櫃員年度工作計畫格式 篇1
(一)整體大局上
我叫__x，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這裡真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計畫。
我所在的崗位是服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計畫就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
櫃員年度工作計畫格式 篇3
大學是一個新的環境，是一個小型的社會。痲雀雖小五臟俱全，大學是為了走向社會打基礎，所以我要更懂得珍惜大學的學習生活，認真對待每一件事，報答關心我的人。適應新的學習環境和學習方式需要一定的時間，所以在大一建立目標，制定計畫很有必要，為四年的大學生活打下堅實的基礎。
一.學習目標
1.各科成績達到全班前十名。
作為一名學生，學習是最重要的，作為一名師範生，專業知識更是重要，因為影響的將是一代學生，因此，我給自己定下了這個目標，以鞭策我不能有所懈怠。
2.通過計算機一、二級考試。
在信息發達時代，掌握一定的電腦技能很有必要，可以為生活工作帶來很大便利，而且有些工作單位對計算機等級有要求，所以計畫在大一通過這兩門考試。
3.每周堅持看英文書、報刊。
作為一名英語專業的學生，擴大辭彙量很有必要，而且還要了解外國文化，這是一個長期積累的過程，不是幾個星期幾個月就能做到的，需要持之以恆。
二.現階段不足與困惑
1. 辭彙量嚴重缺乏。
2. 聽力跟不上朗讀者速度。
3. 口語表達不流利
4. 語法知識欠缺
5. 學習時間不夠充裕
三.解決措施
1.多閱讀英文書籍報刊，多花時間查單詞，並定時複習。
2.課外多做聽力練習，提高聽力能力。
3.堅持參加English corner，提高口語表達能力。
4.認真完成書本語法練習。
5.高效完成團委工作，保證學習時間，在學習時間有保障的情況下，才能去玩。