非常緊張的五天培訓結束了，心裡像放下了一塊沉甸甸的石頭一樣，不知道參加這第一期民間自發組織的培訓活動後同學們心裡
是怎么想的，在家睡了兩天，終於有力氣坐在桌前寫一寫了。
本次活動要感謝的人太多了，這次活動是本著公益的性質，主要目的是想為xx二日游出一份力，加一把火，達到某種效果。此活
動從萌生的那一天起，就得到了社會各界的支持，正因為有了同學們的學習熱情，才有了這么多單位、朋友伸出了溫暖的手，我
們的第一期活動雖然結束了，但是希望大家都懷著一顆感恩的心，期待第二期活動的精彩上演。（活動照片見相冊，有需要的朋
友可私聊索取）
特別鳴謝單位：（按出場順序）
特別鳴謝個人：（按授課出場順序）
這么多的單位和個人，用他們的無私帶給了大家五天充分的學習和了解的時間。希望大家不光聽了，還往心裡記了，不光記得哪
里有可以加點的景區，更別忘了這幾天這么多的老師在課堂上和車上反反覆覆跟大家強調的：“心態”這兩個字的重要。我們是
xx旅遊的視窗，我們是xx旅遊的名片，我們是將要振翅高飛的雛鷹。
活動紀實：
經過前期不算太充分的準備，終於迎來了3月2日。3月2日中午去接xx的時候，我還遲到了，讓人生氣的brt啊！！當日，我在旅
游局買完一張散客自駕游的套票後，坐在市政府那一站眼看著brt顯示牌上面t1從還有20分鐘變成還有2分鐘，咋就又變成20分鐘
了呢？真是悲催啊！可是我沒有時間再等了，幸虧那站點外面還有一個三輪車在那等活，我沒辦法了，就吹著寒風坐著小三輪車
去了高鐵站。這也算是一種經歷吧！更好玩的是，等我們從高鐵站坐到市中區的時候，已經是下午2點半多了，賣羊肉湯的就光
剩餅了，荷悅湘菜也不接客了，好容易找著一個老闆還沒撤的店：振興南路“正宗辣子雞”店炒了一個大盤辣子雞和素菜，沒有
想到正合xx的胃口呵呵，其實吧，可能也是太餓了，反正我是餓了。晚上，我們坐brt去的古城，在古城逛了三個小時還沒逛夠
，套xx的一句話，來到xx，就不想走了。這么美，這么安靜，讓人打心裡感覺舒服。我就說了，想來就來嘛，從濟南到xx坐高鐵
也就才50分鐘，咱山東人好客，xx人更好客。正值三八景區搞活動，晚七點到八點搞篝火晚會，可能知道的人太少了，成了我們
倆的專場演出，xx戲稱是我為他的到來擺的專場呵呵，這一點也希望帶團的導遊們以後能跟景區有時常聯繫的習慣，這樣不僅活
動會更成功，也會讓遊客感受到xx更多、更美、更人性的一面。晚上10：00是古城最後一班brt車回市區，我卻異常興奮，因為3
月3日，活動即將拉開大幕。
3月3日和4日，xx老師通過自己的言傳身教向我們xx的旅遊同行們反覆強調著，作為一名導遊員，首先應該謙虛好學、積極向上
，有一個正確的人生觀、價值觀，作為一名導遊員，首先應該搞好服務，以誠待人。很多導遊員的第一次帶團並不成功、不順利
，也許充滿著委屈，也許充滿著淚水，但正是有這樣的挫折，才讓我們更快更好的成長，收穫比別人更多的經驗。聽課的很多人
都感嘆xx怎么知道的那么多，他小小年紀怎么拿了那么多的獎項，他怎么那么自信，他為什麼就有那么多的機會？其實每個人都
是自己的伯樂。不去背導遊詞就不可能帶好團，帶不好團就不可能得到社裡的器重，更不可能代表社裡參加大賽，更別說得獎了
。所以，一切的一切都源於一點一滴的積累。想做一名好導遊，必須從準備導遊詞開始，加油吧朋友們，一切皆有可能！
5日上午徐老師根據自己對海南的了解，通過對海南地形的分析、氣候條件的適宜、地理位置的優越性、旅遊資源的先天優勢、
酒店車隊等硬體配套設施的分析，讓大家對海南專線有了很好的了解。如果我們的組團計調、前台、地接計調能把每一條線路都
像了解海南一樣的去了解下來，將來再做線路將不可能出現安排不合理、被對方牽著鼻子走的情況了。我們xx二日游因為政府把
宣傳推廣的任務擔了下來，旅行社暫時只接團沒做過很多的宣傳工作，工作相對其它城市的計調來說，已經是很輕鬆的了。如果
我們的二日游地接計調能把xx這樣分類、分析的頭頭是道，我想，任何一個組團社都難為不了我們。
5日下午楊巧老師根據自己多年的經驗，把我們前台工作的重要性、工作流程、工作注意事項、前台的禮儀、遇到各種困難客戶
怎么搞定等跟大家做了分享。首先必須得提的是，楊巧老師是這次面授活動當中，唯一一位在職的xx旅遊同行。同行之間，不管