三、加強宣傳，夯實信訪工作的民眾基礎
國土資源法律法規的宣傳教育是國土資源管理的基礎性工作，抓好國土信訪工作就要想方設法提高民眾的法律意識，增強依法辦事的自覺性，使民眾對信訪問題有正確認識，從而避免民眾因對法律、政策的誤解越級上訪、重複上訪。近年來，我局除了利用每年的“6·25”全國土地日進行土地法律法規宣傳外，還針對信訪工作策劃了一些宣傳活動。XX年，針對民眾反應規範農村建房用地審批收費的呼聲，組織編寫了《土地管理實用手冊》XX冊，送給農民朋友閱讀。～年，為搞好土地市場治理整頓，編寫了《國土資源管理法律法規政策檔案彙編》XX冊，向全縣各級領導幹部贈閱。～年元旦，印製了兩萬本國土資源宣傳掛曆，贈送給全縣幹部民眾。通過宣傳教本文來自育，廣大人民民眾對舉報違法用地的積極性明顯提高，～年以來，全局共受理民眾舉報120餘起，立案查處68起，結案68起，有力地促進了國土資源工作的開展。
四、嚴格執法，快速查辦信訪案件
國土信訪工作，既要按照政策法規說服民眾，又要保護民眾的合法利益不受侵害，既要敢於執法，又要善於執法，嚴肅查處。對民眾反映強烈、影響面廣的信訪案件，只要問題屬實，就及時組織力量一查到底，決不拖延。如～年12月份，夏造鎮夏造村村民反應廣東外商未經批准擅自在夏造村開採稀土礦，我們接舉報後，迅速聯合縣政府辦公室、夏造鎮政府組成調查組，到實地調查處理，毫不留情的對外商鄭某的非法採礦行為進行處罰。當地民眾為此叫好說，對外商也敢處罰，這樣執法我們服了。
五、加強聯繫，營造國土信訪工作良好外部環境
土地信訪工作是一項系統工程，涉及面廣，政策性強，光有國土部門的積極性還不夠，還必須採取措施，疏通辦信渠道，為信訪工作創造一個良好的外部環境，變部門工作為齊抓共管。首先，加強了與紀檢、監察等部門的聯繫，做到經常走訪，互相交流信息，研究分析案情，從而形成合力，提高信訪的辦結率。其次是加強與縣信訪部門的聯繫，實行每季一次的聯合會審，及時掌握信訪動態，多方突擊，聯合作戰，使土地信訪的處理及時得到了各部門的支持。此外，還加強了與各鄉鎮黨委、政府的聯繫，積極爭取當地黨委、政府的支持。通過加強與各部門的聯繫，處理土地信訪問題便得心應手。～年，民眾舉報某鎮在墟鎮開發中擅自減免土
地出讓金，我們受理後，立即與縣紀委聯繫，進行聯合查處，對當事人給予了黨紀處分，取得了很好的社會效果。