年度計畫書總結 篇1
__年某單位工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹黨的__大精神，圍繞上級單位本年度的中心工作，努力推進單位各項事業又好又快發展。__年工作計畫如下：
一、__年單位重點工作：
1、深入開展學習實踐科學發展觀活動;認真學習中央、上級單位有關會議和檔案精神;積極配合上級單位黨建會議的召開，組織有關學習活動。
2、組建工作領導小組，集中精力，想法設法，調動一切有利因素做好博士點申報工作。
3、加強組織和教育，從嚴治考，紮實做好__年單位類招生工作。
4、加強對外交流，開展合作辦學，積極推動對台合作與交流。
二、__年單位日常工作計畫要點：
(一)精心組織理論學習，進一步加強單位黨的建設工作
1.結合單位實際，精心組織形式多樣的學習活動，繼續深入學習貫徹黨的__大精神;按照上級單位黨委的部署，深入開展學習實踐科學發展觀活動;緊跟形勢，積極學習領會“兩會”精髓，配合上級單位黨建會議的召開，邀請校內外思政專家到單位講座，提高教職工理論和思想水平，結合工作實際，將學習成果轉化為工作動力，紮實推進單位各項工作的開展。
2.認真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神，加強單位基層黨組織建設。繼續開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發展規劃，切實做好青年大學生的黨員發展工作。
3.加強作風建設和廉政建設。加強單位領導幹部作風建設;建立督促檢查工作制度和黨風廉政建設責任制;深入開展反腐倡廉建設。
4.加強對黨員的宗旨教育，使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，處處發揮黨員先鋒模範作用，在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節進行單位單位優秀共產黨員表彰活動。
(二)加強思想政治工作，紮實推進和諧單位建設
1.做好安全穩定工作。增強安全意識，加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發公共事件應急預案》，提高應對突發公共事件和自然災害的能力和水平;提高維穩意識，加強敏感時期的各項穩定工作。
2.加強學生思想政治工作。進一步加強校園文化建設，積極開展內容豐富、受學生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學生暑期“三下鄉”等社會實踐活動;加強對外合作交流，建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學和特困生服務工作;加強學生心理健康教育和諮詢工作，培養學生良好的心理品質;加強學生校史、院史教育，輔導員、班主任、任課教師要與學生進行經常性的溝通與指導，培養學生愛校愛院的情感。
3.加強宣傳工作。加強對宣傳報導隊伍的培訓和管理，利用好院刊及網站等宣傳陣地，加大宣傳報導力度;積極宣傳單位優秀教學成果和工作業績，樹立先進典型。
(三)加強學科建設，擴大對外交流。
1.認真做好調研，調動、整合一切有利因素，努力做好單位單位博士點申報工作。
2.召開單位科研工作會議，分析原因，尋找對策，調動教師積極性，多渠道爭取科研項目，努力提高科研經費額度。
3.採取“走出去、引進來”的辦法，加大對科研隊伍的人才培養，儘可能創造條件，鼓勵師生參加國內外學術活動。
(四)抓好師德師風建設，強化教學過程管理
1.根據“上級單位本科教學質量與教學改革工程”要求，認真開展教學計畫修訂工作，探索以能力培養為核心的教學模式，切實提高學生創新能力、實踐能力和綜合素質;加強教學團隊建設，紮實推進本科生導師制，落實教授為本科生講授基礎課制度，努力加強實踐教學。
2.加強對師德師風建設的教育和宣傳，樹立“教書育人、服務育人、管理育人”的教育理念，不斷提高單位教育教學質量，全面關心學生成長，熱愛學生，尊重學生，嚴格要求學生，促進學生全面發展。
3.加強對教師教學工作的管理和監督，繼續推行單位黨政領導聽課制度，由單位黨政領導、兩系領導、教研室主任不定期進行教學巡視和隨堂聽課，對教師教學情況進行檢查。嚴格實行打卡制度，杜絕上課遲到或缺課現象的發生。
4.加強研究生的教學管理，提高研究生培養質量。加強研究生教學經費管理，加強中期檢查，規範畢業論文設計，提高論文質量。通過激勵機制，進一步調動研究生導師的積極性。
5.嚴格按照教育部學位辦上級部門的政策要求進行單位碩士的招生、培養、管理工作。加大對單位的教學投入，加強培養過程的管理，做好服務工作，提高培養質量，不斷增強社會影響力。
(五)抓好學風建設，認真做好學生管理各項工作
1.加強學生公民道德教育，結合繳納學費、誠信還貸及嚴肅考風考紀等工作，加強學生的誠實守信、勤儉自強、發奮學習、愛校守紀、敬業創業教育。
2 認真做好畢業生就業工作，以鞏固和保持就業率為目標，不斷提高就業指導水平。
3.加強對學生的思想動態調查，通過開展心理健康調查、個別諮詢等方式做好心理健康教育工作;做好畢業生的調研工作，了解他們的所思所想，及時把握畢業生的思想狀況，認真做好畢業生教育管理工作，確保畢業生文明安全離校;以穩定為大局，制定預案，分解責任，定期檢查，做好單位日常安全穩定工作。
年度計畫書總結 篇2
__，__分行在營業網點服務管理工作方面，將重點做好以下幾項工作。
一、加強員工培訓工作，重點做好合規文化的培訓
員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業務健康發展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好乾部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監察部等幾個部門聯動，採取多種形式，內容將涵蓋基礎業務、服務禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業務技能、服務規範常識等內容與員工活動有機結合起來，採取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教於樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優質的金融服務。
二、規範網點軟硬體標準，統一對外服務形象
春節後，我行將責成個人金融部與工會、保衛、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規定的軟硬體服務標準，對轄內所有營業網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。
三、繼續貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度
__年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，並通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日常考核中發現，個別員工在處理“轉辦”業務時還不夠規範，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態度。(首問負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)
四、貫徹總行新的服務規範標準，做好服務基礎工作
總行20__年版《網點服務規範》已經出台。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規範標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區真正樹立__優質服務的金字招牌。
年度計畫書總結 篇3
____年我鎮政協工作小組在縣政協的悉心指導下，在鎮黨委的領導下，在7位政協委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關係，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮社會與經濟的全面協調發展獻智出力。在過去的一年我鎮政協較好地履行了工作職責，充分發揮了政協的作用，工作成績受到了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。現將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，夯實履行政協職能的思想基礎
在____年的工作中我鎮政協結合我鎮實際和各位委員的自身情況，堅持政協工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協隊伍，努力推進學習型政協建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協職能
在____年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協商、民主監督、參政議政職能，為促進全鎮經濟社會發展做出了積極努力。
全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監督以外，還經常組織委員深入民眾，聽取民眾對黨和政府的心聲，並且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮黨委、政府及縣政府就進行乾渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋牆及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，並且全部被採納。目前根據我們的建議，鎮黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續參與，並將及時為政府獻計獻策，為民眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農村和諧社會，提高農民收入作出了應有的貢獻，在民眾和政府之間起到了良好的溝通橋樑作用，獲得了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。
三、盡職盡責，開展和參與各項活動
今年我鎮政協工作除了在履行政治協商、民主監督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協的自身特點，今年我鎮政協動員“九老成員(老工人、老幹部、老黨員、老模範、老軍人)”加入到計生協會，請他們對我鎮的計生工作進行監督和評議，並在5。29計生日組織了計生協會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協章程的規定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協及鎮黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創新。就此，對20____年作一下工作計畫：
一、加強理論聯繫實際，努力提高參政議政能力和水
加強學習發揚理論聯繫實際的學風，採取靈活多樣的方式，認真學習貫徹中共____大和____屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協成立__周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協調、可持續發展的科學發展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發展建言獻策
政協工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協調五大關係”作為自己的工作內容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協撰寫提案。
3、以服務萱洲經濟發展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協聯絡工委主任，要服從黨委、政府的統一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發展”做好政協工作，搭建好委員知情出力的平台
1、圍繞發展做好政協工作。加強與委員的聯繫，以發展課題為紐帶，發揮政協委員的優勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平台。
2、進一步做好提案工作。我鎮將嚴格按照縣政協的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，儘量多提高質量的提案或建議。
3。加強情民意和政協宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮政協聯絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續加強政協宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協工作的積極性。
四、加強鎮政協聯絡組自身建設，努力提高委員整體素質
1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發展思路，協調解決民眾反映熱點難點問題。健全和完善政協聯絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯絡會議，總結工作，查找不足，並向縣政協提交書面工作總結，促進政協委員解放思想，與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發揮政協聯絡組在聯繫委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協領導定期走訪委員、聯繫委員等制度。
年度計畫書總結 篇4
20xx年由於遭受國際金融危機的衝擊，我們公司生產萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，並制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據實際情況實施新工藝生產，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度，積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續節能生產。
(一)、狠抓原材料的質量檢驗，壓縮成本控制
1、制訂相關規章制度，建立和健全質量保證體系，經常督促和檢查試驗人員對規範、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進並提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計畫有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產，積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員，我們經常深入生產現場進行指導，發現和跟蹤生產中存在的問題，並及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由於操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質量監管力度，盡力減少廢次品的產生
1、20xx年公司管樁總產量為384464米，其中責廢1701米，占總產量的
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數據表明，責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由於偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理乾淨，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由於砼料太乾高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產生，關於這點我們今後必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則，嚴格認真執行產品評判標準，對所有管樁逐一認真檢查，並努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的
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記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作並作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，20xx年我們採取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，並及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們採用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面，並及時將之反饋到生產部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發現散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規範為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是餵料合模，另外還有張拉、離心及管樁養護。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度，提高員工節能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節能管理制度，通過一系列的節能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示範企業的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規範，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控，加大質檢員的巡檢力度，積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續加大節能技改力度，逐步將剩餘5台110kw直流電機更換成57kw交流電機，並通過變頻措施增進調速功能。
年度計畫書總結 篇5
一、確保指標落實，強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任契約，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執行力度，完善企業的基礎管理工作。
為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計畫的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計畫去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制，採取
三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面。
1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標項目。
2、認真研究市場，以市場定策略。
3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。(針對華通和富源
4、加大區域市場開拓輻射的力度，做好自我行銷。
5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防範和控制。
6、確保公司穩定的聯營合作，和夥伴單位保持較好的共贏關係，實現強強聯合，優勢互補。
四、強化生產組織工作，確保契約履約，確保經濟指標全面實現。
1、提高
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作夥伴，來加速我們的發展。
4、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業經營效益。
5、強化
6、加強對質量、安全的監控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施，逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，最佳化人力資源結構，對員工造成一種從業壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優勝劣汰，提高公司人力資源質量。
3、繼續注意盤活庫存資產，減少資金占壓，節約成本。
七、做好員工培訓，深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善於發現、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚企業文化，塑造企業形象。
20__年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感
2、作好企業文化的宣傳、教育工作，做好企業活動的組織和參與工作
3、大力倡導在職提高，支持管理和業務工作範圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創建一支學習型團隊。
4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。
年度計畫書總結 篇6
根據公司的發展及20xx年的整體業務傾向，為配合公司全面推行目標管理，加強公司人力資源工作的計畫性，人力資源部依照公司xx年度的整體發展規劃，以本部門xx年工作情況為基礎，特制訂出xx年度工作總體工作計畫。現呈報公司總經理批閱，請予以審定。
年度工作總結與計畫
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我在公司領導的指導和支持下，不斷成長，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務，在工作方面邁上了一個新的台階。以下為本人對20xx年度人事工作的看法及對其他方面工作的總結：
一、日常人事相關工作。我自11月份開始管理人事方面工作，除了規範人事相關流
程、制訂相關表格，嚴格按制度管理外，於11月份進行了一次較大規模的招聘工作，安排一期、二期的培訓，並負責公司制度、契約法律法規等方面的培訓工作，在旺季為分行充實了人員，也進一步加強了員工的專業素質。另外，我努力為公司創造“能者上，庸者下”、“獎勤罰懶”的工作機制，組織了“經理助理競選活動”，提拔兩名經理助理協助分行經理開展日常工作，並對業績好、服務好的員工進行精神上和物質上的獎勵，對比較優秀的員工有針對性的提出改進之處，通過綜合考核可以直接晉級，激發員工的積極性，為員工提供了較大的發展空間。
除了日常人事工作外，20xx年人事工作主要問題有以下幾點：
1、 績效考核制度的制訂及執行。三月份開始起草試行績效考核制度，經過中途的
不斷修正，制度和執行過程都得到了改善，每個月度及季度的考核確實使一些 優秀的員工得到了晉升,但是整體來看感覺對於大部分人只是例行公式,沒有起 到很好的激勵作用。
主要原因是意識不夠，大家都認為像我們這樣的公司，規模較小，且人員以業務員為主，主要應該是看業績，而不是在日常工作上做文章，另外就是對考核結果不看重。
2、 人員流動比較頻繁，人事變動較大(附xx年人員動態表)。根據20xx年人員動態表統計，公司現有員工24人，20xx年整年入職人數28人，離職人數達到33人， 比20xx年員工總人數減少了5人，員工留用率為0，另外20xx年的人事變動較大， 其中有4位二手部的分行經理、2位人事部經理、1位賓館經理離職，給公司管 理層造成壓力，公司決策的執行出現斷層現象。雖然公司的性質比較特殊，業務 人員的流動頻繁也是常態，但是根據人事統計數據來看也不免讓人擔憂，公司的 招聘、培訓成本將得不到回報，人員專業素質、業務經驗等得不到提高，同時， 人員流動頻繁給公司的發展造成不良影響。
分析原因主要有兩點：①對新進員工缺乏系統培訓。據很多新進員工反映，剛進來公司的時候因為對業務不熟，很難上手，在懵懂之中找不到努力的方向，這樣很大部分員工找不到歸屬感，從而選擇放棄這份工作。另外，新員工得不到系統的培訓，在業務跟進過程中成交率低，業績跟不上，也容易造成員工心浮氣燥;②工資福利方面不是特別理想。從三亞的勞動力用工市場來看，大部分的單位都給員工提供工作餐及員工宿舍，解決了外來務工人員的後顧之憂，但是我公司卻沒有這種福利，工資方面也和其他公司不相上下，這樣我們就沒有優勢了;
3、勞動糾紛。由於公司建立時間並不長，以往的制度還有很多欠缺的地方，存在或
多或少的漏洞，人事制度在執行過程中出現偏差，一些問題得不到妥善解決，造成楊岩、熊勤勞動糾紛，浪費公司的財力、人力。20xx年迎來新勞動契約法的執行，勢必對公司造成一定影響，在契約和制度上也存在很多需要修改的地方，20xx年底準備工作也極其重要。
二、另外由於本人在20xx年工作崗位的變動，所以工作內容也有些許變動，現簡要回顧總結如下：
1、綜合素質進一步提高。由於我公司業務的特殊性，雖然作為辦公室助理，也必須
對二手房交易相關業務知識有所了解，在實際工作中，我都刻意加強這方面的實戰經驗，並積極主動的對客戶諮詢或來訪進行解答與接待，爭取機會做單，不僅加強了自己的業務知識，也為公司帶來了收益。另一方面，為了更好的做好工作，我積極了解房地產相關法律知識、投訴案例分析處理、人事相關知識等。
2、當好助手。根據辦公室分工，我主要是負責協助總經理日常工作，起草總經辦各類文檔，上傳下達公司信息，公司內部檔案管理等。在工作當中，我積極為公司出謀劃策，提出具體化建議並起草發文，規範了業務流程;及時傳達公司命令並反饋員工動向，協調部門間關係;審核分行契約、成交報告，對資料不齊全或審核不過關的成交報告及時交還分行經理處理，避免糾紛隱患;協助分行經理擬訂、修改自打契約，對分行的契約進行審核;協助解決各類糾紛;公司印章的管理工作，對用章檔案進行審核及備案等。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足的地方，特別是第一次主管人事工作，缺乏實操經驗和理論知識，在即將到來的xx年，還有很多需要改進和努力的地方，需要在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的最佳化和員工穩定性上下功夫。
xx年度總體工作計畫
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，對於即將到來的xx年，綜觀我司的現狀，人力資源部將從以下方面開展20xx年的工作：
一、完善公司組織框架
公司的組織機構框架是基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出來的。我公司在xx年是要在穩定二手部發展的基礎上開拓新的項目，故而在組織機構的設定上，要根據新項目需求設立，實現框架的合理化和可行性。組織機構框架的設定和不斷完善要保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
實施辦法：
1. 根據公司發展方向及各部門xx年全年工作計畫方案，在現有的組織機構圖上
增減內容;
2. 經理會議上討論，徵求各部門意見，完成修改;
3. 總經理審核，最終確定。
公司組織機構圖的完善將在一月份完成，需要公司各部門發展計畫及公司整體規劃做基礎。
二、公司各崗位職能分析及職責確定
通過職位分析既可以了解各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的 工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。公司各部門各崗位的職能說明是各員工工作的標準。
公司崗位說明書的制訂在三月份完成。務必讓公司每一個員工都了解自己的工作職責，崗位清晰，分工明確。
三、人員招聘與配備
xx年，人力資源部打算在原有基礎上，根據公司業務發展的程度和部門的要 求增設部分崗位，及調整個別部門的人員配置，其一是要保證二手部人員的穩定和素質不斷提高;其二是要針對新的發展項目增設新的崗位。
計畫增設崗位有：
分行秘書：根據分行需要設定，主要負責配合分行經理對分行進行日常管理，整理分類分行文檔，配合協助置業顧問做單，起到良好的後勤作用。這樣有利於置業顧問全身心的投入到業務當中，也有利於總部管理工作的開展。
策劃人員：根據公司發展的需要設定，主要負責公司各類策劃方案的構思及撰寫。良好的文書寫作及創新的構思，能幫助公司更好的發展，同時，在公司對外形象的宣傳及維護方面能起到一定作用。
法務專員：主要負責公司所有有關法律方面問題的諮詢解決，各類契約協定的起草，契約糾紛的解決等，並負責全公司人員的法律培訓。在法制的大環境中，懂法講法極其重要，特別是我們公司的性質決定更加需要一個有一定專業知識的法律人才，這樣既能保障公司合法權益，同時也能避免很多不必要的糾紛。
根據公司發展趨勢，新方案的設立並推行主要將由物業部人員來完成，這樣，物業部人員的擴充迫在眉睫。
客服人員：主要負責維繫公司與客戶之間的關係，受理並協助解決客戶投訴，對外樹立服務品牌，不斷推廣公司良好形象，並要根據客戶的反饋信息及時提出合理化建議。作為服務至上的公司理念，公司迫切需要有良好素養的客戶服務人員，包括物業部的擴充和業務量的增大，也需要客服人員來協調我們與客戶的關係。 外聯人員：主要負責挖掘物業服務類合作單位及個人，並負責維繫良好關係;及時根據調度指令完成對清潔、維修等服務人員的工作安排;負責完成物業部採購工作。
招聘工作主要是通過網上蒐集簡歷、人才市場現場招聘、熟人介紹等方式進行，並考慮通過熟人去別的公司挖掘人才。清潔和維修服務人員將根據公司發展的需要以外聘的形式完成。
四、薪酬管理
公司的薪酬管理制度在xx年度已經有所完善，基本建立比較健全的管理制度，對員工有一定激勵作用。現我公司員工薪酬按職務的不同分為ABCDEFG七個級別，每個薪酬級別又分為5個等級，根據員工的表現、工作時間、能力等確定具體的薪酬待遇，另外每個季度進行考核，員工可以憑藉優秀的表現晉級。但是我們的薪酬現在並沒有優勢，包括業務提成也比一般的小公司低，這樣很容易造成人員流失，另外，現有狀況中，公司普通員工、助理級員工、經理級員工之間的福利待遇相差幅度小，這樣不容易調動員工的進取心，而且級別觀念不強，
在20xx年度，人力資源部將通過不同渠道了解其他競爭公司薪酬待遇，以便不斷調整完善我們的制度，渠道主要有：1.以應聘者的身份去人才市場或直接上門的方式找別的公司了解情況;2.通過置業顧問與別的公司的業務員之間的關係了解;3.通過熟人多方面打聽分析三亞整體工資水平。薪酬待遇的調整要兼顧公司成本與激勵員工工作動力兩者。
五、績效考核體系的完善與有效運行
在上面的總結中有說到，我們20xx年開始實行績效考核制度沒有起到很好的激勵 作用，並分析了原因。 要改善這種狀況，首先是各部門負責人要起到帶頭作用，先改變自己的觀念，對績效考核有一個全新的認識，然後才能給部門的員工傳達好思想，一個員工只有做好了最基本的東西才能來談其他的;其次，對於每月月初的計畫，部門負責人要審查是否合理，有無特別的工作要安排，權衡工作的輕重來分攤考核分數，月底考核時，根據計畫完成率來核定分數;再次，每月月底對於考核結果，部門負責人要開部門會議，逐個討論考核分扣在什麼項目，扣分的原因是什麼，才能在下個月引起注意。
績效考核的目的不是處罰，而是要員工認識到自己的不足，激勵員工不斷修正達到更好的工作狀態，人力資源部將持續引導各部門有效完成考核工作。
六、員工培訓計畫
針對我公司員工缺乏系統培訓，對業務不熟，銷售技巧不足的現狀，及新員工入職後對公司制度、業務流程不了解的實情，人力資源部決定在以下幾個方面分階段的組織員工培訓：
1.新員工入職培訓：
培訓內容：公司介紹、《員工守則》相關制度、三亞房產市場現狀及二手交易市場發展趨勢、公司房產軟體培訓。
目的：①使新員工對公司進一步的了解，並清楚自己的權利與義務;②對三亞整個二手市場有一定了解，樹立工作信心;③上崗後能熟練操作公司房產軟體，方便工作。
2.員工加強培訓：
培訓內容：禮儀禮貌、二手房交易流程、二手房過戶、更名相關知識、按揭知識、法律知識、銷售技巧等。
目的：熟悉業務，加強做單能力。
3.要求：培訓完成後進行考核，檢查培訓結果。
七、人員流動
xx年人員流動很大，總結中已分析了動向及原因，xx年主要是通過以下辦 法儘量保留優秀員工：
1. 員工系統培訓，加強歸屬感;
2. 調整薪酬福利待遇;
3. 完善競爭機制，激勵員工工作積極性。
年度計畫書總結 篇7
XX年我鎮政協工作小組在縣政協的悉心指導下，在鎮黨委的領導下，在7位政協委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關係，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮社會與經濟的全面協調發展獻智出力。在過去的一年我鎮政協較好地履行了工作職責，充分發揮了政協的作用，工作成績受到了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。現將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，夯實履行政協職能的思想基礎
在XX年的工作中我鎮政協結合我鎮實際和各位委員的自身情況，堅持政協工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協隊伍，努力推進學習型政協建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協職能
在XX年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協商、民主監督、參政議政職能，為促進全鎮經濟社會發展做出了積極努力。
全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監督以外，還經常組織委員深入民眾，聽取民眾對黨和政府的心聲，並且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮黨委、政府及縣政府就進行乾渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋牆及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，並且全部被採納。目前根據我們的建議，鎮黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續參與，並將及時為政府獻計獻策，為民眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農村和諧社會，提高農民收入作出了應有的貢獻，在民眾和政府之間起到了良好的溝通橋樑作用，獲得了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。
三、盡職盡責，開展和參與各項活動
今年我鎮政協工作除了在履行政治協商、民主監督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協的自身特點，今年我鎮政協動員“九老成員(老工人、老幹部、老黨員、老模範、老軍人)”加入到計生協會，請他們對我鎮的計生工作進行監督和評議，並在5。29計生日組織了計生協會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協章程的規定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協及鎮黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創新。就此，對20xx年作一下工作計畫：
一、加強理論聯繫實際，努力提高參政議政能力和水
加強學習發揚理論聯繫實際的學風，採取靈活多樣的方式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想;認真學習貫徹中共xx大和xx屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協成立60周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協調、可持續發展的科學發展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發展建言獻策
政協工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協調五大關係”作為自己的工作內容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協撰寫提案。
3、以服務萱洲經濟發展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協聯絡工委主任，要服從黨委、政府的統一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發展”做好政協工作，搭建好委員知情出力的平台
1、圍繞發展做好政協工作。加強與委員的聯繫，以發展課題為紐帶，發揮政協委員的優勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平台。
2、進一步做好提案工作。我鎮將嚴格按照縣政協的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，儘量多提高質量的提案或建議。
3。加強情民意和政協宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮政協聯絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續加強政協宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協工作的積極性。
四、加強鎮政協聯絡組自身建設，努力提高委員整體素質
1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發展思路，協調解決民眾反映熱點難點問題。健全和完善政協聯絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯絡會議，總結工作，查找不足，並向縣政協提交書面工作總結，促進政協委員解放思想，與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發揮政協聯絡組在聯繫委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協領導定期走訪委員、聯繫委員等制度。
年度計畫書總結 篇8
一、xx年度工作完成情況
轉瞬間我已經來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領導及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。
1、日常我主要負責的主要工作內容有：
進行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能
測試;
設計與編寫測試用例;
按照測試用例執行測試計畫;
及時與開發溝通測試過程中遇到的問題，並提供建議; 對業務功能流程提出修改建議，繪製關鍵業務流程;
2、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了P2P網貸流程規範
二、xx年度工作中存在的問題與不足
儘管經過一些努力，我的技術水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將不斷提高自己的技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它相關專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
三、分析與思考
溝通是非常重要的
由於需求文檔不是很完善，初接觸公司網站時，對於網站的某些功能的細節不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數據問題，有可能是操作不當而引起，也有可能是該功能的設計就是如此。因此，當我們有疑問時，要做的第一件事不是立刻給程式設計師提bug，而是進行確認，確認這是否是一個BUG，確認這個BUG能否重現。總之，在溝通後，問題得到了更好的解決。
自己解決問題的能力
由於開發的工作量巨大，不能依靠程式設計師解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網上找尋答案，在軟體測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一。
對軟體測試工作有了新的認識
在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業務以及軟體需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。
四、xx年度工作思路與計畫
在接下來的xx年我希望通過自己的努力，讓我們的網站更加完美，提高自己的軟體測試技能，更多的關注軟體產品的開發過程，提高工作效率，提高公司網站用戶滿意度。
具體來說xx年工作計畫有：努力提高自身測試水平，努力學習P2P金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網站的測試工作。
企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共同發展!
年度計畫書總結 篇9
xx年將至，我們要回首過去，展望未來，下面我對我個人工作和展廳工作在過去一年中做個總結，目的在於總結教訓，提高自己，完善團隊，也相信我們這個團隊會把明年的工作做的更好。
九月份來到櫥櫃，雖然我沒有櫥櫃銷售經驗的，缺乏對櫥櫃行業銷售經驗和行業知識，僅憑對銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰自己。為了能儘快融入到這個行業中來，我在展廳努力學習櫥櫃的基礎知識和銷售技巧。在指導下，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教陳總和周經理以及其他有經驗的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對我個人而言有一定的進展。
通過不斷的學習產品知識，現在對整體櫥櫃市場有了一個大概的認識和了解。現在我慢慢的可以應對一些客戶所提到的問題，能較好的與客戶溝通，達到銷售目的。所以經過小半年的努力，也有了一定的銷售業績，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的管理能力，銷售水平都比以前有了相應的提高，針對一些展廳的管理和客戶的異議，現在可以拿出一個基本成熟的方案來應對
但是對於整體櫥櫃市場了解的還不夠徹底，對展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團隊，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上，對展廳櫥櫃顧問的培訓，管理力度不夠，影響展廳的銷售業績。
展廳總結：
在總公司的領導、幫助和支持下，基本設施和人員體製得到完善，為xx市場的全面發展打下了基礎。但是由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。這裡對今年本店做一下總結：從7月份試營業到年底，有半年時間，但是銷售業績不是很理想，以下是xx店從7月份到12月份的業績報表
總結分析：原因主要有以下幾點：
一、 人員問題：
1、從開業到現在，人員不是很穩定，調動比較頻繁
2、新進人員比較多，基本以學習為主，接單能力不強
3、店內工作人員銷售能力不強，大多沒有銷售經驗，
4、工作人員的工作激情不高，
5、對xx區的樓盤不是很熟悉
6、對裝修方面也不了解
7、對櫥櫃市場不了解，
8、外圍市場人員的業務比較盲目，
二、市場原因：
1、市場雜亂。目前的櫥櫃市場多如牛毛，大大小小，形色不一，價格相差很大，計價方式也大有不同，所以市場比較混亂，與我們在同一定位的櫥櫃品牌不是很多，但是公司剛起步，進入xx市場比較晚，在xx市場的知名度不高，所以市場比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現在有記錄的意向客戶有110個，六個月的時間，總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的程度。
4、 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
針對以上總結分析，對開展xx年年度工作計畫做如下安排：
二、 市場的開發：根據今年的基礎，對xx市場有了更深的了解。因此，針對xx市場的特點，從以下幾個方面去落實
三、 展廳管理：
1、建立一支熟悉業務，相對穩定的銷售團隊，xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來抓。展廳人員 配置4人：店長1個，廚房顧問3個，培養2位主接單手負責接單，1位銷售內勤負責審單，簽單和展廳後勤事宜以及網路維護等，
2、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
3、人員培訓，每周五店內實行培訓，主要培養銷售人員發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，不斷自我提高的習慣，使銷售能力提高到一個檔次
4、完善銷售制度，建立一套明確係統的展廳管理辦法。 由於我個人銷售管方面比較薄弱，銷售人員的自覺學習和對顧客的把握不到位。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的積極性
三、基本目標：xx年銷售目標最基本原則的是做到月月有進帳。本店xx年度詳細銷售目標如下：
1、銷售額200萬元以上，( 3、4、5月：33萬，6、7、8月：60萬，9、10、11月：85萬，12、1、2月：33萬
2、每一店員平均每月 2500元以上 3、各項管理費用同步下降3%;
4、.在(同行業)xx市場占有率大於3%
5、廣告費用投入5萬左右(包括小區宣傳，節假日活動宣傳)