網路行銷之渠道管理管理

XX年初一入口網站授予上海一家實力網路行銷服務商為其搜尋引擎上海地區獨家總代理,雙方攜手致力於打造引擎渠道示範模型,從而推廣到全國,來規範整個搜尋引擎分銷渠道。從中我們可以看出渠道管理直接關係到渠道行銷活動功能的發揮,服務質量等,行銷渠道的管理重點在於渠道政策管理和渠道激勵管理。

渠道政策對於渠道運作的規範與導向作用是不可忽視的,沒有好的渠道政策也就不會有成功的渠道可言。渠道政策實際上關係著整個渠道的健康發展。

就服務商而言,它的行銷渠道政策主要包含有某地場區域劃分政策、主打產品宣傳政策、促銷政策、價格體系政策、客戶服務政策及渠道成員分成政策等,這些政策實際上形成一個整體的行銷政策體系。

渠道政策管理的關鍵在於兩點,一是制定科學的行之有效的渠道管理政策以保證整個行銷體系的高質量的運轉。二是對所有行銷渠道成員都必須堅決執行已經制定好的政策,以保證渠道的暢通和對外服務的一致性。

門戶或服務商首先要明確的認識到渠道代理商是獨立的經營實體,有自己的目標、利益和策略。代理商首先是客戶的採購代理,然後才是門戶或服務商的銷售代理,只有企業客戶願意購買網路行銷服務產品,代理商才有興趣經營。因此,上游服務商應根據代理商的這些特點,採取必要措施,對其進行合理的渠道激勵管理,以使整個行銷體系達到最最佳化:

根據代理商在行銷體系中所起的作用合理分配利潤。為提高代理商的積極性,可以制定便於量化管理的分級返點制度,便於加大對完成業務量較大者的激勵;

幫助代理商提高自身的發展能力,比如為代理商提供信息、技術諮詢和定期提供產品培訓,幫助代理商提高銷售服務能力等;

上游服務商和代理商之間保持穩定的長期夥伴關係。對一些業績良好、某地場拓展能力強、忠誠度高、積極貫徹落實上游服務商政策的代理商加大扶植力度和資源支持,幫其做大做強。

從無到有,從小到大,在這幾年內,一批網路渠道企業的迅猛崛起,已經開始成為決定門戶競爭命運的關鍵力量之一。它正在改變著亟待信息化的中小企業的生存環境,影響著網路服務某地場的行銷方式。“得渠道者得天下”,門戶或服務商的行銷網路建設,以及與渠道企業的關係即將面臨全新的調整與整合。