如何建設學習型組織

當前我們所處的時代,是一個信息不斷爆炸、知識快速更新的知識經濟時代。自20世紀90年代以來,“學習型組織”的理論研究和實踐探索一直受到各國的廣泛重視。新加坡一直致力於將自己的國家建設成學習型的國家,將自己的政府建設成學習型的政府;而歐盟在1998年就已經提倡將歐盟各國都建設成為學習型的社會。在世界排名前100的企業中,40%的企業在建設學習型組織;美國排名前25家企業中80%按照“學習型組織”模式改造自己。黨的xx大以來,黨中央提出,要按照科學發展觀的要求,把建設學習型社會、學習型政黨作為一項重大而緊迫的戰略任務擺到突出位置。我們要建設學習型社會、學習型政黨、學習型組織,在創建活動中,必須抓好以下幾個方面。

建立扁平化的組織管理模式

社會化、組織化的學習才是學習型社會、學習型組織學習的一個至關重要的特點。按照學習型組織理論奠基人彼得。聖吉的觀點,所謂學習型組織是指通過培養瀰漫於整個組織的學習氣氛、充分發揮成員的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織管理理論的適用範圍非常廣泛,大到一個國家,小到一個家庭、班組,諸如學習型城市、學習型城區、學習型政黨、學習型院所、學習型企業、學習型車間,等等。

學習型組織理論鼻祖佛睿斯特提出,學習型組織的結構和組織模式應該是“層次扁平化、組織諮詢化和系統開放化”。而其中最重要的是扁平化問題。有專家認為,學習型社會將迎來一個“知識人”時代。從“經濟人”、“社會人”、“複雜人”到“知識人”,社會結構正趨於從等級制向扁平化轉型。因此,學習型組織不能成為等級權力控制型的,而應該採取非等級權力控制型管理模式,即扁平式結構的組織管理模式。如果學習型組織仍然保持等級森嚴的金字塔結構,就不利於信息流通。必須對原有組織進行“扁平化改造”,減少組織層次,允許信息“越級”的、多向的流通。這樣,組織內部的相互諮詢(整個部門就像一個諮詢公司,各級領導和幹部職工之間彼此詢問、學習,相互之間形成非常和諧、非常融洽的關係)、信息系統開放化問題也就不難解決了。組織內部形成互相理解、互相學習、整體互動思考、平等夥伴關係、協調合作的群體,產生巨大的、持久的創造力,學習型組織也就有了活力。學習型組織可以打破傳統組織根據職能或部門劃分“法定”邊界的界定方式,超越自己原來的組織結構,形成組織要素與外部環境要素互動的彈性的組織結構。

當前我們在創建學習型組織中,存在一些偏差。學習型組織一般都是按照行政或職能部門來確定和劃分,而很少按照興趣和目標來劃分和確定;學習型組織缺乏個人發展方向和共同願景(組織確定學習的目標)、共同價值觀、共同使命;在學習型組織內部,領導者和管理者與其他成員還存在“身份位差”,彼此難以溝通信息和思想,缺乏良好的默契,等等。這些問題,在以後的創建過程中必須大力改變。

建立有效的學習制度和動力機制

對組織學習過程具有影響力的是組織的制度因素。按照學習型組織理論,學習型組織的最高境界就是“無為而治”, 但在建設學習型組織的初期,在學習型組織的機制尚未建立起來的時候,制度因素——如,個人自學制度、定期集中學習制度、學習計畫制度、學習培訓制度、學習輔導制度、學習交流制度、工作調研製度、學習檔案制度等等,是決不可忽視的。