4、系統達到的設計目標 商業目標: 滿足先進的dms經營理念: xxdms將參考國內外dms的運營模式,採用最能滿足xxdms、旅遊者、旅遊企業和當地政府需求的dms模式和經營理念。 滿足旅遊局通過電子手段向國內外客源地有效行銷省市的目的。同時為市旅遊局提供一個通過服務實現行業管理的平台。 xxdms將滿足先進和切合中國國情的商業流程,把收益管理、國內外行銷渠道、電子商務和客戶關係管理等與企業內部系統有機地結合起來; xxdms建成後是一個標準化的開放系統:在技術上是一個開放的系統,一個開發的系統,同時也一定是標準化的系統。將遵循ota、ifitt的國際旅遊信息化規範開發系統,保證系統國際性的同時,也確保旅遊企業可以方便地接入dms; 先進的數據“物流”體系:xxdms將採用“distributed web services”,保證數據可以通過xml等形式有效地進行交換,提高系統的開放性; xxdms應成為省市最有效的旅遊網路行銷系統: xxdms將通過多種渠道行銷省市旅遊,特別是通過不同的外文渠道(外文網站和外文xml信息服務)、觸控螢幕等行銷省市的旅遊資源。xxdms成為省市旅遊最有效的網路行銷渠道,加速拓展國外市場; xxdms將成為是最有效的網路銷售渠道:如何最有效地通過網路銷售以目的地為依託的旅遊產品和服務是旅遊界當前面隊的重要課題。xxdms將以科學的發展觀為指導,與其它省份、地區dms緊密合作,採用最先進的理念和技術,實現網站、手機預定等有效的立體網路銷售。對於旅遊者,xxdms將是提供“最佳性價比”的銷售渠道之一。 技術目標: 可擴展性:xxdms應滿足國際旅遊相關標準,可以低成本地通過網際網路和xml接入其他滿足國際標準的系統,保證系統的開放性和可持續發展性; 經濟性:在滿足全省需求的前提下,儘可能地依託xxdms,同時採取可以階段性投資的技術架構; 安全性:系統應包括:1)全面的許可權管理;2)數據完整性管理;3)配合硬體防火牆等符合安全標準的網路安全管理; 關聯性:xxdms將在旅遊行業標準的框架下建設,保證和xxdms緊密相聯; 適應性:旅遊行業業務流程複雜多變,旅遊企業的信息化發展水平不一致。系統應該具有一定的適應性,保證可以吸納更多的供應商加入dms平台,同時保證xxdms能夠與時俱進地發展; 可共享性:可以通過web services 將旅遊信息和其它網站或系統共享; 可查詢性:用戶可以對系統內各種數據進行全面有效的查詢; 界面友好:採用常規的、友好的界面設計,降低用戶的進入障礙。 例如,文檔的查詢就可以採用和google類似的界面設計。 操作目標: 數據的訪問:採用分頁、排序和表格統計等表現方法。 用戶和用戶許可權管理:可以方便地管理不同種類的用戶。 系統監控和管理:提供必要手段對系統進行監控,保證系統24小時正常運營,如果遇到問題,能夠及時預警。 資料庫管理:可以方便地管理資料庫以及備份和恢複數據。