櫃員年度工作計畫格式 篇1
(一)整體大局上
我叫__x,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這裡真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計畫。
我所在的崗位是服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計畫就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額,為什麼還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
櫃員年度工作計畫格式 篇2
深入貫徹落實科學發展觀,不折不扣貫徹執行國家法律及總廠經營方針,立足實際,以“挖潛增效、控虧增盈”為中心,以自主創新建功立業為主線,圍繞企業生產抓活動,推進企業民主管理,突出維護員工權益,深化職工之家建設,不斷加強自身建設,增強活動動力,團結凝聚員工,努力促進企業全面完成生產任務。
大力提升企業精神文明建設水平;切實發揮橋樑紐帶作用,為促進企業發展營造和諧穩定的工作氛圍與生產環境;認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政夥伴的位置,融入企業生產、改革和發展抓工建;推進企業文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規範員工行為,豐富員工的文化生活。
建立了民主管理網路及民主管理制度,堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議,及時傳達總廠工會工作部署、小結當月工作完成情況、討論和安排下月工作計畫等
繼續開展工會作用行動工作,強化工會維權體制,充分發揮職代會作用,定期召開職工代表座談會,徵求意見會,協調好勞動關係。要及時傾聽職工的心聲,及時了解職工中存在的熱點、難點問題,把職工的呼聲、願望和要求及時向上級有關部門反映並儘快得到落實。及時發現工作中存在的不足,增強工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新台階努力工作。
加強企業民主管理,鼓勵員工參政議政,為中心的發展獻計獻策,提合理化建議。調動員工的積極性,引導員工將自身發展與企業發展密切相連,激發職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發職工的創造力,充分發揮其聰明才智,使其在企業發展中實現自我價值。
堅持科技創新,大力開展技術革新活動。充分發揮員工的聰明才智,共進行小改小革項目項,創經濟價值萬餘元。
大力倡導讀書活動,鼓勵自學成才,努力打造一支德才兼備、掌握現代科學技術、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質工程”起到了推動作用。
櫃員年度工作計畫格式 篇3
標題
計畫的標題,有四種成分:計畫單位的名稱;計畫時限;計畫內容摘要;計畫名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《*單位20xx年工作計畫要點》。其中“*單位”是計畫單位;“20xx年”是計畫時限;“工作計畫”是計畫內容摘要;“####月工作工程進度報告”是計畫名稱。
(2)省略計畫時限的標題。
(3)公文式標題,如《*單位關於20xx年####系統工作的部署》。
正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計畫的保證。
(3)步驟。這是指執行計畫的工作程式和時間安排。
落款
在正文結束的後下方,制訂計畫的日期(如標題沒有寫作者名稱,這裡應一併註明)。