旅行社與導遊的勞動契約

旅行社與導遊的勞動契約 篇1

甲方:____________

乙方:____________

甲方因工作需要,招(聘、雇)(乙方)為導遊員。甲乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上,根據《中華人民共和國勞動法》和《旅行社管理條例》、《導遊人員管理條例》及 國家、省有關法律、法規規定簽訂本契約,確定雙方勞動關係,並共同遵守執行。

一、契約期限(本契約期限按下列第種類型執行)

1、本契約為有固定期限的勞動契約。契約期從________年____月____日起至________年____月____日止,共年(月)。其中試用期從________年____月____日至________年____月____日止,共個月。

2、本契約為無固定期限的勞動契約,試用期從________年____月____日至________年____月____日止。

3、本契約從________年____月____日起至完成(工作、工程)止。

二、工作內容

甲方安排乙方在崗位,負責工作(根據工作需要,經雙方協商,可變更工作崗位)。乙方在契約期內,按本崗位職責要求,完成甲方安排的正常導遊工作任務。

三、勞動保護和勞動條件

1、甲方必須建立和健全勞動安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準,為乙 方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品。

2、甲方應按國家、省有關規定對乙方進行培訓教育,乙方從事導遊服務時必須經過專門培 訓並取得導遊員資格。

3、乙方必須嚴格遵守旅遊法規、規章、制度和操作規程。

4、乙方因工負傷,甲方應積極負責治療,直至醫療終結;治療期間為乙方據實支付醫療費 ,按月支付工資;傷愈後安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國家、省規定執行。

5、乙方患病或非因工負傷醫療期和女工孕期、產假期、哺乳期以及乙方符合計畫生育子女 勞保醫療等各種待遇按國家、省、市規定標準執行。

6、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費、遺屬津貼等,由甲方按國家、省、市規定標準支付。

7、乙方的周休假、節日假、探親假、年休假、產假以及婚喪等各種待遇,甲方必須按國家 、省規定執行。

四、勞動報酬

1、甲方根據乙方從事導遊員業務,確定乙方工資按以下工資形式執行。但在法定工作時間 內,乙方應得的工資不得低於旅行社所在地最低工資保障標準。計月工資。乙方試用期工資元;試用期滿乙方工資元,其中:基本工資元,津貼。獎金另定。

2、甲方應逐年提高乙方的工資水平。

3、甲方於每月日為發薪日,甲方無故不按時支付乙方工資的,應自拖欠之日起,支付乙方工資總額%拖欠金,直至支付工資之日止與工資一併發給乙方。

4、非因乙方原因所致的停止導遊業務期間,甲方應按國家、省有關規定執行。

五、勞動紀律

甲方應根據國家、省有關規定,建立和完善各項規章制度。乙方必須嚴格遵守國家和江西省 的各項法律、法規以及甲方各項規章制度,服從甲方的領導、管理和指揮,積極完成導遊服 務工作任務。

六、勞動契約解除的條件

1、經甲、乙雙方協商一致,本勞動契約可以解除。

2、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動契約,但是應當提前三十日以書面形式通知 乙方本人:

(1)乙方患病或者非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作也不從事由甲方另行安排的工 作的;

(2)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作;

(3)勞動契約訂立時依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動契約無法履行,經甲、乙雙 方協商不能就變更勞動契約達成協定的。

3、乙方有下列情形之一的,甲方不得解除勞動契約:

(1)因工負傷並確認喪失或者部分喪失勞動能力的;

(2)患病或者負傷,在規定的醫療期內的;

(3)女職工在孕期、產期、哺乳期內的;

(4)法律、行政法規規定的其他情形。

4、乙方解除勞動契約,應當提前三十日以書面形式通知甲方。

5、有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動契約:

(1)在試用期內;

(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

(3)甲方未按勞動契約約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

七、違反勞動契約的責任

任何一方違反勞動契約規定,給對方造成經濟損失的,應根據後果和責任承擔經濟賠償責任和相應的法律責任。如因不可抗力原因造成不能履行契約或者一方受損害的,可不承擔責任 。

八、雙方協商約定其他內容

甲方出資派乙方赴外地或本單位以外培訓,須簽訂培訓契約,培訓後須為甲方服 務年,如乙方提前解除勞動契約的,應支付甲方培訓費,但本契約第六條第5款規 定除外,培訓費用按其在甲方服務年限滿一年減收%計算。

九、其他

1、甲、乙雙方履行本契約發生爭議,可以向當地旅x政管理部門申請調解,也可以向有 管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。調解不成的可在規定的時效內向勞動爭議仲裁委員 會申請仲裁;不服仲裁裁決的,可在收到仲裁裁決書之日起十五天內向人民法院起訴。

2、本契約未盡事宜按國家、省現行的法律、法規、政策執行。

3、本契約一式叄份,雙方簽字蓋章後並經當地勞動部門鑑證後各執一份。

簽訂契約時間:________年____月____日

甲方:__________________(蓋章)

法定代表人:____________(委託代理人)

乙方:__________________

鑑證機關:____________(蓋章)

鑑證人:__________________

鑑證時間:__________________

旅行社與導遊的勞動契約 篇2

甲方:

乙方:

甲乙雙方就年 月月日乙方安排客戶到懷來怡馨苑溫泉休閒會館活動達成協定如下:

一、甲方同意給予乙方客人協定約定優惠價格,其優惠項目針對10人以上團體.(具體參見本協定附屬檔案1)。

說明:

①、溫泉宮門票包括:桑拿、淋浴、游泳、多功能水療、室內溫泉、室外溫泉、藥浴、

②、溫泉水區營業時間為:8:00——24:00

二、乙方在本協定執行期間,組團到怡馨苑溫泉休閒會館休閒娛樂,須提前一天電話、傳真預訂。並經甲方簽字確認,才能按約定價格執行。

三、乙方導遊或負責人帶團到甲方店內消費,如有事提前離開,必須提前告之甲方旅遊團隊負責人本旅遊團的另外指定的負責人姓名、電話。經雙方確認後方可離開。否則一切後果由乙方獨立承擔。

四、甲方在乙方組團客人達到10位成人以上(含10人)時,甲方免費提供司機、導遊的溫泉門票及就餐券。此優惠不允許給客人。一經發現取消此優惠。

五、甲乙雙方合作期間,雙方應積極配合共同做好宣傳推廣和各項服務,雙方均有義務在協定的基礎上,不將彼此合作的有關重要內容(如價格、優惠條件等),因任何理由或目的透漏給第三方。

六、預訂資源經雙方簽字確認後,乙方團隊如有變化請及時通知甲方,否則因此造成的損失均由乙方承擔。

七、雙方協定期限為一年,本協定應共同遵守。如某方在協定期間違反操作規程或違約,造成不良影響時,另一方有權終止協定。

八、結帳方式:現金或信用卡

九、另經甲方研究決定,如果乙方在一個年度達到 人次,甲方可在以上溫泉宮門票協定價的基礎上按 5 元每人次返實際人數的差價,差價部分甲乙雙方以按實際溫泉宮門票協定價折算人次,乙方可在一定期限內組織相應人次的客人來甲方消費,甲方給予乙方此類客人免溫泉宮門票的優惠;乙方在一個年度達到 5000 人次以上,甲方可在以上溫泉宮門票協定價的基礎上按 8 元每人次返實際人數的差價,差價操作形式同上。

十、未盡事宜雙方本著友好協商的原則,另作補充協定,補充協定與本協定具同等效力。 本協定一式兩份,雙方各執一份,協定自簽訂之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅行社與導遊的勞動契約 篇3

雲南省旅遊標準契約

旅行社委託契約

甲方(委託旅行社):__________________________ 等級:__________________________

住所地:__________________________

業務經營許可證號:__________________________

法定代表人(經辦人):__________________________

聯繫電話:__________________________

乙方(受託旅行社):__________________________ 等級:__________________________

住所地:__________________________

業務經營許可證號:__________________________

法定代表人(經辦人):__________________________

聯繫電話:__________________________

為明確雙方的權利和義務,保證旅遊服務質量,本著平等協商的原則,根據《中華人民共和國旅遊法》、《旅行社條例》、《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》、《旅行社服務質量賠償標準》等法律法規規章,現就甲方委託乙方接待旅遊服務事宜達成如下協定:

第一條【委託事務】

乙方為甲方組織的旅遊者提供接待服務;甲方應當為乙方做好接待服務工作履行必要的通知、協助、保密等輔助義務。

第二條 【轉委託規定】

1、乙方應當親自處理委託事務;未經甲方書面同意,乙方不得再將委託事務轉委託。

2、經甲方書面同意,乙方將旅遊業務轉委託給其他旅行社的,轉受委託旅行社必須具備相應的經營資質及接待能力,且乙方須與轉受委託旅行社簽訂轉委託契約,約定接待旅遊者的各項服務安排及標準;轉受委託旅行社違約、造成旅遊者合法權益受到損害的,乙方應承擔賠償責任。

3、經甲方同意的轉委託,乙方可以選擇下列旅行社為轉受委託的接待旅行社:

(1)旅行社名稱: 等級: 所在地:

(2)旅行社名稱: 等級: 所在地:

(3)旅行社名稱: 等級: 所在地:

(4)旅行社名稱: 等級: 所在地:

(5)旅行社名稱: 等級: 所在地:

第三條 【產品類型與質量標準】

1、按照《旅行社接待服務規範》(DB 53/T 416)要求,旅行社的產品類型包括A、B、C、D四類預製旅遊產品及非預製旅遊產品,乙方為甲方提供的具體產品類型由甲乙雙方在附屬檔案2《旅遊行程確認書》“旅行社產品類型”欄約定。《旅行社接待服務規範》(DB 53/T 416)關於“預製旅遊產品”、“ 非預製旅遊產品”的含義、範圍及質量要求如下:

(1)預製旅遊產品是指由旅行社設計提供,事先制定的確定計畫人數、出發日期、線路行程及價格等,並用廣告或其他方法招徠旅遊者而實施的旅遊產品。其類型及質量要求見表1。

表1 旅行社預製旅遊產品類型及質量要求

類型各服務要素應達到的最低要求

住宿服務餐飲服務客運服務導遊服務景區服務

A類預製旅遊產品四星級飯店標準間,或五星級特色民居客棧標準間具有接待旅遊團隊資質的金盤級餐飲企業四星級旅遊汽車四星級導遊AAAA級旅遊景區

B類預製旅遊產品三星級飯店標準間,或四星級特色民居客棧、三星級經濟型酒店標準間具有接待旅遊團隊資質的金盤級餐飲企業三星級旅遊汽車三星級導遊AAA級旅遊景區

C類預製旅遊產品二星級飯店標準間,或三星級特色民居客棧、二星級經濟型酒店標準間具有接待旅遊團隊資質的銀盤級餐飲企業二星級旅遊汽車二星級導遊AA級旅遊景區

D類預製旅遊產品一星級飯店標準間,或二星級特色民居客棧、一星級經濟型酒店標準間具有接待旅遊團隊資質的銅盤級餐飲企業一星級旅遊汽車一星級導遊A級旅遊景區

(2)非預製旅遊產品是指旅行社接受旅遊者的委託,根據旅遊者的需求,單獨設計行程、報價並提供服務的專項產品及服務,包括單項旅遊服務、單項委託服務、會議旅遊服務、獎勵旅遊服務、特種旅遊服務等。非預製旅遊產品各服務要素應達到的最低要求如下:

①住宿服務達到《旅遊飯店星級的劃分與評定》(GB/T 14308 )評定的一星級飯店標準間,或《特色民居客棧等級劃分與評定》(DB53/T 413)認定的一星級特色民居客棧、《經濟型酒店等級劃分與評定》(DB53/T 414)認定的一星級經濟型酒店標準間要求;

②餐飲服務餐館達到《旅遊餐館設施與服務等級的劃分》(GB/T 26361)認定的銅盤級餐館,旅遊團隊用餐達到旅遊團隊餐飲服務企業評定規範》(DB53/T 415)認定的具有接待旅遊團隊餐資質的銅盤級餐飲企業要求;

③客運服務汽車達到《旅遊汽車服務質量等級劃分與評定》(DB53/T 342)認定的一星級旅遊汽車要求;

④導遊服務質量達到《導遊服務質量等級劃分與評定》(DB53/T 324)認定的一星級導遊要求;

⑤旅遊景區達到《旅遊區(點)質量等級的劃分與評定》(GB/T 17775)評定的A級旅遊景區要求。

2、乙方的接待服務質量標準,在雲南省內的,以本契約附屬檔案2《旅遊行程確認書》的約定為準,但不得低於《旅行社接待服務規範》(DB 53/T 416)要求;未約定或者約定不明確的,執行《旅行社接待服務規範》(DB 53/T 416)標準。

3、雲南省外的接待服務質量標準,優先採用國家或行業標準、旅遊目的地地方標準;若無具體標準,則採用相似標準。

4、在本契約有效期間,雙方簽訂的《團隊名單表》和《旅遊行程確認書》是本契約的組成部分,乙方接待甲方的旅遊團隊時以雙方確認的《團隊名單表》和《旅遊行程確認書》為準。

第四條【團隊確認】

1、以傳真方式或書面形式確認的,在《旅遊行程確認書》上須有甲乙雙方的印章及經辦人簽名;雙方就某旅遊團有多份《旅遊行程確認書》的,以雙方最後一份簽字蓋章的《旅遊行程確認書》為準。

2、通過數據電文、電子郵件等電子契約方式確認團隊,須有甲乙雙方的電子簽名或電子認證。

第五條 【團隊變更】

1、旅遊行程經雙方確認後,一方提出變更的,須經另一方同意。

2、變更的內容應當具體、明確,並以書面形式予以確認;當事人對契約變更的內容約定不明確的,推定為未變更。

第六條 【接待服務費】

1、接待服務費包括:(1)交通費;(2)住宿費;(3)餐費(不含酒水費);(4)旅遊景區的第一道門票費;(5)乙方旅行社服務費;(6)乙方導遊服務費;(7)旅遊項目費用。

2、接待服務費用不包括:(1)旅遊者投保的個人旅遊保險費用;(2)契約未約定須由乙方支付的費用;(3)行程中發生的旅遊者個人費用。

第七條 【付款方式及金額】

甲方付款方式選擇第 種 項:

1、團隊確認後、抵達旅遊目的地前,甲方向乙方支付全額接待服務費;

2、團隊確認後、抵達旅遊目的地前,甲方向乙方支付接待服務費總額的 %,餘款:①在團隊到達旅遊目的地時支付,②或團隊離開旅遊目的地前支付,③或旅遊行程結束 日內支付。

第八條【旅遊安全保障】

1、乙方在雲南省內接待旅遊者,必須購買雲南旅遊安全組合保險;乙方在雲南省外接待旅遊者,必須購買國家旅遊局推薦的旅行社責任保險統保示範項目保險。

2、甲方應告知乙方參團旅遊者購買旅遊保險情況。

3、乙方保證所提供的接待服務達到相關旅遊安全標準要求。

第九條 【違約責任】

1、甲方和旅遊者簽訂的包價旅遊契約與甲方和乙方簽訂的《旅遊行程確認書》不一致的,乙方以《旅遊行程確認書》為接待標準,但應及時通知甲方,由此產生對旅遊者的違約責任應由甲方承擔;如需變更《旅遊行程確認書 》,按本契約第五條規定處理。

2、因乙方違約,造成旅遊者合法權益受到損害的,甲方應先行承擔相應的賠償責任。甲方賠償後,可以向乙方追償;若乙方已按甲方與旅遊者簽訂的包價旅遊契約標準賠償旅遊者損失的,可充抵甲方的賠償責任。乙方故意或者重大過失造成旅遊者合法權益損害的,應當承擔連帶責任。

3、 由於不可抗力(指因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共事件、政府行為等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況)等不可歸責於乙方的客觀原因或旅遊者個人原因,造成旅遊者經濟損失的,乙方不承擔賠償責任。

4、因乙方原因不能成行的,乙方應提前8日(不含8日)通知甲方,否則應向甲方全額退還預付旅遊接待費用,並按下述標準向甲方支付違約金:出發前8日(含8日)至5日,支付旅遊接待費用總額10%的違約金;出發前4日至2日,支付旅遊接待費用總額15%的違約金;出發前1日,支付旅遊接待費用總額20%的違約金;出發當日,支付旅遊接待費用總額25%的違約金。

5、 乙方未經甲方同意,擅自將旅遊者轉團、轉委託、拼團的,應向甲方支付接待服務費用總額25%的違約金;解除委託契約,旅遊者未隨團出行的,還應向甲方全額退還預付旅遊接待費用;旅遊者已隨團出行的,向甲方退還未實際發生的旅遊接待費用。

6、因乙方原因造成旅遊者未能乘坐預定的公共運輸工具的,應就旅遊者的直接經濟損失賠償甲方,並支付直接經濟損失20%的違約金。

7、乙方安排的旅遊活動及服務檔次低於契約約定標準的,乙方應就旅遊者契約金額與實際花費的差額退還甲方,並支付與退還費用同額的違約金。

8、乙方委派的導遊人員未按相關服務標準提供導遊服務,影響旅遊服務質量的,乙方應向甲方支付旅遊接待費用總額5%的違約金。

9、乙方及其委派的導遊人員違反契約約定,乙方應按下述標準承擔責任:

(1)擅自增加旅遊消費項目,費用由乙方承擔。

(2)擅自縮短遊覽時間、遺漏旅遊景點、減少旅遊服務項目的,乙方應退還未完成約定旅遊服務項目的費用,並支付與退還費用同額的違約金;遺漏無門票景點的,每遺漏一處乙方向甲方支付團費總額5%的違約金。

(3)擅自中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅遊服務的,應當負擔甲方在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向甲方支付團費總額30%的違約金。

10、乙方違反委託契約約定,中止對旅遊者提供住宿、用餐、交通等旅遊服務的,應當負擔旅遊者在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向甲方支付旅遊接待費用總額30%的違約金。

11、因不可抗力或者其他不屬乙方原因導致旅遊行程變更、延誤、滯留或者提前結束,增加的費用由甲方或旅遊者承擔,未發生的費用退還旅遊者,乙方不承擔賠償責任。

12、甲方逾期支付團費,每逾期一天,按未付團費的萬分之 向乙方支付違約金。

13、在旅遊期間旅遊者擅自離團,乙方對其服務關係自動終止,未發生的費用不退;旅遊者擅自參加本契約約定以外的旅遊活動的,責任自負。

第十條【自願購物及自費項目特別約定】

1、甲方與旅遊者商定的購物場所,在雲南省內的,應是經《旅遊購物場所等級劃分與評定》(DB53/T 309)認定的一星級以上旅遊購物場所;在雲南省外的,應是合法經營的購物場所。

2、經甲方與旅遊者協商一致,確定的旅遊購物場所名稱、星級、次數、時間如下:

3、經甲方與旅遊者協商一致,確定的自費項目名稱及費用如下:

4、甲方確認,已與旅遊者協商一致,遊客同意參加上述 個點的自願購物活動或 項自費項目。

甲方(蓋章): 法定代表人(經辦人)簽字:

5、乙方違反上述約定增加購物次數或自費項目,或者強迫或者變相強迫旅遊者購物、消費,甲方可根據旅遊者要求在旅遊行程結束後三十日內,要求乙方為旅遊者辦理退貨並先行墊付退貨貨款或退還自費項目,並每次向甲方支付團費總額20%的違約金。

第十一條【解決爭議的方法】

在本契約履行中,發生爭議,雙方協商解決,或向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。

第十二條【補充協定】

本契約生效後,雙方未約定的事宜,可以簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。

第十三條【契約生效】

本契約自雙方簽字蓋章,達到本契約第七條約定之日起生效。

第十四條【契約有效期間】

本契約的有效期間,自契約生效之日起,至 年 月 日止。本契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):__________________________ 乙方(蓋章):__________________________

法定代表人(經辦人)(簽字):__________________________ 法定代表人(經辦人)(簽字):__________________________

簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日