（d）提供維護與支持服務，包括但不僅限於：技術支持、軟體支持、客戶服務及線上客戶服務，所有gm將對研發公司的專門gm負責人匯報。所有運營公司的gm必須依照研發公司提出的客戶服務規範對中國大陸的最終用戶進行服務；
（e）安裝、拷貝、儲存、編輯及修改伺服器端程式以便提供必要的遊戲服務。
整體統稱“權利”
2．2 網際網路權利 協定各方同意，儘管本協定限定的區域為中國大陸，運營公司仍然可以通過網際網路進行本產品的市場行銷及銷售活動，但運營公司應該確定通過網際網路訪問的用戶來自中國大陸。如果通過網際網路對中國大陸以外地區進行的銷售達到或超過了全部產品銷售和收費的10%，將視為運營公司違反了本協定。
2．3 urls． 研發公司同意所有用於訪問限定區域內的遊戲服務的url以及其他相關權利都為運營公司獨家擁有。
2．4 進一步的保證 研發公司應當確保運營公司能夠在不侵犯智慧財產權以及不必負擔額外費用的情況下享受本協定規定的各項合法權利。研發公司應當獨自負擔第1子條款中為取得各項權利所須支付的額外費用。運營公司為進行本產品的銷售、市場行銷和分銷所須獲得的其他所有權利和授權費用以及在開發完善本協定規定的遊戲服務過程中可能發生的獲取授權費用也應由研發公司獨自負擔。
2．5 付款義務 運營公司對研發公司唯一的付款義務應與本協定中規定的所獲得權利相對應。運營公司不需要對其他任何一方支付任何費用以獲得本協定中規定其應獲得的權利。
3．更新資料
3．1 在本協定的有效期內，所有關於遊戲的升級資料、補訂?版本升級、伺服器端程式的升級以及最終用戶端程式的升級都將被認為是本產品及伺服器端程式的補充。運營公司將對以上所有更新資料享有獨家使用權而無須支付任何附加費用。
3．2 不定期更新 研發公司保證將建議運營公司在技術、市場法規等其他影響開發的因素下對最終用戶端程式、伺服器端程式、檔案及遊戲服務進行不定期的更新升級（“不定期升級”）。研發公司應當對運營公司提供同步的不定期更新。
4．變更需求
4．1 變更需求 運營公司可能會不定期地要求研發公司對遊戲的最終用戶端程式、伺服器端程式、檔案等任何部分進行必要的更改、修正或刪節（“變更需求”）研發公司應當在要求合理的情況下進行必要的變更工作。研發公司應當對運營公司提交變更的細節內容和所需時間的計畫。一旦計畫被運營公司核准，研發公司即應當開始進行變更需求的實施工作。
5．智慧財產權
5．1 著作權通告 運營公司保證每套本產品的拷貝都將會依照本協定的規定進行分銷和銷售，以下為著作權通告字樣：
5．2 產品名稱 本產品將在中國大陸以____________________這一英文名稱標識。在中國大陸遊戲的中文名稱將在以後由運營公司提出並由研發公司核准。
5．3 研發公司無形資產的使用 “研發公司”這個商標是研發公司的獨享資產“研發公司無形資產”）。在本協定有效期內，研發公司應當提供運營公司及/或運營公司的合作夥伴以在中國大陸範圍內免費使用 研發公司的無形資產進行此產品和遊戲服務的廣告發布、市場行銷、演示示範以及分銷等活動的權利。所有將用到研發公司無形資產的市場活動都將事先獲得研發公司的核准。發行人應當給研發公司提供合理的機會檢查和監控發行人在協定有效期內依照本協定條款使用研發公司無形資產的行動。發行人不得在本協定規定的範圍以外使用任何研發公司的無形資產。發行人不得採用或者註冊任何與研發公司無形資產相近、容易混淆的產品名稱或符號標記。當本協定終止之時，發行人應當停止以任何方式使用研發公司無形資產。