實行優惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動,進一步引導教師購買重疾產品。
3.活動宣傳。一是營造氣氛。在“教師節”前,各基層公司要邀請新聞記者渲染氣氛,並和新聞媒體共同舉辦“教師節”專題訪談節目,重點突出“教師節”話健康的重要意義,號召所有學子們在“教師節”期間對老師進行慰問。
二是懸掛條幅,散發宣傳單。各基層公司要統一製作“感恩老師,重疾無憂”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單,宣傳條幅在營業場所顯著位置懸掛;組織人員選擇各學校進行業務宣傳介紹,爭取將活動內容盡最大可能宣傳到所有師生。
有關行銷方案模板彙編 篇6
市場環境及自我定位
技術含量較低的保溫杯廠家,要想在資訊時代重新崛起,了解嶄新的市場環境及重新定位自己十分必要。
傳統製造業江河日下,保溫杯行業也不例外,深圳保溫杯業受到的衝擊更為明顯。自網際網路電商日盛,保溫杯傳統廠家生意越來越不好做,眾多工廠紛紛倒閉。一方面源於網際網路對渠道的衝擊,一方面在於自身技術及行銷思維革新太慢,產品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下,精心打造一種依託網際網路的客戶行銷系統,穩紮穩打的建立起自己的精品魚塘,讓傳統生意重新煥發盎然生機迫在眉睫。
網際網路行業興旺,但並非誰想進就能進,死在半道的大有人在,因此把握市場及網際網路固有規律,遵循規律推進包括產品、品牌及網路行銷渠道的建設,需要步步為營,方能達至成功。
本方案通過近一個月的精心謀劃,希望基於雙方的深刻共識,用最新的行銷思維、行銷工具、行銷策略、行銷平台及最優秀的產品運營執行,在2-3個月時間內,讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定製定做事業蓬勃發展起來,為其他傳統行業提供一個光明的可行之徑。
共識是合作的基礎
1.雙方合作項目範圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天SEM)關於保溫杯網路行銷策劃項目僅限於深圳地區保溫杯項目的產品包裝、行銷策劃及產品運營,其他地區和產品不計算在內。
2.本方案限定的甲方經營範圍 :合作範圍內公司只從事保溫杯產品定製定做批發、春雷保溫杯禮品品牌的經營。不具備自主開發新產品,建立新品牌的權利。如果通過本輪產品及品牌運建設立起了深圳市場品牌和渠道優勢,可再雙方協商後開發其他產品及建設新品牌,如保溫壺,陶瓷禮品,青花瓷禮品,辦公禮品等網路行銷業務。
3.限定特定客戶群體 :我們的客戶範圍僅限深圳六區,在這個特定的細分市場中做深
做實,根據保溫杯本身所具有的產品特徵、消費特徵和我們本身的業務類型和優勢,建議精準定位客戶群體為30±5歲範圍,年輕而高頻使用手持及PC設備的人群,批量業務直接針對企業行政人員,即需採購保溫杯作為節日禮物、促銷禮物等的精準群體。
有關行銷方案模板彙編 篇7
一、計畫目的:
針對目前服務行業在暑期後的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃行銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些行銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給於消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業績。
二、行銷對象:
從目前7、8月前後來看,本公司主要的經營尖峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過後公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老闆),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施後續淡季經營、行銷計畫。
三、思路分析:(行銷分析)
消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以後還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什麼,如何保持好的印象?
4、對於社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。
(1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至於開發新的市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。
註:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)
(2)做好網路宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。
(3)做好網路合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的行銷計畫在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
行銷計畫:
a.電話行銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網路行銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場行銷計畫:
a.企協卡
(1)公司行銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600餘家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場行銷計畫中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。
(2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。
(3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前台操作並同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對行銷後台其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。
(4)600餘家企協客戶會員卡發放、在發放期間行銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與行銷部門做好緊密溝通實施計畫、在有限的時間裡完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
註:衝突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協定號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。
(4)企協卡發放時間限期:25天完成。
註:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
(1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。
(2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計畫的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。
(3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢櫃自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。
c.企業信涵
(1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
(2)現想這些企業能夠到本公司消費並非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那么只有採取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。
(3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網路合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網路團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。
(2)與電信合作一小時免費券、網路形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢櫃免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網路上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
(4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢櫃免費券一張等類似活動。
e.現場互動
(1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計畫:
A.車貼
(1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、總計:600餘家。
(2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
(4)車貼前期印刷20xx張。
B.網路
(1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
(2)並同時宣傳本公司的優惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、並同時會員卡會註明持本公司會員卡可享受一定優惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什麼,我們需要的是什麼,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費後的看法?
(活動方案分析)
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裡因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這裡有他需要或者屬於他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施
B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之後有客服進行回訪、並做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今後進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
有關行銷方案模板彙編 篇8
內容行銷,又被稱作原生廣告(ntivedvertising),自從由美國人Fred Wilson 提出後便被大多數業內人事看好,並成為目前美國行銷行業的大熱門,並且在國內也慢慢得到行銷界的追捧。“內容即廣告,廣告即內容”,互聯廣告主對這一新的理念也寄予了很高的厚望,許多人稱它是:使互聯廣告進入效果清楚時代的里程碑。
常見的內容行銷可分為:冠名、植入和定製。在國內企業以往的內容行銷案例中,冠名和植入的做法是非常常見的,定製的做法則比較少見。互聯內容行銷當中定製的做法則少之又少。但這一塊目前卻是國際行銷界最熱門的探究對象。近日,“vivo Xply世界最大手機樂團挑戰吉尼斯紀錄”無疑是國內內容行銷當中定製方面的典型案例,為此,《廣告主》雜誌採訪了案例的主創人員和參與者們。
定製內容很重要,準確、創意、跨界不可少“‘vivo Xply金氏世界紀錄’是為vivo Xply智慧型手機定製的互聯內容行銷方案。”搜狐IT行銷副總經理蔡京通表示,vivo Xply智慧型手機的產品賣點是極致的HiFi影·像,產品的目標人群是喜愛音樂的年輕族群,尤其是“玩”音樂的發燒友。這群年輕人有著共同的特點:喜歡音樂,充滿夢想,勇於實現,樂於挑戰,充滿創意。他們都有非常獨立的主見,有些人更是觀點犀利的意見領袖,因此想要為他們定製行銷方案,和目標人群具有高契合度的行銷創意是至關重要的。
vivo Xply智慧型手機精準的抓住了目標人群喜歡音樂,樂於挑戰的特點,為他們量身定製了1 “vivo Xply金氏世界紀錄”行銷方案。行銷方案的設計者通過大量的調研發現:在目標人群中,大多數智慧型手機用戶除了聽音樂外,還都喜歡親身參與音樂的演奏或演唱。在這樣一個大數據的基礎上,行銷團隊決定讓目標人群用vivo Xply智慧型手機親身打造一場屬於他們自己的Hi-Fi極致影·像盛典,同時還要讓這一壯舉載入金氏世界紀錄——世界最大手機樂團音樂會。
vivo Xply智慧型手機找到了223名音樂達人,並邀請了專業的音樂人組成了世界上第一個vivo Xply智慧型手機樂團。與其他樂團不同,vivo Xply智慧型手機樂團中的樂手都不是專業的樂手,只是音樂的愛好者,他們手中演奏的也不是真實的樂器,而是vivo Xply智慧型手機中提供的虛擬樂器。一個由音樂愛好者組成的手機樂團要去做正式演出並且還要打破金氏世界紀錄,這件事對於任何人來說都充滿了吸引力,尤其對於數碼音樂愛好者來說更是夢寐以求的。據悉,vivo Xply智慧型手機樂團在現代音樂研修學院的演奏大廳一亮相,觀眾便報以熱烈的掌聲。演出中許多觀眾更是掏出自己的手機想要與樂團合奏。當吉尼斯世界紀認證官Chrles Whrton向主辦方頒發金氏世界紀錄認證證書時,全場沸騰了,許多參與者更是落下了激動的眼淚。參與樂手朱谷洋表示:“這是屬於年輕人的挑戰與驕傲!即使將來我會成為一位著名的樂手可能與無法與我現在的心情相比。”
定製內容行銷的內容可以是豐富多樣的,尤其是在互聯媒體上的內容更是突破了傳統媒體的'束縛。這無疑給許多行銷人天馬行空的想像提供了發揮的空間,但也造成了許多為了吸引眼球而譁眾取寵的做法。那么此次vivo Xply世界最大手機樂團挑戰吉尼斯紀錄的做法又是靠那些亮點脫穎而出呢?“從‘vivo Xply世界最大手機樂團’中我們可以看出,觀眾之所以情願參與並為之激動的原因,一方面與行銷內容與目標群人特徵匹配的準確性相關,另一方面與內容本身的精彩創意也是分不開的。”
一位著名的樂手可能與無法與我現在的心情相比。”
定製內容行銷的內容可以是豐富多樣的,尤其是在互聯媒體上的內容更是突破了傳統媒體的束縛。這無疑給許多行銷人天馬行空的想像提供了發揮的空間,但也造成了許多為了吸引眼球而譁眾取寵的做法。那么此次vivo Xply世界最大手機樂團挑戰吉尼斯紀錄的做法又是靠那些亮點脫穎而出呢?“從‘vivo Xply世界最大手機樂團’中我們可以看出,觀眾之所以情願參與並為之激動的原因,一方面與行銷內容與目標群人特徵匹配的準確性相關,另一方面與內容本身的精彩創意也是分不開的。” 傳播分享渠道在精不在多。
近年來,以微博、微信等為代表的社交媒體具有傳播快、範圍廣、影響大的特點,已經成為傳播企業信息的重要途徑。無論是傳統實體企業還是影視劇製作公司紛紛投入重金,建立起微時代行銷新模式。
對於傳播渠道,案例的主創人員蔡京通表示:“vivo Xply世界最大手機樂團”的傳播渠道主要選擇了微博、微信朋友圈和自媒體。這三者雖然是現今絡行銷比較常見的傳播渠道,但卻很少有人注意他們的傳播作用與渠道組合策略。“vivo Xply金氏世界紀錄”在當初制定傳播策略時是十分明確的:通過目標人群的分享來擴大效果與影響力。需要圍繞互動分享、目標精準和影響力這三點來選擇傳播渠道。因此整合傳統媒體去做全方位的報導顯而易見是不適合的。在這三點上,微博、微信、自媒1 體無疑是目前效果最好的。
難能可貴的是,在傳播過程中,客群並沒有感覺這是一則廣告,而認為這是一條極為有趣的內容。首先“vivo Xply世界最大手機樂團”從內容本身來講就讓人絲毫感覺不到廣告味兒,其次傳播過程中始終圍繞世界之最、奇聞、趣事等客群歡迎的話題進行植入。這種做法使得客群在了解產品信息時自始至終感覺是在閱讀一則有趣的新聞,而不是在看廣告。傳播結果也證明了渠道組合策略的成功。首發微博轉發數接近15000次,引發手機圈、音樂圈大量KOL的主動轉發,以及草根大號的推波助瀾。自媒體紅人@留幾手 關注報導,並將“vivo Xply世界最大手機樂團”編輯進入十大最奇葩世界紀錄的長微博,強勢登頂新浪熱門微博排行版TOP2,獲得評論過萬次,轉載近2.5萬。截止20xx年7月1日,新浪微博搜尋相關信息超過92422條,初步評估覆蓋冬粉數過億。另一關鍵渠道微信,通過朋友圈的口碑傳播,事件短視頻在24小時內播放量近10萬。 了解客群感受,互動才能更加深入
如今已經進入“微”行銷時代,越來越多的企業開始利用微博、微信等社交媒體進行品牌行銷。微博、微信行銷雖然都已經是老生常談,但是真正能做好的卻又屈指可數。“如何能在行銷中精準地找到自己的目標客戶群,進而與目標客戶群進行有效互動這才是微博微信行銷的真正意義所在。而要想達到這個目標的前提是深入了解客群的感受,與客群同呼吸共命運。”參與音樂1 達人表示,不論是“vivo Xply世界最大手機樂團”的創意,還是微博、微信朋友圈、自媒體傳播渠道的選擇和推廣方式,都體現出vivo Xply智慧型手機對他們這些年輕族群的了解。在這個學習為工作,工作靠拼爹的時代,當年輕人們的夢想和希望一次次被社會不良風氣擊碎的時候,這個社會需要一件大事來為年輕人打氣加油。“vivo Xply世界最大手機樂團”做到了這一點。“誰說年輕人沒夢想?這次金氏世界紀錄就是90後的極致追求的最好表現。”此類來自微博上的大量評論表明了年輕人對“vivo Xply世界最大手機樂團”的反應和喜愛。
最後,步步高通信公司絡推广部部長馮宇飛表示,“vivo Xply金氏世界紀錄”案例之所以能夠大獲成功,主要原因可歸為以下幾點:首先是vivo行銷團隊在案例設計上對創意的重視,原創的Ide非常容易吸引客群並獲得好感。其次行銷策略十分清楚:體現產品賣點(Hi-Fi影·音)並將其提升為感性信息(實現夢想),通過年輕的音樂愛好者演繹,獵取客群認同,拉近與目標人群的距離。再次是資源組合,一部分是行銷內容資源的組合專業音樂人、數碼音樂達人、權威音樂機構、吉尼斯機構等等,每一塊資源都做到了寧缺毋濫,但投入也是相當巨大的。另一部分是傳播資源,在微博、微信、自媒體上都選擇了影響力大的強勢資源,使傳播效果得到了保證。最後是推動實現,在行銷方案實施的每一階段vivo行銷團隊都做了曝光、跟蹤、揭秘等適當的推動,確保了方案的效果和影響力。
有關行銷方案模板彙編 篇9
一、 發展的大趨勢:
20世紀90年代以來,我國水果超市發展迅速,這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術的發展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式,而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式,;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就,必須循序漸進。21世紀以後,我國水果零售方式出現了革命性的變化,超市、專賣店以及網路無店鋪銷售等多種方式在水果零售業中出現。其中網路無店鋪銷售形態發展最為迅速,網路無店鋪銷售經營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進步上升趨勢。有學者認為網路銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業”。而生鮮超市成為農產品零售業的發展熱點,網路超市是種新型的零售業態,它的產生、發展有自身的規律,在如此情況下,經營網路水果小超市有著很好的發展前景。而且,隨著經濟的發展,政策的優惠和經營理念的改善,網路水果小超市以及其連鎖店的發展有著良好的前景。
二、 校園發展背景:
作為一所擁有超過二萬人的大學,我們學校有著巨大的消費市場。縱使學校有著兩大飯堂,若干個小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務這塊市場依然十分空白,學生追求健康的消費,有時為購買水果,要走到校外相當遠的地方購買。因此,我們打算在學校內開立水果宅急送業務,主營產品是各類新鮮的水果。我們致力於為學生提供超值新鮮的水果產品,並宣傳相應的水果知識,提高學生們的生活質量和飲食健康。
三、 可行性分析:
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發展與完善,使我們學校的在校生形成了一定的規模,現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經我們的調查結果顯示很多同學在家都有經常吃水果的習慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費太多的時間了。再說現在人們也越來越注重身體的健康了,經常也會買一些水果來補充一下營養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開設水果店的基本條件已經具備。
四、 巨觀環境分析:
校區域網路絡水果店的開設,會大大方便同學們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查,在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個
重要組成部分。巨觀環境有利於校內水果店送貨上門的發展。
五、 市場容量和趨勢:
長期固定於食堂幾種樣式食物的消費,使本身營養不夠完善的同學更加營養失調,我們致力於平衡膳食的需要,為同學們提供及時的健康的食品供應。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會讓我們引領出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平,以物美價廉來定位的。所以,只要是學生就是我們的客源,而且我們提供上門服務,便利的服務體系讓學校裡面的輔導員以及給教職工也是我們的客源,經過調查,我們有理由相信,只要用心經營,努力提高我們的服務質量和保證產品的安全,水果產品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會有增加的趨勢。
六、 市場機會與競爭優勢:
小型網路水果超市的開張填補了市場的空白。據不完全統計,在學校內的學生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎是結結實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發這個尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處於初始階段的需求,遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對於學院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體,是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點,以提升我們競爭優勢。
我們的競爭優勢是:
一、提供便於學生消費者購買的,具有信用保證的,規模經營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產品;
二、推出適合學生消費者群體的價位和需求的產品和服務;
三、建立長效的與消費者互動的機制,例如創建會員制等,培育市場,構建消費群體基礎;
四、,可以抓住學生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進而開拓新的有關新鮮水果的提供和買賣服務;
五、與周圍商家聯盟,做大做好這個市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務;
六、打造品牌效應,建立優質服務和質量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實做好基本業務,積極拓寬相關適應季節性變化的服務和產品,搶占市場在第一線。
七、 校園優勢:
地理優勢:我們身為黃科大的一名學子,了解學生們對水果的需求,價格公道,學生會優先考慮,這是我們的一大優勢。
經濟優勢:節省時間,方便購買,價格便宜,健康消費,服務態度良好,這是本店開店的價值所在。
行銷優勢:我們的主要市場對象是就讀於黃河科技學院的學子們和教職工,因為對象的專一性,我們可以詳細分析學生群體的情況。專門為這個學生群體群體制定行銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。
顧客優勢:1)地理位置優越,方便學生購買,我們還配備免費送貨上門的服務,可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2)價格便宜,適合大眾消費,相對於學校裡面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3)服務態度好,消費者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務態度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素,服務態度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學習水果的相關營養知識
八、 創業理念:
經營方便學生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(僅限於校內),致力於顧客的消費需求以及生活質量,在學校內開拓新鮮水果超市的市場。創業初期,樹立小型超市口碑形象。在學生心目中初步形成知曉度,開發一部分市場,並逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當做一些調查,創立一些新的經營策略,改善一些經營誤區。有了一定市場後,採取擴大經營範圍戰略,可以增加銷售品種。如果創業成功的話,也可以構建成校園品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困濟貧’的原則,開展以學校為源頭,評選在校十名貧困學生,進行水果產品資助,從而達到社會主義價值的體現。
十、 行銷要求:
安全、實惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學生,就必須在這方面做足,必須讓學生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至於實惠,我們要走大眾路線,平價銷售,然後是方便,我們提供免費送貨上門,對於想買東西又沒有時間的學生是最適合不過的了。由於具有一定的號召力及其成功的經營理念,具有強大的生命力,因此我們為了適應消費需求的變化,必須提供質優價廉的產品和金牌服務。
十一、 市場定位:
(1)、產品定位: 提供各種新鮮優質低價水果。
(2)、企業定位: 就在家門,追求的是新鮮優質低價營養,為顧客的營養著想。
(3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀於黃河科技學院的學生,以及教職工。 十二、 市場定價:
初期我們採用滲透定價策略,(價格定於較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價)在銷售中,採用低價行銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學生的認同,以較低的價格水平,優質的服務,贏得更大的市場。
十三、 行銷策略:
(1)、前期工作:
A、成立促銷小組進行促銷策劃,完成詳細的促銷計畫。
B、印刷20xx份傳單,在校內進行發放宣傳。
C、為促銷做完活動前的準備。(1.負責促銷的員工熟記促銷的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷產品的特點、價格、成分。)
(2)、開幕促銷
A、開幕當天為吸引前期顧客,辦一些優惠活動是必需的,開幕當天所有的商品都以優惠價提供。
B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。
(3)平時行銷策略
A、特色區:可設立 “特色水果 ”區,突出特色經營。
B、主題銷售:可進一步細分消費者購買飾品的行為特徵。可根據不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。
C、節日銷售:利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“聖誕節”等節日進行節日銷售。
D、體驗行銷
E、消費可積分,並可以兌換積分,給顧客帶來最大實惠。
後期,為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度,我們將會適時地展開體驗行銷。通過與各大學校社團協會聯合舉辦“水果拼盤製作大賽”等活動,把目標消費者緊密地與貨品銷售聯繫起來,當設計者的作品被本店選中後,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設計的水果拼盤作品.被選中者可以從設計的飾品銷售中可以獲取相應的獎勵。通過這種體驗行銷方式,將同學們的朋友也帶動起來,實際也是實行了關係行銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動,銷售“聯誼活動”所需的特色商品,也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。
(4)廣告
(1)海報:可在專欄貼上海報,介紹各種水果的營養成份和對身體的各種好處等。
(2)在學校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養成份
(3)發傳單等等。
(4)信息宣傳,可以利用網路定期向顧客傳送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。
十四、 風險分析:
(1)資金風險:任何的投資都存在著一定的風險,把風險控制在可以接受的範圍內即為可行,開辦校園水果店,有學校的支持,資金投入相對較低,可以實行。
(2)產品風險:
產品生命周期:新鮮水果的保質期各不相同。沒有銷售出去的會變質腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天,過了當天就不能再出售,不能售出的產品成本由自身承擔。新鮮水果,副食品各自都有相應保質期,過期損失自負。
技術可複製性:提供產品相對的技術含量較低,容易被複製模仿,容易出現模仿者,加劇競爭。
(3)行業風險:
行業自身發展局限:產品進貨價格變動較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災害時,水果進貨價提高,能夠採購的量減少;超市的發展受相關產品批發商的發展狀況和天氣的影響較大。
行業內部的競爭:產品容易被複製,進入行業容易。
(4)市場風險:
當新產品推出力度不夠,沒有達到預期效果時,顧客會逐漸減少。行銷容易陷入僵化。
十五、 風險對策:
(1)、針對資金風險:規範財務記賬工作,密切關注資金狀況,加快資金流動速度,在利潤中增加備用流動資金數量,提供足夠的資金支持。
(2)、針對產品風險:,一,科學統計,計算每天每種產品的進貨量,儘量使商品能夠在當天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰櫃等儲存設備,延長產品的保質期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產品生命周期的規律,加大資金投入,對產品與技術不斷改進。
(3)、針對行業風險:儘可能了解產品行情和天氣狀況,對可能出現的自然災害進行風險承受準備。
(4)、針對市場風險:建立彈性價格機制,以此來應對市場價格的變動,避免因產品價格的變動影響產品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制,及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應地做出積極的應對,解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況,及時做出銷售方案調整。建立一整套可行的服務體系。
十六、 進貨方式:
1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,訂立銷售確認書,裡面包括數量、質量、價格、品名、規格、包裝、送貨方式等等,同時要與批發商建立良好持久的合作關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛;同時可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發商,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道。
2、利用校園的銷售優勢,就近進貨,減少運輸費用和路途產品的保護費用,縮短產品的運輸時間,實行雙方互利原則。
3、訂立業務關係後,通知雙方的聯繫方式和具體地點,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易。
4、對買賣雙方關係給予足夠重視,製作名片,建立正式的商業模式。
十七、 資金估算:
前期投入資金5000元,預備周轉資金20xx元
有關行銷方案模板彙編 篇10
一、微店行銷簡介
全球首家依靠雲銷售的電子商務平台為微店網,它充分結合了計算機雲技術和傳統電子商務,屬於變革性創新模式,微店模式使大批網民能夠參與進來,其商業模式的獨特性和先進性成為其爆發式增長的決定因素。目前,微店行銷的平台多種多樣,如微店概念的發起者和領導者———微店網、口袋網旗下開發的手機網店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創業但還不具備創業條件的人,使其能夠真正體驗自主創業的感受,從中獲得成就感,更好地面對市場機遇與挑戰。
二、京東微店的發展狀況
京東微店是京東商城和騰訊合作的產物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端裡面,藉助微信進行銷售的B2C模式。20xx年5月6日,騰訊對組織架構進行調整,成立微信事業群,負責微信基礎平台、微信開放平台以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實物電商業務併入京東,O2O業務併入微信事業群。此外,“新發現”頁面底部還增設了6個推薦位,包括數碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個板塊之下,又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據微信“新發現”的描述,和此前的“精選”類似,每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據合作商家透露,目前,微信“新發現”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網購和拍拍的商家為主。同時,由於易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會部分保留。20xx年4月8日,國際著名休閒服品牌UNIQLO(優衣庫)與京東簽署合作協定,優衣庫京東官方網路旗艦店將於4月17日正式運營。此外,優衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優勢(Strengths)1.規模巨大在國內B2C市場3C網購平台,京東商城規模最大,網站日訪問量在國內業界首屈一指。同時,龐大的供應商,是京東微店商品種類豐富和質量可靠的有力保障。在網購市場誠信體系尚不健全的情況下,京東微店已經在市場上樹立起了良好的口碑和信譽,憑藉自己建立的京東物流體系,確保配送及時和準確,並使配送成本降低。京東在技術研發上具有雄厚的實力,每年投入的資金超過億元,研發團隊達1000人之多,為持續創新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內的服務體系具備完整性、優質性以及高效性特徵。2.去中心化的商業模式相較於阿里巴巴等傳統電商所採用的中心化運作模式,京東微店採用了一種去中心化的經營模式,即京東微店沒有統一的入口,採用多種方式進店,如通過網站平台、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業模式的一個巨大優勢在於既能保證微店產品和服務質量,又能最大程度地激發微店商家的能動性和創造性。商家會積極主動地採用各種方式進行微店的行銷活動,以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店連結起來後,進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經營,原因在於去中心化的經營模式帶來了多樣化的訪問來源,這對於商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店,通過京東商家後台對商品、訂單、結算、售後進行統一管理,無需額外增加運營成本,並可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優勢引發了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務能力不足在微店迅猛發展形勢下,現有服務能力不足的問題日益凸顯出來。現有的服務能力與業務發展的速度不相匹配,目前,京東微店的售後服務缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬於新興的商務形式,發展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產品選擇迅速獲取了市場份額,但是,相伴而來的利潤微薄也是京東微店不可迴避的一個窘境。目前很多京東微店都還處於盈利的邊緣,很多商家並沒有獲得真正的盈利。3.公司監管力度不夠作為B2C電子購物平台,京東微店網購規模超越百億屬於首家,但是在智慧財產權和商品質量監管方面仍需加強。在社交媒體日益發達的今天,公司監管不到位,會給公司帶來極大的負面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規模潛力巨大。20xx年我國網路購物市場規模為7735億,而到20xx年已史無前例地達到10452億,幾乎增長200%。基於這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發展機遇。隨著網購環境的不斷最佳化和完善,網路購物市場呈現出高速發展的態勢,B2C企業網購消費需求巨大,這為京東微店的發展奠定了良好的外部大環境;連續幾輪的融資,京東資金儲備已經充足,京東擴張規模基礎較為牢固;在當前物價指數居高不下的情況下,選擇網購消費方式的人數呈現上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發展的網購市場背景下,企業內部的經營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業外部威脅,實力強勁的傳統企業也成為網購市場爭奪的參與者,例如,“蘇寧易購”和“國美商城”等就是典型的傳統家電商蘇寧和國美的B2C購物平台,這些實力雄厚的傳統電商入住B2C平台,使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且,隨著經營成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內部經營管理的`巨大壓力。作為一種壓力構成企業內部威脅,較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎人力的工資水平,京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店行銷策略的不足
(一)忽視口碑行銷相對於傳統的商務模式而言,電子商務平台的消費者缺乏切實的產品體驗,僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過於虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示,忽視了口碑行銷,無法給後來購買者有關產品具體情況的參考與借鑑。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統,在物流配送的速度方面確實做到了行業的領先地位。但隨著各大網上商城的競爭趨於同質化,京東單憑這一點尚不足以成為網購者心目中的第一品牌,要想在電商中占據重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價”策略影響品牌信譽低價是京東微店發展初期的一把利劍,微店靠著低價的產品吸引了大量的消費者,奪取了市場份額。但是,隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升,低廉的價格已經不是優勢,甚至轉化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標籤,影響自身品牌的建立。
五、京東微店行銷策略的改進建議
(一)最佳化購買過程,贏得口碑在業內大家已經認可京東網上界面設計的規範化和專業化,但是在消費者購買環節中精細管理體現不足。電子商務模式的出現改變了消費者的消費行為和習慣,企業應注重消費者搜尋比較的最佳化,增加消費者購買體驗,重視鼓勵引導客戶評價,這也是企業最直接的贏得口碑的方式。京東微店應做到及時反饋客戶評價,分享傳播客戶體驗,逐步建立消費者社區,吸引消費者參與到平台的建設和管理中,從而提高消費者對企業的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗行銷與傳統商務模式相比較,電子商務模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網路極力促進展示的生動化,並以物流配送的快速等服務盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時,企業可以通過多種渠道建立消費者體驗模式,例如,邀請忠誠度高的客戶到京東公司進行參觀,到京東的物流中心進行體驗,召開消費者論壇,讓消費者參與到企業的經營之中,使消費者真正體會到京東的經營流程,為京東的發展出謀劃策,從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業形象近年來,京東多次挑起“價格戰”,網購市場硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應從“低價”行銷中走出來,向“高性價比”轉變,依靠持續的產品和服務贏得客戶信賴。
有關行銷方案模板彙編 篇11
一、目的
為了適應醫藥行業的發展變化;為了擴大企業銷售規模;為了提高電子商務部的工作效率,制訂我部行銷方案。該方案事關企業降低銷售成本、實現銷售飛躍。希望統一思想、協調行動、全力支持,力保方案的順利實施。
二、行業現狀及影響因素
㈠、醫藥市場前景及影響因素
1、市場前景:
隨著醫療改革的深入及全球醫藥產業中心向亞洲轉移,預計未來幾年我國醫藥產業將急需保持快速增長,據統計,20xx年前3個季度,醫藥行業實現工業總產值5298.4億元,利潤490億元,同比增長38.8%;工業銷售5019億元,同比增長29.1%。
20xx年實行的出口退稅政策,有423個稅號項下的出口產品受益。眾多製藥企業紛紛拓展海外市場,僅20xx年前3個季度,醫藥出口241.7億美元,同比增長35.4%,高於全國外貿增速13個百分點。其中,原料藥出口占56.7%。價格同比增長39.7%。在200多個出口目的地當中,對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30%以上。
XX年的推出的新農合、XX年實行的城鎮居民醫療保險,擴大了醫療保險人口覆蓋程度,降低了人們對於藥品需求的彈性。隨著醫療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續快速增長。
2、影響因素:
□醫藥產業是受政府規制最多、最嚴的產業之一,也是受政府影響最深的產業之一。
□國家藥品監督管理部門逐年加大對醫藥市場的整治和處罰力度。在規範了企業市場行為同時,也增加了企業行銷難度、擴大了銷售成本。
□藥品廣告的嚴格監管
□企業藥品電子監管制度
□藥品省級統一掛網招標等政策的密集出台
□20xx年發生在美國的金融危機,對我國消費者收入造成不同程度的影響,購買力降低。
□網路藥品銷售門檻高
㈡、電子商務市場前景及影響因素
1、市場前景:
據cnnic統計,截止20xx年12月底,我國網民總量已經超過美國躍居世界首位,達3億人。20xx年網上交易金額約占市場交易總額的30%。
由於電子商務具有交易個性化、自由化的特點,可為企業創造商機、降低成本、更好地拉近客戶關係。因此,眾多企業積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發展,正以每年120%的增速快速成長。
醫藥行業電子商務的進入門檻較高,截止XX年底,我國正式獲得網際網路藥品銷售資質的企業僅14家,其中,國家藥品食品監督管理局認證的企業僅有7家,市場潛力巨大。
2、影響因素:
□中國醫藥行業政策的局限
□網民年齡和素質偏低
□醫藥產品特殊性,網路購藥習慣尚未養成
□網路藥品虛假信息造成的負面影響
□計算機和網路技術更新換代
□複合型人才的匱乏
□金融危機拖累消費者的購買力
三、市場機會與問題分析
㈠、產品的市場機會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景:
據ims預測,到20xx年,全球腫瘤藥市場的複合增長率將達12-15%,是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫藥市場淨增長的17%來自於腫瘤藥物市常國家衛生部XX年統計我國現有惡性腫瘤患者約700萬人,我國每年新發惡性腫瘤病例約200萬,死亡約140萬。預計到20xx年,我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。
國內抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數量都呈明顯上升趨勢,尤其是XX年和XX年,分別為28.12%和34.24%,XX年銷售額已經達到230億元,市場發展前景非常看好。2、糖尿病市場前景:
據世界衛生組織有關資料研究表明,XX年全球糖尿病患者總量達到2.4億人,年平均增長率10%左右。在未來25年內,全球糖尿病的患病率將是現在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國XX年17省會城市調查中,dm醫療費188.2億人民幣,約占衛生事業費4%。有併發症的dm病人年人均花費13897元(占81%)。
3、機會優勢:
□國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種
□療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分
□操作空間大、市場容量大
□體積孝重量輕、不易碎,尤其適合網路銷售
□產品上市時間長,有一定口碑
4、問題分析:
□產品適應症窄,針對性弱
□對銷售學術支持力度弱
□業務人員產品知識匱乏
□業務人員工作態度亟待轉變
□業務人員的激勵不夠,缺少動力
□行銷技巧缺乏,操作不規範
㈡、電子商務部的機會與問題分析
1、電子商務部的機會:
□企業高度重視電子商務部的發展建設
□銷售困境,急需新的行銷模式
□運營推廣方法多,選擇餘地大
□有33家招商代理網站的推廣基礎
□效果可控,可根據企業經濟狀況調節投入
□經濟危機,引入專業技術人員的成本降低
□線上支付和藥品配送問題基本解決
□商務平台自主開發,運營維護簡便、快捷、成本低
2、電子商務部的問題分析:□身份不合法,資質沒有
□地政部門關係生疏
□處方藥品不可線上銷售
□網站功能簡單,互動功能弱
□內容建設輕率,邏輯關聯度低
□搜尋引擎(網頁、程式)最佳化沒有
□關鍵字的精煉、最佳化無意識
□崗位制度沒有,工作目的性差
□多部門發布招商信息,內容混亂不一,形象差
□無專人線上接待,說服能力(產品知識)差
□沒有流量分析,網站推廣方向性差
□對發布內容管理不到位,刷新頻次少
四、行銷目標(20xx年底前)
1、實現銷售500萬元。
2、建設和最佳化電子商務平台。
3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。
五、行銷方案
1、人員結構及崗位培訓
人員結構:
□網站運營經理1人
□前台維護管理1人
□後台維護管理1人
□線上客服人員1人
□專家線上醫生1人
崗位培訓:
□明確各崗位工作內容
□全員產品知識培訓
□全員電話行銷培訓
2、網站合法身份的申請
□網站的icp備案
□藥品信息服務許可證
□其他運營資質的申請和完善
3、網站平台的內容建設及更新最佳化
□確定網站更新的工作內容和頻率到人
□對線上調查結果分析後的網站內容增減
□制訂網站最佳化(網頁、程式)進度
□對線上調查結果分析後的網頁更新計畫
□其他合理的最佳化建議
4、網站推廣
⑴、免費推廣:除了公司原來已經進行的付費推廣外,8月30日前著力進行免費推廣,安排到人,制訂工作內容。月底通過流量分析,評估調整。
□搜尋引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵字加注,並定期跟蹤效果,及時修正或補充。
□醫藥招商網站――註冊登錄儘量多的行業網站,發布企業和藥品信息,提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫藥行業網站。
有關行銷方案模板彙編 篇12
秦皇島某醫院做一份市場行銷方案的前期準備工作和程式,從以下的文字我們可以看出該醫院事先做了足夠深入的市場調查,包括當地人口分析,經濟狀況,醫院分布情況等內容。這些都是醫院進行行銷策劃必須要了解的內容,知己知彼,掌握全盤才能提高勝率。
一、市場分析
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅遊城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅遊度假區,著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中於此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅遊服務產業區;山海關區同樣作為旅遊地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到2x人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,醫院作為第一家民營醫院開業後,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先後落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過於密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的行銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉澱和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計畫經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源於周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病症感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
二、醫院現狀
醫院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連線山海關區和北戴河區的33路、34路公車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便於患者出行就醫。醫院先後在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立後,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的台階。現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為2004年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1、沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在於最高決策人自己腦子裡的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療範圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2、專家非專家,影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨幹和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有餘而力不足。對於醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
3、管理滯後,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規範化方面明顯不足,主要表現在:
a、組織結構過於簡化,責權不明,一人多職;
b、業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;
c、醫院發展過分依賴最高領導者;
d、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4、行銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對於醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a。醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種行銷手段的綜合運用;b。價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c。單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這裡工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果採用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、數字診斷
以上數據並沒有得到院方的明確答覆,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間裡挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數位化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用於戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性後,我還要強調一點就是數字出來後的科學分析,要從中了解我們在執行策划過程中又沒有出現問題,哪裡是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細緻的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
四、醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立於不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關係,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信於民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在於建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,並計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的行銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這箇中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1、醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
2、因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的.不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3、注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4、建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。
五、醫院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:醫院感動您、我們用心感動港城
21世紀建立品牌資產的關鍵是在於發展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關係。根據哈佛商業評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信於人”應該作為醫院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業文化,並與競爭對手在“同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對於患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高淨病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫院,很多病症均為患者隱私,而大多數患者對此類病症確診前後都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,並且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略
1)宣傳定位
“專科、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫院的“專”的定義,但是到底“專”在哪裡?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱醫院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
中西醫結合(廣義細分市場)
現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時間內迅速提高醫院的綜合評價,並且具有吸引力可以很快提升營業額。
突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)
我院現引進婦科微創手術,這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創手術在秦皇島地區是做得最好的,比大醫院要專業的多。
突出某一種病症(全面細分市場)
與微創手術同樣的概念,需要在微創手術的病症中選取一種病症最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例
成功經驗,這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2)院內宣傳
醫院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。這裡可以將醫院宣傳品分為如下幾個部分:
1、發放類宣傳品
宣傳圖冊為醫院行銷必備之物,就像地產行業的樓書,不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來院診治後的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,並具有長時間的保留價值。圖冊要製作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報導,在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。採用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2、裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫院內牆上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便於患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫院的環境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3、擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要製作某展架,以便增添活動的氣氛。
4、使用類宣傳品
醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要
求印有醫院標誌。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動,其服裝上連醫院的標誌都沒有。醫院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷並印有醫院標誌的手提袋。
3)廣告宣傳
廣告並不是行銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的行銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多採用橫半版,版面在所有民營醫院中是最大的,其它醫院基本上都採用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引客群的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落後陳舊,在眾多的醫療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮客群對此廣告強烈的牴觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a、統一VI系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;b、圖文並茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關圖片;c、淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字型以及色調保持一致;d、專業方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;e、內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完後的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發布出來浪費錢。
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會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客資料庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的行銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額後,即可被贈於會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
人氣指數:★★★☆
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雙十一作為全中國消費者的嘉年華,地產人自然也不會錯過這一利好節點。為此在雙十一期間策劃了具有劃時代意義的“X地產11·11光棍節促銷活動”,以雙十一為行銷節點,在光棍節這天舉辦線下活動,展現企業實力,達到最大限度聚攏人次,促進銷售。
一、活動概要:
主題:“築巢引鳳,購房脫單”X地產11·11光棍節促銷
活動時間:20xx年11月1日-11月11日
地點:行銷中心
房源:案場控制(以90平米以下兩居室為主)
二、活動目的:
1、藉助雙十一的消費心理,增加案場人氣,營造火爆氛圍
2、助力公司完成銷售計畫,完成銷售年度目標任務
3、展現企業實力,擴大項目知名度,增加公司銷售
4、吸引客戶前往案場,增加案場客戶到訪量
三、活動內容:
(1)特價房,限時搶
雙十一活動期間,金橋地產行銷中心,行銷中心兩大案場,整理並推出11套特價房,供客戶搶購,特價房不享受其它類優惠。房源由案場控制(房源為90平米以下兩居室,房源為5#、8#樓房源)
(2)盡享幸福優惠
雙十一期間購房客戶,自11月1日起購房客戶可享受每天1111元/套的優惠,至11月11日止!活動期間購房可享受優惠總計:12221元
(3)購房免契稅,補貼補貼開始啦
雙十一活動期間購房免除購房契稅,同時可享受金橋地產88元/㎡的補貼。(4)一年物業費減免
雙十一活動期間購房客戶,X地產將為客戶減免1年的'物業管理費(物業管理費計入總房款中扣除)
(5)雙十一任性購
雙十一活動期間購房客戶,可獲得由X地產提供的價值1111元的紅包(折抵房款,從總房款中扣除),滿足客戶雙十一購物體驗。
(6)車位特價優惠
雙十一活動期間購房的客戶,購買地下車庫車位可享受特價優惠,在霜凍冰雪天氣給自己的愛車一個周全保護。
車位優惠政策:交11000元抵20000元,雙十一活動期間同時再享受6.8折優惠。
車位優惠政策:交11000元抵20000元,雙十一活動期間同時再享受7.8折優惠。
四、邀約方式:
微信宣傳、LED大屏、一家傳媒DM、置業顧問電話邀約等。
五、活動準備:
1、11月2日,微信開始進行活動宣傳,增加活動覆蓋面。
2、11月1日,通過電話、簡訊等方式再次確認和通知顧客活動具體內容。
六、活動現場布置:
充氣金象:售樓部門口擺放,藉以營造項目氣氛。
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一、白雲區重要區域市場和核心客戶
1、 沙太南路貨運市場:市場特徵——零售為主,銷售目標是物流車隊和零散的全國各地的車輛;批發為付,客戶是廣州以外的省內市場、海南、廣西、雲南省等等的西南市場。 排查首選的目標客戶是
平順輪胎總匯,客戶在白雲區主要物流市場有四間店,渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市;有向公司化方向發展;客戶認可成山品牌,對全能型的產品情有獨鍾;還沒有市場和產品規劃的意識,我深信如果廠家有持續和有效的行銷方案和市場政策,廠家、客戶和市場能夠達到“三贏”的局面。目標產品:成山卡客車、斜交、半鋼系列;迪恩系列。預計銷售庫珀成山的產品是每月超過300條(要經過有效的市場操作。下同)
華達專銷輪胎店,客戶心性誠實,沒有批發分銷的欲望,特立獨行於自己的三畝地,現在客戶的各種輪胎每月的銷量超過400條。產品以全能型為主。預計每月銷量60條。 後備客戶是行萬里順達輪胎總匯,東洋卡客車輪胎廣隆店。
2、 太和鎮市場:
1)大源批發市場以價格戰為主,全能型產品為主;渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、雲南等等區域。目標客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經銷部金城胎業公司。太和鎮還有以下以車隊和維修零售為主的重要市場:
2)林安物流園市場目標客戶林安三和輪胎銷售服務中心(預計每月銷量80條。)
3)容發物流園市場目標客戶容輪胎商行總、分店(預計每月銷量30條。)
4)淇駿物流園市場目標客戶淇駿車之星輪胎(萬力輪胎)(預計每月銷量60條。)
廣州永利輪胎公司(預計每月銷量30條。)
5)太和鎮路邊市場和其它物流園市場廣達輪胎貿易部(預計每月銷量40條。) 廣州永利輪胎公司(預計每月銷量30條。) 天驕輪胎總匯(預計每月銷量10條。)
3、 石井鎮市場
1)凰崗物流園市場目標客戶順安卡車輪胎站(預計每月銷量200條。)
2)鴉崗大圍物流園目標客戶國興川渝輪胎總匯(預計每月銷量50條。)
3)嘉忠物流園目標客戶嘉忠輪胎(預計每月銷量20條。)
目前,白雲區終端市場市場化程度比較高的是韓泰,其促銷的形式和力度最大,正新的渠道化最細,雙錢和朝陽側重建設形象。相比較起來庫珀成山的品牌極度蒼白無力,其市場化程度極度缺乏,沒有一絲廣告效應,沒有一間有效的銷售網點,鋪面裡面的了了幾條產品是客戶20xx年底進的貨。。。。。。欣慰的是庫珀成山的品牌依然讓人認可,品質讓人接受。我認為經過精準細化的行銷方案,重建昔日庫珀成山的輝煌,回歸王者風範並不是奢望!
二、市場策略
推動市場
建設暢通有效的渠道,在每一個重點區域市場設立 一至兩個核心客戶,形成銷售導向功能。在確定合作夥伴之前,要做好1)細分市場,定準主導產品。2)確定通路價差。定好合理的渠道價格分配體系,是確保產品暢銷的保證。(註:渠道結構和價格體系另文表述)啟動品牌、產品的宣傳,至少市場上每一個終端零售商要有pop海報,形成市場消費導向。
協助客戶作好進、銷、存的合理規劃。
為分銷商制定完善的配送路線。
拉動市場
促銷車隊客戶,培育領袖消費者,從而帶動了大眾消費者,最終形成產品熱銷,提高網點分銷率。促銷力度要有吸引力,“買10-12條送一條”,要和供貨商合作,使得促銷方案更加有效率和利益最大化。
培育產品成長期內(6~12個月),提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶;同時,根據市場特點及淡旺季之別,不間斷地、靈活地進行渠道促銷和渠道管理,最終目的占領市場。
強化品牌優勢,提升客戶合作信心。協助客戶作好內部管理,提高為下遊客戶服務的意識。目前大多數的客戶,經驗豐富而銷售管理較差,幫助客戶完善內部管理制度,解決困擾他們的實際問題,更有助於提高他們服務下遊客戶的水平。
未來市場
在產品成長成熟期時(12~18個月),要根據市場實際消費容量,有意識、有計畫控制產品價格、控制產品流向和產品流量。
確保渠道利益鏈,進行阻隔性競爭:在終端網點,通過提高鋪貨率、生動化陳列、pop、及時補貨、及時處理售點的問題、排擠競爭產品、阻斷競品向消費者展露和銷售的機會,從而擠占競爭產品的市場份額。
三、市場方案
1)市場區域 白雲區
2)確定產品:前期以成山品牌卡客車系列產品
3)建設分銷渠道 白雲區設定兩個核心客戶:平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站;其他在各個物流園原則上只設定一家網點。完成時間3個月。
4)定價 確保產品合理流動:總經銷價—經銷價—分銷價—批發價—零售價,同時,在渠道體系內有相應的返利政策。
5)促銷
a、針對車隊用戶,和售點一起進行“銷售20~25條輪胎贈送1條”活動,贈送品是廠家費用。
B、前期媒介pop海報、門面廣告的內容要豐富多樣,包含品牌理念、品牌訴求、產品介紹、產品賣點等等。
期間,要有效運用行銷資源,將各項資源合理配置,使各種資源利用率最大化,不僅僅進行客情競爭,還要進行阻隔性競爭和排他性競爭。
6)服務 給零售商印刷名片,名片背面有產品售後的信息和服務等等內容。 24小時內處理完售點的問題。
7)人員安排:前期時間3~6個月需要2~3人負責
8)工作進度:3個月時間建設至少6~8個網點;產品成長期是3~6個月(網點15~20個),產品成長成熟期是12~18個月(網點分銷率超過市場70%以上)。
9)銷售預估(所有庫珀成山產品) 成長期內每月的銷售額超過50萬元;成熟期超過300萬元。
10)銷售費用:略
11)計畫變動:略
12)市場研究:略
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水果重點關注商品:
砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋果、小台農芒果、龍眼、新疆香梨、紅提、車厘子、草莓、小金桔、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴槤、藍莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、
春節期間顧客對水果的需求會發生轉變,在於顧客購買水果更多用作招待來訪客人或拜訪送禮; 春節期間顧客的消費能力會提高且受傳統消費觀念影響,購買商品時會更注重商品附屬價值(如:營養功效、包裝價值等),平時購買頻率高的普通水果需求會下降,而對新、奇、特水果需求增加,對此要求各門店:
擴大中高檔,新、奇、特、商品陳列,特別是整件高檔水果(車厘子、紅提、山竹、奇異果、金奇異果、藍莓等),尤其是去年增長較大的車厘子,務必堆頭陳列;
反季節水果無籽瓜、哈蜜瓜、長香玉等需加大陳列與行銷充實品項;
可通過傳媒物料營造節日氣氛,介紹商品,試吃等行銷方式刺激顧客的購買慾望;
春節行銷工作計畫:囤貨計畫
春節將至,為保證節前商品供應,預防冰雪封路、運輸不暢等不可抗力影響導致的商品供應緊張,及物價上漲等商品供應突出事件的發生,各門店應做好重點商品儲存計畫:
1、各門店提前完成春節重點銷售商品(可儲存)囤貨工作;
2、門店應提前安排倉庫整理,劃定儲囤區域,有序完成重點商品儲囤工作;
3、門店應根據20xx年春節商品銷售走勢及今年實際情況,提前完成20xx年春節商品行銷計畫(為提升節日銷售毛利,B/C類商品及節日特性商品重點陳列)。
水果行銷注意事項
提前做好高檔水果原件陳列及水果花籃、禮盒的陳列布置,同時要體現不同檔次,不同價位的禮盒,主動向顧客介紹禮盒類型,根據顧客需求包裝禮盒/花籃。
禮盒選品:參考17年春節期間禮盒銷售情況,選擇適合門店售賣的禮盒品項(詳見附屬檔案:安徽大區禮盒銷售)。
自包裝禮盒:皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑膠筐、圓筒形塑膠筐。
花籃種類:金屬鐵藍、工藝花籃、普通花籃(大、中、小)。
禮盒/花籃維護:及時(每天)翻挑禮盒內商品,確保商品品質新鮮;分析16年禮盒銷售負毛利品項,尋找原因,加強對商品的維護。
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名稱××集團公司××市分公司冰櫃產品行銷方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、方案目的
1.指導分公司行銷活動的開展,增加銷售額,提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。
2.提升××品牌冰櫃在分公司所在地區的知名度和滿意度。
二、分公司市場分析
1.分公司所屬的××地區,是總公司市場發展戰略中的主導市場之一,根據總公司對20xx年分公司所在市場的調研數據,20xx年分公司所屬市場的冰櫃銷售量達到了萬台,比20xx年上漲了×.×%。20xx年分公司所屬市場的冰櫃銷售具體數據如下表所示。
20xx年分公司所屬市場冰櫃銷售數據表
總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的變化幅度備註
傳統兩門冰櫃萬台×萬元×.×%-×.×%
對開門冰櫃萬台×萬元×.×%×.×%
三開門冰櫃×萬台××萬元×.×%×.×%
其他×萬台××萬元×.×%×.×%
2.競爭對手
根據總公司開展的市場調研,20xx年分公司所屬市場的冰櫃銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數據和市場運作特點如下表所示。
分公司主要競爭對手銷售數據分析表
品牌名稱銷售額市場占有率市場運作特點備註
××品牌萬台.×%價位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠度高
××品牌萬台.×%實施低價行銷,提高性價比,廣告宣傳力度一般
××品牌萬台.×%價位高,高端客戶為主,廣告宣傳力度一般
××品牌萬台×.×%價位中等,實施差異化行銷,廣告宣傳力度小
××品牌萬台×.×%價位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴大
3.銷售渠道
20xx年,百貨商場銷售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態勢明顯,增加了.×%,成為××地區的主銷售渠道,大型綜合超市由於送貨服務較其他渠道較差,其銷售比率下降了×.×%。
4.冰櫃市場發展趨勢分析
(1)功能要求:冷凍、冷藏、節能、保鮮、環保等。
(2)消費需求:外觀設計時尚、豪華,內腔設計布局合理,細節設計更趨人性化。
三、產品定位
分公司所屬市場的公司冰櫃產品主要定位如下表所示。
20xx年冰櫃產品分公司所屬市場定位表
產品分類占銷售總量比例目的預計銷售量預計銷售額
利潤產品20%定位於高端市場,提升高端市場占有率×萬台×萬元
主要銷售產品60%定位於中端市場,保持並穩步提升現有市場占有率,適當盈利×萬台×萬元
沖市場產品20%利用終端銷售優勢,占領低端市場,贏取低端客戶,利潤較低×萬台××萬元
四、市場推廣策略
在產品推廣活動中,採取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結合的方式。
1.廣告宣傳
(1)電視廣告
時間:20xx年4~6月。
選擇的媒體:××市電視台生活頻道。
費用預算:××萬元。
廣告內容:廣告內容以突出冰櫃產品的外觀時尚、設計人性化等特點為主。
(2)賣場廣告
廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場、專賣店等進行冰櫃產品的集中宣傳。宣傳的形式包括標語、標牌、廣告宣傳畫等。
費用預算:×萬元。
2.公益活動
時間:三八婦女節
形式:同××市婦女聯合會聯合組織“關愛女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費用預算:×萬元。
3.聯誼活動
形式:同分公司各類渠道成員舉行聯誼會,了解渠道成員對產品和銷售策略的看法。
時間:每3個月組織一次。
費用預算:×萬元。
4.促銷活動
在××市的主要大型商場、超市門前廣場舉行大規模的堆碼活動,向市民展現本公司冰櫃產品的企業實力。
形式:搭台演出,包括文藝演出、產品宣講以及產品現場抽獎等形式。
費用預算:×萬元。
五、銷售人員培訓
為了確保市場推廣的各項活動取得成功,需要對銷售人員進行培訓,具體培訓時間和培訓內容如下表所示。
銷售人員培訓項目表
培訓項目培訓時間培訓方式培訓目的
動員大會2個小時分公司經理講話和銷售人員表達決心鼓舞銷售人員士氣,增強銷售信心
發放勵志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書,並寫出《讀後感》進行銷售人員的自我激勵,激發員工銷售的積極性
銷售禮儀培訓4個小時外請專業培訓機構培訓師進行講解掌握銷售禮儀,實行規範化銷售
銷售技巧培訓4個小時1.總公司行銷總監進行講解
2.外請行銷專業機構講師進行講解把握銷售中的各類技巧,提高銷售能力
冰櫃產品基本常識培訓4個小時總公司生產總監講解公司冰櫃產品的基本常識,包括使用常識、保養常識等增強銷售人員冰櫃產品的專業銷售能力,提高銷售水平
銷售統計分析和財務常識4個小時分公司行銷經理講解銷售統計方法和財務分析的基本知識提高銷售人員對於銷售數據的敏感程度,從中發掘銷售信息
六、銷售效果預測
通過開展行銷推廣活動,樹立起公司冰櫃系列產品在××市的品牌地位,市場占有率提高3%~5%.