年度的工作計畫 篇1
一、工作目標
2xx年我個人計畫回款1萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款3萬元,第四季度3萬元,南京市內終端用戶預計擴增至15家,分銷商增到7家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在2xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
年度的工作計畫 篇2
一、對銷售工作的認識
1.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
2.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
6.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
7.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
8.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
3.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
4.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
5.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
7.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
10.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
11.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
12.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
13.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
14.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
15.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
年度的工作計畫 篇3
新的學年,新的氣象,新的開始,學校呈現一派生機勃勃的新面貌。今年是學校確定的“教學改革年”,改革涉及學校的各個部門和教學工作的各個環節。對教師的工作也提出了新的要求,教師應該轉變角色,變成學生學習的指導者、服務者。這不僅要求教師轉變觀念,同時也要認識到工作內容、工作性質、服務對象的變化,要適應新的工作要求,按照新形勢下學校創建套用型本科的要求,優質、高效的完成教學過程中的各項任務,只有不斷加強學習、加強鍛鍊,全面提升自身的素質與能力。為此,制定個人工作計畫,促使自己進步。
一、師德方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質。認真學習黨的路線、方針、政策,保持正確的思想政治方向。加強國家對教育教學方面的法律法規的學習,使自己對這些法律法規有更高的認識,做到依法執教。忠誠於黨的教育事業,立足教壇,無私奉獻,做到愛崗敬業,為人師表。堅守高尚情操。發揚奉獻精神。
2、向身邊的優秀教師們學習,學習他們永不滿足的鑽研態度;無私奉獻的工作精神;與時俱進的創新意識;愛生如子的崇高口技認真踏實的完成自己分內的工作。規範教育行為尊重學生,愛護學生。用自己的一言一行樹立教師的威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規範和要求,長期堅持,力爭做一名學生喜歡的老師。
二、教學科研方面
1、以教學改革為契機,提高教學質量
本學期我有兩門課程的教學任務,分別是《使用AJAX技術改善用戶體驗》和《基於Asp.net的信息系統開發實訓》,這兩門課程都是實踐性非常強的課程,因此,必須在認真鑽研教材的基礎上,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,同時,要努力提高自身的動手實踐能力,只有教師自己擁有了紮實的實踐能力,才能更好教給學生適應社會需求的技能。也要經常性的了解學生的學習情況,根據情況不斷的改進教學方法與教學手段,繼續鑽研項目化教學在教學過程中的套用,積極推進教學方法和手段改革,為實施套用型本科教學積累經驗,給學生創造良好的學習氛圍,使學生能夠在輕鬆愉快的環境中接受新知識,切實提高教學質量。
2、提高自身業務水平
積極參與聽課,堅持每周至少聽一節課,在聽課中要汲取其他教師在教學中的長處,發現不足以督促自己改正,更要虛心向那些老專家、教授學習他們的教學方法,認真填寫聽課記錄,博採眾長,提高教學水平。計算機專業的課程發展很快,因此需要博覽群書,多看相關書籍,多參考網路中新的知識與技能,不斷擴寬知識面,為教學內容注入前沿知識。
3、繼續提高科研能力
教學與科研是高校發展的兩駕馬車,同進也是教師發展的重要體現。在科研方面,本學期計畫發表論文一篇;繼續推進校優秀教材建設立項的《C#語言程式設計》教材的撰寫工作,力爭在本學期出版;繼續推進校精品課程《C語言程式設計》的精品資源共享平台的建設,爭取在本學期結項;積極申報市、院等級別的科研項目與課題,切實提高自身科研能力。
4、做好課後輔導與畢業班學生畢業項目匯報會的輔導工作
課後輔導能夠為師生提供課後交流的機會,同時也可以幫助教師了解每位學生的學生學習情況,根據學習情況,調整教學進度和教學方法,每周一次的課下輔導無論是對學生還是教師都很有必要,學生在自習課學習過程中能及時的和任課老師溝通,解決自己學習過程中的疑惑,對激發學生的學習興趣有很大的幫助,因此,這學期將繼續堅持每周一次的課後輔導。本學期,我帶的兩個班都是畢業班,畢業班的學生即將面臨畢業,同時學生經過幾年的學習知識有了一定的儲備,為了使學生在畢業時,能夠有比較出色的成果和撰寫畢業論文的素材,在本學期,計畫組織學生成立項目小組,開發軟體項目,在學生的開發過程中,要主動輔導學生,使學生在軟體開發過程中學到更多的知識,也使自己教學組織能力得到鍛鍊。
總之,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,努力提高自己的教育教學和科研水平。
年度的工作計畫 篇4
一、思想政治方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業,關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2、加強學習交流,提高師德修養
通過網路、刊物等渠道,蒐集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一位學生。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教學方面
積極實施學院的考試改革,要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,採取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。
三、科研方面
積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,並認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利於自己專業課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業務水平及文學素養,更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳部落格。
四、學生工作方面
1、思想教育
做好新生的入學教育、思想穩定工作。充分發揮學生幹部作用,召開班會,通過各種形式了解學生心聲,對學生幹部進行培訓,提高學生幹部的整體素質,使他們起到以點帶面的作用。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的公民基本道德規範。在學生中廣泛開展公民道德實踐活動。
2、加強學生宿舍管理工作,積極推進文明宿舍建設
以教師聯繫寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹以生為本服務理念的同時,加強對學生的管理和教育引導。積極開展文明宿舍創建工作。通過抓學生幹部、抓學生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負責制,推動思想政治教育進宿舍,並嘗試通過宿舍文化節、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設,自覺打造宿舍文明之風,以良好的精神面貌迎接學院示範性建設。認真做好學生宿舍的安全穩定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴格學生外宿的審批手續。
3、加強學生學習常規管理
加強考勤制度、嚴格請假制度、嚴格執行學生早起和早鍛鍊制度,尤其加強一年級學生早自習管理和指導、加強學生日常行為管理,嚴格組織紀律,進行文明禮儀教育。
4、加強學生的心理健康教育
深入學生,及時發現學生中存在不同程度心理健康問題的學生,配合心理諮詢室開展好諮詢和引導工作。加強對特殊群體和特殊個體的關愛,幫助他們解決實際困難。要突出抓好學習困難學生、經濟困難學生、心理問題學生等特殊群體的教育管理,對他們的學習、生活和思想給予更多的關心,幫助他們完成大學學業。努力拓展心理健康教育的內容和形式。要將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來,運用課堂教學進行心理健康知識普及,加強對班級心理委員的管理,緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題,拓展心理健康教育的內容和形式。
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年度的工作計畫 篇5
一、指導思想
20xx年,學校將深入貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞學校總體工作目標和教育教學中心工作,全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設,按照“抓學習,促規範,提”的思路,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和全體共產黨員的先鋒模範作用,為學校全面、和諧、可持續發展提供有力的思想、政治和組織保證,進一步深化學校黨建工作規範建設,凸顯個性,爭創特色,努力開創我校黨建工作的新局面。
二、工作目標
1.堅持學習與實踐同步,加強全體黨員教師政治學習,建設學習型黨組織。深入學習貫徹黨的十九大精神,通過舉冬訓、專題學習、主題培訓、知識競賽、召開專題組織生活會、發放學習資料等形式,認真落實黨的會議精神,引導黨員幹部立足崗位建功立業。
2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標,最佳化黨組織設定,進一步健全黨建工作制度,加強黨員示範崗建設,號召全體黨員“亮身份、樹形象”,積極開展相應的主題實踐活動。加強組織建設,嚴格黨員教育與管理,做好黨員的發展工作,壯大和發展黨員隊伍。培養入黨積極分子1-2名,發展黨員1名。
3.加強幹伍建設。以建設廉潔型校園為契機,深化學校領導班子建設。強化民主集中制教育,健全領導班子議事和決策機制。
4.推進深化“共產黨員示範崗”活動,進一步發揮黨員的先鋒模範作用,豐富七一系列活動,開展第三屆校優秀共產黨員評比活動。認真準備第三批江寧教育局黨工委“支部品牌創建”的各項準備工作,力爭創建成功。
5.加強黨風廉政建設。堅持教育、制度、監督、糾風、懲處“五個並重”的工作方針,嚴格反腐倡廉工作責任,深入開展“為民、務實、清廉”、“愛與責任”、“廉留心中”主題教育。強力規範決策制度、厲行勤儉節約制度、黨務校務公開制度。
6.繼續加強師德師風建設。深入開展“教師職業道德教育”主題活動,建立學生、家長、教師、學校和社會“五位一體”的師德建設監督網路,著力完善教育、制度、監督並重的師德師風師紀建設長效機制,落實師德師風師紀“一票否決”制度。按照“靜心、修德、創新、感恩、奉獻、清廉”教師品質要求,強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實,切實轉變工作作風。
7.積極配合、協助學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作,完成各項重要的教育活動。精心設計各項專題活動,形成百家湖中學學校教育活動的序列框架。
8.強化教育信息報送與管理。及時上報各類黨建教育信息和簡報。
三、主要工作
(一)依託學習載體,加強思想建設,提升理論素養。
充分利用黨員學習日、教師政治學習、升旗儀式等“學習平台”,以學習宣傳黨的十九大精神為主線,結合學校教育和學校實際,紮實推進理論學習。通過理論學習,把全校黨員、幹部和全體師生的思想和認識統一到學校教育的和諧發展上來,把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。
1、抓好中心組成員的學習。加強以在職黨員教師為群體的中心組理論學習,堅持每月學習交流一次,做到帶頭抓、帶頭學、帶頭用,形成良好的學習氛圍。中心組學習做到定主題、定時間、定主講,充分發揮正確的導向作用。
2、抓好全體黨員的學習。為提高全體黨員的政治思想覺悟,我校支部將認真做好每學期一次的民主生活會制度,將20xx年學校整體工作要求、師德規範、教育法規等列入今年的學習教育內容。
3、以加強師德師風建設為重點,圍繞作風建設、教師素質、“兩會”精神、教育法律法規等主要內容,加強思想政治教育和師德規範教育,樹立為人師表、愛生敬業的師德形象。
4、抓好黨建信息化的建設。在充分發揮學校櫥窗、板報等宣傳陣地的作用外,還要充分利用黨員e家及微信平台,開展黨員教育活動,及時交流黨建信息,積極宣傳先進黨員形象。
(二)加強教育管理,促進組織建設,提高組織能力。
堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針。結合學校教育工作實際,緊緊圍繞增強黨組織的戰鬥力和凝聚力這箇中心工作,加強和改進黨的組織建設。抓好乾伍建設,黨員隊伍建設,教師隊伍建設是實現學校發展的關鍵所在,學校黨支部要把這項工作作為黨建工作的重點來抓。
1.加強幹伍建設。充分發揮班子成員分工協作、集體決策的優良傳統,增強班子的戰鬥力。建立和實行中層幹部工作考核制度,重平時考核、重實績考核,使全體幹部注重學習,自覺接受教育和監督。認真做好學校後備幹部的培養工作,多層次、全方位地培養和選拔優秀年輕教師,為他們的鍛鍊成長搭建舞台,創造條件。
2.加強黨員隊伍建設。
一是加強支部建設,發揮黨員的先鋒模範作用,體現“一個黨員一面旗”。要積極開展行之有效的黨組織活動,增強支部的戰鬥力和凝聚力,讓黨員同志在活動中接受革命傳統教育和先進性教育。要完善先進性教育長效機制,做好黨員的教育、管理和監督。
二是加強黨員管理,做好組織發展工作。要加大對入黨積極分子的教育、培養和考察工作;做好黨員的黨費收繳工作;繼續健全黨員、幹部、教師談話談心制度。
3.加強教師隊伍建設。加強思想政治工作,引導教師不斷加強師德修養和認真落實教育、教學常規,促進教師專業成長。
4.做好黨支部目標管理考核工作和黨員計畫、總結及民主評議工作。把一年一度的常規工作當作支部自身建設和黨員自我學習、改進的重要契機。積極創建黨建工作特色,強化服務黨員、服務教工、服務學生的意識,發揮黨組織的政治核心作用。
(三)健全監督機制,加強作風建設,促進健康發展。
嚴格按照中共中央“八項規定”改進作風的要求,做到勤政廉潔。改進思想作風,做到與時俱進,解放思想;改進工作作風,做到求真務實,勤勉高效;改進生活作風,做到艱苦奮鬥,廉潔自律。
1.堅持預防為主、教育在先的方針,深入開展黨風黨紀教育。要在黨員幹部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育,築牢黨紀國法和思想道德防線。牢記黨的“全心全意為人民服務”宗旨,密切聯繫民眾,要經常深入教研組、深入課堂,積極解決師生普遍關心的問題,特別對有困難的教職工、學生要給予更多關愛。
2.認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求,制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計畫,落實責任到人,及時部署並組織實施。
3.進一步加強黨內監督工作。鞏固行風建設成果。要認真履行《黨章》賦予的監督職責,健全監督程式,增強監督效果。要認真貫徹《黨員權利保障條例》,發展黨內民主,保障黨員權利,確保黨員對黨內事務和學校事務的知情權、參與權和監督權。
4.開展豐富多彩的教育活動,加強黨員隊伍的愛國主義、團隊精神教育。本年度,黨支部要拓寬教育的渠道,挖掘教育的深度,積極為黨員創造外出學習參觀考察的機會,增強教育的實效性。
在新的一年裡,學校黨支部將圍繞學校教育教學這一中心工作,堅持以人為本,加強人文關懷,構建和諧校園,團結帶領全體黨員幹部和教職工,進一步解放思想,開拓進取,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態,狠抓工作落實,為學校發展而努力!
年度的工作計畫 篇6
20--年,學校黨政工作將圍繞“建設高水平、特色化、創新型高職名校”這一中心任務,紮實開展“學黨章黨規、學系列講話,做合格黨員”學習教育活動,重點完成“專業建設工程、五導向素質提升工程、招生就業、大學生創新創業教育、智慧校園建設”等五項重點工作。設備與資產管理處作為負責全校資產管理和招投標工作的職能部門,要認真分析學校發展面臨的新形勢和新任務,增強機遇意識、危機意識,緊緊圍繞學校的工作指導思想和主要任務,以更加有力的措施,更加積極的作為,紮實做好學校各項教育教學保障工作。
一、指導思想
20--年部門工作的指導思想是:緊緊圍繞學院的五項重點工作,落實部門具體工作目標。加強資產管理,提高資產管理信息化水平;探索新建超20萬的實驗室建設項目的績效考核工作;探索辦公家具配備的約束性機制研究;提高招投標安全服務和信息化服務水平。
二、工作目標和內容 (一)總體目標
進一步加強資產的規範化、信息化和績效化管理。建立實驗室項目建設過程管理信息系統;完成新建超20萬的實驗室教科研儀器設備績效考核評價;完成固定資產清查、處置材料上報,確保教職工對固定資產管理滿意度達90%。
進一步提高招投標的安全服務和信息化服務能力。公開招標和競爭性談判採購節約率≥15%,招標一次成功率≥95%,採購項目完成率100%,項目合格率100%,招投標有效投訴率低於2%,服務零投訴。
(二)主要工作
1、加強理論和業務學習,提高管理與業務水平
不斷更新學習政府採購管理辦法,積極聯繫外出調研學習外校採購、招投標的好的做法,更好地指導我校的招投標工作。
做實江蘇省高等教育學會實驗室研究會的 “實驗(實訓)室建設項目過程管理的研究與實踐”課題,建立一套實驗(實訓)室建設項目過程管理信息化系統。
2、加強資產管理,試行資產使用效益考核
繼續做好新建超20萬實驗室的固定資產績效考核工作,不斷總結經驗。順應智慧校園建設,深化資產管理信息化層次,完成資產管理系統與校園網對接,實現與校園網統一身份認證,將資產信息據推推送到校園網。
3、進一步做實做好採購工作,深度參與採購論證和市場調研積極參與採購論證、市場調研工作,科學合理地制定採購方式,做好標書制定的審查工作,制定科學合理的評標辦法,把好投標單位資格審核工作。多吸納校內外技術專家參與招標檔案方案的審核與開標過程的技術把關。適應現代採購需要,縮短採購周期,依託“江蘇省省級政府採購網上商城”,做實我校的網上商城採購工作。
4、規範細緻地做好資產清查與資產處置工作
規範細緻地做好資產清查常態化工作,按規定嚴格做好資產處置的'上報審批工作。撰寫資產清查報告,分析資產使用現狀,為資產購置領導決策提供數據支撐。
5、進一步加強檔案管理和契約管理
嚴格按照部門檔案的歸檔要求,進行檔案歸檔,嚴格執行入庫檔案資料收集,把好入庫審核關。把好設備尾款支付關,保證資產入庫率100%。做好資料及時管理和規範歸檔工作。
6、提倡節約行政,加強廉政建設
在採購過程中,深入市場調研,掌握最新的市場信息,開標前明確最高限價,杜絕投標人高報價中標的現象發生。在制定招標檔案時明確驗收標準,加強資產互動驗收環節管理,杜絕貨物與招標標的出現差異,使學校造成隱性的經濟損失。蒐集市場信息指導價及合格供應商,為部門採購提供指導性價格;把好設備入庫驗收關,嚴格督促履行零星採購的入庫手續。加強保密措施,不透露有可能影響招標公平和競爭的任何信息。在部門內大力倡導節約,從節約一滴水、節約一張紙、節約一度電、節約一元電話費做起,養成節約的良好習慣。
加強廉潔從政和反腐敗教育,加強警示教育,確保部門工作健康有序的進行。
年度的工作計畫 篇7
20--年度的資產管理工作計畫圍繞三方面加強:1.“兩項”報批制度的建立並實施。2.摸清集團資產的家底。3.管住數量,管好質量。
一. 確定及完善資產管理各項規章制度、流程及資產管理員崗位職責。
二.四月份完成對各公司的資產管理員進行登記,確定資產管理員各項信息,並下發資產管理的各項規章制度、職責及流程,使各項操作統一口徑、統一標準,組織管理員進行簡單培訓並落實崗位責任制度,增強管理人員的責任意識。
三.做好集團資產盤點造冊工作及督促各管理員相關工作,做到帳物相符,資產管理責任到人,對本單位所屬資產建立詳細的登記,主要記載資產的名稱、規格型號、數量、狀態、價格、負責人及存放地,對20__元以上的固定資產要貼標籤,責任落實到人,誰使用誰管理。
四.提升各公司管理員對資產養護工作的全面性,各公司對本單位所用機械設備、運輸工具要做好維修保養工作,定期對設備進行維修保養並做好記錄,各種設備操作員根據情況持證上崗。各公司還要加強露天的機械設備、大宗周轉材料的養護,做好防潮、防曬、防雨工作,提高設備利用率,集團每年組織一次聯合檢查。
五.謹慎把好待購資產審批關,對各公司上報年度購置計畫及計畫外購置進行細緻核查,經總裁批准後,嚴格按照集團物資採購流程執行;進行招投標採購的資產,會同監察審計人員全程參與,確保招標過程的公開、公正、透明。
六.做好資產年度盤點核查工作,對集團及各公司資產會同財務部每年盤點一次,也可根據情況隨時盤點,對盤盈、盤虧的資產,查明原因,由責任資產管理員寫出書面報告,上報集團總裁。
七.做好新增資產驗收登記工作,對集團及各公司新購進資產,組織使用單位資產管理員共同驗收,確認採購契約內容與實物是否相符,驗收合格後登記實物入賬,不合格物資由採購員辦理退貨。
八. 檢查各公司落實資產購置、處置審批程式,對未經請示私自購置、處置資產的單位和個人,綜合部拿出處理意見報總裁處理。
九. 將各公司提交無法維修的報廢資產,現場審核確認後,報總裁批准後,辦理報廢處置。
十.年底組織各公司資產管理員進行工作年度總結,對於好的工作方式、方法、建議和意見與原有規章制度進行最佳化整合,並杜絕壞的、不合理的工作方式、方法等。
年度的工作計畫 篇8
一、指導思想
深入學習貫徹黨的十x屆四中、五中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,按照全總十四屆三次執委會議的要求,動員全體教師為實現“五”規劃建功立業。堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍的整體素質,進一步強化服務意識,大力推動民主政治建設,積極為教職工營造和諧的學習工作生活氛圍。全面履行工會各項職能,充分調動廣大教職工的積極性,切實加強工會 自身建設,努力提高學校工會整體水平。
二、加強組織會員學習爭創師德群體先進。
1、加強師德學習,繼續協助學校黨支部和行政努力塑造一支師德高尚,敬業奉獻的教師隊伍。通過師德講座,師德培訓,讓教師時刻注意到敬業愛生,為人師表就是實現三個代表的具體體現。繼續深入開展“群體師德創優”為主要內容的師德教育。
2、通過認真學習學校的各項規章制度,使全校教職工確立科學的工作策略,樹立科學的教育觀,教學觀學生觀,人才觀,質量觀。
3、為青年教師成長搭建成長平台。從工會自身的工作特點和優勢,在工作上、學習上、生活上等各方面給予關心支持,力所能及幫他們解決苦難,誒他們創造的發展機會和相互學習的機會,促進他們的成長。
三、發揮工會主動作用繼續推進學校發展民主建設
1、繼續完善學校教代會制度,加強教代會自身建設,充分發揮教代會的作用,使教代會的建設具體化、規範化、程式化。以增強代表素質意識,提高代表素質為目的,進一步拓寬教代會內容,規範教代會的有關制度,使教代會的建設具體化、規範化、程式化。推進學校的民主管理和民主監督。
2、完善各項措施、不斷深化校務公開。校務公開必須緊緊圍繞學校的中心工作進行、抓住廣大師生、人民民眾和社會關注的重點,熱點問題,學校重大發展問題,以及涉及到教職工切身利益的問題,作為校務公開的重要內容,努力做到政策公開,過程公開和結果公開,不斷推進校務公開工作的規範化和制度化,發揮教代會在校務公開中的作用。建立和完善教代會審議校務公開工作方案和每年度的校務公開工作報告的制度、進一步深化校務公開工作。
四、堅持工會履行自身工作職責,不斷加大力度維護職工合法權益。
1、維護教職工的合法權益是工會的基本職責,也是工會工作的第一要務。本年度要建立健全巨觀參與和監督機制,積極參與涉及教職工切身利益和關係工會的政策的制定,充分反映教職工民眾的要求和工會的主張。既要旗幟鮮明的支持改革,又要更好的維護教職工的民主權利和經濟權益、勞動權益和生活權益等合法權益,充分發揮教代會在維護教職工權益中的主導作用,充分調動教職工民眾的積極性和創造性。
2、關注教職工的身心健康,倡導文明健康的生活方式。積極開展多種形式的教職工文體活動,營造全民健身的良好氛圍。積極參與上報工會組織的各項活動,還要根據本校基礎工會的實際,上半年和下半年開展好第二屆體育活動和“金秋趣味”活動,通過活動,不斷改善良好的人文環境,緩解教職工的身心壓力,促進教職工身心健康發展。廣泛開展“情系教工,服務社會”活動,深入開展送溫暖,獻愛心,為教職工辦實事活動,協助黨政解決教職工在制度改革中出現的問題、切實為教職工辦實事、辦好事。
年度的工作計畫 篇9
為了規範招聘專員工作流程,提高招聘專員工作效率,總人資部針對招聘專員制定20xx年工作計畫如下:
一、日工作流程
1.刷新網站:,,。
2.設定日招聘計畫:篩選簡歷多少份,電話邀約面試多少人,分別從哪些網站篩選。
3.篩選主動投遞簡歷:原則上當日所投簡歷,次日下班前有回覆並按要求填寫《招聘日報表》。
4.網站搜尋簡歷:每份簡歷一定先仔細預覽,確定符合條件之後再點擊下載,電話邀約,以免浪費簡歷數。
5.電話邀約面試,做好電話訪問記錄,認真填寫《招聘日報表》:電話未接通做好記錄,次日再聯繫;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等,傳送面試邀請郵件,並做好記錄,方便簡歷兌換。
6.傳送面試簡訊給電話邀約成功者:簡訊內容包括公司名稱,面試崗位,面試時間,面試地點,聯繫人,聯繫方式等。
7.撥打電話時間儘量避開早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,話術規範,語氣溫和委婉,有耐心,一定禮貌用語,切忌讓對方反感,在電話中爭吵。
8.面試接待,進行初試。
9.中途時間可完成領導交辦臨時事項,及突發事件處理。
10.總結當天工作,發《招聘日報表》指定信箱。
二、周工作流程
1.參加部門會議:總結上周招聘工作,找出工作中遇到的問題,會議中提出問題,得出解決問題的措施。
2.各部門確定招聘崗位及人數,制定本周招聘計畫。
3.實施招聘工作。
4.招聘渠道維護。
5.分析招聘情況,完成《招聘周報表》,傳送指定信箱。
6.匯總各校區招聘報表,分析招聘情況,總結問題。
通過對20xx年的招聘工作的總結,找出招聘過程中存在的問題,在此後的招聘工作中進行調整和改進,使招聘工作能夠按預期推進並最終完成。同時根據集團下階段的發展戰略及在人力資源方面的總體規劃,制定出招聘計畫操作細則,指導招聘工作的有效開展。特制定20xx年以下招聘計畫:
1、招聘時間安排及需求
根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由於溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意後續人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整 人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模組的體系,並在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節,加以改進和完善,使招聘工作規範化,流程化,滿足集團發展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保全人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之後的路如何走才能順暢取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持XX年提出的部門成長三駕馬車並行的理念,即:專業+品格+關係。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關係。
部門文化的建設也同樣不能放棄,我們的願景“建設有特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創新才有可能成為現實。
年度的工作計畫 篇10
在過去的一年中,我系按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養水平評估,常規教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發揚艱苦奮鬥,團結協作的精神,取得了顯著的工作業績和效果.展望20xx年,我系將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據新的一年學院提出的發展目標以及我系的實際情況,繼續發揚艱苦奮鬥,團結協作的工作作風,努力做好以下各項工作:
一,指導思想和工作重點
(一)指導思想
以xx大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院20xx年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.
(二)工作重點
1,教學管理工作
2,專業建設特別是課程建設工作
3,加強各項規章制度建設
4,師資隊伍建設工作
5,畢業生就業工作
6,學生管理工作
二,加強常規教學管理,完成各項常規教學任務
完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證.我系的常規教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計畫,規劃的規範性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續性,有效性.
1,要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環節,做好課前,課中和課後的各項相關工作.
2,吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學檔案,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的教學檔案是保證教學質量的關鍵.我們在新的一年將大力加強相關教學檔案的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日誌,聽課記錄,點名冊,作業及作業批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學檔案如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計畫書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,並在教學檢查和期末評定中作為考核項目.
3,各任課教師應在遵循教學規律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科.
三,加強專業建設,突出課程建設
1, 辦學模式的探索
財務會計專業已經有了四屆畢業生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20xx年形成關於高職財會專業的示範性辦學模式;投資理財專業屬於新興專業,目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,儘早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案.我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,今後要繼續加強該專業課程體系的改革與建設,爭取儘快辦出鮮明的專業特色.
2,20xx年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業設定的必要性,可行性,並通過人才需求狀況調查,對投資理財專業人才培養目標定位,素質能力結構和教學計畫等進行調整與修訂.
3,課程建設
課程建設是專業建設的基礎,是實現專業人才培養目標的關鍵.我們要首先抓好核心專業課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業建設的步伐.在20xx年,我系各專業課程建設的重心是根據各專業人才培養目標,加強教學計畫和教學大綱的修訂,力爭儘快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系.
4,加強教學方法改革
先進的教學方法能夠提高教學質量,促進學生理論水平與實踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養學生運用所學專業知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學生在探討,解決問題的過程中培養敢於解放思想,勇於創新的精神.在實踐實訓環節教學中,探利用多媒體教學方法和現場教學方法等,提高學生的動手操作能力.
5,加強實踐教學
認真落實各專業的實踐教學環節,切實提高學生的實踐能力.我系財務會計和會計電算話專業實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反覆修訂,以使制定後的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用.
繼續加強校外實習基地建設,充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環節.財務會計專業和會計電算化專業在充分利用現有實驗設施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設規範的工業企業建實習基地兩處;投資理財專業是新上專業,爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業一處,房地產企業一處),以滿足實踐教學需要.
財務會計部從公司成立後,20xx年11月份開始正式走上正軌,在這兩個月中,財務會計部主要是繼續處理原二分公司未完的業務和新公司成立後前期工作的開展,主要工作有;
1、繼續原二分公司未完業務的處理,辦理銀行帳戶銷戶,整理相關憑證、帳簿等財務資料並歸檔;
2、根據公司的整體安排,完成辦公設施的布局、電腦設備、軟體設施等安裝工作,準備好開展工作的硬體環境;
3、做好過渡期間財務日常業務的處理工作;
4、根據集團公司和所里的布置,在公司領導的支持和其他部門的配合下,完成了公司20xx年財務預算工作;
5、根據公司業務開展和財務工作的需要,擬定軍訓心得體會了成本核算、存貨管理、差旅費管理等管理辦法,為財務工作的正常開展奠定了基礎;
6、根據公司網路配置進度,聯繫軟體公司安裝財務核算軟體,設定帳套並根據公司管理工作的需要進行初始化,為20xx年財務核算工作的正常運行做好準備;
7、根據公司要求,做好20xx年公司財務決算策劃工作,促進各項業務流程手續的完善,完成20xx年財務決算工作。
上述是財務會計部近兩個月的主要工作,20xx年財務會計部根據公司生產經營業務的需要和公司管理工作的需要,主要做好以下幾方面的工作:
1、根據公司管理的需要,做好公司20xx年各項費用的預算,為20xx年費用控制做好準備;
2、根據集團公司要求,配合會計事務所,做好20xx年度會計報表審計工作和其他審計工作;
3、結合公司生產經營管理工作的特點,逐步建立和完善財務核算體系,讓公司財務核算工作走上正軌,滿足公司日常管理工作的需要;
4、協同採購、生產、銷售等部門,建立和完善存貨計價、存貨核算、費用分配、在產品核算、完工產品核算等體系,及時、準確反映產品成本;
5、監控部門費用預算的日常執行情況,督促各部門降低成本、節約費用,負責預算調整的日常管理,分析預算執行情況,及時提供合理建議;
6、做好公司收入、成本、費用等相關業務的日常處理,實施會計監督,確保會計信息的真實性和完整性;
7、按期編制各請示報告種會計報表,及時、準確反映公司財務狀況和經營成果,做好重大經濟活動的財務分析,為公司決策提供財務支持;
8、建立資金管理體系,做好資金的預測、協調、分析和控制,督促應收帳款的回收,合理分配和使用資金,確保公司生產經營的正常開展;
9、組織公司存貨、固定資產、現金等資產的年度盤點工作,保證帳證、帳卡、帳實相符,確保公司資產安全;
10、做財務工作計畫好公司與銀行、稅務等部門的協調工作,合理制定稅收籌劃方案並組織實施,改善稅收環境,提高內部節稅意識;
11、做好會計憑證、賬簿、報表等會計資料和財務資料的整理、保管和歸檔工作,確保會計檔案的完整;
12、組織、實施好20xx年度財務決算20xx年財務預算工作,按時完成決算報表、預算報表的編制,準確反映公司年度財務狀況和年度經營成果,做好20xx年的財務預測工作。
年度的工作計畫 篇11
為了提高公司產品的銷售量和影響力,擴大公司的生產規模,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計畫擬定
1、年銷售目標
1)作業本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業務
1)延安市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客戶。
2)延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4)延安地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場
1)陝西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之後包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關係
1)關係維護
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調
目前情況下,我公司應以賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策
1、定價原則
1)拉大批零差價,調動代理積極性;
2)結合批量,鼓勵大量多批;
3)以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4)順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1)樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2)作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場,爭取客源
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作,主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
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年度的工作計畫 篇12
一、計畫概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、行銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
行銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國行銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、行銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使行銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作夥伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、行銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的行銷策略:全員行銷與採用直銷和渠道行銷相給合的行銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制行銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
年度的工作計畫 篇13
一、思想政治方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業,關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2、加強學習交流,提高師德修養
通過網路、刊物等渠道,蒐集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一位學生。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教學方面
積極實施學院的考試改革,要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,採取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。
三、科研方面
積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,並認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利於自己專業課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業務水平及文學素養,更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳部落格。
四、學生工作方面
1、思想教育
做好新生的入學教育、思想穩定工作。充分發揮學生幹部作用,召開班會,通過各種形式了解學生心聲,對學生幹部進行培訓,提高學生幹部的整體素質,使他們起到以點帶面的作用。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的公民基本道德規範。在學生中廣泛開展公民道德實踐活動。
2、加強學生宿舍管理工作,積極推進文明宿舍建設
以教師聯繫寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹以生為本服務理念的同時,加強對學生的管理和教育引導。積極開展文明宿舍創建工作。通過抓學生幹部、抓學生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負責制,推動思想政治教育進宿舍,並嘗試通過宿舍文化節、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設,自覺打造宿舍文明之風,以良好的精神面貌迎接學院示範性建設。認真做好學生宿舍的安全穩定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴格學生外宿的審批手續。
3、加強學生學習常規管理
加強考勤制度、嚴格請假制度、嚴格執行學生早起和早鍛鍊制度,尤其加強一年級學生早自習管理和指導、加強學生日常行為管理,嚴格組織紀律,進行文明禮儀教育。
4、加強學生的心理健康教育
深入學生,及時發現學生中存在不同程度心理健康問題的學生,配合心理諮詢室開展好諮詢和引導工作。加強對特殊群體和特殊個體的關愛,幫助他們解決實際困難。要突出抓好學習困難學生、經濟困難學生、心理問題學生等特殊群體的教育管理,對他們的學習、生活和思想給予更多的關心,幫助他們完成大學學業。努力拓展心理健康教育的內容和形式。要將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來,運用課堂教學進行心理健康知識普及,加強對班級心理委員的管理,緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題,拓展心理健康教育的內容和形式。
年度的工作計畫 篇14
一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
四、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫,比如,xx年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
年度銷售計畫的制定,李經理達到了如下目的
1、明確了企業年度行銷計畫及其發展方向,通過行銷計畫的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月行銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定了新的一年行銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計畫,為優秀行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下了一個堅實的基礎。
年度的工作計畫 篇15
xx年全球金融危機時刻警示著我們。財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知xx年財務工作計畫對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了20xx月財務工作計畫。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:95、你的美麗我只能用植物人來形容:臉是"瓜子";腰是"楊柳";眉毛是"柳葉";眼睛是"桂圓";嘴是"櫻桃";手是"蓮藕"。
一、繼續開展會計規範化管理工作,防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤x萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出台《xx縣農村信用社xx年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量最佳化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“ 以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包乾操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法,無正當理由超出包乾限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
年度的工作計畫 篇16
一、自身發展。
在工作中,通過多種渠道提高自身專業素質和教育教學能力。積極參加學校組織的各項教育活動,積極參加政治業務等學習,按要求記錄學習筆記;利用課餘時間主動學習學習新的教育教學理論材料,書籍,認真記錄自學筆記;教學中虛心向他人請教,學習,汲取他人的教學精華為我所用,藉以促進提升自我,以便更好地完成教育教學工作。
二、班級管理。
1、衛生清掃靠大家。指導學生認真做值日,不留衛生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會,充分發揮小助手的作用,協助老師管理班級。
3、精心設計布置班級牆壁,為學生創設一個清新、有競爭意識,充滿歡樂的班級環境。
三、教育教學。
1、備好課是上好課的前提條件。本學期,我將合理運用標、增、刪、改、調的原則。進行二次備課,力爭使教學設計更具合理性和時效性,實現預設詳細,生成精彩。
2、上課是學校教育教學工作的核心環節。課堂上用生動、詼諧,富有感染力的語言調動學生的積極性,準確把握教材,駕馭課堂,營_學、樂學的課堂氣氛。注重分層教學,關注學生的個體差異,巧設不同層次問題,讓成功光顧每一個學生。
3、持之以恆,規範學生的學習習慣,即課前預習,課上質疑,課後拓展、提高的習慣。
4、課後及時認真書寫教學反思,以便在教學過程中能發揚亮點,彌補不足。
5、作業批改及時認真。對學生的輔導要時時處處。早自習是一天中的時光,要充分利用,做到有布置,有檢查。輔導更要關注差生,重點輔導對象為:郭美玲、劉鎵萁。
有目的、有計畫,工作才會有序、井然進行。以上是我對本學期工作的初步計畫。在實際工作中,我將努力遵循,並對不足之處加以改進。
年度的工作計畫 篇17
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關 愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工 作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部 門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務 型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門, 首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。 規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定 有效的人員供給、配製計畫。自今年月到目前,共有效招聘人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟 實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓, 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。 使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ,截止目前,共培訓新員工余場,培訓人。
5、組織中層以上幹部學習 ,共安排場,參加人數總計人 次。共組織中層以上幹部外出參加培訓人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》 並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部 門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰,其中辭退人,罰款人,行政警告人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎總計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、 著手年度優秀員工的評選活動, 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門 選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。 積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。
15、進行《年度員工滿意度調查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動 內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關係管理,完善員工福利體系, 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標準》 ,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。
19、提高公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ,積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記 錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人,通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一 。 多 見附屬檔案一) 見附屬檔案一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計人,為公司節 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算 管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階(見附屬檔案二 。 見附屬檔案二) 見附屬檔案二
26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計條, 為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附屬檔案 。 見附屬檔案三) 見附屬檔案
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》 ,為公司車輛的規範化管理奠 定基礎。
31、籌備《年聯歡會》
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
年度的工作計畫 篇18
轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。
20__年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20--年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20--年一定走的更遠!
年度的工作計畫 篇19
一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來後,報總經理批准。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網路招聘、現場招聘、內部招聘:員工。
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發並根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計畫,計畫20xx年三月份完成;
2、採用培訓的形式:內部培訓教材;網路培訓;外聘講師到企業授課;
3、計畫培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機製成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計畫來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計畫制訂激勵政策:季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平台。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作工作計畫。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,並持之以恆地監督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最後歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。
2、主要工作內容:根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關係
1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規範管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。
九、加強公司日常工作及後勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計畫在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出台,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關食堂管理制度出台,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定一伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規範清潔工工作職責,使廠區各個區域乾淨、整潔。
十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流於形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關於執行制度的制度。
為配合公司20xx年度戰略目標的達成,加強人力資源工作的計畫性,人力資源部制定了20xx年度工作計畫。
1、員工培訓:①結合下半年培訓體系的綱要,以紳士淑女的態度為紳士淑女服務的服務理念為目標,強化和亮化酒店現有的服務質量標準,努力發揮培訓體系高效能的運轉,開發和制訂部門新的培訓重點和亮點,開發特色專項服務培訓、部門經理級專項培訓、培訓員專題培訓和拓展培訓、一線員工外語培訓和化妝技巧培訓等,並且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率;②充分發揮班前會的作用和優勢,加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查,樹立和落實標準化督導培訓的基礎上強化酒店產品知識、崗位技能、運營台帳的培訓,提高員工專業化的程度。③繼續舉行各類技能培訓,激發員工們的積極性,希望能在市旅遊局舉行的技能比賽中取得好的成績。④將培訓滲入到市區各項目,每月定期上傳培訓計畫,質培專員到項目進行“走動式”培訓,每月項目培訓部少於四次。
2、團隊建設:①團隊內部建設:加強酒店與各部門橫向溝通,建立酒店和部門員工的文化建設活動,針對一線部門建立部門員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門管理工作進行廣泛宣傳;②製作酒店成立五周年店刊,以“員工刊物員工辦,大家攜手來參與”的主題,大家進一步辦好店刊宣傳工作,重點宣傳促銷計畫、員工動態、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學習管理、時間管理、培植下屬的能力,提高部門職業經理人的綜合素質。
3、質量考核:①部門內部培訓考核:根據培訓考核細則、員工手冊等,繼續健全和實施各部門考核體系規定;②員工滿意度調查:在去年版本的基礎上,再進一步改良,做好員工滿意度調查。③物業項目業主滿意度調查:配合項目經理,對臨港所管轄的大廈,從保潔、保全、工程等方面進行綜合調查,並出報告書。
4、人員管理及招聘明年沙溪酒店陸續開業,人員問題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進行聯繫,招聘到實習生,同時,提前進行網路招聘,市場招聘,儲備人才。鄭和國際酒店這邊,將進一步與各中層管理人員交流溝通,維護好團隊的穩定,配合一線部門做好服務工作。
5、節能降耗:根據綜合部即將制訂的節能降耗的檔案,開展本部門辦公區域的節能工作,針對不同時段、不同區域抽查開關照明、空調等,降低能耗費用;在辦公設備管理方面,做到最低有限性保養工作,以“誰即時使用,誰即時管理”的原則,針對印表機、複印機、粉碎機、電腦等設備進行防毒、防護、養護工作;以上便是20xx的工作計畫,我知道在工作中仍然還有很多的不足之處,感謝領導們的提點,更感謝家長給予我們這樣好的一個平台,讓我有機會發展,行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
年度的工作計畫 篇20
一、公司明年要實現工程契約價不低於1500萬元的經營目標。
要立足校內市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務。
二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。
項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節,是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建築工程施工現場管理直接影響工程質量,工期投資的控制,安全生產、提高勞動生產效率,還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在--年所承擔的校內外各項工程中,要對現場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程項目管理辦法》操作程式進行現場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程式運行。力創優良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
三、為了加強公司管理工作,公司將按照ISO9000質量管理要求,完善運行中相應的制度檔案。
年初公司初步制定了工程項目契約管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、複印機管理制度等檔案。根據工作發展的需要,公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料設備採購制度、預決算管理制度,為公司的發展奠定良好的基礎。
四、由於體制的變化,工程項目按類由各項目部完成
公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作,充分發揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對項目實施過程中出現的各種問題,公司領導需及時進行協調,必要時可調動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協調關係。
五、公司新的運行模式
領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。
1、積極組織企業員工認真學習和宣傳、貫徹黨的重要思想為指導,堅持以科學發展為方針,堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經常開展形勢任務教育,不斷推進和諧企業、文明企業建設,促進企業健康發展。
2、加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工創建活動,積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
3、提高員工素質,促進企業發展。
黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、契約法、公司法,使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開展“建文明班組,創文明崗位,做文明職工”活動。使企業員工對創建文明單位的知曉率達到100%,使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的'良好素質。
4、積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續抓好黨員志願者和職工志願者隊伍建設,積極參加各類志願者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
5、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計畫、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。
6、加強企業文化建設,積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等醜惡現象以及邪教活動。
年度的工作計畫 篇21
20xx年下半年的及目標:建立健全控制性組織架構,按成本控制模式建設團隊,建立契約風險機制、詢價審價機制、採購成本控制機制、動態成本控制機制、結算審核定案機制為核心的成本管理體系,確定預算編制、過程洽商審核、材料認價、付款審核、立項成本測算主體、銷售面積計算、招標配合及契約簽訂的成本管理體系。
1、定期組織部門員工相互學習交流,熟悉新工藝、新規範及專業性較強的行業,熟悉設計圖紙內容、工程量清單內容及契約履約條款,做好知識儲備,以利於開展本職工作;
2、參與公司項目規劃、項目總進度計畫及工程投資概算編制工作;
3、參與討論工程發包方案,如發包方式、發包內容、設計檔案最佳化及施工費用市場價格估算等;
4、深入工程施工現場,做好跟蹤審計工作;
5、做好與相關職責部門的工程投資概算及設計方案最佳化工作; 6、配合公司總部完成工程竣工審計及竣工結算工作;
7、按照部門職責及內部員工崗位職責要求,及時準確的完成部門本職工作,並做好對本部門員工職業道德的監管工作;
8、及時完成公司領導安排的其他工作。
年度的工作計畫 篇22
一、指導思想
以《幼稚園教育指導綱要》為指針,按照教育局的工作精神,圍繞“建設教育強區,基本實現現代化”為總體目標,積極提升辦園水平,打造一流幼稚園;提升綜合素質,打造名師隊伍,全面提升保教質量,提高管理水平和服務水平。以促進幼兒發展為目的,有效開展幼稚園工作,傾力打造幼稚園特色發展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。在區局的指導下,在建軍路國小教育集團的直接領導下,外樹建幼形象、內抓保教質量,強抓服務意識,責任意識,提高辦園聲譽。
二、主要工作目標
(一)規範管理。強化管理機制,完善最佳化激勵機制,加強教職員工對幼稚園發展前景的信心。規範幼稚園日常教育管理,嚴禁國小化傾向。
(二)強化隊伍。完善師資隊伍培養機制,加強骨幹教師隊伍與新教師的管理與培養,全體教師參與評價課程實踐,加強教研。加強保教人員的業務培訓,打造一支思想好、業務精、會合作、懂創新的教師隊伍。
(三)突出特色。以保教並重為前提,在豐富幼兒一日活動內容,強化幼兒日常行為規範上下功夫,以課題研究為突破口,努力打造教育教學特色;強化幼兒日常行為規範,力爭在幼兒習慣養成教育上創特色,有成效。
(四)優質服務。進一步樹立服務思想,落實安全責任與措施,進一步樹立“四個意識”:服務意識、規範意識、質量意識、發展意識。積極穿件平安校園,確保全全無意外。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續家訪和家長開放日活動的開展。尊重家長,拓展途徑,利用家教資源,推動幼稚園活動的開展,促進幼兒發展。
年度的工作計畫 篇23
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發展的一年,人力發展將迅速增加,並逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,
尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬於發展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。 2、網路招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。 3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。 (四)、實施目標註意事項 1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。 2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:
與用人部門溝通,及時準確了解需求: 進行招聘宣傳:製作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在於堅持和制度保障。 (二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及檔案。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標註意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,並不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前,各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道:內部職稱發展
行政級別發展(普通職員、主管、經理……) 個人薪酬發展 (根據級別制訂) 內部橫向發展(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關係
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估,制訂適合企業的工資標準,福利發放可採取多樣化形式。
2、員工關係
員工關係工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係,妥善處理好員工關係,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想,準備採取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
年度的工作計畫 篇24
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”·20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階,特制訂20xx年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
年度的工作計畫 篇25
1、強化全體教職工的安全意識,層層簽訂安全責任書。
強化安全責任重於泰山、安全人人有責的意識,明確崗位職責,層層簽訂安全責任書(園長與主任、主任與教師、保育員、門衛、食堂員工、班級教師與家長)。定期召開安全工作,學習安全工作有關法律、法規、案例,作好記錄,建立完善的安全管理檔案。制訂相應的安全計畫或安全教育、安全逃生等應急預案,預防各類安全事故發生。實行每月20日保平安制度。
2、建立安全領導小組,加強安全督導。
建立以園長為組長的安全領導小組,制訂和和執行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查,每月一次教學及食品衛生抽查,每天行政檢查,並做好安全檢查記錄。強化一日活動各環節的安全細化工作和安全檢查措施,確保幼兒在園學習、生活安全、愉快。科學使用園舍的設施,尋找園舍各處中的不安全隱患,並及時進行整改。
3、加大值班管理力度。
實行24小時值班,工作日白天值班由幼稚園門衛1人、保全1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負責。值班人員要按時到崗,隨時保持信息暢通,加強巡邏和檢查力度。加強保健老師及保全職能意識,加強園內巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛生安全的管理和檢查等工作,對發現的安全隱患及時匯報、及時維修和排除,杜絕因食品衛生、消毒不嚴等不良事故的發生。
4、嚴格執行交接班制度。
主班教師認真做好幼兒考勤工作,每天主班時間內點名,並做好交接記錄;門衛決不允許非幼兒家長到園接幼兒,如遇特殊情況必須事先說明,經帶班教師確認後才能讓其接走該幼兒。
5、開展安全演習,加強對幼兒的安全教育。
提高安全意識,加強有關業務學習,提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力,進一步明確各自職責對教師加強突發事件的處理能力的培訓。結合一日活動各環節,對幼兒進行安全教育,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。開展安全模擬演習,培養幼兒的自我保護意識與能力,把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。根據季節的不同針對性的對師生進行安全教育。內容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。
6、嚴格接送制度,以確保接送時段的'秩序與安全。
制訂家長安全接送管理制度,開學初與家長簽訂接送協定,嚴格執行“一卡一人”接送卡度,並進行全程監控錄像,保證幼兒出入園的安全。由於幼稚園大門口離園前聚集家長人數較多,為了提早疏散人群,保障家長
幼兒出入安全,採取分班級分時段離園。
年度的工作計畫 篇26
時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年裡,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 以下就是稅務會計個人工作總結。
財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確套用。在領導及同事們的幫助指導下,並通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將一年的工作做如下簡要回顧和總結
一、 會計基礎工作學習及理解
(1) 認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規範和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟體的學習和利用,掌握了帳套的設定和基礎數據的轉化,以及系統管-理-員的基本操作,固定資產模組的設定及基礎的錄入,全面掌握了該財務軟體的基本操作。
(2)學習了局裡及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設定,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以後的發展有了很好的基矗
(3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主,材料品種多,成本項目多,並且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟體管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,乾財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什麼問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是乾好這項工作的關鍵。我們單位是採用計畫成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計畫有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
20xx這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作,以勤勤懇懇的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡要回顧和總結:
在日常會計業務中,顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,並對所出憑證進行檢查、覆核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面,隨時查看發票剩餘量,提前準備購買發票所需資料,掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查,並保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統,負責增殖稅專用發票的驗票,開票系統的抄稅,納稅系統裡面的發票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發展下,以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。努力鑽研業務知識,始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現在:在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發展催人奮進,我決心在今後的工作中,嚴於律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
在日常會計業務中,顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,並對所出憑證進行檢查、覆核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面,隨時查看發票剩餘量,提前準備購買發票所需資料,掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查,並保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統,負責增殖稅專用發票的驗票,開票系統的抄稅,納稅系統裡面的發票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發展下,以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。努力鑽研業務知識,始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求。參加了工商大學的本科段教程學習,並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現在:在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發展催人奮進,我決心在今後的工作中,嚴於律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
年度的工作計畫 篇27
一、分析裝飾公司
根據--裝飾行業客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發展中高檔裝飾公司!
二、準備好資料和名片
在已經對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經理,洽談合作的可能性!對於無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
三、對已經有的設計師名單,進行地毯式的電話、簡訊、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
四、對於設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點,有針對性的與其接觸,儘快的建立起合作關係!
五、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計。
六、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
八、最佳化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以後還是重點推薦我們的產品
九、對於注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及後期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產品時優先考慮我們!
十、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點的中高端小區,設法聯繫版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購。
十一、與所有店面溝通好,在零售中發現中高端小區,以及對應的領袖人物,這一點在小區團購中非常重要。(在服務好前幾戶業主之後,對於發展該小區後期團購活動非常有幫助)
十二、裝飾公司有自己的小區開發團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
年度的工作計畫 篇28
20xx年,對於我們又是極具挑戰的一年,我們x車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰,不負重望。現將20xx年工作安排如下。
一、安全。
①全面推行風險預控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動作操作標準、危險點源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。
②加大隱患排查與整改。車間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作,對於查處的隱患落實責任人及時整改。③吸取以往事故教訓紮實開展好20xx年本質安全工作,尤其是設備的安全聯鎖、安全防護等工作。
④做好全廠安全供電工作。加強值班管理制度,落實交接班程式;高峰負荷時或雪、霧、大風等惡劣天氣要加強對設備的特殊巡視,發現異常及時處理。
二、基礎。
車間以三化考核為基礎,著眼長遠紮實做好各項基礎工作,在績效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面乾出實績,乾出特色。
①20xx年車間重新梳理績效考核基礎制度,提高車間對班組、班組對個人考核的公平性,以提高車間基礎管理工作。
②以四型班組建設為標準,加強車間班組建設工作,給予班組更大的自主權,開展班組自主管理工作。
③控制能耗方面:車間計畫結合濃相輸送廠家技術人員對濃相輸送工序進行全面改造,降低輸送的瞬時用風量和總風量,平穩風壓降低風耗,降低車間能耗。
三、設備。
①做好20xx年全年設備檢修計畫,根據設備特點、季節變化等制定出詳細的設備檢修內容和周期,針對瓶頸設備,摸索合理檢修周期,實現周檢與狀態檢修的相結合,保障主體設備完好率。
②做好大型設備檢修工作。車間計畫20xx年對1#和4#空壓機進行返廠大保養,確保空壓機的安全穩定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時間,需要對主變進行全面檢查和維護。
③儀表設備尤其dcs控制系統在入夏前進行全面維護,提高設備運行穩定性。由於儀表設備更新換代較快,20xx年車間計畫試用新設備,引進新技術,來提高儀表設備的測量準確性和穩定性。為生產保駕護航。
④加強連鎖設備尤其是安全聯鎖設備的維護和檢驗工作。
四、培訓。
電儀車間技術人員的技術水平參差不齊,車間將把技術提高工作視為重點,在做好技術培訓的同時,將永煤企業文化、安全知識的宣教、引導工作引入車間培訓,提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。
年度的工作計畫 篇29
我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心裡深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了護士長年度工作計畫。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活.
以上就是我所羅列的護士長工作計畫,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成績。