牐牰源老闆發脾氣的正確態度是：只要老闆不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你應該以忍讓為上。
牐犔乇鶚塹痹憊ぴ詮ぷ魃銑雋瞬畲恚老闆為此發脾氣時，你不僅應該忍耐，而且應主動表示認錯或道歉。因為，事實證明，糾正一個人的錯誤的最好方法，與其說是和風細雨，不如說是適當地發點脾氣，只要不超分寸，後者的教育效果往往優於前者。
牐犚虼耍對待老闆因工作問題發脾氣的正確態度是忍耐、自我反省、總結教訓。
牐牸偃繚誒習宸⑵⑵時，你認為自己受到了委屈，也不應該當場頂撞和對抗，同樣應該忍耐，不同的是，你可等老闆冷靜之後再向其做解釋。當然，這是指比較重大的事情，對於一些不涉及切身利益和個人尊嚴的小事情，你則大可不必與老闆斤斤計較。
牐犞檔彌賦齙氖牽那些在老闆對其發脾氣之後，特別是受到委屈對待時，能主動向老闆表示親近的員工，將會被視為聰明、有理智的人。這不是委屈求全、而是一種良好的素質修養。此時，最愚蠢的行為，莫過於當場與老闆對抗、頂撞。
牐牭比唬地於那些品質惡劣、視員工為奴隸，動輒以發脾氣來壓服下屬、員工的老闆，筆者並不提倡逆來順受。具體的處理方法有三：一是"綿里藏針"。即你可採取比較溫和的態度，強硬的措辭，向老闆表示反抗，比如，你可用和藹的語氣，向老闆說出一些有份量的話；二是"旁敲側擊"。即你可以採用"借喻"、"比喻"、"喑喻"的手法，向老闆表示反抗。三是"針鋒相對"。對於低素質的老闆，你不必過於忍讓。"針鋒相對"往往能使對方的行為有所收斂。但是必須注意有理、有利、有節，不可隨意擴大矛盾。
秘書寶典十招
1、有些事要想到領導前邊
牐犓淙荒鬩聽領導布置工作，但有些事情，秘書要想在領導前邊，當好領導參謀。這樣做，領導才會感到你是一個好秘書。
牐2、領導布置的工作要提前交卷
牐犎縲床牧稀⒏愕韃櫚齲一定爭取按領導要求提前一點完成，對於按照要求完不成的任務，要提前向領導打招呼，使領導早有安排，免得被動。
牐3、注意保密工作
牐犆厥楹馱諏斕忌肀吖ぷ韉鬧霸保知道好多機密事情，有的事要比其他民眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領導添麻煩的。
牐4、負責做領導與他人的溝通工作
牐牭繃斕加肓磽飭斕薊蚱淥人發生矛盾時，做秘書工作的不能在領導面前火上加油，而要做領導的思想工作，使其消氣，並為領導向他人溝通，使矛盾儘快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。
牐5、平時多給領導提供資料
牐犃斕急冉廈Γ有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給領導，這會對他的決策有參考價值。
牐6、善於聽取領導意見
牐牰粵斕嫉吶評或要求，要認真聽取，不要因小事而同領導翻臉。有不同意見，可慢慢與領導溝通。
牐7、不要輕易在領導面前告別人的狀
牐犌嵋贅奼鶉說淖矗影響領導對他人的看法，如果看錯了人，領導會從內心埋怨秘書。最好，只同領導談某些工作，不做那種議論是非的事。
牐8、不向領導提過高的有利於自己的要求
牐牨熱緇關要分房子，秘書已經有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成，以後領導會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。
牐9、多到民眾中去
牐犔聽民眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領導。秘書做到及時反映民眾要求，可以使領導辦事不脫離民眾，民眾也會對秘書反映民眾情緒的作法極為滿意。
牐10、要關心領導的生活
牐牼常在領導身旁工作，對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧，既體現了關心領導，又反映了同事之情。
秘書工作者知識結構的組成
於一個秘書工作者而言，一個完整的合理的知識結構應有三個方面:基礎知識、專業知識、相關知識
一、基礎知識
秘書工作者知識的第一個層次，是秘書工作者必備的知識和前提條件。秘書工作者的知識面要廣，基礎知識要紮實。為此秘書工作應掌握以下三個方面的知識。
1. 科學文化知識
基礎知識的基礎，包括語文、數學、歷史、地理、邏輯、英語等等。特別要注意語言文字和歷史知識的提高，重視歷史知識的學習，可以讓自己透過歷史的現象抓住內在的規律和本質的東西。
2. 馬列主義理論知識
哲學、政治經濟學、黨的建設、鄧小平理論、有實踐中不斷地學習，才能提高理論修養。
3. 政策法規知識