社會矛盾調處經驗交流材料

(四)矛盾早發現、早處理,避免了群體上訪事件的發生

調處中心充分發揮調解信息員、調解員的作用,以信息暢通、反映靈敏、快速傳遞的信息預警機制為基礎,及時了解、掌握和反映矛盾糾紛的苗頭,有針對性地做好防範和調處工作,真正做到早發現、早介入、早控制,確保把問題化解在萌芽階段,嚴防發生群體性上訪等重大事件發生。XX年4月28日,我鄉x渠渠拜沖開了10多米長的缺口,x村八、九隊x戶農民x多畝的西瓜、蔬菜、玉米和小麥被淹,部分西瓜基本絕產,損失嚴重,農戶情緒非常不穩定,阻擋水管所工作人員修補渠拜,好幾十人要到市上群體上訪。調解信息員楊軍立即把情況反映給鄉調處中心並設法控制事態,調處中心的工作人員和主管農業領導立即趕到現場,光著腳直接下到被淹的農田裡,查看損失情況。民眾一看鄉領導和調處中心人員下到了泥田裡看損失,火氣立刻消了不少,大家一下看到了希望。調處中心聯繫x渠的管理者進行調處,放棄了五一假期,經過三天努力,賠償x戶農戶損失x萬多元。由於信息員早報告,我們早介入,使一起即將激化的矛盾糾紛得到化解,預防了群體性上訪事件。

(五)夯實基礎,促進和諧,為經濟建設保駕護航

鄉黨委根據每月矛盾糾紛排查情況,按照“輕重緩急”將重大矛盾糾紛和不穩定問題實行專項治理,將重大矛盾糾紛和不穩定問題列入集中排查調處行動重點。今年在我鄉範圍內建設得國家、自治區重點工程有x鐵路、高標準黃河堤防加寬工程、鄉村道路等項目,涉及的土地問題較多,調處中心會同主要領導將責任落實到相關站所,並時常進行檢查督導,有問題及時掌握,有矛盾及時化解。同時開出“重大矛盾糾紛和不穩定隱患限期排除通知書”,由牽頭站所及參加單位組織調處。為防止矛盾糾紛反覆,凡矛盾糾紛排查調處必須實行定期上門回訪,並在回訪登記卡上予以詳細登記,積極做好善後工作。全鄉沒有因重大項目工程建設出現越級上訪和群體性上訪事件,經濟社會較快平穩發展。

在和諧梧桐的建設中,我們將以社會矛盾糾紛調處中心的建立為良好開端,不斷調整工作思路,為民眾排憂解難,力爭做到矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態,“小事不出村、大事不出鄉”,集中精力促發展,為創建平安梧桐和全面建設小康社會做出不懈的努力。