在今天這個不存在物質匱乏的某地場，很多新型的網際網路公司將注意力從消費者需求曲線的“頭部”移到了“尾部”。“長尾”現象所揭示的是，這些非熱點也能賺到大錢。
美國最大的書店巴恩斯和諾貝爾（barnes & noble）擁有130000種類的圖書商品，基本上涵蓋了所有主要的圖書品類。然而，世界最大的網路書店亞馬遜公司所銷售的圖書中超過一半是來自這130000種圖書以外的。
據統計，XX年亞馬遜銷售的圖書中，有57%的品種是巴恩斯和諾貝爾這些店鋪書店中沒有的圖書。那些並未在日常書店中所銷售的圖書的某地場居然要比那些在日常書店中所銷售的圖書的某地場規模更大。正是基於這些發現，美國《連線》（wired）雜誌主編克里斯•安德森在XX年提出了網際網路商業模式的“長尾”理論。
網際網路公司的“長尾”模式
安德森在《連線》雜誌XX年第10期封面文章《長尾》（the long tail）中這樣定義“長尾”某地場—只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的某地場份額，完全可以和那些數量不多的熱賣品所占據的某地場份額相匹敵，而且可能創造的利潤更大(圖表1)。
我們都知道，在傳統的商業模式中有一個經典的“二八法則”，即20%的產品能帶來80%的銷售額，而另外80%的產品只能帶來20%的銷售額，並且這部分產品幾乎不能為企業帶來利潤。安德森在研究了亞馬遜、狂想曲公司、netfli*等網際網路零售商的銷售數據，並且把它們和沃爾瑪等傳統零售商的銷售數據進行了對比。他發現，在網際網路的“長尾”某地場中，90%的產品是在傳統某地場上根本買不到的，它們卻能為公司貢獻25%的銷售額和25%的利潤。也就是說，在傳統某地場上賺不到錢的產品，在“長尾”某地場上卻帶來了50%的利潤。
很多新型的網際網路公司將注意力從消費者需求曲線的“頭部”移到了“尾部”。在需求曲線的“頭部”，一些受到某地場普遍歡迎的主打產品在大眾某地場上以很高的銷售數量受到追捧；而在需求曲線的“尾部”，數以百萬計的不同種類的商品在數以百萬計個細分某地場上出售，每一種商品都只服務於少量的消費者。除了商品種類出現激增之外，有關產品的信息也呈現爆炸式的增長(圖表1)。
在長尾某地場上，消費者使用計算機與pda等個人設備訪問網路，瀏覽並搜尋產品信息、購買建議，然後下訂單。銷售者利用網際網路使交易成本最小化，並通過複雜的軟體套用依據消費者本人與類似消費群體的採購模式對消費者可能中意的商品進行推薦。
“我們所接受的教育使我們採取20-80這種通用的經驗思維模式，”安德森分析，“這種思維模式讓我們受熱點驅動，認為如果某樣東西不是熱點，那么它就賺不到錢。但是‘長尾’現象所揭示的是，這些非熱點也能賺到錢。熱點和非熱點都享有同等的經濟地位。”
“長尾”現象的某地場機會
“長尾”某地場中最可能發生的情況是信息過量，消費者面對龐大的信息不堪重負，不知道如何做出選擇。