年度總結及工作計畫 篇1
為強化、細化後勤服務工作，切實履行好部門職責，做到各項工作快速、高效、節約、到位，促進工作水平、服務質量不斷提升，特制訂本計畫。
一、後勤保障部工作規劃與計畫
1、11月份修定完成《後勤保障部工作計畫》、《後勤保障部績效考核方案》、《後勤保障部費用計畫》。
2、1月份完善《部門工作指導書》《部門架構崗位目標職責》。
二、集團辦公樓日常管理
1、10月份對集團新辦公樓規划進行調研，拿出規劃方案。
2、每周檢查辦公樓衛生、水電公共設施情況，出現故障或損壞隨時維修更換，保證正常使用。
3、低值易耗品，每季度末盤點一次，並出具使用情況報告，使用中破損的，影響正常使用的隨時維修。
4、低值易耗品採購，各部門11月提報計畫，1月份配發。
三、車輛管理工作
1、根據車輛年限及時組織車輛年審，及時繳納車輛保險，及時處理公司車輛事故，減少損失。
2、負責公司班車管理。每半年進行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調查，根據員工需求調整乘車點。
四、通訊費管理
11月制定集團部門管理人員年度通訊費用計畫。
五、餐廳管理
1、職工餐廳
(1)加強飯菜質量、飯菜衛生、價格管理。每季度組織一次員工座談會，採納合理建議，並實施整改。
(2)加強餐廳現場管理，每周檢查一次。
(3)配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點員工就餐。
2、二樓接待
(1)做好二樓招待管理，保證滿足用餐人員需求。
(2)每周更換一次菜系，每月新創2個蛋白菜。
六、公寓管理
1、每月15、30號檢查公寓、設流動紅旗，評選樣板宿舍，次日網上及公寓宣傳牌公布。
2、隨時做好供汽、供水、供電設施的維護管理，每月檢查2次。
3、修訂《公寓樓管理制度》體現獎懲分明。
4、1月份制定出舊床鋪處理意見並處理，體現人物定置管理。
5、每季度召開一次員工代表座談會，當面解決員工的實際問題，並設意見箱廣泛徵求員工意見。
6、根據人員招聘情況，合理安排員工住宿。
7、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調。
8、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實。
9、設立日常生活用品、食品視窗。
七、工業園區規劃與綠化
1、所轄綠化區域做到不死苗、無蟲害、衛生整潔。
2、11月份對三角地綠化維護進行1次驗收，並簽定維護契約。
八、住宅小區物業管理
1、制定小區管理辦法，每半年統計住戶名單。
2、11月份聯繫供暖公司，配合小區供暖管理。
3、搞好小區樹木管理，嚴禁亂扯亂拉，發現問題及時處理。燈具損壞隨時維修，每月檢查一次。
4、對小區房產進行樓頂漏雨維修，暖氣管線改造，18#樓外牆塗料粉刷。
5、新建12#、14#樓之間的停車位，車輛統一停放，杜絕樓前亂停亂放。
九、公司各種文體活動的籌劃與實施
1、2月份春節文藝晚會、節後文體活動、勞模標兵聯誼會。
2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、桌球賽等文體活動，確保活動開展順利。
十、職工福利
1、春節、仲秋節提前1周發放、防暑藥品6月份發放;
2、勞保福利每兩個月發放一次;
3、綠豆水6-9月份根據夏季的天氣情況供應及時到位;
4、冬季取暖補助11月份發放。
十一、工會管理
1、爭創的集體榮譽有：市級先進工會、工人先鋒號，縣級先進工會、工人先鋒號。維持省級表彰勞動關係和諧企業榮譽稱號。個人榮譽有：省級勞動模範，市級富民興魯先進個人、縣級工會先進工作者。
十二、各種民間團體的管理
現有的書畫協會和籃球、桌球、羽毛球協會，制定活動計畫，5、10月份各舉辦一次書法講座，並召開一次書法協會會議，11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、桌球比賽。
十三、日常工作
1、做好集團所有車輛的調度工作，確保公司日常工作用車。
2、每月25日前完成車輛運行費用統計，並報財務部。
3、每月15日前繳納集團辦公通訊費用。
4、每月3日根據辦公用品統計用量合理制定領用計畫。
5、每月根據子公司用餐需求按時送飯。
6、每月做好餐廳設備安全保養管理工作。
年度總結及工作計畫 篇2
一、指導思想
根據市教育工會20_年工作要點，圍繞學校中心工作，充分發揮我校基層工會組織的作用，進一步完善和拓寬教職工參與校務公開民主管理的渠道，保障職工民主權利的落實;進一步加強師德師能建設，提升職工素質;進一步增強服務的意識，落實好以醫保、體檢、休息休養為主要內容的保障工程。同時進一步加強學校工會組織的自身建設。
二、主要工作
(一)民主管理工程
以職代會為主渠道，進一步推進校務公開民主管理規範化建設，落實保障教職工的民主政治權利。
1、發揮教職工的主體作用，通過宣傳動員，使本校教職工高度認識職代會在學校民主管理工作中的重要性。
2、不斷提高職代會的質量，加強職代會會前、會中和會後的功能發揮，體現民意，落實教職工的知情權、參與權、表達權和監督權。
3、進一步完善職代會代表提案制，通過代表培訓提高代表參與學校民主管理的能力，增強代表的責任意識和主人翁精神，使職代會的各項工作更加規範和完善。
4、根據《長沙市教育系統基層學校校務公開民主管理工作規範化建設標準與要求》，進一步加大對檔案精神的宣傳，增強我校教職工民主管理的參與意識，主動依法維權，切實做好工會組織在民主管理中的監督作用。
5、通過校園網、公示欄、全體教師會等各種渠道，讓廣大教職工及時了解校務公開的內容、形式和要求。
6、發揮學校民主管理和民主監督小組的作用，完成一年一度的民主管理測評和評估報告，做好資料的整理歸檔工作。
7、抓好工會的常規工作：每月召開一次工會委員或工會小組長例會，匯報各工會小組情況，布置工會工作;每年進行一次教師宿舍衛生檢查評比，並不定期地進行突擊檢查;辦好校園網的教工之家欄目，及時交流工會工作信息。
(二)素質建設工程
開展教職工素質工程建設，保障教職工的精神文化權利。
1、繼續深入開展“弘揚師德、鑄就師魂”為主題的系列實踐活動，開展形式多樣的研討會、演講會等交流活動。大力宣傳優秀班主任，優秀教師，十佳教師;進一步完善學校師德建設。
2、加強學校工會幹部隊伍建設，提高理論水平和管理服務水平。組織學習相關檔案，領會精神，把《決定》的學習與工會工作有機地結合，推動學校發展。
3、組織工會委員、組長學習20_年國家財政部新頒發的《工會會計制度》，領會精神。嚴格執行工會的各項財務制度，進一步規範工會財務制度。通過參加各項專業培訓，提高工會會計、工會經審員的業務水平。
4、廣泛開展讀書活動，提高師德師能以及專業水平，定期舉行“校園書香”的讀書心得交流，創建學習型團隊。
5、認真開展文明組室的創建、評比和交流活動。激發教職工的工作熱情和創造力，進一步完善激勵機制，大力發揚和宣傳在創建文明組室中的優秀組室和個人事跡，充分發揮校園網“教工之家”的作用，及時報導創建文明組室活動中的好人好事。
(三)生活保障工程
以增強維護意識和提高服務質量為目標，樹立民眾利益無小事的觀念，進一步解決好廣大教職工的生活實際問題，落實好教職工的保障工程。
1、繼續做好“兩險”、“一防”工作，並加強宣傳指導工作，及時反饋信息解決問題。
2、高度關注困難教職工的生活等問題，關心生病教職工，經常性地走訪他們的家庭，及時做好幫困、送溫暖工作，切實當好他們的“第一知情人，第一報告人，第一幫扶人”，及時向上級工會匯報情況。做好學校幫困工作，把幫困基金用於真正急需幫助的教職工。
3、組織好兩年一次的教職工體檢、每年一次女教職工的體檢工作。
4、以寒暑兩季的“送溫暖”、“送清涼”活動為契機，切實搞好家訪慰問工作。召開一次家屬會。
5、關心好學校的女教職工的生活，發揮女職工委員會的作用，積極開展工作，普及健身保養知識，特別是孕、產期女教職工的工作和身體健康，及時家訪，幫助解決一些實際問題和困難。
6、做好計畫生育工作，加強人口與計畫生育知識宣傳，落實好查環孕檢，杜絕計畫外生育。
7、關心退休教職工的生活，做好家訪工作，及時了解情況，幫助解決實際問題;關心離休幹部生活。
8、做好教師節、三八婦女節等慶祝和慰問活動，組織好退休教師的歡送會。
9、積極開展豐富多彩的民眾文體活動，因地制宜，以形式多樣的小型比賽為主，從而陶冶情操，強身健體，在活動中不斷增強全校教職工的凝聚力和活力。
三、具體安排
二月份
1、召開工會委員工會組長會議，布置本學期學校工會工作。
2、長沙市第二屆“魅力教師”評選工作。
5、教工之家欄目的宣傳布置。
6、慶祝元宵節。
三月份
1、慶祝“三八”婦女節。
2、教職工桌球賽、象棋賽。
3、組織工會委員學習中學工會財務工作的相關制度。
4、工會委員、組長例會。
四月份
1、清明祭掃活動;教師春遊活動。
2、迎五一幫困慰問工作。
3、工會委員、組長例會。
五月份
1、慶“五一”系列活動。
2、女教職工第六輪“芙蓉杯”競賽。
3、工會委員、組長例會。
六月份
1、六一兒童節親子活動。
2、組織教職工參加獻血，並做好宣傳工作。
3、教師體檢。
4、安排好暑期送清涼家訪慰問工作。
5、端午節活動。
6、工會委員、組長例會，上半年工會工作總結。
七月份
1、暑期送清涼家訪慰問工作。
2、自查上半年預算執行情況。
八月份
1、工會委員會議，討論下半學期工作。
2、各組室產生工會組長，進行班組業務培訓，並布置工會工作。
九月份
1、20_年教師節慶祝活動。
2、組織開展教工讀書交流活動。
3、籌備學校第九屆六次職代會。
4、迎國慶幫困慰問工作。
10、工會委員、組長例會，宿舍衛生檢查。
十月份
1、組織參加第七屆“園丁杯”籃球賽。
2、召開學校第九屆六次職代會。
3、工會委員、組長例會。
十一月份
1、組織教師運動會。
2、迎接校務公開資料檢查(校務公開、教工之家、女工、財務、經審。)
3、女教職工的專項體檢。
4、工會主席的年終述職、考核。
5、工會委員、組長例會。
十二月份
1、召開工會委員會會議，編制20_年學校工會經費預算。
2、舉辦教職工迎新活動。
3、工會委員、組長例會，組室衛生檢查。
一月份
1、對部分教職工(退休、內退)進行送溫暖家訪活動。
2、家屬會。
3、總結本年度學校工會工作情況。
年度總結及工作計畫 篇3
記得以前有朋友問我的人生理想是什麼，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數年後我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20__年。
在電視劇《奮鬥》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什麼?”我又在我的青春里做些什麼?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收穫的果實。
今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計畫：
一、指導思想：
以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨幹，整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的
2、加強學習，提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發。
對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!
年度總結及工作計畫 篇4
學校工會將以渝水區教育工會工作為指導，緊緊圍繞學校的中心工作，服務大局，突出維護，團結動員廣大教職工為建和諧校園極積作出貢獻。
一、學習貫徹__屆_精神，大力推進和諧校園建設
學習貫徹__屆_精神是一項長期的政治任務，全面貫徹落實科學的發展觀和進一步開展創先爭優活動，緊密結合我校的工作實際，把_精神貫穿到推進和諧校園建設和當前各項工作中去。
充分認識新時期工會工作的重要地位和作用，進一步增強做好工會工作責任感和使命感，充分發揮工會組織的優勢;深入開展黨建帶工建、工建促黨建，積極組織學習貫徹__屆_精神的報告會，設論壇、學習體會交流會，堅持以人為本，完善各項管理制度，大力營造民主治校、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的良好氛圍。大力打造校園環境。著力解決好教職工最關心、最直接、最現實的利益問題，確保和諧校園建設取得新成果。
二、以“創建學習型學校”建設為載體，努力提高教師整體素質。
充分發揮教育工會在圍繞中心、服務大局中的作用，為全面提升教職工整體素質作出應有的貢獻，一是深入開展師德師風建設，努力提高教職工整體職業道德水平，緊緊圍繞“辦人民滿意教育，做人民滿意教師”。這一主線，大力開展“敬業愛崗、明禮誠信、平等合作、勤學示教、教書育人“的師德教育實踐活動，積極營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。激勵教師爭做“內強素質，外樹形象”的楷模。二是要協助業務教導部門發揮骨幹教師的教學引領作用，通過教學比武、技能競賽和教研活動，全面提升辦學品位。
三、建立健全有效的維權機制，不斷深化民主管理
加強和維權機制是工會落實科學發展觀，推動構建和諧校園建設的具體體現，繼續抓好以推進教職工代表大會制度和校務公開制度建設為重點的維權工程，進一步提高教職工提案辦理落實率，推行以無記名投票表決方式履行教職工大會審議通過權，提高教職工大會質量。不斷拓展教職工大會審議通過權，提高教職工大會質量。不斷拓展教職工民主參與的渠道，把深化校務公開為強化民主建設的重要切入點，進一步完善校務公開制度，認真做好民主評議校長工作和中層民主測評工作，努力營造依法治校，民主治校的濃厚氛圍。堅持依法表達和維護教職工合法權益，積極探究廣大教職工的維權需求及工會組織的維權規律，在依法維護的領域、途徑和方式上進行新的探索，使維權工作力度更大，措施更有力，效果更明顯，突現對廣大教職工政治經濟、精神和文化權益的全面維護。
四、加強工會自身建設，以適應新形勢新特點
切實加強工會思想建設，堅定不移地以“____”思想和“__屆_”精神武裝工會幹部，做好新時期教育工會工作的自覺性和積極性，提高分析問題和解決問題的能力，在工會幹部中形成努力學習的風氣，民主討論的風氣，團結協作的風氣，認真學習工會工作理論，掌握工會工作的業務知識，依法治會。
切實加強工會的組織建設，堅決按《工會法》和《會案程》辦事，增強工會活力，組織各種形式培訓，逐步提高工會幹部的素質，努力把工會委員會建設成政治堅定，密切聯繫民眾的領導班子，充分發揮工會積極分子的作用，促進工會工作進一步發展。
切實加強工會的作風建設，廣大工會幹部要以關愛為出發點和落腳點，堅持全心全意為教職工服務的宗旨，時刻關心教職工的疾苦，熱心為教職工排擾解難，努力廣大教職工的積極性引導好、發揮好、保護好，進一步發揮廣大工會會員的作用。
五、繼續做好送溫暖工程。
送溫暖工程是我們聯繫教職工民眾，關心困難教職工的有效途徑，也是增強教育工會凝聚力、號召力的重要手段。工會幹部首先要做到：進百家門、知百家情、解百家難。
1.進一步落實“送溫暖”六項制度;
2.關心單親學生和特困學生;
3.關心外來民工子女的就讀;
4.在關心教職工生活的同時，不斷提高教職工的生活質量;
六、認真做好計畫生育工作
狠抓計畫生育工作，認真組織育齡女教師參加每一季度的環孕檢以及男老師的配偶參加環孕檢，確保無一例外。沒有違反計畫生育的現象發生。
七、組織開展豐富多彩的文體活動，提高教師身體素質
1.建立健全活動制度，積極開展全民健身活動。
2.工會將加大力度投入活動設備設施的建設資金，不斷提高活動質量。
活動安排：
二月：
1、制定工會工作計畫
2、召開工會小組會
三月：
1、開展“三八”節慶祝活動。
2、學“雷鋒、樹新風”活動。
四月：
1、開展桌球比賽
2、協助教導處開展青年教師風采賽活動。
五月：
1、協助教導處開展青年教師風采賽活動。
2、召開工會小組長會。
六月：
1、開展慶六一國際兒童節活動
2、評選活動
3、組織審核小組進行財務審核。
七、八月：
組織教師考察學習。
九月：
1、慶祝教師節活動。
2、組織教師參加全區教職工桌球賽。
3、召開工會小組長會。
4、開展師德師風活動。
十月：
1、推進教職工互助保險。
2、慶祝國慶活動。
十一月：
1、協助教導處開展教學活動。
2、教代會準備工作。
3、教師活動。(待定)
4、迎接區教育工會檢查。
十二月：
1、召開工會小組長會。
2、召開教代會。
一月：
1、評選優秀教師。
2、組織審核小組進行財務審核。
3、開展送溫暖活動。
年度總結及工作計畫 篇5
找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一份很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考後，寫出了我的年度工作計畫，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計畫：
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪__六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：__市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計畫規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
年度總結及工作計畫 篇6
__年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局(公司)職能部門的業務指導下，以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心，以增強企業綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現質量記錄標準化，技術業務規範化，經營管理科學化，企業效益最大化，推動縣菸草在快車道上高速發展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將__年財務工作開展情況匯報如下：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年，市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計畫，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了乾好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為乾好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，採取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎，季度與獎金掛鈎等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先，對__年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查，並與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到菸葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、__年財務工作計畫
為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作，我們計畫重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合ISO9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
二__六年十一月十五日
年度總結及工作計畫 篇7
一是發展要上新台階。重點在拓展國外市場，發展新客戶、新市場、新產品上求突破，在積極拓展國內市場、推進進出口結合上求突破，在整合物流資源，實行貿易與物流聯動上求突破。
二是創新要有新進展。加大產品創新力度，提高產品的市場占有能力和產品的盈利能力;創新貿易方式，探索業務流程再造，提升價值鏈、構建供應鏈，實現企業化、集約化運作;拓展新的經營領域，積極推廣服務外包，探索為大企業貼身服務，有條件的企業嘗試在國外出口地辦產品裝配工廠。
三是管理要有新舉措。加強財務管理，加強對經濟運行情況的分析，從增收節支、提高產品和服務的附加值、控制成本入手，提高企業的經濟效益，實現效益與規模的同步增長;加強基礎管理，健全和完善各項制度，充分體現內部管理中制度先行、內控優先的原則，確保各項業務操作、各級機構和人員在制度框架內有序運行;加強風險管理，通過ERP平台提升信息化管理水平，同時通過建立資金結算平台，在提高效益，降低融資成本，防範風險上發揮積極作用。
四是效益要上新水平。進一步研究改進考核獎勵辦法，提高其科學性。在考核和激勵上要處理好三個關係，一是大頭和小頭的關係，二是效益增長和獎勵報酬增長的關係，三是即期激勵與遠期激勵的關係。
年度總結及工作計畫 篇8
一、指導思想
科學發展觀統領學校工會工作，在學校黨支部和上級工會的領導下，圍繞學校中心工作，切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能，團結廣大教職員工在開展教學教研，參與學校校務監督、民主管理中，發揮工會組織的橋樑紐帶作用，增強學校工會的吸引力和凝聚力，求真務實、與時俱進，把我校工會工作做得更出色，為創建教育先導學校的建設和發展，構建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作
1、加強學習，切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習《中國工會報告》、《工會法》、《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識，提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力，提高人文素養和開拓創新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展爭創“五好文明家庭”、“巾幗建功”和“星級工會評比”等活動，為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理，加強教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認真落實教代會的各項決議，督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習，提高教代會代表參政、議政能力。認真執行集體契約條款，維護和保障教職工的合法權益，支持學校依法行政。繼續深入抓好校務公開監督工作，辦好校務公開欄，讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題，對學校的各項工作做到心中有數，以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道，為學校的穩定做好協調工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練，促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動，積極開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工，提高教師素質，樹立教師形象，提升學校聲譽。
4、做好“獻愛心、送溫暖”工作，增強工會的凝聚力。繼續做好走仿慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關愛，今年繼續組織教師參加陽泉市職工大病、重病醫療保險。繼續維護女教職工的特殊利益，關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進學校精神文明建設。計畫在三月份參加城區職工趣味運動會，六月份開展教職工棋牌賽，十月份舉辦教職工桌球賽，，通過活動，使教師身心得到放鬆，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身於學校的教育教學活動，同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
三、主要活動安排
三月份：慶祝“三八”節，趣味運動會
四月份：掃墓、春遊活動
五月份：參加學校運動會
六月份：舉辦教職工棋牌賽、參加“六一”聯歡
九月份：慶祝教師節文藝聯歡
十月份：舉辦教職工桌球賽
十一月份：冬鍛活動
十二月份：迎新年聯歡活動
20_元月份：召開職工代表大會，慰問退休教職工，清理學校行政賬目，進行工作總結。
年度總結及工作計畫 篇9
根據公司的發展及20xx年的整體業務傾向，為配合公司全面推行目標管理，加強公司人力資源工作的計畫性，人力資源部依照公司xx年度的整體發展規劃，以本部門xx年工作情況為基礎，特制訂出xx年度工作總體工作計畫。現呈報公司總經理批閱，請予以審定。
年度工作總結與計畫
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我在公司領導的指導和支持下，不斷成長，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務，在工作方面邁上了一個新的台階。以下為本人對20xx年度人事工作的看法及對其他方面工作的總結：
一、日常人事相關工作。我自11月份開始管理人事方面工作，除了規範人事相關流
程、制訂相關表格，嚴格按制度管理外，於11月份進行了一次較大規模的招聘工作，安排一期、二期的培訓，並負責公司制度、契約法律法規等方面的培訓工作，在旺季為分行充實了人員，也進一步加強了員工的專業素質。另外，我努力為公司創造“能者上，庸者下”、“獎勤罰懶”的工作機制，組織了“經理助理競選活動”，提拔兩名經理助理協助分行經理開展日常工作，並對業績好、服務好的員工進行精神上和物質上的獎勵，對比較優秀的員工有針對性的提出改進之處，通過綜合考核可以直接晉級，激發員工的積極性，為員工提供了較大的發展空間。
除了日常人事工作外，20xx年人事工作主要問題有以下幾點：
1、 績效考核制度的制訂及執行。三月份開始起草試行績效考核制度，經過中途的
不斷修正，制度和執行過程都得到了改善，每個月度及季度的考核確實使一些 優秀的員工得到了晉升,但是整體來看感覺對於大部分人只是例行公式,沒有起 到很好的激勵作用。
主要原因是意識不夠，大家都認為像我們這樣的公司，規模較小，且人員以業務員為主，主要應該是看業績，而不是在日常工作上做文章，另外就是對考核結果不看重。
2、 人員流動比較頻繁，人事變動較大(附xx年人員動態表)。根據20xx年人員動態表統計，公司現有員工24人，20xx年整年入職人數28人，離職人數達到33人， 比20xx年員工總人數減少了5人，員工留用率為0，另外20xx年的人事變動較大， 其中有4位二手部的分行經理、2位人事部經理、1位賓館經理離職，給公司管 理層造成壓力，公司決策的執行出現斷層現象。雖然公司的性質比較特殊，業務 人員的流動頻繁也是常態，但是根據人事統計數據來看也不免讓人擔憂，公司的 招聘、培訓成本將得不到回報，人員專業素質、業務經驗等得不到提高，同時， 人員流動頻繁給公司的發展造成不良影響。
分析原因主要有兩點：①對新進員工缺乏系統培訓。據很多新進員工反映，剛進來公司的時候因為對業務不熟，很難上手，在懵懂之中找不到努力的方向，這樣很大部分員工找不到歸屬感，從而選擇放棄這份工作。另外，新員工得不到系統的培訓，在業務跟進過程中成交率低，業績跟不上，也容易造成員工心浮氣燥;②工資福利方面不是特別理想。從三亞的勞動力用工市場來看，大部分的單位都給員工提供工作餐及員工宿舍，解決了外來務工人員的後顧之憂，但是我公司卻沒有這種福利，工資方面也和其他公司不相上下，這樣我們就沒有優勢了;
3、勞動糾紛。由於公司建立時間並不長，以往的制度還有很多欠缺的地方，存在或
多或少的漏洞，人事制度在執行過程中出現偏差，一些問題得不到妥善解決，造成楊岩、熊勤勞動糾紛，浪費公司的財力、人力。20xx年迎來新勞動契約法的執行，勢必對公司造成一定影響，在契約和制度上也存在很多需要修改的地方，20xx年底準備工作也極其重要。
二、另外由於本人在20xx年工作崗位的變動，所以工作內容也有些許變動，現簡要回顧總結如下：
1、綜合素質進一步提高。由於我公司業務的特殊性，雖然作為辦公室助理，也必須
對二手房交易相關業務知識有所了解，在實際工作中，我都刻意加強這方面的實戰經驗，並積極主動的對客戶諮詢或來訪進行解答與接待，爭取機會做單，不僅加強了自己的業務知識，也為公司帶來了收益。另一方面，為了更好的做好工作，我積極了解房地產相關法律知識、投訴案例分析處理、人事相關知識等。
2、當好助手。根據辦公室分工，我主要是負責協助總經理日常工作，起草總經辦各類文檔，上傳下達公司信息，公司內部檔案管理等。在工作當中，我積極為公司出謀劃策，提出具體化建議並起草發文，規範了業務流程;及時傳達公司命令並反饋員工動向，協調部門間關係;審核分行契約、成交報告，對資料不齊全或審核不過關的成交報告及時交還分行經理處理，避免糾紛隱患;協助分行經理擬訂、修改自打契約，對分行的契約進行審核;協助解決各類糾紛;公司印章的管理工作，對用章檔案進行審核及備案等。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足的地方，特別是第一次主管人事工作，缺乏實操經驗和理論知識，在即將到來的xx年，還有很多需要改進和努力的地方，需要在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的最佳化和員工穩定性上下功夫。
xx年度總體工作計畫
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，對於即將到來的xx年，綜觀我司的現狀，人力資源部將從以下方面開展20xx年的工作：
一、完善公司組織框架
公司的組織機構框架是基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出來的。我公司在xx年是要在穩定二手部發展的基礎上開拓新的項目，故而在組織機構的設定上，要根據新項目需求設立，實現框架的合理化和可行性。組織機構框架的設定和不斷完善要保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
實施辦法：
1. 根據公司發展方向及各部門xx年全年工作計畫方案，在現有的組織機構圖上
增減內容;
2. 經理會議上討論，徵求各部門意見，完成修改;
3. 總經理審核，最終確定。
公司組織機構圖的完善將在一月份完成，需要公司各部門發展計畫及公司整體規劃做基礎。
二、公司各崗位職能分析及職責確定
通過職位分析既可以了解各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的 工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。公司各部門各崗位的職能說明是各員工工作的標準。
公司崗位說明書的制訂在三月份完成。務必讓公司每一個員工都了解自己的工作職責，崗位清晰，分工明確。
三、人員招聘與配備
xx年，人力資源部打算在原有基礎上，根據公司業務發展的程度和部門的要 求增設部分崗位，及調整個別部門的人員配置，其一是要保證二手部人員的穩定和素質不斷提高;其二是要針對新的發展項目增設新的崗位。
計畫增設崗位有：
分行秘書：根據分行需要設定，主要負責配合分行經理對分行進行日常管理，整理分類分行文檔，配合協助置業顧問做單，起到良好的後勤作用。這樣有利於置業顧問全身心的投入到業務當中，也有利於總部管理工作的開展。
策劃人員：根據公司發展的需要設定，主要負責公司各類策劃方案的構思及撰寫。良好的文書寫作及創新的構思，能幫助公司更好的發展，同時，在公司對外形象的宣傳及維護方面能起到一定作用。
法務專員：主要負責公司所有有關法律方面問題的諮詢解決，各類契約協定的起草，契約糾紛的解決等，並負責全公司人員的法律培訓。在法制的大環境中，懂法講法極其重要，特別是我們公司的性質決定更加需要一個有一定專業知識的法律人才，這樣既能保障公司合法權益，同時也能避免很多不必要的糾紛。
根據公司發展趨勢，新方案的設立並推行主要將由物業部人員來完成，這樣，物業部人員的擴充迫在眉睫。
客服人員：主要負責維繫公司與客戶之間的關係，受理並協助解決客戶投訴，對外樹立服務品牌，不斷推廣公司良好形象，並要根據客戶的反饋信息及時提出合理化建議。作為服務至上的公司理念，公司迫切需要有良好素養的客戶服務人員，包括物業部的擴充和業務量的增大，也需要客服人員來協調我們與客戶的關係。 外聯人員：主要負責挖掘物業服務類合作單位及個人，並負責維繫良好關係;及時根據調度指令完成對清潔、維修等服務人員的工作安排;負責完成物業部採購工作。
招聘工作主要是通過網上蒐集簡歷、人才市場現場招聘、熟人介紹等方式進行，並考慮通過熟人去別的公司挖掘人才。清潔和維修服務人員將根據公司發展的需要以外聘的形式完成。
四、薪酬管理
公司的薪酬管理制度在xx年度已經有所完善，基本建立比較健全的管理制度，對員工有一定激勵作用。現我公司員工薪酬按職務的不同分為ABCDEFG七個級別，每個薪酬級別又分為5個等級，根據員工的表現、工作時間、能力等確定具體的薪酬待遇，另外每個季度進行考核，員工可以憑藉優秀的表現晉級。但是我們的薪酬現在並沒有優勢，包括業務提成也比一般的小公司低，這樣很容易造成人員流失，另外，現有狀況中，公司普通員工、助理級員工、經理級員工之間的福利待遇相差幅度小，這樣不容易調動員工的進取心，而且級別觀念不強，
在20xx年度，人力資源部將通過不同渠道了解其他競爭公司薪酬待遇，以便不斷調整完善我們的制度，渠道主要有：1.以應聘者的身份去人才市場或直接上門的方式找別的公司了解情況;2.通過置業顧問與別的公司的業務員之間的關係了解;3.通過熟人多方面打聽分析三亞整體工資水平。薪酬待遇的調整要兼顧公司成本與激勵員工工作動力兩者。
五、績效考核體系的完善與有效運行
在上面的總結中有說到，我們20xx年開始實行績效考核制度沒有起到很好的激勵 作用，並分析了原因。 要改善這種狀況，首先是各部門負責人要起到帶頭作用，先改變自己的觀念，對績效考核有一個全新的認識，然後才能給部門的員工傳達好思想，一個員工只有做好了最基本的東西才能來談其他的;其次，對於每月月初的計畫，部門負責人要審查是否合理，有無特別的工作要安排，權衡工作的輕重來分攤考核分數，月底考核時，根據計畫完成率來核定分數;再次，每月月底對於考核結果，部門負責人要開部門會議，逐個討論考核分扣在什麼項目，扣分的原因是什麼，才能在下個月引起注意。
績效考核的目的不是處罰，而是要員工認識到自己的不足，激勵員工不斷修正達到更好的工作狀態，人力資源部將持續引導各部門有效完成考核工作。
六、員工培訓計畫
針對我公司員工缺乏系統培訓，對業務不熟，銷售技巧不足的現狀，及新員工入職後對公司制度、業務流程不了解的實情，人力資源部決定在以下幾個方面分階段的組織員工培訓：
1.新員工入職培訓：
培訓內容：公司介紹、《員工守則》相關制度、三亞房產市場現狀及二手交易市場發展趨勢、公司房產軟體培訓。
目的：①使新員工對公司進一步的了解，並清楚自己的權利與義務;②對三亞整個二手市場有一定了解，樹立工作信心;③上崗後能熟練操作公司房產軟體，方便工作。
2.員工加強培訓：
培訓內容：禮儀禮貌、二手房交易流程、二手房過戶、更名相關知識、按揭知識、法律知識、銷售技巧等。
目的：熟悉業務，加強做單能力。
3.要求：培訓完成後進行考核，檢查培訓結果。
七、人員流動
xx年人員流動很大，總結中已分析了動向及原因，xx年主要是通過以下辦 法儘量保留優秀員工：
1. 員工系統培訓，加強歸屬感;
2. 調整薪酬福利待遇;
3. 完善競爭機制，激勵員工工作積極性。
年度總結及工作計畫 篇10
20__年是實施黨的十x大提出的目標任務的開局之年。如何起好步、開好局?我村把學習宣傳和貫徹落實好十x大精神，作為行動指南。同時，也學習且深刻領會了近期召開的中央農村工作會議精神，為我們農村黨員幹部做好“三農”服務，更具有指導性、針對性和可操作性。下面，結合寶山村實際，簡單地報告我村20__年工作打算。
一是、常規農業保面積增產量。水稻種植1200畝，棉花種植1300畝，油菜種植1100畝。因勢利導做好土地向聯戶或大戶流轉，逐步實現農業規模化、機械化。同時，做好從農業解脫出來的剩餘勞動力，到城鎮就業，到企業打工。為企業招工牽線搭橋，為村民就業搞好服務。
二是、特色農業上規模抓示範。我村葡萄種植大戶只有陳德松一戶，蔬菜大棚種植大戶只有三戶，蛋雞養殖大戶只有四戶。近年來，這些大戶的農產品供不應求。大戶是產業調整的龍頭，要發揮龍頭帶動作用，使種養特色產業輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓和產業調整。
三是、維護穩定促和諧優環境。穩定是硬功夫，穩定是發展的基礎。我村在新的一年裡，繼續做好各類矛盾糾紛調處和安全隱患排查，領導重視、組織成立、網路覆蓋、重在預防。對重點對象和敏感時節，要加強防控密度和力度，把“三防”和杜絕“兩違”實行分片包乾，職責明確。
四是、惠農服務解民困幫民需。搞好農作物種植面積摸底上報，為良種糧補提供真實準確的發放依據。不厭其煩做好新農保政策宣傳和資金收繳，不厭其煩做好新農合資金收繳，力爭村民參保率、參合率分別達到60%、96%。搞好農戶危房改造摸底和申報，為十三組、七組的組級公路硬化爭取立項，早日施工。
五是、旅遊開發拓項目增亮點。我村幹部要提高旅遊開發的思想認識：旅遊開發，就是保護生態，最佳化環境。旅遊開發要進一步與新農村建設、清潔工程和環境整治結合起來，相互促進，共同發展。旅遊開發，就是從事積極的生態文明建設。因此，要協助景點老闆打造新景點，積極搞好觀光農業和服務業。
總之，我們寶山村在鎮黨委、鎮政府的親切關懷和大力支持下，在村支部的直接領導下以及在上級有關部門的配合和援助下，決心紮實工作、努力拚搏、銳意進取，為實現村民對幸福生活和美好未來的新期待而奮鬥!
年度總結及工作計畫 篇11
__，__分行在營業網點服務管理工作方面，將重點做好以下幾項工作。
一、加強員工培訓工作，重點做好合規文化的培訓
員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業務健康發展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好乾部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監察部等幾個部門聯動，採取多種形式，內容將涵蓋基礎業務、服務禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業務技能、服務規範常識等內容與員工活動有機結合起來，採取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教於樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優質的金融服務。
二、規範網點軟硬體標準，統一對外服務形象
春節後，我行將責成個人金融部與工會、保衛、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規定的軟硬體服務標準，對轄內所有營業網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。
三、繼續貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度
__年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，並通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日常考核中發現，個別員工在處理“轉辦”業務時還不夠規範，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態度。(首問負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)
四、貫徹總行新的服務規範標準，做好服務基礎工作
總行20__年版《網點服務規範》已經出台。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規範標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區真正樹立__優質服務的金字招牌。
年度總結及工作計畫 篇12
20xx年由於遭受國際金融危機的衝擊，我們公司生產萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，並制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據實際情況實施新工藝生產，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度，積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續節能生產。
(一)、狠抓原材料的質量檢驗，壓縮成本控制
1、制訂相關規章制度，建立和健全質量保證體系，經常督促和檢查試驗人員對規範、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進並提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計畫有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產，積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員，我們經常深入生產現場進行指導，發現和跟蹤生產中存在的問題，並及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由於操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質量監管力度，盡力減少廢次品的產生
1、20xx年公司管樁總產量為384464米，其中責廢1701米，占總產量的
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數據表明，責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由於偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理乾淨，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由於砼料太乾高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產生，關於這點我們今後必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則，嚴格認真執行產品評判標準，對所有管樁逐一認真檢查，並努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的
第2/4頁
記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作並作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，20xx年我們採取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，並及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們採用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面，並及時將之反饋到生產部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發現散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規範為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是餵料合模，另外還有張拉、離心及管樁養護。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度，提高員工節能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節能管理制度，通過一系列的節能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示範企業的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規範，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控，加大質檢員的巡檢力度，積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續加大節能技改力度，逐步將剩餘5台110kw直流電機更換成57kw交流電機，並通過變頻措施增進調速功能。
年度總結及工作計畫 篇13
一、經濟建設方面：
(一)有關11年預算(見附表)：
(二)實施下列八項工程：
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標辦統一招標，由寧波金城建設公司中標，具體中標人是陸南校，當時因廠房騰空困難未建造。此刻原設計基礎上，北房增加一道現澆板，重新編制了預算。在路南建造人字架平房9間，(建築面積379.51平方，土建造價22.3300萬元，用途廠房出租;)在路北建造現澆板平房6間，(建築面積258.97平方，土建造價23.1883萬元。總土建工程預算45.5138萬元。用作村老年活動和社區醫療衛生中心。在此造價中，部分門窗、水電、道地、圍牆等未計入。)準備在春節後拆除危房，消除安全隱患，經有關部門審定，由原中標單位繼續建造。
2、重建廁所1隻。建造廁所也是遺留工程。上報街道並在慈谿日報上公示，準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區醫療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動室、社區醫療中心同時投入使用。
3、待新江路拆遷完畢後，全面啟動村落文化宮建設。在新江路拆遷完畢後，爭取征地和帶拆，建設村落文化宮。
4、在爭取到街道補助資金的前提下，力爭完成周塘路小市場建設改造。根據村民代表意見，如果街道資金補助不能落實，本市場暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋，當時未定界，致使民眾河道界限不清，衛生條件差，民眾意見較大，打算在完成老村重建後，進行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由於河道填埋時，未鋪設下水道，下雨天道路積水嚴重，民眾意見較大，在解決歷史遺留問題後，鋪設下水道。
7、完成電網、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設方面：1.用心創造條件，開展民眾性教育活動，提高村莊的禮貌程度。2.發展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團組織建設，發展先進力量。
三、環境建設方面1、強化環境衛生保潔機制。2、高標準透過市庭院整治複評。3、及時修補破損路面設施。4、改善衛生費收取辦法。
四、綜治、計生等方面1、建立成市示範綜治工作室、透過平安基層基礎規範化建設。2、做好計畫生育服務工作，高標準透過計生考核。3、進一步提高醫保參保率，讓民眾真正享受醫保的好處。
五、轉變作風，加強自身建設應對新形勢新任務，要提高周塘東村的穩定、發展、服務程度，我們務必切實加強幹部隊伍自身建設，重點要抓好乾部作風建設、廉政建設。增強幹部的大局意識、執行力和公信力，在團結協作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。
第一，緊密團結，持續幹部健康的精神狀態。周塘東村的核心利益，建立在全體幹部的團結、建立在黨員、代表、民眾支持的基礎上。我們要堅持以民眾利益為重，放寬胸懷，不爭名奪利;以大局為重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩定發展服務。
第二，公開透明，自覺理解監督。全面推行村務、財務公開制度，提高民眾的知情權、參與權和監督權。自覺理解民眾監督，暢通民情民意渠道。嚴格執行財政預算、加強審計工作，提高財政資金使用效益。
第三，強化服務，營造為民辦事的軟環境。提高服務意識，加大效能建設力度，繼續推行村幹部的述職、述廉制度。切實轉變幹部工作作風，營造爭先創優的良好氛圍。第四，廉潔從政，務實清廉。落實黨風廉政建設職責制，促進廉潔從政和權力的正確行使。加強對黨員幹部黨風廉政教育，築牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度，完善並嚴格執行建設工程招投標、民眾資產處置等相關制度。第五，狠抓落實，確保工作成效。把抓落實作為各項工作的基本準則，建立健全工作落實的監督機制，確保政令暢通，職責分解落實到崗位和人員，每位班子成員，對自己分擔的工作要盡心盡力，不能用心在口頭上，落後在行動上。同志們，20__年。我們面臨著良好的機遇，但任務將更加艱巨繁重，村三套班子號召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拚博，確保全年各項工作目標任務的完成，為建設“和諧發展周塘東村”作出新的更大貢獻!同志們，在20__年元旦來臨之機，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，謝謝。
年度總結及工作計畫 篇14
____年我鎮政協工作小組在縣政協的悉心指導下，在鎮黨委的領導下，在7位政協委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關係，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮社會與經濟的全面協調發展獻智出力。在過去的一年我鎮政協較好地履行了工作職責，充分發揮了政協的作用，工作成績受到了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。現將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，夯實履行政協職能的思想基礎
在____年的工作中我鎮政協結合我鎮實際和各位委員的自身情況，堅持政協工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協隊伍，努力推進學習型政協建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協職能
在____年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協商、民主監督、參政議政職能，為促進全鎮經濟社會發展做出了積極努力。
全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監督以外，還經常組織委員深入民眾，聽取民眾對黨和政府的心聲，並且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮黨委、政府及縣政府就進行乾渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋牆及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，並且全部被採納。目前根據我們的建議，鎮黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續參與，並將及時為政府獻計獻策，為民眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農村和諧社會，提高農民收入作出了應有的貢獻，在民眾和政府之間起到了良好的溝通橋樑作用，獲得了我鎮黨委、政府及廣大人民民眾的充分肯定。
三、盡職盡責，開展和參與各項活動
今年我鎮政協工作除了在履行政治協商、民主監督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協的自身特點，今年我鎮政協動員“九老成員(老工人、老幹部、老黨員、老模範、老軍人)”加入到計生協會，請他們對我鎮的計生工作進行監督和評議，並在5。29計生日組織了計生協會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協章程的規定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協及鎮黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創新。就此，對20____年作一下工作計畫：
一、加強理論聯繫實際，努力提高參政議政能力和水
加強學習發揚理論聯繫實際的學風，採取靈活多樣的方式，認真學習貫徹中共____大和____屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協成立__周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協調、可持續發展的科學發展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發展建言獻策
政協工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協調五大關係”作為自己的工作內容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協撰寫提案。
3、以服務萱洲經濟發展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協聯絡工委主任，要服從黨委、政府的統一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發展”做好政協工作，搭建好委員知情出力的平台
1、圍繞發展做好政協工作。加強與委員的聯繫，以發展課題為紐帶，發揮政協委員的優勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平台。
2、進一步做好提案工作。我鎮將嚴格按照縣政協的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，儘量多提高質量的提案或建議。
3。加強情民意和政協宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮政協聯絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續加強政協宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協工作的積極性。
四、加強鎮政協聯絡組自身建設，努力提高委員整體素質
1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發展思路，協調解決民眾反映熱點難點問題。健全和完善政協聯絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯絡會議，總結工作，查找不足，並向縣政協提交書面工作總結，促進政協委員解放思想，與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發揮政協聯絡組在聯繫委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協領導定期走訪委員、聯繫委員等制度。
年度總結及工作計畫 篇15
一、xx年度工作完成情況
轉瞬間我已經來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領導及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。
1、日常我主要負責的主要工作內容有：
進行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能
測試;
設計與編寫測試用例;
按照測試用例執行測試計畫;
及時與開發溝通測試過程中遇到的問題，並提供建議; 對業務功能流程提出修改建議，繪製關鍵業務流程;
2、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了P2P網貸流程規範
二、xx年度工作中存在的問題與不足
儘管經過一些努力，我的技術水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將不斷提高自己的技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它相關專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
三、分析與思考
溝通是非常重要的
由於需求文檔不是很完善，初接觸公司網站時，對於網站的某些功能的細節不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數據問題，有可能是操作不當而引起，也有可能是該功能的設計就是如此。因此，當我們有疑問時，要做的第一件事不是立刻給程式設計師提bug，而是進行確認，確認這是否是一個BUG，確認這個BUG能否重現。總之，在溝通後，問題得到了更好的解決。
自己解決問題的能力
由於開發的工作量巨大，不能依靠程式設計師解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網上找尋答案，在軟體測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問題手段之一。
對軟體測試工作有了新的認識
在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業務以及軟體需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。
四、xx年度工作思路與計畫
在接下來的xx年我希望通過自己的努力，讓我們的網站更加完美，提高自己的軟體測試技能，更多的關注軟體產品的開發過程，提高工作效率，提高公司網站用戶滿意度。
具體來說xx年工作計畫有：努力提高自身測試水平，努力學習P2P金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網站的測試工作。
企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共同發展!
年度總結及工作計畫 篇16
20__年，在市委市政府的正確領導下，松山湖(生態園)深入貫徹省委胡春華書記蒞莞調研重要講話精神，積極應對新常態、新形勢和新機遇，充分整合兩園統籌發展新優勢，大力實施創新驅動發展戰略，成功入圍珠三角國家自主創新示範區。全年實現地區生產總值同比增長10.8%;規模以上工業總產值1570.54億元，同比增長24.01%;預計稅收總額79.73億元，同比增長83.56%。
一年來，管委會上下圍繞年初既定目標和全年工作部署，著力做好十項重點工作：
一、穩步推進兩園統籌，增創園區發展新優勢
一是穩妥推進人員、機構整合。在兩園統籌之初迅速啟動辦公室等4個部門整合，成功構建了以科技創新、產業發展、人才、對外合作為核心，其他部門為輔的組織框架，妥善完成管委會728人的工作安排。在7月1日前全面實現人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機構整合。
二是規範完善兩園制度建設。制定了松山湖生態園統籌發展戰略、發展評價指標體系等指導檔案。出台了規範性檔案框架目錄和管理辦法。《中共東莞市委東莞市人民政府關於支持松山湖建設國家自主創新示範區的若干意見》已報省委備案。
三是深入謀劃兩園規劃研究。啟動了以新城大道—生態園大道為主線的創新中軸線的規劃工作。開展“完整社區”規劃設計，並以華為小鎮為抓手，積極推動東莞科學城的研究工作。組織開展兩園總規修編等6項專題規劃研究工作。生態科普館已確定選址並開展了前期設計工作。制定了《松山湖(生態園)產業選擇和發展策略研究工作方案》。
四是加快推進兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫字樓、廠房等的清產核資。理順了控股與管委會往來機制，並逐步清理控股與管委會資金往來的歷史問題。完善了公司機構編制、薪酬方案和績效考核制度。
二、狠抓重大項目建設，超額完成年度目標
一是加強項目督導。全年組織項目協調會98次、服務保障會12次，並組織了2次全體班子成員巡查督導重大項目建設的活動，總計解決企業提出問題201項。17個重大建設項目累計完成投資約47.6億元，占年度計畫的137.2%，超額完成年度目標。
二是創新工作機制。建立了領導掛點承包負責制、項目經理全程跟蹤服務制、快速反應機制等。有力推動中集二期、中移動、瑞鷹、生態園公租房、東華校區和生態園長盈等一批項目如期動工。
三是強化服務保障。建立部門聯動服務機制。優先保障重大項目用地需求;進一步簡化建設審批手續，積極承接上級部門放權，順利辦結重大項目的各類行政審批事項總計611項;最佳化規劃審批服務，全年受理各類規劃審批事項144批次，累計審批面積約862.16萬平方米。
三、力促招商引智工作，實現引資聚才新突破
一是積極引進和培育優質項目。全年共引進項目294宗，協定引資205.38億元，其中年度引進重大產業內資項目超額完成100%，成功引進了東陽光藥業總部、長盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規模大、帶動能力強的優質項目，以及引進了普門科技、大連工具機、智雲、慈星等一批代表性產業項目。推動普聯二期、凱欣、海能達、阿爾派等項目增資擴產，以及正業科技總部及生產基地等項目落地，積極爭取華為終端公司把電商業務切換至東莞公司。赴全國先進地區以及歐美多國開展“招商引智”推介活動，積極參與中國可穿戴產業推進聯盟大會，拜訪了賽伯樂、海斯坦普等知名企業。
二是營造良好產業氛圍。進一步完善了園區“4+1”產業體系政策。大力發展服務外包，順利通過廣東省服務外包示範園區申報評審，輔導遠峰科技等5家企業分別獲得省級服務外包重點培育企業、省級電子商務示範企業。成功支持舉辦了20__年東莞經濟年會、黑馬會東莞會員北京中關村創業大街路演活動等一系列活動。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專家東莞行暨松山湖創新驅動與人才發展研討會”等一系列活動，創新實行了“一對一經紀人”制度。藉助上海浦東人才研究院以及“___”專家資源進一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態園)鼓勵創業小額貸款實施辦法》。積極推進東莞市國際人才創新創業服務中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務載體建設。全年引進人才創業落戶項目34個，包括___專家2名，市領軍人才7名;協助41個項目申報市領軍人才。
四、深入實施提升計畫，實現經濟提質增量
一是加快處置閒置土地。全年共推動雨林木風、華燦等18宗地動工開發，部分項目主體結構已封頂，盤活土地總面積約1002畝。完成了32宗閒置土地的聽證工作。
二是加快盤活空置物業。積極對園區在建和已投入使用企業的物業情況進行摸底調查，積極推薦意向項目與物業業主接洽，指導成立特色產業園區。全年協助企業完成累計22.8萬平方米物業招租，累計進駐企業約400家。籌建松山湖(生態園)城市會客廳，打造產業載體招商平台和綜合社區服務平台。
三是促項目早日動工、竣工、投產。制定了企業保證金處置方案。出台了園區建設領域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區建築企業黑名單制度。推動海洋王(二期項目)等23個項目辦理報建手續，促進安迪科正等16個項目順利動工建設，促進紅杉生物等11個項目提前辦理竣工驗收。
五、加快重大平台建設，推動產業集聚發展
一是大力推動中國台灣高科技園、兩岸生物技術產業合作基地產業集聚。全年累計引進24個項目，協定投資總額42.88億元，促成了廣東東陽光藥業總部項目等3個用地項目正式簽約落地，“莞榕計畫”成功引進互貴、晉弘等6家企業註冊落戶松山湖。推動育成中心二期和產業化中心一期項目落成，紅珊瑚藥業總部等9個項目加快施工，建設聯捷生物醫藥全分析平台等四大生物醫藥產業公共平台。制定了《關於大力引進中國台灣創新創業青年人才的實施辦法》，成功獲國台辦授予“海峽兩岸青年創業基地”。
二是加快推進中以產業園建設。中以產業園1至9號樓工程整體進展順利。協定引進了威泡智慧型投影、以色列MDC等12個高科技項目，5個項目已註冊落地。成立了駐以色列聯絡處。搭建了以色列優質科技項目與國家科技企業孵化器的互動合作平台。成立了水處理研究院。落實1.5億元財政配套資金，積極推動風險補償池和創業投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點產業片區。積極推進機器人產業片區建設，松山湖國際機器人研究院已經開始裝修，正加快推動創業學院和智造坊等項目建設;廣東智慧型機器人研究院已完成註冊和裝修。大力打造現代服務業生態產業帶，編制了現代服務業生態產業帶前期調研成果，設立專屬招商展廳。基本完成生產力大廈的整體外包和學術交流小報告廳的改造工作，打造全市首家文化產業創客基地“莞深創夢工廠”。
六、健全科技服務體系，構建科技創新生態
一是構建完善科技政策體系。制定了對接深圳完善科技服務體系工作方案以及扶持科技服務體系項目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設、創新創業大賽等一系列政策措施。進一步加強松山湖科技發展專項資金管理。梳理了創新科研團隊配套資助政策。
二是營造濃厚科技服務氛圍。組織開展“一周一約”活動。協助北京航空航天大學東莞研究院等新型研發機構解決註冊、辦公場所等落地問題以及辦理各項手續。推動園區載體與深圳雲谷等市外創新資源合作，成功引進了加拿大溢思德瑞集團。完善科技金融服務，為園區科技企業提供科技銀行授信餘額總計7.66億元，促成東莞農村商業銀行成為園區第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業以及4家東莞市上市後備企業，上市和“掛牌”企業總數達18家，上市後備企業總數14家。
三是大力實施大孵化器戰略。引導新型研發機構、科技骨幹企業、科技服務機構以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報市級孵化器認定及評定，新增1家國家級孵化器和6家市級孵化器，8家孵化器通過了20__年廣東省眾創空間試點單位認定。現有各類科技企業孵化載體面積超過100萬平方米，在孵高科技企業約500家。成功舉辦了“松湖杯”創新創業大賽，吸引731個項目報名參賽。
四是加快高企培育申報。建立了高企申報倒逼機制和梯隊式的高企申報項目庫。全年新增高企申報30家，園區高企總數累計107家，並有51家企業進入廣東省高企培育庫。
五是加快推進科技、金融、產業融合。通過深創投等金融機構的客戶資源拓展招商渠道。大力推動粵科風投、信中利資本等投資公司在園區設立產業基金。積極推進市科技保險試點工作，目前承保額達51.54億元。設立了科技金融松山湖(生態園)工作站，打造科技金融綜合信息服務平台的線上服務系統。
六是做好智慧財產權培育和管理工作。成功獲批為國家智慧財產權試點園區。出台了促進發明專利申請行動計畫和獎勵辦法。全年專利申請總量3662件，授權專利總量2135件，分別同比增長24.98%和35.81%。有序推進松山湖(生態園)廣東省智慧財產權服務業集聚發展試驗區建設，完成了281家企業的智慧財產權徵信評級工作。生益、國雲、易事特、東陽光等4家企業進入20__年度國家智慧財產權示範企業和國家智慧財產權優勢企業評審結果公示階段。
七、完善園區配套服務，提升城市功能品質
一是完善城市配套。啟動北部10項配套工程的建設，其中，籃球廣場等7項工程已順利完成。幸福花園等3個居住配套工程正在加快實施。實驗中學如期建成開學，新增2所幼稚園開辦招生。與第三方合作推進第二人民醫院建設。新開通並最佳化調整多條公交線路。
二是開展智慧城市系列工程。完善“東莞無限”APP套用，多功能公交電子支付終端獲得國家實用新型專利認證，並開發了公交實時查詢管理後台。公安高清治安視頻和交警高桿高清項目順利驗收並交付使用。積極開展全市公共服務區域免費Wi-Fi建設項目以及園區免費Wi-Fi全覆蓋項目。
三是最佳化生態環境。全年投入1.18億元開展生態環境整治。完成綠化保養面積1228萬平方米、環境衛生保潔533萬平方米以及一批市政設施整治。積極推進“國家生態工業示範園區”創建工作。加強對松山湖水庫及生態園水系的環境監測，主動協調周邊鎮做好水污染整治。積極推進月荷湖水生態治理示範工程項目。加快建設生態科普基地建設，目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說系統已經實施完成。
四是提升人文環境。成功引進松山湖生活學院、唐寧讀享空間體驗中心等項目，積極對接中國台灣誠品書店等項目，重點開展“樂享松湖”文體惠民卡項目，開展“松湖LIVE”系列活動50多場，舉辦文化惠民活動40多場，成功舉辦第七屆漫博會，全面提升園區人文氛圍。
八、狠抓園區管理工作，營造和諧發展環境
一是加強控股公司資產管理。加快辦公物業的招商運營，創新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長期欠款363.6餘萬元。調整最佳化了現代企業加速器二期等廠房物業的客戶結構。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團、深圳招商局集團、中科院就合作建設專業孵化器達成合作意向。探索創意生活城升級改造模式。推動台科花園等6個項目完工投入使用。
二是加強社會管理。綠荷居被評為首批七個“東莞市樣板社區”之一。深入開展“3+2+2”打擊整治專項行動，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類刑事案件161宗;查扣交通違法機動車849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業通過了安全生產標準化評審，沒有發生較大以上安全生產事故及食品藥品安全事故。
三是加強建築工地管理。勞資糾紛案件辦結率超過95%，涉案金額約1670萬元。完成32個項目竣工驗收。
九、深入整改存在問題，理順園區管理工作
一是持續開展民眾路線教育實踐活動“回頭看”。順利完成了68項制度的“廢改立”工作，落實整改事項25項，對民眾入學難、看病難以及園區商業配套等問題進行了重點督辦。
二是切實抓好土地審計和巡視問題整改。妥善解決了園區涉嫌違規開發房地產、部分用地項目未批先建等八方面問題。多次協助市紀委調查省委巡視組反饋問題，及時上報階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開展歷史遺留問題整改。順利完成對金多港的全面接管，落實整體退出整改標準，截至12月31日完成100個會員補償以及球場人員遣散和補償。大力加強閒置地管理，目前已完成園區內大部分地塊清理工作，實施統一規劃管理。
十、創新幹部隊伍建設，激發創新創業熱情
一是狠抓“三嚴三實”專題教育。突出抓好黨組織書記講專題黨課，赴黃江鎮星光村等基層聯繫點開展“三個一”專題體驗活動，建立“三不”問題整改清單，紮實抓好39個機關黨支部專題組織生活會，高標準召開黨員領導班子專題民主生活會。
二是創新幹部隊伍建設。調研形成了《松山湖、生態園幹部隊伍情況報告》。全年選派463多名領導幹部職工參加了86多期省市培訓班的學習。選取辦公室等6個部門先行開展績效評價試點工作。
三是完善管委會內部建設。積極梳理園區權責清單，現已梳理出權責清單總計十大類、3504大項。委託第三方調查機構對管委會重大政策執行情況、失誤率以及部門執行力進行年終評價，形成評價報告和指導意見。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個機關黨支部。邀請園區黨建師走進企業黨支部調研指導黨建工作。開展“七一”系列黨建活動，聯合理工學院舉辦3期“黨員青年職業技能提升計畫”培訓，在陽光雨黨員服務中心建立全市首個“星火”黨員創業基地。陽光雨黨員服務中心全年開展各類主題活動281場次。
20__年計畫
20__年是我市實施“十三五”規劃的開局之年，也是松山湖(生態園)全面建設珠三角國家自主創新示範區的起步之年，更是落實超常規發展的關鍵之年，我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會、省委十一屆五次、六次全會和市委十三屆六次、七次全會精神為指導，積極貫徹創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，以珠三角國家自主創新示範區建設工作為總目標、總任務，努力推進創新驅動、產業發展、人才引育、配套完善、管理提升、服務升級等工作，力爭在珠三角國家自主創新示範區中走在前列，助推東莞經濟社會加快轉型升級和高水平崛起。
一、以建設珠三角國家自主創新示範區為總目標，深入實施創新驅動發展戰略
獲批珠三角國家自主創新示範區，是松山湖(生態園)的一個重大發展機遇。要牢牢把握住這一機遇，加快完善頂層設計、推進“雙創”環境打造、高企培育、孵化器建設、科技金融支撐、企業徵信體系等方面建設，加快構建創新生態體系，全面推進珠三角國家自主創新示範區各項工作，力爭實現自主創新示範區建設在全省走在前列。
(一)加快頂層設計。做好框架設計。按照東莞建設珠三角國家自主創新示範區“1+2+9”總要求，迅速開展土地資源、產業資源、科技資源、人才資源、人文生態等前期調研，制定空間規劃和重大基礎設施規劃。根據《廣東省社會信用體系建設規劃(20__-20__年)》、《東莞市社會信用體系建設規劃(20__-20__年)》等檔案要求，做好松山湖(生態園)園區企業信用體系頂層建設，推進企業信用報告在行政許可、市場準入、政府採購、財政資金使用、獎勵補貼、政策性貸款以及商貿交易等經濟活動中得到全面使用。根據省科技廳近期起草的珠三角國家自主創新示範區建設方案框架，結合東莞和園區的實際，我們將協同市科技局等部門制定園區的珠三角國家自主創新示範區建設方案;在20__年春節前後制定出台《東莞市推進珠三角國家自主創新示範區的實施意見》;在省科技廳的指導下，高水平地抓緊編制發展規劃綱要。開展政策探索。抓緊落實推廣中關村的14條政策和市委市政府支持園區建設珠三角國家自主創新示範區的40條政策，加快出台40條政策的實施細則。加強珠三角國家自主創新示範區政策設計，藉助中關村管委會、深港發展研究院、長城戰略研究院等力量，研究自主創新示範區、省全面創新改革試驗區和自由貿易試驗區三區疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創造更好的政策環境，最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創新主體。積極構建創新企業梯隊集群，形成結構性較好的創新企業矩陣。充分利用國家調整高企認定辦法的機遇，大力實施高企培育計畫，力爭20__年新增高企40家;積極引導華為、生益、東陽光等龍頭骨幹企業把更多創新資源投放到園區，通過引導龍頭企業生產、技術、服務外包，帶動一批產業鏈上下游企業創新發展。充分發揮新型研發機構的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進中小微企業，加快形成“小巨人”企業集群。大力扶持復安科技、銳頂科技等新業態、新技術的發展，加快推動大學創新城以及北大光電研究院、雲計算育成中心、松山湖國際機器人研究院等的建設，深挖新型研發機構的潛力，催生更多新型研發機構，培育機器人、新能源汽車、新材料、航天技術等新技術和新產業。
(三)積極構建創新生態體系。加快構建“創客空間-創業苗圃-孵化器-加速器-產業化基地”的全產業鏈創新創業載體。繼續推動新型研發機構建設孵化器，加快轉變孵化器盈利模式，強化孵化能力，力爭20__年新增國家級孵化器1家、省級孵化器3家、市級孵化器5家。強化金融對科技創新的支撐作用。充分發揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創投母基金、政策性擔保公司等服務於創新創業的商業組織、金融產品，加大政府投入和引導的力度，加強政企聯動，撬動社會資金參與主導產業培育和科技創新，打通從技術到產業化的“最後一公里”。加強政產學研資介融合發展。加強與新型研發機構、東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院以及金融機構、中介機構等合作，實現園區內高校、新型研發機構與產業、資本融合發展。提升智慧財產權管理和服務水平。加快推進國家智慧財產權試點園區、廣東省智慧財產權服務業集聚發展試驗區的建設工作。全年力爭專利申請總量和發明專利申請量、R&D投入等科技指標取得較大幅度增長，力爭專利申請達到3500件。
(四)打造良好的創新創業環境。營造創新創業氛圍。打造兩岸青年創業基地，開展“頭腦風暴”活動，通過沙龍、座談、論壇、活動等多種形式，營造“大眾創新、萬眾創業”氛圍。舉辦“松湖杯”創新創業大賽、孵化器經理人大賽、松山湖機器人高峰論壇等系列活動，打造園區創新創業品牌。依託新型研發機構和松湖華科、中科雲智、留學生創業園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創空間試點單位，布局“雙創”型企業發展平台。創造良好的政策落實環境。加強珠三角國家自主創新示範區各項政策的宣傳推廣，讓企業深入了解有關政策，主動參與到自主創新示範區建設，分享政策紅利，形成共識和合力。強化制度政策的執行和跟蹤，對已落實政策，建立工作檯賬，對尚未落實的，明確時間表。加強對制度執行情況檢查，確保制度落實到位。
二、進一步最佳化空間布局，拓展園區發展空間
建設珠三角國家自主創新示範區，市委市政府的目標布局是明確的，就是要以松山湖、生態園為核心，拓展布局周邊9個鎮，實現“1+2+9”空間布局統籌規劃，拓展空間，謀求更大的發展。
(一)加快規劃建設創新中軸線。設立創新中軸線土地資源開發利用專項資金，統籌用於創新中軸線開發建設。在創新中軸線開展PPP模式試點，鼓勵社會資本與政府合作，參與公共配套設施、科技創新載體等建設。提請市直有關部門對創新中軸線予以優先配置資源，優先研究創新中軸線決策，優先協調創新中軸線事項，優先保障創新中軸線要素，全力支持創新中軸線建設發展。加強與中軸線沿線鎮的合作，制定利益分成機制和利益補償機制，實現共享發展。
(二)謀劃重大基礎設施建設。進一步完善園區道路與過境高速公路的銜接，新建連線通道，構造松朗南部地區與深圳等地的快捷交通連線。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費車道，提高通行能力;增加華為小鎮莞長路匝道直接連線高速出入口，方便華為小鎮快速接入高速路網，與深圳等地快捷連通。加快規劃建設連線市區以及環園軌道交通建設。積極爭取推動深莞快軌建設，請求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規劃，加快實現深莞穗三市中心城區快速聯繫。主動協調省有關部門，爭取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號線站交匯，並在東部設定站點，打通園區與珠三角的連線。
(三)積極打造主題園區。完善產業規劃，編制“4+1”產業發展規劃，開展主題園區的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫藥、機器人、水處理、新能源等重點產業，加快中國台灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園、機器人產業基地、航空航天科技城等特色主題園區建設，打造園區的產業亮點。
三、狠抓企業引進和發展，做大做強主導產業體系
圍繞園區“4+1”產業體系，要以招引研髮型企業為主線，進一步創新招商手段機制，最佳化產業結構，深入實施經濟實力提升計畫，狠抓重大項目建設，努力做大做強園區主導產業體系。
(一)創新招商手段和機制。要進一步完善招商政策，出台科技樓宇分割轉讓實施細則、產業用地管理辦法、產業用房管理辦法等系列政策，設立產業發展專項資金，制定招商引資管理辦法，完善項目審議機制。拓展招商渠道，成立專業招商團隊，利用中國台灣電電公會、國際青年商會中國台灣總會等中介機構開展招商。充分發揮中國台灣高科技園、兩岸生物技術產業基地、中以產業園等重大產業平台的作用，主動接觸投資規模大、帶動能力強的龍頭項目，力爭在招引重大項目方面取得突破。
(二)進一步最佳化產業結構。圍繞“4+1”現代產業體系重點發力，在做大做強高端電子信息產業的基礎上，加快發展生物技術、機器人、新能源等產業。推動高端電子信息產業發展，積極招引深圳等地的創新資源，重點引進以新一代信息技術為核心的電子信息產業，促進園區超千億元智慧型終端產業集群進一步做大做強。推動生物技術產業發展，積極申報“海峽兩岸生物科技與產業合作示範區”，大力實施“莞榕計畫”，大力引進生物技術、醫療器械企業。推動機器人產業發展，以松山湖國際機器人研究院和廣東智慧型機器人研究院為主體，加快機器人企業的引進、培育和發展。推動新能源產業發展，整合園區新能源汽車產業資源，爭取在純電動汽車整車、“三電”關鍵部件和檢測等公共服務平台項目引進實現突破發展。推動文化創意產業發展，加快對接港澳資源，開展港澳青年創業計畫和基地建設，推動創意公園發展。推動電子商務和服務外包發展，吸引更多電子商務市場主體進駐、打造3-5個電子商務成熟電商園區，建成全市乃至珠三角重要的服務外包產業園區。推動出台市一級積體電路產業發展政策，做大做強積體電路產業。
(三)深入實施經濟提升計畫。今年是經濟實力提升計畫實行的第二個年頭，要全力以赴推進項目的促動工、促達產以及盤活物業等工作，確保取得新突破，為明年的總結盤點打下良好基礎。要大力促進項目建設提速，儘早竣工投產，產生效益，增強園區發展動能，全年力爭促進康音電子等8個項目復工、4個項目竣工驗收。要全力推進二次招商，通過完善載體信息上報系統、建成城市會客廳、招商和服務團隊下沉一線等措施，加快盤活空置物業，全年力爭盤活物業面積不少於25萬平方米。要依法依規強力推進處理閒置土地，按照先限期開發、後引導退地、再無償收地的工作思路，有序推進閒置項目處理工作，全年力爭盤活閒置土地項目24個。要強化促企業達產達效工作，逐一約談企業，明確投資強度、產值、稅收貢獻等指標，探索建立稅收達標企業獎勵機制，努力提升企業對園區經濟發展的貢獻度。要完善運行機制和考核激勵機制，保障經濟實力提升計畫有序、有效實施。
(四)狠抓重大項目建設。大力推動華為終端、東華學校、雲計算育成中心、大學創新城等20個重大項目的建設，確保落實東陽光總部、光啟源頭創新區、玖龍紙業等6個新增項目開工，全年力爭完成投資總額60億元。建立重大建設項目手冊制度，切實落實周報制度、首問責任制、限時辦結制，簡化審批事項和辦事程式，保障重大項目建設順利推進。
四、加強幹部人才隊伍建設，夯實園區的發展力量
人才是園區實現超常規發展的關鍵。要以提振幹部創業精神、激發人才創業活力為目標，進一步實現幹部人才體制機制新突破，夯實園區創新驅動發展力量，推動珠三角國家自主創新示範區建設加快推進。
(一)加強幹部隊伍建設。要抓領導表率，分管領導要做好帶頭作用，一級帶一級，提升幹部隊伍作戰能力。要抓制度建設，探索幹部管理體制改革，以高薪聘請的形式，引進有經驗、有能力的精英人才，充實科技創新管理服務工作，發揮“鯰魚效應”。要抓績效考核，完善先行先試部門績效考核管理方案，加快在園區全面推進績效管理，充分發揮績效考核的激勵和鞭策作用，激勵幹部隊伍主觀能動性，提高工作實效。要抓自身建設，強化培訓學習，邀請知名學者舉辦“創新驅動發展”、“執行力再造”等專題培訓班，學習先進經驗，創新工作思路。進一步踐行“三嚴三實”專題教育，做嚴做實各項工作。要抓典型榜樣，要定期評選先進部門和先進個人，樹立典型榜樣，發揮示範作用。
(二)加強高層次人才的引進。建立人才庫，通過科技手段，與東莞市人才發展研究院合作打造招才引智大資料庫。以建立東莞創新創業人才服務中心、工信部華南人才培訓中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動，扶持松山湖創新創業促進會，聯合海內外知名協會等機構，舉辦2期“___”東莞行，辦好“留創活動”、“海外高層次人才活動周”等活動。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎，完善人才招引政策，出台《東莞市人才管理改革試驗區實施方案》，加強對創新創業特色人才招引。落實“優才卡”制度，幫助高層次人才在享受國家、省、市優惠扶持獎勵政策同時，疊加園區補貼和優惠。加大人才資源開發，為園區企業和東莞理工學院、廣東醫學院、東莞職業技術學院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養招聘橋樑，組織企業前往高校比較集中的武漢、西安等地區招攬人才，依託松山湖青創基地打造兩岸新一代創業者聚集群落和創業搖籃，通過美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭20__年引進高層次人才50人，其中引進“___”人才6名，引進由高層次人才創辦的企業40家以上。
五、最佳化城市功能，促進產城融合發展
城市功能不完善是制約園區發展的一個重要因素，要惡補這一課，按照生產空間集約高效、生活空間宜居適度、生態空間山清水秀的原則，科學規劃空間發展布局，抓緊推進園區公共服務設施建設，提升城市綜合服務功能，全面促進產城融合發展。
(一)完善重點片區城市功能。要重點完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態園片區的城市功能，提升城市品味。要升級改造創意生活城，完成北部現代服務產業帶公共配套設施項目首期工程，建設“鄰里中心”。提升和最佳化中部核心商業區的配套品質。結合現有的代管飯堂資源，利用集中派餐優勢，打造“松湖中央廚房”，完善園區配套。加快台科花園商業配套的招商，力爭引進嘉榮超市、全家便利店等項目，解決生活配套不足的問題。藉助華為終端、中集集團建成入駐的契機，堅持高起點、高標準，規劃建設人才房以及各類生活設施，啟動兩岸生物基地公租房建設，將南部片區打造成符合新時期要求的高品位、高品質國際社區。提前謀劃生態園產業布局，初步完善生態園主要片區基礎生活商業配套建設。
(二)最佳化園區綜合配套。完善教育配套，20__年完成中心國小分校、東華中學生態園分校、幸福花園幼稚園的建設，確保秋季順利開學，加快推進實驗國小擴建和松山湖國際學校的建設，啟動新國小的籌建。提升醫療服務水平，加快推進第二人民醫院和東華醫療項目建設，完善社區衛生服務站點建設，倡導家庭醫生式服務，鼓勵社會力量開設醫療機構，增加醫療衛生資源，擴大服務供給，進一步提升園區各項公共服務配套。最佳化調整園區公交線路，完善北部片區及南部片區公交線網，協調加快南部公交樞紐站配套建設工作，統籌推進園區與市區、兩園公交線路規劃建設，暢通交通連線。
(三)加快建設智慧園區。推進免費WiFi建設，結合“智慧東莞”公共WiFi全覆蓋試點要求，儘快完成智慧東莞公司的組建並投入運作，啟動園區公共區域的免費WiFi建設工作，年底前實現園區免費WiFi全覆蓋。逐步推動大數據平台建設。積極對接智慧東莞建設在雲空間平台的套用與推廣，並積極思考雲空間的運營模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松，充分展現園區的魅力和實力。辦好第八屆漫博會。進一步完善園區的文體設施，完善“松湖造夢空間”，提升“松湖Live”系列活動品牌，支持唐寧書店發展，著力引進誠品書店，打造具有園區特色的文化精品項目。
六、加強城市管理，切實提升園區管理水平
藉助珠三角國家自主創新示範區建設契機，立足園區實際，創新管理方式手段，進一步加強城市管理，提高城市知名度，服務好園區總體發展需要。
(一)創新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點，用兩年時間建立以城市格線單元管理為主要內容的城市管理模式，以社區為基礎，整合轄區內負有城市管理職責的社管、城管、公安、規劃等各部門監管力量及其相應的管理資源，實現“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”管理。加快數字城管建設，以現代手段強化城市管理，提升管理水平。開展成熟社區創建工作，打造中心區“精英聯盟”社區、北部“鄰里互助”社區、南部“國際交流”社區、西部“產學研聯盟”社區，搭建綜合服務管理平台，創新服務形式和服務機制，打通聯繫服務民眾“最後一公里”。開拓旅遊業新渠道，加大科技游的資源整合與推廣。
(二)加強社會綜合治理。加強治安管理，強化情報信息收集、研判，加大對建築工地等領域不穩定因素排查，穩妥化解各類矛盾糾紛。進一步完善處置突發事件的預案，預防和依法妥善處置各類民眾事件。大力實施科技強警，完善園區高清治安視頻、治安卡口建設。加大對與周邊鎮交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發揮視頻“天網”的作用，嚴厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強水域安全巡查，減少溺水事件的發生。加強對施工工地的管理，杜絕重大安全事故發生。加快建設安全生產應急救援指揮平台，建設安全發展示範園區。加強對餐飲、食品流通、藥械等方面的監管，保障園區的安全。
(三)加大生態環境保護。堅持綠色發展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進松木山水庫截污工程建設和污染源治理，確保松木山水庫周邊截污管網全面建成、污水全面截流。實施建設項目環保準入污染物排放總量審核制度，切實加強污染物源頭控制，嚴把項目入園環保審批關。推進生態園再生水綜合利用示範一期工程，開展松山湖、生態園生態環境承載力評估研究，構建園區生態監測體系，推動燕嶺濕地科普教育基地建設。加強松山湖、月荷湖和生態園水系水質監測，推動國家生態工業示範園區創建工作。啟動5A景區的創建工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續提升園區的園林景觀和綠化養護，強化園區的生態優勢。
七、提升經營能力，發揮園區國有控股公司作用
國有控股公司是園區發展的“另一隻手”，要充分發揮“另一隻手”的作用，在科技創新、科技金融、科技地產等領域實現新的突破，進一步引導和撬動社會資金為產業培育和科技創新做出努力和貢獻。
(一)理順公司運作。推進兩園控股公司統籌發展，迅速整合和調配各種資源，完善法人治理結構和高管團隊，建立健全產權清晰、權責明確、管理科學的現代企業管理制度。理順運行機制，建立科學決策、項目運營、評估考核等機制。理順市生技公司管理機制，儘快發揮市生技公司對園區產業發展的推動作用。制定公司未來5年發展規劃和戰略定位，結合園區的產業定位，將公司發展與園區發展緊密結合，有效發揮公司資源撬動作用，加速園區產業要素的聚集和資本累積效應。
(二)創新發展思路。控股公司要明確發展方向和業務重點，從全能公司向專業公司轉變，從資產性公司向資本型公司轉變，有效整合各類資源和業務，通過市場化的手，突出發展公司核心主業，服務園區發展。要實行“走出去”發展戰略，積極對接鎮街載體資源、產業資源和服務資源，挖掘有潛力有意願的資源開展各項合作。要採取多種方式建設孵化器，年內建成不少於3個孵化器。生技公司要建設生物技術檢測等公共平台，服務園區生物技術產業的發展。
(三)做大做強業務。控股公司要組建創投母基金及3到5支專業子基金，實現對不同產業、不同階段企業的扶持全覆蓋。正式運作科技擔保公司，向省金融辦申領融資擔保機構牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲蓄業務1億元以上，發放擔保貸款5000萬元以上。加強閒置物業投資和運營，提高物業資產收益。完善公租房運營管理體系，提升公租房運營管理能力，做大做強公司各類業務。生技公司要進一步加快招引生技企業的力度，爭取取得突破。
八、建設服務型政府，不斷提升執行力
建設服務型政府，是園區實施驅動創新發展，建設珠三角國家自主創新示範區的客觀要求和現實需要。面對新的形勢、新的任務，我們必須轉變工作作風、最佳化行政服務，全面履行政府職能，提升執行力。
(一)全面提升政府服務水平。提升政府服務，最佳化服務環境，為企業排憂解難，增強對科技、金融、產業等領域高端人才的吸引力。建立“一個視窗受理、內部協調辦理”的新政府服務模式，簡化企業的辦事程式，提高企業服務效率。建立重點企業綠色服務通道。圍繞縮短審批流程，打破常規，重新梳理權責清單，實現行政審批業務流程再造，助推園區產業快速發展。
(二)打造更廉潔規範的政務環境。堅持依法行政，落實重大決策相關程式規定，推動公眾參與決策常態化。主動壓實“兩個責任”，嚴格執行“八項規定”，深入開展黨風廉政教育活動，營造乾淨做事的環境。加強對管委會決策執行情況的的監督檢查，確保管委會決策落實到位。主動接受市直相關部門的授權，加強業務培訓和監管，確保擔負起責任，經得起審核。
(三)加強督促檢查。創新督查督辦方式，確保管委會各項部署落實到位。全面推行引進第三方評價體系，提升專業機構測評科學性和全面性，強化民意測評，加強對管委會重大決策和部門業務水平的考核和評價，全面檢測管委會重大決策的科學性和部門的執行力，倒逼執行力的提升。