2、加強民眾路線教育，切實解決好實踐問題。加強民眾路線教育，積極查找深入實際、深入基層、深入民眾等方面的差距，切實解決好調查研究不深透、工作浮於表面、決策脫離實際等問題，堅持從民眾中來、到民眾中去的工作路線，傾聽民眾呼聲，反映民眾意願，集中民眾智慧，堅持問政於民、問需於民、問計於民，推進決策科學化、民主化，創新發展思路，使制定的各項扶貧開發政策措施更好地體現人民民眾意願，更好地促進人民民眾增收致富。
3 、加強民眾利益教育，切實解決好事關民眾切身利益的現實問題。加強民眾利益教育，認真查找貫徹落實科學發展觀，踐行宗旨等方面的差距，切實解決工作開展中政策不落實、執行打折扣、與民爭利等現實存在問題，認真維護好、發展好、實現好民眾利益，努力把解決人民民眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的核心任務，讓發展成果惠及廣大民眾，實現社會穩定和諧。
4、加強民眾工作教育，切實解決好方式方法問題。加強民眾工作教育，認真查找工作思路、工作措施、工作機制、工作方法等方面的差距，切實解決好不會幹、不能幹、乾不好等能力水平問題，改進和創新工作的方式方法，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法，創新服務方式、拓寬服務領域，構建聯繫和服務民眾工作體系，不斷提高服務水平。
三、人員範圍和聯繫服務對象
（一）聯繫人：市扶貧辦全體幹部。
（二）聯繫服務對象：按照市委安排要求，市扶貧辦機關“掛鄉包村”聯繫，辦領導“包村聯戶”，其餘幹部“包戶聯繫”。
四、職責任務
緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、保民生、促和諧七項任務，深入實際，深入基層，深入民眾，全面實行幹部直接聯繫民眾制度，向民眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽民眾呼聲，解決民眾困難和合理訴求，疏導和化解社會矛盾，確保聯繫民眾無刑事犯罪，不上訪，不參與群體性事件，實現民富、村美、人和諧。
（一）解決民眾合理訴求。深入基層聽取民眾意見，傾聽民眾呼聲，解決好民眾合理訴求。
（二）維護民眾的合法權益。認真貫徹落實好黨和政府各項惠民政策，維護好、發展好、實現好民眾利益，糾正侵害民眾合法權益的行為。
（三）疏導調解鄰里糾紛。加大矛盾糾紛排查力度，調解鄰里糾紛，實現鄰里和諧。
（四）解決民眾實際困難。關心民眾疾苦，了解民眾所需、所思、所盼，解決民眾生產生活最迫切的困難和問題，辦黨組在廣泛徵求掛鈎聯繫點民眾意見的基礎上，每年為當地民眾辦5至10件實事好事。
五、目標任務
通過直接聯繫服務民眾，確保聯繫服務的民眾無刑事犯罪，不上訪，不參與群體性事件，實現知民情、解難題、辦實事、保全全、建和諧、促發展目標。
六、聯繫辦法
（一）“包村聯戶”。主任和副主任每人負責一個村（社區）並聯繫服務5戶民眾。
（二）“包戶聯繫”。處級領導幹部按扶貧辦聯繫責任區直接聯繫 5戶民眾，其餘幹部直接聯繫3戶民眾。
（三）實行“五個一”的服務方式。即：一名民情聯絡員、一張民情聯繫卡、一個聯繫服務意見箱（以行政村為單位設定）、一個聯繫服務電話、一個聯繫服務信箱，每名幹部一年至少入戶聯繫服務3次以上，認真聽取民眾對工作的意見建議，建立民情台賬，記好民情日記。