如何建設學習型組織

對組織學習起關鍵作用的是建立有效的機制。制度是規範和引導人們行為的一種重要手段,但這種手段離開機制無法發揮作用,對於學習型組織的建設來講更是如此。

一是內動力機制。它通過樹立共同願景和自我發展方向,增強組織和個人學習的使命感,變“被動學”為“主動學”、變“急功近利式學”為“持續發展式學”、變“機械式學”為“激情式學”。

二是外動力機制。它主要是通過激勵和競爭,增強組織和個人學習的動力。其中,建立激勵學習的機制,通過物質和精神獎勵,使學習者和恰當的學習方式、學習內容、優秀的學習效果不斷得到獎勵和認可,使學習成為一種持久的行為和普遍的風氣。

三是服務保障機制。建設學習型組織,離不開服務保障機制。例如,管理、協調機制——領導者設計組織結構和組織政策、策略以及組織發展的基本理念,通過組織、指導和協調,形成自主管理,使組織成員能邊工作邊學習並使工作和學習緊密結合起來;信息流通機制——創造信息化條件,建立多種信息交流平台,保障信息的充分、快速、有序流通;投入機制——加大投入的力度,保證經費,為學習者創造良好的學習條件和環境,等等。

通過以上正反饋機制,形成一種良性循環,推動學習型組織建設向縱深發展。

堅持實效性原則,把學習轉化為創造力

建設學習型組織,不是提倡大家躲進小樓、回到書齋,脫離實際地死讀書、讀死書,而是要聯繫實際,避免形式主義,防止和克服“泛化”、“虛化”的傾向,注重把理論知識轉化為實際工作能力,著力在解決現實問題上見成效,形成學習與工作相互促進的局面。

創新是進步的靈魂,是發展的動力。建設學習型組織,最重要的是通過學習改善我們的思維方式,把學習轉化為創造力。學習型組織的真諦,也在於創造性地學習。彼得。聖吉曾經說過:“如果讓我用兩個字表述學習型組織,是創新;如果用四個字,是持續創新。”彼得。聖吉所謂五項修煉,都與創新密切相連,自我超越和建立共同願景是要形成向上的創造性張力;改善心智模式要求突破常規;團隊學習則是創新的途徑和方法;系統思考更是整體性創新。學習型組織的“組織整體學習”,提供一種管理思想,營造整體的創造氛圍,形成良性的組織心態,集思廣益,取得最大成效。

當前我們在建設學習型組織中,還存在許多問題。第一,學習是單向的、自上而下的灌輸,說教性的內容占據主體。二是存在“泛化”和“虛化”的傾向,學習沒有目標和方向,“工作學習化”、 “學習工作化”的理念沒有真正樹立起來。三是把學習當成是個人行為,沒有組織學習、團隊學習的概念,當然更談不上組織、團隊的學習力,“團隊學習”、“研究式學習”、“反思式學習”等理念極度缺乏,等等。以上的這些問題,都嚴重製約了學習向縱深發展,也嚴重製約了學習力向創造力的轉化,是我們建設創新型城市、創新型組織的一大障礙。