18.加強信息化工作。深入推進信息技術在旅遊活動中的套用，建設濟寧旅遊政務網、資訊網和體驗網，建設覆蓋全市各級旅遊部門、旅遊企業的數位化旅遊服務系統，實現旅遊政務信息、旅遊資訊在全行業即時傳送。實施旅遊品質保障系統，建立旅遊企業和從業人員的獨立資料庫，搭建旅遊部門管理、旅遊企業自律、旅遊消費者監督的信息平台。擴大信息採集渠道和宣傳渠道，進一步豐富12301旅遊服務熱線的內容，提高服務水平。推進曲阜遊客集散中心信息化工程建設。
六、創新培訓機制，在人才隊伍建設實現新突破
19．引進專業人才。全方位、多層面培養和引進旅遊專業人才，充分發揮政府旅遊顧問的作用，建立濟寧旅遊專家顧問團，完善和北京二外的戰略合作關係，藉助“外腦”為濟寧旅遊科學發展跨越發展提供智力支持。與旅遊院校合作，以導遊班為基礎舉辦各類培訓班、教育班，形成長效機制。
20．加強旅遊培訓工作。開展各類崗位技能培訓，加快培養旅遊經營人才、專業技術人才和服務技能人才。按照國家旅遊局“名導進課堂”的要求，從一線優秀導遊隊伍中選拔一批高素質導遊培訓名師，推薦擔任旅遊院校兼職教師，全面帶動我市旅遊從業人員整體素質提高。開展星級飯店英語達標考試培訓試點工作。加強適合崗位培訓需求的教材和課程建設，完成“濟寧旅遊導遊詞”編寫工作。
21．加強導遊員管理。全面推進職業化導遊團隊建設。成立濟寧導遊管理服務中心，進一步規範導遊管理體制。全力組織做好2011年全國導遊資格考試、等級考試各項工作。
七、創新管理機制，在推進發展方式上實現新突破
22．創新旅遊管理機制。完善“政府主導、企業主體、市場運作、社會參與”的旅遊發展推進機制，完善濟寧旅遊協會功能，開展座談、訪談、交流、比賽等活動，推進合法經營，增強行業凝聚力。
23．創新投融資機制。主動加強與國內外旅遊大企業集團或管理公司的聯繫，在景區開發、市場行銷、旅行社、旅遊飯店等領域著力引進戰略投資夥伴，重點做好無錫靈山、港中旅等大企業大集團來濟寧開展戰略投資。總結汶上爭得進出口銀行旅遊項目貸款的經驗，積極推動旅遊重點項目爭取政策性貸款扶持。努力拓展同建設銀行濟寧分行的合作，加大對旅遊項目的貸款扶持力度。積極引導我市大企業通過投資、參股、資產重組等方式參與旅遊項目建設。
24．創新旅遊景區管理體制。推進重點景區建立旅遊與文物、宗教等合一的旅遊管理體制；借鑑外地經驗，按照以改革促發展、以發展換市場的思路，推進景區經營權轉讓，支持景區（點）“三權”分離。
八、創新保障機制，在提高執政能力上實現新突破
25．深入開展旅遊調查研究。針對旅遊業發展的新趨勢開展調研活動，舉辦經濟形勢研討會，科學預測旅遊經濟走勢，努力保持旅遊經濟平穩較快增長。圍繞旅遊經濟運行、城區旅遊、古鎮旅遊、鄉村旅遊、旅遊人才培養等問題開展專題研究，推出一批優秀調研成果。繼續推進“三問三聯繫”活動，深入基層進行調研，聽取民眾對旅遊工作的意見和建議，摸清旅遊業發展現狀、存在問題及發展制約因素，研究新對策，推出新舉措，推動旅遊科學發展跨越發展。認真開展旅遊統計工作和旅遊抽樣調查工作，全面準確反映旅遊經濟運營情況，定期發布旅遊經濟運行分析報告。
26．著力提高執行力。以機構改革為契機，創造性落實好“三定方案”，全面提高旅遊執政能力和工作水平。認真落實《濟寧市旅遊工作考核辦法》，加強對旅遊工作的年度考核，完善督促落實機制，確保完成各項任務目標。加強制度建設，嚴格責任追究，建立提高執行力的長效機制，把各項工作的執行責任落實到位。
27.加強機關自身建設。以深入學習科學發展觀為指導，以機關效能建設為載體，切實抓好旅遊部門自身建設。切實轉變工作作風，加強對旅遊企業的指導和服務。開展創學習型機關主題活動，努力營造學習鑽研的風氣。加強廉政教育，遵守反腐倡廉各項規定，認真落實廉政建設責任制，全麵塑造真抓實幹、廉政高效的良好形象。進一步推進政務公開，簡化辦事程式，細化服務措施，改進服務方式，規範服務行為，創新服務載體，建設服務型機關，以高績效的工作成果，讓基層和民眾滿意。