客服培訓主管的競聘報告

2、培訓工作方面:

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節,培訓是規範發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段,同時也是規範制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰略目標相結合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨幹員工的培訓,促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓,引導員工對開展多種經營重要意義的認識,並在各站形成制度化,而不是流於形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;其四是開展以老帶新,以先進帶後進,手把手的傳遞經驗,心連心的培訓交流。

由於這些優勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業的;也許我不是最優秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功後,我既可迅速上崗,立即進入角色。

謝謝大家!