客服人員勞動契約 篇1
甲方：________
電話：________
註冊代碼：________
地址：________
法定代表人：________
職務：________
乙方：________
性別：________
身份證號碼：________
家庭住址：________
________年____月____日
根據《中華人民共和國勞動契約法》及有關法律法規規定，甲乙雙方本著平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動契約，並承諾共同遵守：
第一條 契約類型和期限
甲、乙雙方選擇以下 形式確定本契約期限：
(一) 固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。
(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。
(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。
第二條 工作內容和地點
(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作， 根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。
(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。
第三條 工作時間和休假
(一)乙方實行以下第____種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過7小時，平均每周工作時間不得超過40小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。
(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。
第四條 勞動保護和條件
(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品 。
(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動 安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。
(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。
第五條 勞動報酬
(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：
1、計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。
2、計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。
3、其他工資形式。具體約定如下：
(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月 日。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。
(四)契約期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。
第六條 保險和福利待遇
(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。
(三)乙方在勞動契約期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。
(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。
第七條 契約變更、解除
(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本契約：
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;
2.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;
3.由於不可抗力的因素致使勞動契約無法完全履行的;
4.勞動契約訂立時所依據的法律、法規已修改的;
5.法律、法規規定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本契約：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;
4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約的;
6.被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：
1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的;
(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此契約：
1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;
4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;
第八條 其他約定條款
(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協定》，因乙方原因而提前解除勞動契約，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協定》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動契約之前，甲方有權了解乙方與勞動契約直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。勞動者應當如實說明，並應書面承諾其真實性。若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動契約的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本契約自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(3)乙方未按照本契約第一條規定的到崗日到崗的，本契約自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(4)本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力。但如果本契約的條款與附屬檔案內容有任何衝突或不一致之處，則以附屬檔案中的內容為準。
(5)本契約履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本契約履行;若甲方發生合併或分立等情況，本契約繼續有效，由承繼單位繼續履行。
(6)乙方在契約期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、著作權和其他智慧財產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。
(7)雙方簽訂本契約後，乙方不得在契約期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。
(8)乙方對在契約期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業秘密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本契約，並認為有足夠的理由被辭退。此種保密義務在本契約終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。
本契約未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本契約。若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。
本契約一式兩份，共5頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。
甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________
法定代表人：________ 身份證號：________
日期：_____________ 日期：_____________
客服人員勞動契約 篇2
甲方：________
乙方：________
根據及有關法律法規規定，甲乙雙方本著平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動契約，並承諾共同遵守：
第一條契約類型和期限
甲、乙雙方選擇以下形式確定本契約期限：
(一)固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。
(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。
(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。
第二條工作內容和地點
(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作，根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。
(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。
第三條工作時間和休假
(一)乙方實行以下第____種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過 小時，平均每周工作時間不得超過 小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。
(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。
第四條勞動保護和條件
(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。
(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。
(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。
第五條勞動報酬
(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：
1、計時工資。
乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。
基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。
2、計件工資。
甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。
3、其他工資形式。
具體約定如下：
(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月日。
若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。
(四)契約期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。
第六條保險和福利待遇
(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。
(三)乙方在勞動契約期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。
(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。
第七條契約變更、解除
(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本契約：
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;
2.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;
3.由於不可抗力的因素致使勞動契約無法完全履行的;
4.勞動契約訂立時所依據的法律、法規已修改的;
5.法律、法規規定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本契約：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;
4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約的;
6.被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：
1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的;
(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此契約：
1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;
4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;
第八條其他約定條款
(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協定》，因乙方原因而提前解除勞動契約，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協定》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動契約之前，甲方有權了解乙方與勞動契約直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。
勞動者應當如實說明，並應書面承諾其真實性。
若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動契約的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本契約自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(3)乙方未按照本契約第一條規定的到崗日到崗的，本契約自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。
由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(4)本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力。
但如果本契約的條款與附屬檔案內容有任何衝突或不一致之處，則以附屬檔案中的內容為準。
(5)本契約履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本契約履行;若甲方發生合併或分立等情況，本契約繼續有效，由承繼單位繼續履行。
(6)乙方在契約期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、著作權和其他智慧財產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。
(7)雙方簽訂本契約後，乙方不得在契約期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。
(8)乙方對在契約期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業秘密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。
乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本契約，並認為有足夠的理由被辭退。
此種保密義務在本契約終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。
本契約未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本契約。
若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。
本契約一式兩份，共 頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。
甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________
法定代表人：________ 身份證號：________
日期：_____________ 日期：_____________
客服人員勞動契約 篇3
甲 方：________________
乙 方：________________
僱主______________(以下簡稱甲方)與受僱職工______________(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國勞動法》和《北京市個體工商戶、私營企業僱工勞動管理暫行辦法》，甲乙雙方以平等協商同意，自願簽訂本契約，共同遵守本契約所列條款。
第一條本契約期限自_______年_______月_______日開始，至_______年_______月_______日終止，其中試用期_______天。
第二條乙方同意在甲方從事______________工作。
第三條甲方對乙方的勞動質量和數量要求是
第四條甲方每月 日以貨幣形式支付乙方工資，工資不低不______________元，其中試用期間工資為______________元。
第五條甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，每周不超過40小時，甲方保證乙方至少休息一日，因工作需要延長工作時間的，經乙方同意延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。
第六條甲方安排乙方加班加點的，甲應依法支付加玫加點工資，按以下標準支付工資;
1、在日法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照乙方小時工資標準的150%支付工資;
2、在休息日工作，按照乙方日或小時工資標準的200%支付工資;
3、在法定休假節日工作的，應另外支付乙方日或小時工資標準300%的工資。
第七條甲乙雙方應按國家和北京市社會保險的有關規定繳納社會保險費。
第八條甲方執行國家有關勞動保護的法規、規章，為乙方提供勞動安全和衛生設施。根據從事工種的需要，發給乙方勞動保護用品和配置生產、工作必需的`勞動工具。
第九條甲方負責為乙方辦理人身意外傷害保險。保險期限由甲方按照雙方簽訂的勞動契約期限確定，保險金額為______________元。
第十條甲方應給予乙方 月的患病或非因工負傷的醫療期，乙方在醫療期內患病的醫療費用甲方負擔___%、
第十一條乙方應遵守的勞動紀律是
第十二條本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本契約相關內容。
第十三條乙有下列情形之一，甲方可以解除本契約：
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任的。
第十四條下列情形之一，甲可以解除契約，但應提前三十日以局面形式通知乙方：
1、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作的;
2、乙方勞動未達到勞動契約規定的質量和數量的;
3、甲乙雙方不能依據本契約第十二條，就變更契約達成協定的;
第十五條契約雙方當事人協商一致，可以解除勞動契約。
第十六條乙解除本契約，應當提前三十日以局面形式通知甲方。
第十七條下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本契約：
1、在試用期內的;
2、甲方以暴力、威脅、監禁或非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不能按照本契約規定支付勞動報酬或提供勞動條件的。
第十八條乙方有下列情形之一，甲方不得解除、終止本契約：
1、患病或非因工負傷在醫療期內的;
2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
3、患職業病或因工負傷並被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
第十九條勞動契約期滿，或者甲方破產倒閉時，勞動契約即行終止。
第二十條甲方依據本契約第十四條、十五條解除乙方勞動契約以及甲方剋扣或者無故拖欠乙方工資和拒不支付乙方加班加點工資報酬的，甲方應依據勞動部《違反和解除勞動契約的經濟補償辦法》支付乙方經濟補償金。
第二十一條甲方違反本契約約定的條件解除勞動契約或由於甲方原因訂立無效勞動契約，給乙方造成損害的，應按勞動部《違反(勞動法)有關勞動契約規定的賠償辦法》賠償乙方損失。
第二十二條乙方違反本契約約定的條件解除勞動契約或違反本契約約定的保守商業秘密事項，給甲筆造成損失的，乙方應按勞動部《違反(勞動法)有關勞動契約規定的賠償辦法》賠償甲方損失。
第二十三條當事人約定的其他內容。
第二十四條因履行本契約發生的勞動爭議，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向 勞動爭議仲裁定委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第二十五條本契約未盡事宜或與今後國家、北京市有關規定相悖的，按有關規定執行。
第二十六條本契約書一式二份，甲、乙雙方各一份。
甲方簽名(蓋章) ：______________乙方:______________
簽訂日期：________________