如何做好會議主持

◆建議其他員工也就此發表意見,大家都參與討論,建議其它員工也就此發表意見,參與討論是主管從個人角度判斷,該參會者提出的問題屬於共性問題,因此建議其他員工也就此發表意見的一種做法。實際上,其他參會者不一定了解該問題的前因後果,因此不一定能有效地提出多少意見和建議。有調查數字顯示由於個別員工提出個性問題而致使會議離題的現象大約占整個會議的50%。而有83%的人會對會議離題感到苦惱,由此可見這是一個十分嚴重的問題。因此,這是一種錯誤的做法。如果每提出一個問題都如此進行,會議將占據了工作的全部時間。

◆重複參會者提出的問題,並參其他參會者確認此問題有無共性,這是會議主持者正確的做法。既然會議主持者鼓勵參會者提出問題,那么就要正視所提出的問題,向參會者確認其所提出的問題,並與其他參與者共同確認該問題的可探討性。此外,如果會議主持人企圖以更大的聲音壓倒小會的聲音,只會得到適得其反的不良結果,弄得自己疲憊不堪。

取得滿意的會議效果

掌握了會議主持的技巧,並有效地控制會議現場後,處理好突發事件,會議主持者可以帶領參會者成功地完成一個完整的會議過程,但並不等同於實現了會議的最終目標。會議是否有績效、能否真正地產生效果取決於會議主持者對於會議結果的及時跟蹤。管理者要取得滿意的會議效果,需要制訂行動計畫、跟蹤執行、責任到人、限制時間、確認理解。

◆行動計畫

要取得滿意的會議結果,在整個會議進程中,非常關健的一項也是最後一項,即行動計畫。通過會議,管理者最終要得出決議,決議以後執行的方法,這都需要制訂行動計畫。

通常情況下,管理者會將行動計畫交給一個項目負責人或行政,讓其依據決議制訂一個行動計畫。實際上,這樣制訂出的行動計畫並不一定能有效地讓員工很好地執行。因為員工有可能將其作為傳達檔案看待,還有可能員工對其分工不認可和不滿意,導致了員工的不願意執行。最終導致會議毫無結果。因此,若有必要,管理者一定要在會議過程中制訂一個行動計畫,對於各參會者所負責的內容,所有的參會者應該有所共識。

◆執行的跟蹤

達成共識,確定各參會者所負的責任之後,執行的跟蹤就成為接下來最為關鍵的一步。執行的跟蹤包括制訂跟蹤負責人和跟蹤的方法。通常,執行的跟蹤要明確所要完成的項目、跟蹤的負責人、完成項目的限制時間、可能涉及的合作部門和個人、所要達成的目標以及衡量的方法等各方面的內容。

◆責任到人

責任到人即確定最終由誰來負責某項具體任務,這是非常關鍵的一點。管理者一定要避免讓員工們在私下裡協商確定職責所在,這樣會造成效率降低,並且有可能造成項目的無法完成,成員之間也會相互推卸責任,從而最終影響了整個會議目標的實現、決策的執行。

◆時間限制

時間限制是為保證項目的規定進度而制訂的。有些項目會議通常在每個星期或項目取得一定進展時,定期召開回顧會議。通過限制時間,管理者可以有效地把握整個項目的進展程度,並能有效地最終保證項目的完成,實現會議的目標。