關於接待方案模板集合 篇1
省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將於12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現提出如下接待方案：
一、省局檢查組人員：
帶隊領導：王 林
幹線養護組：舒 森 郭小鈺
農村公路組：高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣
路政治超組：王永安 王 超 謝辛興 張 浩
司機：3人
聯繫人：郭小鈺 高永樹
王永安
二、寶雞局陪檢人員：
賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平
劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲
郝建利 王 娟
司 機：張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強
楊海明 市局3人
三、檢查安排：12月27日幹線養護、路政治超檢查組從省道209線由鹹陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日幹線公路養護組走310國道、212省道至千陽，後返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農村公路，晚入住寶雞；29日上午幹線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會後檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協調。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。
四、用餐安排：12月27日幹線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協調）；12月28日午餐幹線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協調）。
五、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香菸及歡迎詞。
3、12月28日18時前，與怡和酒店聯繫，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員：
肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅
七、機關檢查及會議安排：
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然後由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協調。匯報材料各列印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員於29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香菸、打火機、紙巾、礦泉水。於12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區域內衛生，營造好受檢環境，備檢資料要擺放整齊有序，根據檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工：
1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由後勤服務中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前後檢查）
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽製作、房間歡迎座簽製作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香菸（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹珺協助。
5、局機關車輛指揮停放後勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的`車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車，前往省道209線鹹陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排：
陝C－23111 賈書義
陝C－51001 田振鋒
陝C－12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲
陝C－82809 劉正榮 郝建利 王 娟
陝C－B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪
陝0－A9809（路政備用）
十、幾點要求：
1、參與迎檢查及後勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅乾淨衛生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日幹線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐選單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現誤人誤事的現象發生
關於接待方案模板集合 篇2
在這個科技與規則瀰漫的時代，人們渴望一種個性化的突破，尤其是在休閒消費中，這就要求酒店接待的一種轉型。在對目前酒店業發展現狀深入分析和深刻理解的基礎上，結合多年實戰經驗，綠維創景提出“野奢酒店”的概念，並將其引入到現代酒店的規劃策劃設計中。“野奢酒店”，因野而奢，能夠滿足時尚人群身體享受與心靈回歸的雙重追求，從而引領休閒接待的新時尚。
一、野奢酒店概念解析
野奢酒店是以山野、鄉野、郊野、田園等區域為背景，鄉土、原生態建築為外觀，內部豪華奢侈的接待酒店，是近年國際新興的高端休閒旅遊接待方式。這種在最原始、最荒野的地方修建的，與環境融為一體的豪華“帳篷”或“小屋”，能夠滿足高端消費者對於自然和奢侈的雙重欲求。綠維創景認為，野奢酒店是新一波追求舒適和奢侈的浪潮的開始，它將建築和自然結合在一起，將荒野的魅力同奢華的享受結合在一起，如此反差的消費方式能夠滿足當代人追求時尚、刺激、個性、私密空間的需求。
1、獨到之處
野：野奢酒店之“野”性之體現主要有兩方面：一是地域選址一般在荒野、山野、鄉野之地；二是表現手法的“狂野”，即在酒店的設計上要儘量的粗狂、狂野，表現的越野越有味，越能吸引消費者。
奢：野奢酒店打破了山野荒野之地物質匱乏的觀念，即使是荒蕪人煙，也要享受豪華的物質享受。如，空曠的草原或者沙漠野奢酒店，不僅要提供可口的美味、不間斷的熱水衛浴，還要有洞藏百年紅酒的豪華酒吧、環境優雅的溫泉、熱鬧的雞尾酒會，以及幽靜的辦公環境和應有盡有的辦公設施。
二、野奢時尚酒店開發需把握的幾個原則
1、野奢特色，引領時尚
野與奢是野奢酒店的靈魂，在酒店策划過程中一定要把握核心，讓野奢酒店足夠的野，足夠的奢，使這種對比反差發揮到極致，引領時尚，走向潮流。這就要求野奢酒店的策劃與設計要做到精益求精，從選址、主題定位、設計、規劃、經營模式的選擇上都要圍繞“野奢”來展開，凸顯特色。
2、市場導向
野奢酒店不僅僅是為了滿足某種消費需要，而是以此達到盈利目，這就需要對目標市場準確的分析和定位。野奢酒店的目標市場主要為都市高端消費階層，諸如國際政要、影視明星、企業高管、富豪等，其特點為：消費能力強，追求高品質生活，私密性要求高，野奢酒店應把握其需要，以市場化的原則來經營。
3、推陳出新，持續發展
野奢酒店是一種大膽的創新，它引領時尚，帶動酒店業的發展潮流，但這決不代表野奢酒店可以固步自封，而是應該不停的推出新穎的開發思路，開發以後也要不斷地在主題與包裝上創新，更要在經營模式上繼續突破。
三、野奢時尚酒店開發的.幾個思路探討
如何才能夠使野奢時尚酒店一鳴驚人，達到利益最大且長久穩定發展？獨到創意的開發思路是關鍵。從選址、主題定位、設計到經營管理，野奢酒店都不能套用傳統模式，應根據具體實際而創意突破。以下為野奢時尚酒店的一些開發思路，需要說明的是，我們更多的是通過“野奢”的概念來思考，而不是簡單地追求純粹“狂野”和“奢侈”的結合。
1、荒野變賣點，城郊開出野奢酒店
“貧窮就是財富，荒涼也能賣錢”，這是綠維創景總設計師韓雲峰的名言佳句，而寧夏西北影視城就是在這樣的觀點下設計出來，並成為著名旅遊景點。
在城郊總有一些被遺忘的地方，或是某片灘涂以及周邊不乏情趣的河流和靜逸的湖泊，或是有著茂密樹叢的小山，或是農家果園。若將這些資源充分的利用起來，打造優美而私秘的環境，建設濱水酒店、森林豪華帳篷酒店、果莊野奢酒店，那么既可以合理利用資源，尤其是土地資源，最佳化環境；又可提供都市野外郊遊的度假場地；還能夠帶動片區發展。
2、新農村建設視野下的野奢酒店
新農村建設是目前社會關注的焦點，而鄉村旅遊則是其中的重要內容。鄉村與野奢酒店的結合具有很強的現實意義。
鄉村天然就有著純樸與自然的屬性，在旅遊資源較好、周邊居民消費能力較強的鄉村，可依託田園、樹林、山地、草原、沙地、湖區等環境，開發風格與地域、民俗、歷史文化協調的鄉村野奢酒店，並配套建設高檔休閒遊樂設施。野奢酒店與鄉村原有旅遊環境應保持適當距離，形成互動結構，並承接私秘性、時尚性較強的高端旅遊接待，進而形成高端消費氛圍，帶動旅遊地產的開發。
3、打造休閒度假區中的亮點
休閒度假村是以康樂休閒為主的物業形式，主要依託秀美的環境及一體化的娛樂服務來博得消費者的青睞。近年來休閒度假區競爭激烈，要想脫穎而出，就需要不斷注入新鮮血液，挖掘特色產品。
野奢酒店作為新興的酒店類型，“野”與“奢”的鮮明特徵使其與眾不同，能夠滿足當代一些追求時尚潮流、追求個性消費、追求私密空間的消費群體的需求。在休閒度假區開發一處風格獨特的野奢酒店，即可成為一處新景點，又能提供高端私秘的時尚接待，提高品位的同時獲得利益，名利雙收。需要注意的是，這種野奢酒店，主題和風格的策劃一定要獨特，越獨特越具有吸引力。
4、極致野奢酒店
以上思路是依託城市、鄉村、景區等資源，結合實際而演化的野奢酒店概念，而真正意義上的野奢酒店，“野”性發揮更加深刻，例如：未開發海邊修建的海濱野奢酒店，法國的LeMaquis酒店是其典型代表；沙漠地帶或者黃土高原建造的城堡，古老的土坯牆下藏著奢華設施；一望無際的草原上修建的豪華大帳，如我院設計的豪華水晶大帳，大帳主體由玻璃鋼穹頂和磚石圍牆組成，帳內是有溪流穿過，花鮮樹翠，四季如春，一副生機盎然的景象；樹林中修建的奢華農莊，美國加利福尼亞的SanYsidro農莊就是其代表。
成功野奢酒店的開發，需要優越的地理條件、新穎的主題、個性奇特的外形設計、一流的經行銷售策劃，具備這些，消費者與商家的雙贏便是水到渠成。
關於接待方案模板集合 篇3
在此次接待領導的過程中，制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責任部門：保全部。
2、要求：注意門前車輛的管理，確保領導車輛的有序排放；配合做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門：前廳部、行政辦。
2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xx酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“歡迎您”總台人員提前做好房卡、入袋。總機人員負責叫醒服務；商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進店後，在電梯口安排專人，負責將客人引進房間；配合採供部保證房間的水果等到位；提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味；配合採供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門：客房部、康樂部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；拆除二樓會議室四周的'椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色檯布，空餘一邊放5張椅子；做好各會議室的衛生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅；及時與行銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。
七、檢查監督
1、責任部門：質培部。
2、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，並及時與行銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門：行銷部。
2、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通並上報領導小組。
九、結算
1、責任部門：財務部。
2、要求：前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
十、說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計畫，責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，並注意使用國語。
關於接待方案模板集合 篇4
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方供給會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待契約，順便要定金。
6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)
(二)跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料，來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、選單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅遊公司為該會議供給的旅遊考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導遊等安排)。
8、確認並保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。
(三)會後工作:
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、新聞報導資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會議的籌備工作:
1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。
2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等資料。通知後面要注意附回執，這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡便盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗乾淨，擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一齊圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利於互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同應對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型，這是採用得最多的一種形式，它適用於以傳達情景、指示為目的的`會議，這時與會者人數比較多、並且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會議的接待禮儀:
一是會前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、檔案、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。接待人員應當在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的`接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字台，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席台就座。
3、接待。與會者坐下後，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，供給儘可能周到的服務。
(六)會議的服務禮儀:
1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，並做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面迴避。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。
4、會議進行中的服務儘量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地儘快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。
5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。
6、要做好會後服務的準備。會議進行之中，就應為會後服務做好準備。如，會後要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會後的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)會後服務:
會議結束後，全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
1、組織活動會議結束後，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，並且這位領導要有很強的組織本事才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自我分擔的工作，以保證活動計畫的順利實施。
2、送別根據情景安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議檔案回收有關檔案資料，整理會議紀要，會議總結。
關於接待方案模板集合 篇5
為接待領導工作的順利進行，制定領導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯繫電話）可根據檔案通知和函調來。
2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等）。
3、報審及簽發方案。（經相關部門領導審核後，報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批後，確實接待方案）。
4、相關細節落實。（與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子螢幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。
5、列印台簽，印製接待手冊。（視具體情況，請示領導後再定是否印製）。
6、預告參與接待的領導及有關人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，並由具體聯繫部門負責擬稿。
2、公文簽發程式。公文擬稿後，完整程式如下：由專門負責公文的業務科室初審，送辦公室主任複審，再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽，最後送領導簽發。
三、接待客人
1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，並及時告知有關領導動態）。
2、住宿（接到客人後，如無特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（儘可能安排客人就餐，並通知所有陪同領導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規定或領導指示執行）。
4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。
5、參觀考察（視具體情況，安排並陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品（根據來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的`建議，經領導批示後再購買）
2、送客人到車站或離開。（告知有關領導具體的離校時間）
五、總結工作
1、開支財務報帳等工作。
2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4、統一整理，存檔備查。
關於接待方案模板集合 篇6
20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保全規範著裝，統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。
3、南門保全人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛，其餘車輛不準停於辦公區域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道製作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責製作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區環境衛生。
5日下午16：30對環境衛生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面乾淨，無明顯污垢(食堂負責清掃，行政部負責檢查)。
3、車間內人員、秩序井然，物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品櫃劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理)
四、儀表風紀
1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。
2、保全人員按規定著裝。
五、工作秩序
1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序，嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧譁、相互打鬧(各部門和行政保全)。
3、請假人員應在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。
六、會議室布置
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)
考察線路：裁剪車間→後道車間→一廠縫製車間→宿舍→新廠區。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11：15～12：15，在總經辦會議室。
關於接待方案模板集合 篇7
一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內容：
家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經濟發展與改革部副部長
費全發 商務部綜合司政策協調處處長
高建忠 國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經濟發展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，並請市政府領導迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統一乘麵包車前往閻良。
09：50 到達閻良區，由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯繫西安電視台、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。
（三）閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。
關於接待方案模板集合 篇8
一、會前
1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。
2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，並制定完備的會議預案書給會議方。
3、派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4、確定方案，簽訂契約，預付定金。
二、會中
1、會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。
2、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。
3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6、會議旅遊：旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。
7、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8、會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三、會後
1、結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對並結帳。
2、資料：會議後的資料收集，根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
創新設計方案出遊活動方案新生接待方案
關於接待方案模板集合 篇9
20_年x月x日，市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關於進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔_〕x號)檔案精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：
一、市督查組組成人員
組長：_市安監局局長
成員：_市質監局特檢分院x長
_市農機局x長
_市安監局x主任
_市安監局x科員
二、區陪同人員
_、_，_，區質監分局分管負責人
三、活動安排
(一)聽匯報、查資料
時間：6月18日上午9：00
地點：區政府一樓會議室
匯報人：_
(二)現場檢查(上午)
時間：上午9：40
檢查路線：區政府出發→_街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳
(三)午餐
地點：x餐廳
(四)現場檢查(下午)
時間：下午14：00(待定)
檢查路線：x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳
(五)晚餐
地點：x餐廳
四、有關事宜
1、區政府值班室：負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人：_
2、區政府辦公室綜合科：負責安排中轎車一輛(礦泉水)於6月18日上午9：30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報導。責任人：_
3、區政府辦公室秘書科：負責把關區政府匯報材料。責任人：_
4、區政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人：_
電子屏內容：深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理
5、區安監局：負責與市考核組溝通銜接;起草匯報材料草稿;準備迎查資料，協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。責任人：_
6、區經信局：負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。責任人：_
7、區商務局：負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。責任人：x
8、x街道、x街道：負責做好匯報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。責任人：_、_
關於接待方案模板集合 篇10
一、活動時間：
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容：
物業客戶服務聯繫接待日主要服務內容如下：
1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“後勤總公司物業客戶服務聯繫接待日”橫幅，並擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
後勤總公司物業客戶服務聯繫接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯繫溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業服務質量，後勤總公司物業客戶部現實施服務聯繫接待日活動，服務內容如下：
一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。
後勤總公司物業客戶服務部
20__年十一月十八日
後勤服務總公司物業管理中心
服務理念：
您的滿意是我們的永恆追求
服務承諾：
優質、高效、專業、誠信
服務範圍：
教學區、家屬區物業
服務宗旨：
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生並消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生，良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物，防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽台及室外空調台上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收集表
尊敬的業主、住戶，您好!
為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業服務，共同創建和諧社區，人文居所，同時方便在緊急情況下及時取得點對點的'聯繫，我司需要建立全面準確的業主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息：
房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯繫方式
工作單位
2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）
姓名
性別
身份證號
聯繫方式
備註
3、緊急聯繫方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：
姓名：______________ 性別：______________ 與業主關係：________________
聯繫方式：_______________________________________________________________
註：聯繫方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子信箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車，請完善下列信息：
車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學後勤服務總公司
關於接待方案模板集合 篇11
5月21日上午，根據全省基層黨建工作業務骨幹培訓班安排，濟寧市組織部有關人員一行16人，由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作。現擬定接待方案如下：
一、日程安排
上午9：10，建議由臧波部長帶警車出發到開發區鐵路橋迎接，接到後陪同參觀。路線如下：
開發區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經管局機關與龍都街道西見屯村聯建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質公園—→呂街路向南、旅遊路向東、諸郝路向北、土牆路向東—→龍都街道土牆社區—→土牆路向東、常山大道向北、南環路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯建黨總支大森林特種動物養殖專業合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館
中午12：00，午餐。地點：密州賓館
下午1：30，離開諸城。
二、其他安排
1、電視台和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯繫、安排；
2、參觀點、有關材料由組織一科負責協調、準備。
關於接待方案模板集合 篇12
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人，於3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作，制定本接待方案：
3月1日（星期三）
14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館
參加人員： 王主管、陳秘書
（一）、下榻賓館：上海華園賓館
住宿時間：
（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）
1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）
2、 房間配置： 能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、印表機）。備好鮮花、水果、茶葉、香菸。
（三）用車安排
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點： 華園賓館水仙廳
參加人員： 專訪人員（宴會： 會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）
3月2日（星期四）
8:00早餐
地點： 華園賓館二樓
參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員：專訪人員（11: 00午餐
地點：華園賓館水仙廳
參加人員：專訪人員（13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員：專訪人員（15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員：專訪人員
地點：華園賓館水仙廳
參與人員：專訪人員
宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）
3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會選單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會選單（負責人：王主管）(負責人：彭
8: 30座談
地 點：華園賓館一樓B會議室
座談內容 ：交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
長春金成集團來訪領導名單：
關於接待方案模板集合 篇13
為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委託x市成立餐博會會務接待組，並制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：
一、接待時間
XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計畫單列市
統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計畫單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附後），並將定金（5元/人）於8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安
排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯繫。
四、交通安排
1月17日會議報到當天，接待組在國際機場、x火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計畫單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯繫。會後需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯繫酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博
會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對於住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯繫。
（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計畫單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的.，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代
表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯繫。
七、聯繫辦法
關於接待方案模板集合 篇14
一、項目概況
1、區位
本案選址於土台村，赤龍湖旅遊區南部遊客服務中心，占地面積約 1500 O，建築面積約4000 O，近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務中心的景觀大道。
赤龍湖旅遊區北接蘄春縣城區，南連蘄州古鎮，距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車程。此外，蘄春縣區位優勢明顯，交通便利，南臨長江“黃金水道”，京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級公路均穿境而過，距離武漢天河機場約兩小時車。縣內交通形成了“兩縱五橫五循環”的幹線公路網路，支線公路實現村村通。同時規劃建設中的黃岡蘄春機場、沿江一級公路、麻陽高速公路以及蘄岳高速公路。
2、自然條件
赤龍湖旅遊區屬亞熱帶大陸季風氣候，四季分明，雨量充沛，氣候溫和，歷年平均無霜期249.1 天，降水量1341.7 毫米，日照時數20xx.8 小時，氣溫16.8 度。為旅遊區植物生長提供了良好的生態氣候條件。赤龍湖旅遊區水面開闊，湖面面積高達3 萬畝， 蘆盪深幽，水鳥翔集，碧波透澈，成就了一處湖北省乃至中部地區罕有的原生濕地景觀，珍稀異常。
赤龍湖旅遊區地貌類型屬長江沖積平原湖灘地貌，集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀為一身，擁有豐富的野生動植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主，土壤有機質含量豐富，土壤呈微酸性，適合多種植物生長。赤龍湖旅遊區內的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農田、蘆葦等構成的結構完整的自然複合生態系統。
二、理念及構思
赤龍湖旅遊區以濕地保護理念為核心點，赤龍湖生態濕地環境是旅遊區發展賴以生存的土壤，赤龍湖旅遊開發的過程中始終秉持“濕地保護”的理念，堅決杜絕和避免一切破壞濕地生態的旅遊開發行為。因而，我們在對遊客中心的設計也遵循了自然生態這一核心理念。
1.建築設計理念：自然生態
說到自然生態，讓我們想到了最原始的形態：望著長滿青苔的岩石，清澈的溪水潺潺的流過，樹葉輕輕的隨風飄落，再融入泥土..... 簡單的幾何形體也許就是我們要尋找的變化和未來…….
2.建築設計構思：建構
（1）場地與建築關係
大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構成了生態邏輯。建築依託於大地而存在，各類建築在滿足人類的活動需求的同時，也應形成建築與場地的自然和諧關係。
仔細分析用地及項目性質，受基地地形限制，此次我們設計建築布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理，在滿足功能空間的前提下保證建築形體與場地的生態與和諧關係。將活力與自然注入建築空間中，創造出了一個全新的活動空間，既創造了場所精神又使建築與場地協調有序。
（2）建築的空間化
建築本身是空間、事件和意義的三位一體，人在公共空間的遊走決定了某些空間類型的特殊性。人流、綠化、建築在三維度向的遊走催生了立體化的空間，最終指向了空間組合機制。這不僅豐富了建築自身的內涵，同時在建築公共空間和室外景觀空間上擴大了自己的外延。建築形態的生長中表現出來的不確定性，向人們展現充滿未知和變化的未來。本方案設計在空間上利用建築形態上設計體塊的疊加與穿插，形成多層次多方位的空間系統。
（3）關於建築隱喻性的表達
作為本案的一個設計亮點，如何體現一座生態技術和諧人居建築，我們提出強調“形”與“意”的表達。我們認為遊客活動中心的內涵本身就是作為一個自然生態的多元共享空間，強調人與建築、人與自然的和諧關係，我們極力創造的簡潔空間、連線空間就是對“建築空間化”做出的回應，也給遊客賦予生態自然的詮釋。
三、建築設計
1、總體布局
項目用地位土台村，占地面積約1500 平方米，建築面積約4000 O。考慮到儘量減少對基地周邊原有自然風光的遮擋，建築沿湖岸L 型布置。建築形體上我們採用橫向疊加的'布局形式，這樣既解決了在形體上與原有自然環境的遮擋問題，又解決了建築朝向的問題，建築空間上的避讓，使旅遊區公共空間更加透明化，開放化。設計中充分利用建築與地形的空間與功能加以結合，利用地形的高差設計建築的錯落關係，同時屋面局部種植草皮植被，形成連續的景觀環境。這樣，既有效的利用了空間，又營造了豐富的景觀帶，使其成為使用者喜愛的休憩觀賞的環境場所。在滿足各自功能既相對獨立又緊密結合的同時，創造出了一個全新的共享交往空間，它將生態概念貫穿始終，導入陽光，綠化和清風，營造一個充滿自然和活力的空間。
2、服務功能
遊客接待中心集遊客接待、旅遊諮詢、導遊服務、票務代理、客房預定、電子商務、展示、售賣、餐飲、休閒、辦公、會議等多項功能於一體的公共服務空間。
3、交通組織
遊客接待中心建築分為南北兩部分，南部為三層建築，北部為一層建築，兩部分通過室外大台階下的走道連線。依據地形，遊客中心設計了局部半地下。一樓設展示售賣區，同時設有咖啡茶座，方便遊客休閒暢談。遊客通過一樓門廳可以直通室外，近距離遊覽赤龍湖。主入口設定在南部建築的二樓，遊客可以從景觀大道過來直接進入遊客中心二樓，二樓設遊客接待、旅遊諮詢、導遊服務、展示、售賣等，二樓設有欣賞赤龍湖景觀的室外休閒大平台，方便遊客第一時間欣賞到赤龍湖美景。遊客也可以通過大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設餐飲，可以為遊客提供相對安靜的就餐環境，同時通過大片落地玻璃，遠眺赤龍湖優美風光。
4、建築風格
遊客接待中心建築風格突出赤龍湖生態濕地風格，體現湖區鄉野風貌，建築單體設計簡潔大氣，從整體上把握控制，力圖擺脫公建立面中經常出現的累贅、繁瑣的弊病。建築材料選用貼近自然的石材和木材，和像水一樣透明純淨的玻璃，讓建築溶於自然。立面色彩採用淡藍色透明玻璃為主體，若隱若現的白色內部框架為輔助線條，沉穩而典雅。
關於接待方案模板集合 篇15
前期準備
接待部在接到景區學生市場責任人周賓福的學生團隊預訂計畫後，第一時間告知市場部負責人和市場部學生市場行銷專員余磊，並與周賓福確認團隊領隊姓名及聯繫方式，抵達景區時間、學校名稱、班級數、學生總人數，交通車數量，老師用餐餐方式、時間、團隊離開景區時間，然後由接待部蓋章回傳確認。當天15:30，接待部將團隊信息報與綜合部，由綜合部統籌安排接待事宜。
接待流程：總負責：曾小林
安全：責任人——曾小林、江建華路口值守人員5人
為了入園學生安全遊玩景區，所有學生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養生堂區域遊玩。景區大門口工作人員不得放任學生隨意進出景區，為此全體學生入園後須關閉檢票口和景區大門。同時景區下列路口安排工作人員值守，防止學生進入該路口所在區域。
接待：責任人—梁忠赤、余磊
梁忠赤、余磊負責在半月潭東入口處等待團隊抵達，抵達後余磊與團隊領隊接洽，並介紹團隊抵達後進園及遊玩行程等事宜。停車：責任人——楊先梅停車場工作人員4名
在團隊抵達前，園區管理部安排4名工作人員在景區大門待命，負責團隊車輛抵達後的停車事宜。同時將各停車區域內車輛數量和車隊編號書面告知接待部和園區管理部經理曾小林。
檢票：責任人—梁忠赤、張秀梅檢票及引領工作人員10名
1、學生團隊抵達當天，景區5個檢票口同時開放。學生團隊車隊抵達時，市場部經理梁忠赤須及時通過擴音器告知學生入園事宜亦即要求校方按5個班一個批次在班級老師帶領下，排隊前行至檢票處入園;
2、接待部負責安排工作人員在每個檢票口按班級清點學生人數。清點完畢後請班級老師簽名確認同時將景區遊玩憑證交與老師，並告知老師憑此證遊玩景區遊樂項目。
遊玩：負責人：曾小林遊樂項目責任人14人
1、接待部負責安排工作人員將已檢票的學生按班級引領至遊玩項目處，並交給該遊樂項目負責人。遊樂項目負責人在和老師確認人數並請老師在該遊玩項目簽字確認後，該老師所帶班級方可進行遊玩。
2、5個項目同時進行。遊玩過程中，園區管理部經理曾小林根據現場實際情況，合理調度負責引領的工作人員將學生帶至遊樂項目前。其前提是不要在某一個遊樂項目前出現過份擁擠的'現象(具體安排見規定)。
進餐：負責人—朱第祥、肖慧快餐售賣點工作人員14人
按團隊預訂的時間，市場部余磊與團隊領隊聯繫安排老師進餐。同時學生團隊協調負責任人余磊通過擴音器提示學生進餐並告知快餐售賣點。
老師如果安排的是團餐則進餐點安排在餐廳大堂內。如是便當，則由余磊按與團
隊領隊接洽好的方式安排老師就餐。
快餐售賣點安排：
集合：責任人——梁忠赤
根據學生離園時間，提前半小時，市場部通過擴音器通知學生按班級集合，在老師的帶領下，依次排隊通過上車。上車原則是來時乘坐幾號車，返程時則乘坐幾號車。
結算：收銀負責人—張秀梅、陳敏
全體學生安全上車後，余磊引領組團社領隊前往接待部結算團款。與此同時市場部負責人攜市場部全員禮送校領導、老師和學生離開園區。按上述方案，團隊接待工作人員需47人(不含餐廳前廳和後廚工作人員)
關於接待方案模板集合 篇16
為紮實做好60周年校慶接待服務工作，確保校慶各系工作的有序開展，順利進行，根據學校《關於成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實施方案。
一、 接待工作指導思想
校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配，接送車輛由學校統一調度，就餐由學校制定統一標準；分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體，明確接待任務；隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質量。
二、接待原則 熱情、周到、文明、細緻、安全、及時
三、接待口號：最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待
四、接待規模：1000—20xx
（1）學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作，由學校機關各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系）抽調幹部、教師擔任聯絡員。
（2）董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的`院系和工作聯繫的院系抽調幹部、教師擔任聯絡員。
（3）市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店，兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店；董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店，按照畢業院系、工作聯繫院系集中住宿，既是董事單位負責人，又是校友的，按董事單位安排。
二、具體分工
按照《校慶工作落實、實施細則》，學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組，每個接待組由校領導任組長，教學單位和職能部門負責人任副組長，由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員（超過四位來賓配備2名聯絡員），校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓；職能部門負責人負責協調入住賓館，在賓館內迎候來賓，安排賓館內餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員，指揮聯絡員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯繫和接待工作。
（1）藍海大酒店接待組（60人）
組 長： 王某某
副 組 長：劉 某 邱某
負責單位：資環學院、地質學院
接待對象：上級領導、董事單位領導、學校老領導、
（2）學術交流中心酒店接待組（80人）
組 長：邢某
副 組 長：王某 王某 張某
負責單位：測繪學院學院
接待對象：兄弟院校領導、
（3）迎賓館接待組（160人）
組 長：王某
副 組 長：張某 肖某 徐某
負責單位：文法學院
接待對象：董事單位領導、校友
三、具體工作及時間安排
1. 9月13日前，各院系根據所負責賓館入住來賓數量，預先選擇聯絡員，組織聯絡員培訓。培訓內容為：聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象後，督促聯絡員與所負責的來賓聯繫，明確聯絡關係，確認來校信息。
2. 9月14日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。
3. 9月15日，各接待小組在負責賓館設立會務組，做好接待準備工作。
4. 9月16日，完成以下主要工作：
（1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內容為：檢查房間準備情況（衛生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領來賓辦理入住手續，送來賓入住房間。
（2）督促聯絡員按照工作職責開展工作。
（3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯後入住來賓就餐。
（4）聯繫車輛，組織參加董事會議的來賓回校參會。
（5）聯繫車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會（車號、就餐地點待定）。
（6）安排晚飯後入住來賓就餐，安排迎候晚十點後入住來賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作：
（1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。
（2）聯繫車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。
（3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。
（4）聯繫車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。
（5）協助來賓辦理退房手續，及時與服務台通報退房信息。
（6）歡送來賓返程。
四、要求
1. 各學院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單，於9月13日前報校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細的接待方案，抓緊落實各項工作。
3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。
4. 為保證來賓報到後立即入住賓館，各院系優先安排有車的幹部、教師擔任聯絡員，學校根據實際情況給予適當補貼。
5. 各教學單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯後乘坐自帶車到校的來賓、校友，有司機的儘量讓司機將車開回入住賓館等候，以緩解學校人員流動、停車問題。
關於接待方案模板集合 篇17
根據省人大辦公廳和十堰人大通知，全國人大環資委全體會議暨“保障飲用水安全環境保護”研討會部分與會領導一行約60人，將在省、十堰市領導陪同下，於5月15日前來我市開展南水北調水源區考察調研活動。為做好接待工作，擬定方案如下：
一、參加陪同領導：孫、徐、張、潘、黃x、王、劉。
二、具體接待日程5月15日（星期二）
11：30政府大院集中，警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環資委調研組一行。（參加迎接領導：潘新萍、黃銘、王克林、劉軍）
12：30市賓館一樓餐廳午餐。（陪同領導：孫、徐、張、潘、黃、王、劉）
14：30警車開道，省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車，陪同全國人大環資委調研組一行參觀丹江口大壩，並乘船實地考察水源保護工作情況。（在船上，孫代表市委、市政府向全國人大環資委調研組匯報丹江口市工作情況）
具體路線：警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區保護情況（在船上聽取工作情況匯報）。（市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環保局、接待辦負責人陪行，市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。）
17：00由小太平洋返回後，警車開道送行全國人大環資委調研組一行到土關埡高速路口。（參加送行領導：潘、黃、王、劉）
三、有關工作分工：
1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環保局等相關部門起草、審定後印120份，考斯特大車由政府辦落實；
2、午餐接待、遊船聯繫布置由市接待辦負責；
3、市南水北調中線辦負責聯繫參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程情況；
4、市委宣傳部負責做好新聞報導；
5、市公安局負責警車開道工作；
6、市人大辦負責綜合聯繫協調。
關於接待方案模板集合 篇18
一、接待準備工作
1、接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
2、擬訂接待方案送主任審閱。
3、按主任意見做好接待準備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關領導批准。
4、按領導批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。
二、客人到達後的服務工作
1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的`要求，接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領導前往迎接。
2、安排食宿。來客到達賓館後，如有領導迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然後按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排一伙食等。
3、商議活動日程。食宿安排就緒後，接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然後逐項落實。
4、安排領導同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當。
5、組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點：參觀遊覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
三、客人離去的收尾工作
1、為客人訂購返程的車、機票，並送到客人手中，或為客人租用返程車輛。
2、協助客人按規定結算食宿等費用。
3、安排送客的車輛，並由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領導人前往送行。
4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。
5、做好接待工作記錄。
關於接待方案模板集合 篇19
為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現特制訂我項目部“關於迎接各級領導檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今後的接待工作中嚴格按照此辦法執行，切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單：
組長：
副組長：
組員：
二、任務分工：
（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排，並在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤，確保各項迎接準備工作保質保量完成。
（二）根據工作部署和安排，杭曉光負責落實現場安全禮貌施工工作部署，確保現場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。
（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質量控制，對於現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量）。同時，將工程實際實施狀況構成書面文字彙報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。
（四）根據工程實際狀況，由吳銳負責將契約履約狀況構成書面匯報材料，此項工作由田雯協助實施。
（五）由吳建松負責迎接檢查的後勤保障及相關行政工作，具體包括：辦公區清潔衛生，會議室迎接檢查橫幅掛設，會議室擺放鮮花、水果、香菸、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協助實施。
（六）迎接活動中：
1、全體管理人員統一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場後的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。
2、進入施工現場後由魏友斌陪同，其餘管理人員跟隨，陪同人員務必從始至終陪到底，中途不得離開結合現場實際狀況，魏友斌介紹工程概況並對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現場檢查後，全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議並首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、契約履約狀況。匯報後懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責會議服務工作，吳建松做會議紀要。
上述方案根據項目部實際狀況制定，期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。
關於接待方案模板集合 篇20
今年春節假日是《旅遊法》實施後的第一個春節黃金周，是20xx年旅遊市場綜合整治效果的綜合檢驗，對於維護瓊海旅遊良好形象，推動海南國際旅遊島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規範旅遊市場秩序，促進旅遊服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅遊管理工作，確保廣大遊客在瓊海度過一個規範有序、祥和安全的春節，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅遊法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作目標，進一步鞏固旅遊市場綜合整治成果，加大旅遊市場監管力度，不斷增強旅遊企業和旅遊從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、遊客平安，確保人民民眾度過一個歡樂祥和的春節。
二、時間安排
春節假日旅遊管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日
（二）重點監管階段：1月31日-2月6日
（三）節後總結階段：2月7日-2月8日
三、工作任務
（一）保障假日旅遊市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅遊法》的規定，認真落實假日旅遊安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅遊交通集散地、旅遊住宿設施、旅遊景區、旅遊餐飲場所、客運索道與大型遊樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅遊道路交通、旅遊客車、遊船、纜車、索道等運載工具和遊藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排遊覽活動，嚴格控制尖峰時段遊客總量，合理疏導遊客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。
（二）強化假日旅遊市場監管。根據《旅遊法》的要求，引導旅遊企業信守契約，增強誠信意識，加強行業自律，規範旅遊服務行為，為遊客提供良好的旅遊體驗，著力提高遊客滿意度。各部門要加大對旅遊市場監管力度，按照職責分工開展旅遊市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯繫民眾、踐行民眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅遊投訴案件。
（三)提升假日旅遊服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅遊氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅遊活動。旅遊熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費民眾的觀光度假休閒旅遊產品，做好遊艇旅遊、自駕游、露營房車游等個性化旅遊活動的`服務引導工作。要及時發布交通、住宿、遊覽、氣象、衛生、價格等旅遊公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導遊客科學出行，理性出遊。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報導各種豐富多彩的旅遊活動，開展一系列的《旅遊法》宣傳活動，引導旅遊企業、從業人員和廣大遊客，廣泛參與“文明旅遊”活動，主動抵制不文明旅遊行為。
（四）開展旅遊市場專項檢查。為維護瓊海旅遊形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅遊活動，通過契約外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者合法權益的違法行為；要開展涉海旅遊項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護遊客、旅遊企業及從業人員的合法利益。
四、責任分工
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔並履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅遊景區公共設施、旅遊交通及其它旅遊服務設施進行全面檢查，完善遊客到訪中心、旅遊標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅遊產品供給，充分滿足遊客和人民民眾日益增長的旅遊產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大遊客知情權，滿足旅遊消費者信息需求。加大假日旅遊市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅遊市場價格、旅遊交通、旅遊安全、旅遊應急、旅遊投訴處理、媒體互動、旅遊信息發布等工作。根據市假日旅遊管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅遊安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅遊企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅遊廣告、亂擺亂放等行為，最佳化旅遊市場環境。健全旅遊預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅遊、文明旅遊、綠色旅遊。
部門管理具體責任：
（一）旅遊管理部門。結合國家旅遊局、省旅遊委專項整治工作部署，嚴格執行《旅遊法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為；查處旅行社不按約定履行契約，通過契約外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導遊資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導遊證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙遊客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅遊者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅遊者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責並協調相關部門加強旅遊潛水市場的監管，對旅遊潛水企業資質條件進行審查並編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能範圍內，加強對旅遊大型演藝、空中、水上體育旅遊項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅遊市場其它不符合資質要求的文體旅遊項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導遊證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅遊經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅遊經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的巡邏防範，營造良好的治安環境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅遊車、從事旅遊運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐遊客的計程車等經營者；要強化各旅遊汽車公司和司機交通安全意識；維護公共運輸場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向遊客進行旅遊安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅遊車私自承攬團隊業務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅遊購物、旅遊潛水、娛樂等旅遊企業足額按時納稅監管力度。通過稅收槓桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅遊契約專項檢查，查處旅遊企業不履行契約，契約外擅自增加自費項目和旅遊購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅遊市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊的行為；查處旅遊經營者進行虛假宣傳、誤導旅遊者的行為；查處旅遊餐飲點、旅遊購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅遊團隊，通過契約外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅遊企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅遊景區（點）、潛水點、旅遊餐飲點、旅遊車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅遊市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅遊餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅遊團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅遊團隊餐飲服務單位名錄安排旅遊團隊；查處旅遊市場違法違規餐飲企業等。
（九）海洋漁業部門。組織旅遊、文體等部門開展涉海旅遊項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織遊客出海旅遊等違法違規行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。
綜合執法檢查組職責：
市旅遊市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，採取節前檢查、節中駐點、節後總結的工作方式，對全市旅遊市場進行督查監管，其主要職責是：
（一）督促旅遊市場監管工作。
（二）協助或參與做好旅遊市場監管。
（三）協調重大旅遊投訴、旅遊安全事件的處理及重大旅遊違法違規案件的查處。
（四）對旅遊市場監管工作進行總結。
市旅遊、公安、工商、城管部門要加大旅遊虛假傳單的執法檢查力度。
五、工作要求
（一）提高思想認識。市假日旅遊管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅遊市場管理工作作為提升瓊海旅遊形象的重要節點，作為鞏固全市旅遊市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的民眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅遊管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅遊管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規範旅遊市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅遊管理領導小組辦公室要將旅遊統計報表和當天接待情況綜合信息，於每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，於2月3日12:00前上報前四天旅遊市場運行情況小結，小結要點包括重點旅遊景區遊客接待量、旅遊收入、遊客投訴等旅遊整體統計數據以及旅遊市場運行情況；於2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，並增加相關數據與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅遊管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅遊投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，於1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應於1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便遊客諮詢和投訴。
市假日旅遊管理領導小組辦公室設在市旅遊委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：，傳真：，信箱：。
關於接待方案模板集合 篇21
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20__年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：
1、 就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標準套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領導午休房：8.31日15間,9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裡準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.
3、 會議
長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.
4、 備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.
游泳館：邱洪飛負責.
棋`牌室：安排四間棋`牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.
足療：常紅林負責.
夜宵：中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.
一、 本次活動領導小組名單
二、 車輛停放及安全
1、 責任部門：保全部
2、 負責人：沈松華
3、 保全：
4、 要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.
三、 迎賓及入住
1、 責任部門：前廳部、行政辦
2、 責任人：繆艷、丁昀昀
3、 門僮(二名)：
4、 禮儀小姐(八名)：
5、 要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容：“歡迎您”c.總台人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責任部門：客房部
2、 責任人：吳穎
3、 服務員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品.
五、 會議室安排
1、 責任部門：客房部、康樂部
2、 責任人：吳穎、沈松華
3、 二樓會議室服務員：
四樓長江廳服務員：
五樓貴賓廳服務員：
六樓會議室服務員：
二樓玫瑰廳服務員：
4、 要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色檯布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責任部門：餐飲部、中廚房
2、 責任人：陳小燕、何志剛
3、 服務員：
關於接待方案模板集合 篇22
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20xx年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標準套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裡準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。
3、會議
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。
4、備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。游泳館：邱洪飛負責。
棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。足療：常紅林負責。
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。
一、本次活動領導小組名單
組長：
副組長：
成員：
二、車輛停放及安全
1、責任部門：保全部
2、負責人：
3、保全：
4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門：前廳部、行政辦
2、責任人：
3、門僮(二名)：
4、禮儀小姐(八名)：
5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶內容：“歡迎您”c.總台人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門：客房部
2、責任人：
3、服務員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後，在4F、5F電梯口安排專人，負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門：客房部、康樂部
2、責任人：
3、二樓會議室服務員：
四樓長江廳服務員：
五樓貴賓廳服務員：
六樓會議室服務員：
二樓玫瑰廳服務員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色檯布，空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門：餐飲部、中廚房
2、責任人：
3、服務員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情況(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與行銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。
七、檢查監督
1、責任部門：質培部
2、責任人：
3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，並及時與行銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門：行銷部
2、責任人：
3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通並上報領導小組。
九、結算
1、責任部門：財務部
2、責任人：
3、要求：a.前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
十、幾點說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計畫，責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，並注意使用國語。