酒店老闆年終總結髮言 篇1
各位同事：
緊張勞碌但是富有收效的20xx年過去了，充滿希望和勃勃生機的20xx年已經到來，在這這個辭舊迎新、承前啟後的日子裡，我首先代表企業感謝晨鳴國際大酒店各位同事們在過去的一年中所有的辛勤勞動。感謝大家為酒店發展作出的重要貢獻！
（剛才總經理從具體工作的角度對20xx年的工作做出具體的梳理總結，對20xx年工作做出了計畫和要求，這是非常重要和必要的。）
在20xx年憑藉酒店全體員工的一致努力取得了相當的成績，這些成績至少可以分為兩大類：
第一類，在經營方面取得的業績。20xx年全年的營業收入較20__年增長667.2萬元，增長率為13.5%；就淨利潤而言20xx年較20__年增長938.1萬元，增長率為26.7%；就經營利潤而言20xx年較20__年增長923.7萬元；經營利潤增長率為79%。所有這些成績都來之不易，酒店在市場條件不近成熟、競爭日益激烈的環境下，整個年度能夠取得這樣的業績和成績的確是非常值得尊重和嘉許。
第二類，建設性的成績主要體現在四個方面：
1、制度建設方面，20xx年下半年開始除了在常規環節、常規項目、常規層面上加強制度建設，修訂和豐富了在管理、作業等一系列的制度內容；更為重要的是，我們開創了很多機制類及其配套的制度建設。比如，大家已經了解和感受到的酒店新的工資機制，我們所建立的顧客滿意度機制，已經試運行的滾動預算機制等等。這些機制的規劃、設計、運行對於整個酒店經營管理提升奠定了良好的基礎，確定了一個相對更為科學更為先進的運作框架；
2、機構精減和隊伍的最佳化，20xx年我們大刀闊斧的對一些部門班組進行精減和組合。先後兩次就隊伍進行最佳化。第一次建立在機構調整基礎上以人員調整為主，調整的幅度占到全酒店總人數的10 %。第二次人員的再精簡也占到了酒店總人數的10%。和比較近的五星級東營藍海酒店集團旗艦店-東營藍海國際大飯店相比，占地面積100畝，酒店建築面積700萬平面，開業初期1500人精簡到最後的899人。我們晨鳴國際大酒店占地面積120畝，酒店建築面積800萬平面。一直在以600人左右的人數總量在運轉，是非常不易的。因此,我們酒店的每一位幹部員工都是精兵強將。
3、加強管理力度，在此方面著重突破原有常規追究問題責任人這一方向轉為下級出錯上級負責，轉為研究管理原因、追究管理責任、處罰管理人員的方向去加大管理力度。這樣管理方向的調整在20xx年已將取得了不錯的效果，在20xx年值得去深化和發揚；
4、團隊建設。20xx年主要在三個方面建設了基礎性的工作。
培訓方面，除了業務操作技能性的培訓外，陸續展開了一些知識型、文化型、教育培養型的培訓常識。尤其是這些培訓對與領班級以上人員起到了更為綜合的教育效果。
關愛員工，充分尊重每一位員工在企業當中的地位，以及他所做作出的貢獻和效果。尊重民意，以員工的意見為導向，提高企業的建設水平。
20xx年在團隊建設方面為今後的工作打下伏筆，開始為打造自己的企業文化奠定基礎。無論是從正面的教育激勵，還是從負面的加強紀律整頓風氣，都在提煉企業的核心價值觀。因此，核心價值觀不是設計出來的，而是提煉出來的。有20xx年的積澱，能夠為酒店今後打造自己的核心價值觀、企業文化奠定一些基礎。
面對20xx年的工作，就酒店開業三年仍處於虧損狀態企業的而言，從企業運行和發展的角度我們應該更為具體、深刻清醒的對待自己的過往和將來，對待自己的成績和發展，對待自己不足和問題。這是需要我們每一位晨鳴酒店員工同時所要重視的。
在剛結束的集團年度大會上，集團董事長重點指出“五個著力”分別是：“著力於提升企業管理；著力於增強自主創新；著力於提高隊伍素質；著力狠抓節能降耗，降低生產成本；著力堅持以人為本，和諧建設。”這五個著力為我們全集團20xx年工作的方向給予明確指示。一方面我們需要認真的學習深刻體會。另外一方面我們需要結合企業的行業特點和自身情況化領導的指示精神為具體的實際行動。
作為酒店而言大家都知道，我們還存在很多問題，甚至還存在很多嚴重影響、制約酒店發展的問題。這些問題以及問題背後的成因，也正是20xx年度中應該予以高度重視和為之奮鬥的目標。在此，就重點問題作簡單講解和要求：
第一，準確定位，最佳化產品；
確保20xx年新的經營政策、經營策略的實施和20xx年經營計畫指標的超額完成。20xx年酒店執行的預算水平從預算利潤的角度至少超出集團下達的計畫指標500萬元利潤。從下個月起每個月度滾動預算的解析按照這樣的目標來計畫分解實施推進—績效考核。確定這樣一個目標，態度雖然很堅決但需要尋找方法。
（一）要充分的依靠和發揮在20xx年底確定的20xx年經營的政策和各項具體的策略。這套政策策略是經過充分的市場調研和充分的測算得出來的。尤其是針對我們酒店在壽光市場乃至濰坊市場的優勢特色經營項目和常規成熟項目作了提煉，在經營的策略上作了明顯的差異化設計，突出自身的亮點和特點，突出自身的競爭優勢。在對客經營和對客服務的方法策略上作了細化的調整，相信這樣一套政策策略，只要能夠堅持在全年度之內貫徹實施，達到這個目標沒有問題。
（二）要重新細化調整我們的各項定位，一個企業一套產品定位決定你在市場上的地位，所以定位先行。我們要求從“市場定位、產品定位、經營定位、質量定位、服務定位”這五個角度對現有的和即將提升調整的所有經營項目，重新開始五位一體的定位最佳化。
定位最佳化的目標：
1、產品對路；
2、對市場有一定的引導性，對競爭有先進性；
3、產品的毛利水平與酒店市場目標相匹配。酒店現在仍然存在相當一系列產品和具體產品存在定位不夠準確和定位需要有待提升的問題。部分產品甚至存在與市場不對路，客人不喜歡不認同的問題。定位的問題如果不能精確的解決，勢必會消耗相當大的人力、物力、成本、精力且不會收到成效。
（三）在定位確定的基礎上對產品進行最佳化。尤其是產品的質量和質量的穩定性。實話實說在這方面我們的差距還不小，還有相當大的工作要做。至少還要依靠以上三件事，實現我們的經營預算和經營目標才有希望。
第二，著力提升經營薄弱環節；
徹底扭轉被動局面，我們在經營上有不少的薄弱環節。其中有小項更有大項，如目前虧損的現狀影響整個酒店經營利潤的50%左右。去年年底至今年年初我們已經從三個方向開始做工作；
（一）硬體的維修，針對現有硬體設施開始陸續修善，預算資金約70-90萬。對於損壞的隱蔽工程要徹底維修到位；
（二）對整個經營功能和氛圍要進行改造性提升。從去年年底開始陸續邀請幾家較為專業、水平較高的設計公司開始對在功能分區上、氛圍營造上進行規劃和設計。最終將確定最佳設計方案；
（三）從軟體上進行調整。首先，把和康體從組織結構進行調整。康體能夠充分發揮酒店的市場優勢項目，進一步提高經濟水平。從預算、責任、人員配置等方面給其獨立，同時也給機會重新組織一支相對更位專業的管理運營隊伍，在娛樂硬體得到改善和提升的同時，有更為專業的經營管理團隊，來做好的經營和管理。
（酒店各項子產品有很多存在薄弱環節。例，康體雖然有網羽中心這樣的優勢項目，但是也有室內泳池、檯球這樣的經營狀況不佳的環節；酒店客房的年均出租率仍然沒有穩健的突破50%，尤其是客房的D區；酒店自助餐產品在品牌內容收益上還都非常的薄弱。）全店上下著力於對經營薄弱環節的提升才能變被動為主動。
第三，強化行銷力度，提高經營水平；
我們目前的行銷和經營還存在重點不重面、相對機械簡單的欠缺。要從市場區隔、客源情況調整、內部組織激勵機制調整不斷的完善來解決這一問題。真正全面的把酒店的行銷和經營水平提上去。（從這個角度而言我更願意看到市場銷售部年年都站在最佳部門這個領獎台上。我也更願意看到我們的餐飲部、客房部、康體和娛樂部也能夠站在最佳部門這個領獎台上。）
第四，繼續深化全面質量管理；
對目前情況而言，我們有質檢而無質管，是在用質檢來替代質管。但這是兩個完全不同概念、層次和範圍。怎樣才能夠從質檢發展為質管。這裡還有很多艱苦和系統的工作去做。今年就全面質量管理而言：
（一）重點要放在質量管理標準的建設上，要從SOP的建設和設計開始做起。
（二）打造質量管理體系，要用完善的質量管理體系來支撐酒店的全面質量管理工作。（而不是依撐一、兩位質量管理員來依撐起來的。）因此在質量管理的問題上任重而道遠。面對這個任務全店務必要清醒認識。企業的經濟效益和社會效益歸根結底來自於管理並不是單純的來自於表面上的經營和行銷，全面質量管理本身就是經營、行銷手段。我們的效益歸根結底來自管理。
第五、大力提升管理團隊本身的高度、水平和能力；
俗話說企業跑到快與慢主要得靠車頭帶，因此火車頭的能力怎樣對企業至關重要。坦率說酒店所有問題不管大小、分類，90%以上是管理問題，是管理原因和管理責任—管理團隊的問題。並不是說我們的管理不優秀，相反，我們的管理團隊以及每位團隊成員都是非常優秀、值得尊重和信賴的！但是這不夠，要好上再好。從我開始、從我們的班組開始、從我們的管理團隊開始。首先在業務上、管理上、品德上要贏得全體員工的信賴和認可。也只有打造這樣一支團隊才有希望有可能把這個企業帶向更高更好。很多企業在做年終總結計畫的時候絕大多是把工作布置給下面，但是我想必須清醒的拿出重要的任務布置給我們自己給我們的管理團隊。取信於民、給力於企業！
第六、建立、健全全面、健康的評價體系；
“品”—品德、品質；“績”—業績、成績。“品”和“績”同樣重要！用鄧小平同志的話：“兩手都要抓、兩手都要硬。”從某種程度而言再借用共產黨的一句話：“政治素質第一，業務素質第二。”任何一個企業想要立足於市場，想要可持續發展，想要不斷進步和取得成績。至少要做到兩件事情。
（一）要有自己的核心團隊。沒有自己的核心團隊戰無不敗。
（二）要掌握核心技術。有了這兩個核心才能無往而不利。
這兩個核心如何打造？不能只重“績”而忽略“品”。要從“品”開始抓。今後無論是從人事管理的角度還是從企業管理的角度都要“品”、“績”管理同時抓。想要抓好品、績管理，尤其是同時抓要靠全面、健康的評價體系。如果我們的評價體系是缺失的、評價標準是片面的、甚至評價人是高度集中的。那么一定會出現問題而導致混亂。
第七、堅持全面提升（“道”的提升和經營數據的提升）不動搖；
在質量、經營和團隊的建設上我們都需要提升，如果我們統一堅持前面提升不動搖。需要把提升分為兩個層次。
第一層次是“道”的提升。長期以來，聽到的是“術”的提升，尤其是從企業的再造和發展角度。片面的重視追求“術”的提升。我認為應該首先重視和致力於“道”的提升。沒有“道”，“術“沒有意義。“道”是我們自己的核心價值觀、我們自己的文化。對於“道”的追求和酒店企業文化，已達到一個讓制度管人退居二線，用“道”和文化來引導啟發人、約束和提高人。有這樣的高度凝聚我們的團隊，來引導企業的發展。
第二個層次和角度才是“術”的提升。我們的技術、技能、經驗和方法。
“道”與“術”是相輔相成同樣重要的。酒店現在的情況建議加大對“道”的重視和追求。從“術”的層面而言提醒大家注意，酒店自掛上五星掛上五星級牌子後正好趕上20__版的星級評定標準調整為20xx版星級評定標準，我們已經有這樣的要求和計畫按照新版的星級評定標準來提升我們各項標準。但是存在一個非常現實的問題，03版的星級評定標準有一個與之配套的訪查規範來對星評標準全面詳細的解釋是星評標準具體化，更具備可操作性。但是到目前為止有新版的星評標準，但沒有新版的訪查規範。這為我們方面操作的提升現成一個客觀的空白。有很多同事有印象，我總是把“研發工作”和“提升工作”相對的聯繫在一起，這就需要全體的幹部員工要有研發之心、求研發之果。使得我們的操作內容和水平提高到一個新的高度。
第八、樹風氣、正氛圍；
一個團隊的氛圍和風氣是這個團隊所有的技術手段和努力措施的保障。風氣不正、氛圍不濃會對我們的工作大打折扣，尤其是我們目前相對比較缺乏的思想意識和觀念。需要儘快的彌補和提升。就酒店而言以下幾個方面我們需要不同程度的彌補和提升：
（一）誠信文化；至少說道做200到。因為這方面的缺失我們安排各部門和人員進行督辦工作；
（二）業績文化；企業歸根結底是靠業績說話。去年我們加大考核力度和業績掛鈎之後，我們聽到很多不理解的聲音和意見。所以有必要讓我們的幹部員工強化業績文化和業績對於個人利益的重要性；
（三）榮辱文化；要知道到那些是多的、錯的、光榮的、可恥的，榮辱風氣很好的樹立起來，很多不道德的事情就會消失掉。因為他知道恥辱所在！正確的榮辱文化和評價體系非常重要。這些問題的解決歸根結底取決於自上而下，取決於上層管理；
(四)學習文化；在這方面我們落後很多，現在很多企業都在強調教育”知行合一”，也就是說他們存在的問題是知與做合一的問題；而我們遠遠達不到知行合一的水平，還在著力於解決“知”的問題。因此，我們從去年的下半年開始策劃一系列的各種層次、角度系統的培訓。從技能、管理培訓的角度不但要陸續的展開推進還要建立打造酒店自己的訓導師隊伍，打造我們的學習型組織，提倡學習文化。為我們所有的同事開眼界、提技能、正文化。
第九、繼續打造團隊建設、打造和諧團隊、提高員工滿意度；
20xx年我們建造顧客滿意度體系已經試運行，自有專項統計以來年度綜合賓客滿意率為87%。20xx年我們要把員工滿意度的概念和體系建設明確的提到議事日程。要追求員工滿意度。團隊的建設、企業的發展、員工滿意度要當作重要的具體指標。對與各級各層乃至於全店的工作評價，對於所有管理人員的工作評價。員工滿意度要作為一個重要指標。如果沒有這樣一個具體的概念和指標。所謂的關愛員工、團隊建設都會是一句空話。因此，員工滿意度指標化、制度化要配套考核和激勵。
我們要解決的問題和努力的方向還有很多。全店上下務必保持清醒，務必擁有足夠的憂患意識，鍥而不捨、穩健發展。我們要堅持酒店業態的專業理念、專業技術、專業運營和專業評價，堅持科學發展。只有這樣才能穩健地、循序有力地不斷的把這個企業推向前進。
最後，在這個辭舊迎新的時刻，請接受我最真誠的感謝和問候。祝你們和你們的家人新春快樂！
同時也請接受我真誠的祝願：願我們每一位晨鳴酒店的員工攜起手來眾志成城，共同迎接我們奮發有為的20xx年！
謝謝大家！
酒店老闆年終總結髮言 篇2
總而言之，我們的`年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程，揚優補缺，承前啟後，樹立典範，我希望優秀的典範能夠影響這個團隊，來年的規劃要依度循步發展，要強化執行能力，要推導創新思想，要認真落實，真抓實幹，杜絕說空話，杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見：
一、執行力就是一個企業競爭的核心力，沒有執行何言競爭?
我認為管理需要6個字：目標、監督、執行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業的收益，為企業員工服務，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業收益，不能解決員工困難，要經理和主管幹什麼?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數，才是執行的力度，我倡導並希望在座的每一位牢記以下7點：
1、員工座右銘：將小事做成精品，將細節做到極致，將服務做成超值，將重複做成精彩，每一天進步一點點。
2、道德準則：寧可企業吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業吃虧。
3、工作作風：現場看，立即辦。
4、人才戰略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優勝劣汰。
5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。
6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經營活。
7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。
二、行銷的謀略和展望。
行銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的行銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網路宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網路銷售，要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望行銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，後台過硬，服務過硬，才能為行銷做後勤保障，才能築巢引鳳。
三、前台是形象。
我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧於辯說，而不是遊說，用微笑化解客人的牴觸，用專業的技能為客人節約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的服務，是客人對後台人成績認可的標準。所以，xx人的前台必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑，服務、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。
四、客房是xx人發展的營地和戰場。
我們要真正發展，客房部就譬如戲台的後台，只有後台的充分準備，精心策劃，兢兢業業的做好每一個細節，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓在每一個客人眼裡留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心裡，xx人會看在眼裡，我也會看在眼裡。
五、工程部、保全部的關鍵性，重要性。
保全部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保全部和前台一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業，孔武有力;指揮車輛就位，要規範手勢;車位要劃線從容。宣執安全，要有禮有節，執法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造。
總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保全全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。
酒店老闆年終總結髮言 篇3
抓好工程質量。工程施工中嚴把質量關，三是要實現對施工現場管理的過程控制。加強過程控制。控制和降低工程的質量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經甲方同意後，均應採用書面形式予以記錄。契約、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現場簽證，避免事後補簽而造成的結算困難。
成立了第三分公司”今年是分公司成立的第一年，年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋樑安全檢測加固實驗室工程（以下簡稱“橋樑實驗室工程”按照公司的總體部署。打基礎，練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利於”要求，扎紮實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開端。
一、生產經營情況
各個職能部門的支持下，20xx年分公司在公司的正確領導下。解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值150萬元，新增契約額13.元，為公司創造了良好的經濟效益，同時也得到客戶的好評。
一)成本管理工作
能有效地降低工程成本，加強項目成本管理。提高資金的使用效率，增強企業的生存競爭力和盈利能力。橋樑實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，採用的切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，不可能達到目標的成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環節：
1.材料成本管理
直接關係到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，材料管理的好與壞。按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇，材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作夥伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到誰提料，誰負責”加強材料現場使用的管理力度，降低材料採購成本，減少材料使用過程中的浪費。
2.加強工期管理
儘可能地壓縮工期。目的減少項目成本的支出，保證質量和安全的前提下。同時加強現場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。
但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，例如橋樑實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎（局部地下室為箱型）±0.00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然後再澆築地拉梁砼。如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序，影響整個工程的結構工期。為使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協商，做了大量的工作，最後設計同意該部位地拉梁可先支模板澆築砼，拆模後再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響，提前了月左右的時間。
3.最佳化施工方案
採取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論，制定對項目成本影響較大的施工方案時。優先採用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
提出的方案有4種：
⑴全部使用木模；
⑵柱使用定型組合鋼模板，例如:制定框架梁、柱模板施工方案時。梁使用木模；
⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；
⑷全部採用普通小鋼模。對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果為：第一種方案達到質量效果較好。模板需要全部購買，而由於本工程框架梁、柱截面較小，工程結束後剩餘模板的板面很小，不能繼續在今後的工程中使用。討論結果：此方案質量滿足要求，但在經濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩餘價值，此種方案不予採用。第二種方案達到質量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊（或汽車吊）討論結果：此方案質量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予採用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結果：質量滿足要求，經濟性較好，方案可行，決定採用。第四種方案不能滿足質量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結果：雖然此方案經濟性最好，但不能滿足質量要求，不予採用。利用一切可以利用的資源。
4.因地制宜。
各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同，由於建築施工流動性大。如果對有利的環境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。
特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，對於橋樑實驗室工程有利的環境是
⑴、地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械。適合於土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，人工湖、回填土等分項工程中採用了此類機械，節約了大量的機械費用。
⑵、本工程在交通部公路試驗場院內。施工中充分利用了試驗場原有的硬體設施：a施工臨時用水。以往施工我臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現有的綠化用水井。由於井水收費較低而且不計流量，施工結束後只需一次性支付較少的'費用即可。b冬期辦公臨設採暖全部使用了暖氣，直接從試驗場暖氣管網接入。以往的工程臨設採暖，一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（採暖結束後可直接用於橋樑實驗室工程）一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的採暖費不足萬元。
二)安全管理工作
分公司按照公司《項目管理辦法》要求，安全管理方面。首先建立健全了分公司安全保證體系，並制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到具備安全的作業環境是乾好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，施工中。將確保職工的生命安全作為第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統一進行檢查，合格後進行接收。定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
三)分公司管理工作
提高企業文化素質和形象，為了使企業員工做到有章可循；按章辦事；責、權、利分明；提高工作效率；鼓勵全體員工為企業的發展獻計獻策當好企業創業人和管家人。擴大企業知名度和信譽度，使企業健康發展。根據現狀分公司設定了相應的組織機構及一系列規章制度。
1、組織機構設定
職責分公司設定組織機構為“三部一室”包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確。
工程管理部：負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現場施工指導等項工作。
經營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、契約分析、工程報價、固定資產核算、支票現金管理、辦公用品採購和發放等項工作。
物資供應部：負責工程材料採購、租賃、庫房材料保管、現場材料保管等項工作。
綜合辦公室：負責辦公區安全衛生、公司勞動紀律、考勤、接待、後勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項工作。
2、各項規章制度
分公司制定了一系列的規章制度，根據分公司實際情況。實施後各項制度落實到位、運行良好，為分公司工作的順利開展起到積極的作用。
主要的規章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料採購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、後勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經驗教訓
一）分包隊伍的選取
報價和分包隊伍的實力上過於側重於報價，分包隊伍的選取過程中。而對其實力考察不足，對本工程的複雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對於高層、其它普通建築的施工應該是沒有問題的而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，一個相對複雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高（如木工願意支柱子模板，不願意支花籃梁模板）而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區放棄，定州隊接替後才有了改觀。
今後的工程在選取勞務隊時，痛定思痛。首先要考察其是否是整建制隊伍，否有自己穩定的施工人員，其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高於其它隊伍，但由於他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
二）分包隊伍管理
加上項目上馬時間倉促，分包隊伍管理上由於缺少成熟的經驗。前期準備工作不夠充分，勞務契約簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務契約在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今後相關的工作帶來了麻煩。
隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完E區更換施工隊伍時。
契約中是對損耗率有明確規定的交接時沒有制定出一個可行的方案來，墓こ塘拷行了詳細的核算，並?方進行了簽認。但對於原來由四川隊限額使用的物資（如租賃材料。給今後和各施工隊結算時留下了麻煩。
三）預算、核算工作
不能夠給項目決預算、核算人員工作不準確、不及時。
和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣，策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如：大宗物資的採購。談判的過程中我才能占主動地位。
四）外聘人員的管理
發揮他經驗、特長，分公司現有人員1其中外聘人員占5能否充分調動外聘人員的積極性。使他人盡其能，對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。
分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先，為此。分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對於有意向錄用的人員，分公司在合理的範圍內儘量滿足他薪金要求。其次，日常的工作中，分公司領導經常性地同外聘人員談話，解他想法，及時發現他思想動向。與他做好思想溝通，並且儘可能為他解決生活上的問題，以消除他後顧之憂。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被採納後；員工在突發事件中搶救、補救措施得當挽回損失等等，分公司均會進行相應的獎勵。
但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現在外聘人員工資為死工資，沒有月獎金、年終獎（或工程獎）工作熱情沒有被完全激發出來。今後應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，並實行獎金與考評掛鈎的方法,儘管分公司做了不少工作。進一步提高他積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設情況
分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，自分公司成立以來。重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”營造人才強企的文化氛圍。
大力引進人才的同時，20xx年。下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才留住，把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年幹事業的氛圍，根據分公司青年人居多的情況。重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及複合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設；針對青年人才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇於承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發揮青年人才的才智。
經營管理思路及內部建設規劃四、20xx年工作計畫。
將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。要通過深化管理，20xx年我抓好工程安全質量工作的同時。貫徹落實項目承包制，來增強企業市場開拓能力，提高經濟運行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。結合我今年積累的經驗和教訓，20xx年我將重點做好如下幾個方面的工作：
一）人才建設
一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，人才高地的構築。環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，20xx年我要著力於創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。
要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目為舞台，
1、加快人才培養。加快培養青年人才，讓他施工第一線掛職鍛鍊。
培養不僅要著重於專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”使用部門要根據青年人才的具體情況安排工作，
2、從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的著重點是如何把青年培養成為能夠適應企業發展、完成企業使命的人才。使他工作中把學到知識融會貫通，變為自己的技能，通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。
營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，
3、提倡“團結、啟發、互助、提高”工作形式。不僅要對青年人的穩定工作做思想工作，同時還要強調業務骨幹、基層領導的工作作風和領導方法問題，通過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”為青年的更快成才搭建舞台。打造有戰鬥力的項目管理隊伍。堅持以人為本，搞好青年人的培養工作，構建合理的人才梯次。
使項目管理制度化，
4、搞好項目部管理機制的建設。規範化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益。完善管理人員績效考核制度，實現多勞多得、獎罰分明。
大力選樹優秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，
5、實行榮譽激勵制度。激勵員工愛崗敬業的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。以創先爭優的各種活動中，將評優重心向青年人才傾斜，激發他昂揚向上。
二)經營開發方面
時有真假難辯，經營開發工作是一項相當複雜的工作。
稍有不慎，魚目混珠的局面。就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要採取規避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調查、解和篩選，承接一個項目不但要有經濟效益，更要有社會效益。
冷靜地分析市場，1堅持以求真務實的態度。確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。
大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，2深化全員經營意識。不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到乾一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，3利用社會一切可利用的關係、渠道。大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，提高市場占有率的同時，提高企業經濟效益。
三）項目管理創新。
完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，一是要創新項目考評制度。並進行分解落實到每個崗位上，以此來規範項目各崗位的權利和責任範圍。擯棄原有“事後算”被動項目成本管理方式，重點加強實際所發生的成本控制。抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證項目承包責任制落實到實處。
以雙贏為目的抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”多數施工項目現狀，二是要推進“誠信”工程建設。要轉變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業屬於服務行業這一概念，為業主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經驗，積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法，克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內部全責承包中創效創利，以此為項目增收的新突破點，使經濟運行質量逐步提高。