3、 外部培訓。 按照公司人力資源部的培訓安排，本人本年度參加了北京萬國法院教育科技公司組織的證券公司合規管理培訓，受益匪淺。
二、 完成的其他工作
1、 組織協調經紀業務部、存管中心和電腦中心，完成營業部監管報表的數據採集與分解工作，並召集各營業部相關人員召開了一次“關於如何填報營業部監管報表”的電話會議，直到營業部做好報表審核和報送工作，為營業部按時填報監管報表提供服務與支持。
2、 根據業務部門的對客戶信息資料業務需求，在充分考慮風險和業務發展所需的同時，建議由電腦中心制定了客戶信息資料管理辦法，加強了公司對客戶信息資料的制度建設。
3、 接受並妥善處理了員工家屬及客戶投訴事宜。
4、 接受業務規範諮詢若干次。
5、 對客戶資金異常變動的客戶進行客戶回訪。
6、 配合經紀業務部完成大額交易和可疑交易報告的自查。
7、 完成全員行銷模式風險簡析報告。
1、 組織學習合規管理相關制度，草擬部門合規管理相關細則。
2、 組織協調公司內控平台升級和重新梳理管理模組，確保內控有效的執行。
總之，本年度監管規定變化大、新增執行的法律法規條款多，隨著監管力度顯著增強，我感覺肩上的擔子也尤其沉重。值得慶幸的是，在我們部門全體同仁及公司各部門的通力配合，以及各營業部的鼎力支持下，在工作任務重、時間緊而人手並未增加的情況下，順利完成了稽核審計各項工作。公司從未受到監管部門的批評。公司分類監管也從“b”上升為“bbb”。展望未來，任重道遠，我會繼續努力，不斷總結經驗教訓，努力營造合規經營理念，促使公司在規範中發展，在發展中不斷規範。