歐洲國家——比利時禮儀(社交禮儀)

儀態禮儀

比利時人是西方味較濃的民族。他們喜歡說笑並富有幽默感,儘管在正式場合很注意各種禮節,姿態端正,舉止端莊,但表情卻不是一副嚴肅的模樣。他們愛打手勢語,ok手勢或豎起拇指是表示讚美之意;v型手勢是表示勝利和成功之意;每當慶祝勝利和祝賀成功時,比利時人都普遍喜歡打這個手勢。

相見禮儀

比利時人常見的見面禮節是握手禮,尤其是在社交場所和工作交往中,人們相見和離別時習慣施握手禮。比利時人也有親吻禮和擁抱禮,比利時人相見時一般稱呼先生,女士,夫人和小姐。

按照約定的時間應邀會面時,應當提前5分鐘到達。初次見面時應當衣著整齊,因為這表示你對會見的重視和對對方的尊重。握手應簡捷、有力。主動遞上名片的同時重複一下自己的名字,這樣可以使對方一下子了解你的身份,並知道如何稱呼你的名字。假如你清楚地知道對方的頭銜,以先生(mr)、小姐(miss)或夫人(mrs)稱呼對方也是可以的。只是不可直呼其名,不要顯得過於親近,初次見面應給人以可靠可信的印象,而不應讓人覺得有輕浮隨便之感。會見結束離開辦公室時,應主動與在場的人握手道別。

商務禮儀

比利時南部為瓦隆,講法語;北部為弗拉芒人,講荷蘭語。兩族人數因在當地居民中大體上各占一半,所以政府內閣和一些部門也一分為二,有世界上少見的特殊現象:雙重的機構和大臣。這個特點在商務活動中應予以注意。 在比利時與工商界人士打交道時,外方人員頭銜必須和參議相當或略高一點,而且在商務洽談前應預約,請對方確定見面日期。經利時人辦事效率很高,對時間很珍視。

比利時人比較穩重,但一開車似乎就變了,胡亂開車的人很多,往往亂闖硬擠,所以交通安全要特別注意。在比開展商務活動,必須了解不同民族的特殊性點,有助於生意成功。

寄商品目錄時,不要以為比利時屬法語系就寄法語的目錄,這樣就錯了,會受到佛拉芒人的非議。樂天而開朗的瓦隆人,你要求其為之代銷時,會欣然接受,並會說:“方便的話,我也可以一手包辦”。同樣一件事,跟佛拉芒人打交道,可就不那么容易了,若不符合他們的意思,他們就會按兵不動。

在商務活動中,宜穿3件套的保守式西裝。往訪務必與預約,且訂在上午10時至下午5時之間,最好是邀請對方於下午1時至3時之間午餐面談。名片上勿列商品廣告。比利時人一般不吃過份油膩的菜。早晨習慣吃優酪乳牛、水果,進餐時喜喝啤酒、白蘭地。餐前習慣先來眯料,用餐時一定要有警備區,後要喝咖啡。若受邀到比利時人家中共進晚餐,宜先請花店送花去對方家中,然後抵達.送花時,千萬別送菊花,對比利時人來說,菊花意味著死亡,此為禮及萬聖節(11月1、2日)專用。除非餐桌上有菸灰,否則不要抽菸。

12月及7、8月多去度假,其他月份都適宜往訪。注意:布爾的每周三,安特普的每周一,是當地商人同業聚餐日,較難找他們談生意。

比利時佛拉芒人相見時在兩交替著吻三下,男人相見也擁抱。在社地交場所和工作交往中,人們機見和離別時的習慣是握手。布爾的大部分人講法語。

旅遊禮儀

在比利時,男子有尊重女士的良好習慣。無論是走路,還是上車,坐電梯等,男子都讓女子先行。到公共場所,男子會首先徵求一下女士的意見,待同桌女士同意後才入座。