企業年度績效考核方案 篇1
第一章總則
第一條為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系,及時對員工工作進行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發員工潛能和工作熱情,實現員工在公司內部各崗位的最佳化配置,確保公司經營目標順利實現,帶出一支高素質、精幹、高效的員工隊伍,制定本辦法。
第二條績效考核實行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發展及年度休假等掛鈎。
基本原則是:
1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。
2、堅持公開公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。
3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。
第三條本考核辦法適用於公司內部全體員工,包括部門經理、益盛港員工、公安局工人和公司契約制員工四種用工方式。
第四條新進公司員工滿三個月後參加月度考核,不滿半年的員工不參加年度考核。
第二章考核的辦法和形式
第五條考核形式
月度考核採取績效考核打分的形式。
年度考核採取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。
第六條考核辦法
1、關鍵指標法:月度考核適用關鍵指標考核法,按考核要素進行分解,按不同標準進行考核評分。
3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時採用工作報告制,對主要工作業績進行概述。
第三章組織機構和職責
第七條考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經理組成,對各部門考核工作進行監督、檢查、指導,協調處理考核中的重大事宜。
第八條考核領導小組下設辦公室,在考核領導小組的直接領導下開展工作,負責擬訂並修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總並存檔考核成績;受理各類舉報和投訴,並向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實和運用。
第九條益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。
第四章考核的組織與實施
第十條考核實施時間
1、月度考核:月度考核由各部門組織實施,考核時間為每月20日,當月25日前將考核結果報公司備案。
2、年度考核:由公司考核領導小組統一組織實施,考核在當年12月20前結束。
第十一條部門員工的考核以部門經理為考核責任人,部門經理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。
第十二條考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,並給出合理評分和客觀評價意見。
第十三條考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,並出具合理的分數和評價意見。
第十四條在考核期間,被考核人因工作變動而調離原部門,調離三個月以上的,由新部門進行考核;調離不滿三個月的,由原部門進行考核。
第十五條考核人的職責
1、考核者須站在客觀、公正的立場上,對於所強調的考核項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。
2、公司負責對考核結果進行匯總並備案。
3、考核結果存在爭議時,提交公司考核領導小組審核確定。
第五章考核流程
第十六條根據考核工作計畫,每年下發員工年度考核通知(月度考核為常態考核,不另發通知),說明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進度安排等。
第十七條考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分,填寫相關考核表格,並由被考核人簽字。年度考核結束後,考核結果提交公司考核領導小組審定後公示七天。
第十八條評價
部門經理每半年對員工的工作業績和現實表現、優缺點、今後的改進方向做出書面評價,隨當月考核表報公司。
第十九條投訴
員工如對年度考核結果有質疑、投訴,可於公示期內以書面形式向考核領導小組提出,考核領導小組經重新審定後,將複議後的考核結果通知員工所在部門及本人。
益盛港公司員工對複議後的考核結果仍然有不同意見的,可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次覆核申請,由公安局考核領導小組組織核查。
第二十條兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司契約制員工考核結果存入個人和公司檔案。
第六章考核計算
第二十一條考核指標權重
考核均實行百分制。
月度考核由工作業績和工作表現兩大部分組成,其中工作業績項70分,工作表現項30分。
兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績效考核成績占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。
其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統一組織實施。
益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實踐操作技能占15分。績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門經理打分和同事互評各占50%權重。基礎理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。
公司契約制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實踐操作技能三部分,其中績效考核成績占60分,民主評議占20分,實踐操作技能占20分。考核權重和辦法參照益盛港員工。
第七章考核結果及運用
第二十二條年度考核成績的確定
考核最終結果由考核領導小組確定,考核等級為:優秀、優良、良好、基本稱職和不稱職。優秀:就自身崗位而言,以創造性的方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。
優良:超過常規崗位要求,並超過預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。
良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,並有所超越,考核評分在80—89分之間。稱職:符合崗位要求,能夠保質保量、按時地達成工作目標,考核評分在70—79分之間。不稱職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。
第二十三條考核結果向被考核人本人公開。在考核過程中,考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀公正。考核人必須對自己做出的評價結果負責。
第二十四條考核結果的使用
1、員工崗位調整的主要參考依據;
2、與員工薪酬福利待遇直接掛鈎;
3、與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鈎;
4、給予員工獎懲、組織發展的依據;
5、兼職民警未完成經營指標,年度考核第一年不稱職的,給予警告;連續兩年不稱職的,給予輪崗使用;
6、其他員工年度考核為基本稱職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱職或連續兩年基本稱職的,則轉為待崗。
7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關規定的按相關條例處理。
企業年度績效考核方案 篇2
一、考核目的
為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,並強化員工已有的正確行為和克服在考核中發現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據。
二、考核對象
本績效考核適用於強銷期各個項目現場銷售人員考核管理
三、績效管理核心思想
1、績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。
2、績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。
3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。
4、管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。
四、考核的原則
公平、公正、公開
五、職責分工
1、公司決策層:
A、明確公司遠景規劃及戰略目標
B、對指標及標準的設定提供指導意見
C、對既定的`指標和標準的完成進行監督
2、銷售部經理、銷售主管:
A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念
B、根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計畫
C、提出指標及標準設定的建議
D、在過程中關注指標的達成
E、對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導
3、員工:
A、按照績效要求完成本職工作
B、反饋方案運行中存在的問題,並提出改善建議
4、人事行政部:
A、對績效管理方案進行培訓和講解
B、監督績效管理的執行,並提出改善建議
C、隨著公司發展,動態調整最佳化方案
D、進行分數整合,上傳下達
六、績效管理結果及套用
考核結果等級
以考核者的評分為基本參照,經過加權平均後,得出最終考核分數,考核結果共分四個等級。詳見《考核結果等級說明表》。
考核結果等級說明表
最終考核分數等級獎懲辦法
85100 A當月基本工資上調100元。
7584 B當月基本工資上調50元。
6074 C當月基本工資不變。
60分以下D當月基本工資下調50元。
七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)
1、業績考評:(60分)銷售業績與業績目標達成率。銷售人員的責任就是創造業績,因此,衡量銷售成果是否與預定目標相符成為關鍵因素。
2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協調配合能力、提升能力
3、態度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務態度
八、獎懲辦法
1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。
2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調50元。
3、得分在(6074)分的`員工,當月基本工資不變。
4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。
5、對於當月銷售提成的發放按一下公式計算:
當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規定
的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務÷當月規定銷售任務)
6、對於連續三個月銷售業績排名倒數第一的銷售人員,公司將讓其待崗一
個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓,培訓結束後進行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。
對於連續三個月銷售業績排名第一的銷售人員,其基本工資上調元/月。
7、對於按規定時間完成整個項目銷售任務70%以前的提成比例為
按規定時間完成整個銷售任務70%以後的提成比例為
9、對於按時按規定完成銷售任務的(整個團隊完成公司規定的銷售任務以及員工個人完成個人銷售任務的),公司將給予的獎勵。
九、附則
1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。
2、本辦法的解釋說明權屬人事行政部。
3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。
4、附錄《員工月度考核表》
企業年度績效考核方案 篇3
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,全面貫徹落實黨的各項衛生政策,在經濟管理上,積極拓寬服務領域,通過開展新項目,引進新技術,發掘新的經濟成長點。在分配機制,要堅持“三個衡量”的原則,即以按勞分配,效率優先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎;以技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重,作為衡量績效工資的導向;以工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律四個方面的各項指標進行全方位考核,作為衡量績效工資的依據。充分體現向臨床一線,向工作強度大、風險大的科室傾斜,建立以質量為核心,以績效規範管理的運行機制,切實推進我院的可持續發展。
二、組織機構
為確保績效考核工作規範有序開展,充分發揮績效考核在推動我院穩定發展中的重要作用,院部決定成立績效考核領導組。
三、工作職責
(一)、領導組職責:
全面負責我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領導、部署並協調相關部門和人員,保障考核工作的順利實施。
(二)、績效考核辦公室職責:
具體貫徹落實領導組部署的工作,組織、指導績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進展情況、主要經驗和存在的問題,為領導小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結果,量化匯總。定期進行工作總結。
(三)職能部門職責:
辦公室負責組織行政後勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關考核結果;醫務科負責全院醫療質量考核,提供考核結果;護理部負責全院護理質量考核,提供考核結果;院感辦負責院感管理部分的考核,提供考核結果;保衛科負責防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結果;黨辦負責精神文明的考核和各類滿意度調查,提供考核結果。考核辦負責匯總、統計、計分。
四、具體措施
績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進行全方位的考評,考核辦全程參與考核工作。績效考核採取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法,採用聯合檢查、單項檢查、業務考核等多種形式。相關科室至少每月全面考核一次,並於次月5日前將上月績效考核結果報考核辦匯總,考核辦將考核結果於10日前上報績效考核領導組,考核結果每季公示一次。各類滿意度調查為每季度開展一次。
五、具體方案
全院各科均實行定編定崗,根據科室性質,業務工作量,工作強度及風險大小進行分類,並採取不同係數核算,結合相關指標進行分類考核。(科室分類及係數見附表1)。各級各類人員按月發放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據。同時,每人每月從檔案工資中預留200元作為績效考核的基礎與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。
(一)臨床醫技科室績效考核辦法:本年度醫院對臨床醫技科室實行基礎績效工資和工作效率獎,並結合相關指標進行全方位考核。即以各科室工作量、經濟收入為基礎,按比例提取基礎績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫院與科室6:4分配。
(二)、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量後兌現基礎績效工資和基礎工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。
(三)、部分業務收入不達工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務後,兌現基礎績效工資,超額部分醫院與科室7:3提取工作效率獎。
(四)、門診部考核辦法:
1、本年度對外科門診仍實行任務定額到科與業務工作量完成情況相結合的辦法進行考核。即完成定額任務和定額工作量後兌現基礎績效工資,超額完成任務的醫院與科室按8:2比例分成,超額完成業務工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。
2、內科門診、兒科門診、中醫科門診、皮膚科門診試行按業務工作量完成情況確定基礎績效工資和工作效率獎的辦法進行考核。各門診完成額定工作量後,兌現基礎績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。
上述兩類門診,均按季度考核。業務工作量按統計範圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、妊高症檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。
(五)、行政後勤科室考核辦法:本年度行政後勤科室實行基礎績效工資與基礎工作效率獎結合相關考核指標進行考核的方法,繼續堅持行政後勤面向臨床,臨床考核行政後勤,能量化的採取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎工作效率獎每人每月增加30元。
(六)、關於相關科室的業務收入分配:今年繼續執行手術費臨床科室與手術室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分攤。醫技科室的業務構成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分後的全部業務收入。
(七)、關於消耗比值:各臨床醫技科室的消耗比值確定後,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由於開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設備拆舊費,大型設備維修費(指設備老化需要維修的設備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設備維修由科室負擔。全年核算消耗比值降低的按節約額的30%獎勵科室。行政後勤及無收入科室的消耗,下達全年指標後超出部分從科室獎金中扣除。
(八)、關於延時手術就餐,為了保證延時手術人員的正常工作,醫院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標準量7元/人次,具體由麻醉科主任審批,超標者個人負擔。
(九)、關於職務津貼:
根據不同的職務按月享受不同的津貼標準:院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業務收入(相對純收入包括ICU、手術返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其餘主任、護士長100元/月,副主任50元/月。
(十)、激勵機制:為進一步建立激勵機制,20xx年設立按量計酬獎和年度獎:
1、按量計酬獎:以單項工作為基礎,結合該項工作量的收入標準計發。
①入院收容:門診醫師收治門、急診病人入院,以開入院證統計 5元/人次。
②住院收治:病區醫生對新入院病人的首診治療。按首診病歷統計5元/份,同時對一級以上護理病例每人每天提取2元。
③住院手術:凡在手術室進行的各類手術,對從事手術的所有人員(臨床、麻醉、護理)共享比例5:3:2.
一類手術:20元 二類手術:30 元 三類、四類手術: 70元
④業餘手術:今年繼續實行業餘手術單項獎。凡是在本人業餘時間為患者施行手術者,均按下列標準享受業餘手術單項獎勵,即:手術者30、麻醉20、助手15、護士15。
⑤輔助檢查:凡開據處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高症檢查等,按人次統計工作量。按0.2元/人次計發。
2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的科室或班組,年經濟收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達到30%,行政後勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重症監護室經濟成長達到上述標準時,相關人員的特別獎由監護室按比例分配。
六、績效考核分配原則
本年度各級各類人員實行按工作量、係數分配獎金的辦法,並堅持三個衡量的原則。
1、各科室主任,護士長單獨考核,科主任護士長超出所在科室平均獎部分由醫院承擔。
院領導:正職:科主任最高獎的95%+職務津貼
付職:科主任最高獎的90%+職務津貼
中層領導:手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務津貼)×考核得分
非手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務津貼)×考核得分
職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
醫技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分
各科護士長:(所在科室平均獎×1.25+職務津貼)×考核得分
社區、五官、康復、中醫科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務津貼)×考核得分
2、臨床醫技科室中,擔任付主任職務和擔任一線工作的主任醫師、技師係數為1.15,付主任醫師、技師1.10,其餘工作人員係數為1.0。部分臨床醫技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員係數為0.5。由科主任根據科室性質和工作完成情況,在科室二次分配中體現。
七、有關規定
1、臨時性的不超過一個月的短期學習和社會服務,各科都有義務服從醫院的統一安排。
2、由於客觀原因造成的儀器損壞影響科室經濟收入,只保固定檔案工資,新增設備依據其成本效益分析情況調整工作效率獎提成比例。
3、各種原因的人員進出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。
4、關於業餘手術單項獎勵由手術室護士長和該例手術的麻醉師共同負責按規定項目填寫“業餘手術單項獎勵審批單”,連同手術通知單、收費存根於每月末報辦公室,與住院部、總值班核實後,實現月清月結。護士與麻醉師填寫手術通知單時,一定要實事求是,不能任意擴大參加人員,超範圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。
5、關於嚴格執行國家現行收費標準問題,科室的各項業務收費嚴格按山西省醫療服務收費標準收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執行者一經查出,加倍從各科的業務收入中核減。凡醫保患者不下醫囑收費的情行,按我院醫保管理辦法的有關規定執行。
6、臨床科室經濟收入中藥品占總收入的比例,婦科小於25%,神外、普外、創傷骨科小於35%,兒科小於40%,內科小於45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫生),但科室必須責任到人。季度獎金不足時,從醫生本人工資中扣除。
7、凡被我院聘用的臨床、醫技、護理人員能獨立工作,有相關資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調入人員一年內,不參與科室獎金分配。