店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫,現年X歲,學歷,XX年畢業於XX學院,現已在澄城電信分公司工作X年。X年來我從事過營業員、政企客戶經理等工作,目前在辦公室做著行政處理、會議組織招待和用戶接待等工作。
今天,本著鍛鍊自己,提高自己的目的,我懷著滿腔地熱情,懷著實現自我價值體現地激情,懷著為電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了店長競聘的演講台。
分公司東大街門市現有店長X名,營業人員X名,入廳代理X家。主要為城區內所有電信客戶辦理各種業務,解答客戶問題,做好客戶服務工作。門市X年完成按套餐價值約為X萬元的收入,智慧型終端銷售X部,售卡X張。 成為一名優秀的營業店長,我認為要有熱愛電信事業,對工作有強烈的責任心;熟悉電信業務知識,能熟練掌握業務處理流程;始終對工作積極主動,善於思考、善於觀察、有較強的團隊意識;具有較強的人員管理能力,且性格隨和,語言溝通能力突出。對於此次店長競聘,我的想法有:
一、完善職責、合理調配、人盡其才。首先建立建全各項規章制度,結合門市實際情況,細化工作流程,在細節上查找不足和存在的問題,不斷讓服務制度得到完善和改進。使每位營業人員都清楚目標,明確責任,嚴格執行各類服務制度,一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業務優勢,及時發掘人才,對工作內容進行有效劃分,將人員合理調配,讓每個人都在最適合自己的崗位上,人盡其才。同時做好人員及工作之間的相互溝通銜接,以減少團隊短板,突顯團隊整合力,把每位員工都打造成業務精英,為顧客提供最優質的服務。
二、強化管理、用心服務、提升品質。“如何更好的規範服務”,是每位店長和營業人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練,經常性的進行自我批評自我糾正,才能將服務完美執行。在日常工作中,我將通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,出現問題及時解決,制定合理的獎懲措施,讓每個員工認識到規範服務的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合要求,才能將優秀的服務完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。同時,我將根據季節、節日等不斷行銷不同風格的賣場氛圍,大到賣場整體的布局,小到一個站台的設計、桌椅的擺放,積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,最佳化布局,提升門市現場整體形象,讓顧客體驗一樣的賣場不一樣的感受,充分表達中國電信“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、加強培訓、熟練業務、提高素質。員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。一個微笑、一句問候都可以增加顧客的歸屬感,完美的第一印象都可能決定著行銷的成功率。從顧客踏入門市的第一步,到送走顧客的的最後一步,中間的各個環節,都是培養行銷人員的重點。所以我認為,作為店長,不斷提高行銷人員素質,加強各類技能培訓,是門市人員管理的核心工作之一。不僅要認真執行公司的內部規定及培訓計畫,還要組織門市全體人員進行心得分享會,相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,相互借鑑,以老帶新,以強帶弱,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
參與這次競聘活動,對像我這樣的青年員工來說也是充滿了機遇與挑戰。如果成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,不管未來有多遠,我相信現在所擁有的目標與希望,將終究是我人生道路上的一盞燈,我會點亮它,引領我在電信事業發展上勇敢向前!
謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,我是復地的徐賢良,今天很榮幸站在這裡做競選門店店長的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個快節奏,高效率的大家庭工作,我很感謝公司領導提供了這份能夠鍛鍊自己,展示自己能力的工作機會。首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平、公正、公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到大家的認可。在這裡公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現出來,讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脫穎而出。其次,我是抱著學習和鍛鍊自己能力的態度來參加這次競選,接受領導與大家對我的指正,
我是從20xx年8月1日,我正式加入軒庭公司,到現在已有15個月了。我從一個初出茅廬並對房產出租銷售一無所知的銷售員成長為一名對房產銷售員離不開這個團隊的協作和領導的指導。我熱愛這份工作,我始終相信只要熱愛自己的工作,腳踏實地就能發揮出自己的潛在能力,我做到了,我再步入公司兩個月內就成功開單,在這裡上班鍛鍊出來我吃苦耐勞的精神,讓我懂得如何做好銷售,也培養出了我的耐心和自信,
個人優勢
我認為我的個人優勢在於:有一年多的工作經驗,在工作的時候,謹慎小心,認真嚴謹,由於我在軒廷工作了一年多的經驗,所以對工作中的一些工作流程,客戶之間的交流技巧了解的比較透徹,,我喜歡本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通。 有良好的團隊合作精神,性格外向開朗,具有親和力 ,溝通能力強,有較強的綜合分析能力,能吃苦耐勞,做事認真負責,責任心強,工作效率高,敢於挑戰。能夠妥善處理各種事件,能預防及排除各項糾紛。 當上店長怎么開展工作
首先是 必須要以身作則,只有我做的好了,做的規範了下面的人才會像我看齊。
1.公司形象,改善門店形象和業務員的著裝,禮儀。像櫥窗,前台後台衛生都要高幹淨,東西擺放整齊,讓客戶看起來乾淨清爽,對客戶禮貌用語,讓客戶第一眼就覺得我們公司的形象好,員工專業。我們的產品就是服務。每位員工是否時刻保持激情,因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質,要能給客戶於專業到位的服務。
2.建立門店培訓體系,每周都進行培訓,制定一個培訓制度,有考核,有監督,老人多帶帶新人。多培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
3. 強抓門店基礎管理(會議、總結、計畫、量化)早會:確定自己一天的工作計畫和工作重點。那每天就有計畫了,不會覺得很盲目,每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準備好,比如(資料夾、帶看單、鑰匙收條)。晚會:提交工作報表,對每個員工進行分析,提出一些建議進行改進。
4.做到主動出擊切勿坐享其成:網路要好好做,關鍵,現在行情不好,不能等客戶上門來,所以就靠網路上來了,出去貼小廣告也可以。
5.招聘:一、人才是核心競爭力
在門店的日常業務流程中,對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作;在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力;在具體交易過程中需要的是經紀人的專業知識和完善的售後服務。
首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。
其次在用什麼樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。 最後,在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果,要具有有效的工具、設定完善的招聘流程。
6.這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功
店長競聘演講稿 篇3
尊敬各位領導、同志們:
大家好!
首先,十分感謝領導和同志們對我的信任與支持,給了我這次學習、鍛鍊和提高的機會。我生於年,漢族,中共黨員,年河北司法學校畢業後分配至我院法庭工作,年月調研究室工作至今,現為法律本科學歷。
我競崗的職位是研究室的副職,之所以竟聘這個職位,我認為自身有以下四方面的優勢:
首先,我有良好的政治素養,紮實的法律基本功。
工作中不僅僅有堅定的政治立場,,而且有較高的思想政治覺悟,用心了解國家、地方政事以及與工作密切相關的動態和信息。能夠說“家事、國事、天下事,事事關心”。
如果說年來從未間斷的法律知識學習使我對法律有了必須的了解、掌握,那么在法庭年的審判工作則使我找到了理論和實踐的最佳結合,而研究室的年調研又使我對法律有了更深層次的理解,尤其透過審委會的記錄、學習使我超脫了“就案辦案、就事論事”的局限,把更高的著眼點放於整個法院、整個社會。從法院的整體出發、從法院的工作大局出發、甚至從法制化建設的長遠道路出發,對法律的巨觀性理解明顯增強。
其次,我有必須的文字寫作水平。
學生時代的我就比較喜好寫作,尤其是高中時專攻文科,給日後工作奠定了良好的文字基礎。進入法院後一向注重法律文書的寫作,年我的一篇民事侵權類判決書被收錄到石家莊市優秀裁判文書選。調研究室工作後,更給我創造了良好的寫作環境,年先後完成了《析人民法庭的執行工作》、《強化證人出庭、確保司法公正》兩篇調研文章,發表在當年的《石家莊審判》上。同時針對我院中心工作—基金會清欠,寫了《談當前基金會清欠面臨的問題及對策》、《基金會清欠案件訴訟主體地位的確立》等推薦性文章,為審判工作服務。另外,我在《河北日報》、《河北法制報》、《報》上均有法律信息發表。並協助信濤和紅岩兩位同志編纂了我院第一本《優秀裁判文書選》、《調研文集》、《法官常備法規手冊》,受到大家的一致歡迎。
第三、有開拓進取、敢為人先的創新精神。
我思想比較活躍,愛好廣泛,工作中注意發揮主觀能動性,富於創造,同時年的基層鍛鍊造就了我不怕苦、不畏難、勇於進取、敢為人先的良好品質。如:顧某訴劉某人身傷害賠償一案,原告被撞傷致殘而遲遲得不到賠償,我在查清事實的基礎上大膽引入了當時頗存爭議的精神損害賠償,判處被告賠償原告精神損害賠償金萬元。並在判決書的論理部分對精神賠償的事由進行了充分闡述,收到了良好的社會效果。這一論述與一年後最高院頒布的精神賠償司法解釋的適用條件、事由完全相同。
第四、有團結敬業、用心向上的工作熱情。
我本人身體健康,精力充沛,無不良嗜好。工作中服從領導,團結同事,尊重老同志。用心參加院方和團市委組織的各項活動曾獲法院演講競賽一等獎、法律知識競賽一等獎、市迎澳門回歸知識競賽三等獎。幾年來,先後被評為“市優秀公務員”、“新長征突擊手”、“法院先進個人”、“清欠先進個人”、“市優秀共青團員”、“市優秀團幹部”,並受到市委嘉獎。年和研究室的同志們一齊榮立民眾三等功。
以上特點決定了我能夠更快地進入所竟副職主角,開展工作。假如我有幸競崗成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
首先要擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我將尊重正職的核心地位,維護正職的威信,多請示匯報,多交心通氣,唱好“將相和”。工作中重點堅持“一個原則”,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”。簡稱“⒈⒉”。
(一)堅持“一個原則”
就是堅持“上為黨組分憂、下為幹警服務”的原則。研究室工作涉及到調研、信息、審委會、綜合治理、圖書資料、辦公自動化等,紛繁複雜。因此,務必把服從於黨組“中心”工作和服務於全體幹警作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”與“搞好服務”兩大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞中心轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。使工作目標更明確,重點更突出。
(二)實現“兩個轉變”
一是實現主角的轉變。即由一名普通幹部向環節幹部轉變。既當指揮員,又當戰鬥員,在正職的帶領下與大家思想上同心,目標上同向,行動上同步。自覺做到“內圖同心協力,外謀合作支持”,發揮整體優勢,營造一個良好的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。從原先的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉變,協助正職嚴格落實各項工作任務。
(三)抓好“三項工作”
一是抓好學習強素質。加強政治理論、業務知識、電腦網路知識的學習提高隊伍的綜合素質和整體素質。
二是抓好調研摸實情。研究室要為領導決策帶給服務,當好參謀,就務必把調研工作作為一項重要任務來抓。務必在充分的調查研究的基礎上,為各項審判業務規章的出台、法律法規的正確適用帶給準確、真實的依據。
三是抓好勤政樹形象。做到“三勤”:一要手勤,不怕出力流汗,多動筆,把工作夯實做細;二要腦勤,勤學善思,深入研究剖析審判工作中的難點、熱點;三要嘴勤,多向正職匯報,多與各兄弟庭室溝通,密切協作。樹立樸實、高效的崗位形象。
不容置疑,在領導這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的新兵。也正因如此,我更清醒地看到了自身存在的差距,我沒有輝煌的過去,只求把握好此刻和將來。透過這次競崗,我願在今後的工作中,立足本職,勤奮工作。力爭在求真務實中認識自我,在用心進取中塑造自我,在拼搏奮鬥中奉獻自我,在崗位競爭中完善自我。勝固可喜,敗亦無悔!
最後,衷心的期望這次競爭上崗能夠推動我們法院的各項工作更上一層樓、走向輝煌!