行政處理信訪事件，也有極難解決的，那么建立司法信訪制度，把信訪納入法制軌道也是做好信訪工作的又一良好途經。黨的“xx大”提出要依法治國，建立法制國家。其根本要求是人們在日常生活中的行為規範都要納入法制軌道，用法律的規定來調整和約束人們的行動。目前發生的無序上訪事件，給社會治安形勢也帶來隱患。因此，首先要求加快信訪方面的立法工作，制定和出台《信訪法》。在程式上規定信訪人員應按照一定的級別歸口逐級處理，信訪人員不得以自己的意願任意選擇信訪機關。在對待信訪問題的具體處理過程中都做到有法可依，使其納入法制軌道，徹底解決信訪的混亂局面和無政府狀態。
對信訪當事人始終不服調解而不斷纏訪的，以聽證會的形式予以終結則顯得必要。構築信訪程式，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進調解、維護穩定的現實需要。從當前的發展來看，信訪還未建立自己的程式，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設，建立一套信訪程式，聽證是一種獨立的法律制度，它的內涵是聽取當事人的意見，外延則是立法、執法和司法等領域。聽證是化解信訪人對信訪部門產生的牴觸情緒的重要途徑，因為聽證在於“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發言機會。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關部門參與解答，現場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅定信心，按照xxxx的要求，為民眾多辦實事，為維護社會穩定做貢獻，又要充分認識社會主義發展的初始階段民眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的複雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強政治鑑別力，與時俱進，努力做好信訪工作。