銀行本科實習總結報告怎么寫 篇1
根據學校實習要求,本人於20__年7月在中國農業銀行浙江省金華市江北支行進行了為期2周的暑期實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了農業銀行對公業務的主要經濟業務活動,系統地學習並很好掌握了銀行賬戶方面的知識,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
二、實習經歷
20__年7月2日,在行長的指引下,填完了實習生表,支行經理帶我見了這次實習的老師。老師剛剛年休結束正在辦理手續交接,主要負責對公賬務。第二天實習正式開始。我主要負責的是幫助老師給
在本行開立賬戶的客戶進行年檢,包括基本戶和一般戶。由於今年人民銀行新頒布的政策,每個在銀行開戶的客戶必須發放一張機構信用代碼證。所以今年的年檢尤為繁瑣。而老師的業務主要是銀行承兌匯票的錄入核對及賬戶的開立變更及銷戶,平時工作量大。幾天下來,對老師的日常操作均有了一定了解,年檢方面也能完全勝任。收穫不少。
朝八晚五的作息讓我養成了很好的生活習慣,上班之前的晨會讓每一天都從頭開始,是對昨天的總結也是今天新的起點,同時讓我感覺到銀行里的每個人都很友善,只要更努力的工作才能對得起這個大團體。
三、實習收穫
企業在農行開立或變更賬戶時,需帶齊開戶資料,即工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人身份證複印件及單位公章印鑑章等,變更的還需帶開戶許可證,法人不能親自來的還需帶經辦人的身份證和授權委託書。年檢時也需帶著全部資料。很多會計往往會忘帶資料,導致來回奔波。而在簽署授權委託書時,廣泛存在由本人代簽的現象,這點似乎都已成習慣。銀行的業務大部分都是重複而且瑣碎,遇到一些難說話的顧客時很考驗耐心。
另外,銀行辦理業務時有一套規定的體系,有時從辦理業務到完成業務所需時間很長,之前很不能理解,這半個月讓我深有體會。比如變更基本戶資料時,不僅需要複印資料、填表、核對、錄入、整理,還需查詢久懸戶、登記在
冊、上報等等一系列的事。還有很重要的一點就是,辦理對公業務的職員一定要記憶力好,能基本認出每個會計,記清重要賬戶的賬戶名及電話號碼,還要與會計們保持良好的關係,對於這點我對老師真是佩服的五體投地。
這段時間對於農行的其他業務也有了一定的了解。由於會計和儲蓄業務主要在高櫃進行,銀行規定實習生不能接觸與現金有關的業務,所以我了解較多的是信用卡和信貸業務。關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;並且這種卡不需要複雜的審核過程,只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業務。由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,
而是與商家簽訂一定的協定,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展套用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由於農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。並且,中國銀行業現在只注重於增加業務品種,如何提高業務處理效率,對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重複設定;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。
在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,我對中國的銀行系統有了一個粗略的了解,也發現了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響,雖然銀行業的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的檔案,我知道這一直是農行的一個軟肋。
(二)監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭,並說會每天派人查
看,但真正做到的分行很少。
(三) 銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業績,造假嚴重。
(五)櫃員服務態度有待提高。在臨櫃實習的那一個多星期,經常可以看到櫃員想許聊天,而且櫃員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會,我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度,做好監督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業犯罪,在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇2
據學校暑期社會實踐要求,本人於20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一、實習目的
(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計畫
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.
協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.
協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後.本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.而協助櫃檯工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.至於協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是了解.當然在實習當中了解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸.如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要.銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的了解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍係數計算);
2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務.銀行也會在此推出不同的產品.以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇3
根據公司有關部署,結合本單位實際“以創建學習型企業,培育知識型員工”為主題,不斷提高廣大員工素質,在更好地適應公司發展,汽車隊黨支部開展全員讀書活動。
一、主要做法如下:
1、 教育
在活動準備階段,重視動員工作,讓全體員工充分認識到讀書活動的重要意義,從而統一了認識,明確了學習目的,以“深入紮實、形式多樣、切實有效”為要求,全面鋪開。
2、 保障
一把手負總責,確定具體負責人,為讀書活動提供組織保障;設立專項經費,根據本單位員工的年齡結構、學歷層次、專業特點等實際情況,購置相關書目,滿足不同年齡、不同層次員工的閱讀需要,為讀書活動提供物資保障。
3、 落實
汽車隊黨支部把組織開展“提升素質、完善自我讀書活動”作為創建學習型黨組織、加強企業文化建設,提高員工素質和建設社會主義精神文明的重要舉措,認真策劃、組織落實,積極督促。
在每周的星期一組織員工開展讀書活動,並要求因公出車,不能參加統一學習的司機做好自學,適時檢查讀書學習筆記。
4、 交流
員工在認真閱讀、深入思考的基礎上,撰寫一定字數的讀書筆記或心得體會。黨支部定期舉辦讀書交流會,在交流過程中激發員工的讀書興趣,增進員工彼此間的了解。
5. 宣傳
充分利用板報、公示欄等形式,宣傳開展“提升素質、完善自我”活動的目的、意義,宣傳單位開展讀書活動中湧現出來的先進典型,營造濃厚的讀書氛圍。
二、建立長效機制 搭建學習的平台
今後,要進一步完善員工讀書活動長效的管理機制和激勵機制,要將讀書活動納入年度計畫,並與年終考核工作相結合,逐步建立起學習有組織、交流有渠道、運用有空間、考核有制度的讀書學習機制。要圍繞員工的實際情況精心策劃,認真組織,開展具有本單位特色的讀書活動,做到學習與活動相結合、集中學習與自學相結合、精讀與通讀相結合、理論與實際相結合,確保全員都能積極參與到讀書活動中來。
努力培養全體員工崇尚讀書、自覺讀書的良好習慣,形成愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍,樹立“知識改變命運,學習成就未來”的理念,使員工在學習中進步,為建設大油田貢獻知識和力量。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇4
在區保全公司對我們保全人員的培養教育和嚴密的組織領導下,我積極配合鎮中心校和我所在幼稚園的安全要求,認真履行保全守則,出滿勤、值好崗,為幼稚園平安和諧的發展,做出了我應有的貢獻,為總結經驗教訓,更好的乾好下一年的工作,現將我對自己所做的工作,歸納總結如下:
一、積極參加培訓活動,提高保全技能。
我非常熱愛自己的保全職業,珍惜這個工作崗位,因為它肩負著著保衛人民生命財產安全的神聖使命,是一個光榮的崗位,但是,怎樣才能當好一名稱職的保全人員呢?當時我不知從何做起,區保全公司舉行的培訓活動,對我來說就象是旱苗得到了及時雨。培訓班上我不但從理論上知曉了保全工作的神聖使命所在,而且懂得了怎樣樹立一個安全衛士的形象,懂得了怎樣維護安全秩序和勇敢機智的應對突發事件,學會了各種保全器械的使用和維護、培訓活動使我獲得了理論和技能的雙豐收。
二、遵守規章制度,認真履行職責。
安全保衛制度我做到用心去看,把各項、各條看成是上級的命令,執行命令是我的天職,履行職責的每一天,我都是提前半小時到園,上崗之前首先把牆上掛的制度細讀一遍,制度要求就是我執勤的行動指南。我做到嚴把園區出入關,不管來人的地位多高,官多大,除了舉手敬禮之外,其他入出行動必須照章執行,要求來人說明來意,報請園長批准,填好入園登記,再有巡邏人員引領到辦事地點,事情辦理完畢,巡邏人員再將來人陪送到保衛室,做好離園登記方可放行。正因為我們以高度的保全責任心,把好了外來人員的出入關,才避免了兩起因離異糾紛,可能發生的雙方對子女的在園爭奪事件,保持了幼稚園的平安和諧局面,經過我們的耐心勸導和安全教育,門前的擁擠現象已不再有,接送孩子的時候,家長也都自覺的停在了警戒線以外,看到家長對自己工作的支持,心中有種無比的感激,同時也保證了道路的暢通。
三、安全責任無限,攜手共保平安。
自參加培訓之後,我對安全保衛職責的認識有了很大的升華,我認為保全人員不光是站崗巡邏任務,還應為提高師生的安防能力多付出一些,這才能防患於未然,我經常深入到班級對師生進行安全教育,教育孩子如何避險,如何自救、自護、如何不做傷害他人的危險動作,有效地提高了師生的安全防患意識和自護能力,園裡進行安全演練,老師們要求我進行情境設計和逃生知識講解,我都欣然接受,因為安全責任無限,平安需要攜手共建。在我們和園所教師的共同努力下,保證了兒童每天都高高興興到園來,平平安安回家去。
以上是20x年我做保全工作的簡要總結,一年當中,安全保衛經驗也積累了不少,教訓的方面也時時在眼前浮現,在新的一年到來之際,我們更要以“安全第一,預防為主”為目標,切實履行好自己的職責,服從領導的安排,使安全保衛工作做得更加精細認真,吸取經驗教訓,進一步提高安全保衛技能,以高度的警惕性,和良好的保全業務素質去迎接新一年的工作!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇5
___公司第一屆六次員工代表大會歷時一天時間,經過與會代表的共同努力,順利完成了各項議程,達到了預期的效果和目的,開得很成功。下面,我對本次會議的基本情況做簡單總結。
會議時間很緊,但是各項程式比較緊湊,進行得井然有序,銜接比較好,大家都能夠認真聽會,非常投入的參加討論,總體看達到了比較理想的效果。
會議聽取了行政工作報告和工會工作報告,審議並通過了提案徵集整改情況報告和工會經費審查報告。會上,張總和於總分別提出了網路、計畫建設和經營工作思路,任務更加明確,措施更加具體,各部門的專題發言對公司各項重點工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區行銷部的表態發言鼓舞了士氣,振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣,以飽滿的工作熱情和昂揚的鬥志,創造性地開展各項工作,圓滿完成20__年工作任務。在分組討論中,大家都談了自己的想法和思路,對於如何做好20__年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會議還表彰了20__年度的先進集體、先進個人和工會積極分子。在這裡,我代表公司領導班子向獲得先進集體、先進個人、工會積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進集體和個人今後繼續發揚成績,努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進的標準來要求自己,爭做先進。
對於下一步工作,我重點再強調幾個問題:
第一,要想盡一切辦法來增收節支,提高經濟效益,保證全年收入指標的完成。
今年我們的收入要完成12045萬元,增幅要達到10%,而且這個指標省公司可能還要向上調整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎,但是完成指標仍然壓力很大。主要是因為,現在_市場收入三家分流,更重要的是公司6月份整體上市,從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標準走,成本控制嚴,效益回報高,一切都以經營成果來說話。今年,省公司將“收入市場占有率”做為一項新的考核指標提出來,就足以說明這一點。要想在今年整個的市場收入中占有應有的比例,就必須在增加外部收入和控制內部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經濟效益這一中心來開展,想盡一切辦法增收節支。
增加收入,怎么增加,靠什麼增加?要靠保留老客戶,發展新客戶來增加,要靠持續增強“集團客戶、大客戶、新業務、新增客戶”這四個市場的競爭主動權,提高這四個市場的收入比例來增加。
一是要抓住集團客戶、大客戶兩個市場。每一個現有的集團客戶和大客戶,都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的優質服務來增加客戶粘度,使這些客戶長期在網。同時,通過挖掘潛在客戶群,發展新增客戶;通過各種新業務的行銷、有針對性的開展話務量行銷來引導和刺激集團客戶和大客戶的話費增長,提高個人大客戶、集團客戶的收入貢獻率。
二是繼續提高新業務收入。去年,我們的新業務發展有一定的起色,取得了一定的成績,但是,全省排名不理想。與其他地市橫向比較,說明我們的新業務有非常大的挖掘潛力。今年,省公司的給我們下的指標是15%,新業務收入要完成1800萬,按照去年的發展趨勢,完成任務問題不大。關鍵是看我們怎么去做這項工作。而且聯通公司今年提出了三個趕超,增值業務趕超就是其中一項。說明聯通也意識到了新業務收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業務行銷方式徹底牢固地占領這塊市場。把現有的新業務進行分類,哪些是增收型的,哪些是提升形象型的,哪些是大眾型的,哪些是高端型的,根據不同的類型展開有針對性的新業務行銷。對於簡訊、來電顯示、_夢網、IP等已經被大多數客戶接受的新業務,要想辦法啟動剩下那一小部分沒有使用的客戶群,重點提高這些新業務的普及率;對於GPRS、彩信、彩玲等還處於起步階段的新業務,要重點面向集團客戶、商業客戶和大客戶,使這些新業務儘快發展壯大,形成新的重要收入來源。利用新業務收入來彌補ARPU值低的現狀,提高業務收入。
三是保持新增客戶市場占有率。雖然新增客戶比較緩慢,但是這塊市場絕不能放鬆。既要增加新增客戶的數量,更要保證新增客戶的質量,注重長期效益,不能為了發展而發展,而是要發展一戶,保留一戶,讓它真正成為我們的消費者。
以上這些都是如何增收方面的,下面再來說節支。說得通俗點,就是花最少的錢,辦最多最好的事。省公司在工作報告中提出要嚴格控制和壓縮成本支出,實施低成本競爭戰略,創造低成本競爭優勢。這就要求我們必須對降低成本有深入的認識,在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預算管理,根據公司全年的成本,合理安排各項支出,在運作的過程中,加強投入,更多精品文章請登入查看入產出分析,及時調整投資計畫,科學使用全年投資計畫,提高運營效益。力爭實現最低的投入,最大的產出和可持續發展。二是降低可控成本的支出,擴大利潤空間。這裡面包括降低運行維護成本,降低建設成本,降低辦公管理成本等。當然降低成本,不等於不要質量,是用最低的成本,實現最高的效益。比如說在對社會渠道的管理上,既要合理調整代辦費比例,降低代辦費的支出,同時,又要加強自有門市的行銷能力,提高自有門市的使用率,保證能夠達到更加滿意的效果。
第二點,就是提高執行力。
今年省公司績效考核要求細化到員工,每一個員工都要根據公司整體的KPI指標,制定自己的績效考核目標,目的是將經營壓力傳遞到每一個人,提高公司整體執行能力。今後,我們也要將績效考核結果做為員工培養、選撥、退出的唯一標準。希望我們的員工工作要務實,主動去想事,有效去做事,提高工作的主動性和有效性。各個部門的負責人善於駕馭全局,要把主要精力放在抓重點工作上,加強團隊協作意識,將工作的執行力貫在整體工作的始終。
第三,強調一下安全生產工作。這項工作的重要性大家都明白:一票否決的指標,發生一件事故就將影響公司全年的指標。每年工作會議我都要代表公司和各單位負責人簽訂安全生產工作責任狀,就是希望大家對這項工作引起足夠的重視,保證方方面面的安全,確保不出現一例安全事故。
第四是抓好落實工作。
工作報告對今年的工作做了具體的安排和部署。各個部門和單位的具體情況各不相同,矛盾和問題也都千差萬別,所以,大家要認真領會會議精神,回去後,向每名員工詳細傳達。要從實際出發,分清重點,宜地制宜,在大的目標不變的情況下,拿出有針對性的工作措施,制定出符合本單位實際情況的工作方案,創造性的開展工作,把各項工作落到實處。
以上是我重點強調的幾方面工作。雖然今年的工作任務確實很重,我們面臨的困難也很多,但是我相信,只要我們每個人都有做好工作的願望,都有開展工作的正確思路,都能運用科學、準確、有效的方法,把方方面面的工作都做到位,就一定能夠戰勝困難,取得更大的更新的發展。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇6
光陰似箭,轉眼在某公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務方面變化最大的莫過於4月份金蝶軟體由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟體的配製,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統的掌握是我今年最大的收穫。erp系統畢竟跟單機版的軟體在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,並做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之後終於能熟練操作並能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什麼問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助於日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
某公司處於高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細緻了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合併報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。
由於經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今後將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今後逐漸加強,畢竟對財務的鑽研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動契約制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義,全年因各種原因離職的員工總計11人;熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,採納了建議,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜誌充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋樑的我任重道遠!
在金蝶新舊軟體的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,於8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問題,我害怕陷入複雜的人際關係之中而無法安心工作……幾經猶豫後提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調整,終於挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎么捨得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的某公司一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇7
辦公室文員工作是我的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點,我非常珍惜這份工作,並努力適應這份工作。現將20__年的工作總結如下:
第一,以踏實的工作態度適應辦公室工作的特點
辦公室是企業運營中一個重要的.樞紐部門。協調和溝通企業內外的大量工作,以便根據情況下達命令。這就決定了辦公室工作的複雜性。每天除了工作之外,經常有計畫外的事情需要臨時處理,一般都比較緊急。得放下手頭的工作,先解決。所以這些臨時事務占用了大量的工作時間,往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足,工作量大。特別是企業的會議工作比較多,需要部門員工的團結協作。在與各種活動、會議開會時,積極配合會議工作,與部門同事一起思考,爭取同一個地方。我不在乎多做少做,只期待活動圓滿完成。
辦公室是服務部門,我認真做好各種服務工作,保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,我會及時處理。下屬機構來諮詢或求助,我會解答解決相關問題,真心為大家服務。
第二,認真做好自己的工作
我主要完成了以下工作:
1、檔案流通歸檔及時,檔案流通、閱讀嚴格按照企業規章制度和iso標準化流程要求進行。保證所要準備和傳閱的各類檔案的及時性,及時向各基層組織傳達上級檔案精神,保證政令暢通,檔案閱後負責歸檔、保管和查閱。
2、簽發的檔案無錯誤。做好子企業的發文工作,負責複製、修改、掃描傳送附屬檔案、傳送郵件。此外,協助各部門發放檔案。企業發文量大,有時一天要發的檔案很多。我逐一仔細檢查手稿,以確保檔案的質量。
3、準備辦公室會議材料,整理會議紀要。每月月底,檢查各部門月度計畫的執行情況,收集各部門月度總結和計畫,起草當月工作回顧,將辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考。辦公會議結束後,及時整理會議紀要,經領導修改後傳送各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業在系統內外樹立社會形象的重要手段和視窗。內部宣傳方面,主要打算寫企業簡報,做好辦公室報紙的組稿,協助黑板報的編髮。在對外宣傳方面,我完成了更名分公司的廣告,慶祝公司的廣告,元旦和元旦的廣告。另外,我基本上每個月都會在報紙上發布信息。
5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。很多部門請示,工作報告都是我一個人交給領導室,有些需要保密,需要我在工作中細心耐心。
6、積極參與企業文化活動。我積極參與了司青的拓展訓練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學習競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助於企業文化和凝聚力工程的建設。思維、理解、工作能力都有很大進步。
第三,工作的整體思路不清晰,還處於一件一件處理事情的簡單應對狀態。
光鑽自做是不夠的,不要動太多,不要瞻前顧後,先做,對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領導交待後,沒有積極投入太多精力在工作上,導致工作被動。
但是,面對這些缺點和困難,新的任務和新的壓力,我會以更加積極主動的態度迎接它們,在工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇8
根據自身工作的實際情景,我對自我的_月的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改善方法,以便使自我在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,為今後不斷改善工作方法,提高工作效率供給依據。
作為項目部的施工人員,我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調,配合其它同事完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節儉工程成本。針對後營大道項目的特殊性,故工程質量要求高標準、高起點。施工員既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者。在這一個月里,我關心同事,遇到同事有事,主動幫忙並且關心,慰問,構成一種大家庭氣氛。在工作中,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快的完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作的基本情景,找到了切入點,把握了工作的基本層次,對外業的調查和資料的整理也進入了軌道。對於內業,在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業知識。對於施工員,自我必須先對每一天的工作資料有掌握,對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方,不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。協調參建各方關係,確保施工質量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術負責人和質量管理等主要人員。監理參與管理,嚴把工程質量關,對每道工序做到控制在事前,降低和減少質量事故,儘量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數,對此應嚴格控制,監理必須到位檢查驗收。對於材料管理工作,本著節儉成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制原材料的控制。在考勤方面,堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,進取參加。
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題,一些質量通病還是存在的。因為以前在工地實踐的機會少,自我的動手的機會也太少,學東西有點慢;由於工作經驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和職責心,把工作做好做精。在學習中提高和成熟起來,不斷地鞭策自我並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同提高、共同成長。
為了提高工作效率和工作質量,本人在今後的工作施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養。
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改善工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。
總的來說,經過一個月來的工程施工工作,使得自我的專業知識得到了長進和加深,工作本事,包括組織協調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累,使我初步具備了獨立進行工作的本事。一個月來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
以上是在項目施工中的簡單總結及今後的計畫,在接下來的時間裡我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在項目施工中不斷創新。在公司領導的精心培養下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發展作出應有的貢獻!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇9
學校是教師培訓的基地、學校是教師成長的搖籃、學校是教師翱翔的天空、學校是教師播種的園地、學校是一片希望的田野。隨著新課程改革的深入,校本培訓的作用被提升到重要地位。我校教師培訓工作的重心放在:研訓一體,全面提升教師素質上。為切實做好基礎教育新課程改革,強化現代教學基本功和教學技能,全面提高教師的專業素養,建設一支高素質的師資隊伍,本學期我們著重從“訓”和“研”兩個方面開展工作的。
一、以培訓為重點,強化教師專業素質。
校本培訓是提高教師專業素質的主渠道,因此我們把教師培訓工作作為重中之重的工作來抓。結合我校實際主要進行了四項培訓:面向全體教師的計算機基本技能培訓;
多媒體課件製作等方面迅速提高,90%的中青年教師能獨立製作課件,並建有自己的個人網頁或站。實現了備課信息化、教學網路化、教研開放化、教師學習自主化,形成了網路環境下的校本研修新模式。在實施中,我們邊實踐,邊發展,邊收穫,為構建學習化校園,促進教師的專業化水平和綜合素質做好了鋪墊。
二、以研究為核心,提高教師專業能力。
在傳統的教研活動中,傳達布置教育教學精神、任務居多;教學理論學習多,與教學實踐結合少;個體領會獨立操作、盲目性多,集思廣益的“頭腦風暴”少。長期以來,傳統的教研模式使教學研討的實效、教師專業持續發展的實效大打折扣,無法真正起到不斷更新理念、從“以學生為本”的角度創新教學方式的作用。所以我校本學期的校本教研緊密結合教學實踐以專業引領、夥伴互助、研修一體的學習型組織研修模式創設了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境,激發了教師在教學實踐中提升專業素養的熱情,調動了教師以多角度、多樣式進行教學設計的創新積極性和反思精神。
引領青年教師聚焦課堂,在課堂實踐中發現問題、解決問題、提高教研能力。在聚焦課堂、關注學生、滲透語文因素的情境中,有目的的聽課、評課,有效地提升青年教師的業務專長。在“點”的基礎上,通過教研組內一定密度的互相觀摩、評析,促進“面”——組內眾多教師的業務提升。
互動學習、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中,確立共同努力、全面提高的目標,有力地凝聚教研組的團隊精神。在這一基礎上,越來越多地體現出有疑共研、有求共解的和諧互動協作的氛圍。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學習、合作交流、資源共享的良好平台的構築。
反思教例、創新發散。抓住每教學研究課的機會,進行集體備課、聽課、評課,從同一目標、不同角度對教材處理、學生分析、教學環節、教學語言、教學技術現代化等教學業務地提升進行研討,大大增強了研修的實效性。與此同時,
“團隊協作”的效能使每一位教師的教學不論從備課內容還是形式的準備都儘可能的厚實,使不同文體、不同時代國家的文本相互滲透,甚至不同學科的知識在語文學習的過程中互動,提升教師和學生的綜合學習能力。校本研修作為現代學校教育運營的重點,正悄悄地改變著學校教育發展的走向,讓教育的過程充滿活動的、反思的、創造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鑽研,通過校本研修真正提升教師的業務水平、可持續發展能力,使課堂真正煥發出生命的活力。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇10
一、總體情況
本次元旦聯歡晚會在學校的大力支持下、在輔導員張雅凝的幫助下、也在文藝委員劉高度負責、14高專學前X班同學們的積極參與下取得了圓滿成功。勝利完成晚會各項任務,順利推進晚會各方面工作的進程,最終取得晚會勝利結束。感謝為本次晚會做出貢獻的老師和同學們!
二、各部門工作
元旦晚會籌備工作離不開老師的幫助和同學們的努力!勞動委員魏虹帶領部分同學,創造性的布置會場,使整台晚會效果非常好。生活委員王為同學們購買了晚會零食,同學們也都很滿意。整個晚會的籌劃都是文藝委員劉盡心盡力安排的,同時也兼任主持工作,晚會取得良好成果。
三、 晚會現場
整台晚會在12月28日晚6點30分正式開始,輔導員張雅凝蒞臨觀看了演出。
晚會在主持人的開場白中拉開序幕。節目伴隨著姜昌靜的朗誦《未來世界的那顆星》開始,余為大家演唱了《不知道的事》。613小品《推銷》活躍了全場氣氛,大家都踴躍參與,610帶著全場合唱《和你一樣》。顧和沈合唱《最美的太陽》,606全體和劉跳舞將晚會氛圍帶到一個小高潮!
何帶來一首經典好聽的粵語歌曲《紅日》。錢、劉、姜熱情演唱《北京東路的日子》。604為了活躍氣氛帶來一個遊戲《搶凳子》,班裡同學積極參與,玩的不亦樂乎。608表演了好看的小品《三句半》。小虎隊經典歌曲《愛》在高、魏演唱中帶給人全新的感受。楊和6班胡、劉帶來一場拉丁舞表演。大家觀看晚會也都越來越高興,最後一個遊戲《真心話大冒險》驚險刺激,讓人樂在其中。最後在主持人劉話語中晚會勝利結束!
四、 得失總結
本次元旦晚會直至結束,我們都取得了不錯的成績!同時,時間緊扣要求,所有工作均按晚會要求順利結束。每個寢室也積極參與,同學們也都亮出自己的才藝,帶來了一場精彩的視覺盛宴。大家對晚會都非常滿意,玩的很盡興!
但我們也深知失誤所在。美中不足的是:
1.有部分同學一直在玩手機,積極性不高。
2.由於時間倉促,準備不夠充分,以至於設備準備不全:電腦未提前準備好。
我們將以本次晚會為範本,在以後的活動中揚其所長,並在失誤之處查找原因。創造性開展工作,爭取取得更加輝煌的成績!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇11
一年來,在常委會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫忙、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合潛力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作狀況以及今後的努力方向匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,緊緊把握學習貫徹重要思想這一主線,以《持續共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,用心參加機關黨委和黨支部組織的民眾學習活動,認真學習規定的學習資料和篇目,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自我開展各項工作帶給了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除用心參加機關法律知識輔導講座外,還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計畫生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10餘個。
二是扎紮實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作,用心主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現一齊紕漏。
三是用心主動地完成了檔案收發、製做宣傳專欄、禮貌單位檔案採集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,用心維護人大機關的良好形象。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質潛力上下功夫。把學習作為武裝和提高自我的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加民眾組織的學習與個人自學結合起來,一方面用心參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什麼補什麼的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越,充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一齊來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員帶給優質高效的服務。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇12
過去的幾個月中,我在工作中通過積極的努力和拼搏,在工作中取得了一些成績,現對上個月的工作情況總結如下:
一、在工作中
對施工技術要求更為嚴格,在工作的月中,提出工作聯繫單__份,為工程的工期起了一定的作用。例如_月份在人防施工中,我主動和項目部領導協商,提出後澆帶改為加強帶的施工技術,在得到領導的肯定和支持後,和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯繫,終於達到預期目標,為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項目部門,在_月_日的演習中,積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。
三、出勤情況
我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
四、目前存在的問題和改進計畫
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養。
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇13
為大力弘揚中華文化,根據有關要求,總工會結合自身實際在春節期間認真開展了"我們的節日·春節"主題活動,引導工作人員進一步了解傳統節日、認真對待傳統節日、由衷喜愛傳統節日,傳承節日文化。
一、高度重視,加強組織
1、總工會高度重視主題活動的開展,專門印發通知,對活動開展作出部署、提出要求,並將具體活動進行任務分解,落實到人,保證活動實效。
2、總工會把開展好主題活動作為貫徹落實黨的的重要舉措,作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手,作為豐富民眾精神文化生活的重要形式和精神文明建設的一件大事,進一步加強活動組織落實,促進_總工會委會凝聚力,推動工作開展。
二、走訪慰問送溫暖
(一)慰問困難民眾
春節前夕,總工會代表來到八縣一市看望當地的勞模對口幫扶困難民眾。黨員幹部代表來到民眾家中,詳細詢問了他們的生產生活狀況,了解日常生活中所遇到的問題,鼓勵他們振奮精神,克服困難,管委會將儘可能的給予照顧幫扶,使他們早日脫貧致富。並給困難民眾送上慰問品和慰問金,祝他們度過一個歡樂祥和的春節。此次慰問共發放慰問金10000餘元。
(二)走訪慰問企業單位二十一家
春節前夕總工會深入到企業單位對在一線職工進行走訪慰問,詳細詢問他們的工作,生產生活狀況,了解在幹著生活中遇到的問題,鼓勵他們可克服困難,在工作中的優異的成績,此次發放慰問品及慰問金30萬餘元
(三)為困難女職工發放救助金
新春佳節來臨之際總工會對州域內100名患有大病的困難女職工進行走訪慰問,在走訪中,慰問組對女職工工作中付出的辛勞,做出的成績給予充分肯定,同時鼓勵他們她們立足本職工作,成為加快推進_經濟建設的重要力量。此次慰問發放救助金20萬餘元。
(四)慰問老幹部、老黨員、老同志
在新春佳節即將來臨之際,總工會深入開展了老幹部、老黨員、老同志走訪慰問活動,給他們送去新春的祝福和誠摯的問候。總工會代表與老幹部、老黨員、老同志們促膝交談,噓寒問曖,祝賀新春,感謝他們關心管委會的工作,支持功能區的發展,並詳細了解他們的生活、身體狀況,衷心祝願他們身體健康、生活愉快。老幹部、老黨員、老同志對取得的顯著成績感到分外自豪和欣慰,對總工會黨組給予的關心和照顧表示衷心感謝。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇14
伴著新學期開始,我們的三七女生節也在這充滿希望的季節來臨了,懷著激動的心情,在這特殊的日子裡,我部特意在女生節的前一天,在北校活動中心舉辦了一場以“90青春,唯我獨young”為主題的三七女生節活動為我院女生慶祝自己的節日。
為了促進我院男生女生的交流溝通,提高同學們的動手能力,我們部門特意為他們準備了兩個活動,一個是以化妝為主線,名為“百變班對”的活動,另外還有一個是“海底撈珠”。與此同時,我們的溫馨卡片送真情活動也在進行時。對於整個活動,我們事先都做好了充分的準備,但還是出現了一些問題,現做出總結如下:
我們認為,活動整體上還是比較成功的,原因有一下幾點:
一:領導高度重視,各兄弟部門團結協力
在活動策劃審批時,我院學工辦老師肖建剛老師看了策劃書後,為本次做出了重要指示,表明我院領導關心女生,重視培養女生。除此之外,我院團委學生會主席團也非常重視本次活動,在活動當天,親自參與到活動中間來。更加值得一提的是,各兄弟部門在活動前期就非常熱心的打聽活動的內容,都在出力幫忙,在活動當天,也有不少部門的正副部長來參與。
二:女生部幹事認真負責,同學們積極配合
在活動前期,女生部幹事積極下寢對活動進行宣傳,讓同學們都了解活動的內容以及活動時間地點,確保每個人都知道本次活動的詳細情況。10級女生對本次活動也非常感興趣,在活動前期也積極詢問活動內容,對活動也做好了充分的準備,在活動當天,有個班級的女生因為事先沒有商量好忘記拿化妝品了,他們班男生騎著腳踏車趕回去幫她們拿化妝品,最終趕上了活動,還獲了獎。
三:活動影響比較大,吸引了不少人
在活動當天,有一群其他學院的同學也來到了現場,看到了我們的活動現場,他們給出了好評,除此之外,本次活動還吸引了不少高年級的同學,在活動現場,有個09級的同學感慨道:“現在大一的比我們那一屆女生強多了”。活動過後,還說這次活動沒白來的話。
四:本次活動的意義深遠
活動伴隨著學校的“風采之星”選拔,通過本次活動,讓我院女生充分認識到,作為一個大學生,我們在不斷提升我們的學習能力的同時,還不得不注重外表的打扮,以全新的姿態詮釋美麗的意義,做一個“德智體美勞”全面發展的新時代女大學生。
活動在取得小小的成績後,我們也發現了一些問題:
一:儘管我們事先思考了很多關於活動可能會出現的問題,可是到了活動現場還是出現了一些和我們構想有比較大的出入的現象,例如:同學們都對化妝的活動比較感興趣,而忽視了現場的另一邊還有夾彈珠的比賽,夾彈珠比賽現場有些冷場,除此之外,在評獎的時候,由於統分時間過長,導致了現場出現了冷場等等。
二:主持人經驗不足,在夾彈珠比賽時,由於有的寢室同學去參加百變班對活動了,主持人沒有靈活的跳到下一個寢室,導致後面夾彈珠比賽的時間超過了預計的時間。
三:事先沒有考慮到夾彈珠比賽會存在同分的現象,以至於同分的寢室後面又進行重新比賽,成為拖長活動時間的另一個重要原因。
總的來說,本次活動還是取得了比較可人的成績,在取得成績的同時,應該善於總結,目的只有一個,改正不足之處,精進活動的閃光點,我們女生部會再接再厲,做好我們的工作,全心全意的為同學們服務!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇15
一、高度重視,認真組織
為確保此次七夕主題活動的順利開展,我街道領導高度重視,及時召開會議對七夕活動進行總體部署,並制定了活動方案。要求此次活動突出傳承和弘揚傳統文化,引導民眾樹立正確的愛情觀和人生觀,在全社會營造體現關愛、倡導真情的節日氛圍。
二、具體活動情況
為引導社區居民認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統,促進現代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶,我街組織社區開展"愛在七夕。中華經典誦讀"活動。邀請居民參加了這次活動。男女老少聚在一起,一邊聆聽社區書記精心準備的有關七夕節的家庭美德小故事,一邊誦讀中華經典讀物,促進了家庭和順,鄰里和睦。在活動中,居民們不僅了解掌握了"七夕"這一傳統節日的相關知識,更是由此走進了絢麗多姿的民風民俗,品味到祖國渾厚悠遠的文化風韻。
整場朗誦貫穿古今,既有古代"乞巧"的重現又有現代誦讀的演繹,通過朗誦中華經典美文展示了社區人員慶祝傳統佳節的喜悅心情。《七夕的傳說》、《讀唐詩》等誦讀表演,引領回到古代美好的畫卷,展示中華傳統文化源遠流長,是中華兒女熱愛傳統文化的頌歌,引領我們走向更好的未來。
"愛在七夕。中華經典誦讀"活動通過誦讀耳熟能詳、滿蘊深情的名篇佳作和優秀詩文,充分挖掘我國傳統節日"七夕"深厚的文化內涵,引導工作人員認知傳統,感恩祖國,親近中華文化,熱愛和傳承華夏文明,進一步感受傳統文化魅力。
在本次活動中,我街道充分利用傳統節日對廣大民眾進行了傳統文化教育,掀起了體現關愛、倡導真情的節日熱潮,更傳承了七夕文化精髓,為我街道精神文明創建工作提供了有力的精神動力。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇16
在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝
透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個---,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇17
前幾天,媽媽給我買了一本叫《學會感恩》。整本書共用了十個大標題來完成,首先是“感恩父母給我生命”,無論我們出身貴賤貧富,都要對父母感恩,從在媽媽的肚子裡開始,父母就付出了很多,接著出生、跚跚學步、囈囈學語、長大、上學、……父母為我們操碎了心,也在不知不覺中慢慢變老,他們驚喜於我們的每一個細小變化,這就親情,教我們如何不去感恩!
接下來的幾個標題是“感恩妻兒給我溫馨”、“感恩老師給我智慧”、“感恩朋友給我友誼”、“感恩公司讓我在工作中成功”、“感恩領導的知遇之恩”、“感恩合作夥伴給我幫助”、“感恩對手讓我在競爭中成長”、“感恩大自然養育我生命”、“感恩祖國給我愛的天空”。看完標題就讓我覺得原來人活在世上有那么我需要感謝的人、感謝的物、感謝的事;感恩是社會和諧的粘合劑,和諧社會需要感恩。
作為一個學生,首先要感恩教導我們的老師,但這並不是一句空話,它應更多體現在日常生活細節之中。如上課認真聽講、不遲到、不早退、考試考出好成績就是對老師的最大尊重;如不隨地亂扔紙屑雜物、不講髒話、隨手關門等行為習慣,也是對老師教導的認可;放學了,在離別前向辛勤的老師真誠道一聲“老師再見!”表達對恩師的感謝。
談到感恩,我們並不一定要做出一場轟轟烈烈的壯舉證明自己的赤膽忠心,作為青少年,我們有能力將感恩滲透到生活小事中。暑期馬上就要來臨,在父母下班後送上一杯自製冰鎮西瓜汁,滋潤父母的心田,表達一下對父母的關心。其實父母對我們的要求並不高,只是幫他們倒杯水、錘錘背他們就滿足了。以後我要多幫助媽媽做我力所能及的事情,報答媽媽對我的那片濃濃的愛!
感恩像一抹溫暖的微笑,我從“烏鴉反哺”“羊羔跪乳”中觀摩到了它;感恩像一杯美酒,我從“滴水之恩,當湧泉相報”中品味到了它;感恩是一種境界。讓我們從現在做起,感謝朝霞,感謝友愛,感謝微風,感謝陽光,感謝身邊一切愛我們的人,使這個世界變得更加溫暖而和諧!
一、懂得感恩
感恩猶如心靈的泉水,源源不斷地滋潤著心田,讓生命充滿生機,遍灑陽光,享受生活的美好和幸福。“滴水之恩,湧泉相報”,“誰言寸草心,報得三春暉”,“恩欲報,怨欲忘;報怨短,報恩長”,“知恩不報非君子”,“吃水不忘挖井人”等經典詞句,詮釋了中華民族的淳樸民風,體現著中華民族對感恩的認同和崇尚 。例如學生在學校受到同學的幫助,要讓孩子學會向同學說聲謝謝,並要儘量幫助其他同學,讓愛傳遞下去,在日常生活中也要學會感恩,對於父母的關愛要學會說謝謝,幫助父母做些力所能及的事情。
二、學會感恩
作為教師,我們應該鼓勵學生從做一些不起眼的小事開始,著力培養學生的感恩意識。在學校,我發現學生對師長都很有禮貌,懂得尊重老師,見到老師會向老師問好;一些低年級的小朋友雖然個子小,卻也會主動幫老師擦黑板、幫老師拿東西;很多學生回家會幫助父母做力所能及的家務活……即使是些再平常不過的舉動,也都是孩子感情的自然流露和抒發,是真實的、可貴的。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇18
轉眼間跨入電機的校門已有三年有餘,歲月依舊穿梭不停,時光依舊流逝不止。我偶爾停留在朦朧的記憶里,偶爾眼巴巴看著虛幻而又真實的自己,好像眼前是一面鏡,清晰的刻畫出自己路過的身影。一段段長途留下的串串腳印,足跡看上去如此的不完美,並不僅僅因為殘缺。仔細的回憶,仔細的思索,仔細的回味,留下深深的感觸,確實是時候該對自己過去的三年里做出一個深刻的總結了,這樣也有利於為自己的未來有所規劃並精確定向。首先是就學習方面而論,原本上學期的課程就並不是很多,所以能夠將精力集中在過去落後的課程上,可以說我的大三上半學期大多數時間和精力都用在了重修方面。俗話說的好,“萬里之行,始於足下。”沒有紮實良好的基礎,又何談夢想,何談未來?經過了一個學期的努力,大二以前的基礎知識算是通過了。然而本學年新接觸的專業知識方面,掌握的並不很好,可以說的上是馬馬虎虎。就這點而論,對於過去沒有能夠把該屬於自己的知識弄到手,如今甚是悔之已晚。多么渴求上帝給我一次重返大一的機會,然而早已心知肚明的是——奢望罷了!英語六級已經參加過了一次考試,沒有能通過是意料中的,因為上次僅僅想參與一下,探探考題類型與難度。儘管今年並沒有太多時間讓我再顧及到英語方面,不過我還是報名參加了今年x月份的六級考試。因為不想錯過每一次機會,哪怕是臨上轎現扎耳朵眼,也要盡力去嘗試一下,畢竟從前的英語基礎還是不錯的,但願能夠通過吧。
其次是就工作方面而談,這個學期因為參加了世博會志願者,因此也是挺忙碌的。除了志願者應有的培訓以外,還參加了志願者集體的誓師大會。儘管在志願者培訓方面占用了我不少的時間,我也投入了許多的精力去積極的參與,我仍舊因作為一名世博會志願者而樂此不疲,心裡未曾有過任何怨言,相反的是,一想到這偉大的世界博覽會在我們中國舉辦,再想到身為一名世博會志願者即將為來自五湖四海的外僑做服務,代表著偉大祖國的形象,我無比自豪,內心裡更是激動萬分。我們學校里的志願者即將在暑假期間上崗服務,在接下來的幾個月里,我會繼續積極參加各項志願者培訓以及相關活動,盡我所能的做好本職工作,堅持貫徹“為外僑服務,以心換心”的宗旨。希望會以自己的行動,換來世界各地各國人士對我們祖國的青睞與信任。
再有就是關於生活方面的了,寒假裡在家住了一個月左右,讓我有所感觸的是住在學校要比住在家裡更好些。儘管學校里的生活有些單調,每天過的都是宿舍、食堂、教室三點一線的生活,卻很有規律。而在家裡的時候,由於父母都是農民,忙三季歇一季,而這一季恰是他們放鬆自己的時候,總是串串門打打牌類的。所以冬天的寒假裡往往只有我一人在家,無聊時候便也出去和哥們們走動走動,心漸漸有些散漫,甚至吃飯睡覺也沒有了規律而循,有時要後半夜才睡覺,而有時則_點鐘就睡了。現在想想,儘管學校里的生活是有些單調,卻是很充實。因此,在這最後的一年裡,總想努力再為自己的大學留下點什麼,留下點美妙的回憶、留下點有趣的記憶、留下點美好的、自豪的過去。這樣,在不久的將來,當我再次回首四年大學生活的時候,也可以讓我能夠有所思念與回味。
過完這個學期就步入大四了,即將結束最後的大學生活,開始自己人生的另一段新篇章。這也可以看作是一個舊的結束,新的開始,至於自己會何去何從,也就在此一舉了。儘管過去有許多殘缺,有太多的不完美,還有那么多不堪回首的心痛與記憶,然而這一切都已經伴隨著時鐘的腳步悄然逝去了,留給我的只有寶貴的經驗、執著的毅力與奮鬥的精力。希望經過自己不斷的努力,最後能夠為我的大學生活劃上一個令自己滿意,也能夠令家人感到欣慰的句號。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇19
一、端正工作態度,做好自我調整,適應新的工作環境
今年年初,我由公路四分公司調換到了蘇里格項目部負責現場測量併兼職現場質檢,由於x年年末曾在蘇里格工作過一段時間,對那裡的狀況相比較較了解,上項目之前為了工作能順利開展,針對去年的現場實際狀況,編制了一個初步的現場測量實施方案,做好了專業技術上的準備,同時在思想上端正態度,做好調整,隨時準備迎接新的挑戰。
蘇里格在建項目屬於氣田開發井間臨時簡易道路,由於鑽井周期短,開發任務重,臨時道路的建設在沒有施工圖紙的狀況下還務必得滿足鑽井的整體施工進度,不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區塊的整體開發進度,這就對現場測量提出了一個嚴峻的考驗,首先得根據開發井位的坐標確定線路的整體走向,確定線路走向後緊之後需要對線路沿線的地形地貌進行現場踏勘,對地質條件不好的地段及時得進行調整改線,而該地區地處毛烏素沙漠中南部,地表大部分被沙漠覆蓋,車輛進不去,現場的踏勘工作只能靠徒步行走,這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗,但自己並沒有因為條件艱苦環境惡劣而退縮,也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道,而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰,工作用心主動,不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈,每一天天不亮就上現場,扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行,身上的工作服因為長期被汗漬浸泡的緣故,色彩由紅色轉成了白色。儘管條件惡劣,自己還是圓滿的完成了項目部交辦的測量任務,保證了蘇里格項目的正常生產,很快的適應了新的工作環境。
二、工作盡職盡責、兢兢業業、培養優良的工作作風
由於項目人員緊張,自己在擔負現場測量的同時還兼職現場質檢員、安全員。蘇里格項目x年已完工程包括新建道路46公里,而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責,每次接到新任務之初,都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌,工作強度相當大;同時每一天的安全技術交底也務必在開工之前進行交接,並且務必做到有針對性、實效性,工作及時性相當強;當天的測量工作完畢後,還得負責現場的質檢工作,工作量相當大,而時間又十分有限,但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量,盡其所能,合理的安排工作時間,兢兢業業,盡職盡責,對現場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映,並監督及時整改,保證了蘇里格項目的施工進度和工程質量,同時確保了現場施工安全。
三、用心配合、團結協作,提高現場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果,要想圓滿的完成項目的全年施工任務,項目部就務必得擰成一股繩,團結協作,用心配合,不能因為一些小問題而斤斤計較,發牢騷,鬧情緒,影響工作生產,自己在這方面做得還算到位,和項目的所有人員關係比較融洽,配合默契,從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產,工作中從不拈輕怕重,時刻服從項目領導的安排,用心主動保質保量的完成每項工作任務。
同時用心的向現場管理經驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結,並用自己的實際行動去實踐,逐漸領悟到了現場管理的一些務必得東西,也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇20
時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之餘,還擠時間自學中文本科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又有憂。幼兒教師的職業是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現將這學期的工作總結如下:
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇21
我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛徵求意見;並設定了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求,對全局幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購進程,完善協定供貨、定點採購操作程式和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度,規範了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、
20X年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370餘人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜餚質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標,對全區公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢註銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔淨、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000餘盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保全隊伍的管理和技能訓練,提高保全人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處於良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇22
本學期我擔任八年級三個班的地理課教學工作。根據學生實際,認真鑽研課程標準,結合本學期的教學計畫,積極完成了本學期的教學任務。具體總結如下:
學生沒有養成良好的學習習慣和學習方法,缺乏自信。學生在課堂上注意力不集中,學習不認真,練習作業應付了事。加之地理學科由於涉及面廣,所須記憶的地點、現象、事件紛繁複雜,所以給人的感覺是教起來枯燥,學起來無味,考起靈活,難度大。針對這樣的情況,我在教學中除了運用一定的技巧紮實他們的知識基礎,同時滲透著先進的學習觀念,讓學生體驗成功,培養自信;使學生養成良好的學習習慣,強化他們的地理思維能力。
第一,備課前,我會將課本、教學大綱、會考說明認真鑽研,做到心中有數。然後收集一些相關的事實材料,把握好每節教材的重點、難點,認真備好每一節課,寫出較完整而詳細的教案。同時,我會特別注意導入的設計,因為這樣可以牢牢抓住學生的注意力,誘發學習動機,激發學習興趣。其中可採用的方法很多,比如歌謠法、地理故事、地理遊戲、地理大事件等趣味較強的教學方法。
第二,在傳統的地理課堂教學中,教師都以自己為中心,教師在講台上講,學生在下面被動地聽。這樣不但對老師沒有任何的挑戰意義,也不能提高學生的學習興趣和積極性。今天,地理新課程標準的理念告訴我們:新課程改革下的地理教學,不再是盲目的教授教材,傳授知識要點。而是要教授對學生的生活及終身發展有利的地理知識。教學中,我積極地學習老教師和優秀教育工作者的先進經驗,平時主動了解時事動向,學習各種知識,並運用到教學中。實踐證明,這樣的教學,可以調動學生的思維,活躍課堂氣氛,使學生成了學習的主人,真正把課堂還給了學生,增加了他們的學習興趣,加深了他們對地理知識的深刻理解。
地理這門學科由於涉及面廣,所須記憶的地點、現象、事件紛繁複雜,所以給人的感覺是教起來枯燥,學起來無味,考起來卻很難。為避免陷入此局面,我在教學中運用知識性、趣味性、現實性相結合的原則。知識性是要求學生掌握教科書上地理知識,這也是教學的主要目的;趣味性則是為避免課堂教學的單調枯燥,為激發學生的學習興趣而行。國中學生好奇心強,這是他們的特點,也是我們要充分利用的特點。因此,如果在課堂教學中經常利用影像資料、圖片、電腦等生動的教學模式,除了能讓學生多看、多聽之外,還能調動他們積極的學習興趣,活躍課堂氣氛,增強他們對知識的記憶。如果再適時地引導學生動腦筋,結合事實和生活中較常見到的事物去想問題,那就可以在不知不覺中加深學生對知識的理解,增強他們對知識的掌握,更好地了解和熟悉課本內容。這樣不僅紮實了基礎,而且使學生對地理的興趣變濃。有人說“當學習充滿樂趣的時,才更為有效”。在興趣的基礎上,加上我經常性的表揚,學生學習的效果相當好。
第三,課後時常找學生了解情況,比如上課的速度是否適宜,作業的完成是否有困難,並讓課代表收集同學的意見,及時了解學生的情況,這樣就可以適時改進課堂教學,從而提高課堂教學質量,也讓學生的學之有效。
複習期間,我以強化訓練作為主要手段,以提綱複習為輔,並抓住對基礎知識的識記,通過反覆識記、理解與運用,實現對知識點的識記和讀圖題解題思路的培養,為學業水平考試做好充分的準備。事實證明,在師生的共同努力下,我帶的三個班級都取得了可喜的成績。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇23
時光飛逝,x年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望
在即將結束的x年裡,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習並不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對於公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關係,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年裡這個問題能及早得到解決。2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,並及時解決。
總體來說,我對x年充滿了期望,新年新氣向,希望在x年裡,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇24
一、指導思想
1、作為和客戶後續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的.角色。,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關係的維繫都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售後服務管理水平,建立專業化隊伍,將售後服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產銷15萬台目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“視窗”形象,要牢固樹立“服務行銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最最佳化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售後、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡迴服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售後工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,並做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售後工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售後回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售後倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,並報品質檢驗部以防批量事故的發生。
銀行本科實習總結報告怎么寫 篇25
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
學習使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由於我是一名前台員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這一年的前台工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗--堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,平時也常利用網路了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今後的工作中,要把業務理論知識更充分的套用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時,從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。