2025年證券員工工作年終總結範文 篇1
首先,公司為我提供了良好的工作環境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面,來也有了很大的提升。現將一年來的工作總結如下:
一、完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象,統一建設,我們櫃檯不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規範,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務,並且開展了業務電子檔案掃描工作,由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部傳送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。
二、交易所應急演練和櫃面業務系統恒生測試
我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在星期x所整理
對於20xx年x月x日之前的機構客戶進行了集中核對,記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,並製作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
三、運營條線員工晉級評定
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份業務,協助司法等各項業務,由於涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業務的基礎上,抓緊複習的平時不易接觸到的業務知識,在考試中取得了好成績,並通過了本次晉級二員工的。在今後的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業務,紮實基本功,並積極自己的才幹,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的20xx年裡,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們全體員工一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次行銷任務,希望在中,緊跟公司發展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新台階。
2025年證券員工工作年終總結範文 篇2
自2月起我在證券公司這個大集體接受薰陶,回顧這半年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的認識有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提升素質
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策 、法律法規 、相關檔案精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二,加強業務學習 。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業餘時間,學習了證券業的相關業務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識套用能力。第三,加強修養學習 。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理,時時 、處處,向領導 、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養水平,爭取工作從細節學起,從小節抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作 。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,後根據公司安排,7月至12月在櫃檯做業務和開戶工作,由於之前忙碌到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶25個,客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業務和新開戶資料登上台賬,存進檔案。現在做櫃檯輔助工作,複印、掃描等等。
三、正視問題,繼續努力
通過近一年的學習,我對證券業務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過,說明我在業務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業務水平還不夠。由於自己進入公司不久,雖然業務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今後工作中,我會繼續加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實幹,爭取早日成為一名優秀的證券從業者。
2025年證券員工工作年終總結範文 篇3
20xx年是挑戰和機遇並存的一年,在營業部的領導和統一部署下,針對震盪上揚的市場變局,業務部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實,全力抓好市場行銷工作,著力團隊建設,推進從“以變應變”到“以變帶變”轉變,各項業務發展保持較好的發展態勢,根據工作實施情況以及把握當前形勢及時部署20xx年工作安排,現總結匯報如下:
一、發展指標完成情況:
(一)、團隊發展整體情況:
1.鋪開、建設並重組了業務部團隊,增強了行銷的總體實力
今年以來,營業部一直在尋找最優的業務團隊結果,截止目前,業務部由四個精簡為兩個,並由營業部總經理助理親自帶隊,實現結構的最佳化。目前業務部共有在編人員16個,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到明年年底擁有25個業務部員工的目標。
2.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷隊伍
目前,業務部16人中,已轉正員工 13人,待轉正員工3人。從業資格通過率為100 %。他們進公司時間最短的只有5個月,經過部門多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了業務運作的相關流程。
(二)、業績開發情況:
20xx年,業務部共開戶 2600個,其中有效戶600個,占比 27%,無效戶20xx個,占比 73 %,新增資產18000 萬。
(三)、20xx年行銷活動開展情況
儘管20xx年的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,行銷部仍然以極大的熱情和士氣,開展了一系列市場行銷活動,其中包括:
1.銀行渠道
分別與工商銀行分行、建設銀行分行營業部、興業銀行分行達成合作協定
在全市範圍內開展大型聯合三方存管行銷活動。業務部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網點。開戶人數累計達六百人左右,通過此一系列活動,與農行方面建立了良好了關係。後續可開發潛力巨大。
2.展業宣傳。
從擴大行銷渠道的目的出發,今年以來,業務部抽調精幹員工,在市區各地段、社區舉行宣傳展業活動,包過7月份x3號大型路演活動等;但效果並不良好,後期還需要繼續努力,完善各個環節。
3. 其它活動
通過建設銀行分行渠道,協助舉辦“同是一家人”大型宣傳活動,對建設銀行證券三方存管業務起到良好的宣傳效果。
(四)、員工培訓
20xx年累計舉辦全體員工培訓十多次,內容涉及各個方面: 技術分析,基礎業務,基金理財,行銷案例解析等等。並單獨針對實習員工開展數次基礎知識培訓,基本上都通過了證券
從業資格考試。取得了較好的成績。
(五)、其它業務發展情況
(一)薪酬考核體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化,在一年的時間裡,不斷的收集考核數據、反饋、總結、不斷的完善,制定出適應當地情況的薪酬考核體系,並由營業部總經理主持,特別抽出時間給全體員工做出解讀,詳細解說工資核算體系的各項內容,真正做到了透明,公平,公正。當前的每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業績完成情況,較大了提高了工作效率。
(二)個性化制度的建立
依託總部有力的後台支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性
1.培養員工積極心態,努力打造一流服務
堅持並完善了晨會制度。制定工作目標、工作計畫,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動行銷變為主動服務。
2.堅持業務知識培訓,創造良好學習氛圍
業務部堅持每周開展學習業務理論知識,促進服務質量的提升。但目前在業務部內善未形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識也仍需努力提高。
3.創新思路,積極發展
為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,業務部制定了“擂主”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計畫評選月度、年度銷售冠軍,並實行一定的物質獎勵。
另外,在拓展縣區市場方面,為充分調動了員工積極性,業務部制定了鼓勵性的政策。為後期大力發展縣區市場打下了良好的基礎。
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,文字功底欠缺。 一年以來,個人雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位職責理解不到位,還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。 三、20xx年工作計畫
(一)團隊建設的後續發展
營業部業務部只有16人,人數非滿員,相較其它優秀券商的差距還有很長的路要走。在新的一年,營業部擬通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網路、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優秀的人才。並鼓勵現有員工介紹有志從事證券行業的人才加入。計畫新一年度招聘合格業務人員5名以上,為業務團隊的做大做強提供保證。
(二)培訓工作的完善
繼續堅持定期的培訓工作,從專業知識、行銷手段、創新模式、實戰技術分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業資格,證券投資分析師等職業資格的認定。業務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什麼好的意見,歡迎隨時交流,有什麼新的合理需求也歡迎隨時溝通。
(三)行銷活動組織
當前業務團隊開拓市場主要是依託銀行網點為主,20xx年要加強社區宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰略,使“證券”四個字深入到每一個角落。計畫在大型社區、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區舉行企業形象宣傳.
由於部門組織社區活動目前處於剛剛起步期,當前效果還不明顯,環節急需最佳化改善,大家如果有什麼好的方法,歡迎積極交流溝通,儘快創建一套適合xx地區行銷的社區行銷模式。
(四)縣市業務市場的拓展
目前營業部員工大部分主要堅守市區市場,面對日益激烈的競爭環境,相較而言,縣市行銷開拓存在巨大的發展空間。而縣區市場開發最有效的方法主要還是發展非全日制客戶經理。在這裡鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊人脈和市場,發展自己個人下線,為更好的業績做出更大的努力。
(五)銀行渠道再開發
在20xx年的基礎上,繼續開發銀行渠道,積極利用銀行活動,共同開展聯合行銷。這裡要求全體投顧加強聯繫並熟悉已有銀行網點及相關工作人員,為後期行銷活動工作做好鋪墊。 對內抓管理,對外樹形象,增強人員的主動服務意識,牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第一目標”。在這裡感謝營業部領導對本人的工作支持,希望今後證券營業部能在前中後台全體同仁的共同努力下,有一個更好的明天。