市郵政局速遞物流工作經驗交流材料

是郵政速遞物流的改革之年。今年以來,在省公司的正確領導下,分公司認真貫徹落實全省郵政速遞物流工作會議精神,紮實抓好省公司各項工作部署的落實推進,堅持以市場為導向,以發展為目標,以項目為抓手,以效益為中心,實現了全市速遞物流業務的健康快速發展和經濟效益的穩定提高。截至7月底,累計完成收入1679萬元,完成年預算目標的49.7%,同比增長24.3%。累計完成收支差額85萬元,完成年預算目標的62.3%。

一、細分市場,狠抓分層責任落實

分公司堅持把提高自營收入規模作為速遞經營工作的根本出發點,細分業務市場,實行分層責任落實,實現市場的立體式開發。一是針對市公司各攬投部和縣(市)公司攬投員層面,持續組織開展了攬收收入每月增長10萬元勞動競賽活動,把每月攬收收入增長10萬元的目標計畫具體分解落實到每條攬收段道,讓每個攬投員對個人段道的每月基數和增長目標了如指掌。同時,配套出台相應的發展激勵政策,有效調動了攬投員發展業務的積極性。通過開展季度的攬收勞動競賽,全市52條攬收段道中有86%的攬投員達到了月均攬收增長目標,有12個攬投員通過攬收競賽,達到了初級客戶經理行銷定額月形象進度目標。全市速遞自營攬收收入由年初每月78.6萬,提高到7月份的146.2萬元,月均增長9.65萬元,自營收入比例達到74.34%。二是針對客戶經理層面,以開展大中小企業走訪活動為切入點,組織開展了客戶經理晉級和客戶開發勞動競賽,並對全市專職行銷人員重新進行了格線劃分,實現了區域深度開發。截至7月底,全市共走訪大中小企業4070戶,開發738戶。其中,全市新開發千元以上客戶122戶。大客戶收入比重達到60.74%,較年初提高32.66個百分點。通過開展競賽,全市共有13名客戶經理實現晉級,其中高級6人、中級7人,有12名行銷人員達到初級客戶經理業績。三是針對速遞物流競爭的主戰場——城市市場的重點項目和重點客戶,由市公司領導和機關中層幹部全面負責開發。市公司領導班子明確責任項目和責任客戶,一把手和分管副總分別落實項目和客戶開發責任,實現了公安項目、法院項目、移動項目、卓立、江河紙業等大客戶收入的穩定增長。

二、創新經營,強化項目拉動

創新是企業的生命,項目是經營的抓手。分公司在強化項目拉動作用的同時,更加突出經營創新,取得了明顯成效。一是創新國際業務發展渠道,實現了國際業務發展的突破。的出口產品主要為汽車配件、皮毛製品、化工產品等,一直受國際ems和中速渠道對超大超重規格限制不能發運的困擾。為此,經過多方努力,打通了超大郵件非郵渠道和出口台灣、香港、俄羅斯等郵件快速通道,滿足了客戶多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發運超大超重郵件29票,實現收入46.64萬元。單件收入最高達到了6萬元。二是創新“思鄉月”行銷項目。利用“鐵棍山藥”資源和品牌,和“九頭崖”公司聯合開發了“鐵棍山藥”月餅,經過投放市場,得到了廣大客戶的普遍認可。三是以公安項目為突破口,促使同城收入上規模。截至7月底,累計完成同城項目收入126.16萬元,同比增長25.54萬元。其中辦理二代證郵寄3.01萬件,實現收入60.21萬元,全市郵寄證比例達到24.7%;車駕證業務在實現穩步發展的基礎上又進行了業務深度挖掘,新開辦了駕駛證到付費和機動車檔案郵寄業務,形成了車管所業務新的增長點。增開了運管處營運證和行政服務中心證照寄遞,共實現收入16萬元。四是抓好重點客戶重點項目的開發。卓立公司和隆豐皮草的經濟快遞服務項目、全市金融行業票據交換項目和法院傳票項目、高招增值項目等一批大項目為分公司自營收入起到了較大的拉動作用。

三、強化管理,實現降本增效