在最佳化信用環境上下功夫
一是提高政府誠信。尤其要落實兌現政策,對市委、市政府出台的各種規範性檔案和促進經濟發展的優惠辦法,對外商作出的承諾和招商引資的獎勵辦法,必須一諾千金,堅決兌現,取信於民。二是樹立公眾誠信。要求全市上下牢固樹立“服務納稅人就是服務經濟建設”的觀念,積極主動地為企業搞好服務,把營造發展環境當作自己的事、份內的事,對外來客商都要熱情接待,周到服務,坦誠相處,形成一種親商、扶商、安商的良好氛圍。三是增強金融誠信。大力支持金融機構正確處理防範金融風險與擴大投資的關係,積極探索發展民間商業銀行,廣泛開展信用鄉鎮、信用村組、信用個體工商戶等評選活動,推行科學的授信制度,積極為經濟發展提供信貸支持;嚴厲打擊各種逃廢債務、金融欺詐、拖欠金融貸款的行為,弘揚“還貸者光榮,不還貸者可恥”的社會風尚;加強銀企協調,密切銀企關係,推進產融結合,在銀企之間建立相互信賴、相互依存、互利雙贏的良性循環;進一步完善信用擔保制度,設立中小企業發展扶持專項基金,扶持中小企業的發展。四是提高企業誠信。由市中小企業局牽頭,國稅、地稅、工商、質量技術監督等部門配合,開展企業信用評估評級,建立企業信用記錄資料庫,實行信用企業分類管理,探索企業信用獎懲機制,並定期通過簡訊、網路等形式,及時向社會公布企業信用情況,提高企業社會信用度。
在提高執行力上下功夫
一是設立行政投訴中心。由市監察局牽頭會同市行政服務中心,組建行政投訴中心,對全市行政事業單位的服務效能進行全面監管,負責履行整治最佳化全市經濟發展環境的職能,負責受理和查處全市範圍內的行政投訴案件,負責對服務對象進行跟蹤問效。市招商、工商聯、民營企業、環保等部門和單位要設定企業投訴電話,認真受理企業的舉報和投訴,並將收集到的企業投訴和舉報案件統一報市行政投訴中心,由市行政投訴中心建立服務對象跟蹤問效檔案並組織查處,公開曝光損害發展環境的案件。二是加大督查力度。將政府辦督查室升格為副科級單位,切實強化市委、市政府的督查職能,市委辦、市政府辦要完善工作機構,配齊配強督查工作人員,推行“督辦卡制度”,對市委、市政府的重大工作部署要定期或不定期開展督查,對工作積極主動,任務完成好的單位要及時文秘雜燴網進行通報表楊,對一些工作被動,落實不力的單位要進行通報批評,對一些違法違紀行為要公開曝光,嚴重的要移交司法或紀檢監察部門處理。三是實行責任追究制。市委、市政府出台《××市治理經濟發展環境責任追究辦法》,對黨政機關、經濟管理部門及其工作人員在公務活動中違反規定設定障礙,刁難服務對象的違規收費、罰款、攤派、檢查的,均實行責任追究,追究對象包括直接責任人、分管領導和主要領導。相關責任人員依據問題性質和管轄許可權分別交由主管部門、任免機關或紀檢監察機關按規定許可權及程式處理,構成犯罪的移交司法機關處理。四是加大考核測評力度。市委、市政府與各鄉鎮(街道)及部門簽訂目標責任書,年終由兩辦督查室牽頭,組織相關部門進行考核。要將執行力納入考核內容,推行量化考核,確保政令暢通,使市委、市政府的工作部署得到有效落實;完善對鄉鎮(街道)的綜合考評體系,將工業用電、固定資產投資、工商稅收文秘雜燴網作為考核鄉鎮經濟發展的三大主要指標;加大對職能部門的測評力度。要將對職能部門測評的“指揮棒”交給服務對象,定期組織人大代表、政協委員、企業主和社會各界人士進行民主測評,向重點企業和市民發放《最佳化經濟發展環境監督意見卡》,向社會公布測評結果,建立末位追究制,對有一次排名在最後三名的單位給予書面警示;對連續二次排名在最後三名的單位,由市紀委領導班子進行誡勉談話;對連續三次排名在最後的單位,年終考核劃為不合格單位。對條管部門在測評中排位在最後三名的,建議上級主管部門對其主要負責人進行相應的處罰。