對秘書的全方位了解和什麼是秘書？

有調查顯示，目前在我國年營業額5000萬元以上的企業中，約有80%的企業總裁秘書早期所受的專業教育都是中文、外語等，缺乏從公司的戰略高度整合商務管理問題的理論基礎和實際經驗。

具有一定素質的秘書助理人員應該是具備優秀商務人員素質的行業精英，懂得國際商務禮儀、人際關係與溝通技巧、壓力管理、財務的精算與操作等。而企業高級秘書或助理人員，應該十分了解秘書與企業戰略的關係，知道如何有效地處理商務事件，協助總裁完成上下級的溝通，並在任何場合下保持良好的心態、優雅的風度、冷靜的頭腦。