總經理助理的工作職責：（指要做的事—做事的責任）
忠誠的總管家----總經理的代言人和執行官。
總經理助理一方面要為企業發展運籌帷幄，另一方面更要分擔繁重的行政事務，所以他務必履行對該職業的使命感。
一大態度：
忠誠於企業、忠誠於領導、忠誠於崗位（鐵的紀律）
二大守則：
1，具備高度的敬業精神（把工作當是責任，同時還要高質量的付出）
2，絕對保守企業的秘密（因為是崗位的特殊性，很容易泄露秘密）
三大禁忌：
1，禁忌對企業的財務狀況做調查。
2，禁忌侵犯總經理的職權。
3，禁忌脫離與員工的關係。
十大工作任務：
1，協助總經理作好經營決策和各項資源整合，並布置、實施、督促、檢查、落實該決策的執行情況（落實執行工作）
2，協助總經理調查、研究公司的經營管理情況，並提出處理意見或建議，供總經理參考（協助工作）
3，收集各部門的信息進行分析，及時、如實的向總經理報告（信息反饋工作）
4，總經理不在時，授權處理或代理處理企業內、外的一切事務（代言人工作）
5，協調處理好上、下部門間的垂直關係和各部門間的平衡管理。（溝通工作）
6、每日基本的工作任務：每天下班前要做好三件事，一，5點前傳遞總經理關於明天的工作安排；二，5點前收集各部門的日報表、建議及需求意見等其它反饋信息，經分類、分析、分層次後在第二天上班前呈送到總經理室。三，每天上午等待總經理對這些信息的處理意見，然後再回送到各部門（該開會解決的及時開會）（日常工作）
7、做好總經理各項會議的組織工作和會議紀錄。對決策、決議、決定等檔案的起草、立卷、傳遞、回接、歸檔或保密的工作要面面俱到。（文案工作）
8，負責公司的文化建設管理工作。（行政工作）
9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。負責企業內部節日活動或郊遊活動。（公關工作）
10，負責保管使用企業圖章和介紹信。 負責企業內、外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。（服務工作）
總經理助理工作職能（做事的質量---發揮自己的綜合能力）
一大魅力，
自身的人格修養魅力
四大素質：
1，廣闊的知識面，
2，豐富的管理經驗、社會經驗。
3，智慧的頭腦，敏銳的反應
4，幹練穩健的辦事作風
八大能力：
1，公關能力（商務談判能力和人際交往能力）；
2，溝通能力；
3，組織能力；
4，洞策、判斷能力；
5，協調能力；
6，應變能力；
7，分析能力；
8，領導能力。
一，先對總經理助理的工作性質定位
1，是：“總管家”
圍繞著中心工作，上協調領導，下聯繫員工。外協調機關，內協調部門。事務、政務、薪資等等都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。
2，是“不管部長”。
把握好工作分寸，上不管領導決策的形成，下放手具體事物實現。管理不巨細，參謀不決斷，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。 二.作好參謀工作。 在落實執行工作時要堅決果斷；做協助工作時，積極地當好決策參謀，善於發現、分析問題，與領導解決問題提供決策參考；在做信息反饋工作時，要及時、如實。
當助手重要的在於搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋。
三，要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。
1，協調好上下的垂直關係。（協調能力）
對上：執行時要尊重而不盲從，更不能違背原則。在實際工作中，不看領導眼色是不可能，但要有分寸，堅持原則，不能惟命是從。
2，協調好部門間的平衡關係。（溝通能力）
以企業的利益為出發點，不搞連襟關係，不厚此薄彼。以禮、以誠、以情均等待人。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。
3，是協調好對外關係。（公關能力）
協調好跟上級領導機關的關係、建立好跟客戶的善後服務工作、綜合管理人力資源的引與用體系等等進行有機的合作。
四，要高效快捷處理有關事務。（決斷能力）
1，工作意識要強
總經理助理是一個企業最繁忙的人，所以必須要有強烈的時效觀念、意識；求真務實、雷厲風行的工作作風；運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間裡辦好應辦之事。